酒店工程述職報(bào)告5篇

酒店工程述職報(bào)告5篇酒店工程述職報(bào)告篇1

尊敬的汪總：

在新的一年到來之際，為了更好的回顧過去，展望未來，我把過去一年的工作做一總結(jié)，同時(shí)把新的一年的工作規(guī)劃好，特此報(bào)告。我是工程部副經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)曼晶酒店的日常維修工作及酒店的設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行工作，同時(shí)也負(fù)責(zé)對(duì)工程部新員工的教育培訓(xùn)任務(wù)。在過去的一年里，工程部在以汪總為首的公司領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)下，克服了人員少，事情多的重重困難，全面完成了酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為酒店的正常運(yùn)營(yíng)作出了貢獻(xiàn)。

工程部完成的工作具體數(shù)據(jù)由劉東達(dá)經(jīng)理匯報(bào)，在這里我就不再重復(fù)了，現(xiàn)就我自已的工作做以下匯報(bào)。

工程部員工是以技術(shù)人員為主的團(tuán)隊(duì)，在過去的一年里，在工程部人員少，職業(yè)技能參差不齊的情況下，我就在每天的工作安排上最大程度的發(fā)揮每一個(gè)員工的技術(shù)特長(zhǎng)，能一個(gè)人做的事決不兩個(gè)人去做，用最少的人做最多的事情，并且自已帶頭到一線去做事，這樣員工也就沒有什么可說的，就這樣帶領(lǐng)工程部克服重重困難來完成酒店的維修工作。

特別是在七至八月份，由于徐經(jīng)理的調(diào)離，新的經(jīng)理沒有到位的時(shí)候，個(gè)別員工跳槽，這時(shí)有些員工思想也很不穩(wěn)定，在這種情況下，我就積極配合汪總及人事部的工作。經(jīng)常找員工談話，了解他們的想法，及時(shí)做他們的思想工作，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，使工程部的工作能夠正常進(jìn)行。

在這一年里，我們曼晶酒店的空調(diào)系統(tǒng)由于設(shè)計(jì)安裝技術(shù)等多方面原因，空調(diào)始終不能正常工作，我就和大家一起想辦法，出主意，經(jīng)常加班加點(diǎn)地工作，經(jīng)過和我大家共同的努力，我們酒店的中央空調(diào)沒有出現(xiàn)大的問題，保證了酒店的正常運(yùn)營(yíng)。進(jìn)入冬季以來，酒店客房部門反應(yīng)很多房間空調(diào)制熱效果不好，經(jīng)過我們反復(fù)檢查后得出結(jié)論，客房空調(diào)效果不好是因?yàn)榭照{(diào)系統(tǒng)內(nèi)部串水導(dǎo)致整個(gè)空調(diào)運(yùn)行壓差太小所至，要想解決這一問題就需要停機(jī)更換機(jī)件?，F(xiàn)在正值年底客房生意滿堂，按輕重緩急的原則，我安排先關(guān)閉暫時(shí)不用的閥門，讓壓差增大，從而讓酒店客房的空調(diào)有了實(shí)質(zhì)性的提高。滿足了客人的要求，并保證了酒店的正常運(yùn)行。

在這一年里，酒店客房電視機(jī)出現(xiàn)過兩次由于電子元件質(zhì)量不良引起的起火冒煙的事故，根據(jù)兩次都是同一元件引起的問題，于是我就聯(lián)系創(chuàng)維廠家，經(jīng)過協(xié)商創(chuàng)維廠家同意免費(fèi)給我們酒店改造電視機(jī)，通過廠家兩次上門來改造了210臺(tái)（由于我們客房有些客人在?。┕视?4臺(tái)廠家沒有改造，剩余的24臺(tái)由我們自已完成了改造，給酒店排除了由于電視可能引起火災(zāi)的隱患。

在酒店的維修工作中，經(jīng)常有很多拆換下來的壞器件，購(gòu)買的價(jià)格都很貴，丟了實(shí)在可惜，我就把他們留下來修理，在這一年里我修好的器件品名數(shù)量如下：

插卡取電盒35個(gè)*108元3780元

電子調(diào)光開關(guān)8個(gè)*45元360元

射燈變壓器9個(gè)*18元162元

冰箱電子溫控器2個(gè)*100元200元

消防指示牌18個(gè)*100元1800元

客房電子門鎖1個(gè)*450元450元

合計(jì)：6752元

以上修好的器件是有記錄的，沒有記錄的不在其中。

在員工培訓(xùn)方面，除送出到相關(guān)部門專業(yè)學(xué)習(xí)的，我們大多數(shù)是隨時(shí)隨地的在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，組織新員工到客房，講解客房照明配電系統(tǒng)，各個(gè)燈開關(guān)位置，各開關(guān)的功能以及客房電路，水路走向，房間空調(diào)機(jī)的原理及維修要領(lǐng)，配電控制柜的控制原理。到空調(diào)機(jī)房給新員工講解酒店的中央空調(diào)的工作原理，各個(gè)壓力表，溫度表的位置及作用，通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)讓我們所有新來的'員工能夠真正都知道酒店的水路，電路的原理及走向，從而才能更好地把酒店的維修工作做好。

我們還兩次組織新老員工進(jìn)入模擬安裝兩次控制回路實(shí)踐活動(dòng)，就是把所需配件交流接觸器，按鈕開關(guān)，燈頭燈座，電線等物，按照電路圖進(jìn)行組裝，通過這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)，一是提高員工的技術(shù)水平，二還可以從中了解每一個(gè)員工的理論知識(shí)和實(shí)際動(dòng)手能力，也好在日常維修工作中更好發(fā)揮各個(gè)員工的長(zhǎng)處，有選擇的安排他們的工作。經(jīng)過前一年電梯的事故總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這一年里，我們?cè)俅握?qǐng)了電梯專業(yè)技術(shù)人員給我們講解電梯的工作原理以及故障處理辦法，在電梯遇到停電和故障關(guān)人的情況下，如何應(yīng)急處理，使我們大多數(shù)員工知道如果遇到這種情況時(shí)怎樣來處理這些故障。

在酒店的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)上，要求值班人員對(duì)酒店的設(shè)備每?jī)尚r(shí)要巡查一遍，要對(duì)所有電流表，電壓表，壓力表和溫度表做好相關(guān)記錄，以備今后查詢和對(duì)比，自已做到每周都要系統(tǒng)巡查一遍，對(duì)所有設(shè)備每月按時(shí)除塵，設(shè)備加油進(jìn)行保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題急時(shí)處理，經(jīng)過這一年的努力，酒店的設(shè)備沒有一起是因保養(yǎng)不到位引起的故障，從而保證了酒店的正常運(yùn)營(yíng)。

這一年里我們的工作還存在不少問題，主要表現(xiàn)在員工的技術(shù)水平參差不齊，服務(wù)意識(shí)和主人翁意識(shí)不夠，這樣就導(dǎo)致工作主動(dòng)性也就不夠，在今后的工作中要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。這里就包括技術(shù)和思想意識(shí)的培訓(xùn)，特別是包括自已在內(nèi)的整體素質(zhì)的提高。

回顧過去，我們?cè)诠ぷ魃系呐εc付出，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，對(duì)于工作中的不足之處能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)指正并加以改正。

在新的一年里，我要做到正如毛主席提出的“為人民服務(wù)”的精神來把工作做好，團(tuán)結(jié)同志把工程部的工作做的更好，具體如下：

1.加強(qiáng)對(duì)員工整體素質(zhì)的培訓(xùn)，其中就包括技術(shù)培訓(xùn)和酒店服務(wù)禮儀禮貌以及酒店維修特殊要求等方面的培訓(xùn)。以提高工程部員工的整體素質(zhì)，把工程部的工作做得更好。

2.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)酒店設(shè)施設(shè)備的巡查，對(duì)重要設(shè)備更要加大巡查力度，做好防止因設(shè)備故障引發(fā)安全事故的隱患。

3.做好自已的本職工作，工作中充分發(fā)揮帶頭作用，不怕苦，不怕累，帶領(lǐng)大家把酒店的工作做的更細(xì)。

4.繼續(xù)發(fā)揮自已的特長(zhǎng)，爭(zhēng)取修理更多的廢舊配件，為酒店節(jié)約每一分錢。

最后讓我們緊密地團(tuán)結(jié)在以汪總為首的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，在如今這一競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代里，共同努力把曼晶酒店的生意越做越紅火。

酒店工程述職報(bào)告篇2

第一章總述

管理是一個(gè)組織的整體活動(dòng)，是一個(gè)有效的控制過程。概況的講就是利用組織內(nèi)有限的資源，去實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)。在這個(gè)過程中通過一定的手段對(duì)現(xiàn)有資源有效合理的配置和控制。它涉及的主要內(nèi)容包括人員、設(shè)備設(shè)施、材料、方法、環(huán)節(jié)。

?管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。我們常對(duì)一個(gè)管理好的企業(yè)贊揚(yáng)說;他們有一套行之有效的科學(xué)的管理體系，領(lǐng)導(dǎo)成員具有很高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

管理作為人類的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，廣泛地存在于現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，它對(duì)于任何性質(zhì)任何類型的組織都具有普遍意義。人們?cè)诟黝惖纳鐣?huì)活動(dòng)中將成功的經(jīng)驗(yàn)分類的進(jìn)行總結(jié)歸納，并以理性的思維進(jìn)行科學(xué)的提煉使之條理化、系統(tǒng)化、程序化，從而出現(xiàn)了管理體系。

我國(guó)的酒店業(yè)自1980年起至今經(jīng)歷了高速的發(fā)展過程。酒店規(guī)模也從以前只能提供食宿，到現(xiàn)在集休閑、娛樂、辦公、商務(wù)、食宿、會(huì)議于一體的綜合性酒店。

在這個(gè)發(fā)展過程中不只是規(guī)模，數(shù)字發(fā)生的變化，其酒店內(nèi)部的管理也從原各自為政的管理方法發(fā)展為國(guó)際性，集團(tuán)性的管理。

這當(dāng)中盡管各管理集團(tuán)的管理手段和管理細(xì)節(jié)各有不同但管理目的是一至的主要表現(xiàn)在：

1，建立一套科學(xué)有效的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理體系。

2，組織內(nèi)部建立分工明確各負(fù)其則的規(guī)章制度。

3，降低成本給單位帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。

4，制定明確的規(guī)范化的各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)。

5，為客戶提供規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6，用規(guī)范化管理代替經(jīng)驗(yàn)管理。

7，疏通管理渠道，加強(qiáng)勾通協(xié)作發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神減少管理成本。

8，通過培訓(xùn)提高企業(yè)內(nèi)員工的自身素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí)。

9，提高企業(yè)的生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

10，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)。

11，在市場(chǎng)上樹立良好的企業(yè)形象。

綜上所述管理的目的就是迎合市場(chǎng)的變化,通過相應(yīng)的管理手段以最少的投入獲得最大的回報(bào)。

酒店服務(wù)分為前臺(tái)區(qū)和后勤區(qū).工程部除負(fù)責(zé)客人投訴小修,及安裝會(huì)議設(shè)備,并提供服務(wù)外,主要工作在后勤區(qū),故工程部在酒店中為后勤部門.其主要任務(wù)是為酒店其它部門提供良好的服務(wù).并確保所管轄設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于酒店所有的設(shè)備運(yùn)行均由工程部負(fù)責(zé)，同時(shí)現(xiàn)代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運(yùn)動(dòng)鍵身、視聽會(huì)義、購(gòu)物、治病美容等為一體的綜合場(chǎng)所。所用的設(shè)備設(shè)施日趨完善，對(duì)設(shè)備的依賴程度也與日俱增，一旦設(shè)備出現(xiàn)故障，服務(wù)就要受到影響，幾乎無法由人來代替，所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量，銷售價(jià)格，安全及利潤(rùn)，工作效率及酒店的聲譽(yù)等。總而言之，工程部的管理是搞好酒店經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)，一旦基礎(chǔ)出現(xiàn)問題將威脅到整個(gè)大廈。

一個(gè)酒店工程管理的好壞，我們認(rèn)為并不只是看他的管理系統(tǒng)是否科學(xué)，各種規(guī)章制度是否健全，當(dāng)然沒有一個(gè)科學(xué)的管理體系是不行的，但主要的還是看他如何的將現(xiàn)有的管理體系正常的運(yùn)作，同時(shí)在運(yùn)作中通過各種手段，各種渠道完善所執(zhí)行的管理體系。

一個(gè)酒店工程管理體系運(yùn)作的是否成功有效，在酒店的各個(gè)區(qū)域，各個(gè)方面均能體現(xiàn)出來，它門是有共同特征的主要體現(xiàn)如下;

1，酒店各處的環(huán)境和建筑外觀完好，整齊、干凈、無破損。

2，酒店內(nèi)各處的公共標(biāo)志正規(guī)、整潔。

3，各種照明燈具完好有效。

4，客房及所有服務(wù)區(qū)的服務(wù)設(shè)施完整有效。

5，后勤區(qū)干凈、整潔、明亮。

6，各工程系統(tǒng)的運(yùn)行安全可靠，運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到政府的要求，并取得運(yùn)行合格證書。

7，各區(qū)域分散設(shè)備外觀整潔，運(yùn)行正常。

8，所有機(jī)房干凈、整潔、明亮。

9，工程管理制度齊全有效。

10，各種工程資料齊全完整。

11，所有員工分工明確，服務(wù)制度規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。著裝整潔，精神面貌，行為舉止，符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

12，各類日常管理表格，齊全有效。

13，各類設(shè)備檔案保存完好，記錄真實(shí)可靠。

14，準(zhǔn)確按時(shí)的完成各種年度計(jì)劃及預(yù)算。

1，班組劃分

在酒店工程管理中，班組的劃分和工礦企業(yè)中的班組劃分有明顯的區(qū)別。主要原因?yàn)榍罢叩墓こ坦芾硪?fù)責(zé)酒店所有的設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，需要管理及維修工作人員要具有多方面的專業(yè)知識(shí)，班組劃分時(shí)即要考慮到不同專業(yè)需要有不同專業(yè)的人員，又要考慮到人員編制不能過多，各專業(yè)之間的相互配合等問題。而后者只是保證生產(chǎn)產(chǎn)品，或產(chǎn)品供應(yīng)，專業(yè)較單一班組劃分只需圍繞生產(chǎn)工序進(jìn)行即可。為此酒店工程管理班組劃分時(shí)要充分考慮到以下因素。

1，班組的劃分是否能滿足酒店的運(yùn)營(yíng)需要，準(zhǔn)確有效的班組劃分是確定工程部管理機(jī)構(gòu)的前提。

2，各班組之間如何相互配合相互合作。

3，是否符合本行業(yè)或本專業(yè)的行規(guī)。

4，人員配備是否能滿足政府勞動(dòng)及安全管理部門的要求。

5，班組的管理和運(yùn)作是否可以隨時(shí)的得到控制和指導(dǎo)。

6，所用人員數(shù)量在滿足運(yùn)行需要的前提下應(yīng)為最少。

7，根據(jù)酒店行業(yè)的特殊性建立有特殊職能的班組，如萬能工組，設(shè)備維修組等。

8，酒店所有設(shè)備設(shè)施均應(yīng)有相關(guān)專業(yè)人員的維護(hù)。

考慮到以上因素在班組劃分時(shí)管理者應(yīng)根據(jù)所在酒店的實(shí)際情況進(jìn)行劃分。在此提供一個(gè)班組劃分的例子供參考。

1，建立不同專業(yè)的班組，將酒店各種設(shè)備設(shè)施及系統(tǒng)按專業(yè)進(jìn)行劃分，分別交由各專業(yè)班組維護(hù)。

2，對(duì)于綜合性較強(qiáng)且設(shè)備較集中的場(chǎng)所如洗衣房，健身房，廚房等地，設(shè)立專職維修組。

3，將設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作分給兩個(gè)組完成，維修組和保養(yǎng)組，既運(yùn)轉(zhuǎn)班和常日班，運(yùn)轉(zhuǎn)班負(fù)責(zé)設(shè)備的緊急維修，常日班負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和定期檢修。

4，成立專職組將客房和公共區(qū)的設(shè)施由萬能工組負(fù)責(zé)。

5，成立裝修組，客房及公共區(qū)的計(jì)劃大修由裝修組和各專業(yè)常日班負(fù)責(zé)。

6，工程庫(kù)房的管理應(yīng)設(shè)有專人管理，并由總工或經(jīng)理直接管理，以便成本得到有效的控制。

2，組織結(jié)構(gòu)

工程部組織結(jié)構(gòu)是工程管理體系的一個(gè)重要組成部分，是搞好工程管理的必要條件，是確定管理模式的框架結(jié)構(gòu)。它設(shè)計(jì)的是否合理科學(xué)將直接影響到管理的效率和工程部運(yùn)作的好壞，組織結(jié)構(gòu)一經(jīng)確定就不能再作過多的調(diào)整，因此組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)要慎重。設(shè)計(jì)時(shí)最重要的一點(diǎn)就是要實(shí)用要符合本酒店的實(shí)際情況要與整個(gè)酒店的管理模式相適應(yīng)。設(shè)計(jì)工程組織結(jié)構(gòu)時(shí)主要應(yīng)考慮到以下幾個(gè)因素;

1，必須滿足酒店的經(jīng)營(yíng)需要?？刹扇“磳I(yè)系統(tǒng)，按管理性質(zhì)等方法設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)圖。

2，滿足管理要求的前提下機(jī)構(gòu)應(yīng)盡量的精簡(jiǎn)，盡量減少管理層次。

3，應(yīng)體現(xiàn)出統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理的`原則。

4，避免出現(xiàn)管理層下級(jí)過多和被管理層上級(jí)過多的現(xiàn)象。

5，盡量避免橫向兼職。

6，職位的確定應(yīng)符合本行業(yè)的特點(diǎn)不要有潛在的重復(fù)職位，也不要出現(xiàn)職位的空白。

機(jī)構(gòu)表設(shè)計(jì)完成后，在表中應(yīng)明確的表現(xiàn)出以下組成要素。

1，部門;部門是指在企業(yè)中具有獨(dú)立功能的工作單元。如工程部，人事部，保衛(wèi)部等。

2，職位;賦予工作人員相應(yīng)的責(zé)任和權(quán)利，確定其在部門中的職位。

3，級(jí)別;是所在崗位在企業(yè)管理體系中的行政級(jí)別，是實(shí)施管理職能的等級(jí)形式。如經(jīng)理級(jí)，主管級(jí)等。不同的崗位如果級(jí)別相同在機(jī)構(gòu)圖中應(yīng)表現(xiàn)在同一層中。

4，指揮線;連接上下兩個(gè)崗位之間的連線叫指揮線。是行使管理權(quán)利的線路也是信息傳遞的渠道。在實(shí)施管理時(shí)如上下級(jí)及相同級(jí)之間沒有指揮線相連，那么在正常管理系統(tǒng)中應(yīng)不存在指揮與被指揮的關(guān)系。

5，在人員定編完成后，組織結(jié)構(gòu)圖中各職位所列人員的總合應(yīng)包括本部門所有人員(包括臨時(shí)工)

綜上所述結(jié)構(gòu)圖描述的是管理組織結(jié)構(gòu)和職位及人員定編的系統(tǒng)圖。與之相聯(lián)系的是崗位職責(zé)描述。

(附工程部機(jī)構(gòu)圖供參考，此圖是按專業(yè)系統(tǒng)管理設(shè)計(jì)的)

3,人員定編

人員定編的控制是酒店管理中成本控制的有效手段之一，是完成工程管理目標(biāo)的首要條件，組織機(jī)構(gòu)人員過多會(huì)增加酒店的運(yùn)行成本，而過少則無法完成管理的目標(biāo)。因此人員定編的確定應(yīng)考慮到以下各種因素以達(dá)到最佳人員配置。

1，應(yīng)考慮到酒店的規(guī)模和特點(diǎn)，及星級(jí)服務(wù)的要求。

2，應(yīng)與管理的目標(biāo)和工程部的任務(wù)需要相適應(yīng)。

3，應(yīng)盡量與酒店下達(dá)的各部門人員定編數(shù)量相吻合。

4，應(yīng)考慮到所管轄設(shè)備的數(shù)量，及設(shè)備管理的技術(shù)難度。

5，對(duì)于技術(shù)含量較高的設(shè)備設(shè)施應(yīng)考慮由專業(yè)公司承包。

6，各種不同層次的專業(yè)人員的配置應(yīng)能滿足運(yùn)行管理的需要。

7，特殊工種的人員配置應(yīng)能滿足政府管理部門的要求。

8，應(yīng)能滿足24小時(shí)提供維修服務(wù)的要求。

一般來說工程部的人員定編數(shù)額占酒店總?cè)藬?shù)的5-7%.

4,人員選配的原則

酒店工程管理的主要任務(wù)是確保所管轄的各種設(shè)備設(shè)施完好有效,而達(dá)到上述要求最基本的因素是要擁有一批不同專業(yè)不同檔次的員工,在組織機(jī)構(gòu)和人員定編均確定的前提下人員的選配和錄用是直接關(guān)系到工程部服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因此工程部的人員選配我們要慎之又慎,所用人員不但要求有一定的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)還要求有很好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)考慮到工程維修的技術(shù)性和連續(xù)性在每一個(gè)專業(yè)應(yīng)配有兩個(gè)或以上的專業(yè)技術(shù)人員以便于出現(xiàn)人員流動(dòng)時(shí)不會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量.在人員選配上要絕對(duì)禁止裙帶關(guān)系的出現(xiàn),我只能寫道這里，其他項(xiàng)目應(yīng)對(duì)自身酒店進(jìn)行了解掌實(shí)際情況后，說相應(yīng)內(nèi)容說出自己將要如何做并制定完成目標(biāo)就可以了。

舉例供電系統(tǒng)

系統(tǒng)構(gòu)成:

原始設(shè)計(jì)，施工完成。如何能使系統(tǒng)正常、有效、安全、經(jīng)濟(jì)、運(yùn)行是我們的工作重點(diǎn)。

運(yùn)行可靠、操作靈活、技術(shù)先進(jìn)等。雙路供電，變壓器留有備用，同時(shí)自備發(fā)電機(jī)。變壓器的容量取總負(fù)荷的100%計(jì)算。從節(jié)能角度考慮如制冷機(jī)組是離心機(jī)組，或螺干機(jī)組可為空調(diào)機(jī)房單配一臺(tái)變壓器，可減少空載負(fù)荷節(jié)約能源。

(1)照明負(fù)荷：公共區(qū)、辦公用房、設(shè)備機(jī)房，地下停車場(chǎng)、夜景照明、霓虹燈，等其他負(fù)荷比較穩(wěn)定的照明負(fù)荷。

?這部分負(fù)荷是酒店用電設(shè)備容量的25%—30%，但是由于與出租率沒有太大關(guān)系且是長(zhǎng)期運(yùn)行故用電量占酒店年總用電量的40%—50%，是節(jié)能的重點(diǎn)。

(2)制冷與空調(diào)負(fù)荷：冷凍機(jī)組、新風(fēng)機(jī)組、空調(diào)系統(tǒng)水泵、風(fēng)機(jī)盤管。

?這部分負(fù)荷是酒店用電設(shè)備容量的40%—50%，但是由于與出租率沒有太大關(guān)系且不是長(zhǎng)常年運(yùn)行故用電量占酒店年總用電量的20%—25%

(3)動(dòng)力負(fù)荷：生活水泵、消防水泵、電梯、洗衣房設(shè)備、電加熱設(shè)備、弱點(diǎn)系統(tǒng)、辦公用電等。

這部分負(fù)荷是酒店用電設(shè)備容量的20%—25%，由于與出租率有關(guān)故用電量占酒店年總用電量的30%左右。

1、要求對(duì)系統(tǒng)有很深的了解，(高壓供電方式，幾路供電，上級(jí)供電站名稱，聯(lián)系電話聯(lián)系人姓名，變壓器容量、大廈內(nèi)供電方式、發(fā)電機(jī)供電方式，主配電柜的安裝部位、容量、生產(chǎn)廠家、對(duì)所有一二級(jí)配電柜的開關(guān)供電區(qū)域進(jìn)行核實(shí)并粘貼標(biāo)簽。等)

2、掌握大廈供電系統(tǒng)中各主要設(shè)備設(shè)施的工作情況與運(yùn)行參數(shù)(變壓器容量、變電戰(zhàn)各主要開關(guān)的參數(shù)、40系列、20系列、44系列、電容補(bǔ)償控制器、直流操作控制柜、等設(shè)施)

3、正常電源與緊急電源的切換方式

4、變電站防事故的方案。

5、操作證上墻

6、大廈要害機(jī)房安全管理規(guī)程

7、工程重要機(jī)房巡視檢查要求

8、重要機(jī)房巡視簽到表重要機(jī)房來訪登記表

9、變電站安全管理制度

10、變電站交接班制度

11、變電站運(yùn)行規(guī)程

12、變電站倒閘操作制度

13、變電站倒閘操作票

14、事故處理規(guī)程

15、變電站門衛(wèi)制度

16、變電站工具儀表管理制度

17、變電站工具檔案表

18、工程部工具外借登記本

19、變電站巡視檢查制度

20、變電站電氣消防防火措施

21、變電站崗位責(zé)任制

22、市政電路檢修及外電源故障停電啟動(dòng)發(fā)電機(jī)程序

23、電站事故停電檢修修復(fù)程序

24、柴油發(fā)電機(jī)試車操作程序

25、柴油發(fā)電機(jī)試車記錄表

26、柴油發(fā)電機(jī)供電運(yùn)行記錄表

27、配電室運(yùn)行記錄表

28、配電室交接記錄

29、電梯運(yùn)行記錄

30、電梯放人程序

31、緊急情況聯(lián)系表

1、整理建設(shè)期原始資料并分類歸檔。

2、根據(jù)設(shè)備名牌，原狀位置建立設(shè)備檔案。

3、制定維修保養(yǎng)要求，建立維修記錄卡

設(shè)備檔案

序號(hào)01專業(yè)強(qiáng)電制表陳瑤

設(shè)備名稱10kv受電柜(201-2)型號(hào)kyn16-12系列號(hào)出廠編號(hào)：02g0585

安裝位置配電室設(shè)備編號(hào)gd/b1-01-27牌子

圖紙名稱購(gòu)買日期價(jià)格計(jì)劃維修頻率每年

圖紙編號(hào)

電壓12kv電流300a功率啟始周期2004/4

廠家資料名稱錦州新生開關(guān)有限責(zé)任公司聯(lián)系人

傳真電話

地址：

供應(yīng)商資料名稱聯(lián)系人

傳真電話

地址：

備注：

附屬設(shè)施名稱電控柜安裝位置型號(hào)

生產(chǎn)廠家

備注

主要維修記錄

設(shè)備保養(yǎng)維修要求

序號(hào)：01

設(shè)備名稱10kv受電柜(201-2)設(shè)備編號(hào)gd/b1-01-27安裝位置配電室

序號(hào)保養(yǎng)要求頻率估計(jì)工時(shí)

1檢查外觀是否良好，各種儀表、燈、牌指示應(yīng)正常每年1小時(shí)

2檢查計(jì)量保護(hù)電路插接件電線是否焊接牢固

3各種機(jī)械機(jī)構(gòu)連接處是否生銹，連接螺栓有無松動(dòng)

4檢查壓接端子有無過熱、變色現(xiàn)象

5有無銹蝕現(xiàn)象及拉弧痕跡

6清掃小車柜上所有開關(guān)器件

7插接觸點(diǎn)抹凡士林，做防腐處理

8緊固各端子壓接螺絲

9檢查小車滑軌有無變形、松動(dòng)及異物

注：根據(jù)廠家設(shè)備保養(yǎng)要求或?qū)I(yè)主管建議填寫

設(shè)備保養(yǎng)維修記錄

序號(hào)：01維修保養(yǎng)時(shí)間：

設(shè)備名稱10kv受電柜(201-2)設(shè)備編號(hào)gd/b1-01-27安裝位置配電室

序號(hào)保養(yǎng)要求保養(yǎng)維修記錄

1檢查外觀是否良好，各種儀表、燈、牌指示應(yīng)正常

2檢查計(jì)量保護(hù)電路插接件電線是否焊接牢固

3各種機(jī)械機(jī)構(gòu)連接處是否生銹，連接螺栓有無松動(dòng)

4檢查壓接端子有無過熱、變色現(xiàn)象

5有無銹蝕現(xiàn)象及拉弧痕跡

6清掃小車柜上所有開關(guān)器件

7插接觸點(diǎn)抹凡士林，做防腐處理

8緊固各端子壓接螺絲

9檢查小車滑軌有無變形、松動(dòng)及異物

備注

保養(yǎng)維修記錄卡

序號(hào)：01年度：

名稱10kv受電柜(201-2)型號(hào)kyn16-12設(shè)備編號(hào)gd/b1-01-27安裝位置配電室

維修計(jì)劃一月二月三月機(jī)動(dòng)

周

12345678910111213

實(shí)際維修日期

維修人

維修計(jì)劃四月五月六月機(jī)動(dòng)

周

14151617181920232223242526

實(shí)際維修日期

維修人

維修計(jì)劃七月八月九月機(jī)動(dòng)

周

27282930313233343536373839

實(shí)際維修日期

維修人

維修計(jì)劃十月十一月十二月機(jī)動(dòng)

周

40414243444546474849505152

實(shí)際維修日期

維修人

主管：經(jīng)理

1、高壓安全用具每年進(jìn)行一次檢驗(yàn)測(cè)試(供電局)

2、供電系統(tǒng)計(jì)量繼電保護(hù)每年進(jìn)行一次校驗(yàn)(繼電供電局、計(jì)量供電局繼量局技術(shù)監(jiān)督局)

3、避雷監(jiān)測(cè)年進(jìn)行一次檢驗(yàn)測(cè)試(技術(shù)監(jiān)督局)

4、電站設(shè)備清掃每年進(jìn)行一次

5、低壓電動(dòng)工具每年進(jìn)行一次安全監(jiān)測(cè)

6、與供電局簽訂高壓電纜供電電路代維協(xié)議。

7、按發(fā)電機(jī)保養(yǎng)要求定時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)(可簽訂維修保養(yǎng)合同)

8、變電站內(nèi)直流操作電源每三個(gè)月進(jìn)行一次電壓測(cè)量。

9、發(fā)電機(jī)每周進(jìn)行一次10分鐘的空載實(shí)驗(yàn)，每年代負(fù)荷運(yùn)行一次。

10、供電設(shè)備運(yùn)行效率監(jiān)測(cè)(不定期技術(shù)監(jiān)督局)

1、設(shè)備選用市場(chǎng)占有率高的產(chǎn)品

2、選用新型環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品

3、考慮投資額與投資回報(bào)率

4、盡量利用現(xiàn)有設(shè)施

5、充分考慮安全保險(xiǎn)系數(shù)

6、為將來的功能擴(kuò)展留有余地

7、便于能源計(jì)量

8、根據(jù)使用功能考慮緊急供電與ups電源

9、供電線路的走向與配電箱的安裝位置要便于維修。

運(yùn)轉(zhuǎn)電工巡視標(biāo)準(zhǔn)(暫定)

1.筒燈應(yīng)無破損,下垂現(xiàn)象,保持燈具干凈,常明.

2.出口燈應(yīng)外觀良好,穩(wěn)固,常亮,電池電量充足.

3.射燈應(yīng)牢固,應(yīng)準(zhǔn)確照在指示牌上.

4.壁燈燈具應(yīng)端正穩(wěn)固,完整無缺,保持常亮,遮光板是否有烤糊痕跡,烤糊損壞的更換.

5.插座有無破損燒糊,有無松動(dòng),表面應(yīng)干凈.

6.消防樓梯照明應(yīng)常亮,燈具有無損壞,節(jié)能部分燈管應(yīng)配齊.

7.餐廳調(diào)光器應(yīng)完好無缺,使用靈活,損壞的立即更換.

8.花園燈,圍墻燈應(yīng)外觀良好,損壞立即修理或更換,燈內(nèi)要干凈.

9.樓體射燈,照牌燈壞的立即修復(fù),燈具嚴(yán)重?fù)p壞的立即上報(bào),每周五夜班做

樓體射燈的表面清掃工作.

10.公共區(qū)照明燈應(yīng)常亮,燈具完好,燈板無斷裂,缺角現(xiàn)象,有無異?，F(xiàn)象,異味.

11.客用衛(wèi)生間干手器固定可靠,使用靈活.

12.霓虹燈是否完好,損壞處做交班記錄.

13.每日巡視時(shí)注意時(shí)鐘,開關(guān)時(shí)間是否準(zhǔn)確,各處時(shí)鐘是否同步,不準(zhǔn)確及不同步的立即調(diào)整一致.

14.筒體各種開關(guān),鐘控,接觸器等設(shè)備,有無異聲,異味,定期清掃.做一次清掃塵土工作,保持筒體干凈整潔.

15.樓層放備料的風(fēng)機(jī)房?jī)?nèi)不得存放壞件(如壞的鎮(zhèn)流器,燈管,燈泡等)更換下來的壞件及時(shí)送至垃圾房,保證備件最低儲(chǔ)存量,每種4件,并保持機(jī)房?jī)?nèi)清潔衛(wèi)生,備件碼放整齊.

16.以上各種燈具及設(shè)備,每班按照各自的責(zé)任區(qū)逐一巡視,不能當(dāng)時(shí)修復(fù)的均要立即上報(bào)當(dāng)班運(yùn)轉(zhuǎn)主管,同時(shí)詳細(xì)交班,做好記錄.

工程部技術(shù)人員的日常管理，工作區(qū)域的劃分。萬能工的合理使用，能源消耗的合理控制，各個(gè)部門維修費(fèi)用成本的降底，設(shè)備的維修保養(yǎng)等等均是工程部經(jīng)理、總監(jiān)的日常工作?？傊?，應(yīng)做到：事業(yè)為本、人才為重，事人相宜搭建工程部骨干員工架構(gòu)。

管理是一個(gè)組織的整體活動(dòng)，是一個(gè)有效的控制過程。概況的講就是利用組織內(nèi)有限的資源，去實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)。在這個(gè)過程中通過一定的手段對(duì)現(xiàn)有資源有效合理的配置和控制。它涉及的主要內(nèi)容包括人員、設(shè)備設(shè)施、材料、方法、環(huán)節(jié)。

?管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。我們常對(duì)一個(gè)管理好的企業(yè)贊揚(yáng)說;他們有一套行之有效的科學(xué)的管理體系，領(lǐng)導(dǎo)成員具有很高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

管理作為人類的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，廣泛地存在于現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，它對(duì)于任何性質(zhì)任何類型的組織都具有普遍意義。人們?cè)诟黝惖纳鐣?huì)活動(dòng)中將成功的經(jīng)驗(yàn)分類的進(jìn)行總結(jié)歸納，并以理性的思維進(jìn)行科學(xué)的提煉使之條理化、系統(tǒng)化、程序化，從而出現(xiàn)了管理體系。

酒店工程述職報(bào)告篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，您們好！

時(shí)光飛逝，斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼間我來舒客商務(wù)酒店已有兩年多了，到崗的第一天我就感受到了這是一個(gè)充滿朝氣、充滿活力，組織十分嚴(yán)密、思路非常明確、管理相當(dāng)人性化的一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織。有這么一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織，能讓我聯(lián)想到過去舒客人的偉大和成功，展望未來讓我看到的是舒客的希望和收獲！從而使我更加有信心的為之付出、為之努力！

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制的改革的不斷深入，為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境和變化，為了我們把自己的業(yè)務(wù)很快提高，公司領(lǐng)導(dǎo)決定今年在我們舒客商務(wù)酒店要進(jìn)行規(guī)范學(xué)習(xí)、晉升晉級(jí)業(yè)務(wù)考核，努力提升自己。是學(xué)習(xí)的一年，也是為所有員工和管理人員提供了一次展示自己才能的好機(jī)會(huì)。我身為其中一員，也應(yīng)積極參與其中，以使真正將自己鍛煉成才，從而是公司和個(gè)人取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

我現(xiàn)擔(dān)任工程部經(jīng)理一職，雖然兩年來的時(shí)間不長(zhǎng)，但我也是同大家一塊學(xué)習(xí)一塊成長(zhǎng)起來。來酒店之前，我是在幾家民營(yíng)企業(yè)打工，到后來也參與了管理工作，從了也造就了我人生，因此深知這份工作對(duì)自己的重要性，從來酒店的第一天起，我就告誡自己，時(shí)刻干好自己的本職工作。我相信一份耕耘，就會(huì)有一份收獲。從走上這個(gè)崗位后我感到肩上的擔(dān)子沉甸甸的，因?yàn)檫@是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)自己的信任和期望。所以我從各方面去嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，安排好日常工作，深知自己不僅是一個(gè)工，同時(shí)也是最基層的管理著。

身為管理者應(yīng)該以身作則，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，始終把酒店的利益放在首位，工作中遵章守紀(jì)，服從分配，勤學(xué)肯干不怕臟，不怕累。兩年多來自己樓上樓下，樓里樓外，爬頂子、下井道，幾乎跑遍和爬遍了酒店的每一個(gè)角落，熟悉了酒店現(xiàn)有的所有設(shè)備，酒店每一次的維修和安裝，自己幾乎都參加了，所以對(duì)酒店的所有設(shè)備幾乎全都知道它的位置，為酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)付出了自己心勞智慧和汗水，當(dāng)然自己先后兩次被評(píng)為優(yōu)秀員工，三次得到了現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，以至達(dá)到現(xiàn)在的經(jīng)理崗位。

本人高中文化，曾在民營(yíng)企業(yè)干了十八年的電氣和機(jī)械裝配維修工作，曾擔(dān)任過電工、質(zhì)檢員、設(shè)備檢修工、鉗工、鉚工、擔(dān)任過車間主任、庫(kù)管和銷售、以及代理廠長(zhǎng)等職務(wù)。但自己很清楚，酒店的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)工作對(duì)于我說是一個(gè)全新的行業(yè)，因此要結(jié)合實(shí)際把自己的經(jīng)驗(yàn)用于實(shí)際工作中去，雖然工作有時(shí)候顯得緊張繁忙，但我無半點(diǎn)怨言。在排班和安排時(shí)，充分考慮人員特長(zhǎng)的搭配，努力完成上級(jí)指定工作，按輕重緩急，對(duì)工作作出安排，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反映和提出自己的維修建議。如針對(duì)1樓大廳的空調(diào)多年來效果不佳的現(xiàn)象做出了處理建議，分析是由于空調(diào)管道水循環(huán)不暢而造成制熱制冷效果不佳，應(yīng)加裝管道增壓泵來解決，后在周例會(huì)上經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，立即買泵加裝，果然效果特好，解決了每年每季都要開大廳柜式空調(diào)的現(xiàn)象，給酒店大大節(jié)約了電費(fèi)，達(dá)到了1樓大廳的制熱制冷的良好效果。

雖然自己在工作中取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是離酒店和客人的要求還差之甚遠(yuǎn)，由于年齡和個(gè)人性格的原因，工作中過于謹(jǐn)慎有余，魄力不夠，管理上抹不開面子，給酒店也帶來了一定的損失，不過失敗是成功之母，正以為我知道自己的不足之處，才能使我加倍努力得工作和學(xué)習(xí)，使自己在以后的工作中能不斷地改進(jìn)和提高。

本人將在今后的工作中發(fā)揚(yáng)已有優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)對(duì)一些方面的工作進(jìn)行改進(jìn)和強(qiáng)化，吸取別人的好方法，堅(jiān)持對(duì)部門員工心態(tài)和技能的培訓(xùn)，對(duì)安排過的工作實(shí)行檢查驗(yàn)收，保持有始有終，才能是我們的設(shè)備正正的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

最后，祝我們?cè)?0**年取得圓滿成功，祝我們舒客酒店的未來更加輝煌。

以上報(bào)告敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！謝謝！

酒店工程述職報(bào)告篇4

自20xx年8月18日從事工程部經(jīng)理工作以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和酒店同仁的大力支持下，主要進(jìn)行以下幾方面的工作：

1、完成了工程方面的施工工作，保證酒店在12月18日順利開業(yè)。

在酒店管理層明確12月18日開業(yè)后，工程部的工作壓力比較巨大，在工程部同仁的共同努力下，完成了工程方面的施工工作，如消防報(bào)警系統(tǒng)的安裝調(diào)試、發(fā)電機(jī)組的維保調(diào)試，采暖系統(tǒng)的調(diào)試運(yùn)行等，使酒店的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常，滿足了開業(yè)的需要。

2、初步完成了工程部的人員編制架構(gòu)且按酒店?duì)I業(yè)的需要運(yùn)行。

工程部9－10月期間在人力資源部的幫助下完成了新員工的培訓(xùn)和入職，員工人數(shù)有20余名。新員工的加盟，老員工的轉(zhuǎn)型，工程部的各級(jí)管理人員花了大量的精力和員工溝通認(rèn)識(shí)，積極做員工思想意識(shí)方面的工作，使工程部的運(yùn)行按酒店?duì)I業(yè)的要求進(jìn)行。

3、完成其它酒店各部需工程部配合施工的工作(如客房壁畫、皂液盒安裝等)。

開業(yè)前期，酒店各部有大量的工作需工程部完成，集中體現(xiàn)在一線三部上，大量的壁畫、皂液盒、漂香機(jī)是在動(dòng)員工程部員工在不怕苦，不怕累的情況下安裝完畢的。

4、配合高管領(lǐng)導(dǎo)完成消防驗(yàn)收工作，為酒店正常運(yùn)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。

消防驗(yàn)收合格是酒店按時(shí)開業(yè)的一個(gè)基本條件。因我酒店工程時(shí)間長(zhǎng)的特殊原因，消防驗(yàn)收難度相對(duì)較大。在高管領(lǐng)導(dǎo)的安排下，工程部按時(shí)的完成和處理工程方面的遺留問題，保證了消防驗(yàn)收的順利通過。

如上所述，我認(rèn)為自己在最近半年的工作中，在高管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，工作上有一定的成績(jī)，思想上有一定的進(jìn)步。但仍有缺點(diǎn)和不足：

1、受自身?xiàng)l件的限制，綜合素質(zhì)有待提高。

2、管理能力和技巧有待加強(qiáng)。

3、配合其它部門工作的意識(shí)需更好。

回想反思這半年的經(jīng)歷，思緒萬千，感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的酒店，今朝終于開業(yè)。憂從開業(yè)至今，暴露出的前期工程中問題多少影響酒店客人衣、食、住、娛的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時(shí)間的工作，我堅(jiān)信自己在今后的工作中一定會(huì)努力進(jìn)取，揚(yáng)長(zhǎng)避短，作一名合格的工程部經(jīng)理。

祝酒店發(fā)達(dá)興旺，愿朝陽(yáng)常照鳳凰。

酒店工程述職報(bào)告篇5

時(shí)光如白駒過隙一樣20xx年已即將過去，回首這一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和酒店同仁的