管理信息系統(tǒng)作業(yè)

《管理信息系統(tǒng)》作業(yè)1一、單選1、日常事務(wù)處理信息適用于（C）。A、中層管理B、高層管理C.基層管理D.目標(biāo)管理2、管理的職能主要包括（B）。A、計(jì)劃、控制、監(jiān)督、協(xié)調(diào)B、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制C、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、控制D、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制3、按照系統(tǒng)論的一般原理，系統(tǒng)具有（A）。A.目的性、整體性、相關(guān)性、環(huán)境適用性等特征B.目的性、整體性、有效性、環(huán)境適用性等特征C.目的性、有效性、相關(guān)性、環(huán)境適用性等特征D.有效性、整體性、相關(guān)性、環(huán)境適用性等特征4、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的成功與否取決于是否（B）。A.操作便利B.符合用戶需要C.技術(shù)先進(jìn)D.節(jié)約資金5、管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)中，最高層是（D）。A.事務(wù)處理B.業(yè)務(wù)信息處理C.戰(zhàn)術(shù)信息處理D.戰(zhàn)略信息處理6、用戶單位建設(shè)管理信息系統(tǒng)的途徑一般不包括（B）。A.購(gòu)買商品化的MIS系統(tǒng)B.根據(jù)本企業(yè)的要求修改商品化的MIS系統(tǒng)C.自己用第四代工具（語(yǔ)言）來(lái)開(kāi)發(fā)D.外聘專家來(lái)開(kāi)發(fā)7、管理信息系統(tǒng)科學(xué)的三要素是（C）。A.物理的觀點(diǎn)，數(shù)學(xué)的方法，計(jì)算機(jī)的技術(shù)B.數(shù)學(xué)的觀點(diǎn)，計(jì)算機(jī)的方法，信息的技術(shù)C.系統(tǒng)的觀點(diǎn)，數(shù)學(xué)的方法，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用D.信息的觀點(diǎn)，數(shù)學(xué)的方法，計(jì)算機(jī)的技術(shù)8、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是（D）。A.能夠通信的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)B.異地計(jì)算機(jī)通過(guò)通信設(shè)備連接在一起的系統(tǒng)C.異地的獨(dú)立計(jì)算機(jī)通過(guò)通信設(shè)備連接在一起，使用統(tǒng)一的操作系統(tǒng)的系統(tǒng)D.異地的獨(dú)立計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通過(guò)通信設(shè)備連接在一起，使用網(wǎng)絡(luò)軟件實(shí)現(xiàn)資源共享的系統(tǒng)9、下列信息屬于戰(zhàn)術(shù)層信息的是（A）。A.庫(kù)存信息B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息C.各種定期報(bào)告D.國(guó)民經(jīng)濟(jì)形勢(shì)10、網(wǎng)絡(luò)防火墻的作用是（D）。A.防止內(nèi)部信息外瀉B.防止系統(tǒng)感染病毒與非法訪問(wèn)C.防止黑客訪問(wèn)D.建立內(nèi)部信息和功能與外部信息和功能之間的屏障11、在Internet上，實(shí)現(xiàn)超文本傳輸協(xié)議的是（A）。A.HttpB.FtpC.WWWD.Hypertext12、在數(shù)據(jù)傳輸中，數(shù)據(jù)沿通信線路可以向兩個(gè)方向傳遞，但不能在兩個(gè)方向同時(shí)傳送，屬于（B）。A、單向通信方式B、半雙向通信方式C、雙向通信方式D、多道通信方式13、常用的數(shù)據(jù)庫(kù)模型包括（D）。A.層次、網(wǎng)狀和邏輯B.層次、關(guān)系和邏輯C.關(guān)系、網(wǎng)狀和邏輯D.層次、網(wǎng)狀和關(guān)系14、關(guān)系模式R的屬性集合是：ABCD。函數(shù)依賴的集合是：{A→C，A→B，D→A}。此關(guān)系模式最高屬于（B）。A.1NFB.2NFC.3NFD.BCNF15、在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)操作的最小單位是（B）。A.字節(jié)B.數(shù)據(jù)項(xiàng)C.記錄D.字符16、保證數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)及語(yǔ)義的正確性和有效性，是數(shù)據(jù)庫(kù)的（C）。A.安全性B.準(zhǔn)確性C.完整性D.共享性17、使用E-R圖方法的三要素是（C）。A.實(shí)體，屬性，主鍵B.實(shí)體，域，候選鍵C.實(shí)體，屬性，聯(lián)系D.實(shí)體，主鍵，聯(lián)系18、信息量的大小取決于信息內(nèi)容消除人們認(rèn)識(shí)的（C）。A．不真實(shí)程度B、不可靠程度C、不確定程度D、不精確程度19、下列描述中不屬于信息特征的是（C）。A、客觀性B、價(jià)值性C、系統(tǒng)性D、實(shí)效性20、一個(gè)管理信息系統(tǒng)的好壞主要看它（B）。A、是否硬件先進(jìn)、軟件齊全B、是否適合組織的目標(biāo)C、是否投資力量最省D、是否使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)二、名詞解釋1.信息2.數(shù)據(jù)3.管理信息系統(tǒng)4、數(shù)據(jù)庫(kù)5、通信協(xié)議三、簡(jiǎn)答1、管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)包括哪些部分？什么是系統(tǒng)？它有哪些特點(diǎn)？現(xiàn)在普遍采用的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)模型——關(guān)系模型的5個(gè)特點(diǎn)是什么？什么是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議？TCP/IP協(xié)議的主要特點(diǎn)有哪些？《管理信息系統(tǒng)》作業(yè)2一、單選1、有一定的管理信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)人員以及編程人員，但開(kāi)發(fā)隊(duì)伍力量較弱，希望通過(guò)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)完善和提高自己的技術(shù)隊(duì)伍，便于系統(tǒng)維護(hù)工作，這樣的單位應(yīng)該選擇（）。A、委托開(kāi)發(fā)方式B、用戶自行開(kāi)發(fā)方式C.合作開(kāi)發(fā)方式D.直接購(gòu)買方式2、信息管理的主體是（）。A、計(jì)算機(jī)B、信息C、人D、人機(jī)系統(tǒng)3、首先確保全局的正確性，再一層層地深入考慮和處理局部問(wèn)題，這就是（）的分析設(shè)計(jì)思想。A.自底向上B.自頂向下C.面向用戶D.面向問(wèn)題4、采用（），有利于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中用戶與開(kāi)發(fā)人員的交流和溝通，縮短開(kāi)發(fā)周期，提高系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的正確性和效率。A.CASE方法B.結(jié)構(gòu)化方法C.原型法D.面向?qū)ο笏枷?、面向?qū)ο蠹夹g(shù)中的（）機(jī)制最主要的優(yōu)點(diǎn)是支持重用。A.封裝B.多態(tài)C.繼承D.消息傳遞6、面向?qū)ο蠹夹g(shù)中的（）機(jī)制使得軟件模塊的獨(dú)立性大大提高。A.封裝B.多態(tài)C.繼承D.消息傳遞7、大型系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，一般采用（）的開(kāi)發(fā)策略。A.“自下而上”B.“自上而下”C.“自上而下規(guī)劃，自下而上實(shí)現(xiàn)”D.“自上而下實(shí)現(xiàn)，自下而上規(guī)劃”8、BSP是一種（）的方法論。A.結(jié)構(gòu)化B.面向?qū)ο驝.原型化D.CASE化9、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的基本原則是（）。A.面向用戶原則、系統(tǒng)性原則、符合軟件工程規(guī)范的原則、逐步規(guī)范發(fā)展的原則B.優(yōu)化與創(chuàng)新的原則、充分利用信息資源的原則、實(shí)用和時(shí)效的原則、規(guī)范化的原則、發(fā)展變化的原則C.優(yōu)化與創(chuàng)新的原則、實(shí)用和時(shí)效的原則、規(guī)范化的原則、發(fā)展變化的原則D.領(lǐng)導(dǎo)參與的原則、優(yōu)化與創(chuàng)新的原則、充分利用信息資源的原則、實(shí)用和時(shí)效的原則、發(fā)展變化的原則10、下列說(shuō)法不正確的是（）。A.每個(gè)流程都有輸入，但不一定有輸出B.每個(gè)流程都有顧客C.每個(gè)流程都有一個(gè)核心的處理對(duì)象D.業(yè)務(wù)流程往往是跨職能部門的11、一個(gè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)與（）有關(guān)。A.服務(wù)和產(chǎn)品B.組織機(jī)構(gòu)C.管理體制D.企業(yè)訂單12、使用BSP方法中U/C矩陣的主要功能是（）。A、定義企業(yè)過(guò)程B、識(shí)別數(shù)據(jù)C、劃分子系統(tǒng)D、確定數(shù)據(jù)流向13、管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理是（）。A.為了使開(kāi)發(fā)能夠按照預(yù)定的計(jì)劃順利進(jìn)行而對(duì)成本、人員、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行的分析和管理B．為了體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)重視系統(tǒng)開(kāi)發(fā)而專門采用的一種管理手段C.為了培養(yǎng)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人才而采用的一種管理方式D.為了加快管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)進(jìn)度而采用的一種管理方式14、信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要任務(wù)不包括（）。A.制定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略B.形成信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)方案C.確定計(jì)算機(jī)軟硬件的方案D.制定系統(tǒng)建設(shè)的資源分配計(jì)劃15、企業(yè)采用的三種基本戰(zhàn)略是（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、協(xié)同戰(zhàn)略、核心能力戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略C.協(xié)同戰(zhàn)略、產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、核心能力戰(zhàn)略、合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略16、下面（）是諾蘭模型擴(kuò)展階段的特征。A.大量的人工數(shù)據(jù)處理轉(zhuǎn)向計(jì)算機(jī)處理B.對(duì)數(shù)據(jù)冗余等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃C.建立集中式的數(shù)據(jù)庫(kù)D.信息系統(tǒng)對(duì)高層的管理和決策能給予支持17、識(shí)別關(guān)鍵成功因素所用的工具是（）。A.層次圖B.U/C矩陣C.樹(shù)枝因果圖D.判斷樹(shù)18、企業(yè)系統(tǒng)計(jì)劃法（BSP）的基本原則不包括（）。A．信息系統(tǒng)必須支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)B、一個(gè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)由總體信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中子系統(tǒng)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)C、信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略主要反映企業(yè)戰(zhàn)略管理層的需求D、盡量把信息產(chǎn)生的企業(yè)過(guò)程和使用的企業(yè)過(guò)程劃分在一個(gè)子系統(tǒng)中19、下述對(duì)U/C矩陣描述正確的是（）。A、U/C矩陣中C表示數(shù)據(jù)類的使用，U表示數(shù)據(jù)類的產(chǎn)生B、U/C矩陣是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)可行性分析的一種工具C、調(diào)整功能分組，使得C盡量靠近對(duì)角線D、U/C矩陣中，功能分組是絕對(duì)不可變化的20、關(guān)于業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的敘述，不正確的是（）。A、BPR涉及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化B、BPR是一種管理思想C、BPR可獨(dú)立于信息技術(shù)而存在D、BPR是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有流程做適度的改變和修補(bǔ)二、名詞解釋1.原型對(duì)象3.BSP4、關(guān)鍵成功因素系統(tǒng)規(guī)劃三、簡(jiǎn)答1、結(jié)構(gòu)化方法的基本思想是什么？它有什么特點(diǎn)？什么是諾蘭模型？其有什么實(shí)用意義？系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員由哪些人組成？他們的職責(zé)是什么？簡(jiǎn)述U/C矩陣的應(yīng)用步驟及其在系統(tǒng)規(guī)劃中的作用。四、案例分析海爾公司與企業(yè)信息化海爾集團(tuán)是國(guó)家特大型企業(yè)，是在1984年引進(jìn)德國(guó)利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)成立的青島電冰箱總廠的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。“八五”期間，與國(guó)內(nèi)同行業(yè)相比，海爾集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了“中國(guó)家電第一名牌”這個(gè)目標(biāo)，成為中國(guó)家電行業(yè)銷售額最大、生產(chǎn)的產(chǎn)品品種和規(guī)格最多、出口量最大的企業(yè)集團(tuán)，是名符其實(shí)的中國(guó)家電行業(yè)的排頭兵。企業(yè)的超常發(fā)展，除抓住了改革開(kāi)放的大好機(jī)遇外，很重要的一條就是：集團(tuán)自創(chuàng)業(yè)以來(lái)，始終重視信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用工作，把企業(yè)的信息工作列入企業(yè)的首要工作，特別重視計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)、應(yīng)用的推廣工作。信息是企業(yè)獲得成功的原動(dòng)力，是推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的關(guān)鍵所在，也是海爾集團(tuán)發(fā)展為中國(guó)家電第一名牌的關(guān)鍵。海爾在發(fā)展過(guò)程中，不僅重視市場(chǎng)信息，在緊跟市場(chǎng)的同時(shí)，也重視國(guó)家的政策性信息。海爾自始至終重視信息應(yīng)用的重要性。海爾利用信息不斷發(fā)展，在發(fā)展中又不斷地完善信息網(wǎng)絡(luò)。海爾為了應(yīng)用信息技術(shù)推動(dòng)企業(yè)更好的發(fā)展，制定了海爾的信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。在海爾集團(tuán)，規(guī)劃發(fā)展中心和信息中心是指同一個(gè)部門，兩者的結(jié)合體現(xiàn)了“信息為集團(tuán)規(guī)劃發(fā)展提供服務(wù)”這一重要的原則。經(jīng)過(guò)5年多的努力，應(yīng)用眾多高新技術(shù)，并從信息收集的渠道和處理手段著手，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用，已經(jīng)逐步推廣并實(shí)施信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造和計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用。對(duì)于運(yùn)用信息技術(shù)的策略，用海爾自己的話說(shuō)--重要的不在于我們掌握了多少信息技術(shù)資源，而在于我們利用了多少信息技術(shù)資源。海爾與國(guó)際上大的IT公司保持密切的聯(lián)系和合作，經(jīng)常邀請(qǐng)對(duì)方舉辦各種新技術(shù)的講座或者是介紹新的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。在交流過(guò)程中，海爾可以了解到最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，可以結(jié)合自身的需求，讓需求不斷變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。要保證信息的暢通，就要建設(shè)企業(yè)的“信息高速公路”，推廣各種信息技術(shù)，收集各種信息。目前，海爾已投巨資，根據(jù)自身的需求開(kāi)發(fā)和建設(shè)信息應(yīng)用工程。建立Internet和Intranet項(xiàng)目。實(shí)現(xiàn)了電子郵件以及內(nèi)部Web服務(wù)。不僅建立了海爾網(wǎng)站，同時(shí)海爾還在國(guó)內(nèi)建立了鏡像站點(diǎn)。開(kāi)展全面提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）項(xiàng)目。海爾的各個(gè)設(shè)計(jì)研究中心都推廣使用CAD，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶來(lái)極大便利，大大縮短了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的周期。利用內(nèi)部網(wǎng)實(shí)施OA（辦公自動(dòng)化）?，F(xiàn)已完成了公文流轉(zhuǎn)、信息檢索、會(huì)議安排、檔案管理、網(wǎng)上培訓(xùn)等應(yīng)用。開(kāi)展ERP工程。在MRP-2實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)和分銷模塊的基礎(chǔ)上，海爾把在各地的營(yíng)銷中心連接起來(lái)。建立網(wǎng)上服務(wù)中心。直接與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售部門連接，能夠把用戶的建議轉(zhuǎn)化成科研開(kāi)發(fā)的課題。建立了信息公用平臺(tái)。集團(tuán)內(nèi)部每個(gè)部門都可把自己連到信息公用平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)共享。從管理手段落后到企業(yè)全面信息共享、信息化的實(shí)施，海爾集團(tuán)取得了令人鼓舞的成果。由此可見(jiàn)，信息與信息技術(shù)的應(yīng)用，擴(kuò)大了海爾的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)和信譽(yù)優(yōu)勢(shì)。計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用和信息化的推廣實(shí)施，為海爾插上了騰飛的翅膀，使之具備了向世界500強(qiáng)沖刺的能力。請(qǐng)你根據(jù)以上材料回答以下幾個(gè)問(wèn)題：海爾是怎樣應(yīng)用信息發(fā)展起來(lái)的？結(jié)合本案例說(shuō)說(shuō)：為什么說(shuō)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃是信息系統(tǒng)建設(shè)成功的關(guān)鍵之一？海爾公司要建設(shè)企業(yè)的“信息高速公路”，應(yīng)如何實(shí)施？五、專業(yè)英文翻譯AnintroductiontoBPRBusinessprocessre-engineering(BPR)beganasaprivatesectortechniquetohelporganizationsfundamentallyrethinkhowtheydotheirworkinordertodramaticallyimprovecustomerservice,cutoperationalcosts,andbecomeworld-classcompetitors.Akeystimulusforre-engineeringhasbeenthecontinuingdevelopmentanddeploymentofsophisticatedinformationsystemsandnetworks.Leadingorganizationsarebecomingbolderinusingthistechnologytosupportinnovativebusinessprocesses,ratherthanrefiningcurrentwaysofdoingwork.BusinessProcessRe-engineering(BPR)isbasicallythefundamentalre-thinkingandradicalre-design,madetoanorganization'sexistingresources.Itismorethanjustbusinessimprovising.Itisanapproachforredesigningthewayworkisdonetobettersupporttheorganization'smissionandreducecosts.Reengineeringstartswithahigh-levelassessmentoftheorganization'smission,strategicgoals,andcustomerneeds.Basicquestionsareasked,suchas"Doesourmissionneedtoberedefined?Areourstrategicgoalsalignedwithourmission?Whoareourcustomers?"Anorganizationmayfindthatitisoperatingonquestionableassumptions,particularlyintermsofthewantsandneedsofitscustomers.Onlyaftertheorganizationrethinkswhatitshouldbedoing,doesitgoontodecidehowbesttodoit.Withintheframeworkofthisbasicassessmentofmissionandgoals,re-engineeringfocusesontheorganization'sbusinessprocesses—thestepsandproceduresthatgovernhowresourcesareusedtocreateproductsandservicesthatmeettheneedsofparticularcustomersormarkets.Asastructuredorderingofworkstepsacrosstimeandplace,abusinessprocesscanbedecomposedintospecificactivities,measured,modeled,andimproved.Itcanalsobecompletelyredesignedoreliminatedaltogether.Re-engineeringidentifies,analyzes,andre-designsanorganization'scorebusinessprocesseswiththeaimofachievingdramaticimprovementsincriticalperformancemeasures,suchascost,quality,service,andspeed.Re-engineeringrecognizesthatanorganization'sbusinessprocessesareusuallyfragmentedintosubprocessesandtasksthatarecarriedoutbyseveralspecializedfunctionalareaswithintheorganization.Often,nooneisresponsiblefortheoverallperformanceoftheentireprocess.Re-engineeringmaintainsthatoptimizingtheperformanceofsubprocessescanresultinsomebenefits,butcannotyielddramaticimprovementsiftheprocessitselfisfundamentallyinefficientandoutmoded.Forthatreason,re-engineeringfocusesonre-designingtheprocessasawholeinordertoachievethegreatestpossiblebenefitstotheorganizationandtheircustomers.Thisdriveforrealizingdramaticimprovementsbyfundamentallyre-thinkinghowtheorganization'sworkshouldbedonedistinguishesre-engineeringfromprocessimprovementeffortsthatfocusonfunctionalorincrementalimprovement.《管理信息系統(tǒng)》作業(yè)3一、單選1、系統(tǒng)分析的首要任務(wù)是（）。A、盡量使用戶接受系統(tǒng)分析人員的觀點(diǎn)B、正確評(píng)價(jià)當(dāng)前系統(tǒng)C、徹底了解管理方法D、明確用戶的真正需求2、在決定開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)之前，首先要做好系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的（）。A、詳細(xì)調(diào)查工作B、可行性分析C、邏輯設(shè)計(jì)工作D、物理設(shè)計(jì)工作3、（）是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員在充分理解用戶的要求后，明確地將雙方共同的理解寫成的一份文檔。A.需求說(shuō)明書B.可行性分析報(bào)告C.開(kāi)發(fā)進(jìn)度表D.模塊圖4、數(shù)據(jù)流程圖的繪制應(yīng)采用（）。A.自底向上、逐層分解的方法B.自頂向下、逐層分解的方法C.模塊化的方法D.結(jié)構(gòu)化的方法5、與數(shù)據(jù)流程圖相比，業(yè)務(wù)流程圖獨(dú)有的內(nèi)容是（）。A.數(shù)據(jù)流B.系統(tǒng)外部實(shí)體C.數(shù)據(jù)處理D.內(nèi)部業(yè)務(wù)處理單位（人員）6、下面關(guān)于數(shù)據(jù)流程圖的描述，（）是不正確的。A.是組織中信息運(yùn)動(dòng)的抽象B.是MIS邏輯模型的主要形式C.它具有抽象性和概括性D.所描述的內(nèi)容是面向管理人員的7、判斷樹(shù)和判斷表是用來(lái)描述比較復(fù)雜的（）。A.輸入內(nèi)容B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)C.處理邏輯D.輸出格式8、結(jié)構(gòu)化描述語(yǔ)言采用三種基本邏輯結(jié)構(gòu)來(lái)描述處理邏輯，這三種基本邏輯結(jié)構(gòu)是（）。A.順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)和選擇結(jié)構(gòu)B.組織結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)和選擇結(jié)構(gòu)C.組織結(jié)構(gòu)、軟件結(jié)構(gòu)和硬件結(jié)構(gòu)D.功能結(jié)構(gòu)、順序結(jié)構(gòu)和循環(huán)結(jié)構(gòu)9、系統(tǒng)分析階段的主要活動(dòng)不包括（）。A.編寫程序B.邏輯設(shè)計(jì)C.可行性分析與研究D.編寫數(shù)據(jù)字典10、系統(tǒng)分析報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容是（）。A.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目概述B.現(xiàn)行系統(tǒng)的運(yùn)行狀況C.新系統(tǒng)的目標(biāo)和邏輯模型D.系統(tǒng)實(shí)施的詳細(xì)計(jì)劃11、在系統(tǒng)分析階段，數(shù)據(jù)流程圖是對(duì)（）的抽象。A.設(shè)計(jì)流程圖B.業(yè)務(wù)流程圖C.系統(tǒng)流程圖D.程序流程圖12、下面的描述中，對(duì)可行性研究報(bào)告描述正確的是（）。A、是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)任務(wù)是否下達(dá)的決策依據(jù)B、是系統(tǒng)分析階段的工作總結(jié)C、是系統(tǒng)分析人員和用戶交流的主要手段D、是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段工作的依據(jù)13、系統(tǒng)調(diào)查的重要內(nèi)容是（）。A.計(jì)算機(jī)設(shè)備性能的調(diào)查B.企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)和存在問(wèn)題調(diào)查C.資金來(lái)源調(diào)查D.數(shù)據(jù)處理調(diào)查14、系統(tǒng)性能要求不包括（）。A.可靠性B.正確性C.可讀性D.安全性15、在初步調(diào)查的基礎(chǔ)上，提出新系統(tǒng)的（）。A.目標(biāo)B.可行性結(jié)果C.詳細(xì)調(diào)查方案D.總體方案16、系統(tǒng)的吞吐量是指（）。A.每個(gè)作業(yè)所處理數(shù)據(jù)的字節(jié)數(shù) B.每秒鐘處理數(shù)據(jù)的字節(jié)數(shù)C.每秒鐘執(zhí)行的作業(yè)數(shù) D.系統(tǒng)能夠處理的最多作業(yè)數(shù)17、用于反映組織內(nèi)機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況以及各機(jī)構(gòu)之間關(guān)系的圖為()。A.組織業(yè)務(wù)分工圖B.組織機(jī)構(gòu)圖C.組織功能結(jié)構(gòu)圖 D.組織關(guān)聯(lián)圖18、詳細(xì)調(diào)查需要了解的最主要內(nèi)容為()。A.未來(lái)系統(tǒng)中信息處理情況 B.現(xiàn)行系統(tǒng)的外部情況C.現(xiàn)行系統(tǒng)的基本邏輯功能 D.未來(lái)系統(tǒng)中系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理方式19、管理信息系統(tǒng)的研制是因?yàn)椋ǎ┒_(kāi)始的。A、現(xiàn)行的管理信息系統(tǒng)（人工的或計(jì)算機(jī)的）不能滿足組織的需要B、系統(tǒng)所承擔(dān)的工作量大于系統(tǒng)的能力C、上級(jí)主管部門的要求D、管理現(xiàn)代化的要求20、需求分析中，（）是最基本的要求。A、功能要求B、數(shù)據(jù)加工C、性能要求D、資源開(kāi)發(fā)二、名詞解釋1.業(yè)務(wù)流程圖2.數(shù)據(jù)流程圖3.數(shù)據(jù)字典4、判斷表5、可行性分析三、簡(jiǎn)答1、系統(tǒng)分析報(bào)告應(yīng)寫入哪些主要內(nèi)容？2、簡(jiǎn)述詳細(xì)調(diào)查的方法。3、簡(jiǎn)述MIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。4、簡(jiǎn)述新系統(tǒng)邏輯模型的主要內(nèi)容。四、應(yīng)用1、某貨運(yùn)站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：(1)收費(fèi)地點(diǎn)在本省，則快件每公斤6元，慢件每公斤4元；(2)收費(fèi)地點(diǎn)在外省，則在25公斤以內(nèi)（含25公斤）快件每公斤8元，慢件每公斤6元；如果超過(guò)25公斤時(shí)，快件每公斤10元，慢件每公斤8元試根據(jù)上述要求，繪制確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的決策表，并配以簡(jiǎn)要文字說(shuō)明。2、根據(jù)下述借書處理過(guò)程繪制數(shù)據(jù)流程圖。讀者交索書單,首先查找書庫(kù)文件,如無(wú)書通知讀者,有書再查讀者.通過(guò)查詢讀者記錄文件,查看是否有人閱讀,如果有人閱讀通知讀者,無(wú)人閱讀通知取書.取書后通知讀者借書成功,并做修改讀者記錄處理?！豆芾硇畔⑾到y(tǒng)》作業(yè)4一、單選1、對(duì)于結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)思想的描述哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）。A、在結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)中，模塊的功能應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單明確，易于理解B、自頂向下，逐步求精C、設(shè)計(jì)者應(yīng)先設(shè)計(jì)頂層模塊D、越下層模塊，其功能越具體，越復(fù)雜2、在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中采用模塊化結(jié)構(gòu)，是為了滿足（）。A、系統(tǒng)性要求B、靈活性要求C、可靠性要求D、實(shí)用性要求3、關(guān)于模塊間調(diào)用的規(guī)則哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）。A.下層模塊可直接與同級(jí)模塊進(jìn)行通信B.下層模塊只有接到上級(jí)模塊調(diào)用命令才能執(zhí)行C.上下級(jí)模塊之間可直接通信D.模塊調(diào)用順序自上而下4、模塊結(jié)構(gòu)圖能描述系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，它是在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的（）階段提出來(lái)的。A.需求分析B.總體設(shè)計(jì)C.詳細(xì)設(shè)計(jì)D.代碼編寫5、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要工作內(nèi)容之一是（）。A.程序設(shè)計(jì)B.購(gòu)置計(jì)算機(jī)C.畫出數(shù)據(jù)流程圖D.規(guī)定處理過(guò)程6、在系統(tǒng)物理配置方案的設(shè)計(jì)中，系統(tǒng)的（）可以用連續(xù)工作時(shí)間來(lái)表示。A.吞吐量B.響應(yīng)時(shí)間C.可靠性D.地域范圍7、屬于系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)工作的是（）。A.輸入輸出設(shè)計(jì)B.系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)C.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.程序設(shè)計(jì)8、（）是輸出設(shè)計(jì)要解決的主要問(wèn)題。A.根據(jù)軟件的特點(diǎn)和要求，以精確、及時(shí)、適用的方式輸出最適合需要的信息B.針對(duì)用戶的特點(diǎn)和要求，以精確、及時(shí)、適用的方式輸出最適合需要的信息C.針對(duì)操作系統(tǒng)的特點(diǎn)和要求，以精確、及時(shí)、適用的方式輸出最適合需要的信息D.針對(duì)所用計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)，以精確、及時(shí)、適用的方式輸出最適合需要的信息9、程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書由（）。A.程序員編寫B(tài).系統(tǒng)分析員編寫C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)員編寫D.用戶編寫10、用戶界面設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)（）。A.先進(jìn)行輸入設(shè)計(jì)，后進(jìn)行輸出設(shè)計(jì)B.同時(shí)進(jìn)行輸入輸出設(shè)計(jì)C.先進(jìn)行輸出設(shè)計(jì)，后進(jìn)行輸入設(shè)計(jì)D.由程序員進(jìn)行輸入輸出計(jì)劃11、以下不屬于輸出設(shè)計(jì)任務(wù)的是（）。A.確定輸出內(nèi)容B.選擇輸出方式C.輸出格式設(shè)計(jì)D.輸出目的設(shè)計(jì)12、在輸入設(shè)計(jì)中，可以采用（）來(lái)保證輸入數(shù)據(jù)的正確性。A、選擇合適的輸入方法B、選擇合適的校驗(yàn)方法C、選擇可靠的輸入設(shè)備D、設(shè)計(jì)好原始憑證13、在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，便于對(duì)所管理的信息進(jìn)行鑒別分類、排序的設(shè)計(jì)屬于（）。A.功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)C.輸出設(shè)計(jì) D.代碼設(shè)計(jì)14、從用戶角度看到的數(shù)據(jù)庫(kù)是（）。A.概念結(jié)構(gòu)B.邏輯結(jié)構(gòu)C.物理結(jié)構(gòu)D.實(shí)際結(jié)構(gòu)15、通過(guò)對(duì)話窗口向用戶提問(wèn)，由用戶選擇操作內(nèi)容的人機(jī)界面屬于（）。A.菜單式B.命令式C.填表式 D.應(yīng)答式16、適用于容量大、順序存取數(shù)據(jù)的輸入/輸出設(shè)備是（）。A．磁盤機(jī)B．磁帶機(jī)C．繪圖儀 D．打印機(jī)17、表示一個(gè)模塊外部特性的要素是()。A.輸入輸出和處理功能 B.內(nèi)部數(shù)據(jù)和程序代碼C.輸入輸出和程序代碼 D.處理功能和內(nèi)部數(shù)據(jù)18、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置說(shuō)明，應(yīng)包含在()中。A.系統(tǒng)規(guī)劃說(shuō)明書 B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書C.系統(tǒng)實(shí)施說(shuō)明書 D.系統(tǒng)分析說(shuō)明書19、對(duì)系統(tǒng)（）的充分理解是系統(tǒng)設(shè)計(jì)成功的關(guān)鍵。A、邏輯功能B、計(jì)算過(guò)程C、結(jié)構(gòu)D、實(shí)施20、下面關(guān)于文件存儲(chǔ)的說(shuō)法，正確的是（）。A、在一個(gè)存儲(chǔ)器上可以有幾個(gè)文件，反之，一個(gè)文件也可占用幾個(gè)存儲(chǔ)器。B、一個(gè)存儲(chǔ)器上可以有幾個(gè)文件，但一個(gè)文件只能存儲(chǔ)在一個(gè)存儲(chǔ)器上。C、一個(gè)存儲(chǔ)器只能存儲(chǔ)一個(gè)文件，但一個(gè)文件可以占用多個(gè)存儲(chǔ)器。D、一個(gè)存儲(chǔ)器只能存儲(chǔ)一個(gè)文件，且一個(gè)文件也只能存儲(chǔ)在一個(gè)存儲(chǔ)器上二、名詞解釋1、模塊2、系統(tǒng)設(shè)計(jì)3、E-R圖4、處理流程設(shè)計(jì)5、校驗(yàn)位三、簡(jiǎn)答1、系統(tǒng)設(shè)計(jì)一般要遵循哪幾條原則？2、簡(jiǎn)述輸入設(shè)計(jì)的原則。3、編碼設(shè)計(jì)的作用有哪些？常用的編碼設(shè)計(jì)方法有哪些？設(shè)計(jì)編碼時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？4、簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的基本步驟。四、應(yīng)用1、用質(zhì)數(shù)法設(shè)計(jì)代碼校驗(yàn)位：原代碼共6位，從左到右取權(quán)3，5，7，13，17，19，11為模，以模減余數(shù)作為校驗(yàn)位，試求出269008的校驗(yàn)位。2、某企業(yè)從供應(yīng)商處采購(gòu)原材料，用于生產(chǎn)某種產(chǎn)品。該企業(yè)所采購(gòu)每種原材料可由多位供應(yīng)商供應(yīng)，每位供應(yīng)商也可提供多種原材料；這些原材料主要用來(lái)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，但該種產(chǎn)品需要多種材料生產(chǎn)。試回答下列問(wèn)題：1）確定系統(tǒng)的實(shí)體；2）指出系統(tǒng)中實(shí)體之間的關(guān)系；3）描述系統(tǒng)中各實(shí)體的屬性；4）畫出系統(tǒng)的E-R圖。《管理信息系統(tǒng)》作業(yè)5一、單選1、系統(tǒng)實(shí)施階段的主要內(nèi)容之一是（）。A、系統(tǒng)物理配置方案的設(shè)計(jì)B、輸入設(shè)計(jì)C、程序設(shè)計(jì)D、輸出設(shè)計(jì)2、關(guān)于管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的敘述，不正確的有（）。A、程序的可維護(hù)性、可靠性和可理解性比程序的效率更重要B、程序設(shè)計(jì)要有嚴(yán)格的開(kāi)發(fā)規(guī)范C、為了提高程序設(shè)計(jì)效率，應(yīng)充分利用各種軟件開(kāi)發(fā)工具D、現(xiàn)在的軟件越來(lái)越大，編程的工作量也增大了3、實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)可靠性措施之一是（）。A.數(shù)據(jù)加密B.數(shù)據(jù)保護(hù)與恢復(fù)技術(shù)C.用戶合法身份檢驗(yàn)D.存取控制4、程序的運(yùn)行效率主要是指計(jì)算機(jī)（）兩個(gè)方面。A.運(yùn)行時(shí)間和效率B.性能和存儲(chǔ)空間C.運(yùn)行時(shí)間和存儲(chǔ)空間D.以上都不是5、新系統(tǒng)取代舊系統(tǒng)，風(fēng)險(xiǎn)比較大的轉(zhuǎn)換方法是（）。A.平行轉(zhuǎn)換B.直接轉(zhuǎn)換C.逐步轉(zhuǎn)換D.導(dǎo)航轉(zhuǎn)換6、下面對(duì)系統(tǒng)調(diào)試表述不正確的是（）。A.系統(tǒng)調(diào)試是保證系統(tǒng)質(zhì)量與可靠性的最后關(guān)口B.系統(tǒng)調(diào)試的對(duì)象是軟件C.系統(tǒng)調(diào)試的目的是發(fā)現(xiàn)軟件的錯(cuò)誤D.系統(tǒng)調(diào)試是要說(shuō)明程序無(wú)錯(cuò)7、在開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)中擔(dān)任總工程師的人是（）。A.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人B.行政人員C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)員D.管理人員8、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換需要下列人員完成（）。A.項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員、業(yè)務(wù)人員、操作人員B.項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員、操作人員C.用戶單位領(lǐng)導(dǎo)和系統(tǒng)操作人員D.用戶單位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員、開(kāi)發(fā)人員和操作人員9、對(duì)企業(yè)管理專業(yè)人員的培訓(xùn)重點(diǎn)是（）。A.信息系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)的基本知識(shí)B.系統(tǒng)知識(shí)和系統(tǒng)規(guī)范C.現(xiàn)代管理思想、數(shù)據(jù)分析與管理決策D.常用管理軟件的基本知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)通信的基本規(guī)范10、在系統(tǒng)調(diào)試中，子系統(tǒng)調(diào)試的目的是測(cè)試（）。A.一個(gè)程序的處理功能是否正確B.系統(tǒng)中各個(gè)子系統(tǒng)之間的相互調(diào)用關(guān)系是否正確C.系統(tǒng)功能是否完善D.一個(gè)功能內(nèi)部控制關(guān)系和數(shù)據(jù)內(nèi)容是否正確11、系統(tǒng)實(shí)施階段的工作內(nèi)容有（）。A.文件和數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)B.編寫系統(tǒng)操作使用手冊(cè)C.編寫程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書D.制定設(shè)計(jì)規(guī)范12、用戶使用InternetExplorer的企業(yè)信息系統(tǒng)的模式是（）。A、主從結(jié)構(gòu)B、文件服務(wù)器/工作站C、客戶機(jī)/服務(wù)器D、瀏覽器/Web服務(wù)器13、在信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)小組組成人員中，起到最關(guān)鍵作用的是（）。A.管理決策人員B.系統(tǒng)分析員C.最終用戶D.程序設(shè)計(jì)人員14、在MIS系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中程序設(shè)計(jì)的主要依據(jù)是（）。A.數(shù)據(jù)流程圖B.系統(tǒng)流程圖C.程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書D.決策表和決策樹(shù)15、管理信息系統(tǒng)實(shí)施中，新系統(tǒng)代替舊系統(tǒng)最安全的方式是（）。A.平行轉(zhuǎn)換法B.直接轉(zhuǎn)換法C.導(dǎo)航轉(zhuǎn)換法 D.逐步轉(zhuǎn)換法16、項(xiàng)目管理時(shí)可利用（），以最少的時(shí)間和資源消耗來(lái)完成計(jì)劃。A．甘特圖和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)B．系統(tǒng)流程圖C．?dāng)?shù)據(jù)流程圖D．系統(tǒng)功能模塊圖17、調(diào)試程序時(shí)應(yīng)當(dāng)使用()進(jìn)行調(diào)試。A.錯(cuò)誤數(shù)據(jù)和邊緣數(shù)據(jù)B.更新數(shù)據(jù)C.預(yù)測(cè)數(shù)據(jù) D.模糊數(shù)據(jù)18、系統(tǒng)實(shí)施階段要繼續(xù)此前各階段的工作，()。A.將技術(shù)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換為邏輯實(shí)現(xiàn)B.將技術(shù)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換為物理實(shí)現(xiàn)C.將數(shù)據(jù)流程圖轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)功能圖 D將數(shù)據(jù)流程圖轉(zhuǎn)換為程序流程圖19、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換前的主要準(zhǔn)備工作不包括（）。A、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備B、文檔準(zhǔn)備C、用戶培訓(xùn)D、權(quán)限分配20、信息系統(tǒng)安全模型的核心是（）。A、道德和法律B、物理實(shí)體以及硬件系統(tǒng)安全C、網(wǎng)絡(luò)和軟件系統(tǒng)安全D、通信和硬件安全二、名詞解釋1、程序設(shè)計(jì)2、并行轉(zhuǎn)換3、黑盒測(cè)試4、信息系統(tǒng)安全5、系統(tǒng)安裝三、簡(jiǎn)答1、簡(jiǎn)述實(shí)施信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的必要性。2、簡(jiǎn)述衡量程序的主要指標(biāo)。3、信息系統(tǒng)交付使用時(shí)，一般應(yīng)給使用者提供哪些書面材料？4、信息系統(tǒng)的實(shí)施包含哪些主要內(nèi)容？參考答案：《管理信息系統(tǒng)》歷次作業(yè)參考解答作業(yè)1一、單選1~5CBABD6~10BCDCD11~15ABDBB16~20CCCCB二、名詞解釋1、信息：是反映客觀世界中各種事物的特征和變化，可以通訊的知識(shí)。2、數(shù)據(jù)：是記錄下來(lái)的可以鑒別的符號(hào)和數(shù)字，是指客觀實(shí)體屬性的值。3、管理信息系統(tǒng)：是一個(gè)基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)，它通過(guò)搜集、處理、存儲(chǔ)和擴(kuò)散信息，來(lái)支持組織的管理、決策、合作、控制、分析活動(dòng)，并使之可視化。4、數(shù)據(jù)庫(kù)：數(shù)據(jù)庫(kù)是以一定組織方式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合。5、通信協(xié)議：通信協(xié)議是通信雙方共同遵守的一套規(guī)則。通信協(xié)議是使計(jì)算機(jī)能夠順利地識(shí)別網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男畔?，保證傳出的正確性而建立的一些軟硬件標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)則。三、簡(jiǎn)答1、答：管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)包括：信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者。信息源是信息的產(chǎn)生地。信息處理器是能完成信息的管理存儲(chǔ)、加工處理、傳遞、顯示以及提供應(yīng)用等功能的計(jì)算機(jī)軟件與硬件設(shè)備。信息用戶是信息的使用者，它利用信息進(jìn)行決策。信息管理者負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，并負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和協(xié)調(diào)工作。2、答：系統(tǒng)是由相互聯(lián)系相互作用的諸要素組成的具有特定功能的有機(jī)整體。系統(tǒng)具有目的性、相關(guān)性、層次性和整體性等特點(diǎn)。3、答：關(guān)系模型具有的5個(gè)特點(diǎn)是：1）表中每一項(xiàng)必須是基本項(xiàng)；2）表中每一列必須是相同的數(shù)據(jù)類型；3）每一列必須有列名，且同一表格中列名不能重復(fù)；4）表中不能有相同的行；5）行列的順序均不影響表中信息的內(nèi)容。4、答：網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是網(wǎng)絡(luò)通信雙方共同遵守的一套規(guī)則。它是使計(jì)算機(jī)能夠順利地識(shí)別網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男畔?，保證傳出的正確性而建立的一些軟硬件標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)則。TCP/IP協(xié)議是一組實(shí)用性網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。該協(xié)議的基本傳輸單位是數(shù)據(jù)包，TCP負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)分成若干個(gè)數(shù)據(jù)包，并給每個(gè)數(shù)據(jù)包加上包頭，包頭上有編號(hào)，以保證接收端能夠還原原來(lái)的數(shù)據(jù)格式；IP協(xié)議在每個(gè)包頭上再加上接收端的主機(jī)地址，可以讓數(shù)據(jù)自己找到要去的地方。如果傳輸過(guò)程中出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失，失真等情況，TCP協(xié)議要求數(shù)據(jù)重新傳輸，并重新組包。總之，IP保證數(shù)據(jù)傳輸，TCP保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)馁|(zhì)量。TCP/IP協(xié)議成功的解決了不同網(wǎng)絡(luò)之間難以互聯(lián)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了異網(wǎng)互聯(lián)通信。作業(yè)2單選1~5CCBCC6~10ACAAA11~15ACACB16~20ACCCD名詞解釋1、原型：用原型法開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)中，反映用戶最基本需求的可以運(yùn)行的實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ汀?、對(duì)象：客觀世界中的任何事物都可在一定前提下看作為對(duì)象。對(duì)象是一個(gè)封閉體，它由一組數(shù)據(jù)和施加給這些數(shù)據(jù)上的一組操作構(gòu)成，它包含標(biāo)識(shí)、數(shù)據(jù)、操作和接口。3、BSP：即企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃，是一種能夠幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定出企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。通過(guò)這種方法可以確定出未來(lái)信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開(kāi)發(fā)子系統(tǒng)的先后順序；對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各個(gè)子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性。4、關(guān)鍵成功因素：關(guān)鍵成功因素是指在一個(gè)組織中的若干能夠決定組織在競(jìng)爭(zhēng)中能否獲勝的因素，它們也是企業(yè)最需要得到的決策信息，是值得管理者重點(diǎn)關(guān)注的活動(dòng)因素。5、系統(tǒng)規(guī)劃：是組織目標(biāo)、支持組織目標(biāo)所必需的信息、提供這些必需信息的信息系統(tǒng)以及這些信息系統(tǒng)的實(shí)施等要素集成的信息系統(tǒng)方案，是面向組織的信息系統(tǒng)發(fā)展遠(yuǎn)景的開(kāi)發(fā)計(jì)劃。三、簡(jiǎn)答1、答：結(jié)構(gòu)化法的基本思想是用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法，根據(jù)用戶至上的原則，自始自終按照結(jié)構(gòu)化、模塊化，自頂向下地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)。其特點(diǎn)表現(xiàn)在6個(gè)方面：1）面向用戶的觀點(diǎn)；2）自頂向下的分析、設(shè)計(jì)和自底向上的系統(tǒng)實(shí)施相結(jié)合；3）邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)分別進(jìn)行；4）嚴(yán)格劃分系統(tǒng)階段；5）結(jié)構(gòu)化、模塊化；6）開(kāi)發(fā)過(guò)程的工程化。2、答：諾蘭模型由哈佛商學(xué)院諾蘭教授于20世紀(jì)70年代末提出，是西方國(guó)家企業(yè)進(jìn)行管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的指導(dǎo)性理論之一。該模型認(rèn)為，企業(yè)和地區(qū)信息系統(tǒng)的發(fā)展具有一定的規(guī)律性和階段性，要經(jīng)過(guò)初始階段，擴(kuò)展階段、控制階段、集成階段、數(shù)據(jù)管理階段和成熟階段。進(jìn)行信息系統(tǒng)的規(guī)劃需要首先明確自己所處的階段水平，然后采取相應(yīng)的策略。該模型總結(jié)了發(fā)達(dá)國(guó)家信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，對(duì)預(yù)測(cè)企業(yè)信息系統(tǒng)的未來(lái)變動(dòng)、對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃有積極指導(dǎo)作用。采用增長(zhǎng)階段的方法認(rèn)識(shí)和分析組織內(nèi)部的信息技術(shù)應(yīng)用環(huán)境，實(shí)事求是地進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃對(duì)管理者來(lái)說(shuō)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)重要的出發(fā)點(diǎn)。3、答：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員的組成主要包括信息主管、項(xiàng)目主管、系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員、程序設(shè)計(jì)員、系統(tǒng)維護(hù)人員和企業(yè)管理人員。1）信息主管：任務(wù)是全面負(fù)責(zé)企業(yè)的信息管理工作，輔助企業(yè)的高層決策和實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面的信息管理；2）項(xiàng)目主管：任務(wù)是主持整個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作，確定工作目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案；3）系統(tǒng)分析員：核心人物，承擔(dān)系統(tǒng)的調(diào)查與分析工作，建立系統(tǒng)的邏輯模型；4）系統(tǒng)設(shè)計(jì)員：根據(jù)系統(tǒng)的邏輯模型要求，完成系統(tǒng)物理模型設(shè)計(jì)工作；5）程序設(shè)計(jì)員：根據(jù)系統(tǒng)物理模型要求，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的程序設(shè)計(jì)、調(diào)試和轉(zhuǎn)換工作；6）系統(tǒng)維護(hù)人員：負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行；7）負(fù)責(zé)向系統(tǒng)分析員準(zhǔn)確、全面表達(dá)企業(yè)需求，對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，與開(kāi)發(fā)人員溝通，對(duì)系統(tǒng)不足進(jìn)行改進(jìn)。4、答：使用U/C矩陣進(jìn)行子系統(tǒng)的劃分的步驟如下：1）畫一個(gè)功能數(shù)據(jù)表，將“數(shù)據(jù)類”作為列，功能（或過(guò)程）作為行；2）如果某一功能使用了某數(shù)據(jù)類，在U/C矩陣的相應(yīng)交叉點(diǎn)上寫上U，如果某一功能產(chǎn)生了某種數(shù)據(jù)類，在相應(yīng)的交叉點(diǎn)寫上C；3）根據(jù)“數(shù)據(jù)守恒”原則對(duì)U/C矩陣進(jìn)行正確性檢驗(yàn)；4）按照邏輯關(guān)系以及發(fā)生的先后順序，重排各個(gè)功能，調(diào)換“數(shù)據(jù)類”的橫向位置，原則是使得所有C盡可能靠近矩陣的主對(duì)角線；5）劃分子系統(tǒng)，以C為標(biāo)準(zhǔn)，把U和C比較密集的區(qū)域分為一個(gè)個(gè)組，就是子系統(tǒng)，并用箭頭標(biāo)上子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系。U/C矩陣在系統(tǒng)規(guī)劃中的作用是：通過(guò)U/C矩陣的建立和調(diào)整對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行邏輯功能劃分，通過(guò)子系統(tǒng)之間的聯(lián)系（U）確定子系統(tǒng)之間的共享數(shù)據(jù)，為今后數(shù)據(jù)資源的合理分布提供設(shè)計(jì)依據(jù)。四、案例分析答：（1）要點(diǎn)如下：海爾自始至終重視信息應(yīng)用的重要性，在發(fā)展中又不斷地完善信息網(wǎng)絡(luò)，海爾制定了海爾的信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，合理利用信息技術(shù)資源。在海爾集團(tuán)，應(yīng)用眾多高新技術(shù)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用，不斷發(fā)展企業(yè)。（2）要點(diǎn)如下：系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃是管理信息系統(tǒng)生命周期的第一階段。這一階段的主要目標(biāo)是明確系統(tǒng)整個(gè)生命周期的發(fā)展方向、系統(tǒng)規(guī)模和開(kāi)發(fā)計(jì)劃?？茖W(xué)的規(guī)劃可以減少盲目性，使系統(tǒng)有良好的整體性、較高的適應(yīng)性，建設(shè)工作有良好的階段性，可以縮短系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期，節(jié)約開(kāi)發(fā)費(fèi)用。（3）要點(diǎn)如下：在組織實(shí)施方面；在技術(shù)選向方面；系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法；在實(shí)現(xiàn)方法方面；在實(shí)施應(yīng)用方面等展開(kāi)。五、專業(yè)英文翻譯部分節(jié)選參考譯文企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造簡(jiǎn)介企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造一開(kāi)始是作為一種私營(yíng)企業(yè)界的技術(shù)，被用來(lái)幫助組織根本地再思考如何開(kāi)展工作，以便顯著地提高客戶服務(wù)質(zhì)量，減少運(yùn)營(yíng)成本，成為世界級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)者。流程再造的一個(gè)重要促進(jìn)因素是不斷開(kāi)發(fā)和使用的高級(jí)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。領(lǐng)頭組織日益大膽地嘗試使用這些技術(shù)來(lái)支持創(chuàng)新性的企業(yè)過(guò)程，而不是對(duì)當(dāng)前的工作流程進(jìn)行適度的改進(jìn)。作業(yè)3一、單選1~5DBABD6~10DCAAC11~15BABCA16~20CBCAA二、名詞解釋1、業(yè)務(wù)流程圖：是業(yè)務(wù)流程的描述工具，是用規(guī)定的符號(hào)以及連線來(lái)表示系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員的業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流動(dòng)的流程圖，它可以一目了然地看清企業(yè)的業(yè)務(wù)過(guò)程，幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中不合理的地方。2、數(shù)據(jù)流程圖：是一種能全面描述系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的主要工具，它用一組符號(hào)來(lái)描述整個(gè)系統(tǒng)中信息的全貌，綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)的情況。它是系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的圖形表示，使用戶能從圖形中方便地理解數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中是怎樣地流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)的。3、數(shù)據(jù)字典：是指以特定格式記錄下來(lái)的，對(duì)數(shù)據(jù)流程圖上的各個(gè)元素的概念、具體內(nèi)容和特征做出完整定義和詳細(xì)說(shuō)明的文檔。它是系統(tǒng)分析中一種重要工具，是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖的重要補(bǔ)充和注釋。4、判斷表：為了簡(jiǎn)潔地表達(dá)數(shù)據(jù)流程圖中處理邏輯的邏輯[判斷功能，用表格的形式直接地表示出各種條件組合下應(yīng)選取的行動(dòng)。用二維表直觀地表達(dá)具體條件、決策規(guī)則和應(yīng)當(dāng)采取的行動(dòng)策略之間的邏輯關(guān)系。判斷表的內(nèi)容由條件說(shuō)明、行動(dòng)說(shuō)明、條件組合和行動(dòng)選擇構(gòu)成。5、可行性分析：是根據(jù)現(xiàn)行系統(tǒng)的初步調(diào)查結(jié)果研究分析企業(yè)MIS項(xiàng)目開(kāi)發(fā)是否必要和可行，對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的必要性和可行性進(jìn)行論證，最后得出系統(tǒng)是否進(jìn)行開(kāi)發(fā)的結(jié)論。可行性分析的內(nèi)容包括：經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)可行性和環(huán)境可行性。三、簡(jiǎn)答1、答：系統(tǒng)分析報(bào)告一般以下幾個(gè)方面：（1）系統(tǒng)概述；（2）新系統(tǒng)目標(biāo)以及開(kāi)發(fā)可行性；（3）現(xiàn)行系統(tǒng)狀況；（4）新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)；（5）系統(tǒng)實(shí)施的初步計(jì)劃。2、答：詳細(xì)調(diào)查的方法有：（1）重點(diǎn)詢問(wèn)方式；（2）問(wèn)卷調(diào)查方式；（3）深入實(shí)際的調(diào)查方式；（4）面談；（5）閱讀；（6）觀察和參加企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)踐。3、答：系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)。總體設(shè)計(jì)主要是根據(jù)系統(tǒng)分析所得到的系統(tǒng)邏輯模型和需求說(shuō)明書，導(dǎo)出系統(tǒng)的功能模塊結(jié)構(gòu)圖，并確定合適的計(jì)算機(jī)處理方式和計(jì)算機(jī)總體結(jié)構(gòu)以及系統(tǒng)配置。詳細(xì)設(shè)計(jì)是總體設(shè)計(jì)的深入，對(duì)總體設(shè)計(jì)中各個(gè)具體的任務(wù)選擇適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段和處理方法。主要包括代碼設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，輸出設(shè)計(jì)，輸入設(shè)計(jì)，界面設(shè)計(jì)，處理流程設(shè)計(jì)，制定設(shè)計(jì)規(guī)范等。4、答：新系統(tǒng)邏輯模型的主要內(nèi)容有：（1）新系統(tǒng)的目標(biāo)和