13-286.成功企業(yè)的四個發(fā)展階段和七道分水嶺

286?成功企業(yè)的四個發(fā)展階段和七道分水嶺—個成功企業(yè)需要經歷四個發(fā)展階段：階段一，尋找方向，要做出一款人們愿意花錢購買的產品，并且找到一種可以把它源源不斷賣出去的方法。第二個階段是形成規(guī)模化收入及利潤，這個階段的考題是企業(yè)能否大規(guī)模地賺錢，第三階段是多元化發(fā)展階段，企業(yè)需要在這個階段做增值服務，開辟更多的產品線，因為僅靠一個產品，是無法做出可持續(xù)成長的企業(yè)的。最后則進入生態(tài)帝國階段，在產業(yè)鏈的上下游進行參股、布局。作為一個創(chuàng)業(yè)者，考慮是否要創(chuàng)業(yè)或者已經開始創(chuàng)業(yè)之后，是否真正理解創(chuàng)業(yè)這件事很重要。如果理解的正確，就可以做得更好，在創(chuàng)業(yè)的過程中也會很快樂，反之，也許路不會走得很順，也不會很快樂。跟大家分享幾點感想，第一點，創(chuàng)業(yè)，先講一點情懷。我們老祖宗有一句話叫法乎其上得乎其中，如果創(chuàng)業(yè)一開始就奔著賺錢去，立意稍微有點低。只有有情懷的創(chuàng)業(yè)者，才可能做出一家比較好的企業(yè)。有情懷的創(chuàng)業(yè)者，在創(chuàng)業(yè)過程中，處理問題和心態(tài)也會更好一點。什么是情懷？簡單來講，情懷是考慮自己以外的事多一點，考慮自己本身的事少一點；考慮金錢以外的事多一點，考慮金錢少一點；考慮未來的事多一點，考慮現在的事少一點。在創(chuàng)業(yè)的過程中會遇到非常多的困難，而在遇到這些困難的時候，多考慮一些情懷上的東西有利于困難的解決:，這個話題有一些虛，也建議大家去考慮一下這方面的事。尤其在現在這個社會，大家對創(chuàng)業(yè)過于浮躁，很多創(chuàng)業(yè)者把創(chuàng)業(yè)想的太簡單，認為創(chuàng)業(yè)就是我今年有一個想法，明年去融資，后年我是不是就敲鐘了。很多投資人，現在心情也極其浮躁，恨不得我投的10個項目20個都成功，恨不得今年投給這個項目，明年后年IPO就有10幾倍回報，甚至會要求創(chuàng)業(yè)者們簽署很多的保底條款：：其實這不叫風險投資，風險投資你獲得的回報，會超過銀行的利息，為什么銀行的利息低？是因為銀行的存款沒有風險，一個沒有風險的投資，對應是一年繃、5%的利息回報，而我們的風險投資期待的是10倍、5倍、3倍的回報。既然期待是這么高的回報，意味著選擇的項目，其實有一定的風險，而這些投資人又在投資條款里把所有的風險規(guī)避掉了，全部嫁接到創(chuàng)業(yè)者頭上，對創(chuàng)業(yè)者來講，不但要答應無數優(yōu)先股的條款，而且你要承諾，如果4年之內，不給他一個合格的IPO,必須把他的錢退回去，并且賠償他，比銀行存款利息還要高很多的年化回報，其實這是一種非常浮躁的形態(tài)。不論是投資人也好還是創(chuàng)業(yè)者也好，如果大家在考慮這些問題的時候，都能夠先有一些情懷，心態(tài)可能就不會這樣，當然這個話說起來很簡單，但是做起來很難：如果立意比較高，在選擇發(fā)展方向的時候，可能就跟別人做出不一樣的選擇：如果立意比較高，在碰到任何事情做決策的時候，決策可能就跟沒有情懷的人不一樣，這一次次不一樣選擇和決策，最終會導致你的結果不一樣n第二點：如果你決定創(chuàng)業(yè)，一定要走正道，不是所有人都適合創(chuàng)業(yè)，這個世界上9酬以上的人不適合創(chuàng)業(yè)，而95%以上的人不適合做創(chuàng)業(yè)的領軍人物，只有極少數人適合創(chuàng)業(yè)。如果你一旦選擇了創(chuàng)業(yè)，走正道是非常重要的一件事。出來混總是要還的，創(chuàng)業(yè)路上我們面臨非常多的誘惑，讓你想通過不正當的手段經營自己的企業(yè)或者競爭；當然另外一種不走正道的就是我們現在有非常多的人有速成的心態(tài)，很多人在談顛覆式創(chuàng)新、跨越式發(fā)展，彎道超車，心態(tài)的背后，其實都是一個隱含的心態(tài)，就是我們希望能超常規(guī)，希望能夠不勞而獲:：如果想創(chuàng)業(yè)，一定要走正道，踏踏實實的做企業(yè)，一步一個腳印的做企業(yè)。用一個10年以上長征的心態(tài)做企業(yè)，相信這一點，出來混遲早要還的，我們想走的所有的捷徑，看似是更快的路，其實都是死路。走正道的人，5年以后一定會走得最快、最穩(wěn)。第三點：創(chuàng)業(yè)是10年以上的長征。創(chuàng)業(yè)是一種生活方式，你可以選擇也可以不選擇，沒有對錯之分，只有喜歡不喜歡，擅長不擅長。創(chuàng)業(yè)是一個終生的事情，任何一個企業(yè)，如果想做成功都需要10年以上的時間，任何一次創(chuàng)業(yè)都是一輩子的事，哪怕有一天把企業(yè)賣掉，跟這個企業(yè)的關系還沒有完全斷絕，企業(yè)比孩子跟你之間的感情還深，一旦你選擇了創(chuàng)業(yè)，理論上講，只有你的肉體從這個世界上消失，這個企業(yè)才和你沒關系，創(chuàng)業(yè)是一個一輩子的事，既然它是一種生活方式，既然是一輩子的事，我們的心態(tài)就不要著急》沒有人說，我希望加速把這輩子過完，大家想的都是我這輩子能不能過的慢一點，尤其像我們快50的人都覺得，這輩子過的太快了，再多給我一點時間。為什么我們創(chuàng)業(yè)的時候，老想著我們的速度還不夠快，我還要再快一點呢？其實不應該，如果你想清楚創(chuàng)業(yè)是一種生活方式，創(chuàng)業(yè)是你一輩子的事，重要的是享受創(chuàng)業(yè)的過程，把心態(tài)放平。創(chuàng)業(yè)經歷了九九八十一難，最后達到期望的彼岸，過程本身是更豐富多彩的體驗，回味起來也是一個更有意思的成功：，所以創(chuàng)業(yè)這種生活方式，重要還是在過程之中的體驗，任何一個成功的企業(yè)都需要10年以上時間，無論是現在的BAT還是早年三大門戶，任何企業(yè)從它創(chuàng)立到相對比較成功，都超過10年。任何一個成功的企業(yè)，都需要10年以上的時間，幾乎沒有短于這個的。什么叫成功的企業(yè)？我認為成功的企業(yè)有三個標準：標準一：要在細分領域做到數一數二。標準二：可持續(xù)成長。標準三：受人尊重。要做到這樣一家企業(yè)，都需要10年以上的時間，反正到現在為止，我還沒有見到道路短于10年可以做到這一點的。成功的企業(yè)需要經歷4個發(fā)展階段：第一階段：找方向階段，—個企業(yè)創(chuàng)辦了，馬上進入到第一個發(fā)展階段找方向，就是做出一款有人愿意花錢買的產品，并且找到一種可以把它源源不斷賣出去的方法，這叫找方向。一個企業(yè)如果成立八年還沒有做出一款產品，依然處于第一個發(fā)展階段，就是找方向階段。有價值的服務，消費者一定愿意付費，產品好了，還得找到賣的方法，因為這個世界早就已經不是酒香不怕巷子深的時代7,好產品不一定能賣的出去，既需要產品抓住剛需也需要找到合適的銷售方法。我看到很多創(chuàng)業(yè)者，在企業(yè)處于第一發(fā)展階段的時候，不關注這兩個問題，而去關注很多其他的東西，有以下幾種表現：第一種：關注未來，企業(yè)剛剛開始創(chuàng)立，就考慮我怎么布局，怎么做聯盟，怎么規(guī)劃未來的美好前景，企業(yè)發(fā)展第一階段不需要考慮那么長遠的事。第二種：專注于技術、潮流，企業(yè)應該把使命、愿景、價值觀寫出來，這是長期努力的方向，但想清楚寫出來就OK7,不用天天想它了，重要是把手頭的事做好，手頭的事做不好，會抱著美好的夢想餓死了。理論上講，解決第一階段做產品的問題之前，很難拿到新的投資，所以現有的子彈，應該想辦法支撐活的更久一點，因為不知道解決這兩個問題需要多久，也許需要兩年也許需要三年半，如果子彈在三年的時候花完了，就餓死了。我印象中的企業(yè)渡過第一個發(fā)展階段，基本上都花了兩三年的時間，甚至更長，我沒見過更短的。第二階段：賺利潤，形成規(guī)?；睦麧櫋５诙A段的考題是能不能大規(guī)模地賺錢，我提出三把尺子衡量一個企業(yè)有沒有價值以及價值大?。旱谝话殉咦樱豪麧?。利潤是衡量企業(yè)有沒有價值杲重要的一把尺子，消費者不是傻瓜，如果提供的產品和服務沒有價值，不會有人付那么多錢，所以衡量企業(yè)好壞的第一把尺子是利潤。如果企業(yè)沒有利潤，我們拿出第二把尺子。第二把尺子：收入。一個企業(yè)如果今年有2億明年有4億后年有8億的收入，不管賺不賺錢，都應該是一個好企業(yè)。同樣道理，消費者不是傻瓜，如果你提供的東西人家不愿意，他不會把4億、8億付給你°第三把尺子：用戶規(guī)模，如果現在沒有嫌錢，也沒有形成收入，可能你采取的是免費方式，那就要看你的用戶規(guī)模，有兩個標準：標準一：海量:：標準二：高頻；海量是指在潛在用戶中的滲透率能不能達到5詫以上，如果能夠獲得海量的用戶，并且這個用戶黏性非常強，是一個高頻的使用，公司是有價值的，否則是沒價值的。理論上來講是用這三把尺子衡量企業(yè)的價值，除此之外我們可以考慮團隊、模式一系列的標準，但最硬的是這三把尺子。如果這三把尺子都不夠及格線，我們再看看有沒有第四把、第五把尺子去看=企業(yè)發(fā)展的第二個階段的核心任務是賺取規(guī)模利潤，要把在第一階段做出的產品，賣成市場占有率數一數二，一旦你把你做出的產品，賣到細分領域的數一數二，一定可以獲得規(guī)模的收入和規(guī)模的利潤。社會科學，尤其是創(chuàng)業(yè)，是一門實踐科學，理論上能做到跟實際上能做到差的非常大，一個企業(yè)能不能真正把產品大規(guī)模地銷售出去，能不能真正地實現利潤，這是非常難的一道考題，要想完成這道考題，需要很多關口的考驗，你從理論上知道怎么辦到實際上你能做得到，都需要一個漫長的過程。這個階段如果做不好，可能需要三年更長的時間。我建議在企業(yè)發(fā)展的任何階段，都不要過于追求速度，慢一點不怕，創(chuàng)始人們一定要有定力，要清楚創(chuàng)業(yè)全貌，知道成功是10年以上的事，企業(yè)發(fā)展需要經過4個發(fā)展階段，每個階段要集中精力做這個階段的事，只要做的是對的事，只要在對的方向上，速度沒有那么要緊，不是第一指標，你發(fā)展的過程中，你可能經常受到一些壓力，走穩(wěn)走正，不要被自己內心快跑的沖動給左右，也不要被同行所左右，更不要被投資人所左右=第二個階段要清楚，賺規(guī)模性的利潤。當然這個階段確實需要專注，我們當年走這個階段的時候，我抵御了很多的誘惑：＞主要問題就是把你的產品賣出去，把收入拿回來，把利潤掙到。一個有規(guī)模收入和利潤的公司，你心里是踏實的：：第三個發(fā)展階段：多元化發(fā)展階段。這個階段企業(yè)需要做增值服務，或者需要開辟第二產品線、第三產品線，這個階段是必須經歷的，因為靠一個產品可持續(xù)成長的企業(yè)是沒有的。這個階段，如果不渡過，企業(yè)也沒有辦法繼續(xù)可持續(xù)增長。當企業(yè)10砒的收入都來源于一個方向時，企業(yè)的風險是非常大的，一旦這個產業(yè)轉變了，或者一旦市場競爭發(fā)生了逆轉，企業(yè)就會垮掉》所以為了保持可持續(xù)成長，到第三階段，必須要進行多元化，而這也是一個很大的考題,多元化對管理者的能力考驗是杲強大的，它要求企業(yè)必須可以并行處理很多不同的業(yè)務類型，絕大多數人只會做完一件事情再做另外一件事，同時做兩件事很多人不會。企業(yè)管理的并行是非常高的一門藝術，很多企業(yè)家在做企業(yè)的時候，都是事必躬親，自己一個人全部統領起來，一旦你進行多元化之后，這種集權式的管理方式，馬上出現問題。所以第三階段對企業(yè)領軍人物的考核能力非常強，很多企業(yè)會敗在這里，第三階段如果同時再把第二條、第三條產品線做起來，這個企業(yè)就可以渡過第三階段了，這時候的企業(yè)已經是一個非常牛的企業(yè)了，有很大規(guī)模的收入、利潤每年可持續(xù)增長，還有兩三條產品線欣欣向榮。一個企業(yè)如果十年時間能做到這一階段，已經是非常成功了。第四階段：生態(tài)帝國階段:，這個階段企業(yè)需要開始做生態(tài)系統、平臺，在產業(yè)鏈的上下游進行參股，還可以做一些很多新的布局，我認為這個階段的企業(yè)，最重要是兩件事：第一件：布局。第二件：買保險。所謂的布局，就是在你整個生態(tài)系統每個進入行業(yè)的上下游范圍之內，凡是對你未來發(fā)展可能會有所幫助的，你就要進行布局。企業(yè)在進行布局的時候，不是產業(yè)鏈里每一件事自己做，自己做是杲后一種方式，有多種方式。例如VC參股、合營、合資、并購，甚至內部創(chuàng)業(yè)，你有多種方式，生態(tài)系統之內要廣泛的進行參與，不論是通過小比例參股還是合資、控股等等多種方式參與，形成你的布局，布局的目的是為你的未來準備后勁.另外，企業(yè)發(fā)展到第四階段，買保險很重要，買保險就是對未來的發(fā)展可能有作用可能沒作用，只要沾點兒邊的都參與一下。第四階段的企業(yè)，如果不能充分進行布局和買保險，不能用開放的平臺思路做，再大的帝國也會哄然倒塌3四個階段下來，差不多12年的時間。很多的企業(yè)永遠也發(fā)展不到第四階段，實際上在第三階段的企業(yè)已經活的很滋潤了。做企業(yè)，一步一步走，不用著急，在哪個階段多待一年半年都沒關系，只要待得住，還能活著，一個能活10年以上的企業(yè)，在周邊的小領地里肯定已經是一個名牌企業(yè)。再說了，再傻再笨，活10年下來，還逮不著一個機會嗎？所以只要你有那么長的時間，一定會活的很好。以上希望大家對整個創(chuàng)業(yè)有一個全貌的理解》在對全貌有理解之后，局部很容易做決策，這就像我們爬山到山頂，再反過來看上山的路，規(guī)劃下一次上山，你會非常透徹和清晰:我希望大家知道，創(chuàng)業(yè)是一個跟你終身相關的事，是一個10年以上的事，在這個事情中，分成4個階段，每個階段都需要有你需要解決的事，解決了它你就可以往前走，解決不了，靜下心來接著解決，核心是活下來，然后走正道，在此之外，多考慮一點情懷。沒有壞處，情懷雖然不是當飯吃，但是確實可以讓我們吃得更香一點。企業(yè)每往前走一步都必須做個選擇，這個選擇就像是分水嶺，把企業(yè)分成了若干個階段。而且，分水嶺是一個個、一層層疊加上去的，前面的以過去的為基礎：:如果把企業(yè)的生命歷程拉長一百年看，走對了3個分水嶺就是及格，走對了5個就是成功，走對了7個則是偉大。所謂百年老店就是正確走過了許多個分水嶺的企業(yè)?！獋€企業(yè)發(fā)展中有幾個等級？我們今天是站在哪個等級上？有人看資產，有人看銷售，有人看盈利。雖然這些很重要，可如果這些就可以代表企業(yè)，為什么原來好好的企業(yè)突然不好了？其實資產、銷售、盈利這些常用的尺度，都是結果性的、外表性的，很多時候也是暫時性或者說是機遇性的衡量。就像一個人，相貌堂堂，面色紅潤，聲音洪亮，但他是一個健康的人，長壽的人，可以抵御惡劣環(huán)境的人嗎？不一定：:事實上，如大家所知企業(yè)的等級也是一樣，在表象的數字以外企業(yè)內含的素質可能更重要。因為它說明了結果性數字背后的原因，這個原因告訴我們美麗的數字可否持續(xù)，過去我們容易滿足于好看的數字，今天我們應該要好好找一下數字后面的原因了。如果把企業(yè)生命歷程拉長一百年看，如果把企業(yè)展開不同行業(yè)和國家看，我們會發(fā)現，看起來撲朔迷離的企業(yè)還是有些規(guī)律的，企業(yè)每往前走一步都必須做個選擇，這個選擇就像是分水嶺把企業(yè)分開了。而且這個分水嶺是一個個、一層層疊加上去的，前面是以過去為基礎的。企業(yè)發(fā)展關鍵在找準位置，走對方向。所謂百年老店就是正確地過了許多個分水嶺的企業(yè)。雖然企業(yè)的路徑想象起來是如此立體和可觸摸的，但我們往往身在其中不識廬山，功力不夠難以悟徹其中的奧妙。企業(yè)發(fā)展有七道分水嶺：一是行業(yè)選擇；二是企業(yè)的競爭戰(zhàn)略；三是能否基于對行業(yè)規(guī)律的深刻認識、有意識地建立并持續(xù)優(yōu)化運營系統；四是能否把物質、金錢的企業(yè)轉換成精神的、理念的、價值觀的和具有使命感的團隊；五是有無持續(xù)探索、創(chuàng)新、創(chuàng)造的能力；六是能否解決大企業(yè)經常出現的問題；七是在企業(yè)與社會的關系的定位，如果這七道分水嶺是張地形圖，你現在處于什么位置？你又正在往哪里走？是每個企業(yè)必須思考的問題；以下七個分水嶺如果走對了三個就是及格，走對了五個就是成功，走對了七個就是偉大。第一道分水嶺：行業(yè)選擇老話說"男怕入錯行”很有道理，你選的行業(yè)與經濟大勢吻合嗎？有成長性嗎？競爭格局你應付得了嗎？你有優(yōu)勢嗎？雖然有人說沒有不好的行業(yè)，只有不好的企業(yè)，但十年前同樣的資本同樣的勤勞，做了服裝和做了地產今天會是天壤之別。不論是有意進入還是巧合進入還是半路調整，反正行業(yè)的選擇，行業(yè)的調整，行業(yè)的擴展都把企業(yè)的未來在這個點上分開了。這個題目不僅僅是對一個新企，即使是有了規(guī)模的企業(yè)，在發(fā)展中，在行業(yè)細分中，在可能的多元化經營中也要不斷地回答這個問題，但只要你的行業(yè)不是柯達膠卷，你確實也別把你的行業(yè)看死了，你還有機會。第二道分水嶺：企業(yè)的競爭戰(zhàn)略這個時候你該想另外一句老話叫“行行出狀元：因為過了第一道分水嶺第二道分水嶺馬上就到了。這第二道分水嶺就是在同樣的行業(yè)中企業(yè)應該怎樣做好？也可以叫企業(yè)的競爭戰(zhàn)略：做多大？做多快？風險多大？收益多大？如何定位？成本領先？差異化？不同的行業(yè)的確有不同的答案:事實上，很多企業(yè)在這一步上不斷地摸索調整，能順利跨過這道坎不容易，因為這道分水嶺區(qū)分了企業(yè)的基本生存能力和管理水平。第三道分水嶺：建立持續(xù)優(yōu)化運營系統在分水嶺兩邊的企業(yè)外表看起來差不多，一樣的大樓，一樣的人，一樣的工廠，但內部已不一樣了。能否基于對行業(yè)規(guī)律的深刻認識，有意識地建立并持續(xù)優(yōu)化運營系統是企業(yè)行進中的第三道分水嶺；第三道分水嶺與前兩道的不同在于這時企業(yè)管理的自覺性主動性開始增加7.有意識、自覺、主動，在這里很重要?！隳繕诵缘墓膭藕蛯κ袌霏h(huán)境的彼動應付被科學的運營系統所替代，無論是戰(zhàn)略還是產品，無論是市場還是創(chuàng)新，各種系統在有序有活力并協調地運轉著，因為有了方法所以認識在不斷深入，效率在不斷提升，這是企業(yè)由混沌轉向清醒的開始。第四道分水嶺：打造具有使命感的團隊表面看企業(yè)是物質的，企業(yè)是金錢的。但能否把這物質金錢的企業(yè)轉換成精神的、理念的、價值觀的和使命感的團隊是區(qū)分不同企業(yè)的第四道分水嶺。這道分水嶺并不是獨立存在的，是根植于企業(yè)經營之中的，它也不是在企業(yè)成長的某個階段上才出現的，個體與組織、理想與現實、精神與物質能否在企業(yè)中得到良好平衡，并形成廣泛認同的文化，則是在企業(yè)從小團隊走向大組織過程中可否保持不竭動力的核心。這個分水嶺分開了機械擴張和有機成長，在這道分水嶺之后，企業(yè)的活力、持續(xù)性、創(chuàng)造力都不同。第五道分水嶺：能否持續(xù)探索、創(chuàng)新、創(chuàng)造第五