商業(yè)中心廣場(chǎng)物業(yè)管理方案

#2020年4月19日文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。通疏導(dǎo)員，車輛停放引導(dǎo)員，貨物分流管理員、廣場(chǎng)巡邏員。完善各種區(qū)域標(biāo)識(shí)：安全標(biāo)識(shí)，交通標(biāo)識(shí)，出入口標(biāo)識(shí)、主要通道標(biāo)識(shí)，流向標(biāo)識(shí)等。保持整潔、亮麗的室內(nèi)環(huán)境：配備足夠多的生活垃圾箱，做好垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶的垃圾過(guò)半即要清理。配備相應(yīng)的保潔人員，保潔作業(yè)人員應(yīng)根據(jù)商鋪保潔范圍、保潔面積、保潔頻次進(jìn)行安排。做好設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行：商業(yè)物業(yè)的日常養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)較高，維修要求嚴(yán)。商業(yè)物業(yè)的重點(diǎn)在于各種設(shè)施，設(shè)備上，因?yàn)樯虡I(yè)物業(yè)設(shè)施設(shè)備使用頻率較其它物業(yè)相比是最高的一類，設(shè)備、設(shè)施養(yǎng)護(hù)及維修管理的好壞直接影響經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行。一些設(shè)備如電梯，自動(dòng)扶梯等易出故障的設(shè)施設(shè)備，保證其正常運(yùn)行主要靠平時(shí)養(yǎng)護(hù)。組建一支熟練的技術(shù)隊(duì)伍，采取固定、內(nèi)部調(diào)派，外聘專業(yè)維修公司相結(jié)合的方式，做到快速反應(yīng)、高效率、降低維修成本。由物業(yè)公司工程人員提前介入物業(yè)的竣工驗(yàn)收，完善管理處設(shè)施設(shè)備的檔案資料，接收驗(yàn)收程序。做好設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行巡查記錄。加強(qiáng)消防設(shè)施巡查管理與消防安全教育：文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。商鋪進(jìn)出人員雜，不受管制，客流量大，易發(fā)生意外，安全保衛(wèi)工作非常重要，有些零售商品易燃易爆，因此消防安全不得有半點(diǎn)松懈。同時(shí)商場(chǎng)在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，疏散相對(duì)較慢。因此消防安全管理應(yīng)特別慎重。物業(yè)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置：物業(yè)管理人員配置：A、廣場(chǎng)物業(yè)管理處（經(jīng)理1名）：廣場(chǎng)物業(yè)管理實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由經(jīng)理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好物業(yè)管理服務(wù)的主要工作。經(jīng)理屬下可配備苦干名助理，主要職能是業(yè)戶接待與內(nèi)部管理，分別兼任行政人事、文書檔案、計(jì)劃財(cái)務(wù)、物料管理等職。助理員的多少主要依據(jù)于業(yè)戶服務(wù)部的工作時(shí)間和工作量，一般每班保持一兩人便可。B、工程部：設(shè)主管1人，全面負(fù)責(zé)房屋、設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行、保養(yǎng)和維修工作。該部門主要職能是保證商鋪不間斷地安全運(yùn)行，使物業(yè)保值和升值。維保服務(wù)部的作