內(nèi)分泌科護理年終總結(jié)

內(nèi)分泌科護理年關總結(jié)20xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中，科室依據(jù)醫(yī)院管理，堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療效勞質(zhì)量”為主題的效勞要旨，深入睜開護理優(yōu)異效勞工作，完善各項規(guī)章制度，改進效勞流程，改進住院環(huán)境，加強質(zhì)量控制，落實護理質(zhì)量連續(xù)改進，全年實現(xiàn)了“零投訴、零瓜葛”，獲得“溫馨病區(qū)”稱號。1、善于授權(quán)，激勵手下，引導大家互有關心、相互保護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、利用每位護士的長處，創(chuàng)立機會讓護士們揚長避短;在科室5個責護組中，各責任護士優(yōu)勢互補，形成了集體優(yōu)化組合的優(yōu)異場面。以上舉措，在科室創(chuàng)立了一種松緊適合的工作氣氛，在全院護士民心檢查中，內(nèi)分泌科成為最想去的臨床科室之一。2、側(cè)重落實作為管理者的協(xié)助、支持、供應優(yōu)異的工作環(huán)境和信息的功能，引導護士對自己的工作、學習、自我成進步行自我議論，重申自我管理，從而加強了護士責任包干制的自覺行為。1、改革護理業(yè)務查房，率先在全院使用多媒體睜開每個月一次的PPT式護理查房和業(yè)務學習，對護理診斷、護理舉措進行了商議，并在以后進行學習心得、領悟溝通，以到達提高業(yè)務素質(zhì)的目的。睜開“每周一課”、“溝通技術培訓”等，內(nèi)容以基礎理論知識和?？浦R為主。創(chuàng)立了濃烈的學習氣氛，使科室護士們能自覺研究業(yè)務。2、加強崗位技術的培訓和核查。改變傳統(tǒng)授課模式，對新護士、初級責任護士重視崗位技術培訓，標準培訓、核查內(nèi)容，講究實效，不流于形式，同時加強護士側(cè)重平時工作習慣的培養(yǎng)。對新護士推行“一對一”導師制，完成新護士授課月目標方案表，采用帶教與自學相結(jié)合的方法，并由帶教老師進行核查，護士長不如期抽查，成績在85分以上為經(jīng)過，否那么進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對2名新護士進行了此項培訓，收效好。1、睜開“溝通技術培訓”，并就典型案例進行解析、演練，連續(xù)改進效勞流程，在平時工作中標準護士語言、行為。2、連續(xù)睜開健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度檢查表，(如期或不定期測評)滿意度檢查結(jié)果均在98%以上，并對滿意度檢查中存在的問題提出了整改舉措，評選出了最滿意護士。3、睜開“3H”護理效勞模式，添置各種仿真花卉美化環(huán)境，為病人提供各種生活上的便利，如：設置“低血糖應急盒”、“閱讀窗”等，從而建立內(nèi)分泌科優(yōu)異護理效勞可連續(xù)睜開的長效體系，創(chuàng)立了溫馨病區(qū)。4、改革護理工作模式，改革排班模式，推行責任制整體護理——責任護士對病人推行責任制包干，對所負責的患者從住院到出院推行整體、連續(xù)、全程的護理效勞。5、深入睜開健康教育工作，形式多樣，如：每個月大型講座、每周科室小講座，每周5個責護組交織式考評并及時反應，堅持隨訪、滿意度檢查等工作，滿足病人日益增添的健康需求。以上舉措提高效勞質(zhì)量，全年中病人及家屬無投訴，科室無瓜葛發(fā)生，醫(yī)院組織的效勞質(zhì)量檢查病人滿意率98.7%，位居全院之首。1、重新擬定責護班、主班工作流程及考評標準，標準各級護士核查內(nèi)容及標準，擬定初級責任護士應知應會考評表、新進護士上崗能力考評表。2、配合護理部完成了責任護士分層認證，并更正各層級責任護士工作職責及核查標準。3、加強質(zhì)量控制，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，充分利用“關口前移”，如期和不如期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，對科室、護理部質(zhì)控中存在的問題運用PDCA推行連續(xù)質(zhì)量改進，提高護理質(zhì)量水平。全年重大護理過失事故發(fā)生率為零。4、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房，參加床頭接班，認真做好督察工作，及時辦理、協(xié)調(diào)、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛藏的問題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理搶救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救搶救的成功率。5、每周進行安全意識教育會，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，除掉過失事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。1、基礎護理有時不到位，個別班次新住院病人衛(wèi)生辦理不及時。2、健康教育有待進一步深入，動向連續(xù)性有待加強。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參加意識有待加強，自我管理能力有待提高。3、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現(xiàn)象。20xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中，科室依據(jù)醫(yī)院管理，堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療效勞質(zhì)量”為主題的效勞要旨，深入睜開護理優(yōu)異效勞工作，完善各項規(guī)章制度，改進效勞流程，改進住院環(huán)境，加強質(zhì)量控制，落實護理質(zhì)量連續(xù)改進，全年實現(xiàn)了“零投訴、零瓜葛”，獲得“溫馨病區(qū)”稱號。1、善于授權(quán)，激勵手下，引導大家互有關心、相互保護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、利用每位護士的長處，創(chuàng)立機會讓護士們揚長避短;在科室5個責護組中，各責任護士優(yōu)勢互補，形成了集體優(yōu)化組合的優(yōu)異場面。以上舉措，在科室創(chuàng)立了一種松緊適合的工作氣氛，在全院護士民心檢查中，內(nèi)分泌科成為最想去的臨床科室之一。2、側(cè)重落實作為管理者的協(xié)助、支持、供應優(yōu)異的工作環(huán)境和信息的功能，引導護士對自己的工作、學習、自我成進步行自我議論，重申自我管理，從而加強了護士責任包干制的自覺行為。1、改革護理業(yè)務查房，率先在全院使用多媒體睜開每個月一次的PPT式護理查房和業(yè)務學習，對護理診斷、護理舉措進行了商議，并在以后進行學習心得、領悟溝通，以到達提高業(yè)務素質(zhì)的目的。睜開“每周一課”、“溝通技術培訓”等，內(nèi)容以基礎理論知識和專科知識為主。創(chuàng)立了濃烈的學習氣氛，使科室護士們能自覺研究業(yè)務。2、加強崗位技術的培訓和核查。改變傳統(tǒng)授課模式，對新護士、初級責任護士重視崗位技術培訓，標準培訓、核查內(nèi)容，講究實效，不流于形式，同時加強護士側(cè)重平時工作習慣的培養(yǎng)。對新護士推行“一對一”導師制，完成新護士授課月目標方案表，采用帶教與自學相結(jié)合的方法，并由帶教老師進行核查，護士長不如期抽查，成績在85分以上為經(jīng)過，否那么進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對2名新護士進行了此項培訓，收效好。三、創(chuàng)立可連續(xù)睜開的長效體系，建立嶄新內(nèi)分泌科的護理效勞平臺1、睜開“溝通技術培訓”，并就典型案例進行解析、演練，連續(xù)改進效勞流程，在平時工作中標準護士語言、行為。2、連續(xù)睜開健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度檢查表，(如期或不定期測評)滿意度檢查結(jié)果均在98%以上，并對滿意度檢查中存在的問題提出了整改舉措，評選出了最滿意護士。3、睜開“3H”護理效勞模式，添置各種仿真花卉美化環(huán)境，為病人提供各種生活上的便利，如：設置“低血糖應急盒”、“閱讀窗”等，從而建立內(nèi)分泌科優(yōu)異護理效勞可連續(xù)睜開的長效體系，創(chuàng)立了溫馨病區(qū)。4、改革護理工作模式，改革排班模式，推行責任制整體護理責任護士對病人推行責任制包干，對所負責的患者從住院到出院推行整體、連續(xù)、全程的護理效勞。5、深入睜開健康教育工作，形式多樣，如：每個月大型講座、每周科室小講座，每周5個責護組交織式考評并及時反應，堅持隨訪、滿意度檢查等工作，滿足病人日益增添的健康需求。以上舉措提高效勞質(zhì)量，全年中病人及家屬無投訴，科室無瓜葛發(fā)生，醫(yī)院組織的效勞質(zhì)量檢查病人滿意率98.7%，位居全院之首。1、重新擬定責護班、主班工作流程及考評標準，標準各級護士核查內(nèi)容及標準，擬定初級責任護士應知應會考評表、新進護士上崗能力考評表。2、配合護理部完成了責任護士分層認證，并更正各層級責任護士工作職責及核查標準。3、加強質(zhì)量控制，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，充分利用“關口前移”，如期和不如期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，對科室、護理部質(zhì)控中存在的問題運用PDCA推行連續(xù)質(zhì)量改進，提高護理質(zhì)量水平。全年重大護理過失事故發(fā)生率為零。4、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房，參加床頭接班，認真做好督察工作，及時辦理、協(xié)調(diào)、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛藏的問題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理搶救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救搶救的成功率。5、每周進行安全意識教育會