（通用）物業(yè)管理法規(guī)考試題庫附答案

(通用)物業(yè)管理法規(guī)考試題庫附答案一、單選題(在每小題列出的四個選項中，只有一個最符合題目要求的選項)1、目前，狹義的物業(yè)管理法律是指()。2、《物業(yè)管理條例》所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由()按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、3、業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)的關系是()。5、業(yè)主是指()6、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分的經(jīng)營性收益屬于()所有。7、縣級以上地方人民政府()負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。簽訂書面的()。9、建筑物區(qū)分所有權人就是指在物業(yè)管理活動中的()。10、業(yè)主委員會的權利來源于()。二、多項選擇題：(共20分)1、物業(yè)管理法律法規(guī)調(diào)整的對象是()。2、業(yè)主對建筑物區(qū)分所有權的專有部分所享有的權利為()。3、業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權利()。4、業(yè)主對建筑物區(qū)分所有權的專有部分所應承擔的義務為()。5、業(yè)主在物業(yè)管理活動中應履行下列義務()。6、物業(yè)服務合同應當對()等內(nèi)容進行約定。7、管理規(guī)約的訂立應遵循()。8、新建物業(yè)接管驗收應移交的資料主要有()。10、物業(yè)承接查驗的主要內(nèi)容()。三、選擇題：(共10分)1、《物權法》的頒布使我國有了一部統(tǒng)一的專門的物業(yè)管理法。()2、在我國，業(yè)主與物業(yè)公司之間構成一種管理與被管理的關系。()3物業(yè)管理行為其實就是一種提供物業(yè)公共性服務商品的行為()四、名詞解釋：(共10分)2、業(yè)主；(3分)3、物業(yè)服務合同；(4分)五、簡答題：(共20分)1、業(yè)主在物業(yè)管理活動中的義務；(5分)2、《物業(yè)管理條例》中的基本制度有哪些?(5分)3、物業(yè)服務合同的內(nèi)容主要有哪幾部分?(5分)4、物業(yè)管理糾紛的處理方式有哪些?(5分)大、案例分析題：(共30分)(10分)1、錯2、錯3、對4、錯5、錯6、錯7、錯8、錯9、錯10、錯(2)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)(3)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定；(4)按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金；(5)按時交納物業(yè)服務費用；(6)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。2、《物業(yè)管理條例》中的基本制度有哪些?4、物業(yè)管理糾紛的處理方式有哪些?(1)、物業(yè)公司保安并非保險。:五)、按時交納物業(yè)服務費用。而主要是購買園區(qū)的環(huán)境及物業(yè)的服務。環(huán)境好了，生活在小區(qū)里才能感受到家的溫暖，一、判斷題：(每小題1分，共2諾。(√)自處分。(√)12、建設單位應當在銷售物業(yè)之后，制定業(yè)主臨時管理規(guī)約。(√)然是物業(yè)管理的法律淵源。(√)高于其他法，是法的形式體系中的二級大法。(√)項的規(guī)范性文件的總稱。(√)18、由國務院頒布的、于2003年9月1日實施的全國《物業(yè)管理條例》是目前我國20、物權是指直接支配物并具有排他性的民事財產(chǎn)權利。(√)二、單項選擇題：(每題1分，共20題)3、從事物業(yè)管理的人員應當按照國家的有關規(guī)定，取得(D)三、多項選擇題：(每題2分，共10題)A.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主B.熱心共益事業(yè)、責任心強C.經(jīng)濟實力雄厚D.具有一定組織能力E.具備必要工作時間6、業(yè)主委員會委員有下列(ACDE)情形之一的，經(jīng)業(yè)主大會會議通過，其業(yè)主委A.因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的B.無故缺席業(yè)主委員會會議累計三次以上的C.有犯罪行為的D.拒不履行業(yè)主義務的E.因疾病等原因喪失履行職責能力的7、有下列(BCD)情況，業(yè)主委員會應當及時組織召開業(yè)主大會臨時會議。A.物業(yè)區(qū)域內(nèi)經(jīng)持有20%以上投票權業(yè)主提議的B.20%以上業(yè)主提議的C.發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理的D.業(yè)主大會議事規(guī)則或者業(yè)主公約規(guī)定的其他情況8、建筑物區(qū)分所有權是由區(qū)分所有建筑物(AC)所構成。A.專有部分所有權B.房地產(chǎn)產(chǎn)權C.共用部分持分權D.人身權和人格權9、業(yè)主對建筑物區(qū)分所有權的專有部分所享有的權利為(ABCD)。A.占有B.使用C.收益D.處分10、業(yè)主對建筑物區(qū)分所有權的專有部分所應承擔的義務為(ABCDE)。A.按照本來用途和使用目的使用專有部分B.維護建筑物的安全和外觀美觀C.不得隨意變更通過專有部分的用于維持建筑物使用功能的各種管線D.獨自承擔修繕自己專有部分的費用和責任E.對他人的合理行為應相互容忍1、試述《物業(yè)管理條例》頒布實施的意義?(8分)答：第一，規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理有利于促進經(jīng)濟增長。住房消費是今后相當長一段時期居民消費的熱點，住宅與房地產(chǎn)業(yè)是全面建設小康社會時期國民經(jīng)濟增長的持續(xù)推動力。因此物業(yè)管理不但有利于刺激居民購房積極性，其本身也對擴大消費拉動經(jīng)濟增長有重要作用。隨著我國城市化進程的加快，物業(yè)管理所創(chuàng)造的國內(nèi)生產(chǎn)總值將會越來越多。第二，規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理有利于提高人民群眾居住質(zhì)量。經(jīng)濟發(fā)展的根本目的是提高人民生活水平，隨著第一步和第二步戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)，人民生活實現(xiàn)了解決溫飽和從溫飽到小康的兩大歷史性跨越，居民消費由追求基本生活資料的滿足向注重生活質(zhì)量轉(zhuǎn)變。第三，規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理有利于增加就業(yè)。我國正處于城市化高速發(fā)展時期，農(nóng)村勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移，加之我國正處于經(jīng)濟調(diào)整時期，就業(yè)結(jié)構處于調(diào)整期中，大量的下崗失業(yè)問題，就業(yè)形勢極為嚴峻和復雜，必須增加就業(yè)機會，物業(yè)管理就業(yè)容量大，對擴大就業(yè)有重要的作用。第四，規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理有利于維護社區(qū)穩(wěn)定，維護社會安定是全國建設小康社會的重要保證。隨著社會經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)形，社區(qū)建設越來越受到各界的關注，成為城市建設與管理的基礎性工作，物業(yè)管理是社區(qū)服務的重要組成部分，對于維護社區(qū)環(huán)境和秩序具有2、為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護物業(yè)管理當事人的合法權益，《條例》突出建章立制的重要作用，確立了哪七項物業(yè)管理的基本制度?并就其中一項制度進行詳細論述。各地在物業(yè)管理實踐中，大多采用業(yè)主委員會制度，即由業(yè)主召開會議，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會，代表全體業(yè)主行使有關物業(yè)管理的權利。從實踐效果來看，業(yè)主委員會制度對物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展起到過一定的促進作用。但由于該制度集決策和執(zhí)行于一體，缺乏有效的監(jiān)督機制，難以體現(xiàn)全體業(yè)主的意愿，有違權責一致的原則。在實踐中，有少數(shù)業(yè)主委員會成員侵害大多數(shù)業(yè)主的利益，也有的住宅小區(qū)發(fā)生業(yè)主委員會作出換聘物業(yè)管理企業(yè)或同意利用公共設施經(jīng)營的決定，但遭到大多數(shù)業(yè)主反對，導識，《條例》確立了業(yè)主大會和業(yè)主委員會并存，業(yè)主大會決策、業(yè)主委員會執(zhí)行的制度。規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會，業(yè)主大會代表和維護物業(yè)管主的合法權益。同時，明確了業(yè)主大會的成立方式、職責、會規(guī)則的主要事項，規(guī)定了業(yè)主委員會的產(chǎn)生方式、委員條件、職責、備案作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構，可以在業(yè)主大會的授權范圍內(nèi)就某些物業(yè)管理事項但重大的物業(yè)管理事項的決定只能由業(yè)主大會作出。這一制度有利于維護為了規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的運作，加強監(jiān)督管主委員會應當依法履行職責，不得作出與物業(yè)管理無關的決定過程中發(fā)生的關系屬于民事關系，不宜采取行政手段進行管理，《條管理中已具有一定實踐基礎的業(yè)主管理規(guī)約制度進行了確認，規(guī)定主具有約束力。規(guī)定建設單位應當在銷售物業(yè)之前，制定業(yè)主業(yè)主大會有權起草、討論和修訂業(yè)主管理規(guī)約，業(yè)主大會制定的行為準則。實行業(yè)主管理規(guī)約制度，有利于提高業(yè)主的自律意識，預企業(yè)的權利，同時也為物業(yè)管理企業(yè)參與平等競爭創(chuàng)造機會，《條例》突對于促進物業(yè)管理健康發(fā)展的重要作用，提倡業(yè)主通過公平、公開、公正選擇物業(yè)管理企業(yè)。鼓勵建設單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理物業(yè)承接驗收是物業(yè)管理的基礎工作。目前，在物業(yè)管理過程中，質(zhì)量缺陷、配套設施不完善等熱點問題，多數(shù)是在開發(fā)建設階段遺分，依附于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)往往無法進行物業(yè)管理企業(yè)一味偏重市場份額的擴大，在物業(yè)承接驗收時敷衍了事。地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)相互推諉。為了明確開發(fā)建設單位、責、權、利，減少物業(yè)管理矛盾和糾紛，并促使開發(fā)建設單設與管理的銜接，《條例》規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時，應當對施設備進行查驗，應當與建設單位或業(yè)主委員會辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)，物業(yè)管理具有一定的特殊性。物業(yè)管理服務實質(zhì)上是對業(yè)主共同事活動，帶有公共產(chǎn)品的性質(zhì)。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)管理企業(yè)要依照全體業(yè)主的授權，約束個別業(yè)主的不當行為，如制止違章搭建及違章裝修、制生等，以維護全體業(yè)主的利益和社會公共利益。物業(yè)管理企業(yè)還有與業(yè)主發(fā)建設中被廣泛采用，物業(yè)的智能化程度越來越高，這也要求物業(yè)量巨大的物業(yè)資產(chǎn)實施良好的管理與維護?；谝陨险J識，并為管理市場，《條例》規(guī)定：國家對從事物業(yè)管理活動的企業(yè)實行資對物業(yè)管理行業(yè)實行市場準入制度，嚴格審查物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)，是加物業(yè)管理活動的特殊性、經(jīng)營管理的專業(yè)性以及涉及學科多、管理了應對物業(yè)管理專業(yè)人員實行職業(yè)資格制度。物業(yè)管理專業(yè)人員如物業(yè)管理處主任(項目經(jīng)理)等，作為物業(yè)管理活動的直接組織者，其業(yè)務能力和素質(zhì)高低，直接關系物業(yè)的承接驗收、維修養(yǎng)護以及物業(yè)管理服務水平，直接影響物業(yè)的保值增值，益和社會公共利益。物業(yè)管理專業(yè)人員只有在掌握和了解法律、經(jīng)濟、有效地做好管理服務工作。不少發(fā)達國家以及香港、臺灣地區(qū)等都通員進行職業(yè)資格的認證以及繼續(xù)教育制度，來實現(xiàn)對物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范和管理?，F(xiàn)階段我國已建立的物業(yè)管理專業(yè)人員隊伍、高等院校及科研機構提及日臻完善的法規(guī)體系等，為建立物業(yè)管理專業(yè)人員職業(yè)資格制度創(chuàng)造了有利條件。因此，《條例》規(guī)定：從事物業(yè)管理的人員應當按照國家有關規(guī)定，取得職隨著我國城鎮(zhèn)住房制度改革的不斷深化，居民個人擁住房體制下由國家或單位單一承擔住房維修的狀況相應發(fā)生了根本性改變房產(chǎn)權結(jié)構多元化情形下，住房共用部位、共用設施設備發(fā)生大修、中修及更新、改造時如何在多個業(yè)主之間及時籌集所需費用的問題，《國務院關于進一步深革加快住房建設的通知》(國發(fā)[1998]23號)規(guī)定：“加強住房售后的維修管理，建立住房共用部位、設備和小區(qū)公共設施專項維修資金，并健全業(yè)主對專金管理辦法》,對維修資金的交納、存儲、使用、監(jiān)督等作了具體規(guī)定。4年多的實踐證明，建立專項維修資金，對保證物業(yè)共用部位常使用，保障全體業(yè)主共同利益，是十分必要的。不明確以及挪用專項維修資金等問題，《條例》規(guī)定：住宅物業(yè)業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應當按照國資金。同時規(guī)定：專項維修資金屬業(yè)主所有，專項用(一)業(yè)主張某未經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)的許可將自家陽臺用玻璃窗封閉，物業(yè)企業(yè)發(fā)現(xiàn)后反了業(yè)主公約為由，要求業(yè)主張某限期改正。張某以陽臺屬自有部為由，仍拒不改正。于是，物業(yè)管理企業(yè)即依據(jù)《業(yè)主管取了停水停電措施。三個月過后，業(yè)主張某以物業(yè)管理企業(yè)答案要點：4、根據(jù)《物業(yè)管理條例》第46條的規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)對業(yè)主的違章裝修行為應當(二)路雪與陳紅是同一住宅樓上下層的鄰居，陳紅住在樓下。"五一"旅游后回到家發(fā)現(xiàn)家里積滿污水，經(jīng)查是與樓上相連接處的下水道(管)漫出。事后，小區(qū)物業(yè)管理企收，是合格的，所以也無責任。請問本案的責任應由誰業(yè)承擔，為什么?(6分)(1)如果是管道質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)由物業(yè)建設單位承擔責任；(2)如果是人為損壞，由責任人承擔；(3)物業(yè)管理企業(yè)有定期檢查維修的義務，如有違反，應承擔法律責任。(1)以劃撥方式取得土地使用權的，轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)時，應當按照國務院規(guī)定，保佑批準權(2)以劃撥方式取得土地使用權的，轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)報批時，有批準權的人民政府按照國務3、物業(yè)抵押法律特征的表現(xiàn)是什么?(1)物業(yè)抵押屬于債權人擔保的范圍，是附從于債權的從權利。(2)物業(yè)抵押是以物業(yè)作為標的物的抵押，這就決定了抵押物不能轉(zhuǎn)移地方，仍為物業(yè)(3)物業(yè)抵押合同生效后，即具有對抗第三方的效力，物業(yè)抵押人對非法占有、轉(zhuǎn)讓物(4)物業(yè)抵押的目的在于控制抵押物的交換價值，當債權逾期不得清償時，房地產(chǎn)抵押(一)在租賃期限內(nèi)，由于房屋租賃關系的存在，承租人享有以下權利：(1)繼續(xù)承租權在租賃期間內(nèi)，房屋出租人出賣房屋，承租人可以繼續(xù)按照原租賃合同(2)優(yōu)先購買權，出賣私有出租房屋，應當提前3各月，通知承租人，在同等條件先，(二)共有人的權利(1)否決權在出賣共有房屋時，若其中某個或某幾個共有人擅自出賣房屋，一般情況下，(2)優(yōu)先購買權共有房屋出賣時，其他共有人在同等條件下有優(yōu)先購買權。(三)承租人和共有人的優(yōu)先權區(qū)別(1)如果裝修行為人是房屋的承租人，那么其裝修應當?shù)玫匠鲎馊说耐?，否則出租人(2)如果裝修行為人是房屋的部分產(chǎn)權人，那么裝修行為應當尊重其他部分產(chǎn)權人的權(3)如果裝修行為人是整棟樓房的局部房屋所有人，那么裝修不得妨礙他人對房屋行使(1)在物業(yè)服務合同中明確約定，停車場車輛停放究竟屬于什么性質(zhì)。或者根據(jù)《物業(yè)管理條例》第44條的規(guī)定，與需要提供停車服務的業(yè)主單獨簽訂停車管理服務協(xié)議，就(2)我國《公司法》第11條規(guī)定：公司的經(jīng)營范圍由公司的章程決定，并依法登記。公司應在登記的范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動。物業(yè)服務企業(yè)經(jīng)營停(3)根據(jù)《機動車停放收費管理辦法》第12條規(guī)定：機動車停放服務收費實行明碼標價制度。在機動車停放場所及收費地點醒目位置放置明碼標價牌，標明停徐先生花費大量時間和金錢剛剛裝修好的房子，被客廳部分屋頂浸泡起皮。找到樓上業(yè)主，答復是他家一點也沒有漏，并查問題。雖說經(jīng)物業(yè)公司工程人員多次協(xié)調(diào)已解決了問題，但劉先為物業(yè)在裝修管理上沒有盡到責任，所以拒絕繳納物業(yè)管務不滿意，是否可以不交物業(yè)管理費?于公共設施、公共區(qū)域，該部分的物業(yè)服務不屬于物業(yè)管理費所涵業(yè)主以對管理服務不滿意為由拒繳物業(yè)管理費，實際上是混委員會(下稱"管委會")之間的權利義務。依據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定或約定，任意一個業(yè)主無權單獨對物業(yè)管理公司的收費標準、物業(yè)管理費的使用和議，業(yè)主無權以此作為對抗原告訴訟主張的抗辯事由。理由是：委托、全體業(yè)主的共同委托或代表全體業(yè)主共同利益的管委會的委其次，物業(yè)管理費是用于整個小區(qū)維護保養(yǎng)、維持小區(qū)正常、持續(xù)運行所必須的費用(見《北京市普通居住小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》第二條)并非物業(yè)管理公司的經(jīng)營性收入。如果允許任何一個業(yè)主任意以物業(yè)管理公司服務金對小區(qū)的維護管理將難以為繼，這必然導致全體業(yè)主(包括欠費的業(yè)主)的共同利益遭管委會行使；同時，業(yè)主賦予管委會對物業(yè)管理公司使用和管理物與此相對應的是，任何業(yè)主無權單獨向物業(yè)管理費的使用和管理異議，且無權以前述異議為抗辯理由對抗業(yè)主繳納物只有在這種法定的機制下，才既能體現(xiàn)業(yè)主對物業(yè)管理理公司對小區(qū)維護管理的順利開展，最終確保全體業(yè)主的整體利益。(見《北京市房屋土《北京市居住小區(qū)物業(yè)管理辦法》第十七條的相關規(guī)定。)監(jiān)督審核工作的權利賦予了管委會，業(yè)主個人無權對此提出異議，也不1.案一：2001年5月一天，劉某因病到某醫(yī)院住院治療，把奔馳轎車停放在該醫(yī)院住院處樓下的停車位。在停放期間，住院處7樓上的一塊玻璃自行脫落，將奔馳車砸壞。事后雙方就賠償問題沒能達成協(xié)議，劉某遂告到法院，要求這家醫(yī)院賠償各種損失46000元。針區(qū)域最大風力達到8級以上，事件的發(fā)生是由于當時大風吹壞了玻璃，屬于不可預測和不院審理認為，不管事發(fā)時是否有大風，玻璃脫落都修車費、保全證和公證費總計44000元。據(jù)反映：西市有八家二樓住戶，其陽臺被一樓住戶(門面房)的廣告牌遮蓋，以至于屬于出賣人",再者直接侵犯其陽臺外墻面使用權的是一樓住戶而非開發(fā)商，故不予理睬。同時他們還不明白，物業(yè)公司是否有權干涉住宅樓外墻面使用權?按其水平投影面積的一半計入單元(套)內(nèi)墻體面積：非公用墻體水平投影面積全部計入套內(nèi)墻體面積。而陽臺根據(jù)該細則規(guī)定：1.未封閉的陽臺按其外圍水平投影面積的一半計算建筑面積：2.封閉陽臺按其外圍水平投影面積計算建筑面積。據(jù)此可知陽臺外墻體未單獨計算面積，故屬非公用墻體，而屬其所在單元(套)用戶。因此一樓住戶的廣告牌外墻(含山墻)屬公用墻體，其水平投影的一半面積已納入分攤面積。建設部、國家計委等七部委聯(lián)合發(fā)布的關于整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序的“建住房2002123號”的通知面使用權屬于出賣人",開發(fā)商也不得將外墻面使用權擅自進行出租、出售。貫徹執(zhí)行<中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見(試行)》的有關規(guī)定，在共同共發(fā)商只有與整幢樓每一戶都約定"外墻面使用權屬于出賣人",否則綜上可知，假如一幢樓的絕大部分業(yè)主都在合同中約定"外墻面使用權屬于某一住宅區(qū)交付使用后，入住率達50%以上時，市物業(yè)辦會同開發(fā)建設單位組織召開第一次業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。業(yè)主案例九：獨身女士吳某購買了建翔房地產(chǎn)開發(fā)公司的一套《綠鑫諾為由向法院起訴，請求法院判決建翔房地產(chǎn)開發(fā)公司賠償喪葬費、退房費，共計125萬元。物業(yè)管理費、房租收繳率連續(xù)三年達到95%以上。他們的秘訣主要是提高物業(yè)管理服務質(zhì)底清算，對有能力繳費、繳租卻故意欠繳的，進行了集中訴訟，全年打了65個欠費官司，標的額42萬元，除兩起待判外，物業(yè)公司全部勝訴。其中，對拒不執(zhí)行法院判決的，要寧法院判決生效后，他依然拒不執(zhí)行。法院上門執(zhí)行，封了其家中的空調(diào)、冰箱。第二天他就把錢送到法院，但根據(jù)規(guī)定三天后才可以啟封。夏天天熱不能原告(物業(yè)公司)業(yè)主以電費價格高為由，拒絕繳納電費；水費也未繳納；并以各種理由拒絕繳納物業(yè)管理費。我們曾多次上門催但被告仍拒絕繳納。為此，要求法院判令業(yè)主繳納物業(yè)管理費12319元、電費7071元、水費1215元，并繳納所欠物業(yè)管理費的滯納金。被告(某業(yè)主)對拖欠的物業(yè)管理費時間及對原告提供的電費、水費實用數(shù)均法院———經(jīng)審理查明，原告接受開發(fā)商的委托，從事前費每月每平方米建筑面積2.70元；業(yè)委會成立后，雙方約定仍按區(qū)物價局核定的這一收費標準收繳。因此被告以原告收費不規(guī)范而拒付物業(yè)管理費的理由不能成立。關于訴訟時效為訴訟時效的中斷。判決被告繳納物業(yè)管理費、物業(yè)管理4個未成年的孩子在某花園堆放雜物的地方點燃了放置在那里的天那水發(fā)生爆炸，當中一個6歲的孩子被燒成重傷不治而死。孩子的父母把該花園的物業(yè)管理公司和另3個肇事孩子告上了法庭。近日，羅湖區(qū)人民法院作出一審判決，死亡孩子的父母共獲得近13萬元的賠償金，其中包括精神賠償金8.5萬元；物業(yè)公司因不作為被判賠近7萬元。羅湖區(qū)法院審理后認為：被告某物業(yè)管理公司得的地方，對爆炸事故負重要責任。其不作為的行為和4名兒童玩天那水燒火引起爆炸，這兩個方面應各占一半的責任。具體劃分責任比例是：原告對小孩的死亡負15%的責任，由其自負；被告物業(yè)公司承擔45%的責任；另一孩子小豪由于直接引起爆炸承擔25%責任；其他兩個男孩各承擔7.5%的責任。由于3個男孩均未成年，其賠償責任由監(jiān)護人承據(jù)原告鄭某訴稱，2002年5月7日，他們6歲的兒子小俊和另外兩個小朋友10歲的從該樓后一堆放雜物的臨時搭建的小房子里，孩子們發(fā)現(xiàn)了房子里面鐵桶。此時，暫住在該花園的一個單元里的另一個孩子9歲的小豪，找到了他們一起玩，他們用木棒點燃天那水玩，結(jié)果，小豪將燃燒的木棒插入天那水小事故發(fā)生后，小俊的父母趕快把孩子送到了深圳紅十字會醫(yī)院治療了18天，后因付不起醫(yī)療費無法繼續(xù)治療而被迫出院。6月13日，小俊因大面積燒傷致敗血癥，父母去年9月12日15時40分，一訪客到租住在某花園A棟的朋友家取VCD機。在他攜機欲出大堂時，大堂護衛(wèi)員禮貌地請其辦理有關放行手續(xù)。誰知他罵，隨后趕來的他的樓上朋友還動手打了護衛(wèi)員一然后管理處約定時間，請業(yè)主委員會主任、轄區(qū)民警和業(yè)主一起協(xié)商解決這一問題(類似問題請業(yè)主委員會主任參與處理是管理處明智之舉，參與處理也是業(yè)主委員會主任的職責所在)。管理處詳細介紹了事情經(jīng)過，并列舉了人證、物