人事部2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃模板

2011年終工作總結(jié)2012年度工作規(guī)劃

2012,我們可以做的更好!部門：行政部匯報人：**年度：2011年度類別：年度總結(jié)存檔期：永久存檔首頁101~03：目錄與序言04~11：人事招聘及離職分析12~21：工傷分析與違紀處理22~26：項目申報與總結(jié)回顧2011年終工作總結(jié)一目錄227：工作規(guī)劃28~29：工作思路1~430：結(jié)束語2012年度工作規(guī)劃二尊敬的***董事長、***總經(jīng)理及各位同事：

大家新年好！回顧過去的一年，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的鼎力支持與配合下取得了一定的成績，但也有不足之處需要不斷改進。

對于收獲，要總結(jié)歸納并繼續(xù)發(fā)揚；

對于不足，更要汲取經(jīng)驗并持續(xù)改進；

爭取在新的一年里繼續(xù)努力再創(chuàng)佳績！序言3人事-招聘渠道4招聘渠道示意圖***人才網(wǎng)**人才網(wǎng)夏門人才網(wǎng)卓博人才網(wǎng)百才招聘網(wǎng)聘博招聘網(wǎng)外部招聘中介機構(gòu)推薦戶外媒體廣告校企合作輸送現(xiàn)場招聘展會內(nèi)部員工推薦內(nèi)部張貼信息內(nèi)部選撥自薦內(nèi)刊內(nèi)網(wǎng)招聘58同城網(wǎng)絡(luò)招聘內(nèi)部招聘該項目收費招聘費用各部需求非普工招聘網(wǎng)絡(luò)招聘展會招聘招聘申請需求人員內(nèi)部提拔外部錄用6180元18530元201單412人139人273人2011年度各崗位類別招聘狀況類別技術(shù)類生管類品管類職員類普工類入職18211761183273離職235133711730821、俗話說：“鐵打的營盤流水的兵”，可這流量也太大了“開源”固然重要,但“節(jié)流”是重中之重，新人進來初來咋到,需要關(guān)心和愛護。2、對待下屬應(yīng)做到“三益”，即益親、益師、益友。生活上要像親人一樣關(guān)心他們，工作上要像老師一樣教導(dǎo)他們，有困難要像朋友一樣幫助他們!讓員工對現(xiàn)場主管產(chǎn)生親切感、信服感和信賴感，愿意遵守規(guī)章制度和工作指令，積極主動地配合主管的工作。人事-招聘費用5類型年度總計綜合部UF部水件部橡膠部開發(fā)部模具部設(shè)備部品管部倉儲部行政部緩沖器業(yè)務(wù)部總經(jīng)辦采購部財務(wù)部電腦部報關(guān)部入職20113651178642450628023115870445069151521000201035321569691421952981525051317975171100120092823147445536708712845639451242211101離職2011353816704424532592171777969665832123100020103396155266844056219157504530798711002002009241812843693480731143854940642401000在職201120047942302437811913759594945727310101466201018026632441925199122477150578970111014662009180067627223216441284763485910364101016661、上述數(shù)據(jù)我們清晰地知道，2009年和2010年的在職人數(shù)均在1800人左右，而2011年在職人數(shù)為2004人，但是年入職和年離職的累計人數(shù)卻高達3500人左右，而公司每年招聘錄取的人數(shù)卻在逐年遞增，說明不是招不到人，用人和留人很關(guān)鍵。2、超高的流失率增加人力成本，生熟手的人員交替也給生產(chǎn)安排帶來不便，同時更影響了產(chǎn)品質(zhì)量。因此，肯定員工的成績，關(guān)注員工的生活、提高員工的滿意度，“以人為本”的管理理念。對企業(yè)而言，感情留人尤為重要。人事-人事分析6人事-離職原因7離職原因合計**部**部**部**部**部**部**部**部**部**部**部**部**部**部其它原因2903136035237524218012365585552231233環(huán)境因素2901393043111818127930000違紀解除2531545315221213119000福利因素92162095172500000000離職合計3538166945544226021717878686556321233其他因素：1.回家；2.自離；3.結(jié)婚；4.懷孕；5.有急事處理；環(huán)境因素：1.不適應(yīng)工作環(huán)境；2.工作太累；3.休息時間太短；4.沒有發(fā)展空間違紀解除：1.不簽合同；2.違反廠紀廠規(guī)；3.不服從工作安排福利因素：1.工資太低；2.公司活動太少；3.伙食問題；4.學不到技術(shù)序號截止到2011年12月26日工齡男女合計10-1年623429105221-23年1185317143-4年784612454-5年54449865-6年29225176-7年31154687-8年27123998-9年34640109-10年164201110年上662591合計12607912051根據(jù)圖表顯示：工齡不滿一年的員工比重突出，約占總在職人數(shù)一半左右，而這部分工齡的人大多流動較頻繁，基層管理或骨干員工應(yīng)做好傳、幫、帶工作，多培養(yǎng)一些后起之秀，替公司的成長多增加些青春活力，減緩員工年齡老齡化的趨勢人事-工齡分析8序號截止至2011年12月26日年齡男女合209455149320-2211975194422-2412670196524-2612551176626-289457151728-308861149830-3210454158932-34119701891034-3677541311136-3869591281238-4069501191340-4262471091442-444537821544-461213251646-48119201748-50981718>5012214合計:12607912051根據(jù)圖表顯示：各年齡段的員工分布比較均勻，不過要盡量多吸收青壯年員工，基層管理或骨干員工要做好傳、幫、帶工作，多培養(yǎng)一些后起之秀，替公司成長多增加些青春活力，減緩員工年齡老齡化的趨勢人事-年齡分析92011年培訓(xùn)總結(jié)：2009～2011年新員工入職培訓(xùn)統(tǒng)計一.2011年新員工入職培訓(xùn)達到100%，基本達到不培訓(xùn)不上崗。年度1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計2011年99215483703503345183972022371656241132010年521998583942881484104162824092878038232009年6931903213753032361303824112231282798員工培訓(xùn)-110二、培訓(xùn)發(fā)展方向：新員工培訓(xùn)體系建設(shè)；基層骨干訓(xùn)練開展；培訓(xùn)文化的打造。三、培訓(xùn)的實施與開展（從1月份——4月份）

1、培訓(xùn)考核方式：心得報告、分享會2、培訓(xùn)亮點：培訓(xùn)文化打造與滲透、培訓(xùn)效果要比以前有所改進四、2012年第一季度培訓(xùn)主題《績效考核管理課程》《有效溝通》課程分類培訓(xùn)對象場次人數(shù)（次）占比(全公司)《高績效管理七大法則》生產(chǎn)系統(tǒng)各車間主任及組長4場308人次14%《績效考核管理》行政部職員1場9人次100%《4R執(zhí)行力》《有效溝通》《執(zhí)行團隊》生產(chǎn)系統(tǒng)組長、主任、經(jīng)理辦公室全體職員16場1084人次51%員工培訓(xùn)-211年度對比件數(shù)公司支付醫(yī)療費用傷殘補償金伙食費用社保報銷陪護工時陪護費用人數(shù)鑒定結(jié)果2011年度7484510101814396902081590753人41天正常工時79級2人10級3人不達級2人143585元2010年度499995890790597714194547975人90天正常工時48級1人10級3人154755元2009年度6861544906444082565457251人36天正常工時17級1人51879元工傷-1122009年-2011年：三年的工傷總費用對比一覽表2009年-2011年：各部三年工傷費用對比狀況之表一序號部門年份合計費用工傷件數(shù)醫(yī)療費用伙食陪護傷殘補償1綜合部2011583892932778471251302010417081240086162202009385712136390218102設(shè)備部2011411506262243661456020103582583458112440

200953945390

0

3橡膠部2011349244217240132002010000002009000004模具部201128661528660

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201016442111582761502009312715312700

工傷-2132009年-2011年：各部三年工傷費用對比狀況之表二序號部門年份合計費用工傷件數(shù)醫(yī)療費用伙食陪護傷殘補助5倉儲部201186994829040902010000002009000006水件部20118008678501580

20101043510430

020097364736007UF部20111388713880

0

20101373915137390

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200935221735220

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8行政部20114202420002010000002009133131331009開發(fā)部20112641264002010000002009385238500工傷-3142011年度：各部重點工傷的費用詳細支出之表三15序號部門匯總重點工傷人員總費用工傷費用明細備注1**

部53957梁**2680920530傷殘補助金6130碎料時膠頭碰右腿脛骨骨折149住院伙食費劉**104795879模具壓上右手4600傷殘補助金薛**52525252左腳跟腱開放性斷裂**44304430右環(huán)指切割傷并神經(jīng)血管肌腱損傷潘**36373637模具劃傷右手中指吳**33513121左拇指伸肌腱陳舊性斷裂缺失230住院伙食費2**部40063陳**1988519519右橈前遠端螺旋型骨折366住院伙食費林**1456014560一次性傷殘補助金張**56185618右手舟狀骨斷裂工傷-4工傷-516序號部門匯總重點工傷人員總費用工傷費用明細備注3**部34930黃**2173021053左食指、中指完全離斷677住院伙食費1320013200一次性傷殘補助金4**部7570胡**64546169右手第5掌骨骨折285住院伙食費張**11161050右拇指末節(jié)擠壓傷66住院伙食費5**部5374李**53745214住院醫(yī)療費160住院伙食費6**部5174陳**51745061右中環(huán)指挫骨傷113住院伙食費2011年度：各部重點工傷的費用詳細支出之表四2011年度：各部工傷人員之工齡與工傷原因分析如下部門醫(yī)療費用傷殘補助伙食費用件數(shù)工傷發(fā)生時（工齡）工傷原因（人數(shù)）1月之內(nèi)半年之內(nèi)1年之內(nèi)2年之內(nèi)2年以上安全意識違規(guī)操作設(shè)備異常其他原因**部3278825130471297873422304**部21724132006774201103001**部829004094120014000**部769903516121203102**部286600150810614001**部1388007240014102**部964006030033003**部420002000020002**部264001010000001合計7640338330190874132810617535016工傷-617

工傷分析總結(jié)與建議：工傷對象：不足半年有13起；半年之內(nèi)有28起；1~2年是16起；而兩年以上有17起，這說明要么是新員工操作不當引發(fā)工傷，要么是老員工自覺老資格很熟悉工序流程，而思想麻痹大意也引發(fā)工傷，大致就在兩個方面：一、引發(fā)工傷主因1、員工安全意識不足，麻痹大意引發(fā)

2、未按程序違規(guī)操作，投機取巧引發(fā)二、應(yīng)對措施的關(guān)鍵--是執(zhí)行力1、強化宣導(dǎo)、筆試考核方上崗2、在崗培訓(xùn)、若違規(guī)投機取巧則嚴懲不貸

3、責任到人、普工實行調(diào)崗、轉(zhuǎn)崗或解除合同

4、追究工傷當事人的直接領(lǐng)導(dǎo)責任，而問責方式可與其職務(wù)提升、薪資調(diào)整、月度績效或年度績效掛鉤。工傷-718違紀處理-119序號項目違紀人數(shù)違紀金額2010年2011年增幅2010年2011年增幅1