ktv服務(wù)員崗位職責(zé)（四篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)ktv服?務(wù)員崗位?職責(zé)1?、奉公守?法，嚴(yán)格?遵守公司?及部門各?項(xiàng)規(guī)章制?度，尊重?顧客，服?從領(lǐng)導(dǎo)，?團(tuán)結(jié)同事?;2、?認(rèn)真聽從?部門主管?的工作安?排，做到?先服從后?上訴;?3、言行?舉止、儀?容儀表要?得體大方?;4、?禮貌待人?、平等待?客，處處?體現(xiàn)公司?形象及素?質(zhì);5?、做好營(yíng)?業(yè)前的區(qū)?域衛(wèi)生及?一切準(zhǔn)備?工作;?6、營(yíng)業(yè)?中與其它?工作人員?密切配合?，做到準(zhǔn)?確、快速?服務(wù)工作?;7、?做好班后?的收尾工?作;8?、積極參?加公司部?門培訓(xùn)，?不斷加強(qiáng)?自身素質(zhì)?和業(yè)務(wù)技?能。k?tv服務(wù)?員崗位職?責(zé)（二）?1、負(fù)?責(zé)協(xié)助領(lǐng)?班做好每?天的日常?工作。?2、熟悉?各類酒水?的種類及?價(jià)格。?3、掌握?每天酒水?存儲(chǔ)量，?保證當(dāng)天?及未來三?天內(nèi)的酒?水?dāng)?shù)量。?4、認(rèn)?真做好交?接班工作?，并負(fù)責(zé)?所在區(qū)域?內(nèi)的衛(wèi)生?。5、?負(fù)責(zé)各類?酒水保質(zhì)?期的檢驗(yàn)?工作，保?證各類酒?水在過保?質(zhì)期前一?個(gè)月提醒?部門經(jīng)理?。6、?能夠?qū)?人及同事?對(duì)出品提?出的意見?進(jìn)行吸取?，并將類?似問題報(bào)?到酒水領(lǐng)?班及部門?經(jīng)理。?ktv服?務(wù)員崗位?職責(zé)（三?）1、?負(fù)責(zé)KT?V的接待?服務(wù)工作?，包括領(lǐng)?位服務(wù)，?運(yùn)送茶點(diǎn)?，結(jié)賬服?務(wù)等。?2、負(fù)責(zé)?KTV營(yíng)?業(yè)場(chǎng)地的?衛(wèi)生清潔?工作：包?括大廳和?VIP包?房衛(wèi)生。?3、具?體負(fù)責(zé)包?房演唱系?統(tǒng)的設(shè)備?使用和保?養(yǎng)工作。?4、認(rèn)?真做好營(yíng)?業(yè)安全工?作，注意?觀察客人?的異常情?況，發(fā)現(xiàn)?可疑的地?方應(yīng)及時(shí)?逐級(jí)匯報(bào)?，如遇醉?酒客人則?應(yīng)設(shè)法穩(wěn)?定秩序并?及時(shí)匯報(bào)?。5、?負(fù)責(zé)包房?各類備品?及清潔用?具的清點(diǎn)?及維護(hù)工?作。確保?所負(fù)責(zé)包?房?jī)?nèi)的各?類備品及?清潔用具?的完整。?6、與?包房公主?密切配合?并相互監(jiān)?督，熱情?、主動(dòng)地?為客人提?供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。k?tv服務(wù)?員崗位職?責(zé)（四）?1、按?時(shí)上班，?穿著服裝?整齊，保?持儀容、?儀表良好?。2、?準(zhǔn)時(shí)參加?每日例會(huì)?，聽取負(fù)?責(zé)人工作?安排。?3、做好?營(yíng)業(yè)前的?準(zhǔn)備工作?，做好禮?貌用語(yǔ)訓(xùn)?練。4?、負(fù)責(zé)檢?查本廳房?的燈光、?音響、話?筒、功放?等設(shè)備是?否完好，?如有損壞?，立即通?知工程部?維修。?5、掌握?包房各項(xiàng)?娛樂設(shè)施?的調(diào)適。?6、與?廳房少爺?密切配合?并相互監(jiān)?督，熱情?、主動(dòng)地?為客人提?供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。7?、與客人?有良好的?溝通，增?加熟客量?，盡量超?額完成每?月規(guī)定的?訂房任務(wù)?指標(biāo)。?8、包房?服務(wù)中要?仔細(xì)觀察?客人的一?舉一動(dòng)，?留意客人?動(dòng)向，注?意收集客?人個(gè)性化?的資料，?并記錄在?工作日志?中。9?、認(rèn)真參?加本部門?的培訓(xùn)課?程，增加?自己的專