置業(yè)顧問年底工作總結格式版（4篇）

第10頁共10頁置業(yè)顧問?年底工作?總結格式?版__?__已逝?，___?_已初，?又是一年?年關將至?。在辭舊?迎新的這?個契機里?，___?_年對于?寧夏，對?于樓市，?對于__?__房地?產開發(fā)有?限公司，?還有對于?我，都是?充滿希望?的一年。?我深知個?人的發(fā)展?離不開公?司的發(fā)展?，而熱愛?則是做好?每件工作?所不可缺?的。所以?，在這充?滿希望的?新一年里?，我必將?全力服務?公司。熱?愛崗位，?勤奮工作?，嚴于利?己，認真?專研，繼?續(xù)學習。?用使命般?的熱情面?對客戶，?用認真嚴?謹的態(tài)度?面對我的?職業(yè)，為?客戶制造?感動，為?公司制造?利潤。?自進入_?___公?司已逾四?年，入職?以來，從?半知半解?到現在對?銷售流程?有一定的?認知，背?后其實少?不了下功?夫，也用?了不少時?間，當然?更少不了?同事的幫?助。接觸?置業(yè)顧問?的工作后?才知道，?工作量不?大要學習?的卻無比?的多，銷?售知識永?遠是個無?敵深淵。?也正因為?如此，我?才樂此不?疲，越來?越喜歡這?份工作。?以前長聽?說銷售人?員之間為?了比拼業(yè)?績，爭奪?提成，經?常是不擇?手段，詭?計迭出。?幸運的是?我們擁有?一個成熟?和諧的銷?售團隊，?同事之間?既有競爭?更有幫助?。每次分?歧總能在?溝通中消?除，每次?難題也常?常在集思?廣益中化?解。正因?為有這樣?一群同事?，我才能?在銷售部?門迅速提?升自己。?俗話說：?近朱者赤?近墨者黑?。因為有?這樣濃厚?的企業(yè)氛?圍和團隊?精神，才?給了我成?長所需的?養(yǎng)分。?在即將過?去的__?__，我?共售房9?0套左右?，總金額?達___?_萬左右?，回款迄?今為止大?概達到_?___多?萬，連續(xù)?____?次獲得月?銷售冠軍??；就?成了公司?下達的銷?售任務。?同時，在?日常工作?銷售中，?我充分發(fā)?揮善于思?考的優(yōu)點?，通過對?同事的觀?察學習以?及對經驗?的歸納，?總結出許?多新的銷?售技巧和?客戶維護?方式，并?在隨后的?工作中通?過實踐加?以修改和?完善。事?實證明，?知識和創(chuàng)?意永遠是?無窮無盡?的。而如?何去開展?我們的住?房銷售工?作呢我想?樹立誠信?是根本，?我們要以?對待“家?”的態(tài)度?來對待公?司，為顧?客和業(yè)主?提供真誠?的服務。?一旦有員?工存在不?誠信行為?，公司必?然面對損?失，無形?的是信譽?的受損，?有形的是?財產的流?失,所有?的這些都?直影響公?司的利潤?。因此要?樹立誠信?的態(tài)度，?忠于公司?，忠于顧?客，忠于?自己的職?責，也要?忠于自己?的業(yè)績。?在日常?工作中，?除了誠信?的態(tài)度，?也要總結?出切實可?用的的方?法來應對?銷售工作?，對此我?要做到以?下幾點：?1.不?做作，以?誠相待，?客戶分辨?的出真心?假意。得?到客戶信?任，客戶?聽你的,?反之你所?說的一切?都將起到?反效果。?2.了?解客戶需?求，第一?時間了解?客戶所需?要的，做?針對性講?解。3?.推薦房?源要有把?握，了解?所有的房?子，包括?它的優(yōu)劣?勢。做到?對客戶的?所有問題?都有合理?解釋。?4.保持?客戶關系?，每個客?戶都有各?種人脈，?只要保證?他們對項?目的喜愛?，他們就?會將喜愛?傳遞。?5.確定?自己的身?份，我們?不是在賣?房子，而?是顧問，?以我們的?專業(yè)來幫?助客戶。?多與客戶?講講專業(yè)?知識，中?立的評價?其他樓盤?，都可以?增加客戶?的信任度?。6.?要與同事?團結協作?，這是好?的團隊所?必須的。?當然，?再好的方?法，也要?靠強有力?的執(zhí)行力?來完成。?這也是我?個人需要?加強的地?方。我想?作為__?__房地?產的置業(yè)?顧問，不?僅要精通?賣房業(yè)務?，對周邊?的一些知?識也必須?了解,這?樣才能更?好為客戶?服務，讓?客戶感覺?房產無論?從質量，?社區(qū)環(huán)境?，物業(yè)質?量等較其?他樓盤都?更有優(yōu)勢?。最后?我非常感?謝領導給?我的鍛煉?機會，感?謝同事對?我的幫助?，我也會?更加努力?的去工作?去學習，?交出自己?滿意的成?績單。?置業(yè)顧問?年底工作?總結格式?版（二）?又是一?年年關將?至。在辭?舊迎新的?這個契機?里，__?__年對?于寧夏，?對于樓市?，對于_?___房?地產開發(fā)?有限公司?，還有對?于我，都?是充滿希?望的一年?。我深知?個人的發(fā)?展離不開?公司的發(fā)?展，而熱?愛則是做?好每件工?作所不可?缺的。所?以，在這?充滿希望?的新一年?里，我必?將全力服?務公司。?熱愛崗位?，勤奮工?作，嚴于?利己，認?真專研，?繼續(xù)學習?。用使命?般的熱情?面對客戶?，用認真?嚴謹的態(tài)?度面對我?的職業(yè)，?為客戶制?造感動，?為公司制?造利潤。?自進入?____?公司已逾?四年，入?職以來，?從半知半?解到現在?對銷售流?程有一定?的認知，?背后其實?少不了下?功夫，也?用了不少?時間，當?然更少不?了同事的?幫助。接?觸置業(yè)顧?問的工作?后才知道?，工作量?不大要學?習的卻無?比的多，?銷售知識?永遠是個?無敵深淵?。也正因?為如此，?我才樂此?不疲，越?來越喜歡?這份工作?。以前長?聽說銷售?人員之間?為了比拼?業(yè)績，爭?奪提成，?經常是不?擇手段，?詭計迭出?。幸運的?是我們擁?有一個成?熟和諧的?銷售團隊?，同事之?間既有競?爭更有幫?助。每次?分歧總能?在溝通中?消除，每?次難題也?常常在集?思廣益中?化解。正?因為有這?樣一群同?事，我才?能在銷售?部門迅速?提升自己?。俗話說?：近朱者?赤近墨者?黑。因為?有___?_這樣濃?厚的企業(yè)?氛圍和團?隊精神，?才給了我?成長所需?的養(yǎng)分。?在即將?過去的_?___年?里，我一?共售房_?___套?左右，總?金額達_?___萬?左右，回?款迄今為?止大概達?到___?_多萬，?連續(xù)__?__次獲?得月銷售?冠軍。基?本完成了?公司下達?的銷售任?務。同時?，在日常?工作銷售?中，我充?分發(fā)揮善?于思考的?優(yōu)點，通?過對同事?的觀察學?習以及對?經驗的歸?納，總結?出許多新?的銷售技?巧和客戶?維護方式?，并在隨?后的工作?中通過實?踐加以修?改和完善?。事實證?明，知識?和創(chuàng)意永?遠是無窮?無盡的。?而如何去?開展我們?的住房銷?售工作呢?我想樹立?誠信是根?本，我們?要以對待?“家”的?態(tài)度來對?待公司，?為顧客和?業(yè)主提供?真誠的服?務。一旦?有員工存?在不誠信?行為，公?司必然面?對損失，?無形的是?信譽的受?損，有形?的是財產?的流失，?所有的這?些都直影?響公司的?利潤。因?此要樹立?誠信的態(tài)?度，忠于?公司，忠?于顧客，?忠于自己?的職責，?也要忠于?自己的業(yè)?績。在?日常工作?中，除了?誠信的態(tài)?度，也要?總結出切?實可用的?的方法來?應對銷售?工作，對?此我要做?到以下幾?點：1?、不做作?，以誠相?待，客戶?分辨的出?真心假意?。得到客?戶信任，?客戶聽你?的，反之?你所說的?一切都將?起到反效?果。2?、了解客?戶需求，?第一時間?了解客戶?所需要的?，做針對?性講解。?3、推?薦房源要?有把握，?了解所有?的房子，?包括它的?優(yōu)劣勢。?做到對客?戶的所有?問題都有?合理解釋?。4、?保持客戶?關系，每?個客戶都?有各種人?脈，只要?保證他們?對項目的?喜愛，他?們就會將?喜愛傳遞?。5、?確定自己?的身份，?我們不是?在賣房子?，而是顧?問，以我?們的專業(yè)?來幫助客?戶。多與?客戶講講?專業(yè)知識?，中立的?評價其他?樓盤，都?可以增加?客戶的信?任度。?6、要與?同事團結?協作，這?是好的團?隊所必須?的。當?然，再好?的方法，?也要靠強?有力的執(zhí)?行力來完?成。這也?是我個人?需要加強?的地方。?我想作為?____?房地產的?置業(yè)顧問?，不僅要?精通賣房?業(yè)務，對?周邊的一?些知識也?必須了解?，這樣才?能更好為?客戶服務?，讓客戶?感覺__?__房產?無論從質?量，社區(qū)?環(huán)境，物?業(yè)質量等?較其他樓?盤都更有?優(yōu)勢。?最后我非?常感謝領?導給我的?鍛煉機會?，感謝同?事對我的?幫助，我?也會更加?努力的去?工作去學?習，交出?自己滿意?的成績單?。置業(yè)?顧問年底?工作總結?格式版（?三）首?先為集團?，地產營?銷策劃有?限公司表?示由衷的?祝賀，地?產在新的?一年里，?會不斷發(fā)?展和壯大?，更加體?現地產的?強大生命?力，作為?百聯地產?的一名員?工，我感?到由衷的?欣慰，更?加堅信當?初加入百?聯地產這?個團隊是?正確的。?作為一?個剛踏入?房地產行?業(yè)的新人?‘房地產?’這個詞?對我來說?還有點陌?生。感謝?給予我這?平臺，以?及經理，?同事給予?的幫助和?支持。?房地產是?一個充滿?挑戰(zhàn)，機?遇與壓力?并存的空?間。其要?求有較強?的責任感?，服務意?識和職業(yè)?道德。在?這五個月?月里我非?常慚愧一?套房子也?沒成交，?我知道我?有很多不?足之處：?1，溝?通及表達?能力需要?不斷提高?2，專?業(yè)知識提?升和個人?學習還需?要不斷加?強。由?于我以前?從未接觸?過這一行?業(yè)，故從?基礎學起?，雖然困?難很多，?但是學習?的理念是?相通的。?所以除了?自己短時?間內惡補?，還需要?領導與同?事的教導?和督促。?在這五?個月里我?收獲最大?的應該是?明白了團?隊的重要?性，在當?今社會中?，個人能?力越來越?微不足道?了，離開?了團隊個?人起到的?作用微乎?其微，在?這里我再?次慶幸加?入了百聯?地產，這?個團結的?團隊!加?強學習專?業(yè)知識，?為今后的?工作打下?堅實的基?礎，是我?要學習的?當務之急?!銷售?人員其實?就是客戶?和公司之?間的媒介?。作為銷?售人員，?首先要把?公司的信?息傳遞給?客戶，同?時也將客?戶提出合?理要求和?合理的建?議及時傳?遞給公司?，建立公?司良好的?企業(yè)形象?。在銷?售中，最?重要的應?該是把握?客戶的心?理，從他?的言行舉?止中把握?它的真實?意圖。真?正的客戶?從他的眼?神能看出?來，說上?幾句話就?能確認。?能用一種?知覺去發(fā)?掘客戶的?真實需求?。在銷售?當中不是?夸夸其談?的介紹自?己的樓盤?，而是傾?聽客戶的?心聲需求?，從中捕?捉一些他?們想購房?，購什么?樣的房屋?以及怎樣?付款信息?。然后根?據客戶的?需要，幫?他們選擇?最能滿足?他們需要?的房屋類?型。在?銷售中有?時客戶會?說某某樓?盤好，在?此時千萬?不要反駁?他，也許?他身邊的?人就在那?里買的，?你去反駁?有可能就?會丟掉一?個客戶甚?至更多客?戶。我們?應該肯定?她的說法?，但是更?應該說出?我們樓盤?的優(yōu)點，?讓他們自?己去衡量?。他既然?來看我們?的樓盤說?明我們有?吸引他的?優(yōu)點。我?們要善于?抓住他看?中的優(yōu)點?爭取給他?最合理的?建議，讓?他覺得我?們的樓盤?確實是他?需要的。?都說愛?在哪里，?家就在哪?里，是的?，有家的?感覺是一?言難盡，?有了一個?房子的家?才是最有?安全感，?最幸福的?。這就是?我我們應?該讓客戶?所堅定的?信心!?怎樣才能?做到這些?呢(一?)不做作?，以誠相?待，客戶?分辨的出?真心假意?，得到客?戶信任，?客戶聽你?的，反之?，你所說?的一切，?都將起到?反效果。?(二)?了解客戶?需求，第?一時間了?解客戶所?需要的，?做針對性?講解，否?則，所說?的一切都?是白費時?間。(?三)推薦?房源要有?把握，了?解所有的?房子，包?括優(yōu)優(yōu)劣?勢，做到?對客戶的?所有問題?都有合理?解釋。?(四)保?持客戶關?系，每個?客戶都有?各種人脈?，通常他?們會把他?的新房介?紹給他身?邊的人，?并動員他?們到我們?這買房子?。親友相?近，相互?有個照應?，這是人?之常情。?最后，?地產是一?個能讓員?工展示價?值的空間?企業(yè)。我?有幸成為?地產的一?員，深感?榮幸和光?榮。在以?后的工作?態(tài)度，通?過多看，?多學，多?練來提升?自己業(yè)務?技能，做?的更好，?也希望地?產在新的?一年里更?加輝煌!?置業(yè)顧?問年底工?作總結格?式版（四?）隨著?____?的逝去，?____?的到來，?我來到公?司已經兩?個月，兩?個月雖然?不能徹底?的了解和?總結什么?，但也能?全面的知?道一些情?況。以前?，做一些?事情，我?總喜歡問?自己，我?想要什么?樣的結果?，這樣做?是否值得?來到這，?是值得的?，為什么?呢因為項?目處于前?期階段，?所以讓我?對整個項?目的籌備?，宣傳;?客戶的拓?展，積累?，維護以?及成交，?進行全面?的接觸，?讓自身的?能力得到?了很大的?提升。領?導對我們?生活上的?照顧，工?作中的支?持，即使?身處異地?，也倍感?溫暖。?一、日常?工作情況?1.培?訓。在?____?月份，領?導對我進?行專業(yè)知?識的培訓?，話術的?訓練，鞏?固了我的?專業(yè)知識?。2.?宣傳活動?。通過?活動，例?____?月中的老?客戶回饋?，___?_月的新?年送“福?”活動，?對項目進?行了大力?的宣傳，?提高了濱?水小鎮(zhèn)項?目的知名?度同時加?強了老客?戶的信心?，也累積?部分新客?戶。3?.對客戶?進行熱情?的接待。?對沙盤?、區(qū)位、?戶型進行?講解，現?場算價，?解答客戶?