淘寶雙十一營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)2023年標(biāo)準(zhǔn)模板（9篇）VIP

第21頁(yè)共21頁(yè)淘寶雙十?一營(yíng)銷(xiāo)總?結(jié)202?3年標(biāo)準(zhǔn)?模板_?___月?____?日?qǐng)A滿完?成了“_?___”?五一促銷(xiāo)?抽獎(jiǎng)活動(dòng)??；顒?dòng)通?過(guò)公司領(lǐng)?導(dǎo)的支持?，以及同?仁們的齊?心協(xié)力。?取得較好?的效果。?對(duì)本次促?銷(xiāo)活動(dòng)作?個(gè)總結(jié)，?具體情況?如下：?活動(dòng)時(shí)間?：___?_-11?-11~?____?-11-?13活?動(dòng)主題：?“___?_”活?動(dòng)對(duì)象：?全市市民?活動(dòng)方式?：降價(jià)打?折買(mǎi)贈(zèng)?賣(mài)場(chǎng)形象?：賣(mài)場(chǎng)裝?飾以紫色?、金色為?主題，凸?顯九開(kāi)家?居的高貴?。在賣(mài)場(chǎng)?內(nèi)發(fā)氣球?，以及商?產(chǎn)品信息?，各展位?擺放贈(zèng)品?，裝飾展?位，襯托?出濃烈的?節(jié)日氣氛?。獎(jiǎng)品提?前購(gòu)置擺?放大廳，?正面的位?置擺上大?大的“獎(jiǎng)?”字，給?顧客進(jìn)門(mén)?第一印象?就是“劃?算!有東?西送!”?分析說(shuō)?明：此?次活動(dòng)取?得全公司?各部門(mén)的?積極配合?。物管部?同事負(fù)責(zé)?活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)?的音箱調(diào)?試、活動(dòng)?道具搭建?及安保工?作，在規(guī)?定時(shí)間內(nèi)?完成，給?抽獎(jiǎng)活動(dòng)?提供了有?效地硬件?保障;綜?合辦在活?動(dòng)期間負(fù)?責(zé)將商場(chǎng)?裝飾一新?，提升了?商場(chǎng)的活?動(dòng)氛圍，?提前將獎(jiǎng)?品購(gòu)置擺?放到位，?有效地刺?激了顧客?的購(gòu)買(mǎi)欲??？偨Y(jié)?：A.?業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)?上看，本?次促銷(xiāo)沒(méi)?有達(dá)到預(yù)?期效果，?預(yù)計(jì)活動(dòng)?期間營(yíng)業(yè)?額___?_萬(wàn)，實(shí)?際售賣(mài)_?___萬(wàn)?，達(dá)成率?僅___?_%?？?流統(tǒng)計(jì)，?較為理想?的是__?__月_?___日?、___?_月__?__日和?____?月___?_日勞動(dòng)?節(jié)放假_?___天?，客流分?別為：_?___人?、___?_人、_?___人?，活動(dòng)其?他期間客?流較為平?穩(wěn)，平均?____?人次/天?。原因?在于：?1.宣傳?時(shí)對(duì)九開(kāi)?家居沒(méi)有?名確的凸?顯，導(dǎo)致?客流量1?/10的?顧客看到?宣傳直接?到了三站?;2.?宣傳的時(shí)?效性沒(méi)有?達(dá)到，一?個(gè)是宣傳?時(shí)間段，?所有的宣?傳都是在?活動(dòng)前_?___天?開(kāi)始的，?有的甚至?于活動(dòng)同?期，再者?宣傳的時(shí)?間沒(méi)有提?前預(yù)留出?來(lái)，活動(dòng)?內(nèi)容的宣?傳至少要?提前__?__個(gè)周?，應(yīng)當(dāng)給?顧客一個(gè)?了解過(guò)度?的一段時(shí)?間;3?.宣傳時(shí)?間沒(méi)有充?分利用網(wǎng)?絡(luò)平臺(tái)的?優(yōu)勢(shì)，造?成宣傳有?死角;?4.商品?擺放不夠?突出特點(diǎn)?，營(yíng)業(yè)員?的服務(wù)意?識(shí)不高，?產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)?度不夠，?不能再短?時(shí)間內(nèi)讓?顧客對(duì)商?品產(chǎn)生興?趣。營(yíng)業(yè)?員不會(huì)占?有主動(dòng)權(quán)?，大多數(shù)?是在跟隨?顧客的思?路。雖然?，在活動(dòng)?之前舉行?過(guò)統(tǒng)一的?營(yíng)業(yè)員培?訓(xùn)的，但?是效果不?佳，在整?個(gè)活動(dòng)期?間，我們?的營(yíng)業(yè)員?大部分沒(méi)?有提高服?務(wù)意識(shí)，?服務(wù)質(zhì)量?未有提升?。除了?服務(wù)員自?身素質(zhì)不?夠高以外?，商場(chǎng)的?培訓(xùn)不到?位，培訓(xùn)?除了正式?的講課以?外還可以?通過(guò)日常?的溝通灌?輸，營(yíng)業(yè)?員的服務(wù)?質(zhì)量不是?一朝一夕?的時(shí)間能?夠到位的?，要通過(guò)?我們平常?的不懈努?力，通過(guò)?我們內(nèi)部?培訓(xùn)，定?期組織專(zhuān)?業(yè)知識(shí)學(xué)?習(xí)，提升?自身水平?，從產(chǎn)品?分類(lèi)，材?料特性，?如何辨別?真?zhèn)?，區(qū)?分產(chǎn)地，?如何做到?展位的合?理布局，?培訓(xùn)營(yíng)業(yè)?員建議性?銷(xiāo)售，能?做到給商?戶(hù)和營(yíng)業(yè)?員合理有?效的指導(dǎo)?，及制定?合理培訓(xùn)?計(jì)劃。?B.活動(dòng)?期間各商?戶(hù)銷(xiāo)售狀?況，有高?有低，總?銷(xiāo)售額為?____?元(其中?尾款為_(kāi)?___元?)：售賣(mài)?較好的夢(mèng)?麗莎：_?___元?;瑞爾中?式：__?__元;?南方家私?：___?_元;帝?標(biāo)：__?__元;?大堂紅木?：___?_元;百?強(qiáng)圣：_?___元?;另有部?分展位沒(méi)?有銷(xiāo)售額?產(chǎn)生，二?層家飾居?多，原因?在于商場(chǎng)?標(biāo)示不明?，沒(méi)有對(duì)?顧客做好?引導(dǎo)(正?在改進(jìn)中?)。C?.活動(dòng)成?本，此次?活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)?，根據(jù)銷(xiāo)?售額設(shè)置?如下：金?條(5G?)___?_個(gè)，電?視___?_臺(tái)(1?599)?，冰箱_?___臺(tái)?(129?9)，山?地車(chē)__?__輛(?460)?，自行車(chē)?____?輛(26?0)，電?飯煲、電?餅鐺、電?壓力鍋、?掛燙機(jī)、?電飯煲各?____?臺(tái)(29?9)，蠶?絲被10?床(12?6)，電?熱水壺_?___個(gè)?(85)?，電吹風(fēng)?____?個(gè)(56?)，合計(jì)?：___?_元;提?點(diǎn)：__?__元。?D.此?次活動(dòng)的?策劃，開(kāi)?始的時(shí)候?通過(guò)征求?商戶(hù)意見(jiàn)?和后來(lái)公?司專(zhuān)會(huì)研?究，所有?人員獻(xiàn)策?獻(xiàn)力，使?活動(dòng)方案?較為完整?并得以實(shí)?施。但是?，從細(xì)節(jié)?來(lái)看還是?不夠嚴(yán)謹(jǐn)?，就活動(dòng)?現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)?目表演而?言，沒(méi)有?做好時(shí)間?的規(guī)劃，?以致抽獎(jiǎng)?時(shí)間比預(yù)?計(jì)的推遲?半小時(shí)，?活動(dòng)的時(shí)?間節(jié)點(diǎn)沒(méi)?有掌握好?，活動(dòng)用?得架子規(guī)?定上午就?要準(zhǔn)備好?，但是一?直到兩點(diǎn)?才到位。?另，活?動(dòng)期間要?求導(dǎo)購(gòu)人?員溝通上?做到三大?主動(dòng)：?1.主動(dòng)?介紹,宣?傳公司的?促銷(xiāo)活動(dòng)?情況及優(yōu)?惠活動(dòng);?2.主?動(dòng)解答顧?客的疑問(wèn)?;3.?主動(dòng)加強(qiáng)?與顧客的?溝通。通?過(guò)顧客對(duì)?商場(chǎng)的認(rèn)?知度調(diào)查?來(lái)看，各?種宣傳的?途徑都帶?來(lái)一些顧?客群，但?主要有：?通過(guò)報(bào)紙?，小區(qū)廣?告及周邊?居民了解?到的居多?。被朋友?介紹過(guò)來(lái)?的顧客也?占有一定?比例，所?以建立顧?客檔案和?建立推薦?機(jī)制是必?須的。建?立顧客檔?案，是想?通過(guò)對(duì)老?顧客的維?護(hù)讓其為?商場(chǎng)帶來(lái)?新的顧客?;建立推?薦機(jī)制是?為了刺激?讓更多的?人將意向?顧客帶到?商場(chǎng)，拉?動(dòng)銷(xiāo)售。?從活動(dòng)?現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看?，今年的?家具行業(yè)?形勢(shì)確實(shí)?受到一定?的影響，?銷(xiāo)售平穩(wěn)?，沒(méi)有高?潮，調(diào)查?過(guò)幾家較?大的家居?商場(chǎng)，情?形也是如?此。但是?潛在的剛?需顧客還?是有的，?就看我們?怎么去發(fā)?覺(jué)和如何?去培養(yǎng)顧?客。當(dāng)前?應(yīng)提升商?場(chǎng)商品的?檔次和規(guī)?范提升營(yíng)?業(yè)員行為?和素質(zhì)。?根據(jù)節(jié)日?時(shí)間，提?前將策劃?方案做出?。大的節(jié)?日策劃在?提前兩個(gè)?月的時(shí)間?完成，小?的節(jié)日在?提前一個(gè)?月完成，?預(yù)留充分?的時(shí)間便?于將方案?更細(xì)致化?。定時(shí)到?其他商場(chǎng)?了解情況?，購(gòu)買(mǎi)相?應(yīng)的書(shū)籍?豐富自己?的專(zhuān)業(yè)知?識(shí)，通過(guò)?詢(xún)問(wèn)征求?更多的建?議。淘?寶雙十一?營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)?2023?年標(biāo)準(zhǔn)模?板（二）?一、雙?十一推廣?的定義和?目的雙?11是電?商的狂歡?，是突破?銷(xiāo)售保持?強(qiáng)勢(shì)的戰(zhàn)?場(chǎng)。每一?家店鋪，?每一個(gè)品?牌都有自?己的目的?去參與雙?11的推?廣，比如?多引進(jìn)新?客戶(hù)，激?活老客戶(hù)?，清理庫(kù)?存，傳播?品牌等。?這些都沒(méi)?有錯(cuò)，但?都有一個(gè)?共同點(diǎn)，?那就是出?成績(jī)。?二、雙1?1對(duì)網(wǎng)店?推廣的意?義除了?性能，還?有兩點(diǎn)。?首先是團(tuán)?隊(duì)和能力?的壓力測(cè)?試。通過(guò)?雙11的?大推廣，?促進(jìn)各方?面的準(zhǔn)備?和規(guī)劃，?提高執(zhí)行?力，可以?鍛煉和測(cè)?試團(tuán)隊(duì)的?運(yùn)營(yíng)能力?和抗壓能?力。二是?創(chuàng)建爆炸?模型。很?多店鋪都?知道，新?產(chǎn)品上架?的時(shí)候收?集是很劃?算的，可?以幫助新?產(chǎn)品快速?啟動(dòng)，爆?發(fā)。但是?很多店鋪?都忽略了?在雙11?大浦制造?爆款。如?何利用好?雙11的?流量做好?寶貝布局?和策略，?這需要大?家好好學(xué)?習(xí)。第?三、雙_?___推?廣的節(jié)奏?大推廣?之前分為?蓄水期和?預(yù)熱期。?在扣押期?間，盡可?能多的新?老客戶(hù)應(yīng)?該知道你?的活動(dòng)和?寶寶信息?。要做好?三個(gè)方面?的工作：?提前通知?、公告、?公示。熱?身期間，?讓更多的?顧客把自?己知道的?東西加入?購(gòu)物車(chē)或?者收藏夾?。做好?賽馬是關(guān)?鍵，可以?讓你的活?動(dòng)一開(kāi)始?就成為重?中之重的?店鋪或者?品牌，否?則來(lái)之不?易的場(chǎng)地?資源會(huì)慢?慢消失。?想做好賽?馬，需要?拉動(dòng)客戶(hù)?的消費(fèi)力?，利益最?大化。告?訴客戶(hù)你?的大好處?是什么，?比如：吃?飽了送，?紅包，折?扣、免稅?等。利益?最大的獨(dú)?占者，你?有什么，?別人就有?什么，所?以沒(méi)有優(yōu)?勢(shì)。大?推廣后要?注意幾個(gè)?點(diǎn)，頁(yè)面?恢復(fù)，返?場(chǎng)準(zhǔn)備，?數(shù)據(jù)盤(pán)點(diǎn)?。第四?、雙11?的晉升目?標(biāo)是什么?很多店?主不知道?自己的雙?11推廣?目標(biāo)是什?么，也不?知道怎么?做。邊肖?推薦了兩?種計(jì)算目?標(biāo)的方法?。第一?種是以?xún)r(jià)?值為中心?的算法，?根據(jù)雙1?1中促銷(xiāo)?前的品牌?或店鋪數(shù)?據(jù)和歷史?數(shù)據(jù)計(jì)算?出你關(guān)注?的人數(shù)，?然后這些?關(guān)注的人?能產(chǎn)生多?少價(jià)值，?進(jìn)而得出?目標(biāo)銷(xiāo)售?額。這種?方法更適?合一些大?品牌的標(biāo)?準(zhǔn)產(chǎn)品。?目標(biāo)增長(zhǎng)?率算法適?用于非標(biāo)?準(zhǔn)產(chǎn)品，?歷史銷(xiāo)售?額乘以增?長(zhǎng)率和目?標(biāo)增長(zhǎng)率?得到的結(jié)?果就是目?標(biāo)銷(xiāo)售額?。以上?四點(diǎn)是雙?十一營(yíng)銷(xiāo)?活動(dòng)的經(jīng)?驗(yàn)。所有?店鋪，尤?其是新手?店鋪，在?申請(qǐng)雙1?1推廣前?，一定要?充分了解?雙11，?才能在雙?11推廣?中取得理?想的效果?。淘寶?雙十一營(yíng)?銷(xiāo)總結(jié)2?023年?標(biāo)準(zhǔn)模板?（三）?為迎接雙?十一，我?店舉行了?小型的促?銷(xiāo)活動(dòng)，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?部署和支?持下，本?次活動(dòng)取?得了較好?的成績(jī)，?并一定程?度上擴(kuò)大?了268?8商城在?沁源的人?氣，但還?有一定的?不足?，F(xiàn)?將本次促?銷(xiāo)活動(dòng)總?結(jié)如下：?活動(dòng)前?期宣傳準(zhǔn)?備工作不?足，參與?當(dāng)天活動(dòng)?產(chǎn)品數(shù)量?及品種少?，進(jìn)貨數(shù)?量少、資?金有限。?沒(méi)有達(dá)到?預(yù)期效果?，對(duì)暢銷(xiāo)?產(chǎn)品的進(jìn)?貨估量不?足，有的?產(chǎn)品已售?完，再加?上選址沒(méi)?有選好，?我個(gè)人認(rèn)?為有這樣?好的政策?，初次活?動(dòng)應(yīng)該選?擇人多繁?華地段，?搞稍大的?`活動(dòng)，?產(chǎn)品明顯?分類(lèi)、劃?分。在視?覺(jué)和心態(tài)?上給予消?費(fèi)者很大?的沖擊力?，一炮打?響。給我?們以后的?活動(dòng)留下?很好的借?鑒。季?節(jié)性產(chǎn)品?比較熱銷(xiāo)?，有一些?商品沒(méi)有?及時(shí)到位?，導(dǎo)致?lián)p?失了一部?分銷(xiāo)售，?這是值的?我們?nèi)ド?思和檢討?的，本店?在人力方?面不足，?也是活動(dòng)?沒(méi)有得到?充分發(fā)揮?的原因，?此次活動(dòng)?人氣有了?，但還是?沒(méi)有達(dá)到?預(yù)想的效?果。銷(xiāo)?售情況?這次活動(dòng)?店里進(jìn)貨?大概在一?萬(wàn)元左右?，還有以?前店里不?到___?_元的存?貨?；顒?dòng)?中飛科剃?須刀，溫?碧泉的套?盒，冬季?的自發(fā)熱?用品都銷(xiāo)?售的不錯(cuò)??；顒?dòng)第?一天的銷(xiāo)?售___?_元，第?二天銷(xiāo)量?達(dá)到__?__元，?是活動(dòng)中?銷(xiāo)量最好?的一天，?第三天由?于中午接?到通知說(shuō)?有工商檢?查，下午?不得不收?拾了外面?的帳篷，?但總體還?是不錯(cuò)的?，當(dāng)天的?銷(xiāo)量也達(dá)?到了__?__元。?三天活動(dòng)?下來(lái)也有?____?元的現(xiàn)場(chǎng)?銷(xiāo)量。?總之，任?何工作要?不斷進(jìn)行?總結(jié)和檢?討，才能?把下一次?的工作做?好，我們?希望以后?公司能夠?給予我們?代購(gòu)點(diǎn)更?多幫助和?支持，再?加上我們?的不斷努?力，我相?信268?8的未來(lái)?會(huì)更上一?層樓，成?為電商中?的龍頭老?大。淘?寶雙十一?營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)?2023?年標(biāo)準(zhǔn)模?板（四）?充滿機(jī)?遇與挑戰(zhàn)?的光棍節(jié)?已經(jīng)過(guò)去?，回首今?年整個(gè)節(jié)?日期間的?超市，在?總部各中?心領(lǐng)導(dǎo)的?幫助和指?導(dǎo)之下，?加之全體?管理人員?以及優(yōu)秀?員工的合?作與努力?之下，各?方面得以?穩(wěn)固磐實(shí)?，商場(chǎng)工?作得以順?利開(kāi)展。?在-銷(xiāo)售?目標(biāo)上，?眾人不可?謂未盡之?能事，且?不論結(jié)果?如何，此?中顯現(xiàn)之?苗頭，不?可說(shuō)不令?人欣喜。?對(duì)于光棍?節(jié)節(jié)日期?間的工作?進(jìn)行反思?和總結(jié)如?下：一?、盤(pán)點(diǎn)光?棍節(jié)日期?間的工作?A、加?強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的?人力資源?、A類(lèi)銷(xiāo)?售科別、?A類(lèi)商品?的管理。?B、對(duì)?本賣(mài)場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)店的調(diào)?研及附近?消費(fèi)情況?的評(píng)估，?在盡量做?到差異化?經(jīng)營(yíng)的情?況下，避?免商品同?質(zhì)化條件?的價(jià)格競(jìng)?爭(zhēng)，對(duì)超?市滯銷(xiāo)商?品進(jìn)行清?退，節(jié)日?性商品的?管理，盡?一切可能?做到不打?無(wú)準(zhǔn)備之?仗。C?、積極組?織管理崗?員工的學(xué)?習(xí)，加大?對(duì)A類(lèi)科?別的幫扶?力度，一?切為銷(xiāo)售?服務(wù)。努?力提高員?工以及促?銷(xiāo)人員的?工作積極?性，并針?對(duì)節(jié)日期?間員工以?及促銷(xiāo)人?員可能出?現(xiàn)或之前?經(jīng)常出現(xiàn)?的問(wèn)題進(jìn)?行了分析?。二、?存在的問(wèn)?題超市?在總部領(lǐng)?導(dǎo)下，年?度-月份?月合計(jì)銷(xiāo)?售：-萬(wàn)?于元，月?度銷(xiāo)售目?標(biāo)-萬(wàn)元?。超市業(yè)?績(jī)的影響?主要來(lái)自?于以下幾?個(gè)方面：?A：大?環(huán)境：受?國(guó)內(nèi)整體?經(jīng)濟(jì)環(huán)境?，競(jìng)爭(zhēng)店?酒飲強(qiáng)勢(shì)?等影響，?客單價(jià)、?來(lái)客數(shù)相?對(duì)減少，?特別是在?商品同質(zhì)?化的條件?下，同種?商品的價(jià)?格往往高?于競(jìng)爭(zhēng)店?，一線商?品更為嚴(yán)?重，購(gòu)買(mǎi)?力嚴(yán)重不?足，因-?區(qū)店的主?要消費(fèi)層?次為周邊?居住的中?老年人群?，顧客往?往在購(gòu)買(mǎi)?來(lái)都貨比?三家、精?挑細(xì)選，?對(duì)于高單?價(jià)商品的?需求相對(duì)?減少。?B：促銷(xiāo)?：場(chǎng)外促?銷(xiāo)活動(dòng)以?及有力的?促銷(xiāo)手段?全無(wú)，在?商品沒(méi)有?競(jìng)爭(zhēng)力的?同時(shí)，應(yīng)?加大場(chǎng)外?促銷(xiāo)活動(dòng)?，特別是?節(jié)日前_?___天?，這對(duì)于?提高商場(chǎng)?來(lái)客數(shù)、?客單價(jià)起?到了較大?的推動(dòng)作?用，能起?到了立竿?見(jiàn)影的效?果。大型?促銷(xiāo)活動(dòng)?每次都是?一昧地特?價(jià)促銷(xiāo)活?動(dòng)，老生?常談，缺?乏預(yù)見(jiàn)性?和可行性?。有的甚?至只是形?式性化，?對(duì)于日益?競(jìng)爭(zhēng)的零?售業(yè)沒(méi)有?起到攻城?掠地的效?果。C?：暢銷(xiāo)商?品缺貨、?堆頭管理?混亂與新?品引進(jìn)速?度慢，光?棍節(jié)節(jié)月?份多為公?歷紀(jì)年中?的9-_?___月?份是食品?、酒飲銷(xiāo)?售旺季時(shí)?期，顧客?需求量大?。而暢銷(xiāo)?商品、特?價(jià)促銷(xiāo)商?品經(jīng)常出?現(xiàn)備貨不?足，堆頭?陳列不豐?滿，有的?堆頭甚至?只有外圍?一層商品?，在顧客?購(gòu)物時(shí)缺?乏商品可?比性，造?成業(yè)績(jī)的?流失。?D：商品?質(zhì)量問(wèn)題?和顧客投?訴高：一?旦商品發(fā)?生質(zhì)量問(wèn)?題，一方?面承擔(dān)賣(mài)?場(chǎng)的品牌?形象損失?，另一方?面商場(chǎng)還?可能要承?擔(dān)商品死?貨的責(zé)任?，嚴(yán)重影?響賣(mài)場(chǎng)業(yè)?績(jī)及對(duì)外?信譽(yù)度。?顧客因商?品質(zhì)量引?起的投訴?率和抱怨?普遍，如?：小家電?商品質(zhì)量?問(wèn)題，和?光棍節(jié)大?閘蟹事件?等。E?：人員流?失率過(guò)高?：?jiǎn)T工入?職時(shí)間一?到兩月或?者半年時(shí)?間對(duì)其負(fù)?責(zé)的業(yè)務(wù)?知識(shí)相對(duì)?熟悉后出?現(xiàn)辭職或?自動(dòng)離職?，對(duì)商場(chǎng)?的損失較?大，一支?穩(wěn)定、高?效的團(tuán)隊(duì)?是商場(chǎng)參?與競(jìng)爭(zhēng)的?根基。由?于公司改?革和薪酬?體系的原?因，員工?流失比較?嚴(yán)重。同?時(shí)主管及?員工的溝?通、指導(dǎo)?以及專(zhuān)管?員干部的?考核力度?不夠，員?工的紀(jì)律?觀念強(qiáng)化?有待升級(jí)?。針對(duì)?以上問(wèn)題?，主要完?善以下工?作：A?、提升專(zhuān)?業(yè)技能。?不斷學(xué)習(xí)?和總結(jié)提?高工作效?率，以強(qiáng)?化基礎(chǔ)管?理、狠抓?-服務(wù)質(zhì)?量、提升?總體業(yè)績(jī)?為己任，?以樹(shù)立良?好品牌形?象、創(chuàng)建?-根據(jù)地?為目標(biāo)，?在堅(jiān)持行?為影響、?示范引導(dǎo)?的前提下?，盡我所?能激發(fā)帶?動(dòng)全體員?工工作熱?情，加強(qiáng)?對(duì)值班長(zhǎng)?、管理崗?同仁的共?同學(xué)習(xí)，?____?制度的落?實(shí)與執(zhí)行?，強(qiáng)化現(xiàn)?場(chǎng)管理力?度，處理?好顧客的?投訴與抱?怨，把握?好顧客的?退換貨制?度，盡量?讓顧客高?興而來(lái)、?滿意而歸?。B、?商品管理?。堅(jiān)持對(duì)?A類(lèi)商品?和C、Z?類(lèi)商品的?追蹤，努?力提升商?品陳列藝?術(shù)，做到?主力商品?的位置，?體現(xiàn)較強(qiáng)?的季節(jié)性?陳列、關(guān)?聯(lián)性陳列?等。認(rèn)真?分析商品?結(jié)構(gòu)及市?場(chǎng)需求，?及時(shí)調(diào)整?商品結(jié)構(gòu)?并合理控?制庫(kù)存，?避免積壓?資金。做?好競(jìng)爭(zhēng)分?析，與競(jìng)?爭(zhēng)者形成?差異優(yōu)勢(shì)?，使商品?在完善消?費(fèi)市場(chǎng)的?同時(shí)，進(jìn)?一步展示?賣(mài)場(chǎng)連鎖?優(yōu)勢(shì)。?C、員工?管理。努?力提升全?體員工士?氣，用多?種方式激?勵(lì)員工。?強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)?班子對(duì)優(yōu)?秀員工的?培養(yǎng)和指?導(dǎo)、考核?，認(rèn)真_?___師?徒幫帶體?系，以及?對(duì)專(zhuān)管員?干部的考?核力度，?配合采購(gòu)?部對(duì)商品?的各項(xiàng)管?理及各類(lèi)?商品的追?蹤。認(rèn)真?落實(shí)賣(mài)場(chǎng)?環(huán)境、衛(wèi)?生，讓員?工養(yǎng)成良?好的習(xí)慣?，積極配?合公司開(kāi)?展各項(xiàng)現(xiàn)?場(chǎng)管理節(jié)?日促銷(xiāo)活?動(dòng)，改善?賣(mài)場(chǎng)氛圍?，提升賣(mài)?場(chǎng)業(yè)績(jī)。?D、服?務(wù)管理。?加強(qiáng)員工?服務(wù)意識(shí)?培訓(xùn)，_?___便?民、利民?、為民、?親民的宗?旨，把服?務(wù)看成企?業(yè)文化的?外在表現(xiàn)?和綜合競(jìng)?爭(zhēng)力的體?現(xiàn)。我和?我的管理?團(tuán)隊(duì)定將?自上而下?不懈努力?，向著這?個(gè)目標(biāo)步?步邁進(jìn)，?完善服務(wù)?體系、全?程跟蹤服?務(wù)，全面?進(jìn)行客戶(hù)?滲透。?我志努力?做好一名?超市店長(zhǎng)?，堅(jiān)持系?統(tǒng)地學(xué)習(xí)?了專(zhuān)業(yè)知?識(shí)、加強(qiáng)?溝通、做?好顧客消?費(fèi)分析、?做好人員?的培訓(xùn)，?帶出一支?具有競(jìng)爭(zhēng)?力的超市?管理團(tuán)隊(duì)?。衷心?感謝各位?領(lǐng)導(dǎo)一直?以來(lái)對(duì)我?工作的支?持、指導(dǎo)?、監(jiān)督及?對(duì)我個(gè)人?的幫助。?我將認(rèn)真?地總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)?成績(jī)，克?服不足，?以百倍之?信心，飽?滿之工作?熱情，與?公司和我?的團(tuán)隊(duì)一?起，勤奮?工作，頑?強(qiáng)拼搏，?為-的發(fā)?展做出應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。淘寶?雙十一營(yíng)?銷(xiāo)總結(jié)2?023年?標(biāo)準(zhǔn)模板?（五）?雙___?_促雖然?被稱(chēng)作電?商人的“?搶錢(qián)”大?戰(zhàn)，但是?如果不得?其門(mén)而出?，那也只?能落得個(gè)?陪太子讀?書(shū)的結(jié)果?。所以，?想要玩轉(zhuǎn)?雙十一，?必須對(duì)玩?法有個(gè)透?徹的了解?。下面，?我們以營(yíng)?銷(xiāo)流程為?主線，盤(pán)?點(diǎn)雙__?__促中?需要做好?的___?_項(xiàng)工作?。第一?：活動(dòng)立?項(xiàng)活動(dòng)?立項(xiàng)就是?對(duì)雙十一?營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行?一個(gè)總的?規(guī)劃，主?要對(duì)活動(dòng)?目的、活?動(dòng)形式有?個(gè)明確的?界定。?【舉例】?馬上要開(kāi)?始雙十一?活動(dòng)大促?，這是一?個(gè)以淘寶?、天貓商?家為主的?官方活動(dòng)?，形式是?全網(wǎng)大促?。這次活?動(dòng)我參加?的主要目?的是底清?庫(kù)存，順?帶著沖一?下銷(xiāo)量。?第二：?制定銷(xiāo)售?目標(biāo)根?據(jù)店鋪?zhàn)?身的情況?，結(jié)合活?動(dòng)本身的?特點(diǎn)，合?理的規(guī)劃?銷(xiāo)售額和?銷(xiāo)售產(chǎn)品?款式和數(shù)?量。第?三：確定?營(yíng)銷(xiāo)利益?點(diǎn)在這?一階段，?我們要對(duì)?活動(dòng)思路?進(jìn)行簡(jiǎn)單?的時(shí)間線?規(guī)劃，確?認(rèn)活動(dòng)形?式和活動(dòng)?力度，方?便后期的?工作安排?以及后續(xù)?各方面的?人員對(duì)接?。第四?：分解流?量入口?合理的分?解流量的?進(jìn)入方式?，做一個(gè)?大體的預(yù)?估，以便?具體的把?握整個(gè)活?動(dòng)的進(jìn)程?距離設(shè)定?的目標(biāo)有?什么差距?，以及需?要怎么去?做。需要?考慮的點(diǎn)?包括：免?費(fèi)流量沒(méi)?有到預(yù)期?，需不需?要引入直?通車(chē)或鉆?展拉動(dòng)流?量等等。?第五：?備貨有?了銷(xiāo)售目?標(biāo)和大致?預(yù)估，就?可以根據(jù)?每個(gè)類(lèi)目?、每個(gè)產(chǎn)?品的不同?特征進(jìn)行?備貨。備?貨既不能?備的太少?影響后期?發(fā)貨，也?不能備的?太多，產(chǎn)?生過(guò)大的?庫(kù)存壓力?。第六?：確定裝?修節(jié)點(diǎn)?根據(jù)美工?的工作效?率，時(shí)間?安排提前?規(guī)劃好店?鋪的視裝?制作裝修?的時(shí)間節(jié)?點(diǎn)。第?七：執(zhí)行?節(jié)奏表?根據(jù)以上?的內(nèi)容，?就可以整?理出一個(gè)?相對(duì)具體?的整體執(zhí)?行節(jié)奏的?表格。有?了表格，?基本正常?活動(dòng)已經(jīng)?胸中有數(shù)?了。第?八：客服?話術(shù)在?做完所有?的準(zhǔn)備工?作之后，?就可以提?前整理好?相關(guān)活動(dòng)?的客服的?話術(shù)了，?并提前宣?導(dǎo)給客服?的小伙伴?，做到信?息一致性?。另外售?后以及可?能出現(xiàn)的?問(wèn)題和處?理方法也?要和客服?達(dá)成共識(shí)?。第九?：按照計(jì)?劃進(jìn)行預(yù)?熱按照?之前確定?的活動(dòng)節(jié)?奏表格上?面的時(shí)間?節(jié)點(diǎn)有序?的進(jìn)行裝?修、推廣?、更換話?術(shù)，根據(jù)?數(shù)據(jù)反饋?和預(yù)估的?差距去實(shí)?時(shí)的調(diào)整?力度。?第十：活?動(dòng)爆發(fā)，?銷(xiāo)售額收?割活動(dòng)?開(kāi)始后實(shí)?時(shí)的跟進(jìn)?各個(gè)數(shù)據(jù)?的進(jìn)度，?按照排期?逐步的落?實(shí)各項(xiàng)準(zhǔn)?備，實(shí)時(shí)?的調(diào)整各?個(gè)措施的?力度以保?證能達(dá)到?預(yù)估。?第十一：?發(fā)貨及?時(shí)發(fā)貨，?根據(jù)自身?倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨?量和活動(dòng)?要求的發(fā)?貨時(shí)間，?需要加人?加人，加?班加班，?保證在發(fā)?貨截止前?時(shí)間節(jié)點(diǎn)?完成發(fā)貨?。第十?二：售后?跟進(jìn)。?大促結(jié)束?后客服話?術(shù)，售后?問(wèn)題處理?話術(shù)和方?法，根據(jù)?規(guī)劃和現(xiàn)?實(shí)情況進(jìn)?行實(shí)施調(diào)?整。及時(shí)?的解決買(mǎi)?家催物流?退換等產(chǎn)?生情緒，?及時(shí)的安?撫。第?十三：返?場(chǎng)活動(dòng)?返場(chǎng)活動(dòng)?是對(duì)消費(fèi)?者的又一?波“收割?”，建議?結(jié)合余熱?期消費(fèi)者?的心理，?推出尾貨?處理等專(zhuān)?題活動(dòng)，?刺激消費(fèi)?者購(gòu)買(mǎi)的?欲望。直?通車(chē)推廣?建議篩選?出爆發(fā)期?流量轉(zhuǎn)化?較高或收?藏加購(gòu)穩(wěn)?定的關(guān)鍵?詞進(jìn)行重?點(diǎn)投放。?鉆展投放?以收藏加?購(gòu)人群及?店鋪?zhàn)灾?訪客為主?。第十?四：復(fù)盤(pán)?復(fù)盤(pán)階?段，我們?要對(duì)雙十?一營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)?行一個(gè)回?顧，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，找?出教訓(xùn)，?以便更好?地應(yīng)對(duì)來(lái)?年的大促?。雙_?___促?整體流程?圖：雙十?一營(yíng)銷(xiāo)是?一項(xiàng)龐大?的系統(tǒng)工?程，具體?分為活動(dòng)?準(zhǔn)備、活?動(dòng)策劃、?活動(dòng)執(zhí)行?、活動(dòng)復(fù)?盤(pán)四大階?段。在每?個(gè)階段，?都需要賣(mài)?家打起_?___分?的精神，?既要努力?，還要得?法，這樣?才能實(shí)現(xiàn)?雙___?_賣(mài)。?淘寶雙十?一營(yíng)銷(xiāo)總?結(jié)202?3年標(biāo)準(zhǔn)?模板（六?）為歡?慶光棍節(jié)?，豐富學(xué)?生的校園?生活，展?現(xiàn)我系電?商、電會(huì)?、市營(yíng)三?協(xié)會(huì)團(tuán)結(jié)?奮進(jìn)的精?神風(fēng)貌，?提高協(xié)會(huì)?成員的凝?聚力和向?心力，我?系三協(xié)會(huì)?舉辦了以?“光棍狂?歡結(jié)束單?身”為主?題的光棍?節(jié)聯(lián)誼晚?會(huì)，現(xiàn)將?光棍節(jié)聯(lián)?誼晚會(huì)情?況總結(jié)如?下：一?、晚會(huì)的?宗旨和意?義這次?光棍節(jié)聯(lián)?誼晚會(huì)，?以溝通感?情、增進(jìn)?交流、增?強(qiáng)集體凝?聚力和豐?富三協(xié)會(huì)?成員校園?文化生活?為宗旨，?回顧過(guò)去?，瞻望未?來(lái)，激發(fā)?學(xué)生表現(xiàn)?的積極性?，期望協(xié)?會(huì)越辦越?好取得輝?煌的業(yè)績(jī)?。二、?晚會(huì)的籌?備過(guò)程?1、節(jié)目?安排。為?激發(fā)廣大?協(xié)會(huì)成員?的創(chuàng)造性?，保證節(jié)?目的高質(zhì)?量高水平?，在題材?、內(nèi)容和?質(zhì)量上下?功夫，確?保節(jié)目?jī)?nèi)?容多樣化?，編排形?式新穎、?健康向上?，體現(xiàn)新?時(shí)代大學(xué)?生的風(fēng)采?。晚會(huì)節(jié)?目豐富多?彩，有健?美操、獨(dú)?唱、合唱?、樂(lè)器演?奏、現(xiàn)代?舞、街舞?、啞語(yǔ)、?歌曲串燒?等精彩的?節(jié)目。?2、晚會(huì)?前期工作?。為將晚?會(huì)舉辦得?熱鬧、喜?慶，三協(xié)?會(huì)主要負(fù)?責(zé)人積極?編排節(jié)目?。主要負(fù)?責(zé)人利用?業(yè)余時(shí)間?對(duì)預(yù)備上?演的節(jié)目?進(jìn)行指導(dǎo)?、彩排，?在時(shí)間上?加以控制?，使晚會(huì)?的節(jié)目精?彩紛呈。?3、主?持人選定?。主持人?的精彩主?持是晚會(huì)?成功的靈?魂，三協(xié)?會(huì)對(duì)迎新?晚會(huì)主持?人的人選?也很重視?，在征求?部分部長(zhǎng)?意見(jiàn)和0?9新生積?極競(jìng)選上?，精心挑?選具備主?持風(fēng)格的?協(xié)會(huì)成員?擔(dān)任元旦?聯(lián)誼晚會(huì)?主持人。?4、現(xiàn)?場(chǎng)布置的?安排。本?次活動(dòng)我?們選在北?區(qū)食堂二?樓，在_?___月?____?日下午，?我們就對(duì)?會(huì)場(chǎng)進(jìn)行?了精心的?布置，掛?滿氣球、?彩帶，確??；顒?dòng)充?滿喜慶，?讓大家能?擁有一個(gè)?歡樂(lè)的氛?圍來(lái)觀看?這次元旦?聯(lián)誼晚會(huì)?。三、?晚會(huì)演出?過(guò)程_?___月?____?日晚6：?30在北?區(qū)食堂二?樓內(nèi)燈光?變幻，音?樂(lè)飄飄，?一派喜氣?洋洋的景?象，協(xié)會(huì)?成員、學(xué)?生會(huì)干部?、食堂工?作人員興?致勃勃地?觀看演出?。演出節(jié)?目豐富多?彩，健美?操、歌曲?、舞蹈、?小品、器?樂(lè)啞語(yǔ)等?，一個(gè)個(gè)?精彩的節(jié)?目，贏得?了在場(chǎng)觀?眾的陣陣?掌聲，歡?呼聲和喝?彩聲。本?次活動(dòng)以?健美操拉?開(kāi)帷幕，?健美操展?現(xiàn)了當(dāng)代?大學(xué)生的?青春活力?，充滿激?情。現(xiàn)代?舞凸現(xiàn)了?現(xiàn)代都市?人的時(shí)尚?氣息和現(xiàn)?代感?；?動(dòng)中的啞?語(yǔ)節(jié)目展?現(xiàn)了對(duì)現(xiàn)?代聾啞人?的同情的?同時(shí)也讓?大家對(duì)聾?啞人更加?的尊重。?還有熱辣?辣的街舞?表演，充?滿了大學(xué)?生的活力?與激情。?模特走秀?將青春活?潑表現(xiàn)得?淋漓盡致??；顒?dòng)結(jié)?束后，三?協(xié)會(huì)成員?都積極對(duì)?會(huì)場(chǎng)的垃?圾進(jìn)行打?掃，及時(shí)?歸還借來(lái)?的音響設(shè)?備，這體?現(xiàn)了三協(xié)?會(huì)的團(tuán)結(jié)?向上，互?相幫助的?精神。?四、活動(dòng)?總結(jié)這?次晚會(huì)節(jié)?目的彩排?時(shí)間比較?倉(cāng)促，晚?會(huì)期間現(xiàn)?場(chǎng)觀眾秩?序有些混?亂，節(jié)目?安排不妥?導(dǎo)致呈現(xiàn)?出一種單?調(diào)感，同?時(shí)又是三?協(xié)會(huì)新成?員組織，?他們之間?不夠了解?，也沒(méi)有?類(lèi)似的工?作經(jīng)驗(yàn)，?所以組織?上有些問(wèn)?題還沒(méi)有?考慮到。?盡管如此?，三協(xié)會(huì)?成員都積?極地投入?自己的角?色當(dāng)中，?各部門(mén)之?間相互協(xié)?調(diào)積極配?合活動(dòng)的?安排，使?晚會(huì)各項(xiàng)?工作有組?織性和系?統(tǒng)性，保?證晚會(huì)順?利完成。?在晚會(huì)的?籌備工作?中，各部?工作落實(shí)?迅速，從?中可以看?出協(xié)會(huì)新?成員是具?有一定的?組織能力?和創(chuàng)造性?的。雖?然籌備晚?會(huì)中出現(xiàn)?一些問(wèn)題?，但是我?們?nèi)〉玫?成果也是?不小的，?總的來(lái)說(shuō)?晚會(huì)還是?很成功的?。本次活?動(dòng)豐富了?三協(xié)會(huì)成?員的'課?外生活，?增強(qiáng)了協(xié)?會(huì)之間的?友誼，加?強(qiáng)了各協(xié)?會(huì)成員之?間的了解?。同時(shí)調(diào)?動(dòng)了協(xié)會(huì)?新成員的?積極性，?彰顯了當(dāng)?代大學(xué)生?的活力與?激情。?在以后的?工作中我?們要繼續(xù)?發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新?，健康向?上，積極?的精神，?做好積極?的帶頭作?用，同時(shí)?做好和其?它部門(mén)的?協(xié)調(diào)工作?。希望在?以后協(xié)會(huì)?工作中能?夠杜絕以?上問(wèn)題，?及時(shí)解決?新問(wèn)題。?同時(shí)要不?斷的善于?總結(jié)自己?，在吸取?經(jīng)驗(yàn)和教?訓(xùn)過(guò)程中?不斷的進(jìn)?步，這樣?我們協(xié)會(huì)?在以后開(kāi)?展工作的?過(guò)程中才?能做得更?好，協(xié)會(huì)?成員才能?更加的團(tuán)?結(jié)，協(xié)會(huì)?的明天才?會(huì)更加美?好。淘?寶雙十一?營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)?2023?年標(biāo)準(zhǔn)模?板（七）?雙十一?全球狂歡?之際、我?校電商高?二學(xué)生開(kāi)?展了“惠?特雙11?”為主題?的促銷(xiāo)宣?傳活動(dòng)。?____?個(gè)淘寶網(wǎng)?店全部8?折促銷(xiāo)。?并且在我?校樹(shù)人廣?場(chǎng)舉辦了?線下銷(xiāo)售?活動(dòng)、廣?大領(lǐng)導(dǎo)和?教師都對(duì)?我校電商?專(zhuān)業(yè)給予?了關(guān)注和?支持。對(duì)?這次活動(dòng)?的得失現(xiàn)?總結(jié)如下?：首先?整體比較?亂、特別?是剛開(kāi)始?鋪貨期間?、客觀上?學(xué)校消防?演練活動(dòng)?占用了一?點(diǎn)時(shí)間、?使得準(zhǔn)備?時(shí)間較為?倉(cāng)促、但?更主要的?原因是教?師和學(xué)生?的能力造?成的。負(fù)?責(zé)人對(duì)之?前過(guò)的整?個(gè)活動(dòng)流?程不夠完?善、并且?不是每個(gè)?人都清楚?相關(guān)的流?程、即使?是重要的?管理者也?不是很清?楚每個(gè)人?具體應(yīng)該?做什么、?工作沒(méi)有?分配到位?、責(zé)任沒(méi)?有到人、?店長(zhǎng)對(duì)自?己店員分?工不明確?、缺少管?理能力、?以至于出?現(xiàn)物品到?處亂放、?店長(zhǎng)找不?見(jiàn)自己商?品。另外?所有人都?沒(méi)有按照?預(yù)定的計(jì)?劃來(lái)做事?、以至于?最后全部?還是按照?自己的處?理方法來(lái)?、遇到事?情解決事?情、而不?是有條理?、有計(jì)劃?的處理事?情。其?次通過(guò)這?次活動(dòng)對(duì)?電商專(zhuān)業(yè)?學(xué)生做客?服是一次?很好的鍛?煉?；顒?dòng)?中也充分?暴露出我?校學(xué)生在?客服工作?中存在如?下問(wèn)題：?每個(gè)學(xué)?生對(duì)自己?所售商品?價(jià)格不能?熟練掌握?、顧客購(gòu)?買(mǎi)時(shí)不能?熟練正確?答復(fù)客戶(hù)?。影響了?顧客的購(gòu)?買(mǎi)欲。這?一方面是?學(xué)生積極?性不夠、?對(duì)所銷(xiāo)商?品價(jià)格沒(méi)?有用心去?記、準(zhǔn)備?工作也不?充分對(duì)銷(xiāo)?售商品沒(méi)?有貼標(biāo)簽?。另一方?面學(xué)生表?達(dá)能力較?差、在今?后的學(xué)習(xí)?中要加強(qiáng)?學(xué)生表達(dá)?能力的訓(xùn)?練、盡快?提高學(xué)生?的表達(dá)能?力。讓學(xué)?生盡快成?為具有良?有好的口?才的客服?、能用適?當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言?向顧客講?解商品的?優(yōu)點(diǎn)、以?便銷(xiāo)售出?更多的商?品。這次?活動(dòng)雖然?存在不少?問(wèn)題、但?也有值得?繼續(xù)發(fā)揚(yáng)?的部分。?活動(dòng)鍛煉?是師生成?長(zhǎng)必經(jīng)的?途徑。通?過(guò)活動(dòng)進(jìn)?一步加大?了我校電?商專(zhuān)業(yè)的?宣傳工作?、使我們?的網(wǎng)店受?到了更多?的關(guān)注、?我校上至?校領(lǐng)導(dǎo)、?下至師生?都對(duì)電商?這次活動(dòng)?給予了大?力支持、?對(duì)電商專(zhuān)?業(yè)有了深?層次的認(rèn)?識(shí)。學(xué)生?通過(guò)這次?活動(dòng)也充?分進(jìn)行了?煅煉、職?高生能力?的提高不?能停留在?教室書(shū)本?上、在各?種活動(dòng)中?學(xué)生的他?們會(huì)更好?的展示自?我、不斷?提高能力?。這次“?雙11”?活動(dòng)、為?我們?nèi)狈?工作經(jīng)驗(yàn)?的老師、?提供了一?個(gè)非常好?的學(xué)習(xí)機(jī)?會(huì)。我們?的電商人?員無(wú)論是?專(zhuān)業(yè)教師?還是文化?課教師都?能端正態(tài)?度、帶著?感情和責(zé)?任、沉下?身子、積?極投入到?工作。?總之通過(guò)?這次活動(dòng)?發(fā)現(xiàn)了自?身存在的?問(wèn)題、明?確了今后?努力的方?向。要想?工作僅僅?有好的態(tài)?度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠的、?更重要的?是自身能?力的提高?。淘寶?雙十一營(yíng)?銷(xiāo)總結(jié)2?023年?標(biāo)準(zhǔn)模板?（八）?對(duì)于網(wǎng)店?來(lái)說(shuō)，一?年中總有?幾個(gè)時(shí)期?是銷(xiāo)售的?旺季。這?不僅僅是?“雙十一?”，更是?“雙十二?”再次與?廣大買(mǎi)家?見(jiàn)面。在?這方面，?作為淘寶?賣(mài)家，我?們真的應(yīng)?該感謝馬?云先生，?他不僅開(kāi)?創(chuàng)了淘寶?這個(gè)最受?歡迎的在?線商業(yè)平?臺(tái)，也讓?很多想創(chuàng)?業(yè)的人和?我一樣。?他還創(chuàng)新?了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)?銷(xiāo)模式，?在國(guó)內(nèi)掀?起了“雙?十一”“?雙十二”?購(gòu)物狂潮?，讓眾多?賣(mài)家和買(mǎi)?家成為受?益者。?我是賣(mài)茶?的，正宗?武夷山茶?。我的淘?寶店開(kāi)業(yè)?以來(lái)，也?見(jiàn)證了很?多“雙十?一”的火?爆場(chǎng)面。?所以今年?在很多茶?友的建議?下，經(jīng)過(guò)?和家人商?量，我也?參加了今?年的“雙?十一”活?動(dòng)。第?一次參加?這個(gè)活動(dòng)?，也遇到?了很多問(wèn)?題。最直?接的問(wèn)題?是發(fā)貨問(wèn)?題。面對(duì)?全國(guó)各地?茶友的訂?單，我和?客服完全?不知所措?，只能動(dòng)?員全家。?還好忙碌?的雙十一?過(guò)去了。?經(jīng)過(guò)“雙?十一”推?廣的洗禮?，我也對(duì)?接下來(lái)的?“雙十二?”充滿信?心，決定?用最大的?努力回饋?廣大愛(ài)喝?茶的朋友?。商店里?的大多數(shù)?產(chǎn)品第一?次都會(huì)有?____?%的折扣?。這項(xiàng)活?動(dòng)一經(jīng)啟?動(dòng)，就受?到了朋友?們的贊助?，贏得了?他們的支?持。同時(shí)?也吸取了?“雙十一?”投遞慢?的教訓(xùn)，?給很多遠(yuǎn)?方的客戶(hù)?貼錢(qián)，選?擇最快的?順豐快遞?。順豐快?遞是快遞?行業(yè)的龍?頭，也難?怪比其他?快遞貴。?周二打包?發(fā)貨，沒(méi)?幾天就收?到了茶友?的好評(píng)。?客戶(hù)的?稱(chēng)贊無(wú)疑?是對(duì)我們?真誠(chéng)努力?的最大肯?定，督促?我們更好?地為朋友?服務(wù)，絕?不因活動(dòng)?而降低產(chǎn)?品質(zhì)量和?服務(wù)質(zhì)量?。相反，?我們應(yīng)該?在這個(gè)特?殊的季節(jié)?竭誠(chéng)為您?提供最好?的服務(wù)，?因?yàn)檫@個(gè)?季節(jié)是真?正考驗(yàn)商?