空調(diào)采購服務(wù)投標(biāo)方案

1空調(diào)采購服務(wù)投標(biāo)方案 第一節(jié)項目背景 一、空調(diào)行業(yè)相關(guān)概述 二、空調(diào)分類及原理 三、互聯(lián)網(wǎng)時代空調(diào)行業(yè)特點 第二節(jié)空調(diào)行業(yè)發(fā)展存在的問題及對策 二、中國空調(diào)行業(yè)存在的問題 三、中國空調(diào)行業(yè)發(fā)展對策 第三節(jié)需求分析 一、項目概況 二、項目具體要求 三、包裝和裝運 四、交貨時間 五、交貨地點 六、安裝、檢驗與質(zhì)量保證 第四節(jié)項目總體服務(wù)計劃 二、服務(wù)理念及優(yōu)勢 2 二、原料保障能力 五、配送能力 六、財務(wù)能力 八、應(yīng)急保障能力 九、溝通能力 一、任命實施工作小組 3三、籌資計劃 四、供貨管理和組織 五、詳細(xì)的供貨計劃 六、供貨進(jìn)度安排 八、空調(diào)及相關(guān)設(shè)備的安裝與調(diào)試 二、響應(yīng)原則 四、響應(yīng)時間 第五節(jié)供貨保證措施 三、供貨保障措施 四、驗收保證措施 六、生產(chǎn)及庫存管理措施 七、經(jīng)濟(jì)措施 一、產(chǎn)品的破損 4二、包裝動力可靠性的關(guān)鍵因素 第二節(jié)包裝廢棄物的回收與再利用 一、包裝廢棄物回收處理的生態(tài)效益和經(jīng)濟(jì)效益100二、我國包裝廢棄物回收處理的現(xiàn)狀 三、加強(qiáng)我國包裝廢棄物的管理并建立回收處理體系 四、包裝廢棄物回收利用措施 第一節(jié)運輸組織機(jī)構(gòu) 二、崗位職責(zé) 三、運輸車輛配備 第二節(jié)運輸目標(biāo)與原則 二、運輸原則 三、運輸管理承諾及保證 四、注意事項 第三節(jié)空調(diào)運輸服務(wù)方案 二、貨物運輸安全思路與目標(biāo) 三、運輸管理承諾及保證 四、注意事項 5第四節(jié)運輸流程 二、貨物的運輸 三、裝卸方案 第五節(jié)運輸保障措施 二、供貨時間保障 四、安全運輸保障 第一節(jié)培訓(xùn)目的及內(nèi)容 二、培訓(xùn)對象與培訓(xùn)分類 三、培訓(xùn)方式 四、培訓(xùn)計劃的完善 六、培訓(xùn)人員 第二節(jié)空調(diào)器基礎(chǔ)知識 一、空調(diào)器概述 二、空調(diào)器基本工作原理 三、空調(diào)器主要部件 四、空調(diào)器選用 6二、安裝位置選擇 四、柜機(jī)安裝指南 五、天井機(jī)安裝指南 二、進(jìn)場要求 三、安裝前的準(zhǔn)備工作 四、室內(nèi)機(jī)的安裝 六、冷凝水管的安裝 七、室外機(jī)的安裝 九、上風(fēng)口及自檢 十、國家空調(diào)安裝標(biāo)準(zhǔn) 二、各部門配合 三、主要安裝工具 7二、閥門及風(fēng)口的安裝 五、制冷機(jī)組安裝 八、空調(diào)安裝施工安全保證措施 九、其他各項措施 第四節(jié)工期及安裝進(jìn)度計劃 二、生產(chǎn)加工進(jìn)度控制 四、工期檢查保證措施 六、工期調(diào)整及追趕措施 七、安裝進(jìn)度滯后應(yīng)急措施 第五節(jié)空調(diào)調(diào)試方案 二、調(diào)試主要項目和程序 三、分體式空調(diào)調(diào)試程序 五、風(fēng)量平衡調(diào)試程序 六、正壓風(fēng)機(jī)及排煙風(fēng)機(jī)調(diào)試程序 8八、風(fēng)機(jī)盤管調(diào)試程序 九、冷卻水塔調(diào)試程序 十、送、排風(fēng)機(jī)及風(fēng)扇調(diào)試程序 十一、新風(fēng)機(jī)/空氣處理機(jī)調(diào)試程序 十二、冷凍系統(tǒng)的平衡調(diào)試程序 十三、新風(fēng)機(jī)系統(tǒng)、平衡調(diào)試程序 第六節(jié)空調(diào)系統(tǒng)調(diào)試安全保證措施及環(huán)境、成品保護(hù)措 一、調(diào)試過程安全保證措施 二、調(diào)試過程環(huán)境保護(hù)措施 三、調(diào)試過程成品保護(hù)措施 第八章項目驗收方案 第一節(jié)空調(diào)驗收基本規(guī)范 一、系統(tǒng)設(shè)備驗收的基本標(biāo)準(zhǔn) 二、材料配件驗收的基本標(biāo)準(zhǔn) 三、隱蔽工程驗收的基本標(biāo)準(zhǔn) 四、系統(tǒng)線路驗收的基本標(biāo)準(zhǔn) 五、風(fēng)管道及水管道安裝驗收的基本標(biāo)準(zhǔn) 六、凝水管安裝驗收的基本標(biāo)準(zhǔn) 七、竣工驗收的基本標(biāo)準(zhǔn) 八、系統(tǒng)運行試驗驗收的基本標(biāo)準(zhǔn) 九、冷凝水排放試驗驗收的基本標(biāo)準(zhǔn) 十、檢查 9第二節(jié)項目驗收依據(jù) 二、驗收方法 二、核對憑證 三、實物檢驗 四、驗收方式 第一節(jié)質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)和承諾 一、質(zhì)量方針 二、質(zhì)量目標(biāo) 三、質(zhì)量承諾 四、質(zhì)量管理的目的和內(nèi)容 第二節(jié)技術(shù)服務(wù)相關(guān)措施 二、客戶處卸貨注意事項 四、服務(wù)人員現(xiàn)場組裝作業(yè) 五、組裝現(xiàn)場清潔 第三節(jié)質(zhì)量保障承諾與方案 二、質(zhì)量保證方案 第四節(jié)質(zhì)量保障體系與措施 一、質(zhì)量保證體系 二、原材料質(zhì)量保障措施 三、生產(chǎn)過程質(zhì)量保障措施 第一節(jié)空調(diào)維保服務(wù) 二、維修/保養(yǎng)的作用 三、維修/保養(yǎng)的內(nèi)容 四、維修/保養(yǎng)所需的工具和材料 五、維修/保養(yǎng)的步驟 七、維修/保養(yǎng)合適的時機(jī)和所需的時間 八、空調(diào)維保具體措施 二、服務(wù)時間 二、故障應(yīng)急處理方案 三、空調(diào)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理措施 第四節(jié)售后服務(wù)方案 一、售后服務(wù)宗旨 二、售后服務(wù)原則 四、服務(wù)人員配置 五、保修服務(wù)內(nèi)容 六、保修期內(nèi)免責(zé)申明 九、服務(wù)監(jiān)督和投訴 十、機(jī)組維修保養(yǎng)工作內(nèi)容(保修期內(nèi)服務(wù)) 第五節(jié)售后服務(wù)管理制度 二、售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及要求 第六節(jié)售后服務(wù)人員管理 二、服務(wù)人員配備 三、合約定期 四、及時提供產(chǎn)品和技術(shù)的更新信息 五、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程 八、定期提供技術(shù)問答書刊 九、與采購單位保持經(jīng)常性的聯(lián)系 十、響應(yīng)時間 第八節(jié)售后服務(wù)保障措施 一、質(zhì)保期內(nèi)售后服務(wù)措施 二、質(zhì)保期后售后保障措施 第一節(jié)應(yīng)急供貨措施 第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問題處理預(yù)案 二、工作原則 三、適用范圍 五、質(zhì)量事件處置工作制度 七、后期處理 九、采購單位損失補(bǔ)償方案 第三節(jié)運輸過程突發(fā)事件處理預(yù)案 一、貨物運輸安全事故應(yīng)急處理措施 二、消防安全應(yīng)急預(yù)案 三、運輸中車輛突發(fā)事件處理預(yù)案 四、交通事故應(yīng)急預(yù)案 五、自然災(zāi)害、突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案 六、其他應(yīng)急事件處理方案及措施 第四節(jié)設(shè)備儲存、運輸應(yīng)急預(yù)案 四、處置程序 五、具體方案 七、附則 第五節(jié)保證供貨應(yīng)急預(yù)案 375 第六節(jié)消防安全應(yīng)急預(yù)案 二、制定預(yù)案的目的 五、消防安全教育及培訓(xùn) 八、滅火的基本原則 九、應(yīng)急物資 第七節(jié)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案 二、危險性分析 四、預(yù)防與預(yù)警 六、信息發(fā)布 七、后期處置 九、培訓(xùn)與演練 十、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)的紀(jì)律 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如需查閱，請購買后下載。一、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項目背景及需求分析”二、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求"項目實施承諾"詳情可六、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求"空調(diào)安裝培訓(xùn)方案"詳七、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求"空調(diào)安裝調(diào)試方案"詳九、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求"質(zhì)量控制方案"詳情可十、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求"售后服務(wù)方案"詳情可十一、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求"應(yīng)急預(yù)案"詳情可見(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項目實際情況進(jìn)行修改)第一章項目背景與需求分析第一節(jié)項目背景"生活奢侈品"逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘Ｉ钣闷?，大大刺激了國?nèi)我國空調(diào)開始生產(chǎn)于80年代，當(dāng)時空調(diào)作為奢侈消費發(fā)展，直到80年代末空調(diào)的產(chǎn)量都未見起色；進(jìn)入九十年早就對中國家電零售業(yè)虎視眈眈的外資企業(yè)就迫不及待的業(yè)需要在對行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上對行業(yè)未來發(fā)展做(一)空調(diào)的簡介流速度等參數(shù)保持在一定范圍內(nèi)，滿足人們的生產(chǎn)生活要的制冷劑壓縮為高溫高壓的液態(tài)制冷劑，然后送到冷凝器 (室外機(jī))散熱后成為常溫高壓的液態(tài)制冷劑，所以室外機(jī)吹出來的是熱風(fēng)。然后到毛細(xì)管，進(jìn)入蒸發(fā)器(室內(nèi)機(jī)),由于制冷劑從毛細(xì)管到達(dá)蒸發(fā)器后空間突然增大，壓力減(二)空調(diào)系統(tǒng)的組成和進(jìn)行熱濕處理(降溫去濕或升溫加濕),使之達(dá)到符合要3.水系統(tǒng)4.風(fēng)系統(tǒng)(三)空調(diào)的認(rèn)證標(biāo)志設(shè)備及輸送設(shè)備及管道——對空氣進(jìn)行處理并運送至需空(一)按照處理空氣所采用的冷、熱介質(zhì)來分類實際上已經(jīng)不是空調(diào)設(shè)計中"系統(tǒng)"的概念，它是把冷既有中央空調(diào)的某些特點，又有分散式空調(diào)的某些特(二)按冷、熱介質(zhì)的到達(dá)位置來分類空氣解決房間的通風(fēng)換氣或提供滿足房間最小衛(wèi)生要求的樣冷(熱)量至同一地點時所用的能耗更少一些。其作用范(三)按輸送工作介質(zhì)分類空調(diào)房間內(nèi)的熱濕負(fù)荷全部由經(jīng)過處理的空氣負(fù)擔(dān)的生冷/熱量，將從室內(nèi)引回的回風(fēng)(或回風(fēng)和新風(fēng)的混風(fēng))進(jìn)行冷卻/熱處理后，再送人室內(nèi)消除其空調(diào)冷/熱負(fù)荷?？照{(diào)房間內(nèi)的熱(冷)濕負(fù)荷全部由水負(fù)擔(dān)的空調(diào)系統(tǒng)，由管路系統(tǒng)輸送至室內(nèi)的各末端裝置，在末端裝置處冷/熱水與室內(nèi)空氣進(jìn)行熱量交換，產(chǎn)生出冷/熱風(fēng)，從而消除房一般均可以調(diào)節(jié)其風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速(或通過旁通閥調(diào)節(jié)經(jīng)過盤管的水量),從而調(diào)節(jié)送人室內(nèi)的冷/熱量，因此可以滿足各個空調(diào)房間內(nèi)的熱濕負(fù)荷由水和空氣共同負(fù)擔(dān)的空調(diào)系集中式空調(diào)系統(tǒng)處理后，再由送風(fēng)管送入各空調(diào)房間內(nèi)?？諝庖凰娇照{(diào)系統(tǒng)解決了冷/熱水式空調(diào)系統(tǒng)無法通風(fēng)換氣的困難，又克服了全空氣系統(tǒng)要求風(fēng)道面積比較(四)根據(jù)主機(jī)類型分類根據(jù)主機(jī)根據(jù)主機(jī)類型可以將空調(diào)分為壓縮式和吸收包括活塞式、螺桿式(分單螺桿和雙螺桿兩種)、離心(1)按用途分類1)冷水機(jī)組2)冷熱水機(jī)組3)熱泵機(jī)組(2)按驅(qū)動熱源分類1)蒸汽型以蒸汽為驅(qū)動熱源。單效機(jī)組工作蒸汽壓力一般為0.1MPa(表);雙效機(jī)組工作蒸汽壓力為0.25～0.8MPa(表)2)直燃型為燃油型(輕油或重油)和燃?xì)庑?液化氣、天然氣、城市煤氣)兩大類。3)熱水型85～150℃;雙效機(jī)組熱水溫度>150℃。(五)根據(jù)使用要求分類按使用要求一般把用于生產(chǎn)或科學(xué)試驗過程中的空調(diào)總的來說主要分為降溫性空調(diào)和恒溫(恒濕)空調(diào)兩類。(1)紡織工業(yè)、印刷工業(yè)、鐘表工業(yè)、膠片工業(yè)、食(2)電子工業(yè)、儀表工業(yè)、合成纖維工業(yè)及科研機(jī)構(gòu)(3)與現(xiàn)代工業(yè)和尖端技術(shù)密切相關(guān)聯(lián)的某些工藝過凈室”;制藥車間、無菌試驗室、燒傷病房、手術(shù)室等“生物潔凈室"還對單位體積空氣的含菌數(shù)量做了規(guī)定。(六)按空氣處理設(shè)備的情況分類卻(或加熱)、加濕(或除濕)等處理，然后進(jìn)行輸送和分配的空調(diào)系統(tǒng)。集中式空調(diào)系統(tǒng)的特點是空氣處理設(shè)備和備處理部分空氣外，還有分散在被調(diào)節(jié)房間的空氣處理設(shè)(七)根據(jù)冷凝器冷凝方式根據(jù)冷凝器的冷卻方式可以將主機(jī)分為風(fēng)冷式和水冷該機(jī)組在結(jié)構(gòu)上的主要特點是冷凝器和蒸發(fā)器均為殼管換熱器，它有冷卻水系統(tǒng)的設(shè)備(冷卻水泵、冷卻塔、水處理裝置、水過濾器和冷卻水系統(tǒng)管路等),冷卻效果比較該機(jī)組是以冷凝器的冷卻風(fēng)機(jī)取代水冷式冷水機(jī)組中的冷卻水系統(tǒng)的設(shè)備(冷管路等),使龐大的冷水機(jī)組變得簡形成了旺銷季節(jié)集中在每年的5月初至8月底之間。5至8月間的4個月之間，集中了全年的80%的銷售量。因此，家都是“刀槍入庫，馬放南山”,只等來年旺季的到來再重整同時，空調(diào)從最初入市的奢侈品已經(jīng)演化成生活必需逐步在減小，已經(jīng)從傳統(tǒng)旺季占比80%下降到60%以下。不時間差，將提前收到的款項進(jìn)行資本層面的運作，也就是空調(diào)早期所說的類金融屬性。中爆發(fā)，時間節(jié)點就短短那么幾個月，但經(jīng)銷商提前打款的資金在廠家有幾個月的騰挪期；二是商家如果不提前打款進(jìn)貨或占著提貨指標(biāo)，旺季有可能出現(xiàn)無貨可賣而望市興嘆的窘?jīng)r；三是資本的逐利性，使得躺在廠家賬面上的預(yù)收資金不可能閑置。這就造成了空調(diào)行業(yè)廠家拿這些資金擴(kuò)大再生運作模式也就應(yīng)運而生。但是，隨著空調(diào)行業(yè)逐步成熟，特別是行業(yè)企業(yè)逐步集中和競爭加劇，各空調(diào)廠家在各地都設(shè)立了中轉(zhuǎn)庫，商家提貨已經(jīng)不用再到廠家直接提貨，而是在當(dāng)?shù)刂修D(zhuǎn)庫就可以隨般的廠商都采取了即銷即提的方式，大大壓縮了空調(diào)了金融操作模式的騰挪空間。因此，現(xiàn)在再說空調(diào)類金融的屬性或模式，已經(jīng)與當(dāng)年有了本質(zhì)性的不同。雖然廠家還是可以通過政策吸引商家提前打款，但目的已經(jīng)不再是占用資金，而是通過提前吸款把經(jīng)銷商資金抓在自己手里，從而穩(wěn)固自己的流通渠道，意義和目的是截然不同的。3.對售后服務(wù)要求進(jìn)一步提升在家電領(lǐng)域無一不知，空調(diào)產(chǎn)品在賣場買賣時還是半成品，需要完成交易后由廠家或者經(jīng)銷商派出專業(yè)安裝工，在客戶的使用地進(jìn)行安裝調(diào)試才能實現(xiàn)產(chǎn)品的使用功能。因此在空調(diào)行業(yè)就有一句話，空調(diào)品質(zhì)是"三分制造七分安裝"?？梢娛酆蟀惭b的重要性絕不簡單，而是關(guān)切到空調(diào)品質(zhì)的大問題。其實，空調(diào)的售后是隨著技術(shù)進(jìn)步在不斷提高要求的。最初的空調(diào)安裝就是機(jī)械式的物理裝配，通過在用戶需要安裝地方，打眼、室內(nèi)外機(jī)上墻到位，再給室內(nèi)機(jī)抽真空，給連接管擴(kuò)口，連接室內(nèi)外機(jī)，接通電路，然后再進(jìn)行運行調(diào)試，完成無誤并正常運行后才算一臺空調(diào)安裝完畢。在后來出現(xiàn)變頻空調(diào)后，除了上述程序外，還必須做電路的測試調(diào)整，這就比定速空調(diào)而言加大了難度。不過就空調(diào)的技術(shù)發(fā)展而言，現(xiàn)在的安裝也是與時俱進(jìn)，有了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。特別是在現(xiàn)階段開始推廣智能空調(diào)，對安裝工來說，不僅需要完成以前的各個步驟，還必須要懂得現(xiàn)代電子技術(shù)，否則怎么調(diào)試空調(diào)的智能功能。從這個意義上講，現(xiàn)在對空調(diào)安裝工的要求更高。4.銷售半徑已經(jīng)不復(fù)存在在空調(diào)行業(yè)起步初期，空調(diào)銷售有一個極為顯著的特點——地域性。這就是當(dāng)初空調(diào)銷售為何有一個地域半徑的根本原因，脫離了這個半徑，銷售就難以實現(xiàn)。正是在這一特點之下，空調(diào)行業(yè)的經(jīng)銷商相對穩(wěn)定，形成了專業(yè)專賣店體系。而其他家電產(chǎn)品也正是缺少這一特點，而流于平常，只能是在綜合家電賣場居多，很難形成體系式的專賣系統(tǒng)。不過，隨著通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)達(dá)，這一狀況似乎已經(jīng)被徹底顛覆，跨地域銷售已經(jīng)不是難題。打破這一壁壘的就是線上銷售的崛起，徹底磨平了地域之間障礙。線上渠道的崛起，已經(jīng)打破了空調(diào)地域限制，改變了空調(diào)有銷售第二節(jié)空調(diào)行業(yè)發(fā)展存在的問題及對策一、中國空調(diào)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀(一)中國空調(diào)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析1.中國空調(diào)行業(yè)外部環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)仍將保持平穩(wěn)增長的態(tài)勢，為空調(diào)消費市場的發(fā)展提供了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。從長期看，中國投入資金環(huán)境，法律的透明度和國民待遇的實現(xiàn)將會吸引大量外國資本，這必將加劇整個行業(yè)的競爭水平，以此同時中國商用中央空調(diào)企業(yè)和外國公司合作機(jī)會也將增多，更多中小企業(yè)有可能成為跨國公司的合作伙伴，有利于學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理、經(jīng)營模式，有利于先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)、消化和吸收。2.中國空調(diào)行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析目前中國空調(diào)渠道格局不但存在有越來越強(qiáng)勢的家電連鎖賣場，還有傳統(tǒng)的家電專業(yè)渠道和百貨零售業(yè)態(tài)。在當(dāng)(二)中國空調(diào)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀劇烈，三、四級市場將成為開發(fā)的熱點。同時，面對全球的競爭壓力，技術(shù)創(chuàng)新將必不可少，高效、環(huán)保、節(jié)能的空調(diào)開始成為市場的主導(dǎo)，空調(diào)產(chǎn)品也逐漸的走向高端。2.我國空調(diào)企業(yè)的發(fā)展機(jī)會由于中國加入世貿(mào)組織后，不斷的改善相關(guān)政策，中國現(xiàn)行的稅制和稅收政策要做重大調(diào)整，其中包括實行有增有減的稅收政策；按照國民待遇原則統(tǒng)一內(nèi)外資企業(yè)所得稅，按照擴(kuò)大稅基、降低稅率原則，減輕內(nèi)資企業(yè)稅負(fù)，取消外資企業(yè)稅收優(yōu)惠將使中國商用中央空調(diào)企業(yè)獲得公平的競爭環(huán)境。由于中國投入資金環(huán)境的改變，將會吸引大量外國資本，中國空調(diào)企業(yè)和外國公司合作機(jī)會將增多，更多中小企業(yè)有可能成為跨國公司的合作伙伴，有利于學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理、經(jīng)營模式，有利于先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)、學(xué)習(xí)和吸收，加快我國空調(diào)行業(yè)的自身發(fā)展。同時隨著國民經(jīng)濟(jì)呈連續(xù)穩(wěn)步增長趨勢，社會購買力及消費潛力不斷的提升和國內(nèi)的資本市場對民營企業(yè)的逐漸開放，將為我國市場帶來更多的資金流量，促使我國空調(diào)行業(yè)更快的發(fā)展。3.我國空調(diào)企業(yè)的優(yōu)勢中國空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)部分為中小型，企業(yè)決策者相比大企業(yè)有更大的決策權(quán)，決策往往也不需要像大企業(yè)那樣大的信息量，從而比較簡單而富有效率。企業(yè)內(nèi)部信息的可掌握性和決策者不需要層層請示，使企業(yè)能夠更靈活、更敏感的適應(yīng)市場的變化，對外部的情況及時做出有利于企業(yè)的反應(yīng)。在管理上還因企業(yè)越大，管理壞節(jié)就多，信息傳遞與反饋的(一)技術(shù)水平相對的落后中國空調(diào)企業(yè)平均技術(shù)研發(fā)費用投入占銷售收入的比重低品供貨，同時我國空調(diào)企業(yè)要在技術(shù)上追趕并反超國外企(二)我國沒有形成很好的銷售體系(三)工業(yè)結(jié)構(gòu)上不合理(五)忽略消費者的價值體系調(diào)企業(yè)把精力過多的投入到一二級市場，忽略了三四級市通過許多調(diào)查研究表明，消費者行為不僅受到收入水(一)創(chuàng)新技術(shù)(二)加大對新型人才的吸收、培養(yǎng)和保留的開發(fā)與使用問題，引進(jìn)和培養(yǎng)有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀人才隊夠使企業(yè)的員工對企業(yè)文化和企業(yè)目標(biāo)有深刻的體會和理對于我國空調(diào)企業(yè)來說，現(xiàn)在空調(diào)行業(yè)仍處于發(fā)展階(三)消費者購買行為分析消費者的購買行為是指消費者為個人或組織的消費而(四)塑造良好的企業(yè)品牌形象良好的品牌形象不僅可以提企業(yè)在消費者心目中的地業(yè)應(yīng)該在了解市場的基礎(chǔ)上建立吸引人的差異化的品牌形(五)改善企業(yè)的營銷管理(1)塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化；(2)企業(yè)自覺的建立營銷道德標(biāo)志，并將道德標(biāo)準(zhǔn)實(3)企業(yè)自覺樹立社會市場營銷觀念，將企業(yè)利益、費者劃分等進(jìn)行綜合的分析，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策(六)加強(qiáng)企業(yè)的自身管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)內(nèi)部建立一整套降低成本的管理機(jī)制企業(yè)要建立健全以現(xiàn)金流量控制為重點的各項財務(wù)管諧氣氛，使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個重要組成部分和企業(yè)發(fā)展壯大的重要支撐。近年來，我國空調(diào)行業(yè)經(jīng)過國家政策的支持、行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)自身條件的提升等，我國空調(diào)行業(yè)發(fā)展非常的迅速，但是我國的空調(diào)和國際領(lǐng)先企業(yè)的高端產(chǎn)品間還是存在一定的差距。這不僅僅在于技術(shù)上的差距，同樣受制于企業(yè)自身、消費者及社會等因素的影響。因為我國空調(diào)企業(yè)大多采用模仿國際品牌的產(chǎn)品特點，所以我國空調(diào)市場一個主要的問題是產(chǎn)品的造型和功能過于單一，缺乏鮮明個性。決定空調(diào)的價值除了他的品牌價值外，還有空調(diào)的質(zhì)量，這也是消費者最為關(guān)注的。因此，我國的空調(diào)企業(yè)在追求高新的技術(shù)同時，應(yīng)該積極的改善自身的發(fā)展環(huán)境、開拓行業(yè)市場、把握消費者的心理及根據(jù)社會文化和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的狀況來制定適合企業(yè)自身的發(fā)展策略。在我國，空調(diào)是房地產(chǎn)行業(yè)關(guān)聯(lián)度極高的產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速的發(fā)展，為空調(diào)行業(yè)提供了廣闊的市場前景。同時由于社會經(jīng)濟(jì)和科技的不斷創(chuàng)新，綠色經(jīng)濟(jì)和低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢所趨，環(huán)保節(jié)能、健康舒適成為空調(diào)行業(yè)未來發(fā)展的主要方向。第三節(jié)需求分析一、項目概況表格如下：序號設(shè)備名稱技術(shù)參數(shù)(型號)單位數(shù)量112匹頂出風(fēng)室外機(jī)臺214匹頂出風(fēng)室外機(jī)臺322匹頂出風(fēng)室外機(jī)臺428匹頂出風(fēng)室外機(jī)臺542匹頂出風(fēng)室外機(jī)臺650匹頂出風(fēng)室外機(jī)臺7四面出風(fēng)嵌入式內(nèi)機(jī)臺8風(fēng)管機(jī)式內(nèi)機(jī)臺93匹側(cè)出風(fēng)小多聯(lián)室外機(jī)臺4匹側(cè)出風(fēng)小多聯(lián)室外機(jī)臺5匹側(cè)出風(fēng)小多聯(lián)室外機(jī)臺6匹側(cè)出風(fēng)小多聯(lián)室臺外機(jī)8匹側(cè)出風(fēng)小多聯(lián)室外機(jī)臺小多聯(lián)風(fēng)管機(jī)式內(nèi)機(jī)臺小多聯(lián)嵌入式內(nèi)機(jī)臺2匹分體式嵌入機(jī)臺5匹分體式嵌入機(jī)臺3匹分體式嵌入機(jī)臺2匹分體式柜機(jī)臺3匹分體式柜機(jī)臺5匹分體式柜機(jī)臺5匹分體式變頻柜機(jī)臺1.5匹分體式掛壁機(jī)臺線控器臺分歧器臺低壓銅及銅合金管臺冷媒管橡塑保溫臺冷媒臺塑料冷凝水管臺冷凝水管橡塑保溫臺鍍鋅鐵皮風(fēng)管臺通風(fēng)管道絕熱臺百葉風(fēng)口(帶濾網(wǎng))臺配管臺配線臺接線盒臺金屬結(jié)構(gòu)刷油臺(各單位根據(jù)實際采購需求填寫)求。所有報價的產(chǎn)品，各項技術(shù)應(yīng)當(dāng)符合國家(強(qiáng)制性)標(biāo)4.凡是國家強(qiáng)制3C認(rèn)證目錄中的產(chǎn)品，投標(biāo)人領(lǐng)取中標(biāo)通知書5個工作日內(nèi)須將3C證書原件送采購人核實。采購單位要求)。(一)安裝2.應(yīng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場安裝人員的安全管理并提供安裝中全部(二)驗收依據(jù)(四)質(zhì)量保證1.供貨公司保證合同貨物是全新的，配件為原裝的，完全符合國家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求，并有貨物“合格證”或“產(chǎn)品質(zhì)量保證書”,嚴(yán)禁提因此而產(chǎn)生的一切費用和責(zé)任由供貨公司承擔(dān)。2.履行供貨公司在其投標(biāo)文件中的服務(wù)承諾。3.若貨物驗收時貨物質(zhì)量不能滿足要求，采購單位有權(quán)要求更換，同時有權(quán)提出索賠，所產(chǎn)生的一切費用(含所有檢驗費用)由供貨公司承擔(dān)。七、售后服務(wù)需求1.供貨公司貨物經(jīng)過雙方檢驗認(rèn)可后，簽署驗收報告，除特別要求外免費質(zhì)量保證期不低于二年，質(zhì)量保證期自貨物驗收合格之日起算，由供貨公司提供貨物保修文件。2.在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，供貨公司需在X小時內(nèi)響應(yīng)，XX小時內(nèi)趕到現(xiàn)場提供免費服務(wù)，并在X天內(nèi)完成修復(fù)或更換，無法修復(fù)或經(jīng)過兩次修復(fù)仍出現(xiàn)質(zhì)量問題，予以換貨，造成采購單位的損失，由供貨公司負(fù)責(zé)，采購單位應(yīng)盡快以書面形式或口頭通知供貨公司，并向供貨公司提出索賠。如供貨公司在接到通知后X天內(nèi)沒有答復(fù)或處理問題，則視為供貨公司承認(rèn)質(zhì)量問題并承擔(dān)由此而發(fā)生的一切費3.供貨公司須提供全面使用、維護(hù)培訓(xùn)。4.質(zhì)保期滿以后，賣方應(yīng)按同類貨物的優(yōu)惠價格提供保第四節(jié)項目總體服務(wù)計劃(一)產(chǎn)品供貨期按招標(biāo)文件要求和合同約定(XX天內(nèi)完成供貨安裝工(二)供貨要求貨服務(wù)滿足XX對供貨要求的規(guī)定。(三)驗收方式(四)交貨地點、交貨期限：(五)安裝調(diào)試售后服務(wù)等三包(包換、包退、包質(zhì)量)。(一)服務(wù)理念誠信經(jīng)營、服務(wù)大眾"的經(jīng)營理念，通過服務(wù)創(chuàng)新，來滿足1.宗旨2.方針3.追求4.責(zé)任(二)服務(wù)優(yōu)勢(一)組織安排(二)工序組織(三)供貨計劃及運送我公司承諾向用戶單位提供的空調(diào)及相關(guān)設(shè)備的質(zhì)量我公司承諾在收到用戶反應(yīng)質(zhì)量問題的信函或電話后及時作出答復(fù)并采取措施，用戶單位可采取必要的補(bǔ)救措2.交貨時間我公司對本項目采購的空調(diào)及相關(guān)設(shè)備的配送宗旨是"三按"(按時、按質(zhì)、按量),“三?！?專人、專車、專線):(1)按時——嚴(yán)格按照用戶單位要求的時間要求和規(guī)(2)按質(zhì)——保證提供質(zhì)量合格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并登記(3)按量——按照用戶單位的配送明細(xì)、數(shù)量認(rèn)真執(zhí)(4)專人——公司安排多名工作人員實施配送方案，(5)專車——公司針對本項目的配送，實施專車配送，(6)專線——我公司根據(jù)實際情況規(guī)劃專線配送路線，第二章項目實施承諾第一節(jié)供貨質(zhì)量承諾一、空調(diào)及相關(guān)設(shè)備質(zhì)量符合中華人民共和國國家標(biāo)檢測到，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕“三無”投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):第二節(jié)項目實施進(jìn)度承諾天的(雨雪天及不可抗力條件下不能供貨時，供貨期順延),投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):第三節(jié)項目規(guī)范實施承諾項目規(guī)范實施承諾書為加強(qiáng)項目管理人員在項目實施期間活動的管理和監(jiān)督，規(guī)范項目管理人員項目實施期間的行為，特制定公司項(一)嚴(yán)禁采用不正當(dāng)手段牟取私利，遵守職業(yè)道德；(二)嚴(yán)禁在采購單位及供應(yīng)商面前做有損于公司形象(三)嚴(yán)禁超越自己職權(quán)范圍或超過授權(quán)期限簽訂合(四)嚴(yán)禁人事兼職或自己投資與公司項目有關(guān)、有業(yè)務(wù)競爭性質(zhì)或公司項目延伸業(yè)務(wù)的工作，應(yīng)嚴(yán)格履行《競業(yè)禁止協(xié)議》;(五)嚴(yán)禁泄露公司內(nèi)部信息機(jī)密，遵守保密制度；嚴(yán)禁將公司項目的技術(shù)、業(yè)務(wù)等資料、信息帶出項目現(xiàn)場或公(六)嚴(yán)禁單獨與合作單位吃喝玩樂，收取合作單位的(七)嚴(yán)禁不請假私自離開項目現(xiàn)場；(八)嚴(yán)禁項目組內(nèi)部酗酒；(九)嚴(yán)禁隱瞞、虛報項目的相關(guān)信息，有義務(wù)及時反饋項目存在的各種問題及與項目相關(guān)的其它重大事宜；(十)嚴(yán)禁作假賬，出入庫手續(xù)要齊全。第四節(jié)項目完成承諾保證我公司供應(yīng)的空調(diào)及相關(guān)設(shè)備符合招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)格和參數(shù)要求，確?？照{(diào)及相關(guān)設(shè)備驗收合格保質(zhì)保(1)空調(diào)及相關(guān)設(shè)備交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)(2)在空調(diào)及相關(guān)設(shè)備交付使用一年內(nèi)，我公司為采(3)我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴(yán)格按我(4)我公司終身提供免費技術(shù)咨詢服務(wù)，設(shè)立專門技(5)我公司提供免費培訓(xùn)服務(wù)，為采購單位量身定制保證項目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織項目實投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):一、項目負(fù)責(zé)人承諾承諾人信息姓名身份證號碼電話戶籍所在地備注我(姓名)在此鄭重承諾：我是(投標(biāo)人)編制內(nèi)項目負(fù)責(zé)人，近兩年內(nèi)沒有不良記錄。在(項目名稱)投標(biāo)中所提供的個人資格及業(yè)績均屬實，不存在其他單位借用我資格投標(biāo)的現(xiàn)象。如我單位中標(biāo)，我保證按期作為項目負(fù)責(zé)人承擔(dān)該項目監(jiān)測工作。如在評標(biāo)、定標(biāo)、公示過程中發(fā)現(xiàn)本人承諾有虛假問題，或被舉報核實有上述違反承諾行為，或在項目監(jiān)測過程中有違規(guī)行為；我愿意無條件地接受相關(guān)主管部門以下處罰：視情節(jié)嚴(yán)重，半年至二年內(nèi)不得以項目負(fù)責(zé)人身份參與投標(biāo)活本人(身份證號：),作為的法定代表人，為()(項目名稱)生產(chǎn)及安裝空調(diào)及相關(guān)設(shè)備，對所生產(chǎn)及安裝空調(diào)不允許其他企業(yè)或者個人以本企業(yè)的名義生產(chǎn)空調(diào)及相關(guān)7.愿意接受政府有關(guān)主管部門和有關(guān)單位的檢查、考承諾人(簽字)單位蓋章(公章)(一)堅決服從項目經(jīng)理的各項工作安排，認(rèn)真履行自(二)嚴(yán)禁吃拿卡要，做有損項目及公司利益、形象及(四)項目管理人員之間勤于溝通交流，密切配合，不(六)嚴(yán)格出勤制度人員必須每天準(zhǔn)時出勤，嚴(yán)禁遲到(七)嚴(yán)禁弄虛作假，不按時結(jié)算。嚴(yán)格控制零工。(八)嚴(yán)格做好空調(diào)及相關(guān)設(shè)備管理，如實記錄空調(diào)及(九)嚴(yán)禁項目人員酒后滋事，嚴(yán)禁打架斗毆，耽誤工(十)遇到采購單位、項目管理人員質(zhì)疑時，應(yīng)積極解本人承諾嚴(yán)格遵守以上條款如有違反自接受項目部處(一)嚴(yán)格遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，遵章作業(yè)、遵作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀(jì)律)現(xiàn)象。如果發(fā)生“不安全(二)服從安排、聽從指揮，圓滿完成項目經(jīng)理交辦的(三)主動學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)。全面掌握安全(四)積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新裝備、新工藝。(五)積極排查隱患，隱患不處理不作業(yè)。(六)遵守安全管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，(七)認(rèn)真做好安全技術(shù)培訓(xùn)、資料管理和文件學(xué)習(xí)工措施的編制、審批和貫徹學(xué)習(xí)工作，保證生產(chǎn)組織安全進(jìn)行。如違反上述承諾，本人自愿接受相關(guān)安全管理制度的處年月日項目主要人員承諾書XX項目采購領(lǐng)導(dǎo)小組：現(xiàn)我司承諾按以下"主要人員匯總表"中的人員投入本項目，若經(jīng)采購人審查所投入的人員未能滿足本項目的要求，采購人有權(quán)提出調(diào)整人員以滿足本項目的需要。主要人員匯總表姓名專業(yè)學(xué)歷職務(wù)備注姓名年齡專業(yè)職稱擬在本合同擔(dān)任職務(wù)畢業(yè)學(xué)校年月畢業(yè)于(學(xué)校)系(科),學(xué)制年經(jīng)歷年～年參加過類似項目名稱在項目中擔(dān)任的職務(wù)備注第六節(jié)售后服務(wù)承諾售后服務(wù)承諾書本著"為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)"的經(jīng)營宗旨，我公司鄭重承諾：在確?？照{(diào)及相關(guān)設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的運輸、交貨、維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、采購單位技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。1.我公司提供的產(chǎn)品均為符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品注冊要求的合格產(chǎn)品。我方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件，并保證全部真實合法有效。2.我公司有義務(wù)根據(jù)客戶需求對所提供的新產(chǎn)品、新技術(shù)提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)講座等一切伴隨服務(wù)。3.我公司有義務(wù)對提供的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，若因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)人身財產(chǎn)損失，我方將按照相關(guān)法律法規(guī)和具體情況承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任，并積極協(xié)商調(diào)解，盡快解決問4.我公司所提供的空調(diào)及相關(guān)設(shè)備，非人為損壞，若因質(zhì)量問題，將會免費退換。5.我公司承諾供貨用品是原廠全新用品。我公司負(fù)責(zé)在合同規(guī)定的期限內(nèi)將空調(diào)及相關(guān)設(shè)備交付至您指定地點。6.提供完整的空調(diào)配套資料，包括中文版說明書、操作手冊、維修手冊等。7.保證空調(diào)包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。8.優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證空調(diào)的正常運行，及時解答您提出的疑問，幫助您解決問題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。保養(yǎng)中心由專職人員負(fù)責(zé)隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢電話輔助解決；若電話無法解決，我公司派專業(yè)人員24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題。公司維護(hù)中心有24小時的電話服務(wù)，由專職的人員受理采購單位來話，保證采購單位在使用空調(diào)的過程中，及時得到技術(shù)上的支援。24小時電話：9.我公司專職人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場空調(diào)的供貨、運輸、交貨驗收、檢測。空調(diào)在交貨成功后，供方應(yīng)書面給采購單位提供測試結(jié)果，在征得您同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。10.我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對使用的空調(diào)巡檢一次。公司巡檢技術(shù)人員為主，有設(shè)計人員參與。并聽取采購單位維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。11.空調(diào)保修期為交貨完成后后XX個月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承12.終身維護(hù)，保證采購單位利益。我公司的空調(diào)及相關(guān)設(shè)備自開箱驗收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),保修期外，本公司提供終身有償服務(wù)。13.建立采購單位檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量公司維護(hù)中心除開展采購單位技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集采購單位投訴咨詢信息，保證采購單位提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗證。同時建立采購單位檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。14.公司備品備件庫，可提供采購單位XX年的使用，以最優(yōu)惠價提供備件。投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):日期：年月日第三章空調(diào)項目供貨方案第一節(jié)供貨能力XX空調(diào)有限公司自成立以來，社會各界人士的鼎力支的價格。最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量"保證按時完成一、設(shè)備能力內(nèi)多家空調(diào)及相關(guān)設(shè)備需求單位建立了長期的技術(shù)協(xié)作關(guān)序號設(shè)備名稱規(guī)格型號數(shù)量價格備注(根據(jù)公司現(xiàn)狀填寫)料有保障，確保充足的原料以保證空調(diào)及相關(guān)設(shè)備生產(chǎn)數(shù)會在交貨地點附件租賃場地作為存放空調(diào)及相關(guān)設(shè)備XX人，獲得專業(yè)技術(shù)職稱的XX人。針對招標(biāo)方項目我們提招標(biāo)方僅XX余公里，且公司配備汽車XX輛，當(dāng)?shù)剡\輸公司公司擁有從事多年空調(diào)及相關(guān)設(shè)備制造經(jīng)驗的管理技第二節(jié)供貨實施階段劃分供貨實施計劃的主要階段并非嚴(yán)格地按照一成不變的七、空調(diào)及相關(guān)設(shè)備運輸在供貨實施期間，要對空調(diào)及相關(guān)設(shè)備的運輸供應(yīng)作出安排，協(xié)調(diào)購銷雙方的時間和貨物的運送情況，保證空調(diào)及相關(guān)設(shè)備的質(zhì)量和數(shù)量，以滿足采購人的需要。八、空調(diào)及相關(guān)設(shè)備的安裝與調(diào)試空調(diào)及相關(guān)設(shè)備安裝施工結(jié)束后，需要安排專業(yè)技術(shù)人員編制調(diào)試程序，并按照程序進(jìn)行調(diào)試，確保空調(diào)及相關(guān)設(shè)備的各項功能的正常使用。驗收交工是供貨實施階段最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。我公司將嚴(yán)格按照采購人的標(biāo)準(zhǔn)，配合采購人完成驗收交付工作，并附上空調(diào)及相關(guān)設(shè)備的專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測報告，確保本公司的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和滿足采購單位的需求。完成驗收交付后，應(yīng)對映問題，立即啟動售后服務(wù)方案。第三節(jié)貨物響應(yīng)程度表》,掌握貨物發(fā)運近期的天氣變化情況做好預(yù)報，詳細(xì)了6.調(diào)度員應(yīng)在接到發(fā)運計劃后及時與車隊負(fù)責(zé)人取得7.對招標(biāo)方下達(dá)的運輸計劃做到24小時響應(yīng)。購單位正常工作為第一要素”,本項目的最終目標(biāo)是滿足采(1)注重預(yù)防我們將在傳統(tǒng)的被動式服務(wù)的基礎(chǔ)上提供主動式的服(2)服務(wù)組織管理和流程管理是項目成功得關(guān)鍵我公司堅持"以客戶的利益優(yōu)先"的宗旨，建立了與客(一)貨物質(zhì)量保障我公司所提供的貨物達(dá)到生產(chǎn)廠家的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范/重量進(jìn)行精確和全面的檢測，并出具證明產(chǎn)品有相符的證(二)貨物檢驗(三)檢驗方法我公司將組織雙方相關(guān)人員在貨物到達(dá)規(guī)定的交貨地本項目的設(shè)備、材料和技術(shù)文件運抵規(guī)定的交貨地點3.編號、數(shù)量和名稱與本項目要求的貨物清單核實無4.所進(jìn)行的檢查已滿足本項目的要求時即辦理入庫交目的服務(wù)工作制定快速反應(yīng)體系，更好地滿足采購單位需公司設(shè)有7×24小時客服電話XXXX,提供7×24小時熱我公司接到采購單位的運輸計劃后，做到24小時內(nèi)響下單時間訂單號貨主姓名聯(lián)系方式承運車車牌號計劃發(fā)貨時間實際發(fā)貨時間發(fā)貨地點發(fā)貨量意外記錄備注第四節(jié)供貨計劃安排供貨進(jìn)度計劃表序號進(jìn)度時間1設(shè)計圖紙根據(jù)采購人要求及訂貨合同內(nèi)容設(shè)計空調(diào)及相關(guān)設(shè)備，并與采購人確認(rèn)2原材料根據(jù)空調(diào)及相關(guān)設(shè)備生產(chǎn)需要準(zhǔn)備原材料3準(zhǔn)備生產(chǎn)下達(dá)生產(chǎn)訂單準(zhǔn)備調(diào)試機(jī)床工具4開始生產(chǎn)生產(chǎn)相應(yīng)的空調(diào)及相關(guān)設(shè)備5成品檢驗對成品進(jìn)行質(zhì)量檢驗6成品檢測委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對成品進(jìn)行檢測并出具進(jìn)度報告7成品發(fā)運根據(jù)訂單的數(shù)量和交貨日期開始發(fā)貨及運輸8安裝調(diào)試對部分空調(diào)及相關(guān)設(shè)備進(jìn)行安裝與9到貨人驗收根據(jù)采購人要求和合同內(nèi)容驗收售后服務(wù)按照公司售后服務(wù)方案提供質(zhì)保期內(nèi)上門服務(wù)及免費更換服務(wù)第五節(jié)供貨保證措施1.交貨地點2.供貨時間按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗(1)在所有產(chǎn)品的運輸過程中，我們將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)保(2)公司負(fù)責(zé)國內(nèi)運輸和支付費用、保險費，確保按(3)貨物收據(jù)簽收日期視為實際交貨日期。(4)項目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。貨物送達(dá)后由甲方負(fù)責(zé)人核對貨物的型號和數(shù)量是否(1)包裝外觀檢查(2)開箱檢查3.具體會在交貨地點附件租賃場地作為存放空調(diào)及相第四章空調(diào)產(chǎn)品包裝方案第一節(jié)空調(diào)產(chǎn)品包裝(以下內(nèi)容根據(jù)空調(diào)產(chǎn)品實際情況進(jìn)行包裝材料及方式選擇)通過對國內(nèi)家電行業(yè)特別是大型空調(diào)企業(yè)的一些售后分產(chǎn)品損壞是由于產(chǎn)品自身脆值過低，即產(chǎn)品自身強(qiáng)度太物流環(huán)境；第二，包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(包裝緩沖性能);第三，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(產(chǎn)品脆值)。物流環(huán)境，目前是由現(xiàn)有國情包裝沒有按照產(chǎn)品脆值進(jìn)行設(shè)計是我國產(chǎn)品在流通過程中運輸包裝可靠性又稱包裝動力可靠性。運輸包裝可靠能的能力。產(chǎn)品緩沖包裝的可靠性的影響因素是多種多樣可靠性和運輸成本等因素的制約。但由于物流過程中因沖(1)同樣的材料同樣的外部形狀不同的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，強(qiáng)(2)不同材料構(gòu)成的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度不一樣；(3)不同材料經(jīng)過處理后的強(qiáng)度不一樣；(4)零部件的連接方式不同，結(jié)構(gòu)強(qiáng)度不同。較為簡單的方法。經(jīng)驗就是一系列未經(jīng)過驗證的方法的集要通過各種專用的試驗測試儀器測容，就不許進(jìn)入市場流展(1)采取排污收費、排污許可權(quán)交易、環(huán)境稅收等手(2)大力推行環(huán)境資源和對資源進(jìn)行補(bǔ)償?shù)亩愂照撸?3)對運用清潔生產(chǎn)工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品和少污染、(4)通過信貸政策導(dǎo)向，增加對(5)通過減免稅優(yōu)惠政策，對原材料和成品的進(jìn)出口，裝聯(lián)合會循環(huán)經(jīng)濟(jì)委員會的目標(biāo)就是在包裝行業(yè)內(nèi)建立一再循環(huán)"為原則，以清潔生產(chǎn)為重要手段的綠色包裝生產(chǎn)、實施該系列標(biāo)準(zhǔn)具有保護(hù)環(huán)境和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘的雙重在現(xiàn)代"經(jīng)濟(jì)主義-消費主義-享樂主義"的模式影響下，對待消費者購買綠色包裝產(chǎn)品方面，政府做得較多的是宣價納入消費者的決策范圍，以強(qiáng)制性手段規(guī)范消費者的行(2)珍珠棉(EPE)(3)珍珠棉加紙護(hù)角和蜂窩紙板加珍珠棉包裝材料的選擇同時還要綜合考慮適合的外部包裝方(1)包裝容器(2)膠合板木箱對溫濕度變化不敏感，對產(chǎn)品的保護(hù)性能較好，可以循環(huán)使用。但由于其自身較重，因此包裝所占的運費較高。同時因木材可降解性能差，對環(huán)境有一定影響，包裝材料成本相對(3)瓦楞紙箱瓦楞紙箱空箱抗壓比木箱差，耐破性及耐戳破性沒有木箱好，對溫濕度變化敏感，對產(chǎn)品的保護(hù)性能沒有木箱好，較難循環(huán)使用，但由于其自身較輕，因此包裝所占的運費較低。同時因紙質(zhì)包裝箱可降解性能好，對環(huán)境影響較小，包裝材料成本相對較低。(4)塑料周轉(zhuǎn)箱塑料周轉(zhuǎn)箱空箱抗壓能力強(qiáng)，耐破性及耐戳破性能好，對溫濕度變化不敏感，對產(chǎn)品的保護(hù)性能較好，主要在供應(yīng)分?jǐn)偟陌b成本低。2.包裝方式選擇目前行業(yè)上大部分空調(diào)廠家都采用上下?lián)u蓋箱式包裝，這種包裝方式用材較多，成本高，且裝訂不便。經(jīng)過論證和堆碼驗證：產(chǎn)品臥式自然平放狀態(tài)包裝堆碼時受壓面積大，產(chǎn)品重心低，相對平穩(wěn)，相比側(cè)式包裝時對包裝箱的損害??；另外，包裝箱采用平板紙箱包扎式包裝，節(jié)約了兩端的紙板和4片搖蓋紙板，節(jié)省材料，廠家版面印節(jié)約時間和人工費用，生產(chǎn)效率高，同時大大降低了采購成抗壓強(qiáng)度往往是各紙箱用戶對紙箱要求的一項重要指第二節(jié)包裝廢棄物的回收與再利用以其再回收利用可獲得明顯的生態(tài)效益和經(jīng)濟(jì)效益的特點事實表明，用包裝廢棄物這種再生資源重新加工成材目前，我國年包裝廢棄物的數(shù)量在1600萬噸左右，每品的回收率還達(dá)不到包裝產(chǎn)品總產(chǎn)量的20%。由此引發(fā)了自廢棄物的回收工作在國家和地方政府主管部門有關(guān)政策和(一)回收處理存在的問題我國過去的垃圾分類傳統(tǒng)是靠單一的政府行政行為為3.我國包裝廢棄物回收處理的立法有待于加強(qiáng)和完善各個有關(guān)部門一直致力于包裝廢棄物的處理與利用這項工(1)該法沒有規(guī)定“易回收處理、處置或在環(huán)境中易規(guī)定"回收、再生和利用；(2)從客觀環(huán)境來看，該法各項規(guī)定得以實施的條件統(tǒng)組成環(huán)?！罢驹趬铩?主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)企業(yè)，即污染源的綜合處理，開發(fā)無污染工藝和技術(shù)；環(huán)衛(wèi)“站在墻外”,負(fù)(一)包裝廢棄物回收處理系統(tǒng)模型(1)包裝設(shè)計和制造時，要盡量使包裝容器能重復(fù)使(2)要防止采用功能過剩的包裝；(3)建立一個節(jié)省資源、能源的包裝和產(chǎn)和流通的體(1)要求建立一個能被民眾接受，并且符合當(dāng)?shù)卦倮?2)要求通過有效的收集和搬運來保持環(huán)境衛(wèi)生，并(3)回收可復(fù)用和再生的廢棄包裝，焚燒、填埋不能(4)在焚燒處理中，要盡可能防止發(fā)生二次公害，并(5)對于最終必須填埋的廢棄物，要盡量減少它的數(shù)(二)健全和完善包裝廢棄物回收處理體系的外部條件發(fā)達(dá)國家關(guān)于"經(jīng)濟(jì)靠市場，環(huán)?？空?的方式值得企業(yè)信貸和回收交易指標(biāo)等經(jīng)濟(jì)手段是包裝廢棄物回收工內(nèi)難以給出類似歐盟法規(guī)或德國法令中提出的回收率和量的后果以及應(yīng)當(dāng)回收的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，對責(zé)任者沒有太大的約誰的包裝誰負(fù)責(zé)廢棄物的處理"的原則和責(zé)任者未履行責(zé)任防治法》中第17條和第18條明確規(guī)定產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售物和容器等回收利用，但并沒有回收再生和利用的具體規(guī)結(jié)合"和"誰污染誰治理",明確相關(guān)方的具體責(zé)任，并指出包裝廢棄物回收指標(biāo)及相關(guān)具體回收利用規(guī)定以及回收提高全民的環(huán)保意識的長遠(yuǎn)之計根本在于進(jìn)行全社會我國資源能源緊張，廢棄物積累量不斷上升，迫使包裝行業(yè)必須堅持“以回收利用為主導(dǎo)型”的發(fā)展模式。不僅如此，對包裝廢棄物進(jìn)行回收處理還具有環(huán)境保護(hù)、合理利用自然資源、統(tǒng)一協(xié)調(diào)生態(tài)效益和經(jīng)濟(jì)效益的重要特殊意義。因此有必要以市場為依托建立科學(xué)合理的回收體系，并加強(qiáng)關(guān)于包裝廢棄物法制法規(guī)的建設(shè)和國家的宏觀調(diào)控，當(dāng)然還需要提高全民的環(huán)保意識。保護(hù)生態(tài)環(huán)境是當(dāng)今全人類的共同職責(zé)。對包裝行業(yè)而言，可以說，包裝廢棄物是對環(huán)境的一個重要污染源?；谶@一點，我國既要搞好包裝資源有效回收利用，還要加快綠色包裝新材料和新產(chǎn)品的開發(fā)與研制，這是適應(yīng)“綠色革命”浪潮席卷全球的客觀需要。我們還必須清醒地認(rèn)識到，"綠色革命”既是一種歷史的必然，又是人類探索自我生存的明智之舉，同時還是在觀念、材料、生產(chǎn)和消費等各方面引起的一次大變革。四、包裝廢棄物回收利用措施1.加強(qiáng)包裝廢棄物逆向物流的立法工作世界各國經(jīng)驗表明，逆向物流的發(fā)展很大程度上取決于國家的法律法規(guī)。鑒于我國現(xiàn)行的法律不能有效調(diào)控包裝廢棄物的回收利用，而且，隨著我國包裝工業(yè)的迅速發(fā)展和人民物質(zhì)文化生活水平的不斷提高，包裝用途越來越廣，包裝用量越來越大，包裝廢棄物的回收利用和再生利用問題日益緊迫。因此，有必要吸收國內(nèi)外包裝廢棄物法律法規(guī)，盡快制訂適合我國實際的《包裝廢棄物法》。2.明確包裝廢棄物的回收指標(biāo)目前，大多數(shù)國家都制定了包裝廢棄物的回收指標(biāo)。如德國法規(guī)上明確規(guī)定，自1995年7月1日起，玻璃、馬口鐵、鋁、紙板和塑料等包裝材料回收率必須達(dá)到80%;2000年起生產(chǎn)商、進(jìn)口商必須完成70%的廢舊包裝物回收率；2003年起包裝材料85%要循環(huán)使用。英國規(guī)定，2000年起實施對60%的工業(yè)用品包裝物和35%家庭用品包裝物回收再處理利用。我國可以借鑒國外的經(jīng)驗，對不同類別包裝物的回收再利用率做出明確規(guī)定。3.制定支持包裝廢棄物逆向物流的財稅和收費政策利用稅收等經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)整各方面的利益關(guān)系，促進(jìn)包裝廢棄用。二是征收包裝稅。對包裝生產(chǎn)企業(yè)和使用包裝物的制造商和進(jìn)口商，根據(jù)生產(chǎn)或進(jìn)口的總量與包裝物回收數(shù)量之間的差額部分征收包裝稅，差額越大征收的稅率越高。三是收取包裝押金。對于一些易直接重復(fù)使用的包裝，可采用包裝押金制，以經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動包裝廢棄物回收。4.建立有償回收機(jī)制和科學(xué)合理的回收體系我國現(xiàn)行的政企合一的垃圾管理體制不利于垃圾管理業(yè)的發(fā)展。國外發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家的經(jīng)驗說明，專業(yè)的經(jīng)營性公司處理廢棄物的費用是市政的一半。因此，要改變在管理體制上的政企合一的僵化局面。建立與社會主義市場棄物的分類回收工作。如美國把塑料分成7類，便于居民挑第五章空調(diào)運輸方案第一節(jié)運輸組織機(jī)構(gòu)一、運輸組織機(jī)構(gòu)務(wù)員、安全員各XX人；調(diào)度、車隊負(fù)責(zé)各XX人，全程監(jiān)管本次運輸任務(wù)中的各個環(huán)節(jié)。駕駛員駕齡均在5年以上，技(1)管理部門的各項業(yè)務(wù)工作；(2)負(fù)責(zé)公司貨運的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在(3)負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成公司的物流規(guī)劃工作，(4)負(fù)責(zé)與物流公司溝通，達(dá)到良好合作的目標(biāo)；(5)負(fù)責(zé)物流費用的核定工作；(6)負(fù)責(zé)處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件，并在最(7)負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確(8)負(fù)責(zé)調(diào)動各倉庫的物流系統(tǒng)各項工作職能的全面(9)負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)(1)負(fù)責(zé)與各地倉庫的庫房建立直接聯(lián)系，通過物流(3)負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)運用過程中的問題收集和意見反饋(5)負(fù)責(zé)庫存相關(guān)資料的檔案管理工作；(6)負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)部、財務(wù)部及各分公司隨時提供各項(7)完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時(1)負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購合同及分貨計劃，跟進(jìn)每一(3)負(fù)責(zé)提前通知各倉庫做好接貨入倉的各項準(zhǔn)備工(4)負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有的物流運單，包括自公司出發(fā)的及(5)負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工作；(6)負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確(7)負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令，調(diào)動各分公司的物流系統(tǒng)各(8)負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運空調(diào)及相關(guān)設(shè)備是否安全、快捷、(9)負(fù)責(zé)處理貨運中出現(xiàn)的各種不良情況，記錄在案，(10)負(fù)責(zé)貨運出險后的索賠資料的收集整理工作；(11)負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理空調(diào)及相關(guān)設(shè)備發(fā)運(12)負(fù)責(zé)與各物流公司核對運輸費用；(13)負(fù)責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作；(14)完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時4.車隊(1)按時編制(年、月、周、日)行車計劃。(2)根據(jù)車隊年度收入計劃編制單車月度收入計劃。(3)檢查行車計劃、收入計劃、調(diào)度計劃的落實情況，(4)根據(jù)調(diào)度命令合理安排車輛。(5)負(fù)責(zé)對駕駛員的日常管理與考核。(6)組織對駕駛員的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。(7)掌握車輛動態(tài)情況，督促駕駛員按時走保和維修。(1)掌握車輛動態(tài)及時解決車輛進(jìn)行中出現(xiàn)的疑難問題和車輛途中拋錨(2)貫徹合理使用車輛、嚴(yán)格執(zhí)行載重標(biāo)準(zhǔn)和合理拖(3)辦理駕駛員交接車輛手續(xù)，組織駕駛員及有關(guān)人(4)會同有關(guān)人員辦理接收新車和車輛調(diào)撥、改裝、(5)會同有關(guān)人員編報年、季、月度車輛(發(fā)動機(jī))(6)按時做好防寒、防凍、防滑、預(yù)熱、保溫、防暑(7)會同有關(guān)人員辦理車輛年檢和安全技術(shù)責(zé)任事故(8)了解公司技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額完成情況，參加定額分析(1)公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國道路交通管每周清洗一次車輛，保持車輛(包括車內(nèi)，車外和車廂)干(4)出車前，要例行檢查車輛的水、電、油、胎壓及(5)司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不(7)司機(jī)對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常(8)晚間司機(jī)要注意休息，不準(zhǔn)開疲勞車，禁止酒后(9)司機(jī)酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機(jī)本人承擔(dān)，并給予行政處罰。(10)司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括公司領(lǐng)導(dǎo)的指令，司機(jī)認(rèn)為不能做到的，可以提出異議，請求變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故，能適用快速處理的，應(yīng)采用快速處理方式解決；如必須現(xiàn)場處理，應(yīng)當(dāng)立即司機(jī)應(yīng)承擔(dān)全部后果和責(zé)任。(11)司機(jī)因違章或證件不全被罰款的，不予報銷。違章造成事故的由當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)責(zé)任和后果。造成重大事故的，除保險公司正常賠償以外的一切責(zé)任及損失由司機(jī)自(12)司機(jī)應(yīng)建立車輛檔案，及時保養(yǎng)、維護(hù)、年檢、審驗各種證件，因司機(jī)個人原因所造成的逾期，所產(chǎn)生的費用的費用由司機(jī)個人承擔(dān)。(13)司機(jī)的言行代表公司，對接貨方要熱情、禮貌，說話應(yīng)文明，在不違反原則的前提下盡量服務(wù)客戶，讓客戶(14)發(fā)貨前需與對方提前聯(lián)系，提前出車，不得誤點，上貨時必須清點數(shù)量，發(fā)貨時需檢查發(fā)貨單、核對收貨人信息及所發(fā)貨物信息的準(zhǔn)確性。(15)上班時間內(nèi)司機(jī)未被派出車的，應(yīng)隨時在辦公室等候出車。有要事確需離開時，要告知上級主管去向和所需(16)司機(jī)對管理人員的工作安排，應(yīng)無條件服從，不(18)任何時候，司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)。對公司領(lǐng)導(dǎo)(19)司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛隨便(包括駕照有效期，車型及駕照真實性)。(20)及時做好每一次出車的記錄，執(zhí)行公司派車，用(22)由行政人事部門每月負(fù)責(zé)對司機(jī)進(jìn)行考核，考核(23)費用報銷：自覺節(jié)約用油，愛護(hù)車輛，所有因公費用(停車費、過路費、加油、修理等等)必須以正式有效(1)出車前1)檢查行車證件、牌照是否齊全并檢查隨車裝置工具2)環(huán)繞車輛一周，檢視車身外表情況和各部機(jī)件完好3)擦拭門窗玻璃、清潔車身外表，保持燈光照明裝置4)檢查燃油箱儲油置、散熱器的冷卻液置、曲軸箱內(nèi)機(jī)油量、制動液量(液壓制動車)、蓄電池內(nèi)電解液量等是5)檢查發(fā)動機(jī)風(fēng)扇皮帶是否有老化、斷裂、起毛線等6)檢查輪胎外表和氣壓，剔除胎間及嵌入胎紋間雜物、7)檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)是否靈活，橫、直拉桿等各連接部位8)檢查輪轂軸承是否松動，輪胎、半軸、傳動軸、鋼9)檢視駕駛室內(nèi)各個儀表和操縱裝置的完好情況。檢10)檢查方向盤、離合器、制動踏板自由行程和駐車制合正常規(guī)定值。注意方向盤自由轉(zhuǎn)動量不得超過30°11)起動發(fā)動機(jī)后，檢查發(fā)動機(jī)有無異響和異常氣味，12)檢查車廂欄板及后門欄板是否牢固、可靠，貨物的(2)行駛途中1)車輛起步后，應(yīng)緩慢行駛一段距離，其間應(yīng)檢查離2)在行駛中，應(yīng)經(jīng)常注意查看車上各種儀表，擦拭各3)車輛行駛涉水路段后應(yīng)注意檢查行車制動器的效能。4)行駛中方向盤的操縱忽然變得沉重并偏向一側(cè)，應(yīng)5)檢查輪胎的外表和氣壓及溫度清除胎間和胎紋中的6)檢查冷卻液和機(jī)油量，有無漏水、漏油，氣壓制動7)檢查車輪制動器有無拖滯、發(fā)咬或者發(fā)熱現(xiàn)象，駐8)檢查輪毅、制動轂(盤)、變速器、分動器和驅(qū)動9)檢查轉(zhuǎn)向、制動裝置和傳動軸、輪胎、鋼板彈簧各10)檢查裝載和拖掛裝置是否安全可靠。(3)收車后1)停車后，應(yīng)將手制動桿拉緊，并把變速桿掛入一檔2)熄火前，觀察電流表、機(jī)油表、水溫表、氣壓表的(若電流表指針偏向一側(cè)，則說明存在漏電現(xiàn)象)。3)檢查有無漏油、漏水、漏氣現(xiàn)象，視需要補(bǔ)充燃油、4)檢查輪胎氣壓，清除胎間及表面的雜物。5)檢查油水分離器中是否有積水和污物，注意清除干6)對于氣壓制動裝置的車輛，應(yīng)將貯氣筒內(nèi)的空氣放7)檢查風(fēng)扇皮帶和空壓機(jī)皮帶的松動度以及完好情況，8)檢查輪胎螺母和半軸螺母是否松動，并查看檢查鋼9)檢查、整理隨車的工具、附件，并切斷電源。10)打掃車廂和駕駛室，清洗底盤，發(fā)動機(jī)各部附件及11)及時排除己發(fā)現(xiàn)的故障，為下次出車作好準(zhǔn)備。第二節(jié)運輸目標(biāo)與原則(一)貨物運輸安全總體思路(二)貨物運輸安全目標(biāo)2.道路交通安全行車事故不超過22萬公里/次，承擔(dān)同3.從業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。4.安全隱患整改率100%。5.北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)綜合在線率不低于92%,安全設(shè)備設(shè)施配備率100%。強(qiáng)從業(yè)人員安全宣傳教育培訓(xùn)，努力提高員工隊伍安全素1.合法空調(diào)及相關(guān)設(shè)備的運輸必須嚴(yán)格遵守有關(guān)的法規(guī)、政2.及時差陽錯造成運力和時間上的浪費，準(zhǔn)確無誤的完成運輸任4.安全(一)運輸在途的監(jiān)控管理我公司物流運輸車輛已安裝有北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)管理術(shù)，確定車輛所處的位置及速度等相關(guān)的信息，通過(三)裝貨和卸貨的現(xiàn)場管理(四)車輛管理承諾及保證(五)貨物風(fēng)險承諾及保證有能力承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險以及意外風(fēng)險。本公司確保"零"貨損貨差率；"100%"準(zhǔn)時到達(dá)率(不可抗力的因素除外),在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達(dá)目的地卸載完畢期間),如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償。(六)客戶服務(wù)承諾及保證(七)制度管理服務(wù)承諾及保證(八)依法服務(wù)承諾及保證貨地，以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度及良好的敬業(yè)精神真誠服務(wù)于客(一)運輸員根據(jù)各庫報送的裝箱單，按購貨單位進(jìn)行(二)按路程長短和需要送的單位與空調(diào)及相關(guān)設(shè)備數(shù)(三)對產(chǎn)品運送應(yīng)按規(guī)定辦好有關(guān)出庫手續(xù)。(四)根據(jù)有關(guān)規(guī)定與客戶辦好貨物交接手續(xù)，簽回運碼放安穩(wěn)，嚴(yán)格按照產(chǎn)品外包裝圖示標(biāo)志要求堆放和采取防(六)配送車輛必須是箱式貨運車輛。(七)產(chǎn)品運輸裝卸時，禁止在陽光下停留時間過長或下雨、雪時無遮蓋放置。(八)空調(diào)及相關(guān)設(shè)備加工產(chǎn)品運輸?shù)能嚕坏醚b載對設(shè)備有損害的物品，不得將重物壓在產(chǎn)品包裝。(九)產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡睾螅\輸員、驗收員和客戶分別在銷售單據(jù)匯總單上簽字，并將簽收后的匯總表帶回公第三節(jié)空調(diào)運輸服務(wù)方案一、設(shè)計原則1.安全可靠性安全可靠是運輸方案的首要原則，為此在吊運裝載、水路、道路運輸、捆綁加固、裝卸實施等方案設(shè)計中，運用了科學(xué)分析和理論計算相結(jié)合的方法，確保方案設(shè)計科學(xué)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確真實，操作實施萬無一失。2.經(jīng)濟(jì)適用性為了維護(hù)采購單位的經(jīng)濟(jì)利益，在本運輸方案的設(shè)計過程中，公司對多套運輸方案進(jìn)行篩選優(yōu)化，采取最優(yōu)化的技由于本項目運輸質(zhì)量要求高、現(xiàn)場路況較為復(fù)雜等情3.準(zhǔn)確4.安全5.經(jīng)濟(jì)(1)堅決遏制交通事故發(fā)生、杜絕死亡事故、杜絕車(2)道路交通安全行車事故不超過22萬公里/次，承擔(dān)同責(zé)以上交通責(zé)任事故不超過2200萬公里/次。確保公司(3)從業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。(4)安全隱患整改率100%。(5)北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)綜合在線率不低于92%,安全設(shè)備設(shè)施配備率100%。(6)深入開展安全標(biāo)準(zhǔn)化管理，遵循以人為本的原則，(7)追求最大限度地不發(fā)生各類道路交通安全責(zé)任事(8)在我司基本建成成系統(tǒng)、成體系的安全生產(chǎn)長效我公司物流運輸車輛已安裝有北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)管理術(shù)，確定車輛所處的位置及速度等相關(guān)的信息，通過GSM/GPRS網(wǎng)絡(luò)將北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)車載終端采集的信息傳合分析，設(shè)定與運輸時間相符的有效期，要求隨車人員簽訂3.裝貨和卸貨的現(xiàn)場管理所有裝貨和卸貨的現(xiàn)場管理均設(shè)有專職調(diào)度員、現(xiàn)場管理人員，根據(jù)情況配備專用車輛。定期對車輛進(jìn)行保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運單配備專車，保證不混裝貨品。裝運過程中，做足防護(hù)措施，起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許4.車輛管理承諾及保證確保所屬車輛實行公司化經(jīng)營，車輛統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營，不承包經(jīng)營。車輛統(tǒng)一標(biāo)識，車容車貌整潔。因此，在計劃下達(dá)后，人員、車輛將第一時5.貨物風(fēng)險承諾及保證如中標(biāo)，本公司將及時購買大額貨物運輸保險，本公司有能力承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險以及意外風(fēng)險。本公司確?！傲恪必洆p貨差率；"100%"準(zhǔn)時到達(dá)率(不可抗力的因素除外),在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達(dá)目的地卸載完畢期間),如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償。6.客戶服務(wù)承諾及保證明確建立客服投訴管理、客服滿意度調(diào)查方面的制度?？蛻舴?wù)人員及聯(lián)系方式：7.制度管理服務(wù)承諾及保證貨地，以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度及良好的敬業(yè)精神真誠服務(wù)于客2.空調(diào)拆下來之前，應(yīng)把氟里昂收好避免造成空調(diào)缺置，不可傾斜或倒下。傾斜超過45度，那么一定要放置107.按路程長短和需要送的單位與空調(diào)及相關(guān)設(shè)備數(shù)量10.空調(diào)及相關(guān)設(shè)備運輸中搬運、裝卸時應(yīng)輕拿輕放，12.產(chǎn)品運輸裝卸時，禁止在陽光下停留時間過長或下13.空調(diào)及相關(guān)設(shè)備加工產(chǎn)品運輸?shù)能?，不得裝載對設(shè)14.產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡睾?，運輸員、驗收員和客戶分別第四節(jié)運輸流程1.不同空調(diào)及相關(guān)設(shè)備按合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行(1)裝箱明細(xì)單副本一式兩份；(2)相關(guān)合同貨物的資料一份(包括洗滌維護(hù)說明，備扣備件及裝箱清單);(一)人員配備情況序號名稱1經(jīng)理負(fù)責(zé)貨到現(xiàn)場的數(shù)量清點，確保清單與貨物及合同清單一致，現(xiàn)場貨物堆放整齊，保證貨物不變形，同時與用戶溝通，辦理驗收手續(xù)，傳遞相關(guān)物品資料及后續(xù)售后服務(wù)等現(xiàn)場的全面工作。2裝卸貨人員駕駛員XX人，輔助人員XX人，完成貨物裝車工作，注意輕拿輕放。根據(jù)現(xiàn)場的要求將貨物安全卸至指定地點。第五節(jié)運輸保障措施(一)供貨地點知為準(zhǔn))(二)運輸路線始發(fā)地到貨地點運輸路線運輸距離預(yù)計用時(一)供貨時間承諾本保證書自開標(biāo)日起180日內(nèi)有效，如我方中標(biāo)則至合特此承諾!(二)供貨時間安排序號工作項目工作進(jìn)度安排XX天1原材料備貨2組織生產(chǎn)3出廠檢驗4產(chǎn)品運輸5到貨驗收(一)應(yīng)急庫房放產(chǎn)品。庫房距離送貨地點XXkm,路程需要XX小時，保證庫房照片(根據(jù)項目實際情況添加)(二)生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)設(shè)備照片(根據(jù)項目實際情況添加)(一)安全生產(chǎn)操作規(guī)程(1)按照公司的業(yè)務(wù)要求和采購人的需求負(fù)責(zé)產(chǎn)品的(2)認(rèn)真核實負(fù)責(zé)運輸?shù)脑O(shè)備是否按照規(guī)定包裝。相(3)對所運輸?shù)脑O(shè)備(介質(zhì))、名稱、理化特性、防(4)必須驗收確認(rèn)其單證、貨物無誤、核實貨物(介質(zhì))的裝卸地點、時間。同時要核準(zhǔn)本次/批運輸?shù)呢浳锸?5)在進(jìn)行設(shè)備運輸時，應(yīng)具有公安部門審定、核發(fā)(1)標(biāo)志燈、牌是否牢固齊全和符合規(guī)定與安裝要求。(2)主、掛車連接點、燃油管油箱與技架是否牢固，(3)油路、氣壓管是否滲漏斷路、電路、各種燈光、(4)制動、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)球頭等關(guān)鍵部位是否松動，鎖正(5)北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)衛(wèi)星定位儀裝置終端信息傳輸(6)欄板、廂式專用車應(yīng)重點檢查1)車輛廂底板應(yīng)平坦完好，護(hù)柵欄門應(yīng)符合規(guī)定高度鋪墊防護(hù)措施。廂體底面上不得有與本次/批所裝載貨物性2)配載結(jié)束后，隨車人員應(yīng)對貨物的核準(zhǔn)、堆碼、遮(1)車輛調(diào)度必須準(zhǔn)護(hù)承運計劃的嚴(yán)肅性，要合理調(diào)(2)按公司貨物承運規(guī)定范圍實行專用車輛調(diào)運，不(3)車輛調(diào)度必須符合下列工作要求1)確認(rèn)本次/批承運貨物是否符合采購單位的運輸要2)確認(rèn)本次/批貨物從業(yè)人員，車輛的資質(zhì)要求和必備安全條件，所配載貨物數(shù)量和調(diào)運車輛的核載量是否相適3)確認(rèn)本次/批下達(dá)車輛調(diào)度單提示的運輸指令和安全4)嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度工作紀(jì)律、確保安全第一的原則，不得用任何理由、借口、調(diào)用有事故隱患的"病況"車和未達(dá)4.裝載(1)隨車裝載人員必須熟悉并撐握車輛核定裝載貨物(2)裝卸作業(yè)前，車輛發(fā)動機(jī)應(yīng)熄滅并切斷總電源(需從車輛上取得動力的除外),在有坡度的場地裝卸貨物時，(3)裝卸作業(yè)前應(yīng)對照運單，核對貨物名稱、規(guī)格、(4)按調(diào)度指令確認(rèn)本批配載的車輛，隨車人員持有(5)車輛應(yīng)按照裝卸作業(yè)的有關(guān)安全規(guī)定駛?cè)胙b卸作(6)車輛裝卸作業(yè)時，裝卸作業(yè)現(xiàn)場要遠(yuǎn)離熱源，通(7)裝卸作業(yè)時應(yīng)根據(jù)貨物包裝的類型、數(shù)量、體積、(8)裝卸過程中需要移動車輛，應(yīng)先關(guān)好車廂板或欄(9)裝卸危貨的托盤，手推車應(yīng)盡量專用，裝卸前要(2)運輸途中應(yīng)盡量避免緊急剎車，轉(zhuǎn)彎時車輛應(yīng)減(4)運輸大宗貴重貨過程中，押運人員要密切注意車(5)運輸過程中如發(fā)生事故時，駕駛?cè)藛T和押運人員(6)運輸過程中需停車住宿或遇有無法正常運輸情況(7)運輸過程中如遇天氣異變，道路路面狀況發(fā)生變(1)車輛回場后應(yīng)集中停放，專業(yè)資質(zhì)證件等交回、(2)進(jìn)入停車場的車輛應(yīng)保持清潔、干燥、如有殘留(3)停車場待調(diào)度的承運車輛，未經(jīng)公司和調(diào)度部門(4)配載后的滿車，原則上不予停放在停車場內(nèi)，如(二)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)制度及安全生產(chǎn)法的有關(guān)內(nèi)容，培訓(xùn)的教材有《現(xiàn)代安全管理概交通安全法》等。(1)車隊長的培訓(xùn)各車隊長每年應(yīng)進(jìn)行兩次安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時間不少于XX課時，這項工作主要由安全科負(fù)責(zé)。培訓(xùn)的內(nèi)容為安全生產(chǎn)法基本知識、消防安全知識、汽車安全行車華人民共和國道路交通安全法》。(2)停車場管理人員的培訓(xùn)停車場人員每年應(yīng)進(jìn)行一次安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時間不少于X小時，這項工作由公司負(fù)責(zé)。培訓(xùn)內(nèi)容為安全生產(chǎn)法基本知識、消防安全知識，培訓(xùn)教材有《中華人民(3)安全員的培訓(xùn)安全員應(yīng)參加政府主管部門組織的專業(yè)知識的專業(yè)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)。公司每年應(yīng)組織安全員進(jìn)行兩次安全生產(chǎn)培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時間不少于XX課時，這項工作由安全科負(fù)責(zé)。以上人員的培訓(xùn)考核方式為筆試，凡考核不合格且補(bǔ)考(1)駕修人員的培訓(xùn)車隊長每月組織駕修人員進(jìn)行X次以上的安全生產(chǎn)知識培(2)培訓(xùn)的內(nèi)容為安全生產(chǎn)法基本知識、消防安全知(3)車輛安檢員的培訓(xùn)(4)調(diào)度員的培訓(xùn)公司每年應(yīng)對調(diào)度員進(jìn)行X次以上的安全生產(chǎn)知識培(1)新員工應(yīng)進(jìn)行一次安全生產(chǎn)培訓(xùn)，這項工作主要(2)新聘司機(jī)上崗前應(yīng)進(jìn)行一次安全生產(chǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)(三)安全生產(chǎn)和崗位責(zé)任制1.全面貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策和法5.監(jiān)督檢查公司與各職能部門簽訂安全生產(chǎn)管理責(zé)任6.監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和配備專職安全生8.監(jiān)督檢查駕駛員嚴(yán)重違法行為的處理情況和記分管(四)安全例會制度為認(rèn)真貫徹執(zhí)行"安全第一，預(yù)防為主"的生產(chǎn)方針，(1)安全會議必須克服，務(wù)虛多，務(wù)實少；傳達(dá)文件(2)從根本上杜絕安全會議流于形式。(3)各級安全會議根據(jù)其具體要求確定參加人員，參加會議的人員必須嚴(yán)肅會議紀(jì)律，無特殊情況一律不得請(4)重大問題的研究解決會議必須作好充分的準(zhǔn)備，(5)安全會議必須做好記錄，條件允許時在作好書面(6)安全會議所定安全工作安排必須按時、按質(zhì)完成(1)傳達(dá)國家、行業(yè)、地方政府的重要文件和重要指事故或發(fā)現(xiàn)重大因工傷亡事故(或職業(yè)病危害)隱患時，及(2)學(xué)習(xí)、傳達(dá)、貫徹上級主管部門的有關(guān)安全管理(3)結(jié)合現(xiàn)場的生產(chǎn)實際，檢查、總結(jié)一段時期以來第六章空調(diào)安裝培訓(xùn)方案第一節(jié)培訓(xùn)目的及內(nèi)容2.使操作和管理員能夠掌握在本項目中所涉及設(shè)備的對操作人員的培訓(xùn)重點在操作和作用、常見問題的判(1)公司的專業(yè)工程師授課培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品運行(2)用戶技術(shù)人員與工程師共同工作，在設(shè)備的建設(shè)(3)對操作人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，內(nèi)容限定在合同內(nèi)采(4)我們將提供多種產(chǎn)品視頻以及按客戶所需要的各培訓(xùn)開始前X天，按照簽署的《培訓(xùn)計劃》,將培訓(xùn)內(nèi)公司項目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人公司項目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實施負(fù)責(zé)人一起對培訓(xùn)情況做出總結(jié)，確認(rèn)各級使用人員對系統(tǒng)操作掌握情況，用戶對產(chǎn)品的操作功能是否熟練將直接影響到后面的產(chǎn)品此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分第二節(jié)空調(diào)器基礎(chǔ)知識(1)調(diào)節(jié)溫度在夏季，人體感覺較舒適溫度在20-27℃;冬季在度-21℃)(2)調(diào)節(jié)濕度(3)凈化空氣1)整體式或窗式，其代號為C;(用G表示)、落地式或柜式(用L表示)、吊頂式(用D表示)、天井式或嵌入式(用T表示)。(1)制冷量(2)制熱量(3)制冷消耗功率(4)制熱消耗功率(5)性能系數(shù)空調(diào)器性能系數(shù)(制熱時稱性能系數(shù)，用COP表示；制冷時稱能效比，用EER表示。)是指空調(diào)器在制冷(熱)循環(huán)中所產(chǎn)生制冷(熱)量及產(chǎn)生該制冷(熱)量所消耗功率(1)利用物質(zhì)相變(如融化、蒸發(fā)、升華)吸熱效應(yīng)(2)利用氣體膨脹產(chǎn)生冷效應(yīng)制冷；(3)利用半導(dǎo)體熱電效應(yīng)來實現(xiàn)制冷。(4)目前廣泛采用是利用制冷劑蒸發(fā)吸熱來實現(xiàn)制冷，(1)壓縮機(jī)(2)熱交換器層鋁箔作為肋片材料，同時采用內(nèi)螺紋銅管來強(qiáng)化傳熱過(3)節(jié)流機(jī)構(gòu)1)調(diào)節(jié)進(jìn)入蒸發(fā)器制冷劑流量；2)降低液體制冷劑壓力。(4)電磁四通換向閥(5)單向閥(6)截止閥截止閥操作是分體式空調(diào)器能否正常使用關(guān)鍵必須嚴(yán)(7)制冷劑時，沸點為40℃。2.電氣部件使用場所每平方米所需制冷量(W)普通房間客、飯廳辦公室圖書館商鋪、商場中餐廳火鍋店第三節(jié)安裝服務(wù)指南(1)檢查用戶電表容量是否足夠，(括號內(nèi)最大值不能低于空調(diào)總功率1.5倍；(2)檢查用戶家是否裝有空氣開關(guān)或漏電開關(guān)，若沒(3)檢查用戶空調(diào)電源是否是專線及插座是否有可靠(4)柜式空調(diào)應(yīng)盡量建議用戶將插座更換為空氣開關(guān)，避免因使用插座接觸不良造成插座及插頭燒壞或引起其它(5)檢查用戶電源電壓、導(dǎo)線規(guī)格、漏電開關(guān)是否能(1)核對發(fā)票及機(jī)型是否正確，并經(jīng)用戶確定；(2)打開包裝箱，檢查隨機(jī)附件是否齊全，外觀是否(3)對掛機(jī)內(nèi)機(jī)須通電測試，檢查遙控、運轉(zhuǎn)及噪音(4)擰松外機(jī)接頭螺帽，打開閥門檢查有無氟利昂，(5)檢查連接管喇叭口是否完好，表面是否平滑；(6)仔細(xì)閱讀安裝、使用說明書，了解待裝空調(diào)器功機(jī)型(制冷量W)空氣開關(guān)(A)電源線截面積連接線截面積1.5平方毫米1.0平方毫米32(三相164(三相2.52.5(三相1.564電表容量允許功率值(1)測算房間面積，并根據(jù)使用情況及環(huán)境估算出所(5)遠(yuǎn)離熱源及易燃易爆物品；(6)距離電腦、電視機(jī)等其它家電1米以上地方；(7)為確保制熱效果及美觀，建議內(nèi)機(jī)安裝高度控制在2.2米內(nèi)，以內(nèi)機(jī)下沿為準(zhǔn)，特殊情況下內(nèi)機(jī)離屋頂不得少于20cm。(8)柜式空調(diào)墻洞高度不得超過機(jī)身開孔高度5cm。(9)內(nèi)機(jī)安裝位置應(yīng)選擇最利于整間屋氣流循環(huán)地方.(1)選擇平穩(wěn)、堅固墻面或平臺、天臺上；(2)選擇安裝、維護(hù)和檢修方便、安全且兒童不易觸(3)選擇通風(fēng)良好地方，確保外機(jī)散熱良好；(4)排出冷熱空氣和發(fā)出噪音不能影響鄰居住戶；(5)冷凝水排放不得妨礙他人正常工作和生活；(6)遠(yuǎn)離相鄰門窗和綠色植物；(7)選擇遠(yuǎn)離熱源、油煙、易燃易爆物品及腐蝕性氣(8)協(xié)助用戶選定空調(diào)器安裝位置，并確定是否已取(一)安裝室內(nèi)機(jī)(1)用水平尺找準(zhǔn)水平，如排水管口在左側(cè)，可左側(cè)(2)將壁掛板用螺釘或水泥釘固定在墻壁上。(3)安裝后用力拉動掛板，確認(rèn)是否牢靠。(4)壁掛板安裝后應(yīng)能承受住一個成年人重(60kg)(5)壁掛板安裝高度應(yīng)控制在1.8-2.2米之間。2.開墻孔確定配管孔位置后，鉆一向外傾斜孔(φ50mm)。(1)將排水軟管套在內(nèi)機(jī)排水管接頭上，并用粘膠帶(2)排水軟管要布置成流水順暢下斜形式。