2020年銷售員個(gè)人年終工作總結(jié)范文大全

精品文檔2020年銷售員個(gè)人年終工作總結(jié)范文大全銷售員個(gè)人年終工作總結(jié)1自己從20__年起開始從事銷售工作，三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶職兢兢業(yè)業(yè)任勞任止___月__日_年完成銷售額_5225元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價(jià)比去年下降了1%貨款回籠率比去年同期下降了55和32%現(xiàn)將三年來(lái)從事作的心得和感受總結(jié)如下：一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真工作作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;2、努力完成銷售管理辦中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)1精品文檔同著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)?？傊ㄟ^(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位加己業(yè)務(wù)知識(shí)業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)。二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力量按時(shí)完成工作中自己時(shí)只存在上下級(jí)關(guān)系無(wú)論是份內(nèi)外工作都一一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要準(zhǔn)求力爭(zhēng)在求的期限內(nèi)提前完成，面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80石20面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料任務(wù)后當(dāng)天下系車輛并談定價(jià)第二天便跟由裝剩10匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材2精品文檔情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有未參加過(guò)正式的會(huì)而感到無(wú)從下手于是自己深思熟慮從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路通過(guò)自己的不懈努力在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的YH5WS17/50型氧化鋅避在此投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售定的基礎(chǔ)。銷售員個(gè)人年終工作總結(jié)2在繁忙的工作中不知不覺又半又過(guò)去了回顧這年作歷程_企業(yè)的每一名員工我們深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，_人之拼搏的精神。下面是我20_年上半年工作總結(jié)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提貴意見。我是_銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通對(duì)于新環(huán)境新事物比較陌生在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其場(chǎng)作為銷售部中的一員我言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象所以更要提高自身的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的要求自己在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練我已成為一名合格的銷售人員并且努力做好3精品文檔自己的本職工作。房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20_年與_公司進(jìn)行合資，做好銷售工作計(jì)劃，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合_公司的員在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為_月份的銷售_奠定了基礎(chǔ)，最后以_個(gè)月完成合同額_萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。20_年下旬公司與_公司合作這又的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出_火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化工作顯得和其中在開盤之際我基本上每天都要加班加成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解我立刻進(jìn)色并且嫻熟的完成了自己的本職工作由于房款數(shù)大在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工每周例會(huì)我不斷結(jié)的工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)弊端并及早改善銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤而且一期余房也一并售罄這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。20_年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工激4精品文檔一。，做好20_年下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展。銷售員個(gè)人年終工作總結(jié)3__年是公司銷量最高的一年各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長(zhǎng)進(jìn)綜合實(shí)力大大增強(qiáng)這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏投入，付出的心血和汗水的結(jié)果重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí)銳意進(jìn)取著力開拓的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢喜悅之情難以表達(dá)。工作也是盡心盡責(zé)的，和各級(jí)領(lǐng)是融洽的，提內(nèi)把工作更出色。一、銷況總概：二、具行職責(zé)：1、實(shí)習(xí)考察期__年年1-6月2)每月按時(shí)完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié)月份執(zhí)行日匯報(bào)制。3)開展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。4)送樣客戶60家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情但這些客戶都較小部分是電話詢問(wèn)要樣的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、5精品文檔科亮)戶40量小，客戶群采購(gòu)也不穩(wěn)定性。5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場(chǎng)t堿smc;對(duì)變壓器及衛(wèi)生潔具市場(chǎng)展開調(diào)查。2、任務(wù)承包期__年年7-12月下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務(wù)工作，對(duì)寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%量糾紛、抱怨、投貨等問(wèn)題上及時(shí)保證客戶滿意度在尋找可能的新客戶時(shí)形成了自己的套路主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前，應(yīng)掌握該司的掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性誠(chéng)信促進(jìn)成交下半年開發(fā)華東片新客戶累計(jì)10余家其中在短切氈方面成效顯著良機(jī)冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計(jì)發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持材料用玻纖短切絲等市場(chǎng)進(jìn)行深入了解完成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告并將信息反饋研發(fā)部為其提供基本的市場(chǎng)需求信息到廣州參加第十一屆中國(guó)國(guó)際復(fù)材展首次接觸參展工作圓滿的完成了接待洽談、信息收集總結(jié)等任務(wù)參與公司第國(guó)際玻纖年會(huì)客戶籌備，談加6精品文檔熟練，信念更加堅(jiān)定，我對(duì)自工作和公司充滿了信心。三、公司活動(dòng)：四、自我反?。夯仡欁约篲_年年的銷售工作與客戶溝通公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)十乏成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶開發(fā)顯得不夠重視使客戶開發(fā)進(jìn)展緩慢在來(lái)年的工作中我會(huì)努力克服不足，多向楊經(jīng)理等經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后的工作更好，進(jìn)行以下反思：1、為能在營(yíng)銷知識(shí)上有所提高，我在工作之余進(jìn)行浙江大學(xué)國(guó)際貿(mào)易(科業(yè)的學(xué)習(xí)但在處理學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間和心態(tài)上未能分清工作的重心，沒有將更多的到工作中。2、在工作中認(rèn)真、仔細(xì)的程度還有所欠缺，對(duì)文字性材料沒有校對(duì)意識(shí)。3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。4、參加公司其它活動(dòng)過(guò)多，分散銷售工作注意力。驕戒躁，一種謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。銷售員個(gè)人年終工作總結(jié)4時(shí)間依然遵循不變的規(guī)律延續(xù)著又一個(gè)年頭成為歷史然多年的20_有好諸7精品文檔多的感慨。20_年對(duì)于白酒界是個(gè)多事之秋，雖然20_年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整也在業(yè)界引段時(shí)間的騷動(dòng)緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方令對(duì)于白酒界說(shuō)更是雪上憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)無(wú)限感慨。一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧析()業(yè)績(jī)回顧1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬(wàn)，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);2、成功開發(fā)了四個(gè)新客;3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工;()業(yè)績(jī)分析1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的0萬(wàn)的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原：a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒終銷已了!b、新客戶拓度太慢且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響8精品文檔了經(jīng)銷銷售信心;2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)這4個(gè)客戶中有3這主要在于我本人主觀上造成的為了回款而不太注重客戶質(zhì)量話說(shuō)“選擇比努力重要”經(jīng)銷商的力送能力配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒有做也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常中，最終于0_年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)通月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了。二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，20_年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓著許多不足之處。1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提;5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能待提升。三、工作中的失誤和不足1、平邑市場(chǎng)9精品文檔雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào)再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)在淡季來(lái)臨前由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通再加上服務(wù)不到位終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了更為失誤的就是代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，廠家支持力度挺大的，們更是淡化了。2、泗水市場(chǎng)雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌，無(wú)地方保護(hù))且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商以至后來(lái)管控失衡最終導(dǎo)致合作失敗功虧一簣關(guān)鍵在于我的手腕不夠硬對(duì)事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。3、滕州市場(chǎng)滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌?chǎng)嚴(yán)重個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：(1)沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過(guò)于依賴;(2)沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候找合適的其他在優(yōu)質(zhì)客戶作充;4個(gè)2_年新有10多且有大部分都來(lái)公司考察了最終落少其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好源!10精品文檔四、20_年以前的部分老市場(chǎng)的工作開展和問(wèn)題處理費(fèi)導(dǎo)致20_年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一”的方針，針對(duì)場(chǎng)各個(gè)解決。1、滕州：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售;3、泗水：同滕州4、嶧城：尚未解決通過(guò)以式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決雖然前期有些阻力后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域場(chǎng)根據(jù)公司實(shí)際近年來(lái)的市場(chǎng)狀況我們一直都在摸索條適合自己的路子真正把我們一開始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運(yùn)用好，但必須符合以下：1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重、酒太強(qiáng)等;2等;辦事處運(yùn)作的具體事宜：1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土;2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群;11精品文檔3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化，以流為主，重點(diǎn)操作大客戶;4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值物超所值”的感覺在沒有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出“產(chǎn)品力”;2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng)，真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”;4、注重品牌形象的塑造?？傊?0_，的20_年，站在20_年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累。銷售員個(gè)人年終工作總結(jié)5一年的時(shí)間一晃而過(guò)不知不覺一年的時(shí)間就結(jié)束了一年的工作也算是暫時(shí)告一段落了在這一年里我的工力得到了非常加強(qiáng)這一點(diǎn)從我的年終銷售業(yè)績(jī)上可以看得出來(lái)對(duì)比我去我的銷售成績(jī)簡(jiǎn)直就是天壤之別但是這都是通過(guò)我自己一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)累積和努力換來(lái)的營(yíng)銷部長(zhǎng)對(duì)我也是刮目相看我相信我能在明年把下就是我的對(duì)我今年工作的總結(jié)：一、嚴(yán)格遵守貫徹公司的管理規(guī)定12精品文檔在今年的工作中我對(duì)我有一點(diǎn)基本的要求那就不能違反公司對(duì)銷售的管理規(guī)定因?yàn)槲抑牢业匿N售業(yè)會(huì)有很大影響這份規(guī)定不是一一夕就能制定出來(lái)的這是公司長(zhǎng)久以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)累積得出來(lái)的作為銷售規(guī)條例公司的最終目的還不是我在工作中無(wú)時(shí)無(wú)刻不想著這回事所做事工作說(shuō)我也會(huì)極為規(guī)范一年下來(lái)我因?yàn)橐驗(yàn)榱P過(guò)一次錢一年三百六十五達(dá)成如此的基礎(chǔ)。二、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的銷售指標(biāo)作為一個(gè)銷售標(biāo)是一定要做到的如果每個(gè)月的銷售是考驗(yàn)的話那么銷售業(yè)績(jī)最后的成績(jī)?nèi)欢绢I(lǐng)導(dǎo)給我們每個(gè)人安排的銷售指標(biāo)等多能算是打了一個(gè)六十分剛好及格所以我從來(lái)不是把目標(biāo)放在銷售指標(biāo)上因?yàn)槟鞘菍?duì)自己一個(gè)教那樣的我根本沒辦破自