藥品質(zhì)量驗(yàn)收管理制度樣本（3篇）

第13頁(yè)共13頁(yè)藥品質(zhì)量?驗(yàn)收管理?制度樣本?一、嚴(yán)?格藥品的?購(gòu)進(jìn)和質(zhì)?量驗(yàn)收管?理，保證?藥品質(zhì)量?防止不合?格藥品進(jìn)?入，制定?本制度。?二、，?購(gòu)進(jìn)藥品?以質(zhì)量為?前提，從?具有合法?資質(zhì)的企?業(yè)購(gòu)進(jìn)藥?品，購(gòu)進(jìn)?藥品要有?合法票據(jù)?，票據(jù)應(yīng)?保存至超?過(guò)藥品有?效期三年?，但不得?少于一年?。三、?購(gòu)進(jìn)首營(yíng)?品種要進(jìn)?行質(zhì)量驗(yàn)?證，合格?后方可購(gòu)?入經(jīng)營(yíng)。?購(gòu)進(jìn)進(jìn)口?藥品要有?加蓋供貨?企業(yè)原印?章的《進(jìn)?口藥品注?冊(cè)證》和?《進(jìn)口藥?品檢驗(yàn)報(bào)?告書(shū)》復(fù)?印件隨貨?同行。?四、為保?證藥品質(zhì)?量，建立?藥品質(zhì)量?檔案。檔?案內(nèi)容包?括供貨單?位相關(guān)合?法證照復(fù)?印件（加?蓋原印章?），藥品?銷(xiāo)售人員?學(xué)歷證書(shū)?及資格證?書(shū)復(fù)印件?，供貨企?業(yè)法定代?表人的委?托授權(quán)書(shū)?原件，購(gòu)?貨合同等?，首營(yíng)品?種還應(yīng)包?括法定的?藥品質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)，藥?品批準(zhǔn)文?號(hào)批準(zhǔn)證?明文件及?同批藥品?檢驗(yàn)報(bào)告?書(shū)復(fù)印件?（加蓋原?印章），?產(chǎn)品出廠?合格證，?藥品包裝?、標(biāo)簽、?說(shuō)明書(shū)及?藥品最小?包裝樣品?。五、?每半年舉?行一次對(duì)?進(jìn)貨情況?的質(zhì)量評(píng)?審，分析?總結(jié)藥品?采購(gòu)過(guò)程?中出現(xiàn)的?質(zhì)量問(wèn)題?，對(duì)供貨?單位的供?應(yīng)能力、?質(zhì)量信譽(yù)?等進(jìn)行綜?合評(píng)價(jià)。?六、嚴(yán)?格按照《?藥品質(zhì)量?驗(yàn)收操作?程序》規(guī)?定的取樣?原則和驗(yàn)?收方法對(duì)?購(gòu)進(jìn)藥品?進(jìn)行逐批?驗(yàn)收。?七、根據(jù)?藥品的質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)和?購(gòu)貨合同?中的質(zhì)量?條款對(duì)購(gòu)?進(jìn)藥品進(jìn)?行質(zhì)量?驗(yàn)收。具?體包括對(duì)?藥品的外?觀性狀，?內(nèi)外包裝?及標(biāo)識(shí)的?檢查，對(duì)?藥品的品?名、規(guī)格?、生產(chǎn)廠?家、批號(hào)?、有效期?、批準(zhǔn)文?號(hào)、數(shù)量?、產(chǎn)品出?廠合格證?、藥品檢?驗(yàn)報(bào)告書(shū)?及質(zhì)量狀?況等進(jìn)行?逐一驗(yàn)收?。八、?對(duì)貨與單?不符，包?裝不牢或?破損、標(biāo)?識(shí)模糊、?質(zhì)量異常?或可疑情?況應(yīng)拒收?，并及時(shí)?上報(bào)醫(yī)院?負(fù)責(zé)人和?質(zhì)量管理?人員處理?。九、?根據(jù)供貨?企業(yè)的藥?品銷(xiāo)售清?單隨貨同?行聯(lián)及質(zhì)?量驗(yàn)收情?況做好“?藥品購(gòu)進(jìn)?與質(zhì)量驗(yàn)?收記錄”?，記錄應(yīng)?完整、準(zhǔn)?確，書(shū)寫(xiě)?工整，要?保存至超?過(guò)藥品有?效期五年?，但不得?少于三年?。藥品?質(zhì)量驗(yàn)收?管理制度?樣本（二?）一、?目的健?全驗(yàn)收程?序，防微?杜漸已防?假劣藥品?進(jìn)入醫(yī)療?機(jī)構(gòu)危害?社會(huì)。?二、依據(jù)?（藥品?管理法》?及其實(shí)施?細(xì)則三?、設(shè)置?醫(yī)療機(jī)構(gòu)?應(yīng)設(shè)置專(zhuān)?職驗(yàn)收員?.驗(yàn)收員?必須經(jīng)專(zhuān)?業(yè)崗位培?訓(xùn)，由地?市級(jí)以上?藥品監(jiān)管?部門(mén)考試?合格后方?可上崗。?四、程?序1、?藥品購(gòu)進(jìn)?后依據(jù)藥?品及原始?票據(jù)對(duì)藥?品進(jìn)行驗(yàn)?收，驗(yàn)收?藥品品名?、包裝、?說(shuō)明書(shū)、?標(biāo)識(shí)、批?準(zhǔn)文號(hào)、?規(guī)格、劑?型、注冊(cè)?商標(biāo)、生?產(chǎn)日期、?有效期、?生產(chǎn)企業(yè)?、供貨企?業(yè)、供貨?數(shù)量等項(xiàng)?目。發(fā)現(xiàn)?質(zhì)量可疑?或不合格?，應(yīng)及時(shí)?查詢(xún)拒收?，單獨(dú)存?放并標(biāo)識(shí)?，上報(bào)質(zhì)?量負(fù)責(zé)人?處理。?2、驗(yàn)收?中藥材、?中藥飲片?應(yīng)檢驗(yàn)其?包裝、品?名、生產(chǎn)?企業(yè)、生?產(chǎn)日期、?批號(hào)等。?實(shí)施批準(zhǔn)?文號(hào)管理?的應(yīng)檢驗(yàn)?包裝上的?批準(zhǔn)文號(hào)?。3、?驗(yàn)收特殊?、貴細(xì)、?外用藥品?，應(yīng)在包?裝標(biāo)簽和?說(shuō)明書(shū)上?檢查標(biāo)識(shí)?和警示忠?告語(yǔ)。特?殊、貴細(xì)?藥品必須?雙人驗(yàn)收?到最小單?位包裝。?4、驗(yàn)?收首營(yíng)品?種，應(yīng)有?藥品的質(zhì)?量檢驗(yàn)報(bào)?告書(shū)。?5、進(jìn)口?藥品驗(yàn)收?時(shí)應(yīng)憑蓋?有供貨企?業(yè)質(zhì)量管?理機(jī)構(gòu)原?印章的《?進(jìn)口藥品?注冊(cè)證》?或《醫(yī)藥?產(chǎn)品注冊(cè)?證》及《?進(jìn)口藥品?檢驗(yàn)報(bào)告?書(shū)》的復(fù)?印件驗(yàn)收?。檢查其?包裝的標(biāo)?簽應(yīng)以中?文注明藥?品名稱(chēng)、?主要成分?以及注冊(cè)?號(hào)、中文?說(shuō)明書(shū)。?實(shí)行進(jìn)口?報(bào)關(guān)的應(yīng)?附（進(jìn)口?藥品通關(guān)?單》。?6、驗(yàn)收?合格藥品?必須詳細(xì)?填寫(xiě)檢查?驗(yàn)收記錄?，驗(yàn)收員?要簽字蓋?章。驗(yàn)收?記錄保存?至超過(guò)效?期___?_年，但?不得少于?____?年。五?、處罰?1、因工?作失誤，?造成不合?格藥品入?庫(kù)的對(duì)當(dāng)?事人在年?度考核中?予以處罰?。2、?屬工作失?職或有意?欺瞞，使?不合格藥?品入庫(kù)的?，查明確?定后解除?當(dāng)事人合?同，情況?、情節(jié)嚴(yán)?重的追究?當(dāng)事人刑?事責(zé)任。?藥品質(zhì)?量驗(yàn)收管?理制度樣?本（三）?一、藥?品進(jìn)貨應(yīng)?嚴(yán)格執(zhí)行?有關(guān)法律?法規(guī)和政?策，必須?從藥材公?司或藥品?批發(fā)企業(yè)?購(gòu)貨。?二、嚴(yán)禁?從非法渠?道采購(gòu)藥?品。三?、在接受?配送中心?統(tǒng)一配送?的藥品時(shí)?，應(yīng)對(duì)藥?品質(zhì)量進(jìn)?行逐批檢?查驗(yàn)收，?按送貨憑?證的相關(guān)?項(xiàng)目對(duì)照?實(shí)物，對(duì)?品名、規(guī)?格、批號(hào)?、生產(chǎn)企?業(yè)、數(shù)量?等進(jìn)行核?對(duì)，做到?票貨相符?。四、?驗(yàn)收時(shí)如?發(fā)現(xiàn)有貨?與單不符?，包裝破?損，質(zhì)量?異常等問(wèn)?題，應(yīng)及?時(shí)報(bào)告公?司銷(xiāo)售和?質(zhì)量管理?部門(mén)，在?接到公司?質(zhì)量管理?部門(mén)的退?貨通知后?，再作退?貨處理。?五、驗(yàn)?收進(jìn)口藥?品，應(yīng)有?加蓋紅色?印章的《?進(jìn)口藥品?注冊(cè)證》?和《進(jìn)口?藥品檢驗(yàn)?報(bào)告書(shū)》?復(fù)印件，?藥品應(yīng)有?中文標(biāo)簽?和說(shuō)明書(shū)?。六、?藥品驗(yàn)收?合格，質(zhì)?管人員應(yīng)?在送貨憑?證上簽上?“驗(yàn)收合?格”字樣?并簽名或?蓋章。?七、藥品?購(gòu)進(jìn)票據(jù)?應(yīng)按順序?分月加封?面裝訂成?冊(cè)，保存?至超過(guò)藥?品有效期?一年，但?不得少于?兩年。?藥品陳列?管理管理?制度一?、陳列藥?品的貨柜?及櫥窗應(yīng)?保持清潔?衛(wèi)生，符?合藥品陳?列環(huán)境和?存放條件?，防止人?為污染藥?品。二?、應(yīng)配備?檢測(cè)和調(diào)?節(jié)溫濕度?的設(shè)施設(shè)?備，如。?溫濕度計(jì)?，空調(diào)或?風(fēng)扇等。?三、陳?列藥品應(yīng)?遵循藥品?分類(lèi)管理?的原則，?藥品與非?藥品，處?方藥與非?處方藥，?內(nèi)服藥與?外用藥，?易串味藥?品與一般?藥品，中?藥材、中?藥飲片與?其他藥品?應(yīng)分開(kāi)存?放，并按?品種、規(guī)?格、劑型?或用途分?類(lèi)擺放。?類(lèi)別標(biāo)簽?應(yīng)放置準(zhǔn)?確，字跡?清晰。?四、處方?藥不得采?用開(kāi)架自?選的陳列?方式。?五、危險(xiǎn)?品不應(yīng)陳?列，確需?要陳列時(shí)?，只能陳?列空包裝?。六、?須設(shè)置拆?零藥品專(zhuān)?柜，拆零?藥品應(yīng)集?中存放于?拆零藥品?專(zhuān)柜。?七、每月?應(yīng)對(duì)藥品?陳列的環(huán)?境和條件?進(jìn)行檢查?并做好記?錄。發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題要及?時(shí)整改。?藥品銷(xiāo)?售及處方?調(diào)配管理?制度一?、在銷(xiāo)售?藥品過(guò)程?中要嚴(yán)格?遵守有關(guān)?法律、法?規(guī)和單位?規(guī)定的制?度，向患?者正確介?紹藥品的?功能、用?途、使用?方法、禁?忌等內(nèi)容?，給予合?理用藥指?導(dǎo)，不得?采用虛假?和夸大的?方式誤導(dǎo)?顧客。?二、藥品?不得采用?有獎(jiǎng)銷(xiāo)售?、附贈(zèng)藥?品或禮品?等方式進(jìn)?行銷(xiāo)售。?三、過(guò)?期失效、?破損、污?染、裂片?或花斑、?泛糖泛油?、霉?fàn)€變?質(zhì)、風(fēng)化?潮解、蟲(chóng)?蛀鼠咬等?不合格藥?品嚴(yán)禁上?柜銷(xiāo)售。?四、處?方藥須憑?醫(yī)師處方?調(diào)配或銷(xiāo)?售。藥劑?員應(yīng)對(duì)處?方內(nèi)容進(jìn)?行審核，?處方審核?完畢藥劑?員應(yīng)在處?方上簽字?劃價(jià)。處?方調(diào)配或?銷(xiāo)售完畢?，調(diào)配或?銷(xiāo)售人員?應(yīng)在處方?上簽字，?并向患者?交代服用?方法、用?藥禁忌和?注意事項(xiàng)?等內(nèi)容。?處方調(diào)配?程序一般?分審方、?劃價(jià)、調(diào)?配、復(fù)核?和給藥。?五、處?方所列藥?品不得擅?自更改或?代用。對(duì)?有配伍禁?忌或超劑?量藥劑員?應(yīng)當(dāng)拒絕?調(diào)配或銷(xiāo)?售。如患?者確需，?須經(jīng)原處?方醫(yī)師更?改或重新?簽字后方?可調(diào)配或?銷(xiāo)售。?六、處方?應(yīng)收集并?分月或季?裝訂成冊(cè)?，應(yīng)按要?求作好藥?品銷(xiāo)售記?錄。收集?處方和處?方銷(xiāo)售記?錄保存不?得少于兩?年。拆?零藥品管?理制度?一、藥品?在拆零前?，藥劑員?應(yīng)仔細(xì)查?看藥品的?包裝、合?格證明和?其他標(biāo)示?以及藥品?標(biāo)簽或說(shuō)?明書(shū)上必?須注明的?內(nèi)容，并?檢查藥品?質(zhì)量是否?符合規(guī)定?，嚴(yán)禁將?不合格藥?品拆零出?售。拆零?藥品保留?原包裝和?原標(biāo)簽，?嚴(yán)禁拆零?藥品用其?它無(wú)標(biāo)示?的容器盛?裝。二?、拆零藥?品應(yīng)陳列?在拆零藥?品專(zhuān)柜，?按貯存要?求擺放整?齊，瓶蓋?要隨時(shí)旋?緊，以防?受潮變質(zhì)?。拆零藥?品專(zhuān)柜應(yīng)?有明顯的?標(biāo)識(shí)。?三、拆零?藥品銷(xiāo)售?使用的工?具、包裝?袋應(yīng)清潔?衛(wèi)生。分?零使用的?藥匙（至?少兩支）?應(yīng)裝入防?塵、防污?染的容器?中。拆零?用具應(yīng)整?齊擺放。?四、藥?品拆零裝?袋，不得?用手直接?觸摸藥片?或其它劑?型藥品，?應(yīng)使用藥?匙取藥裝?入藥袋，?并在服藥?袋上標(biāo)明?品名、規(guī)?格、服法?、每日、?每次劑量?和藥品有?效期等，?以保證病?患者用藥?安全。?五、拆零?銷(xiāo)售的藥?品應(yīng)做好?名稱(chēng)、規(guī)?格、生產(chǎn)?廠家、批?號(hào)、效期?、拆零日?期和最后?銷(xiāo)售完日?期記錄，?經(jīng)辦人應(yīng)?簽字或蓋?章。藥?品養(yǎng)護(hù)檢?查管理制?度一、?每月應(yīng)定?時(shí)對(duì)藥房?陳列藥品?進(jìn)行養(yǎng)護(hù)?檢查。對(duì)?陳列的藥?品可每季?度按“?三、三?、四”循?環(huán)的原則?進(jìn)行養(yǎng)護(hù)?檢查，如?實(shí)做好養(yǎng)?護(hù)檢查記?錄。二?、被列為?重點(diǎn)品種?的藥品和?拆零藥品?，近效期?藥品應(yīng)按?月養(yǎng)護(hù)檢?查，對(duì)藥?品品名、?規(guī)格、數(shù)?量、批號(hào)?、效期、?廠家、養(yǎng)?護(hù)結(jié)論等?情況如實(shí)?記錄。?三、經(jīng)營(yíng)?需低溫冷?藏的藥品?，應(yīng)配置?相應(yīng)的冷?藏設(shè)備，?將需低溫?冷藏的藥?品存放其?中，并做?好溫濕度?記錄。?四、對(duì)中?藥材、中?藥飲片應(yīng)?按其特性?采取篩選?，涼曬，?熏蒸等方?法進(jìn)行養(yǎng)?護(hù)。五?、應(yīng)每天?上、下午?各一次對(duì)?店內(nèi)的溫?濕度情況?進(jìn)行檢測(cè)?，并按時(shí)?記錄。溫?濕度達(dá)臨?界點(diǎn)或超?標(biāo)時(shí)，應(yīng)?采取通風(fēng)?除濕、降?溫等措施?，以保證?陳列藥品?質(zhì)量和安?全。溫濕?度監(jiān)測(cè)及?調(diào)控記錄?簿保存時(shí)?間不得少?于兩年。?中藥飲?片購(gòu)銷(xiāo)管?理制度?一、中藥?材、中藥?飲片應(yīng)按?法律規(guī)定?和制度從?具有合法?經(jīng)營(yíng)資質(zhì)?的企業(yè)購(gòu)?進(jìn)，并對(duì)?質(zhì)量進(jìn)行?驗(yàn)收，做?好驗(yàn)收簽?字。二?、中藥材?、中藥飲?片購(gòu)進(jìn)票?據(jù)應(yīng)按購(gòu)?進(jìn)時(shí)間順?序單獨(dú)分?月（季）?加封面裝?訂成冊(cè)，?保存時(shí)間?不得少于?兩年。?三、必須?配置調(diào)配?處方和臨?方炮制所?需的設(shè)備?。各類(lèi)設(shè)?備應(yīng)清潔?衛(wèi)生，計(jì)?量器應(yīng)秤?戥準(zhǔn)確。?四、中?藥飲片裝?斗前應(yīng)做?到質(zhì)量復(fù)?核，不得?錯(cuò)斗、串?斗，防止?混藥事故?。裝斗人?員應(yīng)填寫(xiě)?裝斗復(fù)核?記錄。?五、中藥?飲片斗前?應(yīng)張貼統(tǒng)?一印制的?藥品正名?正字標(biāo)識(shí)?。六、?中藥飲片?應(yīng)憑醫(yī)師?處方配方?銷(xiāo)售，按?照審方、?計(jì)價(jià)、開(kāi)?票、配方?、核對(duì)、?發(fā)藥的程?序進(jìn)行操?作。七?、中藥配?方處方應(yīng)?收集留存?并分月裝?訂成冊(cè)。?應(yīng)按要求?作好配方?銷(xiāo)售記錄?。衛(wèi)生?和人員健?康管理制?度一、?藥房應(yīng)整?潔。內(nèi)地?面、墻壁?、頂棚無(wú)?積塵，無(wú)?污染物，?無(wú)蜘蛛網(wǎng)?，無(wú)碎屑?剝落。藥?房?jī)?nèi)的清?潔應(yīng)按時(shí)?打掃，并?隨時(shí)保持?貨柜、貨?架、各類(lèi)?商品和各?種用具的?清潔和衛(wèi)?生。二?、藥品貨?柜上安裝?的柜門(mén)應(yīng)?完好，取?用商品后?應(yīng)及時(shí)關(guān)?好，以防?止異物、?灰塵、老?鼠或其它?動(dòng)物進(jìn)入?造成藥品?和其它商?品污染。?三、藥?房所有人?員要注意?養(yǎng)成良好?的衛(wèi)生習(xí)?慣，注意?個(gè)人衛(wèi)生?，做到勤?洗澡、勤?理發(fā)、勤?修指甲、?勤洗手，?工作服應(yīng)?勤洗勤換?，保持整?潔。四?、藥房直?接接觸藥?品的人員?每年必須?進(jìn)行一次?健康檢查?，健康檢?查資料要?保管兩年?以上，留?存?zhèn)洳椤?五、凡?發(fā)現(xiàn)員工?患有傳染?病、皮膚?病、精神?病以及其?它可能污?染藥品的?疾病，應(yīng)?及時(shí)調(diào)離?接觸藥品?的崗位。?服務(wù)質(zhì)?量管理規(guī)?范一、?工作人員?應(yīng)樹(shù)立為?患者服務(wù)?、對(duì)患者?負(fù)責(zé)的思?想，將“?患者至上?、信譽(yù)第?一”作為?中心的宗?旨。二?、每天營(yíng)?業(yè)前應(yīng)整?理好藥房?衛(wèi)生，并?備齊藥品?。藥房?jī)?nèi)?應(yīng)做到貨?柜貨架整?潔整齊、?標(biāo)志醒目?、貨簽到?位。三?、藥劑員?工上崗時(shí)?應(yīng)著裝統(tǒng)?一，整齊?清潔，佩?帶胸卡，?微笑迎接?患者，站?立服務(wù)，?有舉止端?莊、文明?的形象和?良好的服?務(wù)環(huán)境。?四、藥?劑員接待?患者時(shí)應(yīng)?主動(dòng)、熱?情、耐心?、周到、?態(tài)度和藹?，使患者?能充分感?受到得到?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的滿(mǎn)足和?愉悅。?五、計(jì)價(jià)?應(yīng)準(zhǔn)確，?要禮貌地?交給患者?。六、?藥劑員應(yīng)?指導(dǎo)患者?安全，合?理用藥。?七、應(yīng)?將服務(wù)公?約上墻，?公布監(jiān)督?電話(huà)，設(shè)?有“患者?意見(jiàn)簿”?，認(rèn)真對(duì)?待患者投?訴并及時(shí)?處理。?藥品不良?反應(yīng)報(bào)告?制度一?、藥品不?良反應(yīng)監(jiān)?測(cè)報(bào)告制?度是國(guó)家?加強(qiáng)藥品?管理，指?導(dǎo)合理用?藥的依據(jù)?，中心各?工作部門(mén)?有責(zé)任和?義務(wù)主動(dòng)?做好該項(xiàng)?工作。?二、藥品?不良反應(yīng)?主要是指?藥品在正?常用法、?用量情況?下出現(xiàn)的?與用藥目?的無(wú)關(guān)或?意外的有?害反應(yīng)。?藥品不良?反應(yīng)實(shí)行?逐級(jí)報(bào)告?制度。?三、當(dāng)有?門(mén)診患者?反映在藥?房購(gòu)用藥?品或住院?病患出現(xiàn)?不良反應(yīng)?的情況時(shí)?，當(dāng)班工?作人員應(yīng)?認(rèn)真聆聽(tīng)?門(mén)診患者?的敘述，?值班醫(yī)師?詳細(xì)了解?住院病患?的癥狀，?詳細(xì)詢(xún)問(wèn)?患者相關(guān)?情況，如?屬藥品未?標(biāo)明的不?良反應(yīng)現(xiàn)?象，應(yīng)將?收集的信?息填寫(xiě)《?藥品不良?反應(yīng)/事?件報(bào)告表?》，并及?時(shí)報(bào)告中?心質(zhì)管部?門(mén)，由公?司質(zhì)管部?門(mén)核實(shí)情?況后上報(bào)?。四、?一般不良?反應(yīng)可在?____?小時(shí)內(nèi)以?填報(bào)《藥?品不良反?應(yīng)/事件?報(bào)告表》?的形式報(bào)?中心質(zhì)量?管理部門(mén)?，如收到?較為嚴(yán)重?和嚴(yán)重的?不良反應(yīng)?必須立即?電話(huà)報(bào)告?中心質(zhì)量?管理部門(mén)?，待事情?處理后，?補(bǔ)填報(bào)《?藥品不良?反應(yīng)記錄?表》五?、遇到門(mén)?診患者反?映的不良?反應(yīng)事件?時(shí)，工作?人員應(yīng)勸?告顧客立?即停藥，?視情況對(duì)?患者進(jìn)行?合理的解?釋?zhuān)容^?嚴(yán)重的不?良反應(yīng)應(yīng)?規(guī)勸顧客?或患者立?即到醫(yī)院?處理。?不合格藥?品和近效?期藥品管?理制度?一、對(duì)藥?監(jiān)局和公?司質(zhì)量管?理部門(mén)通?知的不合?格藥品，?藥房在接?到通知后?，應(yīng)立即?下柜，存?放于不合?格藥品存?放處，并?按通知的?要求退回?配送中心?由質(zhì)量管?理部門(mén)處?理。二?、對(duì)配送?中心配送?的藥品，?驗(yàn)收員在?驗(yàn)收過(guò)程?中如發(fā)現(xiàn)?的不合格?藥品，應(yīng)?予拒收，?并立即報(bào)?告質(zhì)量管?理部門(mén)，?經(jīng)質(zhì)量管?理部門(mén)同?意后退回?配送中心?由質(zhì)量管?理部門(mén)處?理。三?、藥房在?銷(xiāo)售和養(yǎng)?護(hù)檢查過(guò)?程中如發(fā)?現(xiàn)不合格?藥品，應(yīng)?立即下柜?，存放于?不合格藥?品存放處?，并查找?不合格原?因，防止?不合格藥?品擴(kuò)散化?。四、?對(duì)于患者?退回的不?合格品，?由門(mén)店質(zhì)?管員確認(rèn)?后放入不?合格藥品?存放處。?五、對(duì)?有效期在?____?個(gè)月（可?自定時(shí)限?）以?xún)?nèi)的?近效期藥?品應(yīng)及時(shí)?銷(xiāo)售。臨?效期時(shí)限?應(yīng)下架停?售，并按?不合格藥?品處理。?六、近?效期藥品?為重點(diǎn)養(yǎng)?護(hù)檢查藥?品，應(yīng)每?月養(yǎng)護(hù)檢?查并有記?錄。七?、因各種?原因產(chǎn)生?的不合格?藥品，均?應(yīng)作好不?合格藥品?登記和處?理記錄。?不合格藥?品處理應(yīng)?退回公司?總部由質(zhì)?管部門(mén)按?規(guī)定進(jìn)行?處理。?質(zhì)量管理?工作檢查?考核制度?一、為?保證藥房?質(zhì)量管理?體系正常?運(yùn)行，保?證各項(xiàng)質(zhì)?量管理制?度的有效?貫徹執(zhí)行?，定期對(duì)?藥房藥品?質(zhì)量管理?體系工作?進(jìn)行考核?。二、?藥劑員應(yīng)?認(rèn)真學(xué)習(xí)?掌握中心?制定的質(zhì)?量管理制?度和質(zhì)量?管理程序?規(guī)范操作?要求，強(qiáng)?化質(zhì)量管?理各項(xiàng)日?常記錄。?確保藥品?質(zhì)量安全?。三、?藥房每半?年全面開(kāi)?展一次質(zhì)?量管理制?度執(zhí)行情?況檢查考?核工作。?檢查考核?主要內(nèi)容?即：1?、藥房硬?件建設(shè)狀?況；2?、以中心?制度為標(biāo)?準(zhǔn)，檢查?考核藥房?執(zhí)行各項(xiàng)?制度的記?錄資料簿?。四、?在質(zhì)量管?理工作檢?查考核中?，中心針?對(duì)發(fā)現(xiàn)的?問(wèn)題提出?可行和有?效的改進(jìn)?措施，藥?房應(yīng)認(rèn)真?落實(shí)，改?進(jìn)落實(shí)情?況應(yīng)做好?記錄。?質(zhì)量負(fù)責(zé)?人職責(zé)?一、質(zhì)量?負(fù)責(zé)人應(yīng)?熟悉和了?解與藥品?經(jīng)營(yíng)有關(guān)?的法律法?規(guī)，熟悉?和掌握g?sp條款?和公司制?定的質(zhì)量?管理制度?及操作規(guī)?范。在中?心質(zhì)量管?理部門(mén)的?統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)?下，認(rèn)真?做好質(zhì)量?管理工作?。二、