員工管理與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)課件

員工管理與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)員工管理與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)1員工管理與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)課件2員工管理與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)課件3目錄店長(zhǎng)與員工能力素質(zhì)提升員工輔導(dǎo)與批評(píng)技巧團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧123目錄店長(zhǎng)與員工能力素質(zhì)提升員工輔導(dǎo)與批評(píng)4店長(zhǎng)與員工能力素質(zhì)提升店長(zhǎng)與員工能力素質(zhì)提升5店長(zhǎng)與員工能力素質(zhì)提升組織能力目標(biāo)設(shè)定能力計(jì)劃能力執(zhí)行能力動(dòng)機(jī)賦予的能力溝通能力部屬培養(yǎng)能力變革與創(chuàng)新能力管理者必須具備的能力店長(zhǎng)與員工能力素質(zhì)提升組織能力目標(biāo)設(shè)定能力執(zhí)行能力動(dòng)機(jī)賦予的6店長(zhǎng)與員工能力素質(zhì)提升如何設(shè)定目標(biāo)具體可量度可操作相關(guān)的有時(shí)間界限的SMART原則店長(zhǎng)與員工能力素質(zhì)提升如何設(shè)定目標(biāo)具體SMART原則7店長(zhǎng)與員工能力素質(zhì)提升成功店長(zhǎng)的特征成為門店的榜樣贏得下屬的信賴和尊敬自我檢討，改進(jìn)缺點(diǎn)改善工作方法促進(jìn)門店內(nèi)部溝通店長(zhǎng)與員工能力素質(zhì)提升成功店長(zhǎng)的特征成為門店的榜樣8店長(zhǎng)與員工能力素質(zhì)提升有能力無意愿無能力無意愿有能力有意愿無能力有意愿能力意愿培訓(xùn)提升培訓(xùn)提升提升淘汰培訓(xùn)/淘汰培訓(xùn)/淘汰高素質(zhì)員工隊(duì)伍建設(shè)UporgoUporgo店長(zhǎng)與員工能力素質(zhì)提升有能力無能力有能力無能力能力意愿培訓(xùn)提9員工輔導(dǎo)與批評(píng)技巧員工輔導(dǎo)與批評(píng)技巧10員工輔導(dǎo)與批評(píng)技巧OJTOff-JTSD在崗學(xué)習(xí)Onthejobtraining離崗學(xué)習(xí)Offthejobtraining自我提升Self-development員工培訓(xùn)指導(dǎo)的三種方法員工輔導(dǎo)與批評(píng)技巧OJTOff-JTSD在崗學(xué)習(xí)離崗學(xué)習(xí)自我11員工輔導(dǎo)與批評(píng)技巧說給他聽做給他看讓他做做看讓他說說看OJT的四個(gè)關(guān)鍵步驟告訴他是什么、為什么分解步驟示范演示詳細(xì)說明嘗試操作觀察監(jiān)督及時(shí)糾正描述方法、步驟、問題，檢查不到位的地方員工輔導(dǎo)與批評(píng)技巧說給他聽做給他看讓他做做看讓他說說看OJT12員工輔導(dǎo)與批評(píng)技巧有效的輔導(dǎo)方法--GrowGoalRealityCheckOptionWhatwhenwherehow厘清目標(biāo)檢查現(xiàn)狀尋找解決方案結(jié)果確認(rèn)員工輔導(dǎo)與批評(píng)技巧有效的輔導(dǎo)方法--GrowGoalReal13員工輔導(dǎo)與批評(píng)技巧檢查現(xiàn)狀（參考）—提問與表述方法你將如何改變當(dāng)前的狀況你還有什么其他選擇你可以向哪些人尋求幫助你想聽聽我的建議嗎這些選擇方案都各有什么利弊告訴我你都有哪些可能的選擇方案你準(zhǔn)備采取哪種方案員工輔導(dǎo)與批評(píng)技巧檢查現(xiàn)狀（參考）—提問與表述方法你將如何14員工輔導(dǎo)與批評(píng)技巧你接下來將采取什么步驟你準(zhǔn)備在什么時(shí)候采取這些步驟可能會(huì)遇到什么困難你需要在自己的日程中記下這些步驟嗎你需要得到什么支持你準(zhǔn)備在什么時(shí)候，通過什么方式申請(qǐng)得到這些支持尋找解決方案（參考）—提問與表述方法員工輔導(dǎo)與批評(píng)技巧你接下來將采取什么步驟你準(zhǔn)備在什么時(shí)15員工輔導(dǎo)與批評(píng)技巧核心【Core】——指導(dǎo)【Coaching】指導(dǎo)的核心技巧【Corecoachingskill】——發(fā)問【Askingquestions】GROW的核心員工輔導(dǎo)與批評(píng)技巧核心【Core】GROW的核心16員工輔導(dǎo)與批評(píng)技巧批評(píng)懲罰、報(bào)復(fù)、泄私憤惡意、冷漠、刻薄增加隔閡、疏遠(yuǎn)關(guān)系指導(dǎo)和幫助他人熱情、善意、寬容、委婉消除隔閡、促進(jìn)感情正面的負(fù)面的批評(píng)技巧員工輔導(dǎo)與批評(píng)技巧批評(píng)懲罰、報(bào)復(fù)、泄私憤指導(dǎo)和幫助他人正面的17員工輔導(dǎo)與批評(píng)技巧員工輔導(dǎo)與批評(píng)技巧18員工輔導(dǎo)與批評(píng)技巧接受Accept詢問Ask建議Advise適應(yīng)Adjust接受現(xiàn)實(shí)了解來龍去脈交換看法動(dòng)之以情曉之以理根據(jù)對(duì)方接受的程度，因勢(shì)利導(dǎo)批評(píng)技巧員工輔導(dǎo)與批評(píng)技巧接受詢問建議適應(yīng)接受現(xiàn)實(shí)了解來龍去脈交換看19員工輔導(dǎo)與批評(píng)技巧員工輔導(dǎo)與批評(píng)技巧20團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧21團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧專家研究表明——80%的員工如果愿意，可以有更好的表現(xiàn)——50%的員工工作只是為了保住飯碗團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧專家研究表明——80%的員工如果愿意，可以有更好22團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧兔子與奧運(yùn)會(huì)馬拉松金牌團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧兔子與奧運(yùn)會(huì)馬拉松金牌23團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧激勵(lì)Motivation激勵(lì)限制需求滿足需求激發(fā)、引導(dǎo)、保持、歸化人的行為團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧激勵(lì)激勵(lì)限制滿足需求激發(fā)、引導(dǎo)、保持、歸化人的行24團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧馬斯洛需求層次理論團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧馬斯洛需求層次理論25團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧錢不是萬能的，沒有錢則是萬萬不能的……研究表明優(yōu)秀的人潛能發(fā)揮只有20-30%，普通的人潛能發(fā)揮只有10%團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧錢不是萬能的，沒有錢則是萬萬不能的……研究表明26團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧煙中伸夫和他的京都貴婦人大飯店激勵(lì)故事?？怂共_公司的香蕉別針拿破侖與溺水男孩李云龍如何激勵(lì)下屬團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧煙中伸夫和他的京都貴婦人大飯店激勵(lì)27團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧有效激勵(lì)的方法激勵(lì)方法動(dòng)機(jī)目標(biāo)情感參與授權(quán)晉升贊賞競(jìng)爭(zhēng)……團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧有效激勵(lì)的方法激勵(lì)方法動(dòng)機(jī)目標(biāo)情感參與授權(quán)晉升贊28團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧再小的成就也需要激勵(lì)不分青紅皂白會(huì)產(chǎn)生反效果在責(zé)備之前一定要給他辯白的機(jī)會(huì)千萬別話中帶刺一律平等不是真平等有效激勵(lì)的10個(gè)技巧與方法團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧再小的成就也需要激勵(lì)不分青紅皂白會(huì)產(chǎn)生反效果在責(zé)29團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧身為上司不可以暗說他人壞話要發(fā)牢騷也要讓大家喝酒再值得信賴的下屬也要保持適當(dāng)距離不要期待下屬的回報(bào)youdon’thavetolikehim,butyoumustrespecthim有效激勵(lì)的10個(gè)技巧與方法團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧身為上司不可以暗說他人壞話要發(fā)牢騷也要讓大家喝酒30團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧少用恐懼幫助下屬建立安全感善于開發(fā)下屬的