企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略管理培訓課件

第十一章企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)國際化經(jīng)營的原因與特點企業(yè)國際化經(jīng)營的環(huán)境因素分析企業(yè)一般國際競爭戰(zhàn)略的選擇企業(yè)進入國際市場的方式影響企業(yè)進入國際市場方式的因素國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型企業(yè)國際化經(jīng)營的組織與控制第十一章企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)國際化經(jīng)營的原因與特點111.1企業(yè)國際化經(jīng)營的原因與特點企業(yè)國際化經(jīng)營的目的企業(yè)國際化經(jīng)營的原因企業(yè)國際化經(jīng)營的特點11.1企業(yè)國際化經(jīng)營的原因與特點企業(yè)國際化經(jīng)營的目的2一、企業(yè)國際化經(jīng)營的目的基本目的是為了獲利與穩(wěn)定發(fā)展獲利：國際化經(jīng)營可以使企業(yè)獲得滿足國外市場對本企業(yè)產(chǎn)品或服務日益增長的需求的機會，擴大本企業(yè)產(chǎn)品的銷售范圍，從而獲得更多的利潤穩(wěn)定：對企業(yè)產(chǎn)品或服務的新需求，可對企業(yè)的生產(chǎn)過程起到穩(wěn)定的作用，從而不至于受國內市場周期性變化的影響一、企業(yè)國際化經(jīng)營的目的基本目的是為了獲利與穩(wěn)定發(fā)展3具體而言，目的如下：市場因素（占據(jù)和擴大海外產(chǎn)品市場）勞動力因素（利用東道國相對低廉的勞動力）自然資源因素（獲得穩(wěn)定并相對便宜的原料來源）貿易壁壘因素（繞過高額關稅、低進口配額、進口管制等貿易保護措施）具體而言，目的如下：4全球戰(zhàn)略一體化（發(fā)揮競爭優(yōu)勢而采取全球戰(zhàn)略與多元化戰(zhàn)略）全球戰(zhàn)略一體化（發(fā)揮競爭優(yōu)勢而采取全球戰(zhàn)略與多元化戰(zhàn)略）5二、企業(yè)國際化經(jīng)營的原因利用技術領先的地位（同一產(chǎn)品在不同市場上的生命周期是不一樣的）利用卓越而強大的商標名稱利用規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢利用低成本的資源二、企業(yè)國際化經(jīng)營的原因利用技術領先的地位（同一產(chǎn)品在不同市6三、企業(yè)國際化經(jīng)營的特點經(jīng)營空間廣泛經(jīng)營環(huán)境復雜競爭激烈信息管理難度大計劃和組織要周密三、企業(yè)國際化經(jīng)營的特點經(jīng)營空間廣泛711.2企業(yè)國際化經(jīng)營的環(huán)境因素分析國際貿易體制政治法律環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境地理社會環(huán)境國際市場機會識別國際競爭位勢分析11.2企業(yè)國際化經(jīng)營的環(huán)境因素分析國際貿易體制8一、國際貿易體制關稅非關稅壁壘國際貿易的支付方式一、國際貿易體制關稅9二、政治法律環(huán)境對外國企業(yè)的態(tài)度政治的穩(wěn)定性政府的官僚制度貿易或投資條約和協(xié)定二、政治法律環(huán)境對外國企業(yè)的態(tài)度10三、經(jīng)濟環(huán)境國家的經(jīng)濟發(fā)展水平國內生產(chǎn)總值總量及其分布國際收支集團貿易與區(qū)域性經(jīng)濟三、經(jīng)濟環(huán)境國家的經(jīng)濟發(fā)展水平11四、地理社會人文環(huán)境氣候與地形自然資源人口狀況基礎設施教育水平宗教信仰四、地理社會人文環(huán)境氣候與地形12五、國際市場機會識別在國際市場上，只有當一個企業(yè)具備的相對競爭優(yōu)勢比競爭對手更能適應客觀環(huán)境機會的需要時，這個客觀環(huán)境機會才有可能變成企業(yè)的市場機會五、國際市場機會識別在國際市場上，只有當一個企業(yè)具備的相對競13（一）市場機會類型現(xiàn)有市場機會（現(xiàn)有產(chǎn)品滿足的市場、評價現(xiàn)有市場機會的需要）潛在市場機會（具有潛在需求與潛在顧客的市場）早期市場機會（顧客對產(chǎn)品和服務的需求和偏好即將出現(xiàn)的市場）（一）市場機會類型現(xiàn)有市場機會（現(xiàn)有產(chǎn)品滿足的市場、評價現(xiàn)有14六、國際競爭位勢分析生產(chǎn)要素（基本要素與高等要素）需求狀況相關和支持產(chǎn)業(yè)企業(yè)組織、戰(zhàn)略和競爭六、國際競爭位勢分析生產(chǎn)要素（基本要素與高等要素）15（一）生產(chǎn)要素基本生產(chǎn)要素（自然資源、地理環(huán)境、氣候條件、初級勞動力）高等要素（受過高等教育的人才、發(fā)達的信息通訊網(wǎng)絡、科研與開發(fā)能力）（一）生產(chǎn)要素基本生產(chǎn)要素（自然資源、地理環(huán)境、氣候條件、初16（二）需求狀況跨國公司其母國的需求狀況（二）需求狀況跨國公司其母國的需求狀況17（三）相關和支持產(chǎn)業(yè)相關產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢取決一下因素：緊密合作的可能性互補性和需求拉動性相關企業(yè)的緊密度和信息環(huán)境質量（三）相關和支持產(chǎn)業(yè)相關產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢取決一下因素：18（四）企業(yè)組織、戰(zhàn)略和競爭國際競爭演變的四個階段：要素驅動階段（企業(yè)競爭力來源于本國的基本生產(chǎn)要素）投資驅動階段（競爭優(yōu)勢來源于生產(chǎn)要素的升級和公司的組織與戰(zhàn)略）創(chuàng)新驅動階段（相關產(chǎn)業(yè)被帶動與發(fā)展）財富驅動階段（企業(yè)成本上升、產(chǎn)品質量下降、創(chuàng)新緩慢而失去競爭優(yōu)勢，依賴于前面的財富積累）（四）企業(yè)組織、戰(zhàn)略和競爭國際競爭演變的四個階段：1911.3企業(yè)一般國際競爭戰(zhàn)略的選擇產(chǎn)品標準化戰(zhàn)略廣泛產(chǎn)品線戰(zhàn)略國際集中化戰(zhàn)略國家集中化戰(zhàn)略受保護的空位戰(zhàn)略11.3企業(yè)一般國際競爭戰(zhàn)略的選擇產(chǎn)品標準化戰(zhàn)略20一、產(chǎn)品標準化戰(zhàn)略開發(fā)標準化的產(chǎn)品，將這種標準化的產(chǎn)品在世界范圍內以同樣的方式生產(chǎn)和銷售原因：充分利用生產(chǎn)這種產(chǎn)品以及建立一個強大的世界分校網(wǎng)絡等方面存在規(guī)模經(jīng)濟一、產(chǎn)品標準化戰(zhàn)略開發(fā)標準化的產(chǎn)品，將這種標準化的產(chǎn)品在世界21二、廣泛產(chǎn)品線戰(zhàn)略旨在行業(yè)的所有產(chǎn)品線內進行國際化的競爭關鍵點：獲取強大的世界范圍內的分銷系統(tǒng)二、廣泛產(chǎn)品線戰(zhàn)略旨在行業(yè)的所有產(chǎn)品線內進行國際化的競爭22三、國際集中化戰(zhàn)略企業(yè)選取行業(yè)中某一特定的細分部分，并在世界范圍內以這個特定的部分進行競爭三、國際集中化戰(zhàn)略企業(yè)選取行業(yè)中某一特定的細分部分，并在世界23四、國家集中化戰(zhàn)略企業(yè)為了利用不同國家市場的不同特點，四、國家集中化戰(zhàn)略企業(yè)為了利用不同國家市場的不同特點，24五、受保護的空位戰(zhàn)略尋求那些東道國政府的政策可以排除許多國際競爭者的國家市場五、受保護的空位戰(zhàn)略尋求那些東道國政府的政策可以排除許多國際25企業(yè)國際化戰(zhàn)略的選擇應該基于國家的比較優(yōu)勢和特定的企業(yè)競爭優(yōu)勢國家比較優(yōu)勢取決于生產(chǎn)要素的比較優(yōu)勢（自然資源、充足的高質量的勞動力資源、可應用的技術以及這些資源的相對成本）國家比較優(yōu)勢體現(xiàn)在比其他國家能夠更經(jīng)濟或更便宜的生產(chǎn)某些產(chǎn)品企業(yè)國際化戰(zhàn)略的選擇應該基于國家的比較優(yōu)勢和特定的企業(yè)競爭優(yōu)26企業(yè)特定的競爭優(yōu)勢是指企業(yè)所具備的獨特專利性特點（品牌、專利、技術訣竅）企業(yè)特定的競爭優(yōu)勢是指企業(yè)所具備的獨特專利性特點（品牌、專利27國家的比較優(yōu)勢影響企業(yè)在哪里生產(chǎn)在哪里銷售產(chǎn)品的決策企業(yè)的競爭優(yōu)勢影響著企業(yè)沿著附加價值鏈，將其資源集中于什么樣的活動和什么樣的技術的決策國家的比較優(yōu)勢影響企業(yè)在哪里生產(chǎn)在哪里銷售產(chǎn)品的決策2811.4企業(yè)進入國際市場的方式進入國際市場的方式的含義進入國際市場的三類方式：出口進入方式合同進入方式投資進入方式11.4企業(yè)進入國際市場的方式進入國際市場的方式的含義29一、出口進入方式特點：企業(yè)的最終產(chǎn)品是在目標國家之外生產(chǎn)，然后運往目標國家，這就限制了勞動力的出口具體可以劃分為：非直接出口進入方式直接代理商或經(jīng)銷商方式建立國外銷售分店或子公司一、出口進入方式特點：企業(yè)的最終產(chǎn)品是在目標國家之外生產(chǎn)，然301.非直接出口進入方式是指國際化經(jīng)營的企業(yè)通過企業(yè)所在國的中間商來辦理出口業(yè)務。兩種不同類型的中間商：駐在國內的出口商國內出口代理人1.非直接出口進入方式是指國際化經(jīng)營的企業(yè)通過企業(yè)所在國的中31優(yōu)點：投資少，風險小，企業(yè)無需外派人員與開設分銷渠道缺點：不利于企業(yè)了解國際市場環(huán)境和與國外客戶保持密切的聯(lián)系；要向中間商支付較高的手續(xù)費，因而營利性不高優(yōu)點：投資少，風險小，企業(yè)無需外派人員與開設分銷渠道322.直接代理商或經(jīng)銷商方式是指依靠目標國家的中間商來出口銷售產(chǎn)品2.直接代理商或經(jīng)銷商方式是指依靠目標國家的中間商來出口銷售333.建立國外銷售分店或子公司3.建立國外銷售分店或子公司34二、合同進入方式合同進入方式是指一個國際化經(jīng)營的企業(yè)與目標市場國家的法人之間在轉讓技術、工藝等方面訂立長期的、自始自終的、非投資性的合作合同與出口進入方式的區(qū)別在于主要輸出的是技術與工藝與投資進入方式相比區(qū)別是不對目標國家進行投資二、合同進入方式合同進入方式是指一個國際化經(jīng)營的企業(yè)與目標市35主要的合同進入方式有：許可證貿易特許經(jīng)營合作生產(chǎn)管理合同建筑或交鑰匙工程合同主要的合同進入方式有：361.許可證貿易許可證貿易是指企業(yè)在規(guī)定的期間內將自己的工業(yè)產(chǎn)權（專利權、技術秘密或訣竅、注冊商標等）轉讓給國外法人，而許可證接收者須向提供許可證者支付一定的報酬和專利使用費。1.許可證貿易許可證貿易是指企業(yè)在規(guī)定的期間內將自己的工業(yè)產(chǎn)37許可證貿易的五種類型：獨占許可排他許可普通許可可轉讓許可交換許可許可證貿易的五種類型：38提供許可證的企業(yè)的利益：可以在不需要投資的情況下獲得盈利可以通過工業(yè)產(chǎn)權的出口，打破各種貿易壁壘有利于建立自己的技術派系，提高產(chǎn)品競爭能力提供許可證的企業(yè)的利益：39缺點：接受許可證的企業(yè)可能不能很好的組織正常的生產(chǎn)；接受許可證的企業(yè)取得極大的成功，是提供許可的企業(yè)為自己沒能組織生產(chǎn)而獲得巨額利益而惋惜結束許可合同，接受許可合同的企業(yè)成為競爭對手。缺點：402.特許經(jīng)營特許經(jīng)營是由特許授予人準許被授予人使用其企業(yè)商號，注冊商標、經(jīng)營管理制度與推銷方式等從事企業(yè)經(jīng)營活動2.特許經(jīng)營特許經(jīng)營是由特許授予人準許被授予人使用其企業(yè)商號413.合作生產(chǎn)合作生產(chǎn)是企業(yè)與國外制造商簽訂合同，由國外制造商生產(chǎn)產(chǎn)品，而企業(yè)主要負責產(chǎn)品銷售，一般是將產(chǎn)品銷往制造商所在國家市場或其他地區(qū)3.合作生產(chǎn)合作生產(chǎn)是企業(yè)與國外制造商簽訂合同，由國外制造商424.管理合同管理和同是向國外企業(yè)提供管理經(jīng)驗、情報信息、專門技術知識的合同。4.管理合同管理和同是向國外企業(yè)提供管理經(jīng)驗、情報信息、專門435.建筑和交鑰匙工程合同這種合同把標準的建筑合同向前推進一步，要求承包人在將國外項目交給其所有這之前，應使其達到能夠運行的程度5.建筑和交鑰匙工程合同這種合同把標準的建筑合同向前推進一步44三、投資進入方式兩種形式：獨資經(jīng)營合資經(jīng)營三、投資進入方式兩種形式：451.獨資經(jīng)營獨資經(jīng)營是指國際化經(jīng)營的企業(yè)單獨在國外投資建立企業(yè)，獨立經(jīng)營，自擔奉獻，自負盈虧。1.獨資經(jīng)營獨資經(jīng)營是指國際化經(jīng)營的企業(yè)單獨在國外投資建立企462.合資經(jīng)營合資經(jīng)營是指國際經(jīng)營企業(yè)和目標國家的投資商共同投資，在當?shù)嘏d辦企業(yè)，雙方都對企業(yè)擁有所有權和經(jīng)營權，即共同投資、共同管理、共擔風險和共享利益。2.合資經(jīng)營合資經(jīng)營是指國際經(jīng)營企業(yè)和目標國家的投資商共同投4711.5影響企業(yè)進入國際市場方式的因素企業(yè)外部因素（目標國家市場因素、目標國家環(huán)境因素、目標國家生產(chǎn)因素和本國因素）企業(yè)內部因素（企業(yè)產(chǎn)品因素和企業(yè)資源投入因素）11.5影響企業(yè)進入國際市場方式的因素企業(yè)外部因素（目標國家48一、企業(yè)外部因素目標國家市場因素目標國家環(huán)境因素目標國家生產(chǎn)因素本國因素一、企業(yè)外部因素目標國家市場因素491.目標國家市場因素目標國家市場規(guī)模大小目標國家市場的競爭結構1.目標國家市場因素目標國家市場規(guī)模大小502.目標國家環(huán)境因素目標國家政府對外國企業(yè)有關的政策和法規(guī)地理位置經(jīng)濟狀態(tài)外部經(jīng)濟關系本國與目標國家在社會、文化等方面的差異政治風險2.目標國家環(huán)境因素目標國家政府對外國企業(yè)有關的政策和法規(guī)513.目標國家生產(chǎn)因素生產(chǎn)投入要素（原料、勞動力、能源）市場基礎設施（交通、通訊、港口設施）3.目標國家生產(chǎn)因素生產(chǎn)投入要素（原料、勞動力、能源）524.本國因素國內市場規(guī)模本國的競爭態(tài)勢本國的生產(chǎn)成本本國政府對出口和海外投資的政策4.本國因素國內市場規(guī)模53二、企業(yè)內部因素企業(yè)產(chǎn)品因素企業(yè)的資源投入要素二、企業(yè)內部因素企業(yè)產(chǎn)品因素541.企業(yè)產(chǎn)品因素產(chǎn)品的獨特性產(chǎn)品所需要的服務產(chǎn)品的生產(chǎn)技術密集度產(chǎn)品適應性1.企業(yè)產(chǎn)品因素產(chǎn)品的獨特性552.企業(yè)的資源投入要素資源豐裕程度投入愿望2.企業(yè)的資源投入要素資源豐裕程度56三、企業(yè)向國際化經(jīng)營演變的階段非直接出口或特殊項目出口積極出口或（和）許可證貿易積極出口、許可證貿易和在國外投資經(jīng)營全方位的跨國生產(chǎn)和銷售三、企業(yè)向國際化經(jīng)營演變的階段非直接出口或特殊項目出口5711.6國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型國際戰(zhàn)略多國本土化戰(zhàn)略全球化戰(zhàn)略跨國戰(zhàn)略11.6國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型國際戰(zhàn)略58一、國際戰(zhàn)略國際化戰(zhàn)略是指企業(yè)將其具有價值的產(chǎn)品與技能轉移到國外的市場，以創(chuàng)造價值的舉措。在這種情況下，企業(yè)大多把產(chǎn)品開發(fā)職能留在母國，而在東道國建立制造和營銷職能一、國際戰(zhàn)略國際化戰(zhàn)略是指企業(yè)將其具有價值的產(chǎn)品與技能轉移到59當企業(yè)的核心競爭力在國外市場上擁有競爭優(yōu)勢，而且該市廠商將低成本的壓力較小時，企業(yè)采取國際化戰(zhàn)略是非常合理的但是，如果當?shù)厥袌鲆竽軌蚋鶕?jù)當?shù)氐那闆r提供產(chǎn)品與服務，企業(yè)采取這種戰(zhàn)略就不合適了當企業(yè)的核心競爭力在國外市場上擁有競爭優(yōu)勢，而且該市廠商將低60二、多國本土化戰(zhàn)略多國本土化戰(zhàn)略是根據(jù)不同國家的不同市場，提供更能夠滿足當?shù)厥袌鲂枰漠a(chǎn)品和服務該戰(zhàn)略成本結構高，無法獲得經(jīng)驗曲線效益和區(qū)位效益二、多國本土化戰(zhàn)略多國本土化戰(zhàn)略是根據(jù)不同國家的不同市場，提61三、全球化戰(zhàn)略全球化戰(zhàn)略是指向全世界的市場推銷標準化的產(chǎn)品和服務，并在較有利的國家中集中地進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，由此形成經(jīng)驗曲線和規(guī)模經(jīng)濟效益，以獲得高額利潤。企業(yè)采取這種戰(zhàn)略主要是為了實行成本領先戰(zhàn)略三、全球化戰(zhàn)略全球化戰(zhàn)略是指向全世界的市場推銷標準化的產(chǎn)品和62在成本壓力大而當?shù)靥厥庖笮〉那闆r下，企業(yè)采取全球化戰(zhàn)略是合理的但在要求提供當?shù)靥厣a(chǎn)品的市場上，這種戰(zhàn)略是不合適的在成本壓力大而當?shù)靥厥庖笮〉那闆r下，企業(yè)采取全球化戰(zhàn)略是合63四、跨國戰(zhàn)略跨國戰(zhàn)略是在全球激烈競爭的情況下，形成以經(jīng)驗為基礎的成本效益和區(qū)位效益，轉移企業(yè)內的核心競爭力，同時注意當?shù)厥袌龅男枰獮榱吮苊馔獠渴袌龅母偁帀毫Γ腹竞妥庸?、子公司與子公司的關系是雙向的，不僅母公司向子公司提供技術與產(chǎn)品，子公司也可以向母公司提供技術與產(chǎn)品。四、跨國戰(zhàn)略跨國戰(zhàn)略是在全球激烈競爭的情況下，形成以經(jīng)驗為基6411.7跨國公司的組織和控制跨國公司的組織控制跨國公司的經(jīng)理人才國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的控制國際化經(jīng)營戰(zhàn)略實施的關鍵問題11.7跨國公司的組織和控制跨國公司的組織控制65一、跨國公司的組織控制跨國公司組織構造的基本要求跨國公司組織體制的演進一、跨國公司的組織控制跨國公司組織構造的基本要求661.跨國公司組織構造的基本要求企業(yè)經(jīng)營活動的基本職能企業(yè)經(jīng)營業(yè)務的類型企業(yè)經(jīng)營的活動空間1.跨國公司組織構造的基本要求企業(yè)經(jīng)營活動的基本職能672.跨國公司組織體制的演進國際事業(yè)部階段全球性戰(zhàn)略組織階段2.跨國公司組織體制的演進國際事業(yè)部階段68二、跨國公司的經(jīng)理人才五個基本要素：語言對不同文化傳統(tǒng)的敏感及適應度，包括交流能力和較強的事業(yè)心具備國際貿易和財政的知識和經(jīng)驗，深知所在國的經(jīng)濟問題掌握公司的業(yè)務程序、技術和成功的經(jīng)驗具有異常的忍耐心，老練圓滑并具有不屈不撓的凈勝二、跨國公司的經(jīng)理人才五個基本要素：69三、國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的控制所有權控制人員的控制信息控制財務控制與評價三、國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的控制所有權控制70四、國際化經(jīng)營戰(zhàn)略實施的關鍵問題戰(zhàn)略伙伴的選擇國際經(jīng)營戰(zhàn)略風險與防范（政治、外匯和交易的風險與防范）跨文化管理四、國際化經(jīng)營戰(zhàn)略實施的關鍵問題戰(zhàn)略伙伴的選擇715、世上最美好的事是：我已經(jīng)長大，父母還未老;我有能力報答，父母仍然健康。

6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。

7、時間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯的，可只有到最后才不得不承認。

8、世上的事，只要肯用心去學，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對陽光，對美，對痛楚。

9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個人都是越活越現(xiàn)實。

10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長途，終有回轉，余味苦澀，終有回甘。

11、人生就像是一個馬爾可夫鏈，你的未來取決于你當下正在做的事，而無關于過去做完的事。

12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對優(yōu)勢，那你就選擇善良。

13、時間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會收獲，但放棄，就一定一無所獲。

14、一個人的知識，通過學習可以得到;一個人的成長，就必須通過磨練。若是自己沒有盡力，就沒有資格批評別人不用心。開口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。

15、如果沒有人為你遮風擋雨，那就學會自己披荊斬棘，面對一切，用倔強的驕傲，活出無人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰也不知道。所以，放下心里的糾結，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當下。人生喜怒哀樂，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動自己才能推動世界，只要推動自己就能推動世界。

6、人性本善，純如清溪流水凝露瑩爍。欲望與情緒如風沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍的心蒙蔽。但我知道，每個人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。

7、每個人的心里，都藏著一個了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂觀，培養(yǎng)著豁達，堅持著善良，只要在路上，就沒有到達不了的遠方！

8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會因為你的抱怨不滿而為你改變，你能做到的只有改變你自己！

9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來的。

10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會覺得解脫。但舌頭總會不由自主地往那個空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無視，留下的那個空缺永遠都在，偶爾甚至會異常掛念。適應是需要時間的，但牙總是要