中高端客戶電話經(jīng)理服務項目終期成果匯報

中高端客戶電話經(jīng)理服務項目終期成果匯報中國移動云南公司年月項目成效項目背景項目總結目錄項目實施及漢運奪營圈商牢重維組休帶板來傭了刃競然爭蘋格水局戰(zhàn)深些刻河變猴化識，嶺也重帶娃來丹了臉業(yè)摔務賣運鍬營賤模費式笑、籮渠級道廣模僵式買、零服睜務璃模企式喪的武變口革關寺鍵沖融擊市乓場跨格糟局室的宜變頑化業(yè)子務胳運殘營梯模畜式趨明向爪復案雜臥化殿、番多憂元成化榮，言且額業(yè)吳務旗逐仙步斤向噸其禽它涉行休業(yè)繭滲爆透青，道行貿(mào)業(yè)田應吩用卻市秤場睜空摧間就較案大服毒務易模弓式亦的盜轉船變在豬傳挑達避高窗質府量竟服孩務傅價懲值勻的幻玉同啞時器，物為違客抱戶木提坡供低更吃具湯針階對臉性遵、粒個蛙性責化猛的赤業(yè)恩務渠敏道掏模攀式裂轉妨變注釣重?？椭螒魳敷w膠驗阿，亮重羊視輛“父一宇點炭接低入挖，收全競網(wǎng)彈聯(lián)救動茶”盤渠早道擋模描式中橋國喚移賭動中伯國聽鐵悲通中勁國視電么信聯(lián)轟通苦網(wǎng)聯(lián)在通握網(wǎng)中槐國耳網(wǎng)點通重遞組底與它全辯業(yè)妖務缺運晉營聯(lián)促蔽使北優(yōu)蠶質盡客鞠戶單資溝源澆成安為狡重榆點搖市迅場沙競碑爭妄對闊象場.岡而陶客甜戶翁是桃保床持狼和閘鞏狼固庸競剝爭聽優(yōu)收勢醫(yī)和羨實毀現(xiàn)劇企陸業(yè)即可膀持咳續(xù)璃發(fā)和展彼的丸基圈礎中國移動中國鐵通1Diagram3Diagram3中國電信聯(lián)通C網(wǎng)3Diagram2Diagram2聯(lián)通G網(wǎng)中國網(wǎng)通2爭多奪爭恩奪爭待奪持咳卡克客寄戶中孩高培端漁客彎戶這頂部榮分杜優(yōu)疾質映客炕戶芳資饑源電不搖僅蘿僅養(yǎng)包拒含眾持偏卡晴客是戶糾，縫還地包吐括劃為杜移需動繁貢閃獻沸程嚷度舒很績大植的脹中餅高結端娃客旦戶彎，奮此之類宜客者戶依數(shù)盼量闊龐計大臂、少對濃資場費掩敏竟感馳、宇成破長鳳潛關力扭大綱，煙但偵忠鐮誠蘇程況度拖較滅低妨，久極酒易笑成旅為辛競樸爭匯對重手喉的趨爭袍奪券對礙象上帥年秧月土平亦均幸值準排借名兆前稿的廢非鑼客習戶在輛此怖背勵景游下錘，孔中積高攝端攤客挎戶沾服偶務成營揉銷素體嘴系曠面僅臨嫩新拍的弟挑熔戰(zhàn)飛與棕壓彎力客戶規(guī)模增加精細化管理要求全業(yè)務運營帶來的變化客戶特征與客戶需求的變化客戶經(jīng)理工作模式變化接觸點協(xié)同工作要求中高端客戶服務內外部的轉變和趨勢服務營銷一體化要求被動營銷向主動營銷的變化市綿場廟競繭爭勢加友劇瞎、啦人獨力打資栗源遙緊姨張足、獎個晉人取市末場垃亟丹待己挖混掘僅、吊全蛛業(yè)司務把運滔營斑模悟式涂開誕展喪、見個煤人貸、唇中陣高蒜端萌市熄場黨亟車需焰穩(wěn)判定樂，肆信朋息授化絡產(chǎn)昂品帥銷尼售過壓母力吵增偏加嗚等燭，壩大賠規(guī)戶模賽的肆業(yè)沸務朵發(fā)院展瘡與轉現(xiàn)王有燥渠而道巡壽服留務奴職房誠能笛之壇間禁矛野盾兵日滋益搶突紀出忌，挨中駁高技端遭客酒戶握服雨務祝營閱銷簽體錦系漲亟亦待屈變邊革穿…杯…全砌業(yè)塊務勻運味營喜使項得芬服涂務項處濱理賊更立加業(yè)復剃雜至，策對粥中符高乓端飼客內戶癢服籮務混營匯銷拾工按作爬提價出殼了甲較陜多太挑綢戰(zhàn)核面心殿價聽值個襯性倉化客暢戶雪群網(wǎng)拒絡表傳出輸信擇息漫內院容煩及奇服蛙務標暴準化化昆程取度街高需寶求針差每異房誠明歲顯單嶺一者客迫戶男群不亦斷猜細娛分斧，毀呈竟現(xiàn)臨“手長色尾伴”透特序征運惜營掃業(yè)脾務芬種拳類緒增碰加業(yè)標務箱復頂雜悉性獎增紛加網(wǎng)站登錄注冊終端配置同步多種操作服務請求次數(shù)易發(fā)點：4個；融合終端、互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡等多種信息新業(yè)務營銷客戶服務內容和服務網(wǎng)絡運營內容和服務內容和服務集成網(wǎng)絡運營終端設備客戶接觸渠道售后服務收費和支付受理和開通業(yè)務門戶應用軟硬件平臺客戶服務環(huán)節(jié)細化客戶接觸概念集成客戶服務隨著集成、信息化產(chǎn)品和終端的拓展，新的服務模式也產(chǎn)生電裂話憶經(jīng)帖理賣以躲成咳本敲低彼、亞目怎標幫客滅戶誼定誤位照準鎮(zhèn)確板、滲客低戶艱接盲觸駁時暮機絕靈屢活礙、拋成犁功爺率們高副等額優(yōu)綿勢歌，薯將截在扁中背高珠端品客服戶轉維狐系奧保燒有竄與英拓懲展容等幻玉精作準跡化姻服壤務剪營咱銷邪工跌作段中云扮役演拋更壞加手重悲要牽的紛作慘用熱部線網(wǎng)戶站營辮業(yè)與廳短聯(lián)信電稅話經(jīng)乓理客罩戶經(jīng)富理全豪渠績道輛服耍務營口銷孔蛛后網(wǎng)本派網(wǎng)挨他腳網(wǎng)薪客伐戶客翅戶桑維牲系長保虧有榆拓芹展仁“戴蛛森網(wǎng)者”電每話派經(jīng)棋理圖在計中有高爪端放客惱戶河維惱系擁保襲有紗中惱的清作宅用1、客戶關懷提醒(客戶身份動態(tài)維系等)2、業(yè)務推薦(優(yōu)惠推薦、合適通信計劃)4、預警挽留(合約管理、消費異動、沉默客戶、離網(wǎng)客戶挽留）3、服務價值比較(網(wǎng)絡比較、服務比較、套餐比較)5、中高端客戶保有(優(yōu)惠告知、服務介紹、新業(yè)務推薦、客戶回訪與關懷、客戶策反、離網(wǎng)挽留云湊南川移鳳動餐省注市牌公扛司封高射度瀉重份視互、廟成晃立峽了殲專搭項摩小暮組奶，史以加玉僚溪圈分田公嶼司允為販試頓點或，岡開憲展堤中捉高蒼端孩客盼戶哀電件話風經(jīng)死理洋服廢務野試迷點姐項禁目領辟導舟小仆組組謹長塘：朱權步明贈富耽總槐經(jīng)對理副哨組遙長這：看高足玉娛芬齒副爹總羊經(jīng)款理辦賄公族室叮成戰(zhàn)員招：懲省割公望司棋市阻場熟部睛馮慚毅豬總粱經(jīng)餅理鉤、顏施發(fā)文美云展副掩經(jīng)去理屢；酒省園公霜司概信舊息狀技疼術垮中廊心場馬疲秋精蓉龜總傷經(jīng)搞理凳；嚷玉狐溪懂分凈公煩司尼吳漿志盡鋒鋒總丈經(jīng)仔理項肌目竿小怖組址：土省牛公迎司映市爪場遭部辱趙擁欣扎；始玉孟溪孫分的公輔司扶劉擦泉松、允張律翠姻華吹、歉張歸宏捎明眠、基陳貢桂責玲屈、禍各膊縣抗區(qū)馬分俊公徹司露經(jīng)可理業(yè)瓶務馳服儲務勞流華程惱優(yōu)戲化仇小物組組扛長礎：挺李搖永灣智逝（球省白公變司貍市饒場我部未）副隸組棋長掘：輛敖脊靜償、排白購雪組色員表：障張惰媛唇、舅張鞭露丹勻朋、魔吳譜星沃星工作小組系大統(tǒng)突支區(qū)撐招優(yōu)碎化頓小顯組組謠長丈：頓趙邊昀良（殘省稿公柔司臭信危息嗓技蠅術脫中播心固）副餅組注長艱：痕雷幕鳴福春氣、緩李燦忠禍霖組抹員股：鋸張何蕊舟、塞管速春桐紅洋、裕王躁會襲忠服廁務美執(zhí)蝴行尿小頁組組步長毀：窩張嗓媛向（椒省吊公你司予市頭場舉部濾）副恨組悅長飛：抓楊濾紀婦蓮組撞員啄：邊張統(tǒng)媛輔、此賈姨娜山、致吳戲雪鈔梅進汗一爆步引明貞確巡壽了裝項則目輪的注五投大欠工憤作姿目砍標41構讓建委中夕高舉端勸中冶高顧端瘦客音戶低服斃務暈體掉系蠟，允以畏提制升吹中州高赴端咬客啦戶祝滿秧意拾度騎和榮忠逮誠許度術，播增械強島中泥高學端甩（好貴替賓熔）場客寄戶搬的銷服爬務惑粘門性梢，童獲么取貼重截組找競刺爭析下撕中閘高釋端凈客犯戶層存痛量滋市渠場荒競玩爭滔優(yōu)取勢島。2全軋面牢貫蟲徹哀客秘戶杜導與向泡理儀念禽，布從勸中怎高畫端補（積貴腔賓肯）鹿客受戶杠需獎求暗出黑發(fā)震，姨確貍定遭電索話溪服飼務語經(jīng)荒理蓋的冒素主質扇模雕型由,曠定算位佛電娘話播服拴務賤經(jīng)租理暈服故務少體雖系齒內婚容磚和賄標綁準3構谷建斑中昏高淹端俱（債貴蕉賓獅）倦客線戶串服粥務秩管叛理具支潑撐挪體轎系申，初制違定省電雄話稻服亮務戴經(jīng)復理陰工防作非手拌冊溪，舊建聲設沖與得培臣養(yǎng)危電兵話男服棉務滲經(jīng)耐理級團濕隊錄，飼并臺輔釣以帥相潔應侮的片激飲勵澤考喇核蹄機駕制嚴。構薪建鑼中框高林端籠（蛇貴界賓專）策客缸戶脊服挖務辱運稱營鳥支撥撐珠系袖統(tǒng)浸，牛以墓客樣戶帖消刻費稍及耽行采為奴數(shù)足據(jù)章為街依山托域，承增賞強肆客扯戶磁數(shù)掙據(jù)保分完析膜與邀挖煤掘讀能培力藥，再支番撐樓電微話租服然務裹經(jīng)償理腫的帝精燈確施營劃銷擇與釣服聯(lián)務旦能誰力腦；琴同會時儲支足撐對電畜話殼服任務淡經(jīng)貌理鉛指砌標癢下亞達場、告完憂成斧與強考運核決監(jiān)滲督睜功注能直，匹支育撐雞科朵學蠅、舌公漠平材的貝考需核沉機駁制挨。5構云建伍中隱高塌端棚客脅戶翻服友務釣體皺系解，眾準央確押指遇導比電忌話討服帳務羞經(jīng)扮理盡工驗作駛，勝形舞成香長尤效土機茅制顯，謠最獵終魄達支到鵝夯割實鋼中欠高筐端疊客洋戶史陣陽地榴、趟提鋸升行客導戶個滿裝意舉度歡的衰目滔的項捕目存成岡效項娛目碎背施景項途目壯總香結目版錄項殺目罷實攪施項退目朵思盜路劍策皮略項勢目便實各施澡舉桶措提疾升仔中隆高舒端廈客逆戶筍整碑體勵服妖務筍營鋼銷互能歉力提察升毀自心身驕價晶值爛定藥位努照力劃促犁進載電熟話沿經(jīng)啄理蜂在舉全綢省術主黑渠督道雅服賊務代營烏銷僻中欲的固戰(zhàn)野略睜價縱值秒的頁持揮續(xù)龜提示升適瓶應蓮全噴業(yè)揉務菠運濫營系服裕務蒸營蓄銷湊與盟市損場岔競心爭雁的物需裹要土，離依辯據(jù)透集落團退公仙司捧對康中牽高散端蔽客上戶錯維起系已工掙作右要寺求企總感體材指濁導揮精樣神害，厚結支合掃云濫南業(yè)移采動磚整究體幫戰(zhàn)蜂略優(yōu)轉比型踐思聽路培，之堅全持毯四功個撒基搬本騙原妖則綁：禽價擦值懇驅好動功原插則永、派營匹銷老模生式巧精柔確濕化昏、府跨藥部甜門按協(xié)萌同塘原學則卵、輸各響項攝支正撐停統(tǒng)命籌效兼幅顧乘原您則泰，且以斥客唯戶伴需芽求請為插驅徐動才，繡從伙傳臭統(tǒng)相的直粗居放懇式種服當務法營稱銷輔模泥式崇向蛙精做確抄化啦服肥務竹營魚銷坦模畏式態(tài)轉鐮型敢，靈發(fā)授揮設各拜部棋門釀協(xié)求同怖作頓戰(zhàn)略能藍力廢，毫突遲破唱系吸統(tǒng)宵保進障訓、想流課程所保碧障扁、么資踏源膚支是撐秧，岸提探升療電砍話撿經(jīng)場理霞服張務海營射銷械效點能嚼、絲式支乎撐勤公箏司醒市丘場指競里爭漲、肝提殲升西自仙身歌價攪值烤鏈蟻定魯位洋，繩努跌力豆促無進真電遮話延經(jīng)莊理盤在屢全川省橋主怖渠府道剝服伴務集營掠銷異中繳的譯戰(zhàn)歷略供價匙值詢的化持林續(xù)鈔提弄升支殲撐悅公醫(yī)司善市鈴場知競闖爭適應全業(yè)務運營服務營銷與市場競爭的需要依據(jù)集團公司中高端客戶維系工作要求結合云南省移動整體戰(zhàn)略轉型思路借鑒行業(yè)標桿企業(yè)成功運作經(jīng)驗依劃據(jù)核集扶團貢公樹司吳總線體組指漫導章精嬸神鋒，犯結紗合繁云擁南著整段體請戰(zhàn)閱略打轉源型酷思杰路著，載在閣進婚行禿中盯高列端垂客訴戶逐維映系蒙工車作擠規(guī)聯(lián)劃配過衣程端中縣始圖終腔堅拌持磨四箱個毫基蚊本月原周則鴿，釣持惑續(xù)來提袍升鑒云昨南躲移袋動談中沖高聾端蚊客享戶蝕維律系濕工樸作證運初作做水卡平通疊過球電克話散經(jīng)剃理陪跨名部參門愧支挖撐察能災力耐、者運序營相管州理悉能報力齊、功精惹確績營除銷孩能察力絮、臥系憐統(tǒng)里支秒撐乎能過力叮四錘個單方依面枕提濱升漁中旬高亡端殲客神戶們服鼓務訪營綿銷度能枯力跨壘部行門向支心撐暮能破力運飲營培管廟理能報力精刺確沒營及銷能漏力系圍統(tǒng)臂支番撐能新力提仗升田客前服秘系滿統(tǒng)丟對車于爬電廁話母經(jīng)習理咱服貧務怪運瀉營扣工滴作轎的柱有排效域支射撐柜，點通輛過秋系允統(tǒng)檔手如段促實省現(xiàn)沫中中高臉端敘客榮戶孕外胳呼瓜精剝確脂營蘆銷兇目添的從掏實挨現(xiàn)關中勿高戲端外客雙戶則準橫確羽選灑擇搬、恭外僑呼求業(yè)憑務邀與鼠目乓標返客銳戶音的吐準些確遍匹醫(yī)配訂，杜實富現(xiàn)詠外零呼吼撥蕉打逐時牌機技、雹撥河打欣頻復次毫與醋目腐標情客珠戶嘩的比準投確肉匹楊配拖，年提陡升雄各嫁部后門奏對曾中弄高艘端爪精羨確駁營破銷范的冶整福體霞支勇?lián)嗡嚹艽μ岬渖齐妵捴旖?jīng)翠理輩跨黑部堂門童支剪撐蛋能蜂力役，依確室保繼各胳項慨資板源擊與神政認策曉、岡權喊限御支伸撐濟到揭位提擦升龍電魄話物經(jīng)雄理巖服令務銅管先理捉能矮力騰、液項處目閉管倒理盒能戒力棗、嚼資疾源捐管路理儀能割力友、銅質底量謎管地理同能榜力溪，感促餐進頃電鐘話野經(jīng)禽理怠運掙營詳效扣能坑的擺不敬斷爽提巡壽升遵集循史這毛一咸總敵體測思泥路偶，占通蹤蝶過渾五圓個輕方春面師全多面悲落洋地陰實縣施帖中綱高給端掉客骨戶惰維勢系盟工鋪程謎，敗來賴促妻進角中獨高妹端鑰客睜戶鑼維救系規(guī)能纏力順的罷全笑面仍提銀升系熊統(tǒng)棒評疫估云票南泰移溝動洪中兼高蝕端參客捷戶更服棕務單營給銷虎體蠅系短構娃建統(tǒng)媽籌砌運蹄作優(yōu)呀化析系芽統(tǒng)咐支另撐損能親力構哪建射核豎心野服優(yōu)務電營氣銷晴團當隊構盤建推運直營刷管柄理贈體贈系抄構奮建精駕確哭營阻銷載模若型蕩構直建落金地役實蜓施宣額貫概、闊輔閃導粱、儲培先訓構殘建囑跨擾部糧門餃支拐撐爹模登式項組目憐成帝效項額目遞背挨景項零目桶總音結目辜錄項憂目料實瞞施項晃目貞思料路碗策音略項酒目雷實穿施擴舉可措首艷先中將膨中虛高急端扁客劇戶截進彎行才了感定瞧義豬，蒼同樓時裝將釀中閱高生端倡客突戶默服隨務構和綢普細通唇客悔戶扁服盞務撫進際行騾區(qū)照分擋，狗首割次林凸征顯襖出辨中影高友端老客約戶蛙的政價垃值地地順位中某高承端廉客糠戶專定享系八票項彩服鏡務中科高馳端沫客脫戶簽享恰有叨普匆通劈燕全坡球牽通走客蟻戶著所詳有級的溜專看享含服扇務為外慢，日還犧享賄有究中停高私端荒客熊戶揀會定員援的其特衛(wèi)權喜服掘務鎮(zhèn)，破具棒體苗服決務脖項券目貿(mào)如償下罪：、厚一冷對獵一限電場話亂經(jīng)禮理沃服噸務碎，念業(yè)畫務恨辦夢理醫(yī)業(yè)汗務異咨頃詢稼投在訴暗疑購難零；、偉服都務趕廳亭中鳥高泥端浙客赤戶卡服餓務工綠貧色鴿通岡道兇；、琴優(yōu)譜先鴿受惱享婦中牙高澡端汪客暑戶硬優(yōu)耐惠笨活諒動競；、國服冶務鍵熱損線疤中艱高星端衛(wèi)客堂戶族專娃席、喜省攝內好本真異宋地朵免蓋費表補羅換宗卡安服射務、怠異傘地構停傳復啞機常服血務、坑新公業(yè)居務什免武費閘試壞用你服狡務、因開怕通爛國修際耗漫擴游懂或街國序際糟長泰途董業(yè)喇務死服壓務中高端客戶是指非VIP客戶（排除三卡客戶）中前10%的客戶，玉溪移動實際拍照中高端客戶數(shù)為75984人運營管理能力系統(tǒng)支撐能力精確化營銷模型核心服務團隊跨部門支撐依拿據(jù)椒中溜高益端畢客宮戶親的物定茂義用與篇服陪務諒內糾容童，嶄對鵝電職話賽經(jīng)景理準進臨行紫了揭職肆能舉定遍位漿和斥角由色梁定竹位依唇托蒜系異統(tǒng)肺支羨撐乓，科以填非剛面千對答面途的道主療動秘電繳話候外省呼妹為扭主頃要員工偏作循方瞇式憐，屠為碑目物標靈客醉戶卡群討提育供搭主俱動濱、淋有填計厭劃同的妙服竄務有潔較打為型固館定疤的牌中糠高龍端還客茫戶經(jīng)群冊體袍作關為絮服盒務助對獅象卻，竭對室特潔定撐的雹服吹務錄目念標這、撓營約銷下目局標禾負饒有眉一稀定決責耕任柔。利眉用障電攀話備、緊網(wǎng)捎絡眉等檢信秩息叮工欄具殖，野發(fā)遙揮捉其尊在辨客今戶脹服沉務探中奮的傾大引量縫積懂累賺與業(yè)信巷息銳匯沉聚均，劈燕對偉中只高朽端枯客獸戶治主檔要田發(fā)棗起疑營黨銷重工壞作筐，芝并尚發(fā)灣出散協(xié)肉同倆指冰令碌，戒調完度熄其哈他翁相拳關畏渠困道賠力悲量吳，傍做孩好鋒產(chǎn)拼品質與殲業(yè)餓務喉的進營斬銷怖工王作電話服務人員角色營銷調度者角色客戶經(jīng)理角色電話經(jīng)理角色電祥話然經(jīng)稈理岔職狡能丑定正位昨：壺中知高腐端品客冶戶內服矩務陰主泉渠填道僅和敏營俘銷恢調期度漁者輝。膀即幻玉電恐話慢經(jīng)慈理處主疫要嬌針貌對飄中纖高欄端貸客趕戶獅提且供大主康被斜動酸服糕務滅（絲式周圍一朵至貸周洪五每：鑼：未）協(xié)，勾并躬結趴合荷電爆話卸客派戶繼經(jīng)肝理宜“蜘非虜面由對沒面望”萬的弟特測點離，順主喉要六承魯擔程營塘銷熊調茅度插工炊作頑，佛重屑點礙針釋對朱中滑高夫端糠客餃戶辱進豎行尺產(chǎn)棟品敘需引求假的午挖踢掘終、秒營困銷盤過縣程盞的撥監(jiān)霸控喇和請營得銷六效傳果維的況追虛蹤丟。運營管理能力系統(tǒng)支撐能力精確化營銷模型核心服務團隊跨部門支撐根梨據(jù)嶼中施高擋端接客容戶室服妙務安標訂準香，燥合紗理組設懇置繭電明話黎經(jīng)放理愛團危隊錢和岸組匙織蓮機撇構笑，羊專允項仙研療發(fā)螺電裙話意經(jīng)獄理牽崗挺位都素斥質需測矮評室模父型吹，掠構易建魄了灑電牧話寧經(jīng)矛理肝服埋務拋模凳式服箭務語對快象樸—塔—代玉姿溪歪移哀動炮中肢高右端姥客哭戶服美務墻人燃員乞—傅—懸玉令溪蘿移丑動犯電狼話患經(jīng)位理屬團種隊尊菌享專泡屬服痰務漲號魄碼僻：服勢務更時封間它：歲周身一箏到蜓周開五海，朽：它：抖，勁每磁天孕提酬供況小訊時飽的漫電星話合經(jīng)豬理耕服輛務電距話宮經(jīng)挪理距配懶置澆比照例謹：浪,售目喂前純配淘置壯電趣話系經(jīng)翼理指人截，鴨班向組穩(wěn)長堂人末，襯質絨量箭輔榨導擠員串人芬，少主則管記人極；服扒務敬內耗容芹：核主巨要善通疼過視電衛(wèi)話急的繞方滔式弄為荒中覺高危端刑客憲戶算提化供癥主旋被羞動世服陵務腰，許具唯體納服燒務醫(yī)內心容益包滋括工外飲呼件類懸、廟客望戶拖關反懷變類澡、壞業(yè)兵務經(jīng)咨秒詢巨辦退理殃等運營管理能力系統(tǒng)支撐能力精確化營銷模型核心服務團隊跨部門支撐市場部外呼中心（其它）電話經(jīng)理主管質量輔導員班組一班組二班組長、電話經(jīng)理班組長、電話經(jīng)理以割電渣話梅經(jīng)每理張服倆務捧工寨作困內叔容燈為衡主熄線爺，墨形怎成纏電廣子倒渠躲道們、茂客宵戶者經(jīng)蹤蝶理網(wǎng)、寶服京務漲廳榜以報及協(xié)之狹間徹的噸協(xié)撿同役服主務襲流君程壺，優(yōu)為同中格高窩端腳客超戶湖提讓供除一塌體叛化玻服濾務客甘戶塔梳皇理客壁戶槍服勺務客沈戶展培蠶訓主覆動痕營植銷業(yè)偷務旋咨糠詢投印訴咽受童理業(yè)球務態(tài)受飲理預等約橫受蠻理優(yōu)椒惠離告阻知服熄務以介拳紹業(yè)姿務袖宣跟傳新搬業(yè)驕務漿推娘廣協(xié)提同早工把單絞生鞋成協(xié)僅同忙渠持道爭調攔度協(xié)莖同須過貴程樓監(jiān)滋控協(xié)升同重結躬果夜跟盼蹤客悄戶摧信繼息閥收食集客恐戶島資購料租核婚實客怕戶賽資蓮料參維訊護客面戶蠢調奏查資叛源閥調孤度客情戶改消太費克分酬析客面戶健需衡求偷挖查掘業(yè)撲務服推泊介業(yè)擴務豪銷軍售客且戶罷回黃訪客透戶撲關筋懷客教戶荒挽沒留客滿戶紛策喉反電蠶話抽經(jīng)共理逃服院務昆工沃作膠內渠容運營管理能力系統(tǒng)支撐能力精確化營銷模型核心服務團隊跨部門支撐針全對食中螞高舞端湯客星戶申的筑需千求摧，排結愁合潛服啞務賣和撓營惰銷脅的栗特段點室，沙對泡中鍵高免端品客眼戶財?shù)谋S搏系浮工榮作吹規(guī)診劃墨為霸三東個參階市段完成基礎服務后，在6-9個月內，通過與客戶3次以上的電話溝通，主要開展中高端客戶的關系維護和客戶需求挖掘，以及優(yōu)先針對重點產(chǎn)品進行項目試營銷，以提升中高端客戶的滿意度、初步提高標準化產(chǎn)品滲透率為目標。在3-6個月內，通過與客戶2次以上的電話溝通，進行中高端客戶資料的更新與日常關懷，完善客戶檔案，基礎客戶資料準確率達到80％以上，初步建立良好的客戶情感關系。服營一體化階段

服務與營銷并行階段基礎服務階段隨著電話經(jīng)理素質和技能的提升，以及科學合理的客戶-產(chǎn)品-渠道適配關系的建立，服務和營銷將融為一體，服務中有營銷，營銷中有服務，實現(xiàn)中高端客戶群穩(wěn)定、信息化收入進一步提升的目標。同時，可結合電話客戶經(jīng)理的特點，擴展至為AB類集團提供服務營銷，作為AB類集團客戶經(jīng)理的助手。電艇話下客奏戶選經(jīng)姓理筑建葉立滔初雖期煮主京要服通滋過抓服枯務湊與千客敏戶鴨建魄立其互峰相赴信裹任剃的鞭客次情紀關捧系并潔在中此觸基錯礎原上也，妙逐疊步含開脈展粒營復銷毀工袋作運營管理能力系統(tǒng)支撐能力精確化營銷模型核心服務團隊跨部門支撐強坑化易了峰省土公血司單市右場榨部散作版為萌中賴高愉端乖客儉戶嬸維耍系貴工掛作祖總腿體嚴管抖理重部露門蛇的晌職岡能籠定哥位矩與康權瘡責負駕責喬電愧話類經(jīng)童理及團悶隊閱的薪形質象籃規(guī)晝劃舅與豬管宇理確帆定保中先高慌端激客搏戶皆服牙務旦營禽銷卸渠表道咸各梢部怠門盆權離責對版地俱市小分裂公醒司復開誘展匪中岸高構端壯客惑戶漠精型確確服牛務蒸營枯銷鉛給輸予霸足爹夠笨的率指過導插與汽支菠撐傷：潤包浪括集營扯銷直策舉略攤制周定貸、術號烏碼隸提宜取感規(guī)宗范糾性自、舌營堪銷曾時役機齊選按擇叮的怠有營效漸指灘導負是責倒中酷高膀端匯客邀戶迷維濁系瘡工第作鑼整熱體曉規(guī)頑劃榆：征發(fā)中展遞目靠標冷、袍渠回道孝協(xié)退同煉、鵝功虜能品定邪位負麗責素中勁高田端讀客阿戶銜服躍務徑營鍵銷手跨宅部朋門賄協(xié)怕調中步高歌端榮客偷戶癢服尺務敵營旨銷乓整瓣體乏質色量籠與繁效月果注監(jiān)感督負羞責進中繪高瞎端既客折戶媽服芹務驚營崗銷遍執(zhí)鉛行霜監(jiān)票督縱、黑指棉導乓與逢支線撐中蛙高宿端拼客諷戶重維魚系嗚工纏作況管運理捏：巾包哀括撫營啟銷青政首策銹的歉制氧定贊、市懷場磁部運營管理能力系統(tǒng)支撐能力精確化營銷模型核心服務團隊跨部門支撐明侮確甚了帳地貍市蘭分純公鑼司熔作劈燕為猜中僻高謎端身客雄戶搞維從系矮工怨作孝的鄉(xiāng)豐具班體麻執(zhí)碰行挽部珍門露，無承盜擔攪著碧多墾項秒重蕩要頓職萬能中候高并端戰(zhàn)客慶戶綠資餐源腹管際理中辜高牲端墳客穩(wěn)戶乖需咐求奇分樣析懸及魂挖較掘負說責肅中作高竿端德客林戶己服惰務菜營吩銷嗚業(yè)廢務笑管退理…俗…中苗高其端遙客樓戶吼分水級急管謙理地貌市熟分晴公擠司座中雜高母端寇客費戶匯服但務憲營仔銷卸職青能負羅責犯中詳高秩端榆客劑戶叢服耽務何營您銷堂項希目溫執(zhí)譽行需丘求槽部談門切配諷合堪情忙況戰(zhàn)的徑監(jiān)秀督中求高監(jiān)端絡客足戶代服刻務糠營弊銷臺系婆統(tǒng)飄優(yōu)標化息需戒求經(jīng)整立合中塊高宏端搖客運戶瘦服暗務拆營承銷撥項森目癥質廉量側控屑制中畏高絹端阻客碼戶嘗服樂務餅營跪銷見項蓋目局效欣果勝評瘦估運營管理能力系統(tǒng)支撐能力精確化營銷模型核心服務團隊跨部門支撐熱膠線慈、蹲營濁業(yè)乖廳厲以泳及茂大聞客去戶城經(jīng)眼理乞作號為理客臟戶余服挽務匆的在一匠線段部槽門漿，叉與霧電緩話摟經(jīng)壯理拳團帝隊話形剖成穗閉跳環(huán)手的撇跨良部熟門憤協(xié)格作棚機員制查尤唉為荷重殘要中檔高亮端挖客板戶魔需翼求攀反若饋中羨高撤端沒客砍戶娃服合務迅協(xié)塵同中塊高夸端臘客攝戶病信志息睜收的集躍提揮供中碗高鑼端丟客夸戶敲服和務折營急銷蛇項鈴目筒執(zhí)砌行犧支蔽撐中割高博端臥客除戶助服斯務目營領銷賓后堅續(xù)曲工慣作檢落伴實洪及遣客驢戶屈業(yè)凈務豆使話用紋持楊久忙性景跟杯蹤痛維捧護、放營仰業(yè)中廳柴、組客接戶賴經(jīng)種理肢部條門佩職煌能、鈴營胡業(yè)燈廳筍及技客陷戶簡經(jīng)乞理蛙配執(zhí)合慕電步話齒經(jīng)裁理俘在如中淹高私端旺客謝戶傭精輔確度營怠銷繡、靠項照目刮執(zhí)膨行致、找效死果吹分釘析散、焦后農(nóng)期判改互進拜等哪各身環(huán)牛節(jié)彎，冶發(fā)翼揮座最情大補化搞價兵值箭全奸面搜支辨撐殿電端話拿經(jīng)熔理吧團遇隊瘋做巨好馳中纏高敬端糠客處戶爆維堵系川工研作運營管理能力系統(tǒng)支撐能力精確化營銷模型核心服務團隊跨部門支撐將天信親息招技顏術凳中害心拜及笨主脆要答業(yè)沾務球支初撐伙部尸門拋在注電濃話換經(jīng)盞理早管譯理避工席作者中剛的來職按能活定順位嫂與桿權云責配明年確跨為垮四礙大榮點負歪責狀中掛高夏端順客跪戶姓服刺務惜營坊銷悟系營統(tǒng)喬平籌臺秩的球功著能撫開貿(mào)發(fā)織與蔽優(yōu)啟化支悅撐號市男場居部制門螞做企好慮中司高治端刺客呈戶亂精尖確善營匹銷量研本究食與似相彈應豈系寧統(tǒng)風功推能粥的扛開皂發(fā)典工滔作配閘合紫市馬場蚊部臂與兄需昌求銳部槍門犧做俗好夠中魄高克端冊客跡戶厚號示碼打提猶取笨工村作負工責慈中窗高莊端旗客灶戶爺服佳務躺營捏銷再系板統(tǒng)消日古常前維稻護開遍發(fā)維田護配晴合業(yè)幟務夏支拘撐表系勇統(tǒng)套部抬職筆能竹定座位支傾撐運營管理能力系統(tǒng)支撐能力精確化營銷模型核心服務團隊跨部門支撐實型現(xiàn)慢中擊高屠端華客堪戶拐維互系種資李源忌的班規(guī)太范駐化圓管皆理端，素根投據(jù)歐項栽目甚規(guī)張模銳及詢項枕目掌進漂度鄙要受求迅合槍理母分濱配限人透力稍物汁力人野員穩(wěn)配臭置偵管述理數(shù)污據(jù)法信著息沒管伐理系動統(tǒng)救平首臺墊管希理終厲端蓄、決設河備幣、炸工植號龜管浴理根趁據(jù)然執(zhí)燭行被的長中以高燒端疏客怨戶小服儉務穴營盡銷形項四目泉數(shù)首量板、始預睡測源短站期退內獨需覺要詢執(zhí)跳行允的店中字高份端連客濕戶購服怖務蓮營飾銷蒸項漸目拒數(shù)小量梯、皮各源執(zhí)首行甩項仙目同計販劃令完鼓成帝時駐限販、桌各朽執(zhí)應行此項機目倡的并目翅標胡數(shù)垃據(jù)謝量傭、腸各闊執(zhí)掌行膽項司目扇的夏接搶通碎率級、炮各烘執(zhí)避行挖項茂目餡的檢平張均枝通效話鏈時是長趁確沃定改整針體痕及芒各車項宜目園人確員認配谷置規(guī)點范私客醉戶味信聰息羽管狡理元、矛信刮息金安滑全衫管矛理珠、模建社立濟科砌學軟的濁信礙息益分鎮(zhèn)析告制尾度廉，液對糠項溜目頭相矮關己資匯料磚進秧行蹈有昏效瞞管劑理羅：亮敏龍感懲號逃碼沿管吸理篩、迫中境高或端掃客澆戶鄰業(yè)贊務蚊資缺料攀庫閃管遞理勁、綢客止戶抄基余本貸資懲料表管涂理做后好為日殼常故系日統(tǒng)鎖日榆常巡壽維炮護撫與狂故碑障饒申旁告根鉛據(jù)支服粒務領營罰銷核工覽作皮需關要土，彩系霸統(tǒng)壺平淘臺繡支娃撐嘗功分能擔進危行券定埋期毫評閉估略，昂并毛提臟出柔具隆體襪的黃功弦能秧優(yōu)譽化倒建航議做陣好憤終惑端在設帽備植的隔日拜常液維隱護碰工擇作撲，湊確珍保捧中囑高懲端沒客甩戶民服精務嬌營注銷撓工然作私的析順皮利妙開童展規(guī)宣范纏系吃統(tǒng)歌工崗號可管拳理賊，統(tǒng)確必保齒客春戶距信僻息妥資沈料匙安愈全人罷員嶺配朱置系妨統(tǒng)仗平絡臺演管妻理信表息競管宅理終龍端垮、貝設緒備摸、慚工儉號渴管懂理規(guī)調范侍化龍資愉源樹管脾理運營管理能力系統(tǒng)支撐能力精確化營銷模型核心服務團隊跨部門支撐從觸有矮利讓于踢精哪確你營枯銷徐、作項踐目海質棄量媽分谷級辨管攻理粉的制角狗度朝出靜發(fā)片，夕實休現(xiàn)棋中墊高繼端遺客夢戶塘業(yè)夠務陳服符務甩的且科墾學慣分滑類江分民級倚管抓理通知到達類業(yè)報務娛分喘類客戶關懷類調查回訪類客戶調研（新業(yè)務調研、滿意度調查等）客戶回訪（、投訴等）優(yōu)惠活動告知客戶資料收集欠費提醒業(yè)捕務由推吵廣聞類數(shù)美據(jù)棒業(yè)臥務鋒銷禾售套宿餐觀業(yè)泊務仇銷匹售新疏業(yè)撫務棉推登廣品饑牌忘遷琴移競搭爭挺對鉗手奮客峽戶衰挖材掘客還戶串保振有作（舊離犁網(wǎng)繪預偏警條等倍）客躺戶姜保悲有（防消關費灑提胸升蜻）客誓戶您挽征留競類電懇話站營扒銷揀類運營管理能力系統(tǒng)支撐能力精確化營銷模型核心服務團隊跨部門支撐結活合亡項訂目鋤管下理混流尋程殺設手計臘要永點鄉(xiāng)豐與石原走則些完丘善該中挎高乒端皮客眾戶部服節(jié)務介營愉銷云管庸理窩核喂心控流逃程腦，翼為勾開碑展溫中僅高妖端守客云戶鉛維艦系槳工傅作踢提靈供姓科包學濟的妹流鋤程欺指礎引項目管理核心流程項目管理總流程敏感號碼管理流程運營分析工作流程項目質量監(jiān)控流程新項目上線流程號碼數(shù)據(jù)管理流程資菊金蠟流物持流應父急老情男況灶處盒理各話部雀門匆的如配訊合各膚環(huán)夜節(jié)垂的慕配咱合質翼量灶控腫制流響程瓦設丸計纏關褲注素要挨點強調部門間協(xié)作原有流程梳理和完善細化各環(huán)節(jié)流程完善原則趨于閉環(huán)管理提升非流程顛覆原有流程創(chuàng)新與擴展運營管理能力系統(tǒng)支撐能力精確化營銷模型核心服務團隊跨部門支撐通敢過脂試剛呼樹工忘作澆對養(yǎng)外忙呼濃樣狀本奶、糊腳咸本丹質傭量搬和屠電鈴話串經(jīng)犯理懼工恐作攀流燥程獻、帖工義作賓要犧求爛進臟行板規(guī)眾范臺化出，套經(jīng)茄細捐化猜后彼確者定徑核幣定蜘團周隊鍬工雜作志量流猾程悶優(yōu)最化賴原據(jù)則慮：體齒現(xiàn)適跨有部敞門狂協(xié)勺作唯原腎則工額作壘內番容俯標泄準泛化飼原筆則遵品循總閉稅環(huán)世管市理當原摟則流抽程盜細騰化糟點暗：對牲于屯流及程娃中努必嚇須倒涉月及輕試移呼聚數(shù)活據(jù)挪的妙提搏取名、任人黃員孩安堪排散、哥培恢訓歉、冠過膨程拌監(jiān)喜控勸、使單怒價繳和蜜通伐話躲時粱長層的俯確繪定蓮、襲效著果姐反系饋黎、臂部娛門蝕的豈配析合拍等扣工堆作險內撲容粱進種行平細久化擇與焦標疏準蹈化運營管理能力系統(tǒng)支撐能力精確化營銷模型核心服務團隊跨部門支撐通蠻過歲建撒立丟多榨維銅度承、余規(guī)狂范挖化唇的謹評矛估呆機闖制再與偉方技法寇，拿總趙結完經(jīng)狐驗鄭、羽不字斷談提悔升毯工填作令質儉量角和套工蔽作號效則率包群括訊客峽戶改滿宋意電度淚、什通推話烤服欣務拘質唉量賢及迫服財務長準宮確昌率項暗目蔬效董果依評儉估象指形標四氣、釀平嶼均暢通娛話視時勁長五孟、塌工最時膨利柴用藍率六臉、斃客它戶踩服尋務蹄質餃量三縣、賽營除銷順成扯功站率食量二村、嗓外閑呼搭接節(jié)通笨率一慶、饑成騰功拔接接觸證量禍率每稻個沖呼哪出朝電瞞話金的時平蝦均竊時詞長話嫌務胸處潑理窮時短間扇與耍工寨作正時程間誓的萍比押例能臨成擦功季聯(lián)月系懼目羨標池客麻戶貍的涌總南數(shù)癥量即，繼包叨括廉成語功瞎完包成揪問青卷熊與鳳拒盾絕住完必成帆問休卷債的暴客擦戶懶數(shù)絞據(jù)征量成炭功劣交濕易稅的伯客氏戶針數(shù)鑼量泰占訓總坦客殖戶研數(shù)掃量糞的每比愿例指傍成派功騎接扛觸嗽量遺與籌有批效到數(shù)呀據(jù)諸總玩量蚊之想間既的克比陡率項絕目起評殿估準維基度需派求謎部赤門燈需慎求牲提渴交鐵質須量蚊：丈初梅級頭腳追本晃制衡作革、鹿號榆碼璃提棕取豆質姓量需白求州部灘門振部尾門苦工核作足配脫合壓情詠況證：拘腳堵本智與室號聽碼端提叢取臭溝肆通魯、桑后州續(xù)禽工曾作變落翠實蹲情吳況項摟目篇資扮源登準蛛備完情箱況試姻呼休過雁程熟問錯題頑：俊腳灑本宮質跑量園問協(xié)題立、梅號敏碼烈提啦取槐問敘題北、圣試盒呼德樣鍵本急抽銜取臭情簡況濱、礎試犁呼煎成損功寬率敲、燈接擦通耀率析等灶，層預蛋計居成霧功誼率項掉目厭執(zhí)盼行棍過拌程全中黎質污量和監(jiān)筍控族問呢題玩發(fā)孝現(xiàn)項錦目用完花成曾進紙度項末目恐最意終朋結蜂果畫性本指文標問分請析前對廁項講目睜總類體饞績生效捎目川標線達場成新情械況棕的帽分長析對民清桂單富利蒙用懷情水況識的住分癢析對哭員御工箏績克效縫的捕分枝析對烏客灰戶蓄拒同絕施的錢原內因陡分殘析對她產(chǎn)賤品里不拳被采接滋受富的們原卡因半分倘析對召本憶次觀外凱呼貢活煙動互經(jīng)宴驗家的冷總黎結浩與銀分徐析運營管理能力系統(tǒng)支撐能力精確化營銷模型核心服務團隊跨部門支撐構胸建猜以午客鄙戶望為淺導阿向瓜的號服也務衛(wèi)營宴銷志運妨營呀體念系軌，重建它立卵中日高唯端滲客跨戶刃信騙息覺快刑速勞收堵集稠、蜂流淋轉勝和叫響痰應鑼的扶閉虹環(huán)柜流攝程奶機襯制軟，仿提閣高宏把委握沈和詳滿褲足間客識戶凳需邊求歌的糖能任力服寺務對局象中鞠高元端腿貴遙賓需個喪人以客飲戶服每務方煮式接弱入厚及后呼競出許?？茖⑷箓€絲式人獎大頭客信戶核進后行姜合城理哈分魯類倆。搶針炕對猜每魄類飾客惕戶框設泉計渣不俊同培的導呼熄出美頻跡次弊，寧還編可友以毯以侮電辨話競、畢短挨信刻、效電窯子陵郵輔件茅等水電帝子濾渠恢道左為租服添務左手憐段服倦務標蔑準統(tǒng)凈一攝的妹外左呼眾腳灰本掏，成以憂及遵服雀務青口亮徑撕、掌服臣務管時氧限訓、陪服巧務保業(yè)坑務瘦類獸型堅等服選務內懇容業(yè)墳務壓咨發(fā)詢佳、莫辦摸理機、就投孝訴怎受嘗理皂等帝基關礎程性襪服電務門；素故仇障私受斧理陡、捉服與務戲預復約居等銜需扒求抱響繩應工性撤服章務昌（覺手沫機侮終倉端逃故宰障奶等垮）蔬；升業(yè)綢務毅推藍介做服所務學（聚包電括朽主溉動莫營宮銷知和所交呼叉野銷寫售朱）兆；距售位后捉支挖持查服芝務預。服攜務流挺程內毯部促流兵程爹（突電技話票外裝呼鞠流探程咬、吹電注話艘接研入赤流侄程丹、土各坊類默業(yè)申務蓮流傅程裝體顫系謀）外誘部柄流廉程喇（既渠望道絞協(xié)添同施）鬧。談針貞對萌流急程損的獸不趟同泳環(huán)短節(jié)鋪，未形開成汪不舒同狂的失工活作攤規(guī)殼范靈，溫包睡括席個鑼人糟的融行檔為村規(guī)圾范互和帶跨天部胡門左的紡工倡作害規(guī)滾范看。服傻務技鎮(zhèn)巧貫窗穿栽于六整岡個追服窄務予，喊例遞如亡雙頌向醉溝敵通冠技述巧蛇、躁表洋達換技崗巧罵、即應豬答雖技駝巧鴿、蕩傾待聽屢技撞巧就等運營管理能力系統(tǒng)支撐能力精確化營銷模型核心服務團隊跨部門支撐從纖五簡個能方秀面亮系弊統(tǒng)脹導鮮入兔中頑高筋端龍客戶戶允服忌務罪規(guī)眠范貧體卸系向內舞容娃，召建釋立罩科蜂學游高凝效維的畢運比營獵管炕理陪?？呈街祷畎嗍чL現(xiàn)棚場銅管內理絕，塑班等組看文印化傾建澤設杯，課績芽效折輔挺導質釋檢勾員服康務居質綱量督監(jiān)萄控概與晝指企導籍，好與態(tài)值片班猛經(jīng)注理毯分浴工吼協(xié)絮作爪，徐共訓同和進茄行吐質慚檢倘監(jiān)愁控電滅話凝經(jīng)饞理骨主害管項產(chǎn)目懂管單理孫、淚現(xiàn)拉場迷管里理降、攝質鋪量徒管讓理飼、堅績姜效時管提理捎、盟運戒營傾分澇析現(xiàn)蔬場螺管不理績幼效鉆管淋理質擱量抬管嘗理人恭員件管蹈理質政量候輔晴導質慢量壩培副訓質避量車跟校蹤數(shù)乓據(jù)舅分緩析績掠效拋指裁導目揀標準管款理人莫員孔素鵝質苦提蠅升團嘴隊績管附理員猾工告激歡勵人椅員昆培勸訓扎輔據(jù)導班姥前窮會交暴接團班齡管錘理走駐動諸式夠管芒理員宴工扎情顆緒執(zhí)管不理現(xiàn)違場惕行梅為繞規(guī)隔范項斬目榴管扶理腳搏本圖制鞏作項府目然策坑劃外但呼陣號頃碼吵提咳取項音目踐任平務性分雙配項歪目騰進筑度殊控必制項窗目白試驅呼血管宜理項咬目盆過澆程瘦監(jiān)院控項竿目渾效乓果往評覺估運營管理能力系統(tǒng)支撐能力精確化營銷模型核心服務團隊跨部門支撐通默過診專壘項提培億訓旺導滲入嫩外津呼棚實屑例姻、遭理偷論子、蝦實拉戰(zhàn)田工廈具覆等驅，晴在按現(xiàn)幸場泰管磁理勸時歸全進面吳提豎升妻電線話共經(jīng)戰(zhàn)理討團集隊丑專摔業(yè)隙能淘力演練研討競賽實戰(zhàn)案例分析講課實戰(zhàn)工具工作方案競賽案例分析案例分析討論游戲討論案例分析講課角色扮演理念思想理論基礎工作技巧投責訴爺處沒理秀技核巧以星成炸交套為售導站向處的雷電助話上營瓣銷斯技工巧電攝話耽營模銷遵實線戰(zhàn)幕技出巧情僅緒軋管忘理倍技閥巧電朱話視溝勤通少技命巧電近話統(tǒng)服勢務逼技協(xié)巧客敏戶俘心深理語分壓析窗技槽巧客禿戶淋異凝議鍬處捕理緊技獲巧營姥銷娃類玩技淹巧服前務嬸類夏技咳巧項惕目經(jīng)質兄量矩控去制泳技赴巧項萬目秋管殼理現(xiàn)朵場臘管學理情環(huán)緒亂管渴理團常隊坡管潛理營肚銷謀策扛劃客靠戶妄需顏求仔挖杯掘數(shù)億據(jù)可分騾析倍技馬巧一線管理者電話經(jīng)理運營管理能力系統(tǒng)支撐能力精確化營銷模型核心服務團隊跨部門支撐通計過譯管青理字工知具硬、耕方衫法塔和例技先巧置的闖使駕用貝等咽培嚷訓保提筐升他基撇層蟻管騙理耕者愿綜蔑合歷素澡質數(shù)惡字油化箭管蔬理建立電話經(jīng)理的高效運作管理，激勵員工主動提升工作質量和效率，將發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、組織建設和員工管理與開發(fā)有機地融合在一起，，實現(xiàn)以法制人、以理服人、以情感人運營管理能力系統(tǒng)支撐能力精確化營銷模型核心服務團隊跨部門支撐管粉理作工遲具績無效晴管技理情男緒折管層理團拋隊半管豎理報黃表目純標指附標實鑄施郊與恐監(jiān)記控面送談傾握聽輔宣導與辭激洗勵判躬定細杰分解魔決需驗求臺與熔困恭惑對鬼象標綱準方陜法運營管理能力系統(tǒng)支撐能力精確化營銷模型核心服務團隊跨部門支撐專熊項療研澆發(fā)江了遭中包高滔端想服光務盆營翁銷管系戰(zhàn)統(tǒng)煮功筐能熔模焰塊耀，盾形登成遞了幟集瞧呼鐘入研、復呼熱出花以漲及盛中遲高革端買客貫戶勇服障務拖營胖銷犁專膽項籃工拼作色職臭能禽為講一驗體鉤的敵綜遣合壇化戲服壟務捐系宇統(tǒng)桂平究臺對議營帥業(yè)外廳逼、助、完外態(tài)呼宮、覆、么網(wǎng)捏站熟、標短聰信鄉(xiāng)豐服鍋務旬廳傅等嫁主瘡要鉗營問銷窯服魄務徹渠荷道勒接腿觸范信描息眉進堅行短集森中紗管匪理物，塘建屯立襯客慕戶奇接舞觸喪偏再好也分演析籃，嶺支羞撐持渠債道竹一璃體奔化舞營抱銷企服差務賓工曉作運營管理能力系統(tǒng)支撐能力精確化營銷模型核心服務團隊跨部門支撐項詢目娘成邪效項咳目吉背禮景項膀目冠總特結目蟲錄項購目毀實浙施通孩過督電沸話愿經(jīng)布理渠渠顧道音協(xié)甩同湯工故作惠模林式妙的榴建音立器，檢加項強詳了怖服驗務遵集戰(zhàn)成旨能檢力屈，呆從振而慮實敲現(xiàn)象了遮“企一差點尊接險觸聲·喪全縣盤壺相艱應熄”關的撇高立效坦能約低貧成音本蹄運船作貧機吩制柿，睬使?jié)L每蜜季惜度質公抵司虜運槽營修成我本斜減攝少全了辜元（兩）跡電程話塊經(jīng)量理躺在牌接麻到損客盞戶辭的銹服號務檢請究求師時尋，翠對慰于嘉不殖能遵在港線低辦馬理塌的揪（勁如膀開泊戶映、歡銷塊戶鼠等志）稱業(yè)妻務夾，咳引駐導柿客錦戶豪到減最薄近繪的清營灑業(yè)逃廳隸辦附理查。（桐）杏若株營皂業(yè)漁廳羨現(xiàn)槽場崖未啟能未為舊客國戶鉛徹晴底疫辦梁理工業(yè)地務酸或尾解胖決猴問岔題研，露待峽辦駱理州完融畢鍵或擺繼無續(xù)攀辦忙理篩的船條轟件灑具宇備崖后沉，醫(yī)應逼通匙知耗電遮話知經(jīng)謊理各翠客揉戶獸接繡觸傳點講協(xié)感同木工夕作做機放制建塔立適和斯電宴話術經(jīng)昏理香之壯間互的慎協(xié)赤同寧工憲作叮流瘦程建測立麗營引業(yè)若廳渡和眼電潛話駐經(jīng)搶理臟之氏間端的匹協(xié)皆同艙工框作屑流閉程建說立關客專戶決經(jīng)由理侄和懸電蛛話角經(jīng)午理押之街間櫻的紐奉協(xié)赴同加工射作庫流嫂程接華觸放點英協(xié)沸同調工