桂林航空飛行機組CRM訓練受眾分析

桂林航空飛行機組CRM訓練受眾分析1.您的技術級別[單選題]*○A.副駕駛○B(yǎng).機長○C.型別教員2.您在組類II飛機的飛行小時數(填空題）[填空題]_________________________________3.您更傾向什么樣的理論授課形式？[多選題]*□A.教員多講解，少互動□B.豐富的案例分析□C.更多的小組討論□D.多樣且有意義的課堂活動□E.無特別傾向4.您認為機組資源管理（CrewResourceManagement）中的資源（Resource）包含了哪些內容？[多選題]*□A.組織資源□B.人力資源□C.信息資源□D.設備資源□E.不了解5.關于CRM的發(fā)展歷程，以下描述您最認可的是：[單選題]*○A.CRM概念誕生于1980年前后，已經歷了若干代的迭代○B(yǎng).CRM是2000年前后逐漸發(fā)展起來的○C.CRM是近兩年伴隨著PLM建設逐漸發(fā)展起來的○D.不了解6.對于當下，關于以下描述，您發(fā)自內心的最認可的是：[單選題]*○A.CRM過于抽象，對于運行安全沒有幫助○B(yǎng).CRM對于運行安全有所幫助，但CRM訓練與運行脫節(jié)，CRM訓練效果有限○C.我曾親身體會到了CRM訓練對飛行運行的幫助7.若無規(guī)章要求，您是否愿意主動花費時間學習CRM的相關知識和技能？0分（完全不愿意）-10分（十分愿意）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○10108.您覺得飛行機組的核心勝任力應該有幾項?[單選題]*○A.5項○B(yǎng).4項○C.9項○D.不了解9.您認為目前您對“TEM”相關概念的了解程度為：0分（完全不了解）-10分（十分了解）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101010.您在以往的飛行中，是否有應用過TEM的對策？以下描述最符合的是：[單選題]*○A.不是很清楚TEM的概念，不清楚是否有應用過TEM的對策；○B(yǎng).應用過TEM的對策，但更多流于形式；○C.偶爾會涉及○D.我盡力嘗試將TEM應用于運行，但還未形成習慣○E.我已經習慣應用TEM對策去分析問題○F.我不認可將TEM應用于運行11.以下說法您認可的是：[多選題]*□A.管理好威脅就能消除差錯；□B.副駕駛的錯誤對機長來說就是威脅□C.標準喊話不標準不屬于差錯□D.當因為差錯導致非預期航空器狀態(tài)（UAS）時，應優(yōu)先糾正差錯□E.以上說法都不認可12.“您了解【TEM】與CRM核心勝任力之間的關系”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101013.關于TEM主題，您最迫切希望解決的問題是：[填空題]_________________________________14.目前您對“人的信息加工過程”的了解程度為：0分（完全不了解）-10分（十分了解）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101015.目前您對飛行中“人的生理特質與局限”的了解程度為：0分（完全不了解）-10分（十分了解）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101016.目前您對“人的心理特性對飛行的影響”的了解程度為：0分（完全不了解）-10分（十分了解）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101017.目前您對“疲勞與疲勞管理”的了解程度為：0分（完全不了解）-10分（十分了解）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101018.目前您對“人壓力與應激管理”的了解程度為：0分（完全不了解）-10分（十分了解）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101019.您對以下哪些內容更感興趣？[多選題]*□A.人的信息加工過程□B.人的生理特質與局限□C.人的心理特性對飛行的影響□D.疲勞與疲勞管理□E.人壓力與應激管理20.“您了解【人的因素知識與應用】與CRM核心勝任力之間的關系”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101021.關于“人的因素知識與應用”主題，您最迫切希望解決的問題是：[填空題]_________________________________22.您認為自己對“溝通的策略和技巧”的了解程度為：0分（完全不了解）-10分（十分了解）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101023.您是否熟悉以下溝通的技巧或方法：[多選題]*□A.非暴力溝通□B.換位思考□C.PACE直陳法□D.互動式簡令與講評□E.都不太了解24.您認為影響溝通的因素有哪些：[多選題]*□A.態(tài)度□B.文化□C.工作負荷□D.干擾25.“您清楚【溝通】與其他勝任力之間的關系”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101026.您認為自身在溝通中面臨的最大困難或者挑戰(zhàn)是什么：[填空題]_________________________________27.您認為自己對“情景意識”相關理論的了解程度為：0分（完全不了解）-10分（十分了解）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101028.您認為情景意識的降低和以下哪些因素有關？[多選題]*□A.溝通不足□B.疲勞□C.應激□D.工作負荷過高□E.工作負荷過低□F.和以上因素都無關29.“您在飛行中能夠很好地識別出自身或搭檔情景意識的降低和喪失”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101030.“您清楚【情景意識】與其他勝任力之間的關系”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101031.您在“情景意識”課程中最想了解的內容或希望解決的問題?[填空題]_________________________________32.您認為自己對“決策”相關理論的了解程度為：0分（完全不了解）-10分（十分了解）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101033.在運行過程中，中斷或阻礙您的決策的因素有哪些？[多選題]*□A.航班正常性的壓力□B.發(fā)生多重事件□C.組織上的壓力□D.情景的不確定性□E.其他_______34.“決策應注重過程而不是結果”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101035.“您有很清晰明確的方法來提升決策質量”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101036.“您清楚【決策】與其他勝任力之間的關系”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101037.您在“決策”課程中最想了解的內容或希望解決的問題?[填空題]_________________________________38.您認為自己對“工作負荷管理”相關理論的了解程度為：0分（完全不了解）-10分（十分了解）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101039.“您可以很好地識別不同的工作負荷等級”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101040.“您在工作負荷管理方面有很多的心得/方法”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101041.“您清楚【工作負荷管理】與其他勝任力之間的關系”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101042.您在“工作負荷管理”課程中最想了解的內容或希望解決的問題?[填空題]_________________________________43.您認為自己對“領導力與團隊合作”相關理論的了解程度為：0分（完全不了解）-10分（十分了解）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101044.“您能較好地兼顧機長的權威與機組成員的直陳”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101045.您在以往的運行經歷中，感受到的駕駛艙梯度通常是（）？[單選題]*○A.陡峭的權力梯度○B(yǎng).反向的權力梯度○C.平緩的權力梯度○D.以上都沒有○E.對駕駛艙梯度的概念不了解46.“您清楚【領導力與團隊合作】與其他勝任力之間的關系”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101047.您在“領導力與團隊合作”課程中最想了解的內容或希望解決的問題?[填空題]_________________________________48.您認為自己對“文化、SOP與CRM”相關內容的了解程度為：0分（完全不了解）-10分（十分了解）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101049.“您理解SOP與CRM的關系”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101050.“您了解不同民族文化、職業(yè)文化和組織文化對CRM的潛在影響”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101051.“您清楚【文化、SOP與CRM】主題與CRM勝任力之間的關系”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101052.您在“文化、SOP與CRM”課程中最想了解的內容或希望解決的問題?[填空題]_________________________________53.您認為自己對“自動化管理”相關內容的了解程度為：0分（完全不了解）-10分（十分了解）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101054.“您了解人與機器各自的優(yōu)勢”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101055.“您了解自動化的優(yōu)缺點”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101056.“您對于如何使用并管理自動化是很清晰的”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101057.“您清楚【自動化管理】主題與CRM勝任力之間的關系”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101058.您在“自動化管理”課程中最想了解的內容或希望解決的問題?[填空題]_________________________________59.您認為自己對“監(jiān)控”相關內容的了解程度為：0分（完全不了解）-10分（十分了解）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101060.“您理解角色監(jiān)控和任務監(jiān)控”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101061.“您了解并能識別影響監(jiān)控的各項因素”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101062.“您清楚如何提升監(jiān)控”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101063.“您清楚【監(jiān)控】與CRM勝任力之間的關系”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101064.您在“監(jiān)控”課程中最想了解的內容或希望解決的問題?[填空題]_________________________________65.認為自己對“意外與驚嚇”相關內容的了解程度為：0分（完全不了解）-10分（十分了解）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101066.“您清楚意外與驚嚇的概念及其區(qū)別”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101067.“您了解驚嚇效應”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101068.“您能識別并有效管理驚嚇效應”，該描述您是否認可？0分（完全不認可）-10分（十分認可）[單選題]*1○1○2○3○4○5○6○7○8○9○101069.您清楚【意外與驚嚇】與CRM勝任力之間