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文檔簡介
農(nóng)村信用社精細(xì)化管理是指將農(nóng)村信用社發(fā)展愿景和U的,通過系統(tǒng)規(guī)劃辦法,在經(jīng)營管理各層面形成一種有共識精細(xì)化管理行動大綱,并將大綱精確迅速地轉(zhuǎn)化成農(nóng)村信用社經(jīng)營行為,以持續(xù)有效地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目的一種管理辦法。近年來,隨著國內(nèi)農(nóng)村信用社改革不斷進(jìn)一步,精細(xì)化管理被逐漸應(yīng)用于農(nóng)村信用社經(jīng)營管理工作中。在農(nóng)村信用社內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、成本控制、市場營銷等環(huán)節(jié)中,通過在不同層面溝通和協(xié)作,農(nóng)村信用社最大限度地實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,全面建立以“精準(zhǔn)、細(xì)致、進(jìn)一步、規(guī)范”為特性新型管理模式。精細(xì)化管理是是農(nóng)村信用社合規(guī)發(fā)展、和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展必山之路,也是應(yīng)對激烈競爭必然選取。筆者就國內(nèi)農(nóng)村信用社精細(xì)化管理問題,談一點(diǎn)自己粗淺看法。一、精細(xì)化管理概念和含義精細(xì)化管理是一種理念,一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國家一種公司管理理念,它是社會分丄精細(xì)化,以及服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對當(dāng)代管理必然規(guī)定,是建立在常規(guī)管理基本上,并將常規(guī)管理引向進(jìn)一步基本思想和管理模式,是一種以最大限度地減少管理所占用資源和減少管理成本為重要口的管理方式。當(dāng)代管理學(xué)以為,科學(xué)化管理有三個層次:第一種層次是規(guī)范化,第二層次是精細(xì)化,第三個層次是個性化。精細(xì)化管理是社會分丄精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對當(dāng)代管理必然規(guī)定,它是建立在常規(guī)管理基本上,并將常規(guī)管理引向進(jìn)一步核心一步。(-)精細(xì)化管理本質(zhì)。精細(xì)化管理就是貫徹管理責(zé)任,將管理責(zé)任詳細(xì)化、明確化,它規(guī)定每一種管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結(jié),每天都要對當(dāng)天狀況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,及時(shí)解決等等。精細(xì)管理是整個公司運(yùn)營核心丄程。公司要做強(qiáng),需要有效運(yùn)用文化精華、技術(shù)精華、智慧精華等來指引、增進(jìn)公司發(fā)展。只有深諳和運(yùn)用管理精髄公司家或公司管理者才干在公司成功發(fā)展中充分運(yùn)用。它精髓就在于:公司需要把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品特性、解決好質(zhì)量精品與零缺陷之間關(guān)系,建立保證質(zhì)量精品形成體系,為公司形成核心競爭力和創(chuàng)立品牌奠定基本。它精密也在于:公司內(nèi)部凡有分工協(xié)作和先后工序關(guān)系部門與環(huán)節(jié),其配合與協(xié)作需要精密;與公司生存、發(fā)展環(huán)境適當(dāng)性需要精密,與公司有關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)、客戶、消費(fèi)者關(guān)系需要精密。精細(xì)管理本質(zhì)意義就在于它是一種對戰(zhàn)略和U的分解細(xì)化和貫徹過程,是讓公司戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用過程,同步也是提高公司整體執(zhí)行能力一種重要途徑。一種公司在確立了建設(shè)“精細(xì)管理工程”這一帶有方向性思路后,重要就是結(jié)合公司現(xiàn)狀,按照“精細(xì)”思路,找準(zhǔn)核心問題、薄弱環(huán)節(jié),分階段進(jìn)行,每階段性完畢一種體系,便實(shí)行運(yùn)轉(zhuǎn)、完善一種體系,并牽動修改有關(guān)體系,只有這樣才干最后整合所有體系,實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理工程在公司發(fā)展中功能、效果、作用。同步,咱們也要蘇醒地結(jié)識到,在實(shí)行“精細(xì)管理工程”過程中,最為重要是要有規(guī)范性與創(chuàng)新性相結(jié)合意識?!熬?xì)”境界就是將管理規(guī)范性與創(chuàng)新性最佳地結(jié)合起來,從這個角度來講,精細(xì)管理工程具備把公司引向成功功能和也許。(二)精細(xì)化管理是一種科學(xué)管理方式。精細(xì)化管理理念自身就源自于提高效率、節(jié)約資源社會發(fā)展需求,通過U的細(xì)分、原則細(xì)分、任務(wù)細(xì)分、流程細(xì)分,實(shí)行精準(zhǔn)籌劃、精準(zhǔn)決策、精準(zhǔn)控制、精準(zhǔn)考核,建立一種科學(xué)管理模式,把任務(wù)LI的和對象逐個分解,量化為詳細(xì)數(shù)字、程序、責(zé)任,使每個任務(wù)細(xì)節(jié)都能看得見、摸得著、說得準(zhǔn),使每個工作點(diǎn)都責(zé)任明確、U的清晰、有規(guī)可循,從而形成一種井然有序、緊張高效發(fā)動機(jī),推動整個公司建立產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和核心競爭力。精細(xì)化管理是一種全面化管理模式。全面化是指精細(xì)化管理思想和作風(fēng)要貫徹到整個公司所有管理活動中。它包括如下兒種某些:1、精細(xì)化操作:是指公司活動中每一種行為均有一定規(guī)范和規(guī)定。每一公司員工都應(yīng)遵守這種規(guī)范,從而讓公司基本云做更加正規(guī)化、規(guī)范化和原則化,為公司拓展提供可推廣性、可復(fù)制性。2、精細(xì)化控制:是精細(xì)化管理一種重要方面。它規(guī)定公司業(yè)務(wù)運(yùn)作要有一種流程,要有籌劃、審核、執(zhí)行和回顧過程??刂坪昧诉@個過程,就可以大大減少公司業(yè)務(wù)運(yùn)做失誤,杜絕某些管理漏洞,增強(qiáng)流程參加人員責(zé)任感。3、精細(xì)化核算:是管理者清晰結(jié)識自己經(jīng)營狀況必要條件和最重要手段。這就規(guī)定公司經(jīng)營活動凡與財(cái)務(wù)關(guān)于行為都要記帳、核算。還要通過核算去發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中漏洞和污點(diǎn),減少公司利潤流失。4、精細(xì)化分析:是公司獲得核心競爭力有力手段,是進(jìn)行精細(xì)化規(guī)劃根據(jù)和前?提。精細(xì)化分析重要是通過當(dāng)代化手段,將經(jīng)營中問題從各種角度去呈現(xiàn)和從各種層次去跟蹤。同步,還要通過精細(xì)化分析,去研究提高公司生產(chǎn)力和利潤辦法。5、精細(xì)化規(guī)劃:是容易被管理者忽視一種問題,但精細(xì)化規(guī)劃是推動公司發(fā)展一種至關(guān)重要核心點(diǎn)。公司規(guī)劃包具有兩個方面:一方面是公司高層依照市場預(yù)測和公司經(jīng)營狀況而制定中遠(yuǎn)期LI的,這個LI的涉及了公司規(guī)模、業(yè)態(tài)、文化、管理模式和利潤、權(quán)益等等;另一方面是公司經(jīng)營者依照公司LI的而制定實(shí)現(xiàn)籌劃。所謂精細(xì)化規(guī)劃則是指公司所制定LI的和籌劃都是有根據(jù)、可操作、合理和可檢查。(三)精細(xì)化管理與粗放管理區(qū)別。精細(xì)化管理與粗放管理有著巨大差別,重要體現(xiàn)為管理形式不同。精細(xì)化管理通過細(xì)分工作□的、工作原則、工作任務(wù)、工作流程,對決策、控制、考核過程進(jìn)行精準(zhǔn)量化管理模式,體現(xiàn)是任務(wù)到人、責(zé)任到人、按績效取酬分派原則,大多體現(xiàn)為定量管理。而粗放管理只能提出整體工作LI的,對實(shí)現(xiàn)這個U的并無法進(jìn)行科學(xué)籌劃、有效勉勵,其分派形式體現(xiàn)是經(jīng)營管理“大鍋飯”,經(jīng)常體現(xiàn)為定性管理。固然兩種管理方式最后效果大相徑庭。精細(xì)化管理緊密性管理手段,能有效提高員工工作責(zé)任心,激發(fā)其工作積極性和內(nèi)動力,從而帶動公司良性循環(huán)。而粗放式管理,山于管理過程松散性和分派不合理性,對員工工作績效則很難做到精準(zhǔn)訃算和精準(zhǔn)考核,員工主觀能動性無法得到充分挖掘,其工作質(zhì)量和效果大打折扣,公司將最后將難覺得繼。二、農(nóng)村信用社履行精細(xì)化管理必要性精細(xì)化管理作為一種公司管理理念、管理文化和管理模式,是社會分工精細(xì)化與服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對當(dāng)代管理必然規(guī)定。農(nóng)村信用社精細(xì)化管理是對公司精細(xì)化管理行為引申和運(yùn)用,它對農(nóng)村信用社克服粗放經(jīng)營、運(yùn)用數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營、成本和風(fēng)險(xiǎn)控制,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化具備十分重要現(xiàn)實(shí)意義。(-)實(shí)行精細(xì)化管理是穩(wěn)健經(jīng)營提高效益需要。農(nóng)村信用社最后經(jīng)營U的是實(shí)現(xiàn)效益最大化,而經(jīng)營管理過程中無論哪一種環(huán)節(jié)出了問題,都會影響農(nóng)村信用社最后效益獲得。市場是公司生存空間,公司產(chǎn)品源于市場,終于市場,金融公司想在競爭日益激烈市場中求得生存和發(fā)展,就必要認(rèn)真研究市場,貼近市場。只有時(shí)刻與市場需求保持一致公司,才是真正具備市場競爭力,才是談得上生存和發(fā)展公司。通過精細(xì)化管理,可以提供優(yōu)質(zhì)、符合客戶需求產(chǎn)品,可以更加貼切市場迫切需要,從而提高經(jīng)營效益。履行精細(xì)化管理就是把農(nóng)村信用社經(jīng)營管理與經(jīng)營U的統(tǒng)一起來。管理要岀效益,作為農(nóng)村信用社來說,就是要實(shí)現(xiàn)既定業(yè)務(wù)經(jīng)營LI的,獲取最大效益。而效益獲得與農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中每一種環(huán)節(jié)都息息有關(guān);同步,如何把業(yè)務(wù)經(jīng)營過程與經(jīng)營U的有機(jī)結(jié)合起來是公司能否獲得最大效益核心。履行精細(xì)化管理內(nèi)容較為廣泛,與公司經(jīng)營LI的結(jié)合進(jìn)一步強(qiáng)化。農(nóng)村信用社要依照市場需求,擬定合理經(jīng)營U的,然后通過精細(xì)化管理來謀求最大收益方案,依托精細(xì)化管理來實(shí)現(xiàn)這個經(jīng)營LI的。(二)實(shí)行精細(xì)化管理是合規(guī)經(jīng)營防范風(fēng)險(xiǎn)需要。深化農(nóng)村金融體制改革,增進(jìn)了農(nóng)村信用社改革步伐加快,市場競爭已呈多元化并上升到更高層次。粗放型管理模式已不能適應(yīng)當(dāng)前市場競爭,這在客觀上規(guī)定農(nóng)村信用社必要實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理精準(zhǔn)化,進(jìn)行管理模式徹底變革。此外,嚴(yán)格、規(guī)范外部監(jiān)管,是增進(jìn)農(nóng)村信用社提高自控能力,實(shí)現(xiàn)安全、有效經(jīng)營外部條件。農(nóng)村信用社必要變化粗放管理模式,通過不斷摸索和實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)向精細(xì)管理過渡。風(fēng)險(xiǎn)管理精準(zhǔn)化,就是要找準(zhǔn)核心、突出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并依托科學(xué)理念和辦法進(jìn)行管理,才干實(shí)現(xiàn)防范風(fēng)險(xiǎn)規(guī)定。要樹立對的、適度風(fēng)險(xiǎn)反映理念,綜合運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減少、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)承受等風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方略,做好對風(fēng)險(xiǎn)有效控制;注重風(fēng)險(xiǎn)歸因分析,透過現(xiàn)象抓住本質(zhì),突出重點(diǎn)加以管控。通過科學(xué)收集、排療;、細(xì)化各類風(fēng)險(xiǎn)信息,加強(qiáng)信息集成與共享,保證信息及時(shí)溝通,提高信息有用性。明確重點(diǎn)事項(xiàng)和核心風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),積極研究、摸索操作風(fēng)險(xiǎn)量化管理可行性與途徑,逐漸提高風(fēng)險(xiǎn)管理精準(zhǔn)性和可控性。(三)履行精細(xì)化管理是科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展需要。管理是公司永恒主題,但是管理辦法、管理思維不是一成不變,而是隨著形勢變化而迅速變化。與新形勢、新任務(wù)規(guī)定相比,農(nóng)村信用社管理特別是農(nóng)村信用社基層機(jī)構(gòu)在管理上還存在著某些局限和局限性。一方面,農(nóng)村信用社基層機(jī)構(gòu)管理全局性、系統(tǒng)性不是很強(qiáng);另一方面,農(nóng)村信用社基層機(jī)構(gòu)比較偏重于公司內(nèi)部管理特別是業(yè)務(wù)操作過程中質(zhì)量管理,對產(chǎn)品如何與外部市場相連接,如何適應(yīng)顧客需求沒有系統(tǒng)論及。履行精細(xì)化管理正是從全局角度出發(fā),按照系統(tǒng)化總體思路,強(qiáng)化公司全過程管理,它涵蓋了公司一切與產(chǎn)品關(guān)于環(huán)節(jié),從源頭把關(guān)過程控制方方面面,全盤考慮,不留死角。一種農(nóng)村信用社能否最后強(qiáng)大,最主線是看其管理上優(yōu)劣。農(nóng)村信用社要保持業(yè)務(wù)領(lǐng)先和競爭優(yōu)勢,不但需要對發(fā)展LI的和戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)分解貫徹,更需要通過精細(xì)管理和提高執(zhí)行能力來支撐。市場競爭層次和內(nèi)涵決定了單憑經(jīng)驗(yàn)管理已不能適應(yīng)市場規(guī)定,嚴(yán)峻市場形勢規(guī)定農(nóng)村信用社必要創(chuàng)新管理方式。如果農(nóng)村信用社延續(xù)粗放型管理方式,問題會越聚越多,最后陷入困境,失去市場競爭優(yōu)勢。三、農(nóng)村信用社實(shí)行精細(xì)化管理核心環(huán)節(jié)精細(xì)化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,基本涵蓋了農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營方方面面,不也許一蹴而就,必要重點(diǎn)突破、循序漸進(jìn)、持之以恒。當(dāng)前,國內(nèi)農(nóng)村信用社精細(xì)化管理尚處在初級階段,可以一方面集中精力在業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)、操作行為、勉勵機(jī)制、制度執(zhí)行、員工管理等兒種方面重點(diǎn)推動。(一)業(yè)務(wù)流程原則化。競爭是市場經(jīng)濟(jì)基本特性,效率是農(nóng)村信用社在市場競爭中生命。因而,農(nóng)村信用社必要優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程,提高工作效率。能不能在防控風(fēng)險(xiǎn)前提下,及時(shí)快捷地提供金融服務(wù),協(xié)助客戶抓住商機(jī),成為農(nóng)村信用社在競爭中脫穎而出核心。這就規(guī)定農(nóng)村信用社各個管理環(huán)節(jié)都要站在客戶角度看待問題,想客戶所想,急客戶所急,爭取競爭積極權(quán)。一方面要針對不同業(yè)務(wù)種類,簡化不必要操作流程,運(yùn)用合理技術(shù)手段,增強(qiáng)業(yè)務(wù)審查審批科學(xué)性,提高運(yùn)作科技含量。另一方面要針對不同客戶產(chǎn)品偏好、業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)量大小、業(yè)務(wù)發(fā)生頻率分別設(shè)計(jì)服務(wù)手段和流程,提高運(yùn)作效率,減少客戶等待時(shí)間,提高客戶滿意度。(二)崗位職責(zé)清晰化。建立清晰崗位職責(zé)是完善內(nèi)控體系,嚴(yán)格防范風(fēng)險(xiǎn)重要前提。依照當(dāng)前業(yè)務(wù)經(jīng)營特點(diǎn)和資源配備狀況,完善富有針對性內(nèi)部控制制度。對柜臺業(yè)務(wù)、守押工作、計(jì)算機(jī)安全等要全面梳理業(yè)務(wù)和管理流程,找出核心控制點(diǎn),針對每一控制點(diǎn),制定控制辦法、管理人員和操作人員職責(zé)、責(zé)任追究辦法等辦法。樹立全員、全程內(nèi)控理念,建立前、中、后臺分工制約機(jī)制,明確各部門內(nèi)控職責(zé),將責(zé)任分解到人,建立起清晰追蹤途徑。管理首要任務(wù)是重點(diǎn)事項(xiàng)管理,但如果僅強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),忽視“細(xì)節(jié)”,將會導(dǎo)致嚴(yán)重管理失誤。重點(diǎn)蘊(yùn)藏于細(xì)節(jié)之中,從精細(xì)化管理規(guī)定來看,任何沒有抓到位、存在漏洞隱患環(huán)節(jié)都應(yīng)是管理人員關(guān)注重點(diǎn),明確清晰崗位職責(zé)就是要做到在每一種細(xì)節(jié)上精益求精,狠抓薄弱環(huán)節(jié),扎夯實(shí)實(shí)地提高管理水平,最后實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效率和低成本運(yùn)營。(三) 操作行為規(guī)范化。操作行為規(guī)范化,核心是要依托先進(jìn)內(nèi)控理念、夯實(shí)有效監(jiān)管辦法和科學(xué)有效考核來推動操作行為不斷規(guī)范。要加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷提高經(jīng)營管理水平,要不折不扣地嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,認(rèn)真尋找內(nèi)控體系中盲點(diǎn),及時(shí)彌補(bǔ)內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)。要把各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)流程控制作為精細(xì)化管理切入點(diǎn),通過再造業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)流程來控制細(xì)節(jié),做到每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一件事情完畢都能按照精細(xì)化管理規(guī)定運(yùn)作。同步,要強(qiáng)化監(jiān)督檢査,努力保證執(zhí)行制度嚴(yán)肅性,加大對基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控制度執(zhí)行狀況檢査力度,做到常規(guī)與專項(xiàng)檢查、現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢査相結(jié)合,并實(shí)行后臺部門聯(lián)動檢査。通過有效檢査,進(jìn)一步增強(qiáng)員工內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范意識和制度執(zhí)行能力,提髙人防、物防和技防水平,杜絕各類案件發(fā)生。(四) 勉勵機(jī)制合理化。健全勉勵機(jī)制是強(qiáng)化公司執(zhí)行力有效手段。如果公司內(nèi)部勞動組合不合理、勉勵機(jī)制不健全,員工干與不干、干好干壞一種樣,就必然會導(dǎo)致公司經(jīng)營效果低下。以往咱們員工不是不樂意去執(zhí)行,而是缺少調(diào)動員工積極性獎懲機(jī)制,員工干好干壞一種樣,那些具備超強(qiáng)執(zhí)行愿望、執(zhí)行能力和執(zhí)行成果完美員工沒有得到更多效益工資,與完不成任務(wù)員工得到效益工資差不多,存在吃大鍋飯現(xiàn)象,嚴(yán)重挫傷了員工干事創(chuàng)業(yè)積極性。要想使員工積極努力地執(zhí)行,就必要建立一套科學(xué)、精細(xì)化獎懲機(jī)制,獎勵那些注重執(zhí)行、具備較強(qiáng)執(zhí)行力人。只有對執(zhí)行到位員工予以獎勵,員工才會積極提高自己執(zhí)行力,才干在全行上下形成良好執(zhí)行文化氛圍。通過履行分派制度改革改革,實(shí)既有效勉勵。在工作任務(wù)、工作原則、工作責(zé)任細(xì)分基本上,摸索制定每項(xiàng)業(yè)務(wù)合理計(jì)價(jià)分派辦法;對從事事務(wù)性質(zhì)和機(jī)關(guān)工作崗位,也要制定出臺詳細(xì)可行工作原則,以推動每個崗位員工提髙工作效率和工作質(zhì)量。(五)制度執(zhí)行精細(xì)化?!凹?xì)節(jié)在于執(zhí)行”。執(zhí)行是一套系統(tǒng)化流程,它涉及對辦法和目的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑、堅(jiān)持不懈地跟進(jìn)以及責(zé)任詳細(xì)貫徹。“一種籌劃成敗不但僅取決于設(shè)計(jì),重要在于執(zhí)行”。這闡明實(shí)制度、機(jī)制、目的實(shí)行環(huán)節(jié)比籌劃更重要。精確迅速執(zhí)行能激發(fā)員工斗志,推動公司健康迅速發(fā)展;而低效拖拉執(zhí)行能削弱干部員工斗志,破壞工作氛圍,影響公司整體利益。沒有執(zhí)行力,就沒有核心競爭力。制度貫徹需要執(zhí)行者以超強(qiáng)、精細(xì)化執(zhí)行力作保障。深化實(shí)行精細(xì)化管理,重在貫徹,而貫徹最后效果則體當(dāng)前考核上。因而,嚴(yán)格考核,按規(guī)章辦事是督促貫徹重要手段。在深化實(shí)行精細(xì)化管理過程中,必要要有建立起嚴(yán)格考核制度和嚴(yán)格考核辦法。精細(xì)化管理不同與普通性管理,它基本規(guī)定就是對待每一項(xiàng)工作都要“精心謀劃,細(xì)致安排”,通過嚴(yán)抓細(xì)管來實(shí)現(xiàn)管理上零缺陷,達(dá)到工作效果最佳。但在詳細(xì)考核方面,勉勵機(jī)制要先行一步,與精細(xì)化接軌,否則,精細(xì)化管理落不到實(shí)處。精細(xì)化作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程是農(nóng)村信用社長期任務(wù),一方面需要領(lǐng)導(dǎo)層在決策過程中、在兌現(xiàn)獎懲過程中、在履行職責(zé)過程中精細(xì)考慮,以身作則,身體力行,做到“言必行,行必果”,讓細(xì)節(jié)貫徹到各個管理環(huán)節(jié),做具備超強(qiáng)執(zhí)行力表率。另一方面要強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工素質(zhì),把執(zhí)行作為自身一種習(xí)慣。在農(nóng)村信用社內(nèi)部形成一種上下一致、克己奉公、忠實(shí)高效、積極向上、健康執(zhí)行文化,把強(qiáng)有力執(zhí)行文化轉(zhuǎn)換為員工詳細(xì)行為,使之可以切實(shí)把高層戰(zhàn)略、目的和籌劃不折不扣、細(xì)致入微地貫徹到本職崗位與尋常工作中去。(六)員工管理人本化。精細(xì)化管理工作中人作用重要體當(dāng)前如下二個方面:一是信用社管理工作主體是人。農(nóng)村信用社從老式管理向當(dāng)代管理變革、從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變過程是觀念、行為、習(xí)慣、辦法、組織以至權(quán)力、利益變革、調(diào)節(jié)、重新分派過程,需要那些追求學(xué)習(xí)進(jìn)步、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、敢于開拓創(chuàng)新管理者來引領(lǐng)。按照知名管理學(xué)家德魯克說法,她們是有效管理者,注重“做對的事”,追求是成果和效益。她們要提出適應(yīng)市場和公司實(shí)際新管理思想,調(diào)節(jié)組織構(gòu)造,更新管理手段,特別是集知識、理論、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)之大成,制定形成科學(xué)、合理、對的、精確管理制度、工作流程、作業(yè)原則,在組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)同步有力地推動貫徹、貫徹。二是信用社管理工作客體也是人。農(nóng)村信用社在從老式管理向當(dāng)代管理變革、從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變過程中,需要農(nóng)
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