運(yùn)維云服務(wù)講解課件

《運(yùn)維云服務(wù)》秦勇深圳市銳明技術(shù)股份有限公司｜產(chǎn)品工程師10年以上嵌入式開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上車(chē)載監(jiān)控領(lǐng)域開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)參與公司設(shè)備端（N9M）的設(shè)計(jì)與功能開(kāi)發(fā)參與公司CEIBA-II和Mangrove美顏版的功能設(shè)計(jì)2015年運(yùn)維云服務(wù)的全程規(guī)劃設(shè)計(jì)運(yùn)維云服務(wù)主講人：秦勇解決了哪些問(wèn)題報(bào)表展現(xiàn)內(nèi)容未來(lái)規(guī)劃與服務(wù)理念軟件升級(jí)難軟件版本多，難規(guī)范管理協(xié)調(diào)升級(jí)車(chē)輛難單臺(tái)車(chē)逐個(gè)升級(jí)效率低升級(jí)結(jié)果難統(tǒng)計(jì)，易出現(xiàn)遺漏導(dǎo)入?yún)?shù)難變更參數(shù)，難以批量更新上車(chē)配參數(shù)易遺漏，難統(tǒng)計(jì)機(jī)型多，匹配難區(qū)分批量升級(jí)使用前：維護(hù)車(chē)輛100輛/人，1000輛的車(chē)隊(duì)需要維護(hù)10名人員，人員月薪為3000元/人，共30000元/月。另外，難以統(tǒng)計(jì)升級(jí)結(jié)果。使用后：運(yùn)維云服務(wù)+1名人員，如果5天內(nèi)全部車(chē)輛至少上線(xiàn)一次，經(jīng)模擬測(cè)試成功率可達(dá)98%。另加配1名現(xiàn)場(chǎng)人員，人力成本可節(jié)約24000元。預(yù)約升級(jí)當(dāng)調(diào)試問(wèn)題時(shí)，會(huì)涉及到周期長(zhǎng)，升級(jí)頻繁的情況，在不影響車(chē)輛正常運(yùn)營(yíng)的情況下，可預(yù)置一些條件，當(dāng)滿(mǎn)足此條件后升級(jí)。故障難統(tǒng)計(jì)解決問(wèn)題容易，找到問(wèn)題難現(xiàn)象與問(wèn)題有出入問(wèn)題處理慢，影響使用歷史問(wèn)題缺乏統(tǒng)計(jì)缺少設(shè)備實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)問(wèn)題反饋上車(chē)排查電話(huà)幫助遠(yuǎn)程支持方案實(shí)施示例一（丟錄像、無(wú)錄像）上車(chē)排查問(wèn)題往往發(fā)現(xiàn)：硬盤(pán)未格式化、攝像頭松動(dòng)、數(shù)據(jù)覆蓋等低等級(jí)問(wèn)題。示例二（拉直線(xiàn)、無(wú)軌跡）上車(chē)排查問(wèn)題往往發(fā)現(xiàn)：天線(xiàn)松動(dòng)、無(wú)安裝模塊、原始數(shù)據(jù)異常，過(guò)濾算法錯(cuò)誤。取打印日志難上車(chē)導(dǎo)數(shù)據(jù)難，當(dāng)數(shù)據(jù)不符合要求，反復(fù)取數(shù)據(jù)，效率低問(wèn)題復(fù)現(xiàn)難，周期長(zhǎng)，難以實(shí)時(shí)跟蹤設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)研發(fā)告知前方上車(chē)采數(shù)據(jù)發(fā)送研發(fā)分析GPS故障GPS模塊未探知GPS數(shù)據(jù)異常GPS天線(xiàn)斷路不錄像故障硬盤(pán)未探知硬盤(pán)分區(qū)錯(cuò)誤硬盤(pán)未格式化參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤攝像頭故障視頻丟失故障上報(bào)實(shí)時(shí)狀態(tài)設(shè)備狀態(tài)溫度、電壓、WIFI連接狀態(tài)、信號(hào)強(qiáng)度定位模塊類(lèi)型、衛(wèi)星顆數(shù)、定位信息錄像狀態(tài)設(shè)備開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)、錄像時(shí)長(zhǎng)通道錄像狀態(tài)存儲(chǔ)器狀態(tài)存儲(chǔ)器類(lèi)型、存儲(chǔ)器健康情況總?cè)萘?、剩余容量、可用時(shí)長(zhǎng)設(shè)備信息硬件版本、軟件版本通訊模塊、SIM卡號(hào)數(shù)據(jù)獲取編輯任務(wù)用戶(hù)日志下發(fā)任務(wù)打印信息數(shù)據(jù)上報(bào)黑匣子數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析報(bào)警日志報(bào)表展現(xiàn)內(nèi)容升級(jí)文件管理升級(jí)任務(wù)管理升級(jí)報(bào)表查詢(xún)配置文件管理配置任務(wù)管理參數(shù)配置報(bào)表故障統(tǒng)計(jì)報(bào)表故障統(tǒng)計(jì)看板設(shè)備狀態(tài)信息錄像狀態(tài)信息數(shù)據(jù)獲取配置未來(lái)規(guī)劃與服務(wù)理念多業(yè)務(wù)相結(jié)合，生活工作一體化移動(dòng)終端為主、過(guò)程管理，績(jī)效管理運(yùn)維云服務(wù)故障智能分析實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)測(cè)智能派單維修維修過(guò)程管理報(bào)表統(tǒng)計(jì)績(jī)效考核依據(jù)數(shù)據(jù)便捷獲取設(shè)備健康分析高安全性數(shù)據(jù)管理微流量消耗免費(fèi)提供運(yùn)維云服務(wù)自由開(kāi)放的選擇權(quán)強(qiáng)大的權(quán)