標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用課件

標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用2023/10/7標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用2023/7/30標(biāo)準(zhǔn)化崗位工1思考題：1、什么是工作流程？2、為什么要制訂工作流程？它有什么作用？標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用思考題：標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用2什么是工作流程？工作流程：

是指某項工作事項的活動流向順序。包括實際工作過程中的工作環(huán)節(jié)、步驟和程序等。標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用什么是工作流程？工作流程：

是指某項工作事項的活動流3制訂工作流程的目的是什么？1、保證崗位員工正確的做事情（做正確的事，把事做正確）；2、保證部門工作正常開展,高效率運行,不斷提高工作效率和效益。標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用制訂工作流程的目的是什么？1、保證崗位員工正確的做事情（做正4流程三要素：任務(wù)流向：指明任務(wù)的傳遞方向和次序任務(wù)交接：指明任務(wù)交接標(biāo)準(zhǔn)與過程推動力量：指明流程內(nèi)在協(xié)調(diào)與控制機制標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用流程三要素：任務(wù)流向：指明任務(wù)的傳遞方向和次序標(biāo)準(zhǔn)化崗位工5什么是工作流程圖？全面了解工作流程，要用工作流程圖。工作流程圖可以幫助管理者了解實際工作活動，消除工作過程中多余的工作環(huán)節(jié)、合并同類活動，使工作流程更為經(jīng)濟、合理和簡便，從而提高工作效率。工作流程圖是通過適當(dāng)?shù)姆栍涗浫抗ぷ魇马棧靡悦枋龉ぷ骰顒恿飨蝽樞颉?/p>

標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用什么是工作流程圖？全面了解工作流程，要用工作流程圖。工作流程6示例一：員工培訓(xùn)工作流程圖標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用示例一：員工培訓(xùn)工作流程圖標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用7示例二：審批流程標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用示例二：審批流程標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用8工作流程的制定方法五步分析法：1、目的分析2、地點分析3、順序分析4、人員分析5、方法分析充分了解、集思廣益

標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用工作流程的制定方法五步分析法：標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用9工作流程的優(yōu)化流程優(yōu)化內(nèi)容：工期優(yōu)化、工藝優(yōu)化、成本優(yōu)化、質(zhì)量優(yōu)化等。優(yōu)化時需要針對某一個或多個指標(biāo)進行優(yōu)化。標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用工作流程的優(yōu)化流程優(yōu)化內(nèi)容：標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用10工作流程優(yōu)化的方法1、標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法競標(biāo)趕超，與本企業(yè)從事該項活動最佳者進行比較，從則提出行動方法，以彌補自身不足。2、ECRS分析法取消（eliminate）、合并（combine）、重排（rearrange）、簡化（simplify）3、SDCA循環(huán)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行、檢查、總結(jié)（調(diào)整）鑫龍煤業(yè)·龍山公司執(zhí)行檢查總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用工作流程優(yōu)化的方法1、標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法鑫龍煤業(yè)·龍山公司執(zhí)行檢查總11思考題：1、什么是崗位工作流程，2、它和崗位操作規(guī)程有什么區(qū)別？標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用思考題：1、什么是崗位工作流程，標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)12

崗位工作流程，就是用文字或圖表的形式把某項工作事項的活動流向順序表達出來。（重在工作程序、過程）什么是崗位工作流程？標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用崗位工作流程，就是用文字或圖表的形式把13

什么是崗位操作規(guī)程？

崗位操作規(guī)程是非常詳細的操作說明,俗稱“SOP”.(StandardOperationProcedure）就是將某一事件（工作）的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求表述出來,用來指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。（重在規(guī)定、要求）標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用什么是崗位操作規(guī)程？崗141、交接班流程2、班中巡檢和衛(wèi)生自評體系3、迎檢工作流程崗位工作流程的具體應(yīng)用方法：一、主要項目：

標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用1、交接班流程崗位工作流程的具體應(yīng)用方法：標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程15

交接班程序的主要內(nèi)容從“兩確認、六不交接”細化而來。

兩確認內(nèi)容：1、交班人對接班人進行確認，確認接班人穿戴整齊、勞動保護用品齊全、精神狀態(tài)良好，確保接班人員合格上崗，不把崗位交給有隱患的人。2、接班人對交班內(nèi)容的確認，確保本崗位設(shè)備運行正常，衛(wèi)生合格、工具材料齊全、記錄規(guī)范、有無檢修任務(wù)等。交接班流程的主要內(nèi)容：

標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用交接班程序的主要內(nèi)容從“兩確認、六不交接”細化而來。16六不交接內(nèi)容：1、接班人酒后上崗或精神狀態(tài)不好的不交接2、崗位衛(wèi)生或設(shè)備衛(wèi)生部不好不交接3、工具、材料不齊全不交接4、設(shè)備運行不正常不交接5、本班檢修任務(wù)未完成、有遺留問題不交接6、記錄不齊全、不規(guī)范不交接什么是六不交接？標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用六不交接內(nèi)容：什么是六不交接？標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用17

根據(jù)各崗位設(shè)備實際情況制定規(guī)范的交接班項目及流程路線，并嚴格執(zhí)行。交接班流程的具體實施標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用根據(jù)各崗位設(shè)備實際情況制定規(guī)范的交接班項目及流程路線，18接班人進入崗位，面向交班人：接：我是×點班接班人×××，請求接班；交：接班人×××精神狀態(tài)良好，目前設(shè)備運行正常，可以進行交接班。（交班人帶領(lǐng)接班人進行交接班，交班人手指，接班人檢查后確認）

案例一：井下中央變電所交接班工作流程標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用接班人進入崗位，面向交班人：案例一：標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討19交：1號開關(guān)：低壓總控，合閘狀態(tài)，衛(wèi)生合格；接：合閘狀態(tài)，衛(wèi)生合格，確認；交：2號開關(guān)：翻罐籠動力，合閘狀態(tài)，衛(wèi)生合格；接：合閘狀態(tài)，衛(wèi)生合格，確認；……

……

案例一：井下中央變電所交接班工作流程標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用交：1號開關(guān)：低壓總控，合閘狀態(tài)，衛(wèi)生合格；案例一：標(biāo)準(zhǔn)化崗20

根據(jù)各崗位的設(shè)備情況編制崗位衛(wèi)生自評表，并定期進行衛(wèi)生評價，確保崗位設(shè)備衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生良好，促進管理規(guī)范，提高值班人員責(zé)任心。崗位衛(wèi)生自評體系：標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用根據(jù)各崗位的設(shè)備情況編制崗位衛(wèi)生自評表，并定期進21衛(wèi)生評價的鑒定監(jiān)督和制約機制

1、交接班衛(wèi)生評價（雙方交接）2、班中每2個小時一次衛(wèi)生自評3、班組長每班進行一次衛(wèi)生督查評價4、主管隊長每周進行不少于二次衛(wèi)生督查評價5、隊長、支書每周檢查不少于一次6、科長、主管礦長每月檢查不少于一次7、根據(jù)衛(wèi)生評價考核體系對各級衛(wèi)生評價人員進行獎罰

標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用衛(wèi)生評價的鑒定監(jiān)督和制約機制標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用22示例：衛(wèi)生自評表標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用示例：衛(wèi)生自評表標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用23

1、變電所為要害場所，禁止非工作人員入內(nèi)，遇到非工作人員進入要及時勸其退出。若因工作需要進入，值班人員應(yīng)陪同其做完相應(yīng)工作，并督促其及時填寫外來人員登記。2、檢修人員進入本所，應(yīng)詢問工作任務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)，做好配合工作，督促其及時填寫設(shè)備檢修記錄。3、主管隊長，隊長，科長進入本所檢查工作，應(yīng)主動向領(lǐng)導(dǎo)打招呼：“領(lǐng)導(dǎo)好，歡迎領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作?！比缓笾鲃咏榻B本所各設(shè)備運行情況，衛(wèi)生情況（崗位描述），本人的工作進程，并接受上級指示，完成上級交代的任務(wù)，若有異議應(yīng)及時向值班室請示，督促領(lǐng)導(dǎo)填寫記錄。

迎檢工作流程（以變電所為例）標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用1、變電所為要害場所，禁止非工作人員入內(nèi)，遇到非工作人員進24

報告領(lǐng)導(dǎo)，我是機電一隊地面變電所配電工，我叫***。持有效證件上崗，本崗位有KYN28A-12型高壓開關(guān)柜24面，低壓開關(guān)柜8面，WBB型電容補償柜6面，ZBB型變壓器兩臺，高壓6KV、低壓380V、照明220V，本所雙回路6KV電源來自坡北變電站，采用分列運行方式，本所設(shè)備實現(xiàn)了微機操作、微機監(jiān)控、電容自動補償，為全礦井上井下供電安全提供了有力保證。本班運行正常，報告完畢請指示。地面變電所崗位描述標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用報告領(lǐng)導(dǎo)，我是機電一隊地面變電所配電工，我叫***。持有25崗位描述的要點：1、在崗人員基本情況介紹（包括姓名、工種及持證上崗情況）2、崗位介紹（包括崗位職責(zé)范圍，崗位設(shè)備規(guī)格型號、數(shù)量及運行狀態(tài)等）3、現(xiàn)場如有正在進行的工作任務(wù)應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明（工作內(nèi)容及進程）司標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作流程的探討與應(yīng)用崗位描述的要點：1、在崗人員基本情況介紹（包括姓名、工種及持