客房安全生產(chǎn)責(zé)任制

Word第第頁客房安全生產(chǎn)責(zé)任制客房服務(wù)員平安生產(chǎn)責(zé)任制

1、遵守本單位各項(xiàng)平安生產(chǎn)規(guī)章制度,學(xué)**平安生產(chǎn)學(xué)問和技能,根據(jù)“誰在崗,誰負(fù)責(zé)”的原則,既是服務(wù)員,又是平安員,是其崗位區(qū)域的平安生產(chǎn)直接責(zé)任人。

2、對所在崗位的平安生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施要進(jìn)行常常性檢查,做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺準(zhǔn)時(shí)消退平安隱患,并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告上級。

3、熟識和把握與本崗位相關(guān)的平安生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,解決、處理一般性平安生產(chǎn)問題和隱患,遇有突發(fā)大事,應(yīng)在處理的同時(shí)馬上報(bào)告,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮、調(diào)遣,參加救援等處置行動(dòng),并愛護(hù)現(xiàn)場。

4、向客人宣揚(yáng)平安生產(chǎn)常識和有關(guān)要求,提示客人做好平安防范工作。

5、熟識本崗位區(qū)域內(nèi)的疏散通道、平安出口、消火栓、消防器材、報(bào)警按鈕等平安設(shè)施位置,會(huì)嫻熟使用消防器材。

酒店客房部領(lǐng)班平安生產(chǎn)責(zé)任制

酒店客房部領(lǐng)班平安生產(chǎn)責(zé)任制

1、在本部門平安生產(chǎn)負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下,帶著本班組人員貫徹執(zhí)行本單位平安生產(chǎn)規(guī)章制度和工作指示,對所屬工作區(qū)域平安生產(chǎn)工作負(fù)權(quán)限范圍內(nèi)的管理責(zé)任。

2、熟識和把握客房部業(yè)務(wù)和人員狀況,檢查平安生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),訂正違章違紀(jì)現(xiàn)象。

3、對本班組員工進(jìn)行平安生產(chǎn)教育,提高員工的平安生產(chǎn)力量和平安防范意識。

4、在支配班組工作的同時(shí),應(yīng)強(qiáng)調(diào)平安生產(chǎn)留意事項(xiàng)。

5、熟識本班組平安生產(chǎn)設(shè)施的分布和使用方法,把握與本班組相關(guān)的平安生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,處理一般性平安生產(chǎn)問題和隱患并做好記錄。

6、熟識本班組的設(shè)備設(shè)施并進(jìn)行常常性的平安生產(chǎn)檢查,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和解決平安隱患。

客房服務(wù)員平安生產(chǎn)責(zé)任制

1、遵守本單位各項(xiàng)平安生產(chǎn)規(guī)章制度，學(xué)**平安生產(chǎn)學(xué)問和技能，根據(jù)“誰在崗，誰負(fù)責(zé)”的原則，既是服務(wù)員，又是平安員，是其崗位區(qū)域的平安生產(chǎn)直接責(zé)任人。

2、對所在崗位的平安生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施要進(jìn)行常常性檢查，做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺準(zhǔn)時(shí)消退平安隱患，并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告上級。

3、熟識和把握與本崗位相關(guān)的平安生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，解決、處理一般性平安生產(chǎn)問題和隱患，遇有突發(fā)大事，應(yīng)在處理的同時(shí)馬上報(bào)告，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮、調(diào)遣，參加救援等處置行動(dòng)，并愛護(hù)現(xiàn)場。

4、向客人宣揚(yáng)平安生產(chǎn)常識和有關(guān)要求，提示客人做好平安防范工作。

5、熟識本崗位區(qū)域內(nèi)的疏散通道、平安出口、消火栓、消防器材、報(bào)警按鈕等平安設(shè)施位置，會(huì)嫻熟使用消防器材。

酒店客房部主管平安生產(chǎn)責(zé)任制

酒店客房部主管平安生產(chǎn)責(zé)任制

1.對客房部經(jīng)理負(fù)責(zé),在經(jīng)理的指導(dǎo)下對客房部實(shí)行全面管理。

2.主持制定本部門的管理規(guī)章制度、工作操作流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、平安保障措施,并督導(dǎo)下屬員工仔細(xì)貫徹執(zhí)行。

3.維護(hù)客房部正常工作秩序,掌握衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,保障設(shè)備、設(shè)施完好無損,降低物料和費(fèi)用本錢,制造良好經(jīng)濟(jì)效益。

4.主持部門內(nèi)務(wù)會(huì)議,仔細(xì)貫徹執(zhí)行經(jīng)理辦公室的指示,準(zhǔn)時(shí)溝通上下級信息。

5.培訓(xùn)部門員工,提高其工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平,深化做好思想工作,調(diào)動(dòng)員工工作主動(dòng)性,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

6.審核部門報(bào)表、請示、報(bào)告等文稿。

7.檢查房間的衛(wèi)生、備用品和設(shè)備狀況,保持樓層清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)。

8.組織例行平安、衛(wèi)生、消防檢查,有效地維護(hù)樓層設(shè)備、設(shè)施和消防報(bào)警系統(tǒng)的良好狀態(tài),確保樓層平安。

9.學(xué)**先進(jìn)閱歷,了解市場狀況,提出改造客房設(shè)施、改善服務(wù)質(zhì)量的合理化建議。

10.合理調(diào)配人力,提高工作效率,處理突發(fā)大事。

11.把握客情房態(tài),處理客人投訴及意外狀況,查處違紀(jì)員工