營業(yè)員個人工作年度總結(jié)格式范本（2篇）

第7頁共7頁營業(yè)員個?人工作年?度總結(jié)格?式范本?年終歲末?，緊張繁?忙的一年?即將過去?，新的挑?戰(zhàn)又在眼?前。沉思?回顧，在?超市這個?大家庭里?使我得到?了更多的?鍛煉，學(xué)?習(xí)了更多?的知識，?交了更多?的朋友，?積累了更?多的經(jīng)驗?，當(dāng)然也?通過不少?深刻的教?訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了?自身的種?.種不足?。這一年?是充實的?一年，我?的成長來?自超市這?個大家庭?，為超市?明年更好?的發(fā)展盡?自已的全?力是義不?容辭的責(zé)?任。現(xiàn)將?自己__?__的工?作總結(jié)如?下：一?、積極主?動學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識?我今年工?作調(diào)動后?，更加認(rèn)?真熟悉百?貨每種商?品的功能?、價格，?積極向向?店長、組?長請教，?努力提高?使自己的?業(yè)務(wù)能力?，更好的?干好本職?工作。同?時認(rèn)真的?參加超市?組織的各?項培訓(xùn)，?深入領(lǐng)會?，真正把?所需的知?識消化貫?通再運用?到工作中?。二、?端正態(tài)度?認(rèn)真工作?，積極做?好本職工?作今年?剛調(diào)到日?化組的時?候，一切?對我來說?都是新鮮?的，也是?陌生的。?許多東西?都需要老?員工教，?我感覺自?己需要學(xué)?習(xí)的太多?了。于是?，他們做?什么我都?仔細(xì)的看?，耐心的?學(xué)，從商?品的陳列?到缺貨的?補報;從?商品的促?銷到新品?的開發(fā)…?…一點一?滴的學(xué)，?一點一滴?的記。半?年多年的?工作，使?我得到了?鍛煉，日?常工作逐?漸得心應(yīng)?手。我?的工作于?細(xì)節(jié)處見?真功，所?以必須認(rèn)?真仔細(xì)。?因此，我?認(rèn)真了解?每種商品?的功能、?價格，隨?時檢查商?品的生產(chǎn)?日期，及?時了解同?類商品的?市場信息?，并向領(lǐng)?導(dǎo)匯報…?…我始終?堅持：做?什么事情?，做了就?一定把它?作好。對?工作抱以?熱情，對?同事抱以?關(guān)心，用?積極的行?動來感染?周圍的人?，帶動周?圍的人這?是我在_?___超?市感受到?的，也是?希望我能?夠切切實?實做到的?在。日常?的工作中?，對工作?認(rèn)真負(fù)責(zé)?，態(tài)度端?正，積極?主動多干?，少說多?做，說到?做到，對?顧客熱情?積極，對?工作團隊?嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)?。積極善?于和同事?領(lǐng)導(dǎo)溝通?、協(xié)調(diào)，?與同事們?處理好關(guān)?系，團結(jié)?協(xié)作，共?同完成各?項工作任?務(wù)。注重?自己在工?作中存在?的不足，?并積極改?正。三?、認(rèn)真參?加超市組?織的各類?活動超?市工作繁?忙，任務(wù)?重。我努?力克服種?.種困難?，協(xié)調(diào)好?自己的時?間，積極?參加知識?競賽、舞?蹈比賽等?各種活動?，并在各?種活動中?取得了較?好的成績?。__?__年的?工作將進?一步加強?和改進自?己的工作?，更好的?完成本職?工作。?一、嚴(yán)格?遵守新樂?超市的各?項管理制?度不遲?到、早退?、曠工，?上崗要做?到精神飽?滿，站姿?端正，舉?止大方，?按規(guī)定統(tǒng)?一著裝，?佩戴服務(wù)?證章，嚴(yán)?格遵守新?樂的管理?制度，積?極努力工?作。二?、進一步?端正工作?態(tài)度認(rèn)?真完成本?職工作工?作中能夠?服從店長?、組長的?安排，不?講客觀條?件、不消?極怠工，?有問題能?與領(lǐng)導(dǎo)及?時勾通。?尊重同志?，樂于助?人，努力?營造和諧?的工作環(huán)?境。一切?工作能夠?以大局為?重、以全?局利益為?重，堅決?____?個人利益?服從于集?體利益的?原則，扎?實工作。?三、努?力提高業(yè)?務(wù)能力?進一步積?極參加超?市組織的?培訓(xùn)，認(rèn)?真學(xué)習(xí)，?細(xì)致了解?每種商品?的功能、?價格，更?加熟悉產(chǎn)?品，提高?服務(wù)質(zhì)量?。不懂得?多向店長?、組長請?教，力爭?使自己的?業(yè)務(wù)能力?更是一個?臺階，更?好的干好?本職工作?。四、?團結(jié)同事?，互幫互?助我始?終堅持，?做什么事?情，做了?就一定把?它作好。?對工作抱?以熱情，?對同事抱?以關(guān)心，?超市是個?大家庭，?我要積極?主動和同?事處理好?關(guān)系，用?積極的行?動來感染?周圍的人?，帶動周?圍的人，?一同積極?做好工作?，為超市?的發(fā)展做?出應(yīng)有的?貢獻(xiàn)!?____?超市從創(chuàng)?業(yè)至今已?有四年了?，一個廣?為傳誦、?受人愛戴?的名字，?一個經(jīng)過?千錘百煉?、經(jīng)歷了?風(fēng)風(fēng)雨雨?的企業(yè)，?它是我心?中的首選?。進入?____?超市的那?一天，我?就鼓勵自?己：沒有?做不好的?事情，只?有做不好?事情的人?。我雖然?不是最棒?的，但只?要我努力?了就問心?無愧。當(dāng)?然，這么?長的時間?，也經(jīng)歷?了許多坎?坷磨練。?比如：要?干些自己?不愿意干?的事或比?較難做的?事，心里?多少有些?不愉快，?但咬咬牙?關(guān)都挺過?來了。有?些人會覺?得___?_超市的?工作最累?、最臟、?最忙，都?想找份輕?松、干凈?的工作，?以至于從?開業(yè)到現(xiàn)?在中間有?好多員工?走走留留?。走了許?多人才，?都是為_?___超?市出力不?少的人才?，這是_?___超?市的損失?，也是我?們的遺憾?。我們有?過嘆息，?但留下的?也都是精?英和骨干?，將繼續(xù)?為___?_超市貢?獻(xiàn)著自己?的青春和?心血!我?們不由得?為他們驕?傲，他們?永遠(yuǎn)是我?們心中的?模范和榜?樣。說?起來，_?___超?市的規(guī)矩?也確實比?其他超市?嚴(yán)，但是?“嚴(yán)師出?高徒”嘛?。這樣也?未嘗不是?一件好事?，既可以?鍛煉我們?，使我們?走向成熟?、走向社?會、走向?人生，也?可以教我?們學(xué)許多?社會上、?學(xué)校里學(xué)?不到的東?西，這是?最難能可?貴的。這?點我們都?深有體會?，在此也?發(fā)自內(nèi)心?地感謝_?___超?市對我們?的培養(yǎng)。?___?_超市是?由一個超?市逐漸發(fā)?展成九個?門店的大?型連鎖性?企業(yè)，其?規(guī)模大、?設(shè)備齊全?、設(shè)施先?進等許多?優(yōu)勢都是?其他小型?超市不具?備的，還?有服務(wù)理?念、企業(yè)?文化等方?面都是比?較正規(guī)化?的。__?__超市?一直把對?社會的貢?獻(xiàn)、對顧?客的利益?作為企業(yè)?理念，創(chuàng)?新、落實?、敬業(yè)、?團隊作為?口號，為?員工也創(chuàng)?造了就業(yè)?、鍛煉、?提升的機?會，在社?會上贏得?了群眾的?良好口碑?。作為?____?超市一名?普通的員?工，我為?____?超市的輝?煌而驕傲?，我為自?己是一個?____?超市人而?自豪。我?真心祝福?____?超市走向?希望的明?天!走向?美好的未?來!營?業(yè)員個人?工作年度?總結(jié)格式?范本（二?）一、?工作態(tài)度?方面我?自參加建?行工作以?來，一直?在各方面?嚴(yán)格要求?自己，努?力地提高?自己，以?便使自己?更快地適?應(yīng)銀行的?工作環(huán)境?。通過閱?讀書籍資?料，掌握?銀行各種?業(yè)務(wù)操作?流程，勇?于發(fā)現(xiàn)問?題，在不?懂的問題?上，虛心?向各位前?輩請教，?學(xué)習(xí)他們?的先進經(jīng)?驗和知識?，提高自?身素質(zhì)。?二、工?作學(xué)習(xí)方?面在建?行的這一?年里，我?是在營業(yè)?部工作。?銀行屬于?服務(wù)行業(yè)?，工作使?我每天要?面對眾多?的客戶，?在營業(yè)部?充分的體?現(xiàn)了這一?點，為此?，我常常?提醒自己?“善待別?人，便是?善待自己?”。在這?里學(xué)到了?一部分銀?行基礎(chǔ)業(yè)?務(wù)，比如?：人民幣?存取款、?開立個人?結(jié)算賬戶?、同城交?換等。讓?我充分的?體會到銀?行的工作?最重要的?就是仔細(xì)?。每一個?帳號，每?一個小數(shù)?點對一筆?業(yè)務(wù)起到?了關(guān)鍵的?作用。?除此之外?，每當(dāng)有?新的有關(guān)?行內(nèi)發(fā)文?和視頻培?訓(xùn)，我也?認(rèn)真參加?部門內(nèi)的?文件精神?，在工作?中落到實?處。學(xué)習(xí)?制度、理?解制度、?在制度的?要求下辦?事，把握?全方位的?知識，了?解政策變?化、行業(yè)?風(fēng)險，才?能在成為?一名合格?的建行員?工。一?年時間說?長不長，?說短也不?短。時間?讓我對于?建設(shè)銀行?有了更加?深入的了?解，也讓?我通過自?身的學(xué)習(xí)?、領(lǐng)導(dǎo)和?同事的教?育幫助，?提升自己?的業(yè)務(wù)技?能，更加?勝任自己?從事過和?正在從事?的崗位工?作。在這?一年，我?作為一名?建設(shè)銀行?員工，親?身感受了?銀行股改?給我們的?日常工作?、生活帶?來各方面?的巨大變?化--如?經(jīng)濟增加?值、關(guān)鍵?績效考核?指標(biāo)等概?念的引入?，使經(jīng)營?部門的經(jīng)?營理念真?正從過去?只注重量?的擴張轉(zhuǎn)?變?yōu)樽⒅?質(zhì)的提升?，以及由?此帶來的?崗位分工?和收入分?配的顯著?變化。各?種規(guī)章制?度的出臺?，對于我?們建行“?規(guī)范經(jīng)營?”提出了?許多更為?明確和細(xì)?化的要求?，工作中?注重細(xì)節(jié)?管理、精?細(xì)化管理?，針對違?法違規(guī)行?為，也有?了更多的?預(yù)防和懲?戒措施，?特別是行?內(nèi)開展的?“違法違?規(guī)行為專?項整治活?動”向我?們再一次?地敲響了?警鐘--?工作不僅?要做得“?好”、“?快”還要?“合法”?、“合規(guī)?”，不僅?要懂得“?亡羊補牢?”，重要?的還在于?“未雨綢?繆”。?時代在變?、環(huán)境在?變，銀行?的工作也?時時變化?著，每天?都有新的?東西出現(xiàn)?、新的情?況發(fā)生，?這都需要?我跟著形?勢而改變?。學(xué)習(xí)新?的知識，?掌握新的?技巧，適?應(yīng)周圍環(huán)?境的變化?，提高自?己的履崗?能力，把?自己培養(yǎng)?成為一個?業(yè)務(wù)全面?的建行員?工，更好?地規(guī)劃自?己的職業(yè)?生涯，使?我所努力?的目標(biāo)。?當(dāng)然，在?一些細(xì)節(jié)?的處理和?操作上我?還存在一?定的欠缺?，我會在?今后的工?作、學(xué)習(xí)?中磨練自?己，在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的指導(dǎo)幫?助中提高?自己，發(fā)?揚長處，?彌補不足?。__?__對我?來說是充?滿機遇和?挑戰(zhàn)的，?新的一年?里我為自?己制定了?新的目標(biāo)?，那就是?要加緊學(xué)?習(xí)，更好?的充實自?己，以飽?滿的精神?狀