平臺(tái)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)手冊(cè)一、**運(yùn)營(yíng)中心的籌建1.1崗位設(shè)置（建議）**信息化平臺(tái)（當(dāng)?shù)氐男畔⒅行模┻x擇與當(dāng)?shù)貐f(xié)會(huì)、商會(huì)及相關(guān)主管政府部門關(guān)系密切的（商業(yè)）機(jī)構(gòu)建立網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)實(shí)體，建議運(yùn)營(yíng)實(shí)體的人員結(jié)構(gòu)如下：序號(hào)崗位名稱人數(shù)（人）職責(zé)備注1運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人1負(fù)責(zé)全面工作2網(wǎng)站編輯1-2信息采編/錄入3技術(shù)支持1-2網(wǎng)站技術(shù)支持/美工設(shè)計(jì)/程序開發(fā)和****共同提供技術(shù)支持4平臺(tái)管理1信息審核/會(huì)員審核5業(yè)務(wù)/客服人員3人以上業(yè)務(wù)開發(fā)/市場(chǎng)推廣/客戶服務(wù)由運(yùn)營(yíng)實(shí)體的員工擔(dān)任1.2人員培訓(xùn)1．XX網(wǎng)項(xiàng)目概述2．XX網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)介紹3．**營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)4．XX網(wǎng)內(nèi)容介紹5．XX網(wǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)說明6．XX網(wǎng)客服體系介紹7．營(yíng)銷推廣技巧培訓(xùn)備注：1、上述培訓(xùn)由**電腦****有限公司（在進(jìn)行**信息化培訓(xùn)的同時(shí)）負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營(yíng)實(shí)體進(jìn)行培訓(xùn)；2、除了培訓(xùn)，****客戶服務(wù)部將（遠(yuǎn)程）輔導(dǎo)各平臺(tái)的日常維護(hù)和操作。3、****已經(jīng)開始編寫運(yùn)營(yíng)的培訓(xùn)課件，我們將把有關(guān)培訓(xùn)材料發(fā)給各**平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)實(shí)體。1.3資源投入（建議）序號(hào)項(xiàng)目名稱數(shù)量1辦公場(chǎng)地12臺(tái)式電腦各地不同3打印機(jī)各地不同4掃描儀各地不同5數(shù)碼相機(jī)最好有1臺(tái)以上6U盤/移動(dòng)硬盤若干1.4經(jīng)營(yíng)目標(biāo)A、準(zhǔn)備籌建期時(shí)期：2008年1月至2月中旬經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：確定各平臺(tái)的定位和經(jīng)營(yíng)方向，制訂市場(chǎng)拓展計(jì)劃；各平臺(tái)成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，初步完成平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)體的團(tuán)隊(duì)建設(shè)****逐步向各**平臺(tái)移交信息采編、添加的工作這個(gè)時(shí)期主要是需要大量的收集行業(yè)的信息，充實(shí)平臺(tái)的咨詢，****將為各平臺(tái)添加信息、與各平臺(tái)進(jìn)行充分的溝通，確定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的方向和方法，并對(duì)部分平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)實(shí)體進(jìn)行平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的培訓(xùn)。****將從1月25日起逐步向各平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)實(shí)體移交信息添加/更新方面的工作，但仍將對(duì)已經(jīng)移交工作的平臺(tái)進(jìn)行工作上的輔導(dǎo)和幫助。B、試運(yùn)行期時(shí)期：2012年2月下旬至3月中旬經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：初步健全運(yùn)營(yíng)實(shí)體，使該實(shí)體具備比較完善內(nèi)部管理機(jī)制、運(yùn)作流程、完善各部門職能，在工作上能與****形成穩(wěn)定有效的對(duì)接，并能夠進(jìn)行通暢的溝通；搜集市場(chǎng)信息，改良平臺(tái)，平臺(tái)功能和內(nèi)容根據(jù)市場(chǎng)反饋逐步完善，更適應(yīng)市場(chǎng)需求，產(chǎn)品和服務(wù)根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化，完善各級(jí)別會(huì)員的服務(wù)條款和服務(wù)內(nèi)容，確定會(huì)員注冊(cè)、信息錄入、售后服務(wù)的框架流程；完成各級(jí)別會(huì)員的樣板制作，廣泛發(fā)展各級(jí)會(huì)員（部分平臺(tái)建議發(fā)展免費(fèi)會(huì)員），鍛煉運(yùn)營(yíng)實(shí)體的工作人員，形成一支能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的操作團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)階段主要由各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)（含平臺(tái)會(huì)員）向平臺(tái)添加各類信息，****的工作人員負(fù)責(zé)督導(dǎo)、幫助各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)豐富其網(wǎng)站的內(nèi)容。部分平臺(tái)在這個(gè)時(shí)期可能開始有實(shí)際收入，隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展，發(fā)展會(huì)員的前景應(yīng)該更加廣闊，平臺(tái)實(shí)體的運(yùn)作趨于成熟，平臺(tái)在當(dāng)?shù)氐模ㄉ踔潦窃诟鼜V泛的區(qū)域）行業(yè)中得到認(rèn)可。C、發(fā)展期時(shí)期:2012年3月中旬至4月中旬經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：使平臺(tái)（至少在當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)中）具有一定知名度和品牌度，初步具備行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的特征，平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)實(shí)體形成成型的運(yùn)作流程，管理手段趨于完備，（部分平臺(tái)）營(yíng)銷基本成型；完成一系列市場(chǎng)推廣活動(dòng)平臺(tái)的功能更貼近市場(chǎng)和用戶，這個(gè)時(shí)期的銷售額將穩(wěn)步上升，（部分平臺(tái)）銷售團(tuán)隊(duì)將逐步成型，積累了一定的客戶群體，會(huì)員數(shù)量將得到逐步的提高。D、成熟期時(shí)期：2012年4月份以后經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：在行業(yè)中具有較高的知名度和品牌度，網(wǎng)站功能完備；平臺(tái)功能更貼近市場(chǎng)和用戶，并能夠根據(jù)客戶的需求進(jìn)一步完善平臺(tái)的各項(xiàng)功能；平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)實(shí)體具備一定的銷售能力，部分平臺(tái)探索出有效的盈利模式；這一時(shí)期，市場(chǎng)已經(jīng)初步打開，會(huì)員數(shù)量與知名度快速提高，地方**品牌初步確立，網(wǎng)站開始有比較穩(wěn)定的收入來源。2008年4月**平臺(tái)驗(yàn)收后，****將繼續(xù)輔導(dǎo)當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營(yíng)實(shí)體做好運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)工作。二、市場(chǎng)分析與目標(biāo)客戶2.1市場(chǎng)分析2.1.1競(jìng)爭(zhēng)者狀況XX電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)定位于提供“行業(yè)信息服務(wù)+政務(wù)信息服務(wù)”的一個(gè)專業(yè)、權(quán)威的電子商務(wù)平臺(tái),目標(biāo)在二、三年內(nèi)建成當(dāng)?shù)刈畲蟮男袠I(yè)電子商務(wù)平臺(tái)。從目前**省已有的信息類服務(wù)網(wǎng)站來看，主要分為幾類：1、行業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)站。這類網(wǎng)站有很多是依靠政府部門或某個(gè)大型網(wǎng)站生存。2、分類信息網(wǎng)站。這類網(wǎng)站都是有一些私營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)。3、綜合性的門戶網(wǎng)站。從目前以上各類網(wǎng)站市場(chǎng)情況分析來看，專業(yè)的行業(yè)的信息網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)狀況比較好。2.1.2市場(chǎng)機(jī)會(huì)從**信息化平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)理念和自身實(shí)力/優(yōu)勢(shì)來分析，目前各（或大部分）**信息化平臺(tái)都是在為用戶搭建一個(gè)行業(yè)信息和商品供求（商機(jī)）服務(wù)信息、展示會(huì)員企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)的一個(gè)專業(yè)平臺(tái)，并全面服務(wù)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的開放式信息平臺(tái)?？v觀目前的省內(nèi)網(wǎng)站還沒有一家和我們定位基本相同的網(wǎng)站，在提供行業(yè)信息、特別是政務(wù)方面的信息（含信息解讀）方面還沒有一家專業(yè)網(wǎng)站和我們競(jìng)爭(zhēng)。供求信息、“通過互聯(lián)網(wǎng)來做生意”是與各**當(dāng)?shù)仄髽I(yè)息息相關(guān)的東西，（如何借助新的工具快速發(fā)展）也是當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家平常談?wù)摰米疃嗟臇|西。。至于當(dāng)?shù)氐钠渌脚_(tái)，其網(wǎng)站缺乏專業(yè)性和官方背景（政府的支持），而且大多數(shù)沒有進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營(yíng)。目前還沒有一家完善的提供行業(yè)專業(yè)信息的網(wǎng)站。所以對(duì)各**信息化平臺(tái)來說，這是一個(gè)很大的市場(chǎng)空缺。2.2市場(chǎng)定位**電子商務(wù)平臺(tái)的市場(chǎng)定位：1、是面向特定區(qū)域和商業(yè)領(lǐng)域，主要的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域就是當(dāng)?shù)啬硞€(gè)具有特色的行業(yè)/領(lǐng)域。2、面向公眾的大眾化開放平臺(tái)，**信息化平臺(tái)是一個(gè)信息服務(wù)的網(wǎng)站，既要面向個(gè)人又要面向企業(yè)家/商家企業(yè)。2.2.1服務(wù)定位XX電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)定位在當(dāng)?shù)刈畲蟮男袠I(yè)信息服務(wù)媒體。是一個(gè)“提高當(dāng)?shù)匦畔⒒健⒋龠M(jìn)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)/用戶提高收益的平臺(tái)”，而不是一個(gè)單純的網(wǎng)站。單純的網(wǎng)站定位會(huì)使經(jīng)營(yíng)陷入“一條腿”走路的狀態(tài)，而違背了建立**信息化平臺(tái)的初衷。（1）公益信息服務(wù)作為一個(gè)定位于服務(wù)**企業(yè)/用戶，面向全省乃至全國(guó)的電子商務(wù)平臺(tái)，首先要有足夠關(guān)于行業(yè)的信息，如最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)分析、行業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)分享、商務(wù)動(dòng)態(tài)等。這類內(nèi)容由運(yùn)營(yíng)實(shí)體添加、更新，作為公益性質(zhì)，是純公益性、知識(shí)性的信息發(fā)布在平臺(tái)上面，不涉及具體品牌或商家。（2）收費(fèi)信息服務(wù)**電子商務(wù)平臺(tái)在經(jīng)過了最初的試運(yùn)營(yíng)后將轉(zhuǎn)入商業(yè)運(yùn)營(yíng)，以保證運(yùn)營(yíng)實(shí)體的經(jīng)濟(jì)來源。**信息化平臺(tái)網(wǎng)最大的特色在于提供行業(yè)的供求信息和商機(jī)，與企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)息息相關(guān)。我們提供的這樣一個(gè)平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)員可以可全方位、全天候?qū)⒂嘘P(guān)最新的企業(yè)、產(chǎn)品、供求、商機(jī)信息發(fā)布在網(wǎng)站上。根據(jù)目前的平臺(tái)現(xiàn)狀，建議在平臺(tái)剛開始運(yùn)營(yíng)的時(shí)候?qū)σ徊糠址?wù)/會(huì)員暫不收取費(fèi)用，當(dāng)會(huì)員數(shù)量（或平臺(tái)的內(nèi)容量）達(dá)到一定的程度時(shí)對(duì)新加入的會(huì)員按照級(jí)別收取費(fèi)用。隨著平臺(tái)人氣的上升，平臺(tái)上的廣告必將受到一些商家的青睞，這些廣告也將為平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)帶來可觀的收益。（3）增值服務(wù)在**信息化平臺(tái)具有一定的會(huì)員基礎(chǔ)后，****公司將根據(jù)各平臺(tái)會(huì)員的需求提供增值服務(wù)的項(xiàng)目開發(fā),或者利用行業(yè)組織的優(yōu)勢(shì)組織線下的供需見面會(huì)、客戶沙龍等。此外，運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)可以將網(wǎng)站信息的整理、加工、分析，為客戶提供準(zhǔn)確、詳盡、可靠的數(shù)據(jù)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供參考。例如，向各個(gè)行業(yè)發(fā)布指導(dǎo)信息，向各個(gè)企業(yè)提供市場(chǎng)研究報(bào)告、行業(yè)信息匯總等。也可以逐漸的利用**信息向平面媒體滲透發(fā)展，最終作到網(wǎng)上、網(wǎng)下立體化、全方位覆蓋的信息服務(wù)媒體。2.2.2客戶群定位無論如何，**信息化平臺(tái)是需要盈利的，盈利的關(guān)鍵是這個(gè)平臺(tái)如何服務(wù)它的客戶群?？傮w來說，XX網(wǎng)的受眾群體大致分為以下幾類：（1）當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)或會(huì)員（含個(gè)體種植戶或其他個(gè)體商業(yè)機(jī)構(gòu)/組織）這類群體主要是**信息化平臺(tái)當(dāng)?shù)貢?huì)員的主要來源。他們是想通過這個(gè)平臺(tái)發(fā)布供應(yīng)信息、了解行業(yè)信息（動(dòng)向）和需求信息，尋求商業(yè)機(jī)會(huì)，了解、學(xué)習(xí)其他同行的成功經(jīng)驗(yàn)等。這一類群體將給網(wǎng)站帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益。（2）其他商家（主要是非當(dāng)?shù)仄髽I(yè)/會(huì)員）XX網(wǎng)建立后，將廣泛收集行業(yè)信息，與該行業(yè)相關(guān)的商家可能會(huì)經(jīng)常關(guān)注這類信息，一方面他們需要從網(wǎng)上了解**企業(yè)有無生產(chǎn)的他們所需的產(chǎn)品。另一方面，他們（主要是上游的供應(yīng)商或設(shè)備供應(yīng)商等）也想通過這個(gè)平臺(tái)將他們自己的產(chǎn)品推進(jìn)到一個(gè)新的市場(chǎng)。這樣的B2B之間的信息服務(wù)，國(guó)內(nèi)阿里巴巴做的較好，事實(shí)也證明這樣的企業(yè)信息交換也是眾多企業(yè)所急需的，這樣從網(wǎng)上獲取信息更加迅速、直接。（3）訪客**信息化平臺(tái)的信息大部分是專業(yè)的行業(yè)信息，通過口碑相傳和各種推廣活動(dòng)可以讓更多的人關(guān)注、瀏覽網(wǎng)站，保持網(wǎng)站較高的訪問量。并有可能通過這些人的瀏覽使我們的會(huì)員獲得更多的商機(jī)。這類群體雖然暫時(shí)不能給我們的平臺(tái)帶來實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益，但他們確是我們網(wǎng)站生存的基礎(chǔ)，一個(gè)方面給網(wǎng)站帶來了生機(jī)和人氣，另一個(gè)方面，今后**信息化平臺(tái)可以逐步開通B2C的信息交易收費(fèi)服務(wù)，類似于現(xiàn)在多贏網(wǎng)上的“網(wǎng)上商城”服務(wù)。網(wǎng)站受眾群體定位是網(wǎng)站能否成功的第一步，綜合分析，XX網(wǎng)的首要目標(biāo)群體是當(dāng)?shù)氐纳碳遥ê髽I(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)）和非當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)機(jī)構(gòu)，其次就是通過各種方式登錄到我們平臺(tái)上的商家和網(wǎng)民。2.3用戶分析2.3.1整體用戶分析a、企事業(yè)單位商家是我們網(wǎng)站的主要客戶群,這類全體將是我們網(wǎng)站最廣闊的信息源?？梢约?xì)分為以下單位：中小型生產(chǎn)企業(yè)：中小型生產(chǎn)企業(yè)涉及各行各業(yè)，產(chǎn)品五花八門，但因?yàn)樽陨韺?shí)力不夠，無力進(jìn)行大規(guī)模的市場(chǎng)營(yíng)銷，產(chǎn)品銷路并不暢通，所以急需通過一個(gè)簡(jiǎn)易、低廉的平臺(tái)宣傳，網(wǎng)站為他們提供了一個(gè)空間，這類企業(yè)中又以民營(yíng)企業(yè)居多。中小型服務(wù)性機(jī)構(gòu)：如商貿(mào)中介等，這些機(jī)構(gòu)雖不能拼得過大的一些機(jī)構(gòu)，但他們也有自己獨(dú)特的地方，需要盡可能在一定范圍內(nèi)揚(yáng)名。商業(yè)貿(mào)易企業(yè)：主要是一些做各類貿(mào)易、實(shí)業(yè)的公司，他們一般是某個(gè)產(chǎn)品的**代理，手中有大量的產(chǎn)品信息，需要推廣。私營(yíng)個(gè)體商家：他們一般實(shí)力較弱，無力做廣告，但為了經(jīng)營(yíng)還必須做宣傳（因此非常看重廣告的針對(duì)性和效費(fèi)比）。對(duì)信息化依賴程度較高的企業(yè)：如IT類的產(chǎn)品公司、外貿(mào)公司等，他們?nèi)粘Ｓ泻艽蟮臉I(yè)務(wù)聯(lián)系要通過互聯(lián)網(wǎng)完成。b、個(gè)人普通大眾：泛指一切不從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的百姓（如**企業(yè)中的員工或其他工作人員等），他們平時(shí)關(guān)注網(wǎng)站只需要普通的行業(yè)信息，對(duì)他們有所幫助就可，他們不可能成為網(wǎng)站的收費(fèi)來源，但卻是為網(wǎng)站增加人氣的重要方法和今后平臺(tái)發(fā)展（拓展業(yè)務(wù)范圍）的重要基礎(chǔ)。商務(wù)人士：這里主要指從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的人士，包括公司經(jīng)理人員、主管、領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)體老板等，年齡大致在35歲-50歲，他們?yōu)榱俗约旱墓ぷ?、業(yè)務(wù)或生活需要高質(zhì)量的、權(quán)威的信息服務(wù)?？傮w而言，個(gè)人用戶可以為我們的平臺(tái)增加人氣，為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，但他們目前幾乎不能成為**平臺(tái)收費(fèi)的來源。**信息化平臺(tái)的潛在客戶有相當(dāng)一部分對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)很少，有的甚至對(duì)電腦操作都比較陌生，因此需要有客服（可以由業(yè)務(wù)人員兼任）2.4產(chǎn)品定位★**信息化平臺(tái)定位于基于互聯(lián)網(wǎng)的全方位信息化應(yīng)用為中小企業(yè)提供信息服務(wù)。建議針對(duì)**中小企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)在1000～3000元/年（最初采取吸收免費(fèi)會(huì)員，特別是吸收當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ钠髽I(yè)或組織/機(jī)構(gòu)成為免費(fèi)會(huì)員的方式來提高平臺(tái)的人氣，且讓這些免費(fèi)會(huì)員通過體驗(yàn)對(duì)這個(gè)平臺(tái)產(chǎn)生粘性。****的會(huì)員費(fèi)為2680.00/年），做到讓客戶以最少的成本，辦最多的事情。同時(shí)還可以通過提供各種增值業(yè)務(wù)和宣傳推廣活動(dòng)進(jìn)行促銷。如廣告、短信、線下的供需見面會(huì)、客戶沙龍等。同時(shí)，針對(duì)不同地區(qū)、不同客戶的需要，建議運(yùn)營(yíng)實(shí)體將各種單項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行組合，突出不同側(cè)面的服務(wù)功能優(yōu)勢(shì)，形成不同級(jí)別的會(huì)員服務(wù)，使產(chǎn)品服務(wù)更貼切客戶，更具有人性化。2.5客戶需求分析2.5.1信息傳遞**的中小型企業(yè)涉及各行各業(yè)，產(chǎn)品五花八門，但因?yàn)榈靥幤h(yuǎn)、信息閉塞、自身實(shí)力不夠，無力進(jìn)行大規(guī)模的市場(chǎng)營(yíng)銷，產(chǎn)品銷路并不暢通，所以急需通過一個(gè)簡(jiǎn)易、低廉的平臺(tái)宣傳，這類企業(yè)中又以民營(yíng)企業(yè)居多。對(duì)中小企業(yè)來講他們?cè)跔I(yíng)銷過程中需要首先解決的是信息發(fā)布、信息傳遞的問題，如何使用簡(jiǎn)便、低廉的手段將自身的產(chǎn)品、服務(wù)信息告之大眾。**信息化平臺(tái)為他們提供了一個(gè)理想的傳遞空間。2.5.2形象展示對(duì)一些有實(shí)力的中小企業(yè)特別是產(chǎn)品或服務(wù)有一定特色的企業(yè)（或行業(yè)龍頭企業(yè)）來講，他們不再滿足簡(jiǎn)單的發(fā)布信息，而是想在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行形象展示和宣傳推介，所以對(duì)網(wǎng)上營(yíng)銷、**廣告等形式有大量的需求。三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略3.1經(jīng)營(yíng)原則（1）免費(fèi)與收費(fèi)并舉對(duì)一個(gè)剛剛起步的**網(wǎng)站來說最為重要的是信息的質(zhì)量和豐富程度，在**項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的初創(chuàng)階段必須采用先期免費(fèi)的策略，在免費(fèi)時(shí)期廣泛吸收會(huì)員加入，先對(duì)一些對(duì)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)程度的較高的商家中收費(fèi)，不要搞“一刀切”，如采取全面收費(fèi)策略，有可能使網(wǎng)站信息在一定時(shí)間段更新停滯并出現(xiàn)大量的休克用戶。在收費(fèi)方式上，網(wǎng)站前期可以采取統(tǒng)一較低的價(jià)格，以鞏固前期的工作成果，并擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，中后期根據(jù)不同行業(yè)采取差異化收費(fèi)措施。（2）先商家，后個(gè)人（含個(gè)體商業(yè)機(jī)構(gòu)）目前大多數(shù)的網(wǎng)站收費(fèi)都是針對(duì)企業(yè)和商家，對(duì)個(gè)人基本上都是免費(fèi)，所以，在運(yùn)營(yíng)初期只能對(duì)商家先采取收費(fèi)措施，對(duì)個(gè)人暫不收費(fèi)，但對(duì)個(gè)人也要設(shè)計(jì)一些增值服務(wù)，但要采取一些策略，如積分制等長(zhǎng)期吸引一批個(gè)人會(huì)員在網(wǎng)上發(fā)布信息，以后如果開通了個(gè)人網(wǎng)上商品信息發(fā)布，這時(shí)再逐漸收取一定費(fèi)用。（3）網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)下經(jīng)營(yíng)相結(jié)合目前看來，大部分網(wǎng)站還只是停留于網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，而對(duì)網(wǎng)下事業(yè)的拓展不足。從國(guó)內(nèi)眾多失敗的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)來看，很大一部分過于依賴網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)是新興事物，但絕對(duì)不是凌駕于傳統(tǒng)商務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)是互補(bǔ)的關(guān)系。**信息化平臺(tái)在初始階段主要注重網(wǎng)上資源的整合，在網(wǎng)站有了一定的積累后，要利用協(xié)會(huì)、商會(huì)和政府等方面的資源優(yōu)勢(shì)適時(shí)地開展網(wǎng)下市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如與媒體聯(lián)合搞一些評(píng)比、會(huì)展活動(dòng)，利用網(wǎng)站的知名度、認(rèn)可度和商家聯(lián)合搞一些促銷活動(dòng)、組織上下游的（會(huì)員）企業(yè)舉辦線下的供需見面會(huì)、組織會(huì)員企業(yè)舉辦客戶沙龍等等，從而豐富網(wǎng)站的營(yíng)業(yè)收入并提高網(wǎng)站的社會(huì)影響力。（4）注重網(wǎng)站宣傳策劃和市場(chǎng)推廣再好的網(wǎng)站也需要宣傳推廣，特別是在初創(chuàng)期的**信息化平臺(tái)來說，但由于我們自身實(shí)力的影響，我們的宣傳推廣必須是“小而精”，根據(jù)行業(yè)客戶群的分布狀況，合適的選擇宣傳手段和媒介，并在一定時(shí)期聯(lián)合我們的廣大商家開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)。并能夠在一定時(shí)期借助政府的力量進(jìn)行一些公關(guān)策劃活動(dòng)（如**再生舉辦的“再生杯”籃球比賽等）。3.2贏利模式A、平臺(tái)會(huì)員費(fèi)在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的初期所有加入**平臺(tái)的用戶可都免費(fèi)，但如需要更多的增值服務(wù)需要交納一定的費(fèi)用。在平臺(tái)的人氣比較旺了之后再向所有的新加入會(huì)員收取會(huì)員費(fèi)。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)需要承擔(dān)一定的義務(wù)，比如：對(duì)會(huì)員企業(yè)發(fā)布的商品信息及企業(yè)信息的正確性及準(zhǔn)確性向社會(huì)負(fù)責(zé)，提醒會(huì)員必須經(jīng)常更新自己的信息。企業(yè)用戶的會(huì)員費(fèi)將是我們網(wǎng)站的重要的收入。B、**廣告隨著社會(huì)大眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)了解的深入，一種全新的廣告形式迅速風(fēng)起，成為眾多企事業(yè)單位和個(gè)人商戶宣傳企業(yè)形象，推廣品牌文化的最佳選擇。它就是**廣告，一種形式多樣、傳播迅速、廉價(jià)可靠的新興傳媒，縱觀**廣告的未來，其大勢(shì)必將取決于**廣告！（行業(yè)平臺(tái)）**廣告區(qū)別于工商廣告，在地域性上和針對(duì)性上都有超強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，比如再生金屬、電瓷、根雕、電聲、蘭花等，這個(gè)專業(yè)的平臺(tái)給當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)帶來了“低投入、高產(chǎn)出”的宣傳工具，也是**平臺(tái)的一個(gè)重要的利潤(rùn)來源。C、增值服務(wù)增值服務(wù)是網(wǎng)站最具潛力的盈利項(xiàng)目，通過對(duì)已有網(wǎng)站信息的整理、加工、分析，以訂閱手機(jī)短信、電子出版物、平面媒體等形式為客戶提供準(zhǔn)確、詳盡、可靠的數(shù)據(jù)信息，為個(gè)人和企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供參考。D、市場(chǎng)推廣活動(dòng)（網(wǎng)下經(jīng)營(yíng)）成功的市場(chǎng)推廣活動(dòng)具有兩方面的功能，一方面擴(kuò)大**平臺(tái)的知名度和社會(huì)影響力，提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率。另一方面通過市場(chǎng)推廣活動(dòng)能夠?qū)崿F(xiàn)一定的營(yíng)業(yè)收入，如**再生舉辦的“再生杯”籃球比賽，還可以舉辦一些優(yōu)秀商家評(píng)比、會(huì)議展覽、講座培訓(xùn)、大型團(tuán)購、線下的供需見面會(huì)等等。3.3經(jīng)營(yíng)策略3.3.1****將與運(yùn)營(yíng)實(shí)體、政府（商會(huì)、協(xié)會(huì)）合作在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行廣泛的培訓(xùn)、宣傳和商務(wù)交流等各種營(yíng)銷活動(dòng)，吸引目標(biāo)客戶了解和認(rèn)購我們的產(chǎn)品和服務(wù)。這樣將大大提高**信息化平臺(tái)的知名度，為發(fā)展平臺(tái)會(huì)員打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)3.3.2運(yùn)營(yíng)實(shí)體的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)要主動(dòng)接觸客戶，通過電話營(yíng)銷，登門拜訪，舉辦培訓(xùn)、論壇、供需見面會(huì)等方式來把產(chǎn)品和服務(wù)介紹給我們的目標(biāo)客戶，讓他們真正了解**信息化平臺(tái)，并認(rèn)購會(huì)員/廣告。這些活動(dòng)應(yīng)該重點(diǎn)選擇那些比較容易接受互連網(wǎng)的客戶和一些具有行業(yè)代表性的客戶來做，通過積累了大量的成功案例來吸引更多的目標(biāo)客戶選擇的平臺(tái)3.3.3廣泛利用自己的人脈關(guān)系，在朋友中形成宣傳。朋友和老客戶的介紹也是開發(fā)平臺(tái)會(huì)員3.3.4利用現(xiàn)在已有銷售渠道，通過多種方式開發(fā)客戶，比開發(fā)如廣告公司做代理，在給客戶做廣告時(shí)可以介紹所代理的**四、宣傳與推廣4.1總體宣傳策略4.1.1**平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)體還處在初創(chuàng)階段，綜合實(shí)力還比較弱，所以在近期不可能把大規(guī)模的資金投入用于廣告宣傳。在這階段主要的宣傳方式是以免費(fèi)宣傳手段為主，輔以必要的付費(fèi)宣傳手段，畢竟網(wǎng)站想吸引客戶是要靠訪問量的。4.1.2以活動(dòng)宣傳為主，廣告與其他如**再生舉辦的“再生杯”籃球比賽。廣告的效果是毫無疑問的，覆蓋面廣，見效快，但費(fèi)用也較高。而市場(chǎng)推廣活動(dòng)是一種間接銷售活動(dòng)，它是通過一系列的培訓(xùn)、形象展示、客戶交流、促銷等活動(dòng)來提升平臺(tái)的知名度和影響力。它的受眾面雖沒有廣告大，但費(fèi)用低，而且在小范圍內(nèi)的效果好。4.1.3**信息化平臺(tái)在最初運(yùn)營(yíng)中因該把宣傳與推廣活動(dòng)的重點(diǎn)放在當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)（含種植大戶和重要的個(gè)體經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)），使用不同的宣傳方式，以提高網(wǎng)站在這一領(lǐng)域/區(qū)域的影響。4.1.4開展豐富多彩的網(wǎng)上活動(dòng)對(duì)聚集網(wǎng)站人氣提高網(wǎng)站訪問量具有重要的作用，因此在注重網(wǎng)下營(yíng)銷的同事也要注重網(wǎng)上活動(dòng)的開展。4.1.5**信息化平臺(tái)在試運(yùn)行階段，還有很多信息不豐富，功能也不完善，運(yùn)營(yíng)實(shí)體的經(jīng)驗(yàn)還不豐富、銷售團(tuán)隊(duì)還沒有成型，這時(shí)是不適宜進(jìn)行大范圍的宣傳和推廣的，否則會(huì)影響形象，平臺(tái)整體的宣傳策略要分階段、分手段逐步推進(jìn)，在前期我們主要使用免費(fèi)宣傳手段小范圍推廣，并根據(jù)客戶的反饋意見調(diào)整我們網(wǎng)站、產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)、推廣模式，在網(wǎng)站成熟后，我們可以進(jìn)行廣告等形式大范圍的推廣了。4.1.6任何使用一種宣傳手段的形式都是達(dá)不到效果的，在宣傳與推廣時(shí)期我們要整合運(yùn)用各種宣傳手段和方式，廣告（特別是當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)/商會(huì)的會(huì)刊廣告）與市場(chǎng)推廣相結(jié)合，立體覆蓋，這樣才能在短時(shí)期內(nèi)，盡可能將我們的平臺(tái)讓更多的人知道。4.2宣傳推廣目標(biāo)與對(duì)象4.2.1當(dāng)?shù)氐倪@類群體是我們網(wǎng)站的主要客戶群,可以細(xì)分為以下單位：(1)中小型生產(chǎn)企業(yè)（含種植大戶和重要的個(gè)體經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)等）。(2)商業(yè)貿(mào)易企業(yè)。(3)私營(yíng)個(gè)體商家。(4)對(duì)信息化依賴程度較高的企業(yè)。宣傳目標(biāo)：使企事業(yè)單位知道XX網(wǎng)，了解各項(xiàng)服務(wù)功能，并加入會(huì)員，通過**信息化平臺(tái)開展**營(yíng)銷。實(shí)施手段：針對(duì)這些客戶的宣傳主要利用媒體報(bào)道（如當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)會(huì)刊上的軟文、當(dāng)?shù)卣膱?bào)刊雜志的宣傳、推廣）、電子郵件、人員推廣、口碑傳播等形式，因?yàn)樗麄兪且罱K是要成為網(wǎng)站的收費(fèi)客戶的（最初的會(huì)員可以免費(fèi)，但一兩年后的服務(wù)是要收費(fèi)/續(xù)費(fèi)的），必須對(duì)我們網(wǎng)站有一個(gè)全面的了解和認(rèn)識(shí)，所以在宣傳方式的選擇上，就要采用小范圍的、時(shí)效性長(zhǎng)、信息到達(dá)率高的手段。4.2.2（1）普通大眾。（2）商務(wù)人士，這里主要指從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的人士，包括公司經(jīng)理人員、主管、領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)體老板等，年齡大致在35歲-50歲。宣傳目標(biāo)：盡可能的使更多的人知道XX網(wǎng)，并能夠經(jīng)常來網(wǎng)站瀏覽并獲取有效信息。實(shí)施手段：針對(duì)這些人的宣傳主要利用網(wǎng)上宣傳、媒體廣告、市場(chǎng)推廣等形式，因?yàn)橥ㄟ^這些形式可以使短期內(nèi)提高網(wǎng)站的知名度和訪問量。對(duì)那些商務(wù)人士的宣傳可以選擇在專業(yè)媒體（如當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)報(bào)刊、雜志）廣告的形式。4.3宣傳與推廣方式選擇4.3.1網(wǎng)上宣傳1、導(dǎo)航網(wǎng)站登錄對(duì)于一個(gè)剛剛初創(chuàng),知名度不高的網(wǎng)站來說,導(dǎo)航網(wǎng)站能帶來的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過搜索引擎以及其他方法，應(yīng)盡可能地通過各種方式把我們的平臺(tái)在一些比較知名的導(dǎo)航網(wǎng)站上面做好鏈接。這里列出幾個(gè)流量比較大的導(dǎo)航網(wǎng)站：

2、登錄搜索引擎搜索引擎給網(wǎng)站帶來的流量越來越大，中文搜索引擎，目前用的最多的是百度和GOOGLE，兩個(gè)搜索引擎都有收費(fèi)服務(wù)，也有免費(fèi)登陸。對(duì)于收費(fèi)服務(wù)，根據(jù)我們的情況選擇。3、友情鏈接

友情鏈接可以給一個(gè)網(wǎng)站帶來穩(wěn)定的客流并擴(kuò)大影響力。另外還有助于網(wǎng)站在GOOGLE等搜索引擎種的排名。友情鏈接最好能連接一些流量比自己高的，有知名度的網(wǎng)站。再次是和自己內(nèi)容互補(bǔ)的行業(yè)網(wǎng)站。4、郵件廣告廣告郵件目前大多都成了垃圾郵件，這主要的原因是因?yàn)猷]件地址選擇，郵件設(shè)計(jì)等原因。但廣告郵件如果搞好了，其效果卻是也非常有效，而且成本不高。所以選擇這一手段要注意幾點(diǎn)：（1）廣告郵件要設(shè)計(jì)精致、生動(dòng)、有趣。（2）標(biāo)題吸引人、簡(jiǎn)單明了。（3）內(nèi)容采用HTML格式比較好，排版一定要清晰。5、BBS宣傳

BBS宣傳，雖然花費(fèi)精力，但是效果非常好。**營(yíng)銷，細(xì)節(jié)致勝，網(wǎng)站推廣，全面出擊。BBS宣傳要選擇自己潛在客戶在的BBS，或者人氣比較好的BBS。BBS宣傳注意一下幾個(gè)策略：（1）不要直接發(fā)廣告。這樣的帖子很容易被當(dāng)作廣告貼被斑竹刪除，最好是以信息的形式發(fā)布，發(fā)貼要求質(zhì)量第一。（2）而且要有針對(duì)性的去專業(yè)論壇發(fā)。（3）用好頭像，簽名。頭像可以用我們的網(wǎng)站LOGO，宣傳自己的品牌，簽名可以加入自己網(wǎng)站的介紹和連接。（4）適當(dāng)托一把。在論壇，有時(shí)候?yàn)榱颂拥臍夥眨藲?。我們也可以適當(dāng)?shù)恼覀€(gè)托，也可以自己注冊(cè)幾個(gè)帳號(hào)秀一把。6、**廣告**廣告投放雖然要花錢，但是給網(wǎng)站帶來的流量卻是很客觀的，不過如何花最少的錢，獲得最好的效果，這是也需要一些技巧的。具體來說，XX網(wǎng)**廣告的投放應(yīng)以以下兩種原則進(jìn)行。1、與一般商業(yè)網(wǎng)站不定期的進(jìn)行廣告互換。我們的網(wǎng)站廣告位眾多，在沒有客戶的基礎(chǔ)上可以和當(dāng)?shù)氐幕蚰繕?biāo)客戶聚集地的一般商業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行廣告互換。2、在重要活動(dòng)開展期間有選擇的在熱點(diǎn)網(wǎng)站做付費(fèi)廣告宣傳。4.3.2媒體廣告宣傳1、報(bào)紙、雜志毫無疑問報(bào)紙雜志廣告是效果最為明顯的宣傳方式，它得優(yōu)點(diǎn)：（1）讀者穩(wěn)定（2）發(fā)行量大，覆蓋面廣（3）制作簡(jiǎn)單（4）享有威信。缺點(diǎn)：成本太高。所以不適合我們網(wǎng)站做。如果為了開拓某一特定行業(yè)、客戶群可以在行業(yè)報(bào)紙或雜志做一些廣告，如再生金屬行業(yè)、不銹鋼行業(yè)、電聲產(chǎn)行業(yè)（含上下游的合作伙伴）。也可以用網(wǎng)站的廣告位等和當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙、雜志進(jìn)行交換，一個(gè)方面降低運(yùn)營(yíng)成本，另一個(gè)方面可以充實(shí)網(wǎng)站的內(nèi)容。2、其他形式宣傳單（卡）宣傳單（卡）是最傳統(tǒng)的一種宣傳方式，它的優(yōu)勢(shì)是：1、發(fā)行針對(duì)性強(qiáng)，2、費(fèi)用低廉。但缺點(diǎn)是形象差，不宜保存。網(wǎng)站前期在宣傳網(wǎng)站功能、使用方式時(shí)不可避免的要用到宣傳單，必須注意兩點(diǎn)：a、注重宣傳單的內(nèi)容和印刷質(zhì)量。盡量做的實(shí)用，要有保存價(jià)值。b、注重投放方式。不能在大街上無目標(biāo)的發(fā)放，最好由業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)時(shí)直接向客戶發(fā)放，或采取行業(yè)報(bào)紙/刊物夾頁的形式發(fā)放。4.3.3網(wǎng)下推廣活動(dòng)1、市場(chǎng)推廣市場(chǎng)推廣是人員推銷和廣告公共關(guān)系以外的能刺激需求、擴(kuò)大銷售、提高知名度的各種促銷活動(dòng)?？傮w來說，市場(chǎng)推廣有如下特點(diǎn)。市場(chǎng)推廣宣傳銷效果顯著。在開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)中，可選用的方式多種多樣。一般說來，只要能選擇合理的市場(chǎng)推廣方式，就會(huì)很快地收到明顯的效果，因此，市場(chǎng)推廣適合于在一定時(shí)期、一定任務(wù)的短期性的宣傳活動(dòng)中使用。市場(chǎng)推廣是一種輔助性促銷方式。多數(shù)市場(chǎng)推廣方式是常規(guī)銷售的補(bǔ)充方式。使用市場(chǎng)推廣方式開展促銷活動(dòng)，雖能在短期內(nèi)取得明顯的效果，但它一般不能單獨(dú)使用，常常配合其他宣傳方式使用。a、人員推廣向網(wǎng)站用戶推廣，是為了宣傳網(wǎng)站并鼓勵(lì)廣大商家使用、注冊(cè)成為XX網(wǎng)的會(huì)員，其方法主要有：免費(fèi)成為會(huì)員。免費(fèi)吸收會(huì)員這是信息化平臺(tái)提高訪問量的最有效方式，在**平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)體的初創(chuàng)階段采用先期免費(fèi)的策略，在免費(fèi)時(shí)期廣泛吸收會(huì)員加入，中后期再根據(jù)不同行業(yè)采取差異化收費(fèi)措施。業(yè)務(wù)員這一時(shí)期最重要的工作就是向商家發(fā)放宣傳資料、演示網(wǎng)站功能，替平臺(tái)會(huì)員發(fā)布信息，作好信息反饋。b、贈(zèng)送紀(jì)念品。向商家免費(fèi)贈(zèng)送紀(jì)念品，這是宣傳、推銷網(wǎng)站的一種促銷方式，費(fèi)用可能較高，但效果要比廣告好的多，宣傳持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)（也可以利用我們平臺(tái)的背景和優(yōu)勢(shì)找贊助商贊助一些紀(jì)念品）?？梢源偈股碳以谝欢〞r(shí)期內(nèi)保持對(duì)網(wǎng)站的知曉，在贈(zèng)送方式上可以針對(duì)目標(biāo)客戶群有選擇地贈(zèng)送，特別是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)比較敏感的人。形式上可以做成臺(tái)歷、鑰匙鏈、圓珠筆、文化衫等等。2、市場(chǎng)活動(dòng)推廣（1）優(yōu)秀商家（會(huì)員）評(píng)選活動(dòng)。優(yōu)秀商家（會(huì)員）評(píng)選的對(duì)象主要是針對(duì)已經(jīng)成為我們收費(fèi)會(huì)員的，在每年年終（或其他適當(dāng)?shù)臅r(shí)候），我們可根據(jù)商家在網(wǎng)站發(fā)布信息的數(shù)量、質(zhì)量以及客商的評(píng)價(jià)、反饋，媒體的報(bào)道，綜合評(píng)選各個(gè)板塊的優(yōu)秀商家。由網(wǎng)站或當(dāng)?shù)氐男畔⒅行模ㄐ畔⑥k）、中小企業(yè)局等機(jī)構(gòu)頒發(fā)優(yōu)秀商家匾額。這樣可以加強(qiáng)商家對(duì)網(wǎng)站的忠誠度，促使其他會(huì)員向他們看齊。（2）市場(chǎng)推廣市場(chǎng)推廣是一種效果比較顯著的宣傳、促銷方式，但倘若使用不當(dāng)，不僅達(dá)不到促銷的目的，反而會(huì)影響網(wǎng)站企業(yè)的形象。因此，我們必須予以控制。a．選擇適當(dāng)?shù)姆绞健⒋_定合理的期限。市場(chǎng)推廣的方式很多，且各種方式都有其各自的適應(yīng)性。選擇好市場(chǎng)推廣方式是獲得成功的關(guān)鍵。特別是我們?cè)谕瞥龈黜?xiàng)活動(dòng)時(shí)一定要選擇好合作伙伴和恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)?？刂坪檬袌?chǎng)推廣的期限也是取得預(yù)期效果的重要一環(huán)。推廣的期限，既不能過長(zhǎng)，也不宜過短。b．注重誠信形象。**信息化平臺(tái)是一個(gè)有政府背景的、為當(dāng)?shù)胤?wù)的、需要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)平臺(tái)，市場(chǎng)推廣的主要對(duì)象是網(wǎng)站的潛在顧客，因此，我們?cè)谑袌?chǎng)推廣全過程中，一定要堅(jiān)決杜絕欺詐隱瞞的短視行為發(fā)生。c．注重中后期客戶服務(wù)。在市場(chǎng)推廣活動(dòng)的中后期，面臨的十分重要的任務(wù)是市場(chǎng)推廣中的企業(yè)行為兌現(xiàn)。所以，令客戶感到可信的企業(yè)兌現(xiàn)行為，一方面有利于喚起潛在客戶的購買欲望，另一方面是可以換來社會(huì)公眾對(duì)網(wǎng)站良好的口碑，增強(qiáng)網(wǎng)站形象。由于**信息化平臺(tái)的主要會(huì)員的電腦操作水平和**熟悉程度比較有限，所以更加需要長(zhǎng)期的耐心培育，注重平臺(tái)的中后期服務(wù)。（3）專業(yè)市場(chǎng)巡禮活動(dòng)各**縣市都有一些的專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)，初期主要吸引市場(chǎng)內(nèi)商家加入會(huì)員，為他們提供**營(yíng)銷服務(wù)，以后要主要引導(dǎo)他們進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易，網(wǎng)上采購，逐步使他們認(rèn)識(shí)和參與電子商務(wù)。可以每周進(jìn)行一次市場(chǎng)巡禮活動(dòng)，提前與市場(chǎng)管委會(huì)聯(lián)系，在市場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)展會(huì)員，免費(fèi)發(fā)布信息，發(fā)放宣傳資料。（4）會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)會(huì)議營(yíng)銷是一種行之有效的市場(chǎng)開拓手段，能增加客戶的忠誠度。舉辦各種會(huì)員商務(wù)交流會(huì)、培訓(xùn)會(huì)，讓會(huì)員相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，提高成功機(jī)率；組織供需見面會(huì)讓買家、賣家直接見面，增加成交的機(jī)會(huì)。逐漸將這一形式發(fā)展成為有一定影響力的活動(dòng)。（5）展會(huì)宣傳參加展會(huì)是展示我們網(wǎng)站形象，提高知名度的有效方法，我們可以有選擇的參加一些展覽會(huì)，如各種交易會(huì)、交流會(huì)、蘭花博覽會(huì)、根雕藝術(shù)博覽會(huì)、農(nóng)產(chǎn)品交易會(huì)等方面的展會(huì)，既可以宣傳我們的平臺(tái)，又可以借機(jī)發(fā)展大量會(huì)員。（6）媒體報(bào)道媒體報(bào)道就是利用機(jī)會(huì)制造新聞事件；各種活動(dòng)吸引各媒體注意，使媒體以新聞報(bào)道的形式來為我們做宣傳。這種方式對(duì)用戶來說是可信度最高的一種宣傳方式，短期內(nèi)可造成轟動(dòng)效應(yīng)，且成本較廣告低得多。在利用媒體報(bào)道的這一