《職業(yè)素養(yǎng)提升》 課程標(biāo)準(zhǔn)

《職業(yè)素養(yǎng)提升》課程標(biāo)準(zhǔn)【課程名稱】職業(yè)素養(yǎng)提升 【課程編碼】【課程類別】公共基礎(chǔ)課 【適用專業(yè)】全校所有專業(yè)【授課單位】 【總學(xué)時(shí)】20【教材】《職業(yè)素養(yǎng)提升》，蘭琳、胡永華、孫永旺，江蘇大學(xué)出版社【編寫(xiě)執(zhí)筆人】 【編寫(xiě)日期】 1．課程定位和課程設(shè)計(jì)1.1課程制定依據(jù)職業(yè)素養(yǎng)提升課程是為了落實(shí)中共中央國(guó)務(wù)院“普遍提高大學(xué)生的人文素養(yǎng)”和教育部“針對(duì)各類院校學(xué)生的特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性，教育學(xué)生樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，提高學(xué)習(xí)能力，學(xué)會(huì)交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力”的文件精神，開(kāi)設(shè)的一門(mén)課程。1.2課程性質(zhì)與作用本課程是面向各類院校全體學(xué)生開(kāi)設(shè)的一門(mén)重要的公共基礎(chǔ)課。本課程旨在通過(guò)職業(yè)人文基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)生的人文素質(zhì)教育，使學(xué)生具備良好的職業(yè)人文素養(yǎng)和職業(yè)通用能力，彌補(bǔ)學(xué)生社會(huì)能力培養(yǎng)的缺失和不完善，真正實(shí)現(xiàn)各類院校人文教育的培養(yǎng)目標(biāo)。1.3課程設(shè)計(jì)思路（1）以“能力本位”為基本價(jià)值取向強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，從職業(yè)崗位的需要出發(fā)，確定能力目標(biāo)。著重培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力，同時(shí)兼顧態(tài)度、知識(shí)、技能、情感等基本要素。以“先學(xué)做人，后學(xué)做事”作為課程內(nèi)容安排和課程教學(xué)的一項(xiàng)重要原則，自始至終強(qiáng)調(diào)義務(wù)意識(shí)教育、責(zé)任意識(shí)教育和道德教育。（2）課程貫徹“體驗(yàn)式教學(xué)”構(gòu)建“體驗(yàn)-理解-對(duì)話-反思”的教學(xué)模式，遵循“教師引導(dǎo)，學(xué)生思考，促進(jìn)師生共同發(fā)展”的教學(xué)原則。（3）教學(xué)效果評(píng)價(jià)過(guò)程化教學(xué)效果評(píng)價(jià)重點(diǎn)在于評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。根據(jù)行動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果具有開(kāi)放性的特征來(lái)制定具有多元項(xiàng)的課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，重視學(xué)生在典型工作情境中的案例學(xué)習(xí)、學(xué)生自我管理式學(xué)習(xí)及發(fā)現(xiàn)、分析、解決實(shí)際問(wèn)題等方面的評(píng)價(jià)。2．課程目標(biāo)本課程在加強(qiáng)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)及其基本技能的同時(shí)，還重視培養(yǎng)學(xué)生的合作、表達(dá)能力。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)達(dá)到以下要求：（一）學(xué)科核心素養(yǎng)學(xué)科核心素養(yǎng)是學(xué)科育人價(jià)值的集中體現(xiàn)，是學(xué)生通過(guò)學(xué)科學(xué)習(xí)與實(shí)踐而逐漸形成的正確價(jià)值觀念、必備品格和關(guān)鍵能力。職業(yè)素養(yǎng)提升課程學(xué)科核心素養(yǎng)主要包括：誠(chéng)信敬業(yè)自我管理人際溝通團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)新能力（二）課程目標(biāo)1.知識(shí)目標(biāo)●理解并掌握職業(yè)素養(yǎng)包含的內(nèi)容及基本框架、工作的意義?！窳私庳?zé)任與責(zé)任意識(shí)的概念和作用。●了解職業(yè)心態(tài)的內(nèi)涵，了解大學(xué)生應(yīng)具備的良好的職業(yè)心態(tài)?！裾J(rèn)識(shí)自我管理的重要性，掌握管理時(shí)間的方法，掌握提升自我效能和控制情緒的方法?！窳私饴殘?chǎng)上的儀容要求，熟記職場(chǎng)的禮儀規(guī)范?！裾莆諟贤ǖ幕纠碚?、方法技巧以及在職場(chǎng)交往中的重要作用。●理解團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵和重要性，了解團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成和類型，明確高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的條件，了解團(tuán)隊(duì)角色，熟悉團(tuán)隊(duì)成員的自我完善途徑?！窭斫鈩?chuàng)新與創(chuàng)新能力的內(nèi)涵，熟悉提高創(chuàng)新能力的途徑，理解創(chuàng)新思維的概念，熟悉各種創(chuàng)新思維形式。理解創(chuàng)新技法的概念，掌握頭腦風(fēng)暴法、奧斯本檢核表法等各類創(chuàng)新技法。2.能力目標(biāo)●能夠?qū)⒁话愎ぷ鲘徫坏穆殬I(yè)要求內(nèi)化為自身價(jià)值取向并不斷自我提升?！衲軌蛟谏顚W(xué)習(xí)中培養(yǎng)良好職業(yè)道德行為習(xí)慣?！衲軌蛟趶?fù)雜的社會(huì)交際和職場(chǎng)情境下較為熟練而得體地完成交際溝通任務(wù)，取得較好的溝通效果?！衲軌蛟谡鎸?shí)職場(chǎng)情境中融洽處理上、下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同事間人際關(guān)系。●能夠熟練應(yīng)用職場(chǎng)人際交往所需的禮儀規(guī)范技巧，養(yǎng)成規(guī)范的職業(yè)化行為習(xí)慣?！衲軇偃我话銏F(tuán)隊(duì)成員角色，具備一定的團(tuán)隊(duì)合作所需的沖突管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、績(jī)效評(píng)估等基本能力。●能夠掌握并熟練應(yīng)用螺旋上升式、求異質(zhì)疑式等學(xué)習(xí)方法，能夠?qū)ψ约旱膶W(xué)習(xí)管理、時(shí)間管理、計(jì)劃管理進(jìn)行初步設(shè)計(jì)，并能夠根據(jù)實(shí)際情況靈活做出較為合理改進(jìn)并能取得一定效果。●能夠在實(shí)踐中成功地對(duì)自身的情緒、壓力及健康進(jìn)行必要的調(diào)試與改進(jìn)，從而保持健康的人格與體質(zhì)。3.思政目標(biāo)●能夠意識(shí)到職業(yè)素養(yǎng)對(duì)人生的價(jià)值，從而在大學(xué)階段自覺(jué)培養(yǎng)自身的職業(yè)素養(yǎng)?！穸迷谄綍r(shí)的生活和學(xué)習(xí)中，自覺(jué)培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)?！衲軌蛞庾R(shí)到良好的心態(tài)是成功的關(guān)鍵，從而自覺(jué)調(diào)整自己的心態(tài)?！裨谌粘Ｉ钪心軌蜃杂X(jué)進(jìn)行時(shí)間管理，增強(qiáng)自信心，在遇到困難和挫折時(shí)，相信自己有能力解決，能夠管理好自己的情緒，保持積極向上的精神面貌?！衲馨凑章殘?chǎng)儀容要求，自覺(jué)整理自己的儀容，能自覺(jué)遵守職場(chǎng)上的著裝禮儀、辦公禮儀和通信禮儀?！衲茉谌粘５纳詈蛯W(xué)習(xí)中，靈活運(yùn)用溝通的技巧，提升自身的溝通能力?！衲軌驕?zhǔn)確定位自己在團(tuán)隊(duì)中的角色。在日常學(xué)習(xí)和生活中，能夠積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，融入集體，有意識(shí)地培養(yǎng)自身的團(tuán)隊(duì)精神?！褡杂X(jué)樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。在日常學(xué)習(xí)與生活中，培養(yǎng)自身的創(chuàng)新思維，靈活運(yùn)用創(chuàng)新技法解決實(shí)際問(wèn)題。3．課程內(nèi)容與教學(xué)要求3.1課程內(nèi)容選取知識(shí)單元基礎(chǔ)性內(nèi)容備注緒論職業(yè)活動(dòng)是個(gè)人社會(huì)生活的重要組成部分。每一個(gè)懷揣夢(mèng)想的大學(xué)生都有自己的職業(yè)追求，都想獲得一份滿意的工作，取得事業(yè)上的成功，從而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。而要想在職場(chǎng)中獲得成功，個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)起著關(guān)鍵性的作用。個(gè)人在工作中展現(xiàn)的職業(yè)素養(yǎng)，以個(gè)人的知識(shí)、技能、價(jià)值觀、態(tài)度、意志等為基礎(chǔ)。良好的職業(yè)素養(yǎng)既是每個(gè)組織對(duì)員工的基本要求，也是個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)。缺乏職業(yè)素養(yǎng)，可能會(huì)使人一生碌碌無(wú)為，與成功無(wú)緣，而具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，會(huì)使人少走很多彎路，以最快的速度通向成功。職業(yè)道德篇職業(yè)道德與人們所從事的職業(yè)緊密相連，是職業(yè)人在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的基本行為準(zhǔn)則。每一個(gè)職業(yè)人都必須具備良好的職業(yè)道德，這是社會(huì)和組織對(duì)職業(yè)人最基本的規(guī)范和要求，也是職業(yè)人獲得職業(yè)成功的基本保障。只有那些具有良好職業(yè)道德的人，才會(huì)在工作中嚴(yán)格要求自己、精益求精，為事業(yè)的成功奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨著社會(huì)分工的逐漸細(xì)化和深化，人們對(duì)職業(yè)道德的要求越來(lái)越高。作為一名職業(yè)人，首先要做到的就是誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)。同時(shí)也要做到辦事公道，服務(wù)群眾和奉獻(xiàn)社會(huì)。職業(yè)意識(shí)篇職業(yè)意識(shí)是指人們?cè)谔囟ǖ纳鐣?huì)環(huán)境和職業(yè)氛圍中，通過(guò)教育培養(yǎng)和職業(yè)崗位實(shí)踐形成的，對(duì)即將從事的和正在從事的職業(yè)的認(rèn)識(shí)、看法及其在從業(yè)中表現(xiàn)出的情感、態(tài)度、意志和品質(zhì)。它反映一個(gè)人對(duì)于職業(yè)的根本看法和態(tài)度，是職業(yè)認(rèn)知與職業(yè)行為的結(jié)合。職業(yè)意識(shí)是開(kāi)發(fā)職業(yè)潛力、引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)觀念和設(shè)計(jì)職業(yè)生涯的基礎(chǔ)。良好的職業(yè)意識(shí)能夠幫助大學(xué)生在將來(lái)的就業(yè)、擇業(yè)和職業(yè)活動(dòng)中更好地發(fā)揮自己的能力，為大學(xué)生從一個(gè)普通的“社會(huì)人”轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)有價(jià)值的“職業(yè)人”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。職業(yè)行為習(xí)慣篇職業(yè)行為習(xí)慣能體現(xiàn)一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)，并影響其事業(yè)發(fā)展。良好的職業(yè)行為習(xí)慣是一個(gè)人在職場(chǎng)上獲得成功的基礎(chǔ)。此外，一個(gè)人在職業(yè)場(chǎng)合的言談舉止、作風(fēng)習(xí)慣不只關(guān)系到個(gè)人形象，還與其所在企業(yè)的利益有著密切的聯(lián)系。大學(xué)生應(yīng)及早培養(yǎng)良好的職業(yè)行為習(xí)慣，為自己未來(lái)事業(yè)的成功奠定基礎(chǔ)。職業(yè)技能篇在職業(yè)生活中，每個(gè)人需要跟別人建立關(guān)系，在建立關(guān)系的過(guò)程，就需要雙方進(jìn)行溝通。通過(guò)溝通，雙方可以加深對(duì)對(duì)方的了解程度，減少之間的誤解，提高工作效率。具備良好溝通能力是對(duì)職業(yè)者在工作中最基本的要求。有的大學(xué)生缺乏與別人的溝通，常想當(dāng)然地把很多事情想象成自以為的樣子，由此便產(chǎn)生了許多誤會(huì)，產(chǎn)生了一些錯(cuò)誤的想法和決定。如果大學(xué)生能夠從日常生活中培養(yǎng)自身的溝通能力，學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用溝通技能，就能夠在將來(lái)的職業(yè)生活中，更好地與他人進(jìn)行溝通，提高自己的工作能力，促進(jìn)自己的職業(yè)發(fā)展。3.2課程安排本課程開(kāi)設(shè)1個(gè)學(xué)期，共10周，每周2學(xué)時(shí)，共20學(xué)時(shí)。具體安排如下表所示：學(xué)期所用教材課程內(nèi)容學(xué)時(shí)（20）學(xué)周（10）第一學(xué)期《職業(yè)素養(yǎng)提升》緒論職業(yè)素養(yǎng)，成就未來(lái)222010職業(yè)道德篇模塊一誠(chéng)實(shí)守信，不忘初心12模塊二愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守1職業(yè)意識(shí)篇模塊三堅(jiān)守責(zé)任，傳承使命12模塊四積極主動(dòng)，創(chuàng)造人生1職業(yè)行為習(xí)慣篇模塊五管理自我，塑造完美26模塊六知書(shū)明理，優(yōu)雅自信4職業(yè)技能篇模塊七善于溝通，有效交流26模塊八融入團(tuán)隊(duì)，事半功倍2模塊九勇于創(chuàng)新，激發(fā)活力2機(jī)動(dòng)2 4．課程實(shí)施4.1教學(xué)條件本課程既注重知識(shí)的傳授，也注重技能的培養(yǎng)，還有態(tài)度、觀念的轉(zhuǎn)變，是集理論課、實(shí)務(wù)課和經(jīng)驗(yàn)課為一體的綜合課程。態(tài)度、觀念的轉(zhuǎn)變和技能的獲得比知識(shí)的掌握重要，態(tài)度、觀念的改變以及學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的提高是課程教學(xué)的核心，因此，課程宜以小班教學(xué)形式進(jìn)行。教室內(nèi)擺放互動(dòng)式教學(xué)桌、椅，便于組織學(xué)生進(jìn)行小組討論和團(tuán)隊(duì)演練。應(yīng)具備多媒體教學(xué)設(shè)備、白板、磁扣及教具。4.2教學(xué)方法建議本課程遵循“教師引導(dǎo)，學(xué)生為主”的原則，采用講解、多媒體演示、場(chǎng)景模擬法、討論、翻轉(zhuǎn)課堂等多種方法，努力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)更多知識(shí)應(yīng)用的機(jī)會(huì)。講解法：主要用于講授職業(yè)素養(yǎng)提升基礎(chǔ)知識(shí)、行業(yè)崗位知識(shí)等理論性較強(qiáng)的知識(shí)。多媒體演示法：在講解過(guò)程中，借助音頻、視頻、圖片等直觀手段來(lái)呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，在激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣和積極性的同時(shí)，不斷提高其知識(shí)儲(chǔ)備能力和綜合文化素質(zhì)。場(chǎng)景模擬法：針對(duì)所教內(nèi)容布置任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)情景化的模擬訓(xùn)練來(lái)提升知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力和職業(yè)素養(yǎng)。討論法：根據(jù)知識(shí)點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行主題討論，使其在討論中逐步提升交際能力、思辨能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力等。翻轉(zhuǎn)課堂法：堅(jiān)持學(xué)生的主體地位，鼓勵(lì)學(xué)生在課上對(duì)自己學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分享和講解，并對(duì)其講解進(jìn)行補(bǔ)充和評(píng)價(jià)，不斷完善學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，加深其對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。教師在教學(xué)過(guò)程中，可根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況靈活選用教學(xué)方法，因材施教，盡量照顧到每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。4.3教學(xué)評(píng)價(jià)與考核要求課程的教學(xué)評(píng)價(jià)由形成性測(cè)評(píng)（40%）和終結(jié)性測(cè)評(píng)（60%）組成，其考核要求如下：4.3.1形成性測(cè)評(píng)形成性測(cè)評(píng)考核學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程過(guò)程中的學(xué)習(xí)情況和實(shí)際應(yīng)用能力的發(fā)展情況，包括出勤考核（10%）、課堂參與程度考核（10%）、作業(yè)完成質(zhì)量考核（20%）等。（1）出勤考核本項(xiàng)考核通過(guò)課前點(diǎn)名考核學(xué)生的課堂出勤率。遲到15分鐘以內(nèi)每次扣1分，遲到15分鐘以上或無(wú)故缺勤一節(jié)課每次扣2分，該項(xiàng)考核累計(jì)最多扣10分。（2）課堂參與程度考核本項(xiàng)考核主要通過(guò)課堂提問(wèn)和課堂積極發(fā)言來(lái)評(píng)判學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)主動(dòng)性、課堂參與程度，以及學(xué)生的思辨能力、問(wèn)題解決能力及其對(duì)課堂教學(xué)知識(shí)的掌握情況等。只要學(xué)生能按時(shí)上課聽(tīng)講，即可獲得5分的基本分。學(xué)生上課發(fā)言一次，即可另外獲得0.5分，課堂發(fā)言最多可得5分。學(xué)生的最后成績(jī)?yōu)椤?+課堂發(fā)言得分”。（3）作業(yè)完成質(zhì)量考核本項(xiàng)考核主要通過(guò)學(xué)生作業(yè)來(lái)檢測(cè)其對(duì)教學(xué)主體內(nèi)容的掌握與理解程度、實(shí)際應(yīng)用知識(shí)的能力、自主學(xué)習(xí)能力、信息收集與處理能力等。每次作業(yè)成績(jī)按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)而定，學(xué)生作業(yè)質(zhì)量劃分為優(yōu)秀（10分）、良好（8分）、中等（7分）、及格（6分）和不及格（0分）五個(gè)檔次。最后的作業(yè)成績(jī)?yōu)閷W(xué)生作業(yè)完成質(zhì)量成績(jī)的平均數(shù)。4.3.2終結(jié)性測(cè)評(píng)終結(jié)性測(cè)評(píng)主要考核學(xué)生在學(xué)完本課程后所達(dá)到的水平，通過(guò)期末考試進(jìn)行考核。期末考試由閉卷筆試（60%）組成，主要評(píng)估學(xué)生對(duì)本門(mén)課程基本知識(shí)的掌握情況與綜合運(yùn)用能力。5．課程資源開(kāi)發(fā)與利用5.1教材使用（一）建議教材《職業(yè)素養(yǎng)提升》，蘭琳、胡永華、孫永旺，江蘇大學(xué)出版社（二）參考書(shū)目《職業(yè)素養(yǎng)基礎(chǔ)》，楊千樸，中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社?！秵T工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》，龔曉路、黃銳，中國(guó)發(fā)展出版社?！堵殬I(yè)化員工必修的10堂課》，李家強(qiáng)，機(jī)械工業(yè)出版社?！蹲晕夜芾斫坛獭?，徐湘岳、吳強(qiáng)，人民年出版社?！堵殬I(yè)素養(yǎng)入門(mén)與提升》，莊明科、謝偉，北京理工大學(xué)出版社?！豆珓?wù)禮儀》，金正昆，輕工業(yè)出版社?！抖Y儀金說(shuō)》，金正昆，陜西師范大學(xué)出版社。《你的