《好員工要有好心態(tài)》學(xué)習(xí)心得

讀《好員工要有好心態(tài)》有感近日，本人學(xué)習(xí)了紅牛公司組織的《好員工要有好心態(tài)》這門課程的學(xué)習(xí)交流會(huì)。通過此次的課程學(xué)習(xí)，讓我對(duì)如何擁有陽光般的心態(tài)，以及它的重要性，他對(duì)工作的意義，以及作為一個(gè)優(yōu)秀的員工應(yīng)該具備的習(xí)慣。讓我受益匪淺，學(xué)到頗多，感受頗深。以下是我對(duì)于此次課程的學(xué)習(xí)心得。這門課程，主要分為十一講，從陽光心態(tài)的重要性，如何讓自己變得陽光，企業(yè)員工必須具備的習(xí)慣這三個(gè)大方面來分析。我先從第一、二講來說吧。因?yàn)樗f的都是同一個(gè)問題論述陽光心態(tài)的重要性。擁有一個(gè)好的心態(tài)，才會(huì)有一個(gè)好的生活。宇宙萬物自有它的規(guī)律，任何所謂的麻煩，其實(shí)都是個(gè)人原因造成的，無論在生活還是工作中，只要提高自己的認(rèn)知程度，調(diào)整好心態(tài)，找到事物的本質(zhì)和規(guī)律，面臨的困難就會(huì)迎刃而解。心態(tài)是成敗的基因。心態(tài)是決定事情成敗的基因，只有把心態(tài)調(diào)整好，技巧才會(huì)發(fā)揮到位。我們不僅要學(xué)會(huì)培養(yǎng)心態(tài)的“力度”，還要訓(xùn)練心態(tài)的“敏感度”。我還知道了陽光心態(tài)的四大要素有：膽識(shí)、感性、創(chuàng)造、信念。正所謂膽識(shí)鑄就成功，所以我們要學(xué)會(huì)果敢做事，這對(duì)于我們對(duì)工作人員的啟示則是，想要?jiǎng)e人如何對(duì)待你，關(guān)鍵取決于自己如何對(duì)待自己。還應(yīng)簡(jiǎn)單看事、大膽行事。人是感性的，世界是可調(diào)的，現(xiàn)實(shí)是可變的。即使是弱不禁風(fēng)的人，經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力，也能解決面臨的問題，成就一番事業(yè)。我知道，一個(gè)人擁有膽識(shí)還不夠，要在此基礎(chǔ)上做到感性。多數(shù)人都同時(shí)擁有感性和理性的心態(tài)，能夠成就大事業(yè)的人通常感性成分和理性成分都高于一般人，然而需要做最終決策的時(shí)候，人們體現(xiàn)出來的多數(shù)是感性心態(tài)。世界上的事物是客觀存在的，但是任何事情都不是絕對(duì)不變的，因?yàn)槭虑榈闹髟渍叨际侨?，人們可以通過重新塑造價(jià)值觀改造客觀世界，所以世界是可調(diào)的。任何問題都有解決的方式，擁有積極的價(jià)值觀和心態(tài)，看待世界和問題的角度就會(huì)有所不同。而現(xiàn)實(shí)可以通過心態(tài)改變，因?yàn)樾膽B(tài)傳遞的不僅是內(nèi)容，有時(shí)甚至是結(jié)果。世界銷售大師喬·吉拉德的演講體現(xiàn)出，最高層次的心態(tài)傳遞的是一種感覺，通過自己的親身經(jīng)歷，眼睛散發(fā)出的自信和力量的光芒，即使聽眾沒有遇到振奮人心的事情，也會(huì)發(fā)生心態(tài)變化。創(chuàng)造可以成就事業(yè)一個(gè)人只要有追求、目標(biāo)和上進(jìn)心，經(jīng)歷的一切都是“順風(fēng)”，順利都是錦上添花，不順利就是激發(fā)斗志的動(dòng)力；反之，人如果沒有目標(biāo)和追求，一切都會(huì)成為“不順”，順利就是少年得志大不幸，不順更是雪上加霜。創(chuàng)造還需要有好的心態(tài)，不管是銷售人員的上樓下樓還是李云龍的亮劍精神，這都體現(xiàn)了創(chuàng)造精神的重要性。信念決定態(tài)度，人是信念的奴隸，有時(shí)候信念的力量是很可怕的，甚至可以決定人的生死。有人信仰佛祖，有人信仰耶穌，重要的不是信誰，而是使心變得踏實(shí)。實(shí)際上，信佛和信耶穌是互不沖突的，只是存在一些差別而已。佛教宣揚(yáng)信佛者可以到西天極樂世界，基督教宣揚(yáng)信耶穌者得永生，到達(dá)天堂。其實(shí)人死后只會(huì)留下一個(gè)意識(shí)體或能量體，因此信仰的內(nèi)容并不重要，重要的是凈化思想、梳理心靈，使心態(tài)變得更加陽光和積極。下面來講講第三講到第七講吧，如何讓自己變得陽光。這是我一生信奉的活到老、學(xué)到老的理念。我也正在為之而努力著。我們要不斷培養(yǎng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，21世紀(jì)是一個(gè)不斷變化的時(shí)代，每個(gè)人都時(shí)刻處在競(jìng)爭(zhēng)之中，不學(xué)習(xí)，隨時(shí)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越的可能。因此，每個(gè)人都要有不斷追求進(jìn)步的心態(tài)和不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)。只有學(xué)習(xí)才能改變態(tài)度，而態(tài)度決定一切，這是我最喜歡的一句話。學(xué)習(xí)是豐富、提高和改變自己的必選途徑。據(jù)調(diào)查顯示，日本企業(yè)家每人平均每年閱讀58本書，而中國(guó)企業(yè)家每人每年平均只讀半本書。這不是危言聳聽，看看在災(zāi)難來臨的時(shí)候人們的的表現(xiàn)，就不難看出學(xué)習(xí)的重要性了。想要取得最佳的學(xué)習(xí)效果，需要掌握一定的技巧和方法。概括起來，好的學(xué)習(xí)方法主要包括：互動(dòng)、抓重點(diǎn)，轉(zhuǎn)換成習(xí)慣。不管是在工作還是學(xué)習(xí)中我們都要注意注意歸納和概括，抓住重點(diǎn)，有選擇性地記錄最主要的知識(shí)，在沒有掌握的地方用重點(diǎn)符號(hào)標(biāo)記出來。在生活和工作中，面對(duì)鋪天蓋地的信息和知識(shí)，我們一定學(xué)會(huì)去粗取精、去偽存真，切不可照單全收地直接應(yīng)用在現(xiàn)實(shí)生活和工作中，否則極易導(dǎo)致走向歧途。真正的成功學(xué)習(xí)之道的原點(diǎn)，即要學(xué)習(xí)“積極、主動(dòng)、負(fù)責(zé)、敢擔(dān)當(dāng)”的能力，做到大智若愚，練就陽光心態(tài)，并把這些好習(xí)慣應(yīng)用到生活和工作中，才是獲得成功的根本所在。有這樣一個(gè)理論：干是第一，學(xué)是第二；習(xí)慣是第一，技巧是第二；態(tài)度是第一，能力是第二；選擇是第一，努力是第二。這就是著名的學(xué)習(xí)相對(duì)性理論。從而驗(yàn)證了活到老，學(xué)到老。而學(xué)習(xí)的心態(tài)也很重要，具體來說，學(xué)習(xí)的心態(tài)主要有兩種：一是主動(dòng)學(xué)習(xí)，二是持續(xù)學(xué)習(xí)，三是謙虛學(xué)習(xí)。心態(tài)不僅決定人的層次，更決定在圈子內(nèi)的質(zhì)量。華人首富李嘉誠(chéng)曾說：“這么多年來，我一直養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)一小時(shí)，無論做什么工作，甚至旅游都會(huì)帶上書本?！庇械匚缓统删偷娜硕疾煌鼘W(xué)習(xí)，更何況平常人。人可以沒有興趣和愛好，但是要想有所作為，持續(xù)學(xué)習(xí)是必不可少的途徑。有錢并不一定成功，無論是企業(yè)家還是生意人，都要以李嘉誠(chéng)作為榜樣來嚴(yán)格要求自己，保證每天的學(xué)習(xí)時(shí)間不少于3個(gè)小時(shí)，視頻、文章、資訊和即時(shí)報(bào)道等都是很好的資料來源。日本企業(yè)家道盛和夫是一位能力很強(qiáng)的管理者，當(dāng)被問及成功秘訣的時(shí)候，他說：“哪有什么秘訣，唯一要做的就是比別人付出三倍以上的努力?！毕氤絼e人，就要比別人多付出，保持持續(xù)的學(xué)習(xí)狀態(tài)。相信，這對(duì)于我今后工作將會(huì)有更大的幫助。毛主席曾說：“一個(gè)軍隊(duì)不懂得學(xué)習(xí)，就是愚蠢的軍隊(duì)?！敝挥兴枷虢y(tǒng)一，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力都得到有效提升，企業(yè)才能有更好的未來。比如，華為、萬科、聯(lián)想和海爾集團(tuán)等企業(yè)的管理者通過研究《毛主席文選》，了解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)之道，從而對(duì)企業(yè)實(shí)行半軍事化管理，從而成為國(guó)內(nèi)企業(yè)優(yōu)秀執(zhí)行力的典范。松下曾說：“我們不是公司，而是人才培訓(xùn)基地，只是順便掙點(diǎn)錢?！逼髽I(yè)的存活時(shí)間關(guān)鍵在于企業(yè)的境界，因此10年、50年甚至百年不倒的企業(yè)比比皆是。這就是學(xué)習(xí)的重要性?？傊瑹o論是企業(yè)管理者還是員工，只有從學(xué)習(xí)著手，真正地改變、調(diào)整心態(tài)，工作才能更高效，企業(yè)的發(fā)展才能更光明。人應(yīng)該適時(shí)地改變自己，提升能力和認(rèn)知程度，從而變得積極、陽光。通常情況下，人們之所以不愿意選擇改變，是因?yàn)橥纯噙€不夠大。而改變主要包括四個(gè)方面：一是制造正面壓力，二是尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，三是確定目標(biāo)，四是選擇有競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。想要改變自己，首先要學(xué)會(huì)給自己施加正面壓力。人的壓力越大，動(dòng)力就會(huì)越大，改變的可能性就會(huì)越大，但前提一定是正面壓力。當(dāng)人的壓力和痛苦沒有達(dá)到一定程度的時(shí)候，是無法激發(fā)出動(dòng)力的。中餐廳和西餐廳的洗手間都是中國(guó)人打掃的，令人困惑的是，西餐廳的洗手間很干凈，中餐廳的洗手間卻不干凈。究其原因，通常西餐廳的門口都有紙板，上面有打掃的時(shí)間記錄，這樣做既不用擔(dān)心衛(wèi)生問題，也避免了突擊檢查所帶來的壓力，而中餐館卻卻鮮有這樣的規(guī)定。人生就是一個(gè)過程，開心也是一天，煩惱也是一天，關(guān)鍵要看以什么樣的態(tài)度面對(duì)。只要擁有陽光心態(tài)，人就會(huì)變得放松、活潑，與周圍人的關(guān)系也會(huì)更加融洽。

我們要學(xué)會(huì)活在當(dāng)下，很多人都會(huì)說，但真正能做到的又有幾個(gè)呢。人如果養(yǎng)成陽光的習(xí)慣，無論遇到什么事情都會(huì)永遠(yuǎn)保持陽光樂觀的心態(tài)。很多事情都是客觀存在而無法改變的，唯一能改變的是自己的心態(tài)，而心態(tài)就是一種修為和境界，在要求別人的同時(shí)，首要改變自己的觀念，要以同樣的方式對(duì)待他人。

從安德魯·卡耐基到喬·吉拉德他們做事的目的都很明確。通常來說，結(jié)果來自于行為，行為受決定的影響，決定來自于人的思想，概括起來就是：思想不同，決定就會(huì)不同，行為不同，結(jié)果就會(huì)不一樣。換個(gè)角度講，陽光的心態(tài)決定陽光決定，陽光決定會(huì)產(chǎn)生陽光行為，陽光行為最終會(huì)產(chǎn)生陽光的結(jié)果。在大環(huán)境的影響下，人的變化就會(huì)很快，想適應(yīng)環(huán)境就要改變和調(diào)整自己，要做到：選對(duì)環(huán)境跟對(duì)人，樹立成功的榜樣，不要忘記決心想變。讀萬卷書行萬里路，即使閱人無數(shù)，也不如名師開悟，因此，人要在選擇好大環(huán)境的基礎(chǔ)上樹立成功的榜樣。我還知道了人生成長(zhǎng)有兩條道，一條路是“自摸”，一條路是“摸他”。

無論企業(yè)還是個(gè)人，想要成長(zhǎng)得更快，最好的方法就是學(xué)會(huì)復(fù)制和模仿，向榜樣看齊。我知道了我們要和樂觀的人做朋友，第一，“在朋友和同事中，我是最優(yōu)秀的人”。這意味著周圍的朋友或許會(huì)更消極和負(fù)面，當(dāng)遇到經(jīng)濟(jì)問題和其他方面困難，最先想到的人就應(yīng)該是最優(yōu)秀的人，長(zhǎng)此以往，很多朋友都需要你的幫助的時(shí)候，你就會(huì)變成“垃圾桶”，像是有繩子在向下拉自己，即使陽光也會(huì)變得消極，正面也會(huì)變成負(fù)面。古人常說：“一命二運(yùn)三風(fēng)水?！逼渲写箫L(fēng)水是指認(rèn)識(shí)和結(jié)交的朋友，真正的朋友甚至能夠幫你改變命運(yùn)。我們要遠(yuǎn)離抱怨。之前在工作中，我是一個(gè)很容易有抱怨的人，遇到什么事首先都會(huì)先抱怨個(gè)不?！，F(xiàn)在，通過學(xué)習(xí)這門課程，我學(xué)會(huì)了不再抱怨。負(fù)面思想就像是生命力極強(qiáng)的野草，在每個(gè)人心中都有根基，只要負(fù)面東西一傳染，很多事物就會(huì)被同化。因?yàn)槿说膬?nèi)心有很多負(fù)面的種子，只要受到牽引，就會(huì)立即被傳染，從而變得消極和負(fù)面。向積極、陽光、優(yōu)秀和自信的人靠齊，通常陽光的人會(huì)向更陽光的人靠近，因此，想要接近陽光的人，就要懂得主動(dòng)付出更多和改變思想。知識(shí)多如牛毛，窮其一生卻學(xué)不完絲毫。相較讀書而言，選對(duì)環(huán)境，找對(duì)榜樣，人生就會(huì)變得輕松很多。不同的人對(duì)于改變的見解也不同，有人認(rèn)為不改變是因?yàn)樯钸^于安逸，也有人認(rèn)為是老習(xí)慣不容易改掉。人是感性動(dòng)物，但是經(jīng)過時(shí)間的磨練，就可以升級(jí)為習(xí)慣性動(dòng)物。通常來說，習(xí)慣表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是經(jīng)常接觸某種新的情況而逐漸適應(yīng)，二是在長(zhǎng)時(shí)期逐漸養(yǎng)成、一時(shí)不容易改變的行為、傾向或社會(huì)風(fēng)尚，三是生活中相對(duì)穩(wěn)定的部分。為什么以軍事為主的西點(diǎn)軍校所培養(yǎng)出的知名商務(wù)人士，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過專門培養(yǎng)商業(yè)精英的哈佛大學(xué)？專家給出的答案是：西點(diǎn)和哈佛所培養(yǎng)的是知識(shí)，知識(shí)可以后天自學(xué)，也可以被淘汰。“江山易改，秉性難移”，“移”不是不可以移，而是很難轉(zhuǎn)移。西點(diǎn)軍校在培養(yǎng)人才的時(shí)候，不僅教知識(shí)，還教軍人的習(xí)慣和個(gè)性，以及軍人的做事風(fēng)格，一旦形成軍人做事的習(xí)慣，就會(huì)伴隨一生，將會(huì)很難改變。所以，我們要培養(yǎng)軍人的風(fēng)范。國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)的老板也有近百位是軍人出身，包括華為總裁任正非、萬科企業(yè)董事長(zhǎng)王石、聯(lián)想總裁柳傳志、海爾董事長(zhǎng)張瑞敏等，他們沒有高深的學(xué)歷、專業(yè)的背景或行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，之所以能夠成功，多數(shù)取決于軍人的個(gè)性、氣質(zhì)和做事風(fēng)格。拿破侖三十多歲就成為統(tǒng)帥，四十幾歲征服整個(gè)歐洲，他臨終前總結(jié)自己的一生時(shí)曾說：“這一生不管怎么樣，我的成功靠‘熱情’，我的智商和情商都不高，但是無論做什么事情，即使失敗也要重來一次，用無比的熱情面對(duì)一切問題?！蔽覀円欢ㄒ獙W(xué)會(huì)做人做事，尤其是作為領(lǐng)導(dǎo)要切記：領(lǐng)導(dǎo)是修煉出來的，格局是領(lǐng)悟出來的，管理技巧是可以學(xué)習(xí)和復(fù)制的。人的習(xí)慣是非常重要的，無論管理者還是員工，都要從身邊的小事開始調(diào)整習(xí)慣。作為企業(yè)員工要具備十個(gè)良好習(xí)慣：目標(biāo)明確、結(jié)果清晰、主動(dòng)性強(qiáng)、主控意識(shí)、承擔(dān)責(zé)任、團(tuán)隊(duì)精神、服從意識(shí)、執(zhí)行能力、追求完美、不達(dá)目的決不罷休。接下來講講第八到第十一講，它說的都是企業(yè)員工必須具備的習(xí)慣。它分別對(duì)提升自信、目標(biāo)意識(shí)、主動(dòng)意識(shí)、主控意識(shí)、責(zé)任意識(shí)六方面的習(xí)慣進(jìn)行闡述。自信是一個(gè)人做事成敗的基礎(chǔ)。提升自信的方法主要有：敢于冒險(xiǎn)前行；加快走路步伐；凡事大聲說話；培養(yǎng)微笑習(xí)慣；提升自我形象。德國(guó)哲學(xué)家叔本華曾說：“事物本身并不影響人，看待事物的眼光會(huì)深深地影響你決策。人有目標(biāo)和追求的夢(mèng)想，才會(huì)容易激發(fā)動(dòng)力和狀態(tài)，最終培養(yǎng)出陽光心態(tài)。不管是從陽光心態(tài)，還是所謂的積極進(jìn)取的角度，成功都是一樣，沒有任何問題是解決不了的，方法不同，工具不同，結(jié)果就會(huì)不一樣，人想要改變自己，首先要有目標(biāo)，其次鎖定目標(biāo)，再次專注目標(biāo)，最后聚焦目標(biāo)。要做到不達(dá)目的絕不罷休的心態(tài)，只要有這個(gè)恒心，不斷調(diào)整心態(tài)，改變措施和方法，做任何事情都會(huì)獲得成功。人要先有見識(shí)，才會(huì)有知識(shí)，把知識(shí)形成膽識(shí)，最后才會(huì)成功，歸根到底，見識(shí)才是成功的前提，由于見識(shí)不同，知識(shí)和膽識(shí)不同，最終所形成的事物就會(huì)有所創(chuàng)新。比如，相較其它搜索引擎，Google、百度和阿里巴巴的搜索方式就有很大的創(chuàng)新，而所謂創(chuàng)新就是在別人的基礎(chǔ)上相互學(xué)習(xí)和借鑒，經(jīng)過“累加“形成自己的知識(shí)。真正有本事的人，無論從事什么行業(yè)，都可以做得很出色，然而沒有真本事的人，任何工作都很難做好。如果一個(gè)人無論在什么所有公司都抱怨，那么是永遠(yuǎn)無法成功的，也許有些時(shí)候上天并不是公平的，但是當(dāng)上天給你創(chuàng)造機(jī)會(huì)的時(shí)候都無法成功，那么一旦出現(xiàn)不公平就更無法創(chuàng)造成功，唯一可以做的就是改變自己。作為員工，要腳踏實(shí)地從基礎(chǔ)做起，要求自己三年變成優(yōu)秀員工，五年變成精英員工，八年變成行業(yè)專家，十年到十五年變成行業(yè)無可替代的人。我特別喜歡這句話：存在即合理?！按嬖诘木褪呛侠淼摹笔且环N心態(tài)，也是一種心境，更是一種成熟的標(biāo)志。很多民企都是家族企業(yè)模式，包含的人際關(guān)系相較國(guó)企而言會(huì)更復(fù)雜。復(fù)雜的關(guān)系所代表的是不僅是負(fù)面，也有很多正面的價(jià)值，要根據(jù)不同的角度進(jìn)行分析，主動(dòng)出擊獲取。在社會(huì)中，很多時(shí)候都是有關(guān)系的用關(guān)系，沒有關(guān)系的要主創(chuàng)造關(guān)系，又或者有意識(shí)地創(chuàng)造關(guān)系。馬克思曾說過：“人有自然和社會(huì)兩大屬性，而多數(shù)時(shí)候，人身上的自然屬性相對(duì)較多。”但凡能夠成就大事的人，往往都有很強(qiáng)的主控性，能夠控制更多負(fù)面東西。很多人都看過《康熙大帝》這部電視劇，康熙皇帝8歲登基，曾經(jīng)在朝上被鰲拜戲弄，孝莊皇后教導(dǎo)他什么事情都不要做，只需要忍耐，康熙就忍受鰲拜八年之久。對(duì)于一個(gè)做了60年皇帝的人，沒有炫耀“康乾盛世”，而是說出這樣的話，可見他的胸懷之寬廣。擁有陽光和積極的心態(tài)，那么所有的困難就會(huì)成為人生最好的營(yíng)養(yǎng)品，并且不斷滋生自己的能力。很多事情都是必須經(jīng)歷的，他人無法取代。就像蜻蜓和蝴蝶，必須經(jīng)過破繭而出的過程，才能換得生命的延續(xù)。

丘吉爾曾說過：“責(zé)任是邁向成功的必經(jīng)的通道。”人的責(zé)任心是至關(guān)重要的，任何事情從頭到尾都必須有所擔(dān)當(dāng)。責(zé)任和膽量是成正比的，膽量越大，責(zé)任和地位就會(huì)相對(duì)變高。作為員工，想要獲得成功，最主要的就是敢于擔(dān)當(dāng)。世界上很多事情都是相對(duì)的，做人不可過于精明，聰明就是笨，而笨就是聰明，大智若愚才是最聰明的。這句話看起來有些矛盾，但實(shí)際上就是在講一種相對(duì)關(guān)系。很多員工會(huì)覺得自己付出很多，老板卻