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家居建材門店爆破利器-豪門夜宴家居建材門店爆破利器-豪門夜宴第一部分:認(rèn)識夜宴第二部分:夜宴為何夜來香第三部分:宴會操作流程第一部分:認(rèn)識夜宴第一部分:認(rèn)識夜宴第一部分:認(rèn)識夜宴⑴對夜宴錯誤的觀點做了就要接很多單!做多了就沒效果了!不需要給導(dǎo)購員激勵!很早都開始做,現(xiàn)在已經(jīng)過時了!⑴對夜宴錯誤的觀點做了就要接很多單?、瓶蛻粞壑械囊寡纾?/p>

常州沈總:夜宴這個模式好,投入小,產(chǎn)出高,一次活動能把潛在客戶邀約到店面,這就已經(jīng)成功了,夜宴別期望一次接多少單,關(guān)鍵看成交率。⑵客戶眼中的夜宴:常州沈總:夜宴這個模式好,投入小,產(chǎn)家居建材門店爆破利器-豪門夜宴課件第二部分:夜宴為何夜來香第二部分:夜宴為何夜來香第一部分:夜宴為何夜來香1、短平快,即周期短、費用少、見效快;2、促成猶豫客戶下單第一部分:夜宴為何夜來香1、短平快,即周期短、費用少、見效快第二部分:宴會操作流程第二部分:宴會操作流程宴會時間設(shè)計策劃執(zhí)行準(zhǔn)備請客階段組織實施后續(xù)工作宴會操作流程宴會時間設(shè)計策劃執(zhí)行準(zhǔn)備請客階段組織實施后續(xù)工作宴會操作流程宴會時間1有一些客戶未消化競品有活動時有小區(qū)交房常規(guī)活動落地-315、51、1011、時機(jī)宴會時間1有一些客戶未消化1、時機(jī)5月-10月星期六晚上6:30-9:00執(zhí)行時段:7天-9天宴會時間12、時段5月-10月宴會時間12、時段設(shè)計策劃2指決定做夜宴后在舉辦夜宴前,根據(jù)有關(guān)信息資料和夜宴規(guī)格要求,編制出主題突出,科學(xué)合理,令客戶滿意的夜宴活動計劃。宴會格調(diào)宴會主題策劃宴會客戶目標(biāo)設(shè)定宴會菜單設(shè)計宴會前期人員分工宴會前期時間控制表設(shè)計策劃2指決定做夜宴后在舉辦夜宴前,根據(jù)有關(guān)信息資料和夜宴設(shè)計策劃2宴會格調(diào)即整場宴會定位問題一般而言,夜宴定位較高雅、屬休閑、娛樂性質(zhì)因此一般會營造出輕松環(huán)境,以冷餐會、酒會等形式出現(xiàn)播放什么音樂合適?設(shè)計策劃2宴會格調(diào)即整場宴會定位問題一般而言,夜宴定位較高雅設(shè)計策劃2宴會主題策劃充分發(fā)掘夜宴內(nèi)涵今夜你會不會來歐派魅力之夜——新品品鑒會魅力歐派,風(fēng)水無限例如設(shè)計策劃2宴會主題策劃充分發(fā)掘夜宴內(nèi)涵今夜你會不會來例如設(shè)計策劃2宴會客戶目標(biāo)設(shè)定店面簽約目標(biāo)

店面邀約數(shù)量

信息源數(shù)量

電話簽約目標(biāo)

電話邀約數(shù)量

信息源數(shù)量

小區(qū)簽約目標(biāo)

小區(qū)邀約數(shù)量

信息源數(shù)量

設(shè)計策劃2宴會客戶目標(biāo)設(shè)定店面簽約目標(biāo)店面邀約數(shù)量信息源設(shè)計策劃2宴會菜單設(shè)計與常規(guī)促銷活動內(nèi)容相似采取團(tuán)購形式階梯式優(yōu)惠設(shè)計策劃2宴會菜單設(shè)計與常規(guī)促銷活動內(nèi)容相似階梯式優(yōu)惠設(shè)計策劃2宴會菜單設(shè)計③必設(shè)項目——抽獎禮從天降擲飛鏢……設(shè)計策劃2宴會菜單設(shè)計③必設(shè)項目——抽獎禮從天降設(shè)計策劃2宴會前期人員分工序號事項內(nèi)容負(fù)責(zé)人成員1活動總指揮整場活動執(zhí)行督導(dǎo)

2活動策劃整場活動策劃

3物料制作相關(guān)物料開發(fā)與制作

4電話營銷負(fù)責(zé)電話邀約客戶

5店面邀約負(fù)責(zé)店面邀約客戶

6小區(qū)邀約負(fù)責(zé)小區(qū)邀約客戶

7送卡負(fù)責(zé)上門給客戶送卡8冷餐采購負(fù)責(zé)采購夜宴食品、飲料

設(shè)計策劃2宴會前期人員分工序號事項內(nèi)容負(fù)責(zé)人成員1活動總指揮設(shè)計策劃2宴會時間控制表時間事項備注第1天活動策劃負(fù)責(zé)活動全盤策劃第2天活動策劃負(fù)責(zé)活動全盤策劃第3天客戶邀約與物料制作對于感興趣的客戶繼續(xù)跟進(jìn),不敢興趣的或者直接回絕的發(fā)短信。電話、店面、小區(qū)同時邀約第4天客戶邀約與物料制作第5天客戶邀約第6天客戶邀約第7天電話確認(rèn)確定其地點,方便上門送邀請函第8天送邀請函有專人負(fù)責(zé)鄭重送上第9天下午再次電話再次提醒客戶,我們活動舉行時間設(shè)計策劃2宴會時間控制表時間事項備注第1天活動策劃負(fù)責(zé)活動全電話邀約短信送邀請函請客階段3電話邀約請客階段3請客階段3電話邀約請客階段3電話邀約請客階段3短信請客階段3短信請客階段3送邀請函在前面設(shè)定的時間內(nèi)有專人負(fù)責(zé)上門送邀請函請客階段3送邀請函在前面設(shè)定的時間內(nèi)有專人負(fù)責(zé)上門送邀請函執(zhí)行準(zhǔn)備4宴會舉行中人員分工宴會場地布置氣氛營造方式開宴前的檢查執(zhí)行準(zhǔn)備4宴會舉行中人員分工執(zhí)行準(zhǔn)備4宴會舉行中人員分工提前做好分工明細(xì)表在動員會上再次強調(diào)講解執(zhí)行準(zhǔn)備4宴會舉行中人員分工提前做好分工明細(xì)表執(zhí)行準(zhǔn)備4宴會舉行中人員分工執(zhí)行準(zhǔn)備4宴會舉行中人員分工執(zhí)行準(zhǔn)備4宴會場地布置執(zhí)行準(zhǔn)備4宴會場地布置執(zhí)行準(zhǔn)備4宴會場地布置執(zhí)行準(zhǔn)備4宴會場地布置執(zhí)行準(zhǔn)備4宴會場地布置執(zhí)行準(zhǔn)備4宴會場地布置執(zhí)行準(zhǔn)備4氣氛營造方式執(zhí)行準(zhǔn)備4氣氛營造方式執(zhí)行準(zhǔn)備4開宴前的檢查檢查人員是否就位檢查水果、飲料、紅酒、糕點師等是否就位執(zhí)行準(zhǔn)備4開宴前的檢查檢查人員是否就位組織實施5迎賓宴會現(xiàn)場接洽暖場小游戲活動宣講簽單抽獎送客組織實施5迎賓組織實施5迎賓組織實施5迎賓組織實施5宴會現(xiàn)場接洽組織實施5宴會現(xiàn)場接洽組織實施5暖場小游戲組織實施5暖場小游戲組織實施5活動宣講主持人主持活動公司代表發(fā)言及介紹公司優(yōu)惠老板致歡迎詞組織實施5活動宣講主持人主持活動公司代表發(fā)言及介紹公司優(yōu)惠老組織實施5簽單我今天不定,過幾天來定(等我開工定)能不能再享受這個活動?【應(yīng)對話術(shù)】您好,**先生(那才是),是這樣的,我們這次活動是我們歐派集團(tuán)總部給予的支持,不是我們商家自己搞的,你也看到了我們集團(tuán)的代表也在這里,他們會把今天在現(xiàn)場交定金的客戶統(tǒng)計好并上交總部,過了今天以后就沒有這個機(jī)會,您的房子遲早都要裝修,而且今天優(yōu)惠力度也這么大,為什么不考慮今天定下來呢?您看我們今天已經(jīng)有這么多客戶交定金,要不我?guī)湍戕k個手續(xù)預(yù)約下來,您看怎么樣。

現(xiàn)場話術(shù)組織實施5簽單我今天不定,過幾天來定(等我開工定)能不能再享組織實施5簽單我不要你們的禮品,要不到時候你直接給我沖貨款行嗎?【應(yīng)對話術(shù)】真不好意思,我們的贈品都是在優(yōu)惠的基礎(chǔ)上由總部額外贈送給您的。贈品確實沒辦法抵換折扣,這一點真的要請您諒解。畢竟您最關(guān)注的是選購一套稱心如意的櫥柜/衣柜,對吧,贈品其實只是起到錦上添花的作用?,F(xiàn)場話術(shù)組織實施5簽單我不要你們的禮品,要不到時候你直接給我沖貨款行組織實施5抽獎備注:注意抽獎次數(shù)組織實施5抽獎備注:注意抽獎次數(shù)組織實施5送客活動結(jié)束之后集體送客戶至店外組織實施5送客活動結(jié)束之后集體送客戶至店外客戶信息整理活動總結(jié)服務(wù)跟進(jìn)后續(xù)工作6客戶信息整理后續(xù)工作6后續(xù)工作6客戶信息整理歸類分析已簽單客戶——櫥柜、衣柜

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