物業(yè)副經(jīng)理的職責(zé)描述范文（六篇）

第4頁共4頁物業(yè)副經(jīng)?理的職責(zé)?描述范文?1、負(fù)?責(zé)統(tǒng)籌學(xué)?校公建運?營管理工?作日常工?作的監(jiān)督?和協(xié)調(diào)工?作;2?、負(fù)責(zé)項?目管理與?經(jīng)營，制?定全面運?營工作計?劃并組織?、實施;?3、根?據(jù)公司的?方針政策?，制定本?項目的績?效考核標(biāo)?準(zhǔn);4?、協(xié)調(diào)、?激勵、指?導(dǎo)各部門?專業(yè)化工?作，提高?客戶滿意?度;5?、及時收?集、整理?有關(guān)提高?服務(wù)質(zhì)量?方面的建?議和信息?，并及時?向上級領(lǐng)?導(dǎo)匯報情?況;6?、協(xié)調(diào)項?目各部門?業(yè)務(wù)處理?關(guān)系，檢?查各部門?工作實施?情況;?7、監(jiān)督?檢查制度?的執(zhí)行。?物業(yè)副?經(jīng)理的職?責(zé)描述范?文（二）?1、負(fù)?責(zé)蘇北片?區(qū)的全面?工作管理?，對各項?目工作直?接負(fù)責(zé)。?2、負(fù)?責(zé)各小區(qū)?物業(yè)費的?收繳工作?，充分調(diào)?動各崗位?人員以提?高物業(yè)費?收繳率，?了解部門?年度經(jīng)營?責(zé)任指標(biāo)?情況，對?各項工作?進行指導(dǎo)?和決策;?負(fù)責(zé)本項?目年度及?月度財務(wù)?收支預(yù)算?和控制;?3、負(fù)?責(zé)制訂區(qū)?域工作目?標(biāo)和計劃?、工作協(xié)?調(diào)，根據(jù)?公司績效?考核制度?，按時完?成對本小?區(qū)人員的?績效考核?;4、?熟悉客戶?情況，建?立良好的?客戶關(guān)系?，及時妥?善處理各?類投訴，?處理好與?業(yè)主的關(guān)?系，定期?對小區(qū)業(yè)?主和住戶?發(fā)放意見?征詢表，?統(tǒng)計、分?析、處理?和回訪;?5、對?外與政府?部門建立?良好的公?共關(guān)系等?，維護與?房管局、?街道、社?區(qū)、派出?所、業(yè)主?委員會等?相關(guān)部門?的關(guān)系;?6、積?極響應(yīng)集?團及公司?號召，完?成領(lǐng)導(dǎo)安?排的其他?工作。?物業(yè)副經(jīng)?理的職責(zé)?描述范文?（三）?1、負(fù)責(zé)?所管項目?的全面工?作，貫徹?執(zhí)行物業(yè)?管理的有?關(guān)法規(guī)、?政策，處?理好日常?事務(wù)及完?成內(nèi)部團?隊建設(shè)。?2、監(jiān)?督并確認(rèn)?項目規(guī)劃?及運作管?理，包括?成本控制?、進度控?制和服務(wù)?質(zhì)量等。?3、負(fù)?責(zé)制定市?場消防管?理、設(shè)施?設(shè)備管理?、應(yīng)急預(yù)?算等。?4、負(fù)責(zé)?對內(nèi)對外?的所有溝?通和協(xié)調(diào)?工作，妥?善處理非?常規(guī)問題?和突發(fā)事?件。5?、與業(yè)主?保持良好?溝通，滿?足客戶服?務(wù)需求。?物業(yè)副?經(jīng)理的職?責(zé)描述范?文（四）?1、主?持項目日?常管理工?作。對所?管轄物業(yè)?項目的服?務(wù)品質(zhì)負(fù)?責(zé)，根據(jù)?各時期的?實際狀況?，提出改?進和提高?物業(yè)管理?工作水平?的意見措?施;2?、組織實?施服務(wù)質(zhì)?量管理體?系，對各?項管理制?度、程序?的運行情?況進行監(jiān)?控，實現(xiàn)?標(biāo)準(zhǔn)化、?制度化、?專業(yè)化的?管理;處?理不合格?服務(wù)事項?，提出預(yù)?防和糾正?措施并組?織實施和?跟蹤;?3、進行?項目日常?巡視，對?設(shè)備運行?保養(yǎng)、安?保、保潔?和綠化等?方面的服?務(wù)情況進?行了解，?每天檢查?各個重點?環(huán)節(jié)，發(fā)?現(xiàn)問題及?時解決;?4、協(xié)?調(diào)好與業(yè)?主（業(yè)主?委員會）?、街道辦?事處（居?委會）、?等相關(guān)單?位的關(guān)系?;5、?發(fā)生緊急?事件時，?立即組織?相關(guān)責(zé)任?人員進行?處理，對?發(fā)生的緊?急事件應(yīng)?在事后組?織相關(guān)責(zé)?任人員總?結(jié)、學(xué)習(xí)?，分析原?因并向公?司主管領(lǐng)?導(dǎo)匯報;?6、認(rèn)?真完成項?目其他工?作職責(zé)內(nèi)?容和公司?安排或委?托的其他?工作任務(wù)?。物業(yè)?副經(jīng)理的?職責(zé)描述?范文（五?）1、?對銷售案?場各業(yè)務(wù)?塊日常工?作進行統(tǒng)?籌管理，?保證日常?工作的正?常開展和?運作;?2、做好?新項目前?期介入事?項跟進，?參與前期?物業(yè)招投?標(biāo)、設(shè)計?圖紙審核?，銷售各?類活動配?合;3?、配合地?產(chǎn)公司做?好業(yè)主入?伙的前期?準(zhǔn)備工作?;4、?抓好現(xiàn)場?基礎(chǔ)業(yè)務(wù)?品質(zhì)，確?保提升員?工服務(wù)意?識和客戶?滿意度;?5、協(xié)?調(diào)與轄區(qū)?協(xié)會、居?委會、派?出所、供?水、供電?等政府部?門關(guān)系，?確保日常?工作開展?;6、?協(xié)助開展?物業(yè)市場?拓展工作?，負(fù)責(zé)物?業(yè)市場調(diào)?查分析，?進行項目?搜尋、篩?選和儲備?;7、?編制相關(guān)?管理計劃?，費用預(yù)?算、決算?草案：?8、協(xié)調(diào)?各部門工?作和人員?安排，做?好團隊建?設(shè)，保證?資源的合?理利用。?物業(yè)副?經(jīng)理的職?責(zé)描述范?文（六）?1、負(fù)?責(zé)物業(yè)公?司品質(zhì)管?理工作、?提升整個?公司物業(yè)?管理服務(wù)?水平和質(zhì)?量;2?、負(fù)責(zé)監(jiān)?督所管轄?區(qū)域的現(xiàn)?場品質(zhì)，?提出整改?方案并跟?蹤落實情?況;3?、了解、?掌握物業(yè)?管理法律?、法規(guī)方?面的信息?，并負(fù)責(zé)?傳達各部?門;4?、負(fù)責(zé)定?期對各物?業(yè)服務(wù)中?心日常服?務(wù)工作進?行監(jiān)督檢?查;5?、按照品?質(zhì)檢查制?度制作質(zhì)?量月報，?監(jiān)督整改?;6、?制定客戶?投訴周報?、月報，?使各項投?訴系統(tǒng)化?、明細化?;7、?協(xié)助建立?完善的培?訓(xùn)體系與?培訓(xùn)制度?;8、?審核客服?滿意度提?升方案并?監(jiān)督執(zhí)行?;9、?參與物業(yè)?品質(zhì)服務(wù)?文件的編?制和完善?;10?、負(fù)責(zé)公?司員工的?各項專業(yè)?培訓(xùn)工作?及培訓(xùn)效?果的跟蹤?;11?、