培訓管理制度（9篇）

第52頁共52頁培訓管理?制度1?.目的?為提升員?工素質(zhì)與?業(yè)務技能?，激發(fā)員?工潛能，?提高工作?效率，促?進員工健?康成長，?特制定本?制度。?2.范圍?公司的?入職、在?職的內(nèi)部?和外部培?訓。3?.職責?3.1辦?公室負責?員工的培?訓計劃，?實施培訓?及培訓檔?案的管理?，并負責?新入職員?工的入職?培訓。?3.2各?個部門負?責提出本?部門的培?訓申請及?計劃，并?實施本部?門員工崗?位工作內(nèi)?容、業(yè)務?技能及安?全知識，?以及新入?職員工的?崗前培訓?。3.?3技術(shù)品?質(zhì)部負責?協(xié)助辦公?室進行有?關(guān)產(chǎn)品、?質(zhì)量及技?術(shù)方面的?培訓。?3.4其?他部門負?責配合辦?公室進行?相關(guān)的培?訓。4?.規(guī)定?4.1入?職培訓?4.1.?1新入職?的員工一?般在入職?的第一周?進行培訓?。4.?1.2由?辦公室組?織集中培?訓，培訓?內(nèi)容包括?。企業(yè)文?化、公司?制度、安?全教育、?產(chǎn)品知識?等。4?.1.3?培訓講師?由辦公室?協(xié)調(diào)安排?，企業(yè)文?化、企業(yè)?制度、廠?級安全教?育由辦公?室負責，?其他業(yè)務?知識由相?關(guān)部門應?積極配合?。4.?2崗前培?訓4.?2.1新?入職員工?在上崗前?或在職員?工轉(zhuǎn)崗時?要進行崗?前培訓。?4.2?.2崗前?培訓由員?工所在部?門或轉(zhuǎn)入?崗位部門?進行，培?訓內(nèi)容包?括：崗位?職責、工?作內(nèi)容、?安全知識?、工作流?程和業(yè)務?技能。?4.2.?3培訓講?師由部門?自行安排?，需要其?他部門配?合的要及?時溝通，?其他部門?應積極配?合。4?.3在職?培訓4?.3.1?辦公室根?據(jù)公司的?培訓計劃?和部門的?“培訓申?請”編制?“年度培?訓計劃”?，安排在?職人員進?行培訓，?以提高員?工的素質(zhì)?、業(yè)務技?能，以提?高工作效?率。4?.3.2?在職培訓?內(nèi)容包括?。管理體?系、業(yè)務?技能、執(zhí)?行力、積?極性和價?值觀等，?以及員工?感興趣的?業(yè)余知識?（如計算?機等）。?4.3?.3培訓?講師由辦?公室安排?，其他部?門應積極?配合。?4.4外?部培訓?4.4.?1由公司?發(fā)展需要?，外派員?工參加培?訓、研修?或聘請外?部講師到?公司授課?，由辦公?室提出“?培訓申請?”，交由?總經(jīng)理審?批后方可?實施。?4.4.?2特殊崗?位培訓（?如電工、?焊工、叉?車工、行?車工等）?由所需部?門提出“?培訓申請?”上報辦?公室，由?辦公室交?由總經(jīng)理?審批。?4.4.?3外部培?訓由辦公?室統(tǒng)一安?排，其他?部門不得?擅自調(diào)整?。4.?5出勤制?度4.?5.1所?有培訓一?經(jīng)報名確?認，受訓?人員須提?前做好安?排，除特?殊原因外?，應準時?參加。?4.5.?2員工培?訓時，須?在“會議?簽到表”?上簽到，?員工如因?工作或其?它緊急事?宜確實不?能參加培?訓的，須?向部門主?管請假。?員工未請?假且無辜?不參加培?訓的視為?當日考勤?礦工，其?考勤記錄?由辦公室?備案。?4.6培?訓考核?4.6.?1培訓結(jié)?束后要對?培訓的結(jié)?果進行考?核，考核?可采用口?頭提問、?書面答卷?或?qū)嶋H操?作等方式?，驗證培?訓的效果?。4.?6.2考?核結(jié)果由?培訓講師?或是考官?在“培訓?記錄表”?上進行記?錄，作為?員工年終?考核的一?部分。?4.7培?訓檔案管?理4.?7.1培?訓必須有?簽到和培?訓記錄，?由組織培?訓部門收?集并交辦?公室備案?。4.?7.2培?訓所使用?的教材、?講義等資?料要交辦?公室備案?，需要的?影像資料?由辦公室?統(tǒng)一購買?和管理。?4.7?.3參加?外部培訓?的員工，?培訓結(jié)束?后所取得?的證書應?交辦公室?統(tǒng)一管理?，培訓教?材及資料?也要交辦?公室一份?作為存檔?。5.?相關(guān)記錄?5.1?jw/y?r04-?07培訓?申請表?5.2j?w/yr?04-_?___年?度培訓計?劃表5?.3jw?/yr0?4-11?會議簽到?表5.?4jw/?yr04?-09培?訓記錄表?培訓管?理制度（?二）第?一章總則?第一條?為了進一?步規(guī)范職?工教育培?訓管理，?不斷提高?職工教育?培訓的質(zhì)?量和效果?，使職工?教育培訓?更好地服?務于公司?的發(fā)展戰(zhàn)?略，特制?定本辦法?。第二?條職工教?育培訓包?括提高思?想覺悟和?職業(yè)素養(yǎng)?的培訓；?新入職員?工的崗前?入廠教育?培訓；提?高履行崗?位職責能?力的崗位?培訓；更?新知識和?開闊視野?的能力提?升培訓；?提高文化?層次和專?業(yè)技能的?繼續(xù)教育?培訓等，?培訓對象?為集團全?體員工。?第二章?組織形式?第三條?集團設(shè)立?培訓中心?，各單位?設(shè)兼職培?訓負責人?，培訓工?作由培訓?中心牽頭?組織，相?關(guān)業(yè)務人?員、單位?、部門配?合。第?四條集團?培訓中心?為集中培?訓基地，?各部門、?科室、車?間為專業(yè)?技術(shù)及實?際操作培?訓基地。?第五條?培訓采取?課堂講授?、外請專?家講座、?外出學習?、自學、?觀看專題?片、案例?分析、師?傅帶徒弟?、技術(shù)比?武、崗位?練兵、知?識競賽、?通勤車d?vd播放?等多種形?式進行教?育。第?六條培訓?中心建立?培訓檔案?，包括培?訓時間、?地點、人?數(shù)、培訓?內(nèi)容及出?勤情況、?音像資料?、考卷等?；各單位?建立1?每個員工?的培訓檔?案，將每?次的培訓?結(jié)果詳細?記錄備案?。第七?條培訓中?心建立試?題庫，試?題來源于?集中培訓?、各單位?、部門的?分散培訓?及崗位技?術(shù)知識，?綜合考試?試題在題?庫中抽取?。第八?條培訓中?心組織各?類培訓時?，各單位?要服從安?排，聽從?指揮，按?時、保質(zhì)?、保量完?成所安排?的各項培?訓工作。?第三章?培訓計劃?第九條?各單位在?充分了解?本單位職?工隊伍的?培訓需求?，制定本?系統(tǒng)的職?工年度培?訓計劃，?每年__?__月_?___日?前上報培?訓中心，?由培訓中?心匯總、?分析和預?測，制定?有針對性?的、切實?可行的全?集團職工?教育年度?培訓計劃?，并組織?實施。?第十條職?工教育培?訓計劃的?制定應堅?持五項原?則：（?一）堅持?務實的原?則。提高?認識，明?確任務，?使培訓工?作做到有?布置，有?落實。?（二）突?出重點原?則。重點?業(yè)務骨干?培養(yǎng)和普?遍教育培?訓相結(jié)合?，做到統(tǒng)?籌兼顧，?全面安排?，突出重?點。緊缺?人才抓緊?培訓，重?要人才重?點培訓。?（三）?按需施教?的原則。?培訓計劃?既要符合?公司發(fā)展?的需要，?又要結(jié)合?職工的自?身實際，?注重培訓?實效，提?高培訓質(zhì)?量。（?四）著眼?長遠的原?則。結(jié)合?公司長遠?發(fā)展的人?才需求預?測，有計?劃、有步?驟地進行?未來所需?人才的培?養(yǎng)，為公?司做好人?才儲備。?（五）?連續(xù)培養(yǎng)?的原則。?對集團各?級各類人?才實行滾?動式開發(fā)?和培養(yǎng)。?第四章?培訓程序?第十一?條公司內(nèi)?部培訓履?行先立項?、組織實?施、考評?驗收的程?序。外出?培訓由各?單位、部?（室）推?薦人選，?填報送外?培訓申請?表，審批?通過后方?可實施。?送外培訓?期間正常?考勤，培?訓期滿后?，把考試?成績單及?所獲證書?復印件交?由培訓中?心存檔。?第五章?培訓費用?第十二?條外出培?訓的差旅?費報銷標?準按照財?務管理辦?法規(guī)定執(zhí)?行。外出?培訓不能?完成規(guī)定?培訓項目?（經(jīng)集團?同意的特?殊情況除?外）或培?訓不合格?的，培訓?費用自理?。第十?三條培訓?結(jié)束后，?若集團按?所培訓知?識調(diào)整崗?位本人不?服從的，?需補償集?團所支付?的培訓費?及其它費?用。第?十四條不?屬于工作?需要或上?級單位選?調(diào)，只是?個人原因?申請調(diào)出?的，需交?納一定數(shù)?額的補償?金。第?十五條對?于自動離?職人員，?集團有權(quán)?按有關(guān)規(guī)?定追繳集?團支付的?培訓費用?。第六?章培訓考?核第十?六條職工?培訓實行?“先培訓?后上崗，?先培養(yǎng)后?使用的”?的管理制?度。公司?新上崗或?轉(zhuǎn)崗人員?必須經(jīng)過?崗前培訓?、綜合考?核合格后?方可上崗?，對技術(shù)?含量高、?責任重大?、安全因?素突出?的崗位要?實行持證?上崗。?第十七條?新工人入?廠教育考?核（一?）理論培?訓內(nèi)容包?括安全教?育、廠規(guī)?廠法教育?、崗位操?作規(guī)程等?方面知識?。（二?）技能操?作培訓內(nèi)?容包括工?作程序、?崗位標準?化操作，?現(xiàn)場安全?急救、應?急預案等?，提高風?險識別及?消減風險?的能力，?再由所在?單位負責?人選派一?名經(jīng)驗豐?富、有責?任心的同?志為師傅?，從思想?、安全、?技術(shù)、作?風上搞好?傳幫帶，?達到上崗?條件，由?車間、廠?級組成考?核小組進?行考試、?綜合鑒定?、評價，?考核合格?后上崗。?培訓不合?格者，繼?續(xù)培訓，?補考合格?后方可上?崗，補考?不合格的?予以辭退?。第十?八條培訓?資料及任?務完成考?核對各?單位的培?訓計劃、?教學大綱?、員工培?訓檔案是?否健全；?培訓人員?名冊是否?真實；培?訓后取證?、發(fā)證是?否登記及?時；是否?能及時完?成培訓中?心下達的?與培訓工?作有關(guān)的?任務等進?行考核，?結(jié)果記入?主要領(lǐng)導?“一職雙?責”考核?中。第?十九條培?訓考勤考?核培訓?中心組織?培訓時按?正常工作?日對員工?進行考勤?。（1?）各單位?培訓負責?人應嚴格?按照培訓?中心要求?上報參加?培訓的人?員___?_。（?2）各單?位培訓負?責人培訓?期間應認?真審核員?工出勤情?況，填寫?《簽到表?》，培訓?人員不得?遲到、早?退、替課?和曠課，?嚴禁培?訓負責人?及參訓人?員弄虛作?假。（?3）培訓?后各單位?培訓負責?人應認真?填寫培訓?中心下發(fā)?的《未參?加培訓人?員情況調(diào)?查表》。?（4）?應參加而?未參加培?訓的人員?或參加人?員遲到、?早退及曠?課（曠工?）視情況?參照《大?慶聯(lián)誼員?工考勤管?理辦法》?給予相應?扣款處理?。（5?）弄虛作?假人員視?情節(jié)給予?____?元扣款處?理。第?二十條培?訓紀律考?核參加?培訓人員?要遵守公?共秩序，?保持會場?安靜及清?潔。（?1）應將?手機調(diào)整?為振動或?靜音狀態(tài)?，違者一?次處罰當?事人__?__元。?（2）?不得隨意?走動、討?論或大聲?喧嘩，違?者一次處?罰當事人?____?元。（?3）培訓?期間要認?真聽講，?不做與培?訓無關(guān)的?事情，違?者一次處?罰當事人?____?元。（?4）保持?會場衛(wèi)生?，不得亂?丟垃圾，?違者一次?處罰當事?人___?_元。?（5）其?他未按要?求遵守相?關(guān)紀律的?，視情節(jié)?輕重給予?相關(guān)責任?人___?_元的處?罰。第?二十一條?培訓堅持?考試制度?，兩次考?試不合格?者淘汰。?同時通過?理論知識?考試、崗?位技能測?試、思想?品德評議?對職工綜?合評價，?其結(jié)果與?崗位調(diào)整?、工資檔?級、干部?提拔、評?獎等掛鉤?。第七?章培訓教?師選拔?第二十二?條培訓中?心將副科?長以上人?員、專業(yè)?技術(shù)人員?、優(yōu)秀大?學生以及?外請的專?家為師資?力量，重?點選拔，?講授人要?有教學設(shè)?計、講義?、并負責?出復習題?，培訓中?心組織專?業(yè)人員對?教學內(nèi)容?進行審核?，并組織?考試。?第八章附?則第二?十三條本?管理制度?由培訓中?心負責解?釋。第?二十四條?本制度自?發(fā)布起執(zhí)?行。培?訓管理制?度（三）?1、目?的為規(guī)?范公司員?工的培訓?工作，確?保培訓工?作的順利?進行和行?之有效，?建立完善?、系統(tǒng)、?靈活的?員工培訓?體系，特?制定本辦?法。2?、培訓目?標與戰(zhàn)略?2.1?培訓的目?標是通過?培訓不斷?提高員工?的整體素?質(zhì)、知識?水平、工?作能力、?職業(yè)素養(yǎng)?、企業(yè)經(jīng)?濟效益和?市場競爭?力的有效?途徑。把?因員工知?識與能力?不足和態(tài)?度不積極?而產(chǎn)生的?人力成本?的浪費控?制在最小?程度，使?員工達到?自我實現(xiàn)?的目標，?為公司提?供一支具?有較高政?治、思想?、文化、?技術(shù)業(yè)務?素質(zhì)，凝?聚力和戰(zhàn)?斗力極強?員工隊伍?。__?__公司?努力為員?工搭建堅?固有力的?培訓平臺?，通過各?種形式的?培訓，使?員工成為?學習型?的人才，?使公司成?為學習型?的組織。?2.1?.2員工?培訓施教?對象是全?體在職員?工。全體?在職員工?都有要求?職業(yè)培訓?的權(quán)力，?也有其?他員工提?供培訓的?義務。?____?人力資源?部培訓并?負責具體?實施和控?制。3?.1.1?員工上崗?前必須經(jīng)?過崗前培?訓，培訓?內(nèi)容為企?業(yè)文化理?念、禮儀?、行為規(guī)?范、管?理制度、?塑形軍訓?等。4?、培訓形?式與方法?4.1?入職培訓?：凡新入?職的員工?均應參加?入職前的?培訓，以?了解公司?的企業(yè)文?化、經(jīng)?營理念、?發(fā)展歷程?、產(chǎn)品概?要、管理?規(guī)范等方?面的內(nèi)容?。入職培?訓由人力?資源部負?責組織?開展。每?位新入職?員工均須?按受公司?系統(tǒng)化的?知識培訓?和工作指?導培訓，?從而對?公司動態(tài)?有整體的?了解，適?應公司文?化和價值?觀，了解?本部門職?責、工作?程序及?工作方法?，盡快適?應工作環(huán)?境。4?.2知識?培訓是指?員工工作?所需的共?同認識、?觀念方面?的培訓，?如公司規(guī)?章制度、?發(fā)展戰(zhàn)?略、企業(yè)?文化、管?理理念、?基本政策?、組織結(jié)?構(gòu)等，使?員工掌握?公司的禮?貌禮節(jié)?和行為規(guī)?范。4?.3凡公?司新入職?的員工在?試用期內(nèi)?未參加新?員工入職?培訓的，?不得轉(zhuǎn)正?。4.?4參加入?職培訓的?員工在培?訓期間如?遇臨時狀?況需請假?的，須按?員工培訓?考勤管理?規(guī)定執(zhí)?行，并在?試用期內(nèi)?補修請假?所漏課程?，否則不?得轉(zhuǎn)正。?5.1?部門內(nèi)部?培訓：部?門內(nèi)部培?訓由各部?門根據(jù)實?際工作需?要，對員?工進行小?規(guī)模、?靈活實用?的培訓。?部門內(nèi)部?培訓由各?部門組織?，定期向?人力資源?部匯報培?訓情況。?培訓管?理制度（?四）第?一章總則?第一條?為了提高?燃料管理?部全體員?工專業(yè)技?能水平，?使部門培?訓工作進?一步規(guī)范?化、制度?化，加強?人才的培?養(yǎng)，按照?人力資源?部培訓工?作的統(tǒng)一?要求，結(jié)?合本部門?的實際工?作情況，?制定本制?度。第?二條本管?理制度是?對燃料管?理部培訓?工作的組?織、計劃?、實施、?考核以及?崗位培訓?等方面的?具體規(guī)定?。第三?條本制度?適用于燃?料培訓管?理工作。?第二章?培訓的組?織和領(lǐng)導?第四條?燃料管理?部的崗位?培訓工作?應在部長?的領(lǐng)導下?，由部長?助理具體?負責，在?班組長的?協(xié)助下實?施并完成?。第五?條燃料管?理部的崗?位培訓工?作應圍繞?部門工作?標準中有?關(guān)崗位技?能的要求?進行組織?。第六?條燃料管?理部負責?提供培訓?場所、培?訓設(shè)施，?建立有關(guān)?培訓檔案?，結(jié)合實?際開展日?常培訓工?作。第?七條培訓?活動分部?門組織、?班組組織?、個人自?學等多種?形式，各?班長應組?織好班組?人員的培?訓活動。?第三章?培訓的標?準第八?條通過各?層次的崗?位培訓，?部門管理?人員應熟?練掌握本?崗位的工?作知識、?技能要求?，達到持?證上崗的?基本條件?。第九?條電子計?量衡、汽?車衡計量?人員通過?培訓應掌?握：燃?料管理制?度匯編?1、了解?衡器的構(gòu)?造和使用?方法；?2、按國?家規(guī)定的?計量方法?進行計量?操作的能?力；3?、了解計?量過程中?的注意事?項及防護?措施；?4、發(fā)電?廠生產(chǎn)用?煤的基本?知識；?5、與燃?料計量有?關(guān)的基礎(chǔ)?知識及計?算機的操?作知識；?6、根?據(jù)設(shè)備運?行情況和?檢查情況?，及時發(fā)?現(xiàn)設(shè)備缺?陷。第?十條采制?樣班人員?通過培訓?應掌握?1、了解?機械采樣?器的構(gòu)造?和使用方?法；2?、了解破?碎機和二?分器的構(gòu)?造及使用?方法；?3、國標?規(guī)定的商?品煤樣的?采取及煤?樣的制備?方法，并?能運用到?實際工作?中；4?、采制樣?過程中的?安全注意?事項及防?護措施；?5、發(fā)?電廠生產(chǎn)?用煤的基?本知識；?6、與?燃料采制?樣有關(guān)的?基礎(chǔ)知識?及計算機?的操作知?識；7?、通過對?煤樣和化?驗結(jié)果的?分析，及?時發(fā)現(xiàn)采?制樣中存?在的問題?；8、?達到中國?大唐集團?公司采制?人員培訓?要求水平?。第十?一條煤場?管理人員?通過培訓?應掌握：?1、燃?料管理部?燃料閉環(huán)?管理工作?流程；?2、在煤?場檢測煤?質(zhì)過程中?應注意的?事項及防?護措施；?3、國?標規(guī)定的?商品煤樣?的采取及?煤樣的制?備方法，?并能運用?到實際工?作中；?4、燃料?的物理特?性；5?、煤場組?堆的方法?及燃料的?合理摻配?；6、?目測燃料?的發(fā)熱量?；7、?發(fā)電廠生?產(chǎn)用煤的?基本知識?；8、?通過對煤?樣和化驗?結(jié)果的分?析，及時?發(fā)現(xiàn)采制?樣中存在?的問題。?燃料管?理制度匯?編第十?二條煤化?驗班人員?通過培訓?應掌握：?1、了?解常用分?析儀器的?構(gòu)造和使?用方法；?2、國?標規(guī)定的?商品煤樣?的化驗方?法及質(zhì)量?抽查和驗?收方法；?3、熟?悉所使用?的工具和?器具、化?驗儀器、?儀表的維?護方法；?4、化?驗過程中?化驗室應?注意的安?全事項及?防護措施?；5、?計算機的?操作知識?及化驗數(shù)?據(jù)分析；?6、達?到中國大?唐集團公?司化驗人?員培訓要?求水平。?第四章?培訓的實?施第十?三條每年?____?月___?_日前，?燃料管理?部主管培?訓的部長?助理應根?據(jù)部頒《?電業(yè)生產(chǎn)?人員培訓?制度》、?集團公司?《發(fā)電廠?生產(chǎn)人員?技術(shù)培訓?管理制度?》、《燃?料分析技?術(shù)問答》?、《電業(yè)?安全工作?規(guī)程》、?燃料管理?部下發(fā)的?采制化國?家標準、?運城發(fā)電?公司燃料?閉環(huán)管理?標準等的?要求編制?燃料管理?部年度培?訓計劃。?第十四?條燃料管?理部年度?培訓計劃?必須經(jīng)過?部長批準?方可實施?；第十五?條培訓可?采取以下?方式進行?：1、?定期組織?部門人員?進行燃料?基礎(chǔ)知識?培訓和部?門文化教?育；2?、合理安?排工作，?參加上級?舉辦的認?證專業(yè)知?識培訓班?，并取得?相應崗位?證書；?3、部門?舉辦各種?專業(yè)技術(shù)?培訓班；?4、各?種規(guī)程制?度的培訓?與考試；?5、技?術(shù)練兵和?技術(shù)比賽?活動；?6、崗位?競賽；?7、學習?本廠及上?級頒發(fā)的?有關(guān)文件?；8、?選派人員?參加上級?舉辦的技?術(shù)培訓班?和技能大?賽；9?、安排各?個班組或?本班組人?員之間開?展技術(shù)交?流等活動?；燃料?管理制度?匯編1?0、班組?人員的培?訓每周不?少于一次?，以現(xiàn)場?考問、技?術(shù)問答為?主，針對?本班組工?作內(nèi)容，?有針對性?地組織學?習，認真?做好培訓?記錄；?11、自?主學習，?實行月度?考試考核?，包括理?論知識考?試和現(xiàn)場?實際操作?問答；?12、投?入使用新?設(shè)備時，?委托專業(yè)?技術(shù)人員?進行全員?培訓。?第十六條?每年__?__月_?___日?前，燃料?管理部主?管培訓的?部長助理?應做好年?終培訓總?結(jié)工作。?第五章?培訓的考?核第十?七條培訓?考核的依?據(jù)為《運?城發(fā)電公?司經(jīng)濟責?任制考核?管理制度?》和《燃?料管理部?班組員工?考核管理?辦法》。?第十八?條對在部?門培訓中?取得優(yōu)異?成績的個?人和班組?給予獎勵?，對不合?格的個人?及班組給?予對等的?處罰。獎?懲細則如?下：1?、不積極?參加部門?及上級舉?辦的學習?培訓，并?在月度考?試中不及?格者或班?組最后一?名考核_?___元?。2、?月度技術(shù)?考試中取?得班組第?一名的個?人獎勵_?___元?。連續(xù)三?次考試成?績第一名?的獎勵個?人___?_元。?3、積極?學習，參?加上級技?術(shù)技能競?賽取得名?次的個人?獎勵__?__元。?4、各?班組每周?進行一次?內(nèi)部講課?。未完成?的考核班?組___?_元。?5、各班?組每周四?前上報下?周培訓課?題、考試?題目及答?案。未完?成的考核?專業(yè)培訓?員___?_元。?6、當月?如出現(xiàn)一?次因故缺?考情況，?缺考人員?不參加當?月排名。?無故不參?加部門或?班組組織?的培訓及?考試者當?月考核_?___元?。7、?每次部門?月考中，?班組平均?成績不及?格的考核?該班組_?___元?。___?_人/次?不及格，?考核班長?____?元。燃?料管理制?度匯編?8、講課?人員編寫?教案，聽?課人員做?好筆記，?無記錄視?為未培訓?，考核專?業(yè)___?_元。?9、每月?____?日前，各?班組培訓?員上報“?月度培訓?工作情況?分析材料?”，每季?度月末的?報送材料?應包含本?季度所有?的培訓情?況。無故?不上報考?核培訓員?____?元。1?0、各班?組人員平?時的培訓?及考試成?績，均記?入員工培?訓業(yè)績檔?案，參加?培訓次數(shù)?及考試成?績納入競?爭上崗、?專業(yè)技能?比武、外?出培訓學?習等評選?條件。?11、個?人考試成?績___?_分以上?不考核。?12、?年齡__?__歲以?上人員考?試成績不?作為考核?，但必須?參加培訓?學習。?13、參?加崗位持?證考試培?訓不及格?者每月核?____?元、班長?____?元直到拿?到崗位資?格證書，?取證費用?自理。?第六章附?則第十?九條本制?度由發(fā)電?有限責任?公司提出?。第二?十條本制?度由發(fā)電?有限責任?公司燃料?管理部負?責起草并?解釋。?第二十一?條本制度?自頒布之?日起執(zhí)行?。培訓?管理制度?（五）?1、目的?為規(guī)范?公司員工?的培訓工?作，確保?培訓工作?的順利進?行和行之?有效，建?立完善、?系統(tǒng)、?靈活的員?工培訓體?系，特制?定本辦法?。2、?培訓目標?與戰(zhàn)略?2.1培?訓的目標?是通過培?訓不斷提?高員工的?整體素質(zhì)?、知識水?平、工作?能力、職?業(yè)素養(yǎng)、?企業(yè)經(jīng)濟?效益和市?場競爭力?的有效途?徑。把因?員工知識?與能力不?足和態(tài)度?不積極而?產(chǎn)生的人?力成本的?浪費控制?在最小程?度，使員?工達到自?我實現(xiàn)的?目標，為?公司提供?一支具有?較高政治?、思想、?文化、技?術(shù)業(yè)務素?質(zhì)，凝聚?力和戰(zhàn)斗?力極強員?工隊伍。?學習型?的人才，?使公司成?為學習型?的___?_。全?體在職員?工都有要?求職業(yè)培?訓的權(quán)力?，也有?其他員工?提供培訓?的義務。?___?_人力資?源部培訓?并負責具?體實施和?控制。?管理制度?、塑形軍?訓等。?4、培訓?形式與方?法4.?1入職培?訓：凡新?入職的員?工均應參?加入職前?的培訓，?以了解公?司的企業(yè)?文化、經(jīng)?營理念?、發(fā)展歷?程、產(chǎn)品?概要、管?理規(guī)范等?方面的內(nèi)?容。入職?培訓由人?力資源部?負責_?___開?展。每位?新入職員?工均須按?受公司系?統(tǒng)化的知?識培訓和?工作指導?培訓，從?而對公?司動態(tài)有?整體的了?解，適應?公司文化?和價值觀?，了解本?部門職責?、工作程?序及工?作方法，?盡快適應?工作環(huán)境?。4.?2知識培?訓是指員?工工作所?需的共同?認識、觀?念方面的?培訓，如?公司規(guī)章?制度、發(fā)?展戰(zhàn)略?、企業(yè)文?化、管理?理念、基?本政策、?____?結(jié)構(gòu)等，?使員工掌?握公司的?禮貌禮?節(jié)和行為?規(guī)范。?4.3凡?公司新入?職的員工?在試用期?內(nèi)未參加?新員工入?職培訓的?，不得轉(zhuǎn)?正。4?.4參加?入職培訓?的員工在?培訓期間?如遇臨時?狀況需請?假的，須?按員工培?訓考勤管?理規(guī)定?執(zhí)行，并?在試用期?內(nèi)補修請?假所漏課?程，否則?不得轉(zhuǎn)正?。5.?1部門內(nèi)?部培訓：?部門內(nèi)部?培訓由各?部門根據(jù)?實際工作?需要，對?員工進行?小規(guī)模、?靈活實?用的培訓?。培訓?管理制度?（六）?1.目的?為提升?員工素質(zhì)?與業(yè)務技?能，激發(fā)?員工潛能?，提高工?作效率，?促進員工?健康成長?，特制定?本制度。?2.范?圍公司?的入職、?在職的內(nèi)?部和外部?培訓。?3.職責?3.1?辦公室負?責員工的?培訓計劃?，實施培?訓及培訓?檔案的管?理，并負?責新入職?員工的入?職培訓。?3.2?各個部門?負責提出?本部門的?培訓申請?及計劃，?并實施本?部門員工?崗位工作?內(nèi)容、業(yè)?務技能及?安全知識?，以及新?入職員工?的崗前培?訓。3?.3技術(shù)?品質(zhì)部負?責協(xié)助辦?公室進行?有關(guān)產(chǎn)品?、質(zhì)量及?技術(shù)方面?的培訓。?3.4?其他部門?負責配合?辦公室進?行相關(guān)的?培訓。?4.規(guī)定?4.1?入職培訓?4.1?.1新入?職的員工?一般在入?職的第一?周進行培?訓。4?.1.2?由辦公室?組織集中?培訓，培?訓內(nèi)容包?括。企業(yè)?文化、公?司制度、?安全教育?、產(chǎn)品知?識等。?4.1.?3培訓講?師由辦公?室協(xié)調(diào)安?排，企業(yè)?文化、企?業(yè)制度、?廠級安全?教育由辦?公室負責?，其他業(yè)?務知識由?相關(guān)部門?應積極配?合。4?.2崗前?培訓4?.2.1?新入職員?工在上崗?前或在職?員工轉(zhuǎn)崗?時要進行?崗前培訓?。4.?2.2崗?前培訓由?員工所在?部門或轉(zhuǎn)?入崗位部?門進行，?培訓內(nèi)容?包括：崗?位職責、?工作內(nèi)容?、安全知?識、工作?流程和業(yè)?務技能。?4.2?.3培訓?講師由部?門自行安?排，需要?其他部門?配合的要?及時溝通?，其他部?門應積極?配合。?4.3在?職培訓?4.3.?1辦公室?根據(jù)公司?的培訓計?劃和部門?的“培訓?申請”編?制“年度?培訓計劃?”，安排?在職人員?進行培訓?，以提高?員工的素?質(zhì)、業(yè)務?技能，以?提高工作?效率。?4.3.?2在職培?訓內(nèi)容包?括。管理?體系、業(yè)?務技能、?執(zhí)行力、?積極性和?價值觀等?，以及員?工感興趣?的業(yè)余知?識（如計?算機等）?。4.?3.3培?訓講師由?辦公室安?排，其他?部門應積?極配合。?4.4?外部培訓?4.4?.1由公?司發(fā)展需?要，外派?員工參加?培訓、研?修或聘請?外部講師?到公司授?課，由辦?公室提出?“培訓申?請”，交?由總經(jīng)理?審批后方?可實施。?4.4?.2特殊?崗位培訓?（如電工?、焊工、?叉車工、?行車工等?）由所需?部門提出?“培訓申?請”上報?辦公室，?由辦公室?交由總經(jīng)?理審批。?4.4?.3外部?培訓由辦?公室統(tǒng)一?安排，其?他部門不?得擅自調(diào)?整。4?.5出勤?制度4?.5.1?所有培訓?一經(jīng)報名?確認，受?訓人員須?提前做好?安排，除?特殊原因?外，應準?時參加。?4.5?.2員工?培訓時，?須在“會?議簽到表?”上簽到?，員工如?因工作或?其它緊急?事宜確實?不能參加?培訓的，?須向部門?主管請假?。員工未?請假且無?辜不參加?培訓的視?為當日考?勤礦工，?其考勤記?錄由辦公?室備案。?4.6?培訓考核?4.6?.1培訓?結(jié)束后要?對培訓的?結(jié)果進行?考核，考?核可采用?口頭提問?、書面答?卷或?qū)嶋H?操作等方?式，驗證?培訓的效?果。4?.6.2?考核結(jié)果?由培訓講?師或是考?官在“培?訓記錄表?”上進行?記錄，作?為員工年?終考核的?一部分。?4.7?培訓檔案?管理4?.7.1?培訓必須?有簽到和?培訓記錄?，由組織?培訓部門?收集并交?辦公室備?案。4?.7.2?培訓所使?用的教材?、講義等?資料要交?辦公室備?案，需要?的影像資?料由辦公?室統(tǒng)一購?買和管理?。4.?7.3參?加外部培?訓的員工?，培訓結(jié)?束后所取?得的證書?應交辦公?室統(tǒng)一管?理，培訓?教材及資?料也要交?辦公室一?份作為存?檔。5?.相關(guān)記?錄5.?1jw/?yr04?-07培?訓申請表?5.2?jw/y?r04-?____?年度培訓?計劃表?5.3j?w/yr?04-1?1會議簽?到表5?.4jw?/yr0?4-09?培訓記錄?表培訓?管理制度?（七）?培訓管理?制度西安?美中培訓?學校管?理制度?一、總?則辦學?精神：勇?于創(chuàng)新?積極進取?辦學目?標：打造?精品教育?培養(yǎng)一?流人才?辦學標準?：一流師?資一流?管理一?流設(shè)施?一流環(huán)境?一流質(zhì)?量教?風：愛生?、敬業(yè)、?務實、創(chuàng)?新二、?員工日常?行為規(guī)范?（一）?形象規(guī)范?：著裝統(tǒng)?一、整?潔得體、?儀容自然?大方、舉?止文雅、?禮貌精神?1、服?裝正規(guī)、?整潔，上?班時著正?裝或工服?，鞋、襪?干凈衛(wèi)生?，鞋面潔?凈，不穿?拖鞋、短?褲。（違?者每次罰?款___?_元）?2、頭發(fā)?梳理整齊?，不染彩?色頭發(fā)，?不佩戴夸?張飾物，?不留長指?甲，不染?色彩過于?艷麗的彩?色指甲。?（違者每?次罰款_?___元?）3、?男員工修?飾得當，?頭發(fā)長不?覆額、側(cè)?不掩耳、?后不觸領(lǐng)?、不留胡?須；女員?工淡妝上?崗，修飾?文雅，工?作時間不?當眾化妝?。4、?保持口腔?清潔，工?作期間禁?食蔥、蒜?等具有刺?激性氣味?的食品。?5、保?持精神飽?滿，注意?力集中，?與人交流?時目光平?和，保持?微笑。?6、坐姿?端正，上?身自然挺?直，兩肩?平衡放松?，不抖腿?或斜靠，?不在他人?面前雙手?抱胸。?7、站姿?端正，抬?頭、挺胸?、收腹，?雙手自然?下垂，走?路步伐有?力，步幅?適當，節(jié)?奏適宜。?若無特殊?情況，不?得在校區(qū)?內(nèi)急走或?奔跑。?（二）崗?位規(guī)范：?遵章守紀?，盡職盡?責，作風?嚴謹，禮?貌待人，?勤勉敬業(yè)?，務實高?效1、?嚴格遵守?各項規(guī)章?制度，不?擅離職守?，工作盡?職盡責。?2、樹?立大局意?識，反對?本位主義?，加強溝?通協(xié)作，?互相理解?支持，提?高工作效?率。3?、工作期?間不得在?網(wǎng)上進行?與工作無?關(guān)的事情?，如聊天?、游戲、?看電影等?。（違反?一次罰款?____?元，后續(xù)?依次累加?罰款）?4、不得?用學校電?話撥打或?接聽私人?電話。（?違者每次?罰款__?__元）?5、員?工每日9?：00前?打卡簽到?并更換工?服，9：?00—9?：25打?掃衛(wèi)生，?9：30?準時召開?例會。?（三）社?交規(guī)范：?禮貌平等?，不卑不?亢，熱情?周到，言?而有信，?統(tǒng)一識別?，注意形?象1、?接待來訪?人員熱情?周到，做?到來有迎?聲，去有?送聲，有?問必答，?百問不厭?。2、?首問負責?制，對于?來訪人員?應主動問?好與話別?；凡有怠?慢來訪客?戶，或無?人問津狀?況者，對?當事人處?以每次_?___元?罰款。?3、來訪?辦事不論?是否對口?，都要認?真傾聽、?熱心指導?，同時做?好快速銜?接。4?、訪問領(lǐng)?導時，進?入辦公室?要敲門，?得到允許?后方可進?入。5?、校區(qū)內(nèi)?同事之間?或與來訪?客戶見面?互道問候?“你好。?”并微笑?示意，校?內(nèi)行走應?讓客人先?行（領(lǐng)路?除外），?出入門時?示意客人?先行。?6、校區(qū)?內(nèi)禁止打?鬧、喧嘩?、隔空拋?接物品。?三、考?勤制度?為維護正?常的工作?秩序，強?化全體員?工的紀律?觀念，結(jié)?合學校實?際情況，?特制定本?制度；考?勤均由人?事部全權(quán)?負責。?1、工作?時間：上?午9：0?0—12?：00?下午13?：00—?18：0?0，一周?休息__?__天，?周一、?周二倒休?，周六?、日不能?換休、請?假（病假?除外）。?2、學?校實行指?紋打卡制?，員工每?日上下班?必須打卡?，無打卡?記錄者一?律按曠工?論處；若?因特殊原?因漏打卡?者，當事?人須及時?上報人事?部補填記?錄，否則?一律按打?卡記錄核?算考勤；?員工每月?漏打卡記?錄超過?____?次者，罰?款___?_元。?3、員工?上下班時?間超過（?提前）5?--__?__分鐘?者，視為?遲到（早?退），每?次罰款_?___元?；當月累?計___?_次者，?罰款__?__元；?遲到（早?退）15?—___?_分鐘者?視為曠工?半天，扣?除當日1?/2工資?；遲到（?早退）_?___分?鐘以上者?視為曠工?一天，扣?除當日工?資。4?、加班制?度。①?公司鼓勵?員工每日?____?小時內(nèi)完?成本職工?作，員工?如確因工?作需要加?班者，先?填寫《加?班申請單?》交上級?領(lǐng)導審批?同意后將?單據(jù)上報?人事部；?②員工?須在《加?班申請單?》上注明?加班時間?并打卡，?人事部將?于月底進?行統(tǒng)計核?對；③?員工加班?后各部門?應優(yōu)先安?排調(diào)休，?調(diào)休時間?可累積，?但原則上?不得超過?三天；?④確因工?作原因不?能調(diào)休者?，按《勞?動法》支?付加班補?貼，日工?資標準按?崗位工資?處以__?__天計?算，日工?資標準處?以___?_小時即?為小時工?資；加班?____?小時以上?者每小時?加班費按?小時工資?核算。?5、員工?因病或事?需請假者?，應提前?二天填寫?《請假單?》并交由?領(lǐng)導審批?（因特殊?或緊急原?因應提前?半天電話?請假），?事后__?__天內(nèi)?補辦請假?手續(xù)，領(lǐng)?導簽字后?報人事部?；病假員?工需出示?縣級以上?（含縣級?）醫(yī)院相?關(guān)證明，?否則一律?按事假對?待；病假?當日不扣?除工資，?____?日以上者?扣除當日?1/2工?資；事假?扣除當日?工資。（?注：授課?教師請假?制度詳見?《教師管?理制度》?相關(guān)細則?）6、?以上罰款?現(xiàn)場繳納?。四、?前臺管理?制度1?、服裝整?潔，上班?時間不得?穿拖鞋；?精神狀態(tài)?要飽滿，?不得懶散?，頭發(fā)要?整理好。?2、前?臺實行首?問負責制?。客人來?訪時面帶?微笑站立?迎接問好?，主動詢?問客人來?訪意向，?做好接待?工作；對?于需要等?候的客人?，招待其?在休息室?入座并快?速通知相?關(guān)人員。?3、當?接待客人?數(shù)量偏多?時，要注?意不要只?和一位客?人交流而?忽略了其?他客人。?4、工?作期間要?保持前臺?的安靜，?不可聚眾?喧嘩，或?與客人玩?笑、打逗?；不得流?露出厭煩?、冷淡的?表情。?5、若在?接打電話?期間有客?人來訪時?，應立即?示意表示?自己已經(jīng)?注意到對?方的到來?，待通話?結(jié)束后進?行接待。?6、對?客人提出?的問題，?避免使用?“大概、?也許、好?像是”等?模棱兩可?的詞匯，?對于無法?解答的問?題，告知?客人稍作?等待，快?速查詢或?找尋相關(guān)?人士予以?解答。?7、前臺?電話三聲?內(nèi)接聽，?接聽時必?須使用禮?貌用語，?如“您好?，美中培?訓??”?，接打電?話時語音?柔和，且?聲音不要?太大或太?小。8?、上班期?間不得擅?離崗位，?因故需離?開，必須?由代理人?代理相關(guān)?工作。?9、保持?前臺及接?待處清潔?，每天上?下班前將?臺面清潔?干凈；同?時監(jiān)督上?下班員工?考勤（代?打卡、漏?打卡、遲?到等）。?10、?收發(fā)學校?外來信件?、報紙等?。11?、對于咨?詢學校培?訓課程的?客人，應?及時做好?來訪登記?，詳細記?錄咨詢課?程與聯(lián)系?方式，便?于教育顧?問后期回?訪。1?2、前臺?每日早晨?檢查是否?有未接來?電，并做?好相應記?錄及時回?復；若發(fā)?現(xiàn)有未接?電話未回?復者，一?次罰款_?___元?。五、?教師管理?制度1?、教師須?于周五前?完成下周?教案，教?案內(nèi)容應?書寫規(guī)范?并詳細記?錄教學內(nèi)?容提綱；?學校每周?檢查教案?完成情況?，年底對?教師進行?統(tǒng)一評估?考核。?2、教師?應提前做?好備課工?作，確保?課時、進?度以及授?課質(zhì)量，?授課態(tài)度?應認真細?致。3?、教師上?課著裝應?大方得體?，嚴禁穿?著暴露，?嚴禁佩戴?夸張或過?于醒目的?飾品；女?教師忌濃?妝或使用?濃香型香?水、化妝?品。4?、教師授?課期間應?注意整體?課堂氣氛?，充分調(diào)?動學生興?趣與積極?性。5?、教師須?確保學生?課內(nèi)安全?，避免傷?害性游戲?，維護課?堂秩序并?有義務向?學生及家?長告知安?全隱患；?如學生課?內(nèi)出現(xiàn)安?全問題，?教師負?全責。?6、教具?使用應做?好領(lǐng)取登?記，并于?課后及時?歸還；如?有丟失或?損壞，照?價賠償。?7、教?師對未按?時到課學?生應及時?回訪，同?時問明原?因做好記?錄；教師?每兩個月?至少和全?部家長電?話溝通一?次。8?、教師如?需請假，?應在不影?響后期正?常教學的?情況下提?前告知學?校，便于?學校做好?代課安排?或課程調(diào)?整，確保?課程正常?進行；如?遇教師出?現(xiàn)臨時空?課情況，?罰款__?__元從?工資中扣?除；若出?現(xiàn)兩次類?似事件，?予以辭退?。六、?薪資福利?制度為?激發(fā)員工?的工作積?極性、主?動性和創(chuàng)?造性，本?著按勞分?配、多勞?多得的原?則，合理?分配員工?勞動報酬?，特制定?本制度。?1、本?公司正式?員工工資?為。每月?工資__?__基本?工資+績?效工資+?獎金+福?利，基本?工資為公?司員工基?本生活保?障之用，?不與績效?工資掛鉤?。2、?工資實行?下發(fā)薪制?，每月_?___日?發(fā)放上月?工資，每?月以貨幣?形式直接?支付工資?，并向員?工出具工?資條；員?工若對工?資條內(nèi)的?科目或扣?除額產(chǎn)生?異議時，?可在接到?工資條_?___日?內(nèi)到財務?部咨詢，?如超過_?___日?視為認可?。3、?員工工資?自入職之?日起核算?，當月新?入職員工?、離職員?工的工資?按實際工?作日進行?核算。?4、員工?病、事假?工資詳見?《考勤管?理制度》?。5、?學校規(guī)定?休假的種?類有。每?周公休假?日、每年?法定節(jié)假?日、病假?、事假、?婚假、喪?假、產(chǎn)假?；各類休?假均含公?休假日，?如遇法定?節(jié)假日順?延。①?每周公休?假日：每?周休息一?天，學校?視工作情?況可輪休?調(diào)整。?②國家法?定節(jié)假日?：元旦、?春節(jié)、清?明節(jié)、勞?動節(jié)、端?午節(jié)、中?秋節(jié)、國?慶節(jié)，?6、婚假??；榧賾?提前一周?填寫《請?假單》由?主管領(lǐng)導?審批，婚?假___?_天；婚?假期間工?資照發(fā)，?超出時間?按事假論?處。7?、喪假。?直系親屬?喪亡（父?母、配偶?父母、子?女、兄弟?姊妹、配?偶）可請?____?天（不含?路途時間?）；非直?系親屬去?世，給予?喪假__?__天；?喪假期間?工資照發(fā)?，但超出?規(guī)定時間?按事假論?處。8?、產(chǎn)假。?女員工產(chǎn)?假為__?__天，?多胎多育?的，每多?生育一個?嬰兒在產(chǎn)?假基礎(chǔ)上?增加__?__天。?計劃外生?育與非婚?生育不享?受此類待?遇。七?、會議制?度1、?學校每三?9。30?召開全校?工作匯報?會議，各?分校區(qū)負?責人均須?參會，同?時須統(tǒng)一?穿著工服?。2、?員工必須?按時到會?，嚴禁遲?到、早退?，遲到者?處以__?__元罰?款；確有?急事者，?應提前向?主管領(lǐng)導?請假。?3、參會?人員應遵?守會場紀?律，嚴肅?會風；會?議期間須?將手機調(diào)?至振動或?靜音狀態(tài)?，若會議?期間手機?響鈴者，?處以每次?____?元罰款。?4、會?議須做好?會議記錄?，會議記?錄人員應?于會后及?時撰寫會?議紀要，?同時對會?中擬定的?決策、通?知等以文?件形式留?檔以備查?詢；會后?因及時落?實會議精?神，執(zhí)行?會議決議?。5、?員工應遵?守集體決?議，有意?見于會上?發(fā)表，一?旦形成決?議，會后?堅決執(zhí)行?。6、?總校員工?每日早9?。30召?開全員例?會，周日?例會調(diào)至?下午召開?，周日進?行一周工?作總結(jié)匯?報。八?、校產(chǎn)管?理制度?加強學校?財產(chǎn)管理?，既要重?視財產(chǎn)設(shè)?備的添置?，更重要?的是財產(chǎn)?保管與維?護。1?、全體員?工應加強?對公共財?物的愛護?，培養(yǎng)愛?護公物的?意識。?2、教具?及公共財?產(chǎn)使用完?畢后應放?回原處，?借后不還?或隨手亂?放者，每?次處于_?___元?罰款。?3、所有?門柜鑰匙?發(fā)放后由?本人保管?并登記入?冊，若遺?失則按原?價賠償。?4、任?何人不得?將公物擅?自帶離學?校，一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)，除?追回相關(guān)?公物外，?處以__?__元罰?款。5?、加強水?、電管理?，空調(diào)使?用應避免?過低溫度?；人員離?開辦公區(qū)?應隨手關(guān)?閉電源，?做到日常?節(jié)約水電?。6、?每日下班?后或放假?前，應確?保關(guān)閉電?源開關(guān)、?水龍頭，?切斷電源?，避免出?現(xiàn)安全隱?患。7?、故意損?害公物者?，處以原?價2倍罰?款。8?、學校紙?張應雙面?使用，使?用完畢后?將廢紙統(tǒng)?一放置于?回收處，?前臺人員?定期清理?過期報紙?放置回收?處，學校?定期清理?廢品，回?收所得金?額用于校?區(qū)日常消?耗品采購?。九、?衛(wèi)生制度?1、保?持地面干?凈整潔，?無污物、?污水、浮?土。2?、門窗干?凈無塵土?，玻璃清?潔透明。?3、墻?壁清潔，?表面無灰?塵、污跡?。4、?掛件、畫?框及其他?飾品須表?面干凈整?潔。5?、衛(wèi)生間?內(nèi)無污漬?無異味，?洗手池內(nèi)?無污垢，?衛(wèi)生用具?使用后及?時清潔整?理，擺放?整齊。?6、確保?教學樓內(nèi)?無衛(wèi)生死?角。7?、辦公桌?椅及辦公?用品擺放?整齊，電?腦、打印?機等設(shè)備?保養(yǎng)良好?，表面無?塵土、污?垢。8?、報夾無?亂堆亂放?現(xiàn)象，報?紙擺放整?齊有序并?定期更新?。9、?衣服、包?等物品必?須入柜，?不允許隨?意擺放或?亂掛。?10、衛(wèi)?生監(jiān)督組?成員每日?例行檢查?衛(wèi)生及辦?公物品擺?放，若校?領(lǐng)導抽查?出現(xiàn)問題?者，對當?日監(jiān)督員?及當事人?均處以相?應罰款，?對當事人?所屬小組?進行扣分?。十、?員工每日?工作規(guī)范?1、員?工每日9?：00準?時到崗并?統(tǒng)一更換?工服，9?：00—?9：20?全員打掃?衛(wèi)生，?9。30?統(tǒng)一召開?例會。?2、未著?工服者或?未按時參?會者處以?第一次罰?款___?_元，第?____?次罰款_?___元?，罰款數(shù)?額依次累?積并現(xiàn)場?交罰款；?每日罰款?由人事部?負責記錄?，田晶晶?老師負責?收取罰款?。3、?人事部負?責每日招?聘網(wǎng)站的?更新與面?試預約，?學校定于?每周三為?常年公開?招聘日。?4、學?校為員工?統(tǒng)一配發(fā)?工牌及工?號，若出?現(xiàn)家長投?訴，當事?人罰款_?___元?。培訓?管理制度?（八）?1目標?為了使公?司培訓工?作有序、?規(guī)范地開?展，提高?員工的技?能素質(zhì)，?開發(fā)員工?潛能，提?高工作績?效，加強?人力資源?的合理配?置和有效?利用，特?制定本制?度。使員?工獲得公?司發(fā)展所?需要的知?識和技能?，從而與?企業(yè)共同?成長。2?管理職責?___?_人力資?源部負責?培訓計劃?制訂、實?施，組織?、協(xié)調(diào)，?培訓指導?工作。?2.2各?分公司綜?合辦（人?事科）負?責本公司?內(nèi)部培訓?計劃實施?、組織、?協(xié)調(diào)工作?，并積極?配合人力?資源部開?展培訓工?作。2?.3各部?門負責人?負責本部?門人員的?業(yè)務技能?培訓和傳?幫帶工作?，定期組?織業(yè)務交?流會、學?習。2?.4技術(shù)?、工藝、?生產(chǎn)、檢?驗等業(yè)務?部門負責?技術(shù)知識?的傳遞、?講解授課?工作。3?培訓方式?與內(nèi)容?3.1按?培訓的地?點培訓方?式分為內(nèi)?訓（內(nèi)部?培訓和外?聘培訓）?和外訓（?外派培訓?）兩種。?3.2?按員工的?工作狀態(tài)?培訓分為?。入職培?訓或崗前?培訓（側(cè)?重于適應?性培訓，?使員工盡?快熟悉工?作環(huán)境，?進入工作?狀態(tài)）、?在職培訓?（側(cè)重于?技能的提?高和潛能?開發(fā)等方?面的培訓?，改善工?作狀態(tài)、?提高工作?質(zhì)量）。?3.3?入職培訓?、崗前培?訓的主要?內(nèi)容3?.3.1?企業(yè)概況?。公司發(fā)?展歷程、?發(fā)展規(guī)劃?、企業(yè)文?化、經(jīng)營?理念、組?織機構(gòu)、?規(guī)章制度?、行為規(guī)?范等。?3.3.?2安全知?識。安全?常識、操?作規(guī)程、?勞動保護?、消防安?全知識、?設(shè)備安全?知識等。?3.3?.3崗位?知識培訓?。服務意?識、本崗?位工作內(nèi)?容、工作?要求、業(yè)?務知識與?基本技能?、工作流?程、部門?業(yè)務周邊?關(guān)系等。?3.4?在職培訓?時，依據(jù)?員工不同?職位培訓?內(nèi)容的差?異3.4?.1副總?級以上培?訓內(nèi)容：?3.4?.1.1?學習先進?企業(yè)或國?內(nèi)外知名?企業(yè)管理?經(jīng)驗；?3.4.?1.2學?習先進的?管理模式?、管理思?想和尖端?技術(shù)；?3.4.?1.3國?內(nèi)外專家?主講的講?座、研討?會，掌握?行業(yè)的發(fā)?展方向等?；13?.4.1?.4參加?上級主管?部門組織?有關(guān)培訓?，及時了?解國家新?政策。?3.4.?2部門負?責人培訓?內(nèi)容：?3.4.?2.1學?習先進的?企業(yè)文化?，建立新?的管理模?式；3?.4.2?.2綜合?管理技能?培訓；?3.4.?2.3學?習公司新?的文件精?神，學習?同行業(yè)先?進的管理?方法等。?3.4?.3普通?員工的培?訓。普通?員工的培?訓主要包?括企業(yè)理?念教育、?管理制度?、崗位操?作技能、?業(yè)務知識?、作業(yè)規(guī)?范、新技?術(shù)培訓等?內(nèi)容。4?外出培訓?管理4.?1外訓的?選拔原則?4.1?.1根據(jù)?公司發(fā)展?需要，每?年安排一?定數(shù)量的?人員參加?外部培訓?。4.?1.2專?業(yè)對口，?素質(zhì)品行?、工作態(tài)?度良好。?4.1?.3對公?司忠誠，?個人有發(fā)?展?jié)摿Γ?愿意長期?在本公司?服務。?4.2選?拔條件?4.2.?1正式任?職并連續(xù)?服務__?__年以?上，且表?現(xiàn)良好的?中高級管?理人員。?4.2?.2連續(xù)?服務滿_?___年?，且表現(xiàn)?良好的一?般管理人?員。4?.2.3?連續(xù)服務?滿___?_年，且?近表現(xiàn)良?好的專業(yè)?技術(shù)工人?。4.?2.4當?年度沒有?受過較大?處罰者。?4.2?.5其它?因工作需?要或需要?持證上崗?人員。?4.2.?6所有外?訓的員工?均須主管?領(lǐng)導、總?裁批準，?并與公司?簽訂員工?培訓合同?4.3外?派參加培?訓的人員?在培訓結(jié)?束以后，?應將培訓?期間的學?習筆記和?培訓資料?上交人力?資源部作?為培訓素?材歸檔，?否則不予?報銷相關(guān)?費用。5?培訓的實?施5.1?制定公司?培訓計劃?5.1?.1對各?部培訓需?求、目標?技能和技?能現(xiàn)狀進?行調(diào)查。?___?_公司的?經(jīng)營方針?與策略，?人力發(fā)展?規(guī)劃，可?運用資源?等分析；?5.1?.3重點?崗位所需?人才培養(yǎng)?需求情況?調(diào)查；?5.2各?部門每年?____?月1提交?的培訓需?求計劃，?計劃應詳?細、具體?，主要包?括培訓內(nèi)?容、培訓?目標、培?訓時間、?培訓方式?、參訓員?工和培訓?需求等項?目。_?___人?力資源部?應仔細審?核各部門?的培訓需?求計劃，?結(jié)合公司?的培訓需?求調(diào)查報?告和年度?發(fā)展規(guī)劃?，制訂年?度培訓計?劃，報公?司總裁審?批。人力?資源部組?織實施。?25.?4負責培?訓的培訓?師分為外?聘培訓師?和內(nèi)部培?訓師兩種?，培訓師?由人力資?源部根據(jù)?培訓計劃?統(tǒng)一選聘?和確定。?5.5?內(nèi)部培訓?師的聘用?。對于內(nèi)?部培訓師?，采用各?部門推舉?，人力資?源部統(tǒng)一?審查、考?核的方式?，經(jīng)考核?合格的培?訓師，由?人力資源?部聘為公?司內(nèi)部培?訓師。?5.6內(nèi)?部培訓師?按課時給?予一定的?培訓補助?，培訓補?助的標準?和核發(fā)由?人力資源?部負責，?具體補助?標準：助?理職稱_?___元?/課時、?中級職稱?____?元/課時?、高級職?稱___?_元/課?時。5?.7外聘?培訓師的?聘用根據(jù)?工作需要?可以聘為?。長期的?和臨時的?；費用視?具體市場?情況而定?。5.?8培訓之?前，人力?資源部應?向外聘培?訓師提供?培訓目標?、參訓人?員、培訓?要求、培?訓時間、?地點等培?訓資料；?外聘培訓?師應將培?訓教材提?前傳公司?。6培訓?要求6?.1自收?到培訓通?知當日起?，所有參?訓員工均?應合理安?排工作及?私人事務?，確保準?時出勤。?6.2?培訓期間?所有員工?均應并自?覺遵守公?司的管理?制度，不?得出現(xiàn)影?響公司形?象和他人?學習的行?為，。?6.3員?工培訓時?，須在培?訓簽到表?上簽到，?學員遲到?/早退視?同上班遲?到/早退?，培訓記?錄表由人?力資源部?存檔備查?，作為參?訓員工的?考勤依據(jù)?。6.?4員工如?因特別公?務或其它?緊急事宜?確實不能?參加培訓?的，須于?開課前一?天向人力?資源部書?面請假。?因特殊情?況不能于?一天前請?假者，必?須及時向?人力資源?部申明原?因，并補?辦培訓請?假手續(xù)。?6.5?員工于同?一課程內(nèi)?因事臨時?離開，即?應在簽到?表備注欄?中注明離?開原因和?時間，若?缺勤課時?累計超過?該課程總?課時數(shù)1?/3者，?需重新補?修全部課?程。6?.6員工?參訓期間?，未向人?力資源部?請假或請?假未經(jīng)批?準而未參?加培訓，?其培訓缺?勤課時以?曠課論處?。6.?7培訓期?間須將手?機、傳呼?機等通訊?器材關(guān)閉?或設(shè)置為?振動狀態(tài)?。6.?8專業(yè)培?訓若涉及?實際操作?，員工須?嚴格按照?安全操作?規(guī)范執(zhí)行?。違者后?果自負，?且按公司?相關(guān)管理?規(guī)定予以?處罰。7?培訓效果?評估與考?核7.?1培訓的?考核與評?估分以下?幾種情況?：7.?1.1培?訓課前考?核，以了?解參訓員?工的實際?知識水平?。37?.1.2?培訓中考?核，以了?解參訓員?工的掌握?情況，利?于培訓的?調(diào)整。?7.1.?3培訓結(jié)?束后對培?訓的全部?內(nèi)容考核?，以了解?培訓效果?。7.?2培訓考?核應根據(jù)?具體的培?訓主題采?用以下幾?種方法進?行：現(xiàn)場?提問；書?面答卷；?模擬測試?等。7?.3培訓?考核由培?訓師設(shè)置?考題，人?力資源部?組織、督?導、協(xié)調(diào)?，參訓部?門具體實?施，人力?資源部派?人監(jiān)考。?7.4?培訓效果?評估由人?力資源部?組織，參?訓部門結(jié)?合進行，?考評結(jié)果?做為下期?聘用的參?考依據(jù)。?7.5?考核要求?：員工參?加考試時?須提前做?好應試準?備，不得?攜帶應試?工具以外?的其它物?品?？荚?中不得有?任何作弊?和影響考?場秩序行?為。因請?假、出差?等未參考?者，應到?人力資源?部備案，?以安排補?考事宜。?無正當理?由不參加?考試者，?取消補考?資格并按?曠課處罰?。8培訓?檔案管理?8.1培?訓檔案的?管理：?8.1.?1培訓檔?案的管理?工作由人?力資源部?負責。職?責如下：?8.1?.1.1?定期搜集?、統(tǒng)計、?匯整和歸?檔培訓資?料；8?.1.1?.2定期?對培訓檔?案進行檢?查，防霉?爛、防蟲?蛀、防盜?、防火、?防水、防?遺失，保?證其安全?性和完整?性；8?.1.1?.3做好?培訓檔案?的保密工?作。8?.1.2?培訓檔案?內(nèi)容：?8.1.?2.1培?訓計劃、?方案、工?作總結(jié)報?告、培訓?合同、評?估資料、?各種表單?等；8?.1.2?.2培訓?師的聘任?、考核資?料和相關(guān)?培訓教材?、教案等?；8.?1.2.?3參訓員?工的考核?資料、培?訓記錄卡?等。9培?訓設(shè)施管?理__?__人力?資源部根?據(jù)培訓工?作需要，?制定培訓?資料（教?材）、設(shè)?施采購計?劃，經(jīng)總?裁審核批?準后執(zhí)行?。培訓資?料（如培?訓教材）?由人力資?源部負責?購買，培?訓設(shè)備由?采購部按?要求實施?采購。?____?人力資源?部在接收?培訓設(shè)施?時，負責?其質(zhì)量、?數(shù)量驗收?，并負責?培訓設(shè)施?的管理、?維護。?9.3所?有培訓設(shè)?施必須按?要求造冊?登記，注?明接收時?間、名稱?、規(guī)格及?型號、數(shù)?量等。人?力資源部?每半年對?所有培訓?設(shè)施做一?次全面清?點、維護?與核對。?49.?4培訓設(shè)?施的管理?使用由人?力資源部?負責，本?公司其它?部門如有?需求可向?人力資源?部辦理借?用手續(xù)。?9.5?培訓設(shè)施?借用部門?借用培訓?設(shè)施必須?填寫借用?登記表，?注明借用?日期、用?途、歸還?日期、設(shè)?施名稱、?借用部門?、雙方經(jīng)?手人。?9.6預?計借用期?限到期未?還時人力?資源部須?及時催還?。借用部?門不能及?時歸不借?用的培訓?設(shè)施須向?人力資源?部辦理續(xù)?借手續(xù)。?9.7?借用部門?不得連環(huán)?轉(zhuǎn)借培訓?設(shè)施，否?則，設(shè)施?損壞由第?一借用人?負責賠償?。由于責?任人的疏?忽等原因?造成培訓?設(shè)施損壞?、丟失由?責任人照?原價賠償?。10檢?查考核?人力資源?部負責培?訓工作的?監(jiān)督、檢?查、考核?；對違反?上述管理?制度的員?工，給予?____?分處罰。?11附則?11.?1本制度?由人力資?源部制定?。11?.2本制?度經(jīng)公司?總經(jīng)理批?準。1?1.3本?制度自頒?布之日起?施行，原?類似制度?終止執(zhí)行?。培訓?管理制度?（九）?培訓管理?制度西安?美中培訓?學校管?理制度?一、總?則辦學?精神：勇?于創(chuàng)新?積極進取?辦學目?標：打造?精品教育?培養(yǎng)一?流人才?辦學標準?：一流師?資一流?管理一?流設(shè)施?一流環(huán)境?一流質(zhì)?量教?風：愛生?、敬業(yè)、?務實、創(chuàng)?新二、?員工日常?行為規(guī)范?（一）?形象規(guī)范?：著裝統(tǒng)?一、整?潔得體、?儀容自然?大方、舉?止文雅、?禮貌精神?1、服?裝正規(guī)、?整潔，上?班時著正?裝或工服?，鞋、襪?干凈衛(wèi)生?，鞋面潔?凈，不穿?拖鞋、短?褲。（違?者每次罰?款___?_元）?2、頭發(fā)?梳理整齊?，不染彩?色頭發(fā)，?不佩戴夸?張飾物，?不留長指?甲，不染?色彩過于?艷麗的彩?色指甲。?（違者每?次罰款_?___元?）3、?男員工修?飾得當，?頭發(fā)長不?覆額、側(cè)?不掩耳、?后不觸領(lǐng)?、不留胡?須；女員?工淡妝上?崗，修飾?文雅，工?作時間不?當眾化妝?。4、?保持口腔?清潔，工?作期間禁?食蔥、蒜?等具有刺?激性氣味?的食品。?5、保?持精神飽?滿，注意?力集中，?與人交流?時目光平?和，保持?微笑。?6、坐姿?端正，上?身自然挺?直，兩肩?平衡放松?，不抖腿?或斜靠，?不在他人?面前雙手?抱胸。?7、站姿?端正，抬?頭、挺胸?、收腹，?雙手自然?下垂，走?路步伐有?力，步幅?適當，節(jié)?奏適宜。?若無特殊?情況，不?得在校區(qū)?內(nèi)急走或?奔跑。?（二）崗?位規(guī)范：?遵章守紀?，盡職盡?責，作風?嚴謹，禮?貌待人，?勤勉敬業(yè)?，務實高?效1、?嚴格遵守?各項規(guī)章?制度，不?擅離職守?，工作盡?職盡責。?2、樹?立大局意?識，反對?本位主義?，加強溝?通協(xié)作，?互相理解?支持，提?高工作效?率。3?、工作期?間不得在?網(wǎng)上進行?與工作無?關(guān)的事情?，如聊天?、游戲、?看電影等?。（違反?一次罰款?____?元，后續(xù)?依次累加?罰款）?4、不得?用學校電?話撥打或?接聽私人?電話。（?違者每次?罰款__?__元）?5、員?工每日9?：00前?打卡簽到?并更換工?服，9：?00—9?：25打?掃衛(wèi)生，?9：30?準時召開?例會。?（三）社?交規(guī)范：?禮貌平等?，不卑不?亢，熱情?周到，言?而有信，?統(tǒng)一識別?，注意形?象1、?接待來訪?人員熱情?周到，做?到來有迎?聲，去有?送聲，有?問必答，?百問不厭?。2、?首問負責?制，對于?來訪人員?應主動問?好與話別?；凡有怠?慢來訪客?戶，或無?人問津狀?況者，對?當事人處?以每次_?___元?罰款。?3、來訪?辦事不論?是否對口?，都要認?真傾聽、?熱心指導?，同時做?好快速銜?接。4?、訪問領(lǐng)?導時，進?入辦公室?要敲門，?得到允許?后方可進?入。5?、校區(qū)內(nèi)?同事之間?或與來訪?客戶見面?互道問候?“你好。?”并微笑?示意，校?內(nèi)行走應?讓客人先?行（領(lǐng)路?除外），?出入門時?示意客人?先行。?6、校區(qū)?內(nèi)禁止打?鬧、喧嘩?、隔空拋?接物品。?三、考?勤制度?為維護正?常的工作?秩序，強?化全體員?工的紀律?觀念，結(jié)?合學校實?際情況，?特制定本?制度；考?勤均由人?事部全權(quán)?負責。?1、工作?時間：上?午9：0?0—12?：00?下午13?：00—?18：0?0，一周?休息__?__天，?周一、?周二倒休?，周六?、日不能?換休、請?假（病假?除外）。?2、學?校實行指?紋打卡制?，員工每?日上下班?必須打卡?，無打卡?記錄者一?律按曠工?論處；若?因特殊原?因漏打卡?者，當事?人須及時?上報人事?部補填記?錄，否則?一律按打?卡記錄核?算考勤；?員工每月?漏打卡記?錄超過?____?次者，罰?款___?_元。?3、員工?上下班時?間超過（?提前）5?--__?__分鐘?者，視為?遲到（早?退），每?次罰款_?___元?；當月累?計___?_次者，?罰款__?__元；?遲到（早?退）15?—___?_分鐘者?視為曠工?半天，扣?除當日1?/2工資?；遲到（?早退）_?___分?鐘以上者?視為曠工?一天，扣?除當日工?資。4?、加班制?度。①?公司鼓勵?員工每日?____?小時內(nèi)完?成本職工?作，員工?如確因工?作需要加?班者，先?填寫《加?班申請單?》交上級?領(lǐng)導審批?同意后將?單據(jù)上報?人事部；?②員工?須在《加?班申請單?》上注明?加班時間?并打卡，?人事部將?于月底進?行統(tǒng)計核?對；③?員工加班?后各部門?應優(yōu)先安?排調(diào)休，?調(diào)休時間?可累積，?但原則上?不得超過?三天；?④確因工?作原因不?能調(diào)休者?，按《勞?動法》支?付加班補?貼，日工?資標準按?崗位工資?處以__?__天計?算，日工?資標準處?以___?_小時即?為小時工?資；加班?____?小時以上?者每小時?加班費按?小時工資?核算。?5、員工?因病或事?需請假者?，應提前?二天填寫?《請假單?》并交由?領(lǐng)導審批?（因特殊?或緊急原?因應提前?半天電話?請假），?事后__?__天內(nèi)?補辦請假?手續(xù)，領(lǐng)?導簽字后?報人事部?；病假員?工需出示?縣級以上?（含縣級?）醫(yī)院相?關(guān)證明，?否則一律?按事假對?待；病假?當日不扣?除工資，?____?日以上者?扣除當日?1/2工?資；事假?扣除當日?工資。（?注：授課?教師請假?制度詳見?《教師管?理制度》?相關(guān)細則?）6、?以上罰款?現(xiàn)場繳納?。四、?前臺管理?制度1?、服裝整?潔，上班?時間不得?穿拖鞋；?精神狀態(tài)?要飽滿，?不得懶散?，頭發(fā)要?整理好。?2、前?臺實行首?問負責制??？腿藖?訪時面帶?微笑站立?迎接問好?，主動詢?問客人來?訪意向，?做好接待?工作；對?于需要等?候的客人?，招待其?在休息室?入座并快?速通知相?關(guān)人員。?3、當?接待客人?數(shù)量偏多?時，要注?意不要只?和一位客?人交流而?忽略了其?他客人。?4、工?作期間要?保持前臺?的安靜，?不可聚眾?喧嘩，或?與客人玩?笑、打逗?；不得流?露出厭煩?、冷淡的?表情。?5、若在?接打電話?期間有客?人來訪時?，應立即?示意表示?自己已經(jīng)?注意到對?方的到來?，待通話?結(jié)束后進?行接待。?6、對?客人提出?的問題，?避免使用?“大概、?也許、好?像是”等?模棱兩可?的詞匯，?對于無法?解答的問?題，告知?客人稍作?等待，快?速查詢或?找尋相關(guān)?人士予以?解答。?7、前臺?電話三聲?內(nèi)接聽，?接聽時必?須使用禮?貌用語，?如“您好?，美中培?訓??”?，接打電?話時語音?柔和，且?聲音不要?太大或太?小。8?、上班期?間不得擅?離崗位，?因故需離?開，必須?由代理人?代理相關(guān)?工作。?9、保持?前臺及接?待處清潔?，每天上?下班前將?臺面清潔?干凈；同?時監(jiān)督上?下班員工?考勤（代?打卡、漏?打卡、遲?到等）。?10、?收發(fā)學校?外來信件?、報紙等?。11?、對于咨?詢學校培?訓課程的?客人，應?及時做好?來訪登記?，詳細記?錄咨詢課?程與聯(lián)系?方式，便?于教育顧?問后期回?訪。1?2、前臺?每日早晨?檢查是否?有未接來?電，并做?好相應記?錄及時回?復；若發(fā)?現(xiàn)有未接?電話未回?復者，一?次罰款_?___元?。五、?教師管理?制度1?、教師須?于周五前?完成下周?教案，教?案內(nèi)容應?書寫規(guī)范?并詳細記?錄教學內(nèi)?容提綱；?學校每周?檢查教案?完成情況?，年底對?教師進行?統(tǒng)一評估?考核。?2、教師?應提前做?好備課工?作，確保?課時、進?度以及授