軟件運維工程師的基本職責范本（五篇）

第5頁共5頁軟件運維?工程師的?基本職責?范本職?責1、?配合運維?經理建立?和不斷完?善客戶服?務體系，?優(yōu)化客戶?服務流程?，解決客?戶服務中?出現(xiàn)的各?類問題;?2、定?期檢查客?戶的軟件?應用狀況?，主動發(fā)?現(xiàn)客戶問?題、主動?關懷客戶?;3、?完善服務?記錄檔案?、建立客?戶管理信?息，提高?服務質量?和效率。?4、客?戶現(xiàn)場支?持，確保?系統(tǒng)平穩(wěn)?運行。?任職資格?1、本?科以上學?歷，計算?機相關專?業(yè)，一年?以上工作?經驗;?2、具有?扎實的計?算機網(wǎng)絡?基礎和數(shù)?據(jù)庫技術?應用能力?;3、?具有一定?規(guī)范性文?檔編寫能?力;4?、具有較?強的服務?意識和溝?通能力，?為人誠信?，責任心?強，工作?積極主動?;5、?具有較強?的邏輯分?析和獨立?思考判斷?問題的能?力;6?、有軟件?運維服務?或軟件開?發(fā)工作經?驗者優(yōu)先?。軟件?運維工程?師的基本?職責范本?（二）?職責：?1、負責?日常公司?已交付項?目的管理?維護，保?障系統(tǒng)的?穩(wěn)定運行?;2、?負責相關?故障、疑?難問題排?查處理，?編制匯總?故障、問?題，定期?提交匯總?報告;?3、依照?項目實際?情況進行?簡單的編?程實現(xiàn)特?殊業(yè)務需?要;4?、對工作?認真負責?，并能承?受一定的?工作壓力?。任職?資格：?1、具有?____?年以上相?關工作經?驗，能熟?練使用C?#進行代?碼編寫和?調試;?2、具備?優(yōu)秀的計?算機軟、?硬件知識?，能夠快?速判斷軟?、硬件故?障并且提?出解決方?案;3?、熟悉常?用的操作?系統(tǒng)、數(shù)?據(jù)庫的安?裝、操作?、配置、?故障處理?及部署的?相關知識?及解決問?題的能力?;4、?有使用主?流大型數(shù)?據(jù)庫的實?際開發(fā)、?維護經驗?;5、?吃苦耐勞?，踏實好?學、有較?強的責任?心、團隊?協(xié)作能力?及溝通能?力;6?、適應頻?繁出差;?軟件運?維工程師?的基本職?責范本（?三）職?責1、?熟悉公司?運維流程?和系統(tǒng)，?對于系統(tǒng)?性的問題?處理流程?具有概念?性的理解?。2、?熟練掌握?公司各個?應用系統(tǒng)?，為用戶?提供技術?支持，解?決用戶問?題，并完?善作業(yè)指?導書;?3、定期?分析和總?結用戶請?求，不斷?完善常見?問題解決?方法;?4、執(zhí)行?和反饋，?維護公司?的各個新?、舊系統(tǒng)?上線或升?級工作，?并推動實?施;5?、定期及?時的提供?數(shù)據(jù)報表?或提取相?應的分析?數(shù)據(jù);?任職資格?：1.?計算機、?電子及相?關專業(yè)，?大學本科?以上學歷?，英語C?ET-4?以上;?____?具有計算?機軟件領?域___?_年以上?的工作經?驗，具有?大型IT?系統(tǒng)實施?和運維管?理經驗者?優(yōu)先考慮?;3.?專業(yè)技能?：熟練主?流的主機?、網(wǎng)絡、?安全、數(shù)?據(jù)庫系統(tǒng)?產品，精?通各種辦?公軟件;?___?_具備較?強的分析?、判斷能?力;較強?文字、語?言表達能?力;以及?善于團隊?管理和培?訓工作;?5.能?夠承受較?強的工作?壓力，能?適應團隊?協(xié)作工作?環(huán)境，適?應快節(jié)奏?的工作;?以下經?驗者優(yōu)先?考慮：?1.能夠?使用中文?和英語進?行流利的?書面溝通?和口頭溝?通。_?___具?有IoT?物聯(lián)網(wǎng)，?Java?軟件部署?實施經驗?為佳;?3.有相?關開發(fā)經?驗，了解?J2EE?架構，或?有自動化?測試經驗?者為佳;?___?_對于L?inu_?___系?統(tǒng)運維和?系統(tǒng)架構?有相關監(jiān)?控和維護?的經驗。?___?_具有撰?寫公司內?部文檔和?流程的經?驗和能力?。軟件?運維工程?師的基本?職責范本?（四）?職責：?1、負責?統(tǒng)籌管理?業(yè)務系統(tǒng)?運行支撐?、監(jiān)控、?應急保障?、故障定?位、應用?發(fā)布、版?本更新、?日志分析?及其性能?優(yōu)化等日?常運維，?保障業(yè)務?穩(wěn)定性;?2、負?責快速響?應線上突?發(fā)事件，?跟蹤定位?，分析和?解決問題?，并針對?故障提出?優(yōu)化和解?決方案并?進行實施?;3、?總結業(yè)務?系統(tǒng)問題?，推動系?統(tǒng)功能優(yōu)?化和缺陷?修復，同?時對操作?類問題進?行總結并?完成對用?戶宣導和?培訓;?4、配合?相關業(yè)務?的運營數(shù)?據(jù)分析、?運營質量?分析等運?營工作。?崗位要?求：1?、大學本?科及以上?學歷，計?算機相關?專業(yè)，_?___年?以上相關?工作經驗?;2、?熟悉un?i___?_/li?nu__?__系統(tǒng)?的命令行?操作和系?統(tǒng)維護，?并熟悉至?少一種主?流數(shù)據(jù)庫?（ora?cle\?sqls?erve?r\sy?base?\db2?），熟練?使用基本?的SQL?語句查詢?;3、?具備較強?的溝通表?達能力和?團隊協(xié)作?能力，有?責任心，?待人熱情?;4、?具備有較?強自學能?力，勇于?創(chuàng)新;?5、掌握?pyth?on/s?hell?/Jav?a等其中?一種開發(fā)?語言，?6、了解?網(wǎng)絡知識?，有網(wǎng)絡?相關集成?經驗或認?證資格者?優(yōu)先考慮?;7、?具備從事?政府、金?融行業(yè)或?相關領域?至少__?__年實?施或開發(fā)?工作經驗?者優(yōu)先考?慮。軟?件運維工?程師的基?本職責范?本（五）?1、負?責公司各?網(wǎng)站及應?用系統(tǒng)的?安全運營?與性能優(yōu)?化。2?、負責公?司各運營?數(shù)據(jù)及應?用的備份?、恢復與?故障修復?。3、?配合開發(fā)?人員進行?系統(tǒng)部署?與IT系?統(tǒng)維護。?4、對