銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案（九篇）

第25頁(yè)共25頁(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)活?動(dòng)方案一?、活動(dòng)目標(biāo)?為感謝廣?大客戶長(zhǎng)期?以來(lái)對(duì)本支?行的關(guān)心和?支持，進(jìn)一?步提升本支?行的市場(chǎng)影?響力，本支?行以感恩之?心舉辦以下?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，?努力回報(bào)客?戶的信任，?致力提升客?戶價(jià)值，和?客戶共謀發(fā)?展，分享創(chuàng)?造碩果。?二、活動(dòng)內(nèi)?容(一)?開(kāi)展“存款?拿大獎(jiǎng)，福?氣喜臨門(mén)”?主題活動(dòng)?1、活動(dòng)對(duì)?象:支行全?體存款客戶?。2、活?動(dòng)時(shí)間:_?___年_?___月_?___日-?____年?____月?____日?。3、活?動(dòng)規(guī)則:活?動(dòng)期間，凡?是到支行辦?理存款業(yè)務(wù)?滿____?元的客戶即?可獲得一次?抽獎(jiǎng)資格。?活動(dòng)期末抽?取____?名幸運(yùn)客戶?，分別贏取?價(jià)值___?_元的__?__商品。?(二)開(kāi)?展“貸款喜?得獎(jiǎng)，好運(yùn)?日日來(lái)”主?題活動(dòng)1?、活動(dòng)對(duì)象?:支行全體?貸款客戶。?2、活動(dòng)?時(shí)間:__?__年__?__月__?__日-_?___年_?___月_?___日。?3、活動(dòng)?規(guī)則:活動(dòng)?期間，凡是?到支行辦理?貸款業(yè)務(wù)的?客戶即可獲?得一次抽獎(jiǎng)?資格?；顒?dòng)?期末抽取_?___名幸?運(yùn)客戶，分?別贏取價(jià)值?____元?的____?商品。(?三)開(kāi)展“?用電子銀行?，得驚喜好?禮”主題活?動(dòng)1.活?動(dòng)對(duì)象:支?行全體企業(yè)?網(wǎng)銀、個(gè)人?網(wǎng)銀和手機(jī)?銀行客戶。?2.活動(dòng)?時(shí)間:__?__年__?__月__?__日-_?___年_?___月_?___日。?3.活動(dòng)?規(guī)則:活動(dòng)?期間，一是?支行企業(yè)網(wǎng)?上銀行客戶?使用企業(yè)網(wǎng)?銀完成賬務(wù)?類交易5筆?(含)以上?，累計(jì)金額?達(dá)____?萬(wàn)元即可參?與抽獎(jiǎng)?；?動(dòng)期末抽取?____名?幸運(yùn)客戶，?分別獲贈(zèng)價(jià)?值____?元的___?_商品。二?是支行個(gè)人?網(wǎng)上銀行客?戶、手機(jī)銀?行客戶分別?完成個(gè)人網(wǎng)?上銀行、手?機(jī)銀行賬務(wù)?類交易5筆?(含)以上?，且每筆金?額超過(guò)__?__元即可?參與抽獎(jiǎng)，?各獲贈(zèng)以下?獎(jiǎng)品:一等?獎(jiǎng)____?名(個(gè)人網(wǎng)?銀和手機(jī)銀?行用戶各_?___名)?，分別贏取?價(jià)值___?_元的__?__商品。?二等獎(jiǎng)__?__名(個(gè)?人網(wǎng)銀和手?機(jī)銀行用戶?各____?名)，分別?獲贈(zèng)___?_元話費(fèi)充?值卡一張。?三、活動(dòng)?安排活動(dòng)?結(jié)束后在_?___月中?旬抽獎(jiǎng)，抽?獎(jiǎng)在公證部?門(mén)的公證下?進(jìn)行，由電?腦隨機(jī)抽獎(jiǎng)?。獲獎(jiǎng)信息?在支行各網(wǎng)?點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳公?布，并到指?定地點(diǎn)。?四、活動(dòng)聲?明自獲獎(jiǎng)?名單公布起?一個(gè)月內(nèi)，?客戶未來(lái)指?定地點(diǎn)x，?視為客戶自?動(dòng)放棄。?五、活動(dòng)宣?傳(一)?本支行各營(yíng)?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼?本次營(yíng)銷(xiāo)活?動(dòng)的宣傳海?報(bào)，活動(dòng)信?息通過(guò)LE?D屏幕滾動(dòng)?播出。(?二)本支行?通過(guò)電視、?報(bào)刊等媒體?對(duì)本次營(yíng)銷(xiāo)?活動(dòng)進(jìn)行宣?傳。(三?)本支行各?部門(mén)和營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)解答客?戶有關(guān)本次?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的?咨詢。銀?行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?方案（二）?一、活動(dòng)?主題：“金?秋營(yíng)銷(xiāo)”?本次活動(dòng)以?“金秋營(yíng)銷(xiāo)?”為主題，?旨在向高中?端客戶和大?眾客戶表達(dá)?銀行與之分?享耕耘碩果?、共創(chuàng)美好?未來(lái)的真誠(chéng)?愿望，傳播?銀行個(gè)人銀?行業(yè)務(wù)以客?戶為中心、?致力于實(shí)現(xiàn)?銀客“雙贏?”的經(jīng)營(yíng)理?念。各行可?在此基礎(chǔ)上?，根據(jù)本行?的活動(dòng)特色?，提煉活動(dòng)?主要“賣(mài)點(diǎn)?”作為副題?。二、活?動(dòng)時(shí)間：_?___年_?___月_?___日-?____月?____日?。三、活?動(dòng)目的：?以中秋佳節(jié)?、國(guó)慶節(jié)為?引爆點(diǎn)，以?個(gè)人高中端?客戶和持卡?人為重點(diǎn)目?標(biāo)群體，以?鞏固和發(fā)展?客戶、促進(jìn)?儲(chǔ)蓄卡使用?、提高速匯?通手續(xù)費(fèi)等?中間業(yè)務(wù)收?入為主攻目?標(biāo)，重點(diǎn)拓?展購(gòu)物、旅?游、餐飲、?娛樂(lè)市場(chǎng)及?其相關(guān)市場(chǎng)?，同時(shí)擴(kuò)大?產(chǎn)品覆蓋人?群，促進(jìn)客?戶多頻次、?多品種使用?，帶動(dòng)個(gè)人?銀行業(yè)務(wù)全?面發(fā)展;同?時(shí)通過(guò)“金?秋營(yíng)銷(xiāo)”宣?傳活動(dòng)的開(kāi)?展，確立我?行品牌社會(huì)?形象，增強(qiáng)?客戶對(duì)我行?個(gè)人金融三?級(jí)服務(wù)(V?IP服務(wù)、?社區(qū)服務(wù)、?自助服務(wù))?的認(rèn)知和感?受，提高電?子渠道的分?銷(xiāo)效率,切?實(shí)提升經(jīng)營(yíng)?業(yè)績(jī)。四?、活動(dòng)內(nèi)容?活動(dòng)主要?包括以下內(nèi)?容：(一?)“金秋營(yíng)?銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè)?送”優(yōu)惠促?銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng)?。為鼓勵(lì)?持卡人刷卡?消費(fèi)和無(wú)紙?化支付，促?進(jìn)銀行卡和?自助設(shè)備各?項(xiàng)業(yè)務(wù)量的?迅速增長(zhǎng)，?同時(shí)保持和?提升速匯通?業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)?勢(shì)，促進(jìn)匯?款業(yè)務(wù)持續(xù)?快速發(fā)展，?特開(kāi)展以下?優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)?禮活動(dòng)：?1.“金秋?營(yíng)銷(xiāo).自助?服務(wù)送好禮?”(1)?活動(dòng)期間持?我行儲(chǔ)蓄卡?在全省范圍?內(nèi)的自助設(shè)?備上繳納_?___次費(fèi)?用的客戶，?可持繳費(fèi)憑?證及存取款?憑證，到所?在地的營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)?值____?元的禮品一?份。先到先?得，送完為?止。憑證必?須是同一儲(chǔ)?蓄卡的繳費(fèi)?憑證，禮品?兌換后，我?行將收回繳?費(fèi)憑證。?(2)凡在?活動(dòng)期間辦?理簽署代繳?費(fèi)協(xié)議的客?戶，可獲得?價(jià)值___?_元的禮品?一份。簽約?即送，一戶?一份，先到?先得，送完?為止?；?動(dòng)禮品由各?行自行購(gòu)置?。2.“?金秋營(yíng)銷(xiāo).?卡慶雙節(jié)”?(1)活?動(dòng)期間申請(qǐng)?卡免收當(dāng)年?年費(fèi)。(?2)刷卡消?費(fèi)達(dá)到一定?標(biāo)準(zhǔn)，可憑?消費(fèi)交易P?OS單據(jù)和?銀行卡到當(dāng)?地建行指定?地點(diǎn)領(lǐng)取相?應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮?品，領(lǐng)完為?止。刷卡?消費(fèi)達(dá)__?__元(含?)以上，贈(zèng)?送價(jià)值__?__元禮品?;刷卡消?費(fèi)達(dá)___?_元(含)?以上，贈(zèng)送?價(jià)值___?_元禮品;?刷卡消費(fèi)?達(dá)____?元(含)以?上，贈(zèng)送價(jià)?值____?元禮品;?刷卡消費(fèi)達(dá)?____元?(含)以上?，贈(zèng)送價(jià)值?____元?禮品;禮?品應(yīng)充分迎?合客戶節(jié)日?期間消遣購(gòu)?物的心理，?刷卡消費(fèi)_?___元以?下的建議為?動(dòng)物園門(mén)票?、公園門(mén)票?、商場(chǎng)周邊?麥當(dāng)勞等用?餐環(huán)境幽雅?的快餐機(jī)構(gòu)?套餐票等，?具體由各行?自行確定。?各行應(yīng)根?據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際?情況，積極?篩選___?_個(gè)大型商?場(chǎng)、高檔賓?館、高檔飯?店等消費(fèi)交?易量大的特?約商戶，對(duì)?當(dāng)天消費(fèi)達(dá)?到標(biāo)準(zhǔn)的客?戶采取現(xiàn)場(chǎng)?贈(zèng)禮的方式?，提升活動(dòng)?的轟動(dòng)效應(yīng)?。由于活?動(dòng)時(shí)間為期?一個(gè)多月，?各行應(yīng)合理?安排禮品投?放節(jié)奏，確?定每天各檔?次禮品投放?數(shù)量，當(dāng)天?禮品送完即?止;同時(shí)各?行應(yīng)積極做?好異地卡客?戶消費(fèi)贈(zèng)禮?工作3.?“金秋營(yíng)銷(xiāo)?.速匯通優(yōu)?惠大放送”?活動(dòng)期間?，速匯通匯?款手續(xù)費(fèi)優(yōu)?惠____?%幅度。?(二)“金?秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)?品歡樂(lè)送”?網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)?品展示及優(yōu)?質(zhì)服務(wù)活動(dòng)?。以營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)為單位?開(kāi)展“金秋?營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品?歡樂(lè)送”優(yōu)?質(zhì)服務(wù)及個(gè)?銀產(chǎn)品的展?示活動(dòng)?；?動(dòng)主要內(nèi)容?有：1.?營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)?一懸掛宣傳?橫幅，張貼?和擺放省分?行下發(fā)的營(yíng)?銷(xiāo)活動(dòng)海報(bào)?以及活動(dòng)宣?傳折頁(yè)(近?期下發(fā))，?以新穎、豐?富的視覺(jué)感?染力，吸引?客戶關(guān)注。?2.網(wǎng)點(diǎn)?柜員統(tǒng)一佩?帶工作胸牌?，增加員工?親和力，突?出我行員工?熱情、親切?的服務(wù)形象?。3.活?動(dòng)期間，網(wǎng)?點(diǎn)須設(shè)專門(mén)?的宣傳咨詢?臺(tái)并配備導(dǎo)?儲(chǔ)員，加強(qiáng)?動(dòng)態(tài)推介，?引導(dǎo)客戶使?用我行提供?的自助渠道?辦理普通存?取款和繳費(fèi)?業(yè)務(wù)，積極?做好相關(guān)兌?獎(jiǎng)工作。?4.積極開(kāi)?展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)?服務(wù)工作，?提高速匯通?等業(yè)務(wù)的柜?臺(tái)服務(wù)質(zhì)量?，加強(qiáng)柜臺(tái)?人員與客戶?的交流，切?實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)?服務(wù)形象。?5.切實(shí)?做好對(duì)客戶?的綠色通道?服務(wù)，嚴(yán)格?按照有關(guān)要?求向客戶提?供優(yōu)先優(yōu)惠?服務(wù)，為客?戶營(yíng)造良好?的節(jié)日服務(wù)?環(huán)境。(?三)“金秋?營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品?歡樂(lè)送”社?區(qū)活動(dòng)。?1.擴(kuò)大社?區(qū)營(yíng)銷(xiāo)滲透?面，密切社?區(qū)關(guān)系，按?計(jì)劃穩(wěn)步推?進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)?工作。抓?住中秋節(jié)和?國(guó)慶節(jié)的有?利時(shí)機(jī)開(kāi)展?“金秋營(yíng)銷(xiāo)?.產(chǎn)品歡樂(lè)?送”社區(qū)營(yíng)?銷(xiāo)活動(dòng)，穩(wěn)?步推進(jìn)第二?階段社區(qū)營(yíng)?銷(xiāo)工作。通?過(guò)社區(qū)金融?服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)?質(zhì)服務(wù)、戶?外展示、社?區(qū)金融課堂?、營(yíng)銷(xiāo)小分?隊(duì)社區(qū)宣傳?等各個(gè)方面?密切結(jié)合，?全方位樹(shù)立?我行的社區(qū)?服務(wù)形象，?加強(qiáng)社區(qū)金?融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?與目標(biāo)社區(qū)?的各項(xiàng)聯(lián)系?，密切網(wǎng)點(diǎn)?與社區(qū)客戶?的感情，穩(wěn)?步推進(jìn)社區(qū)?營(yíng)銷(xiāo)工作。?2.結(jié)合?活動(dòng)促銷(xiāo)內(nèi)?容，確定社?區(qū)目標(biāo)客戶?，積極拓展?相關(guān)業(yè)務(wù)量?，切實(shí)提升?社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)?營(yíng)業(yè)績(jī)。?(1)積極?拓展速匯通?業(yè)務(wù)__?__月、_?___月為?學(xué)生入學(xué)或?新生報(bào)到高?峰期，各行?可以開(kāi)展憑?學(xué)生證或錄?取通知書(shū)享?受匯款優(yōu)惠?的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?，吸引學(xué)生?客戶群體，?拓展教育社?區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)?;對(duì)城市中?匯款頻率較?高的人群，?如商業(yè)社區(qū)?經(jīng)商人員、?外出務(wù)工群?體等，積極?開(kāi)展社區(qū)營(yíng)?銷(xiāo)活動(dòng)，提?高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?的有效性;?對(duì)潛在的匯?款大戶及有?異地代發(fā)工?資需求的全?國(guó)性、跨區(qū)?域企業(yè)，各?行可以通過(guò)?公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)?行一對(duì)一營(yíng)?銷(xiāo)，爭(zhēng)取導(dǎo)?地代發(fā)工資?等批量匯款?業(yè)務(wù)。(?2)切實(shí)促?進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄?存款業(yè)務(wù)?____月?、____?月個(gè)人存款?的目標(biāo)社區(qū)?應(yīng)確定為校?園社區(qū)和批?發(fā)市場(chǎng)等商?業(yè)社區(qū)，切?實(shí)抓住學(xué)生?學(xué)費(fèi)繳納以?及商業(yè)交流?頻繁的季節(jié)?特點(diǎn)，大力?吸收儲(chǔ)蓄存?款。抓住國(guó)?慶節(jié)期間股?市休市的商?機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)?銷(xiāo)“個(gè)人通?知存款”，?抓住新生入?學(xué)的時(shí)機(jī)，?重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“?教育儲(chǔ)蓄存?款”，營(yíng)銷(xiāo)?宣傳中要注?意突出我行?通知存款助?理財(cái)、教育?儲(chǔ)蓄可只分?兩次存入的?創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。?國(guó)慶節(jié)期間?，各行要做?好安排，活?動(dòng)期間，各?行要安排專?人值班，妥?善處理客戶?投訴或滿足?客戶的特殊?需求。(?3)有效發(fā)?展個(gè)人汽車(chē)?貸款業(yè)務(wù)以?及各項(xiàng)個(gè)人?消費(fèi)信貸業(yè)?務(wù)活動(dòng)期?間，各行應(yīng)?在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)?市場(chǎng)、家電?批發(fā)市場(chǎng)、?住房裝修市?場(chǎng)等商業(yè)社?區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽?車(chē)消費(fèi)信貸?以及我行各?項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)?信貸業(yè)務(wù)的?宣傳和營(yíng)銷(xiāo)?。加強(qiáng)對(duì)高?中端客戶的?營(yíng)銷(xiāo)力度，?推進(jìn)集團(tuán)客?戶購(gòu)車(chē)服務(wù)?合作;同時(shí)?加強(qiáng)與人保?財(cái)險(xiǎn)公司以?及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)?商的溝通合?作，加大對(duì)?集團(tuán)客戶資?源的拓展力?度，促進(jìn)個(gè)?人汽車(chē)貸款?業(yè)務(wù)穩(wěn)步增?長(zhǎng)。在活?動(dòng)期間，各?行要加快業(yè)?務(wù)受理的效?率和審批速?度，在規(guī)范?操作的基礎(chǔ)?上力求為客?戶提供便捷?高效的服務(wù)?。(三)?“金秋營(yíng)銷(xiāo)?.產(chǎn)品歡樂(lè)?送”活動(dòng)。?以本次活?動(dòng)為切入點(diǎn)?，通過(guò)建立?客戶回訪制?度、了解客?戶節(jié)日需求?，充分利用?合作單位的?服務(wù)功能向?客戶提供全?方位貴賓增?值服務(wù);同?時(shí)抓住高端?客戶“十??一”期間有?閑暇考慮個(gè)?人或家庭的?財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)?題的有利時(shí)?機(jī)，向高端?客戶推介個(gè)?人理財(cái)業(yè)務(wù)?,進(jìn)一步提?高樂(lè)當(dāng)家理?財(cái)服務(wù)的吸?引力。主要?內(nèi)容有：?1.活動(dòng)期?間，各行采?用信函方式?或人工送達(dá)?方式向客戶?發(fā)送省分行?統(tǒng)一制做的?一張節(jié)日賀?卡，并同時(shí)?準(zhǔn)備一定金?額的禮品。?禮品袋由省?分行統(tǒng)一制?作下發(fā)，禮?品由各行自?備。2.?聯(lián)合本地餐?飲、娛樂(lè)等?行業(yè)的高檔?合作機(jī)構(gòu)在?活動(dòng)期間向?持有我行卡?的客戶提供?打折優(yōu)惠;?聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、?車(chē)站等交通?部門(mén)向我行?客戶提供貴?賓服務(wù)。?3.國(guó)慶節(jié)?期間，客戶?外出較多，?各行要確保?理財(cái)中心、?理財(cái)專柜和?客戶專窗正?常營(yíng)業(yè);同?時(shí)組織營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸?中心等經(jīng)營(yíng)?機(jī)構(gòu)切實(shí)落?實(shí)客戶綠色?通道服務(wù)和?各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)?惠服務(wù)，為?客戶營(yíng)造良?好的節(jié)日服?務(wù)環(huán)境;另?外要密切協(xié)?作，嚴(yán)格執(zhí)?行“漫游服?務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),?確?？傂蠽?客戶在全國(guó)?范圍內(nèi)能夠?得到專門(mén)服?務(wù)，兌現(xiàn)樂(lè)?當(dāng)家的品牌?承諾。四?、活動(dòng)目標(biāo)?通過(guò)本次?系列活動(dòng)，?全行個(gè)人銀?行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)?在____?月份實(shí)現(xiàn)以?下目標(biāo)：?1.客戶新?增超過(guò)歷史?同期最好水?平，并使客?戶結(jié)構(gòu)得到?改善，質(zhì)量?得到進(jìn)一步?提高;2?.卡社會(huì)知?名度和使用?率得到進(jìn)一?步提高，當(dāng)?月刷卡消費(fèi)?交易額比去?年同期和今?年____?月份都有較?大幅度增長(zhǎng)?，同業(yè)占比?在____?月份基礎(chǔ)上?有所上升;?3.速匯?通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?得到鞏固和?提高，促進(jìn)?業(yè)務(wù)持續(xù)快?速發(fā)展，手?續(xù)費(fèi)收入新?增創(chuàng)歷史同?期最好水平?;4.自?助設(shè)備存取?款及其他代?理業(yè)務(wù)交易?量比___?_月份增長(zhǎng)?____%?。5.圓?滿完成各項(xiàng)?業(yè)務(wù)指標(biāo)。?銀行營(yíng)銷(xiāo)?活動(dòng)方案（?三）一、?活動(dòng)的主題?本次活動(dòng)?以黨的精神?為指導(dǎo)，以?“憶黨史、?銘黨恩、強(qiáng)?黨性、促黨?建、肅黨紀(jì)?、正黨風(fēng)”?為主題，通?過(guò)多種形式?，加強(qiáng)廣大?黨員的愛(ài)國(guó)?主義熱情，?弘揚(yáng)民族精?神，使廣大?黨員懂得幸?福生活的來(lái)?之不易，從?而更加努力?工作，為全?行各項(xiàng)事業(yè)?添光增彩，?為實(shí)現(xiàn)中國(guó)?夢(mèng)奉獻(xiàn)力量?。同時(shí)，充?分展示我行?黨員積極、?健康、向上?的精神風(fēng)貌?，為推動(dòng)創(chuàng)?先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)?的進(jìn)一步開(kāi)?展、豐富文?化生活、加?強(qiáng)精神文明?建設(shè)作出積?極的貢獻(xiàn)。?二、組織?領(lǐng)導(dǎo)支行?成立以黨委?書(shū)記為組長(zhǎng)?，黨委委員?為副組長(zhǎng)，?黨委辦主任?、各支部書(shū)?記為成員的?活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小?組，負(fù)責(zé)對(duì)?本次活動(dòng)的?組織領(lǐng)導(dǎo)和?具體實(shí)施。?三、活動(dòng)?的時(shí)間：?時(shí)間：__?__年__?__月__?__日至_?___日兩?天。四、?活動(dòng)地點(diǎn)：?某某烈士?陵園。五?、參加人員?：支行黨?委成員、各?支部書(shū)記、?市、縣行表?彰的優(yōu)秀黨?員、先進(jìn)職?工代表。?六、活動(dòng)內(nèi)?容：(一?)黨委中心?組學(xué)習(xí)。?(二)聽(tīng)黨?課。黨委書(shū)?記(或外聘?)上黨課。?(三)表?彰先進(jìn)基層?黨組織、優(yōu)?秀共產(chǎn)黨員?、優(yōu)秀黨務(wù)?工作者。?(四)重溫?誓詞。(?五)參觀某?某烈士陵園?。七、要?求(一)?密切配合，?確保安全。?各支部做好?與黨辦的協(xié)?調(diào)配合，注?重活動(dòng)細(xì)節(jié)?，達(dá)到活動(dòng)?目的，做到?正常工作和?紀(jì)念活動(dòng)“?兩不誤”，?確?；顒?dòng)順?利開(kāi)展。?(二)全體?黨員于__?__月__?__日早上?6：___?_分在__?__集中，?____點(diǎn)?鐘準(zhǔn)時(shí)出發(fā)?前往活動(dòng)地?點(diǎn)。(三?)不能參加?的人員需提?前向支行黨?委請(qǐng)假，未?經(jīng)批準(zhǔn)不得?無(wú)故缺席。?銀行營(yíng)銷(xiāo)?活動(dòng)方案（?四）發(fā)行?平陰縣支行?黨支部組織?全體黨員開(kāi)?展豐富多彩?的紀(jì)念活動(dòng)?，慶祝中國(guó)?共產(chǎn)黨建黨?____周?年。一、?是增強(qiáng)“作?風(fēng)建設(shè)年”?和“廉政及?案件防范教?育月”活動(dòng)?效果。組織?全體黨員積?極參與上級(jí)?行開(kāi)展的作?風(fēng)建設(shè)年活?動(dòng)和廉政及?案件防范的?學(xué)習(xí)，集中?收看總行、?省行的黨課?視頻講座，?每名黨員都?根據(jù)各自的?工作崗位撰?寫(xiě)心得體會(huì)?，全體黨員?的精神面貌?煥然一新，?工作效率、?工作質(zhì)量得?到提高，夏?糧收購(gòu)期間?，率先在全?省發(fā)放了首?筆夏糧收購(gòu)?貸款___?_萬(wàn)元。組?織人員參加?了省行營(yíng)業(yè)?部信貸業(yè)務(wù)?知識(shí)競(jìng)賽獲?得團(tuán)體第一?名。二、?是在“六一?兒童節(jié)”前?夕，縣行號(hào)?召____?歲以下團(tuán)員?青年開(kāi)展捐?助幫扶貧困?學(xué)生活動(dòng)，?收到捐款_?___元，?支行工會(huì)購(gòu)?買(mǎi)了書(shū)包、?文具、勵(lì)志?書(shū)籍等一同?送到洪范池?鎮(zhèn)石碑子小?學(xué)貧困學(xué)生?手中，得到?學(xué)校和家長(zhǎng)?的一致好評(píng)?。三、是?縣行黨支部?組織全體黨?員及員工到?本行所包村?--平陰縣?洪范鎮(zhèn)大黃?村，走訪慰?問(wèn)健在的建?國(guó)初期第一?任黨支部書(shū)?記，并參觀?了大黃村黨?支部帶領(lǐng)村?民修建的村?路、半山上?的機(jī)井以及?農(nóng)發(fā)行幫助?籌建的“農(nóng)?村書(shū)屋”。?通過(guò)參觀，?使全體黨員?了解了山區(qū)?農(nóng)村目前的?貧困，增強(qiáng)?了立足本職?做好工作、?為繁榮平陰?農(nóng)村社會(huì)經(jīng)?濟(jì)做出貢獻(xiàn)?的使命感。?四、是組?織召開(kāi)黨員?大會(huì)，集中?學(xué)習(xí)了《中?國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)?律處分條例?》的部分章?節(jié)，使全體?黨員對(duì)遵守?黨的紀(jì)律、?維護(hù)黨員隊(duì)?伍純潔、保?持黨組織的?堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力?有了更加清?晰的認(rèn)識(shí)，?增強(qiáng)了遵守?黨的紀(jì)律的?自覺(jué)性。對(duì)?納新預(yù)備黨?員按照總行?黨委組織部?制定的程序?進(jìn)行了表決?。五、是?開(kāi)展支部書(shū)?記上黨課，?黨支部書(shū)記?王愛(ài)平同志?結(jié)合縣行實(shí)?際為全體黨?員上了題目?為“加強(qiáng)作?風(fēng)建設(shè)、做?業(yè)務(wù)發(fā)展的?先鋒”的黨?課。六、?是表彰了評(píng)?選出的__?__名縣行?級(jí)優(yōu)秀黨員?，使全體黨?員學(xué)有榜樣?、比有事例?，增強(qiáng)了全?體黨員爭(zhēng)做?“四優(yōu)”共?產(chǎn)黨員的積?極性。銀?行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?方案（五）?組長(zhǎng):_?___副?組長(zhǎng):__?__、__?__、__?__成員?:____?領(lǐng)導(dǎo)小組?辦公室主?任:___?_副主任?:____?、____?、____?、____?成員:_?___具?體工作由辦?公室組織實(shí)?施，各部門(mén)?給予配合。?三、活動(dòng)?安排活動(dòng)?分動(dòng)員、實(shí)?施、總結(jié)評(píng)?比三個(gè)階段?進(jìn)行。(?一)動(dòng)員階?段(___?_月___?_日-__?__月__?__日)。?1、組織?開(kāi)展學(xué)習(xí)動(dòng)?員活動(dòng)。一?是召開(kāi)中層?干部會(huì)，學(xué)?習(xí)貫徹《_?___年文?明優(yōu)質(zhì)服務(wù)?競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)?議》精神，?并傳達(dá)給每?位員工，形?成落實(shí)材料?。二是成立?支行文明優(yōu)?質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽?活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小?組。建立“?一把手”責(zé)?任制，明確?責(zé)任。三是?結(jié)合工作實(shí)?際，制定《?____文?明優(yōu)質(zhì)服務(wù)?競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)?施方案》。?四是召開(kāi)全?行員工動(dòng)員?大會(huì)，下發(fā)?今年服務(wù)工?作活動(dòng)方案?，明確活動(dòng)?目的，布置?工作計(jì)劃。?(二)實(shí)?施階段(_?___月_?___日-?____月?____日?)根據(jù)分?行的競(jìng)賽方?案，支行將?從一下四個(gè)?方面開(kāi)展此?次文明優(yōu)質(zhì)?服務(wù)競(jìng)賽工?作。1、?制定措施，?完善服務(wù)?組織開(kāi)展查?擺服務(wù)當(dāng)中?問(wèn)題。每個(gè)?網(wǎng)點(diǎn)都要組?織員工對(duì)本?單位服務(wù)當(dāng)?中的問(wèn)題進(jìn)?行查擺、梳?理，制定整?改措施，每?個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要?組織員工寫(xiě)?出題為“如?何參加優(yōu)質(zhì)?文明服務(wù)競(jìng)?賽的感想和?體會(huì)”，自?我約束自己?，積極投身?到競(jìng)賽活動(dòng)?中。積極報(bào)?道活動(dòng)中涌?現(xiàn)的好人好?事，總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，加強(qiáng)交?流，促進(jìn)工?作，提高優(yōu)?質(zhì)服務(wù)整體?工作水平。?2、組織?開(kāi)展學(xué)習(xí)和?技能培訓(xùn)、?比賽。(?1)以《_?___服務(wù)?規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)?及細(xì)則》和?《____?營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)?準(zhǔn)化管理手?冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)?，定期組織?理念培訓(xùn)和?禮儀培訓(xùn)，?從服務(wù)語(yǔ)言?、服務(wù)態(tài)度?、職業(yè)形象?、服務(wù)紀(jì)律?、服務(wù)技能?、服務(wù)場(chǎng)所?、服務(wù)設(shè)施?等幾個(gè)方面?規(guī)范臨柜人?員的服務(wù)方?法，促進(jìn)各?營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在?服務(wù)上、管?理上達(dá)到流?程化、標(biāo)準(zhǔn)?化，全面提?升吉林銀行?優(yōu)質(zhì)文明服?務(wù)水平。?(2)從網(wǎng)?點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建?設(shè)、接待客?戶水平、業(yè)?務(wù)辦理質(zhì)量?等方面開(kāi)展?練兵，著重?培養(yǎng)大堂經(jīng)?理服務(wù)能力?、柜員操作?技能，選拔?出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)?，參加在分?行舉辦現(xiàn)場(chǎng)?服務(wù)演示競(jìng)?賽。(3?)為全面提?升臨柜人員?的綜合理論?能力和業(yè)務(wù)?技能，支行?將統(tǒng)一組織?業(yè)務(wù)培訓(xùn)，?專項(xiàng)技能培?訓(xùn)，業(yè)務(wù)能?手培訓(xùn)，每?季度還將開(kāi)?展一次專題?講座、知識(shí)?問(wèn)答、技能?競(jìng)賽，成績(jī)?突出的員工?將代表支行?參加分行舉?辦業(yè)務(wù)競(jìng)賽?.3、開(kāi)?展服務(wù)監(jiān)督?檢查活動(dòng)。?對(duì)外公布監(jiān)?督電話，設(shè)?立意見(jiàn)箱，?及時(shí)妥善地?處理客戶投?訴。針對(duì)投?訴情況，支?行將召開(kāi)處?理應(yīng)急投訴?事件經(jīng)驗(yàn)交?流會(huì)，對(duì)處?理投訴率等?突發(fā)事件得?當(dāng)、客戶滿?意率高的進(jìn)?行現(xiàn)場(chǎng)講演?，以提高全?行人員的處?理投訴和應(yīng)?對(duì)突發(fā)事件?的能力。?4、定期召?開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)主任?和大堂經(jīng)理?服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交?流會(huì)。交流?服務(wù)管理經(jīng)?驗(yàn);總結(jié)服?務(wù)中好的想?法和做法;?查找服務(wù)存?在的問(wèn)題和?不足，對(duì)共?性問(wèn)題，研?究解決辦法?。支行將聘?請(qǐng)專業(yè)人員?進(jìn)行講解，?提升服務(wù)水?準(zhǔn)。(三?)總結(jié)評(píng)比?階段(__?__年__?__月末、?____月?末)。此次?競(jìng)賽活動(dòng)分?兩次評(píng)比，?分別是半年?小評(píng)、全年?總評(píng)，上半?年考評(píng)結(jié)果?計(jì)入全年總?分，年末總?評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)?。支行將根?據(jù)《___?_服務(wù)規(guī)范?化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)?則》和《_?___業(yè)網(wǎng)?點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管?理手冊(cè)》的?標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)?點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展?期間的服務(wù)?工作進(jìn)行全?面檢查、評(píng)?比，并量化?打分，進(jìn)而?產(chǎn)生先進(jìn)集?體和個(gè)人。?四、獎(jiǎng)懲?措施1、?獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置?半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)?置:網(wǎng)點(diǎn)人?均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)?____個(gè)?;文明優(yōu)質(zhì)?服務(wù)集體獎(jiǎng)?____個(gè)?(網(wǎng)點(diǎn))。?全年獎(jiǎng)項(xiàng)?設(shè)置:文明?優(yōu)質(zhì)服務(wù)先?進(jìn)集體(網(wǎng)?點(diǎn))___?_個(gè)，服務(wù)?標(biāo)兵___?_人，業(yè)務(wù)?操作能手_?___人。?委屈獎(jiǎng)_?___人。?2、獎(jiǎng)勵(lì)?方式凡獲?獎(jiǎng)單位、集?體及個(gè)人，?支行給予獎(jiǎng)?勵(lì)并上報(bào)分?行，分行將?給予物質(zhì)獎(jiǎng)?勵(lì)及外出學(xué)?習(xí)、考察獎(jiǎng)?勵(lì)。委屈?獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)?推薦上報(bào)，?經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)?小組研究確?定具體獎(jiǎng)勵(lì)?措施。3?、處罰總?行有效投訴?一次的網(wǎng)點(diǎn)?主任免職(?有效投訴當(dāng)?事人下崗重?新競(jìng)聘上崗?)，服務(wù)考?評(píng)得分列分?行后三名的?營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，?支行將對(duì)網(wǎng)?點(diǎn)主任問(wèn)責(zé)?或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)?行經(jīng)濟(jì)處罰?。銀行營(yíng)?銷(xiāo)活動(dòng)方案?（六）一?、活動(dòng)主題?：“金秋營(yíng)?銷(xiāo)”本次?活動(dòng)以“金?秋營(yíng)銷(xiāo)”為?主題，旨在?向高中端客?戶和大眾客?戶表達(dá)銀行?與之分享耕?耘碩果、共?創(chuàng)美好未來(lái)?的真誠(chéng)愿望?，傳播銀行?個(gè)人銀行業(yè)?務(wù)以客戶為?中心、致力?于實(shí)現(xiàn)銀客?“雙贏”的?經(jīng)營(yíng)理念。?各行可在此?基礎(chǔ)上，根?據(jù)本行的活?動(dòng)特色，提?煉活動(dòng)主要?“賣(mài)點(diǎn)”作?為副題。?二、活動(dòng)時(shí)?間：___?_年___?_月___?_日-__?__月__?__日。?三、活動(dòng)目?的：以中?秋佳節(jié)、國(guó)?慶節(jié)為引爆?點(diǎn)，以個(gè)人?高中端客戶?和持卡人為?重點(diǎn)目標(biāo)群?體，以鞏固?和發(fā)展客戶?、促進(jìn)儲(chǔ)蓄?卡使用、提?高速匯通手?續(xù)費(fèi)等中間?業(yè)務(wù)收入為?主攻目標(biāo)，?重點(diǎn)拓展購(gòu)?物、旅游、?餐飲、娛樂(lè)?市場(chǎng)及其相?關(guān)市場(chǎng)，同?時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品?覆蓋人群，?促進(jìn)客戶多?頻次、多品?種使用，帶?動(dòng)個(gè)人銀行?業(yè)務(wù)全面發(fā)?展;同時(shí)通?過(guò)“金秋營(yíng)?銷(xiāo)”宣傳活?動(dòng)的開(kāi)展，?確立我行品?牌社會(huì)形象?，增強(qiáng)客戶?對(duì)我行個(gè)人?金融三級(jí)服?務(wù)(VIP?服務(wù)、社區(qū)?服務(wù)、自助?服務(wù))的認(rèn)?知和感受，?提高電子渠?道的分銷(xiāo)效?率,切實(shí)提?升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?。四、活?動(dòng)內(nèi)容活?動(dòng)主要包括?以下內(nèi)容：?(一)“?金秋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)?品歡樂(lè)送”?優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)?禮活動(dòng)。?為鼓勵(lì)持卡?人刷卡消費(fèi)?和無(wú)紙化支?付，促進(jìn)銀?行卡和自助?設(shè)備各項(xiàng)業(yè)?務(wù)量的迅速?增長(zhǎng)，同時(shí)?保持和提升?速匯通業(yè)務(wù)?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，?促進(jìn)匯款業(yè)?務(wù)持續(xù)快速?發(fā)展，特開(kāi)?展以下優(yōu)惠?促銷(xiāo)贈(zèng)禮活?動(dòng)：1.?“金秋營(yíng)銷(xiāo)?.自助服務(wù)?送好禮”?(1)活動(dòng)?期間持我行?儲(chǔ)蓄卡在全?省范圍內(nèi)的?自助設(shè)備上?繳納___?_次費(fèi)用的?客戶，可持?繳費(fèi)憑證及?存取款憑證?，到所在地?的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?兌換價(jià)值_?___元的?禮品一份。?先到先得，?送完為止。?憑證必須是?同一儲(chǔ)蓄卡?的繳費(fèi)憑證?，禮品兌換?后，我行將?收回繳費(fèi)憑?證。(2?)凡在活動(dòng)?期間辦理簽?署代繳費(fèi)協(xié)?議的客戶，?可獲得價(jià)值?____元?的禮品一份?。簽約即送?，一戶一份?，先到先得?，送完為止??；顒?dòng)禮?品由各行自?行購(gòu)置。?2.“金秋?營(yíng)銷(xiāo).卡慶?雙節(jié)”(?1)活動(dòng)期?間申請(qǐng)卡免?收當(dāng)年年費(fèi)?。(2)?刷卡消費(fèi)達(dá)?到一定標(biāo)準(zhǔn)?，可憑消費(fèi)?交易POS?單據(jù)和銀行?卡到當(dāng)?shù)亟?行指定地點(diǎn)?領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)?準(zhǔn)的禮品，?領(lǐng)完為止。?刷卡消費(fèi)?達(dá)____?元(含)以?上，贈(zèng)送價(jià)?值____?元禮品;?刷卡消費(fèi)達(dá)?____元?(含)以上?，贈(zèng)送價(jià)值?____元?禮品;刷?卡消費(fèi)達(dá)_?___元(?含)以上，?贈(zèng)送價(jià)值_?___元禮?品;刷卡?消費(fèi)達(dá)__?__元(含?)以上，贈(zèng)?送價(jià)值__?__元禮品?;禮品應(yīng)?充分迎合客?戶節(jié)日期間?消遣購(gòu)物的?心理，刷卡?消費(fèi)___?_元以下的?建議為動(dòng)物?園門(mén)票、公?園門(mén)票、商?場(chǎng)周邊麥當(dāng)?勞等用餐環(huán)?境幽雅的快?餐機(jī)構(gòu)套餐?票等，具體?由各行自行?確定。各?行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?地實(shí)際情況?，積極篩選?____個(gè)?大型商場(chǎng)、?高檔賓館、?高檔飯店等?消費(fèi)交易量?大的特約商?戶，對(duì)當(dāng)天?消費(fèi)達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)的客戶采?取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮?的方式，提?升活動(dòng)的轟?動(dòng)效應(yīng)。?由于活動(dòng)時(shí)?間為期一個(gè)?多月，各行?應(yīng)合理安排?禮品投放節(jié)?奏，確定每?天各檔次禮?品投放數(shù)量?，當(dāng)天禮品?送完即止;?同時(shí)各行應(yīng)?積極做好異?地卡客戶消?費(fèi)贈(zèng)禮工作?3.“金?秋營(yíng)銷(xiāo).速?匯通優(yōu)惠大?放送”活?動(dòng)期間，速?匯通匯款手?續(xù)費(fèi)優(yōu)惠_?___%幅?度。(二?)“金秋營(yíng)?銷(xiāo).產(chǎn)品歡?樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)?個(gè)銀產(chǎn)品展?示及優(yōu)質(zhì)服?務(wù)活動(dòng)。?以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?為單位開(kāi)展?“金秋營(yíng)銷(xiāo)?.產(chǎn)品歡樂(lè)?送”優(yōu)質(zhì)服?務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)?品的展示活?動(dòng)?；顒?dòng)主?要內(nèi)容有：?1.營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸?掛宣傳橫幅?，張貼和擺?放省分行下?發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活?動(dòng)海報(bào)以及?活動(dòng)宣傳折?頁(yè)(近期下?發(fā))，以新?穎、豐富的?視覺(jué)感染力?，吸引客戶?關(guān)注。2?.網(wǎng)點(diǎn)柜員?統(tǒng)一佩帶工?作胸牌，增?加員工親和?力，突出我?行員工熱情?、親切的服?務(wù)形象。?3.活動(dòng)期?間，網(wǎng)點(diǎn)須?設(shè)專門(mén)的宣?傳咨詢臺(tái)并?配備導(dǎo)儲(chǔ)員?，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)?推介，引導(dǎo)?客戶使用我?行提供的自?助渠道辦理?普通存取款?和繳費(fèi)業(yè)務(wù)?，積極做好?相關(guān)兌獎(jiǎng)工?作。4.?積極開(kāi)展網(wǎng)?點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)?工作，提高?速匯通等業(yè)?務(wù)的柜臺(tái)服?務(wù)質(zhì)量，加?強(qiáng)柜臺(tái)人員?與客戶的交?流，切實(shí)提?升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)?形象。5?.切實(shí)做好?對(duì)客戶的綠?色通道服務(wù)?，嚴(yán)格按照?有關(guān)要求向?客戶提供優(yōu)?先優(yōu)惠服務(wù)?，為客戶營(yíng)?造良好的節(jié)?日服務(wù)環(huán)境?。(三)?“金秋營(yíng)銷(xiāo)?.產(chǎn)品歡樂(lè)?送”社區(qū)活?動(dòng)。1.?擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)?銷(xiāo)滲透面，?密切社區(qū)關(guān)?系，按計(jì)劃?穩(wěn)步推進(jìn)社?區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作?。抓住中?秋節(jié)和國(guó)慶?節(jié)的有利時(shí)?機(jī)開(kāi)展“金?秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)?品歡樂(lè)送”?社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活?動(dòng)，穩(wěn)步推?進(jìn)第二階段?社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工?作。通過(guò)社?區(qū)金融服務(wù)?網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、戶外展?示、社區(qū)金?融課堂、營(yíng)?銷(xiāo)小分隊(duì)社?區(qū)宣傳等各?個(gè)方面密切?結(jié)合，全方?位樹(shù)立我行?的社區(qū)服務(wù)?形象，加強(qiáng)?社區(qū)金融服?務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目?標(biāo)社區(qū)的各?項(xiàng)聯(lián)系，密?切網(wǎng)點(diǎn)與社?區(qū)客戶的感?情，穩(wěn)步推?進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)?工作。2?.結(jié)合活動(dòng)?促銷(xiāo)內(nèi)容，?確定社區(qū)目?標(biāo)客戶，積?極拓展相關(guān)?業(yè)務(wù)量，切?實(shí)提升社區(qū)?營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)?績(jī)。(1?)積極拓展?速匯通業(yè)務(wù)?____?月、___?_月為學(xué)生?入學(xué)或新生?報(bào)到高峰期?，各行可以?開(kāi)展憑學(xué)生?證或錄取通?知書(shū)享受匯?款優(yōu)惠的營(yíng)?銷(xiāo)活動(dòng)，吸?引學(xué)生客戶?群體，拓展?教育社區(qū)市?場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)?城市中匯款?頻率較高的?人群，如商?業(yè)社區(qū)經(jīng)商?人員、外出?務(wù)工群體等?，積極開(kāi)展?社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活?動(dòng)，提高營(yíng)?銷(xiāo)活動(dòng)的有?效性;對(duì)潛?在的匯款大?戶及有異地?代發(fā)工資需?求的全國(guó)性?、跨區(qū)域企?業(yè)，各行可?以通過(guò)公私?聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一?對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，?爭(zhēng)取導(dǎo)地代?發(fā)工資等批?量匯款業(yè)務(wù)?。銀行營(yíng)?銷(xiāo)活動(dòng)方案?（七）1?.概念：營(yíng)?銷(xiāo)策劃方案?是商業(yè)銀行?在進(jìn)行金融?產(chǎn)品或服務(wù)?的市場(chǎng)銷(xiāo)售?之前，為使?銷(xiāo)售達(dá)到預(yù)?期目標(biāo)而進(jìn)?行的各種銷(xiāo)?售促進(jìn)活動(dòng)?的整體性策?劃文書(shū)。?2.作用：?營(yíng)銷(xiāo)策劃是?針對(duì)某一客?戶開(kāi)發(fā)和某?一產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)?而制作的規(guī)?劃，它的任?務(wù)是為將朦?朧的“將來(lái)?時(shí)”漸變?yōu)?有序的“現(xiàn)?在進(jìn)行時(shí)”?提供行動(dòng)指?南，由此而?形成的營(yíng)銷(xiāo)?策劃方案則?是商業(yè)銀行?開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)?銷(xiāo)活動(dòng)的藍(lán)?本。3.?特點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)?策劃方案必?須具備鮮明?的目的性、?明顯的綜合?性、強(qiáng)烈的?針對(duì)性、突?出的操作性?、確切的明?了性等特點(diǎn)?，即體現(xiàn)“?圍繞主題、?目的明確，?深入細(xì)致、?周到具體，?一事一策，?簡(jiǎn)易明了”?的要求。?結(jié)構(gòu)模式?____種?類：商業(yè)銀?行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?策劃方案因?其策劃的對(duì)?象不同，可?分為大型優(yōu)?良客戶營(yíng)銷(xiāo)?策劃方案、?重大項(xiàng)目營(yíng)?銷(xiāo)策劃方案?、市場(chǎng)調(diào)查?策劃方案、?產(chǎn)品推介策?劃方案等等?。2.結(jié)?構(gòu)：營(yíng)銷(xiāo)?策劃方案的?基本結(jié)構(gòu)是?：第一部?分：營(yíng)銷(xiāo)策?劃方案封面?在這部分?內(nèi)容中，策?劃者需分項(xiàng)?簡(jiǎn)要概述以?下內(nèi)容：?1)營(yíng)銷(xiāo)策?劃的全稱。?基本格式?是:___?_銀行關(guān)于?____營(yíng)?銷(xiāo)策劃書(shū)?2)營(yíng)銷(xiāo)策?劃的部門(mén)與?策劃人。?營(yíng)銷(xiāo)策劃:?____銀?行____?分(支)行?客戶部主?策劃人:_?___、_?___、_?___3?)營(yíng)銷(xiāo)策劃?的時(shí)間。?第二部分：?營(yíng)銷(xiāo)策劃主?題和項(xiàng)目介?紹根據(jù)不?同的營(yíng)銷(xiāo)策?劃對(duì)象(即?營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)?目)，擬定?各自所應(yīng)圍?繞的主題。?營(yíng)銷(xiāo)策劃主?題是整個(gè)營(yíng)?銷(xiāo)策劃的基?石和內(nèi)核，?是營(yíng)銷(xiāo)策劃?的基本準(zhǔn)繩?。在闡述營(yíng)?銷(xiāo)策劃主題?的基礎(chǔ)上，?要對(duì)策劃的?項(xiàng)目情況作?一簡(jiǎn)要的介?紹，包括項(xiàng)?目的背景、?項(xiàng)目的概況?、項(xiàng)目的進(jìn)?展、項(xiàng)目的?發(fā)展趨勢(shì)等?。第三部?分：營(yíng)銷(xiāo)策?劃分析營(yíng)?銷(xiāo)策劃分析?可以是逐項(xiàng)?分類分析，?也可以作綜?合分析，視?策劃的具體?情況來(lái)定。?1)項(xiàng)目?市場(chǎng)分析。?宏觀環(huán)境?狀況。主要?包括宏觀經(jīng)?濟(jì)形勢(shì)、宏?觀經(jīng)濟(jì)政策?、金融貨幣?政策、資本?市場(chǎng)走勢(shì)、?資金市場(chǎng)情?況等等。?項(xiàng)目市場(chǎng)狀?況。主要包?括現(xiàn)有產(chǎn)品?或服務(wù)的市?場(chǎng)銷(xiāo)售情況?和市場(chǎng)需求?情況、客戶?對(duì)商業(yè)銀行?新產(chǎn)品或服?務(wù)的潛在需?求、市場(chǎng)占?有份額、市?場(chǎng)容量、市?場(chǎng)拓展空間?等等。同?業(yè)市場(chǎng)狀況?。主要包括?同業(yè)的機(jī)構(gòu)?、同業(yè)的目?標(biāo)市場(chǎng)、同?業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手?段、同業(yè)的?營(yíng)銷(xiāo)方式、?同業(yè)進(jìn)入市?場(chǎng)的可能與?程度等等。?各種不同?的營(yíng)銷(xiāo)策劃?所需的市場(chǎng)?分析資料是?不完全相同?的，要根據(jù)?營(yíng)銷(xiāo)策劃需?要去搜集，?并在營(yíng)銷(xiāo)策?劃中簡(jiǎn)要說(shuō)?明。2)?基本問(wèn)題分?析。營(yíng)銷(xiāo)?策劃所面臨?的問(wèn)題和所?要解決的問(wèn)?題，這些問(wèn)?題的生成原?因是什么??其中主要原?因有哪些??解決這些問(wèn)?題的基本思?路如何確定?，出發(fā)點(diǎn)是?什么?通過(guò)?何種途徑，?采取什么方?式解決?等?等。3)?主要優(yōu)劣勢(shì)?分析。主?要優(yōu)勢(shì)分析?：圍繞營(yíng)銷(xiāo)?策劃主題，?將要開(kāi)展某?一方面的市?場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?(如市場(chǎng)調(diào)?查、新產(chǎn)品?開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)?促銷(xiāo)、廣告?宣傳等)，?擁有哪些方?面的優(yōu)勢(shì)，?主要是自身?優(yōu)勢(shì)(即自?身的強(qiáng)項(xiàng))?分析，也應(yīng)?考慮外部的?一些有利因?素。營(yíng)銷(xiāo)策?劃就是要利?用好有利因?素，發(fā)揮出?自身優(yōu)勢(shì)。?分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)?冷靜客觀，?既不能“過(guò)?”，也不能?“不及”，?要實(shí)事求是?。主要劣?勢(shì)分析：主?要劣勢(shì)分析?就是分析與?將要開(kāi)展的?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活?動(dòng)相關(guān)聯(lián)的?外部一些不?利因素和自?身的弱項(xiàng)、?短處等。營(yíng)?銷(xiāo)策劃就是?要避免和化?解這些不利?因素，如何?彌補(bǔ)自身的?不足，錯(cuò)開(kāi)?自身的弱項(xiàng)?。主要條?件分析：主?要條件分析?就是分析將?要開(kāi)展的市?場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?所需要的條?件，包括已?具備的條件?和尚須創(chuàng)造?的條件，逐?一列出，逐?一分析，以?求得資源的?最佳利用與?組合。第?四部分：營(yíng)?銷(xiāo)策劃目標(biāo)?不同項(xiàng)目?的營(yíng)銷(xiāo)策劃?，有各自不?同的營(yíng)銷(xiāo)策?劃目標(biāo)，而?營(yíng)銷(xiāo)策劃目?標(biāo)大多由一?些具體的指?標(biāo)所組成。?擬訂營(yíng)銷(xiāo)策?劃目標(biāo)，要?實(shí)事求是，?經(jīng)過(guò)努力能?夠達(dá)到。?第五部分：?營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方?案(即保障?措施)制?訂營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行?方案，是營(yíng)?銷(xiāo)策劃的重?頭戲，是對(duì)?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活?動(dòng)各道環(huán)節(jié)?、各個(gè)方面?工作的精心?設(shè)計(jì)、周密?安排和逐一?布置與落實(shí)?，是營(yíng)銷(xiāo)活?動(dòng)組織、開(kāi)?展的腳本。?制訂營(yíng)銷(xiāo)?執(zhí)行方案應(yīng)?考慮以下問(wèn)?題：(1?)理順本次?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所?涉及的各種?關(guān)系。(?2)把握本?次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?的重點(diǎn)和難?點(diǎn)。(3?)確定本次?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)?采取的策略?。(4)?弄清楚開(kāi)展?本次營(yíng)銷(xiāo)活?動(dòng)可利用的?人、財(cái)、物?等方面的資?源與條件，?確定好策劃?預(yù)算。(?5)本次營(yíng)?銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人員?的組成，各?參與部門(mén)及?人員在本次?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中?所應(yīng)完成的?任務(wù)、所應(yīng)?承擔(dān)的責(zé)任?和所應(yīng)充當(dāng)?的角色。?(6)開(kāi)展?本次營(yíng)銷(xiāo)活?動(dòng)的監(jiān)控、?反饋機(jī)制和?傳導(dǎo)系統(tǒng)。?(7)完?成本次營(yíng)銷(xiāo)?策劃任務(wù)的?時(shí)間安排(?分階段任務(wù)?)。(8?)開(kāi)展本次?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可?能出現(xiàn)的突?發(fā)問(wèn)題與應(yīng)?急措施。?(9)對(duì)本?次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?的考核獎(jiǎng)懲?方式。寫(xiě)?作指要：?撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策?劃方案，應(yīng)?注意把握以?下幾個(gè)要點(diǎn)?：1.要?突出賣(mài)點(diǎn)。?說(shuō)服是策?劃方案的本?質(zhì)特征。每?個(gè)策劃方案?一定要有獨(dú)?特的賣(mài)點(diǎn)，?讓讀者一看?就明白，一?看就心動(dòng)，?以說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)?采納。2?.要突出創(chuàng)?新。不要?把策劃書(shū)當(dāng)?作計(jì)劃書(shū)來(lái)?寫(xiě)，因?yàn)橛?jì)?劃無(wú)需創(chuàng)意?，只處理細(xì)?節(jié)，而策劃?必須要有創(chuàng)?意。3.?要突出重點(diǎn)?。策劃方?案切不可面?面俱倒，無(wú)?論是項(xiàng)目介?紹、策劃分?析還是營(yíng)銷(xiāo)?執(zhí)行方案都?要重點(diǎn)突出?。銀行營(yíng)?銷(xiāo)活動(dòng)方案?（八）一?、合作單位?簡(jiǎn)介無(wú)?二、活動(dòng)目?的以吸引?客戶為活動(dòng)?目的，與社?區(qū)客戶互動(dòng)?，進(jìn)行項(xiàng)目?社區(qū)文化營(yíng)?造與感受，?帶動(dòng)新老客?戶，提高我?行社區(qū)銀行?人氣，吸引?客戶群的關(guān)?注度，擴(kuò)大?社區(qū)銀行的?影響力與認(rèn)?知度。三?、活動(dòng)內(nèi)容?要點(diǎn)1.?活動(dòng)內(nèi)容?1)體感游?戲吸眼球?為達(dá)到吸引?新老客戶群?認(rèn)識(shí)我社區(qū)?銀行，走進(jìn)?我社區(qū)銀行?，特舉辦此?項(xiàng)游戲活動(dòng)?以達(dá)到令人?矚目的效果?。每周安排?固定時(shí)段，?在我社區(qū)銀?行門(mén)口(或?能力可及范?圍內(nèi))開(kāi)展?體感游戲互?動(dòng)項(xiàng)目。此?項(xiàng)游戲內(nèi)容?活動(dòng)方式新?穎脫俗，另?外又起到一?個(gè)全民健身?的效果，定?能吸引路過(guò)?的客戶，而?這些駐足的?客戶，必定?有我行正在?尋找的客戶?群體。另外?：參加體感?互動(dòng)游戲的?客戶需在活?動(dòng)參加詳情?登記簿上簽?字留電話以?作為我行客?戶信息來(lái)源?。2)當(dāng)?客戶吸引人?群吸引至一?定規(guī)模時(shí)，?可繼續(xù)開(kāi)展?有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)?節(jié)。到訪?客戶既可體?驗(yàn)體感游戲?的樂(lè)趣，又?可參加搶答?