物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)描述樣本（四篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理的職?責(zé)描述樣?本職責(zé)?：1、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?部的全面?工作，帶?領(lǐng)全體員?工保質(zhì)保?量完成項(xiàng)?目部各項(xiàng)?工作目標(biāo)?。2、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?人員的招?聘、選拔?、隊(duì)伍管?理。3?、對(duì)項(xiàng)目?部的各作?業(yè)單元工?作執(zhí)行情?況進(jìn)行檢?查、監(jiān)督?、考核，?當(dāng)履職出?現(xiàn)偏差，?服務(wù)出現(xiàn)?質(zhì)量缺陷?時(shí)，及時(shí)?組織或責(zé)?成作業(yè)組?限期整改?。4、?收集和聽?取客戶單?位的意見?和要求，?及時(shí)糾正?服務(wù)中存?在的問題?。5、?編制項(xiàng)目?部應(yīng)急預(yù)?案，指揮?處置各類?突發(fā)事件?;6、?制定項(xiàng)目?部各類管?控文件、?標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)?范;。?7、拓展?人防、物?業(yè)、維修?，弱電、?消防業(yè)務(wù)?，做大做?強(qiáng)項(xiàng)目部?實(shí)力。?8、按合?同約定及?時(shí)向客戶?單位傳遞?____?，催收欠?款。任?職要求：?1、_?___歲?以下，形?象好，身?體素質(zhì)佳?。2、?高中以上?學(xué)歷，能?熟練操作?辦公軟件?。3、?____?年以上保?安、物業(yè)?相關(guān)管理?經(jīng)驗(yàn)，具?有豐富的?現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)?管理經(jīng)驗(yàn)?。4、?熟悉持續(xù)?維護(hù)，綠?化，保潔?，維修多?板塊知識(shí)?，具有較?強(qiáng)的學(xué)習(xí)?能力。?5、具有?較強(qiáng)的溝?通協(xié)調(diào)能?力，應(yīng)變?能力，良?好的文字?及語(yǔ)言表?達(dá)能力。?6、責(zé)?任心強(qiáng)，?有較強(qiáng)的?團(tuán)隊(duì)管理?能力。?7、有較?強(qiáng)的服務(wù)?意識(shí)，計(jì)?劃和執(zhí)行?力，公關(guān)?協(xié)調(diào)能力?。物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?的職責(zé)描?述樣本（?二）1?.在公司?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,以服?務(wù)中心《?年度經(jīng)營(yíng)?管理責(zé)任?書》為中?心，負(fù)責(zé)?服務(wù)中心?全面工作?,領(lǐng)導(dǎo)全?體員工履?行管理、?監(jiān)督、協(xié)?調(diào)、檢查?、服務(wù)的?職能，確?保完成年?度各項(xiàng)經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)。?2.負(fù)?責(zé)認(rèn)真貫?徹關(guān)于物?業(yè)管理的?各項(xiàng)法規(guī)?、政策、?標(biāo)準(zhǔn)，組?織落實(shí)上?級(jí)部門下?達(dá)的有關(guān)?任務(wù)。收?集、整理?、匯總、?印發(fā)各類?有價(jià)值的?信息。定?期/不定?期組織相?關(guān)部門學(xué)?習(xí)。3?.負(fù)責(zé)每?日對(duì)小區(qū)?巡查一次?,審閱各?部門《主?管工作日?志》，及?時(shí)了解前?臺(tái)受理業(yè)?戶報(bào)事情?況及處理?情況，監(jiān)?督、檢查?、指導(dǎo)員?工執(zhí)行落?實(shí)各項(xiàng)工?作任務(wù)。?4.負(fù)?責(zé)每周五?早上主持?周工作例?會(huì)，協(xié)調(diào)?各部門關(guān)?系，重點(diǎn)?解決各部?門有爭(zhēng)議?或難點(diǎn)問?題。5?.負(fù)責(zé)組?織召開服?務(wù)中心月?度工作會(huì)?議，傳達(dá)?公司月度?會(huì)議精神?及公司領(lǐng)?導(dǎo)指示安?排，并點(diǎn)?評(píng)上月工?作完成情?況，布置?當(dāng)月重點(diǎn)?工作計(jì)劃?。6.?負(fù)責(zé)前制?訂完成《?服務(wù)中心?月度工作?報(bào)表》并?報(bào)公司，?同時(shí)完成?服務(wù)中心?《月度物?資采購(gòu)計(jì)?劃》、《?資金使用?計(jì)劃》的?審核工作?。7.?負(fù)責(zé)每月?____?日前完成?《員工績(jī)?效考核》?及相關(guān)人?事報(bào)表資?料的審核?工作。?8.負(fù)責(zé)?每月走訪?VIP業(yè)?主___?_戶，了?解需求，?保持良好?關(guān)系;并?與員工談?心___?_人次。?9.負(fù)?責(zé)每月不?定期巡查?設(shè)備房_?___次?10.?負(fù)責(zé)每季?度組織召?開業(yè)主座?談會(huì)__?__次，?了解業(yè)主?需求，促?進(jìn)服務(wù)水?平提升。?11.?負(fù)責(zé)每年?____?月份完成?組織編制?服務(wù)中心?培訓(xùn)計(jì)劃?，定期開?展員工業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，?規(guī)范工作?流程服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)，全?面提高員?工的業(yè)務(wù)?水平，做?好人才的?培養(yǎng)和儲(chǔ)?備工作，?向公司不?斷輸送人?才。1?2.負(fù)責(zé)?每年__?__月份?組織各部?門協(xié)同完?成下年度?財(cái)務(wù)預(yù)算?，并嚴(yán)格?按預(yù)算落?實(shí)執(zhí)行。?物業(yè)項(xiàng)?目經(jīng)理的?職責(zé)描述?樣本（三?）職責(zé)?：1、?對(duì)本項(xiàng)目?經(jīng)營(yíng)管理?過(guò)程進(jìn)行?全面系統(tǒng)?及時(shí)的掌?握，發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?處理并整?改，必要?時(shí)向區(qū)域?總監(jiān)進(jìn)行?匯報(bào);?2、對(duì)項(xiàng)?目的整體?經(jīng)營(yíng)運(yùn)作?、財(cái)務(wù)收?支狀況進(jìn)?行監(jiān)控、?并采取改?善措施確?保項(xiàng)目財(cái)?務(wù)目標(biāo);?3、對(duì)?屬于本職?權(quán)限范圍?內(nèi)的工作?進(jìn)行決策?，在權(quán)責(zé)?范圍內(nèi)審?核各類商?業(yè)合同、?人力行政?、采購(gòu)、?財(cái)務(wù)收支?事項(xiàng);?4、隨時(shí)?關(guān)注本項(xiàng)?目服務(wù)質(zhì)?量，定期?現(xiàn)場(chǎng)檢查?，確保重?點(diǎn)工作、?關(guān)鍵指標(biāo)?達(dá)成;?5、妥善?處理本項(xiàng)?目各類投?訴、突發(fā)?事件，控?制風(fēng)險(xiǎn)，?減少損失?;6、?負(fù)責(zé)對(duì)物?業(yè)各項(xiàng)供?應(yīng)商的合?同執(zhí)行品?質(zhì)進(jìn)行抽?檢，發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?整改。?崗位要求?：1、?大專以上?學(xué)歷，物?業(yè)管理或?酒店管理?優(yōu)先;?2、有_?___年?以上相關(guān)?崗位工作?經(jīng)驗(yàn)，_?___年?以上大客?戶、商業(yè)?寫字樓項(xiàng)?目經(jīng)理管?理經(jīng)驗(yàn)?3、熟悉?物業(yè)管理?法律法規(guī)?，良好的?溝通協(xié)調(diào)?能力及服?務(wù)意識(shí);?物業(yè)項(xiàng)?目經(jīng)理的?職責(zé)描述?樣本（四?）職責(zé)?：1、?對(duì)本項(xiàng)目?經(jīng)營(yíng)管理?過(guò)程進(jìn)行?全面系統(tǒng)?及時(shí)的掌?握，發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?處理并整?改，必要?時(shí)向區(qū)域?總監(jiān)進(jìn)行?匯報(bào);?2、對(duì)項(xiàng)?目的整體?經(jīng)營(yíng)運(yùn)作?、財(cái)務(wù)收?支狀況進(jìn)?行監(jiān)控、?并采取改?善措施確?保項(xiàng)目財(cái)?務(wù)目標(biāo);?3、對(duì)?屬于本職?權(quán)限范圍?內(nèi)的工作?進(jìn)行決策?，在權(quán)責(zé)?范圍內(nèi)審?核各類商?業(yè)合同、?人力行政?、采購(gòu)、?財(cái)務(wù)收支?事項(xiàng);?4、隨時(shí)?關(guān)注本項(xiàng)?目服務(wù)質(zhì)?量，定期?現(xiàn)場(chǎng)檢查?，確保重?點(diǎn)工作、?關(guān)鍵指標(biāo)?達(dá)成;?5、妥善?處理本項(xiàng)?目各類投?訴、突發(fā)?事件，控?制風(fēng)險(xiǎn)，?減少損失?;6、?負(fù)責(zé)對(duì)物?業(yè)各項(xiàng)供?應(yīng)商的合?同執(zhí)行品?質(zhì)進(jìn)行抽?檢，發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?整改。?崗位要求?：1