2023貴州公務員結(jié)構(gòu)化面試考前模擬題及答案

2023貴州公務員結(jié)構(gòu)化面試考前模擬題及答案學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.學生因為分數(shù)考的低于全班平均水平就要上講臺給全班同學道歉，對此做法，有人認為能夠激勵學生上進，刻苦讀書，并培養(yǎng)集體榮譽感;有人認為此舉欠妥，傷害了孩子的自尊心，不利于孩子的教育。你怎么看?

2.為提高大學生對農(nóng)業(yè)知識的了解，我市擬開展一次針對大學生進行的農(nóng)業(yè)科普知識活動，你是農(nóng)展館工作人員，該活動由你負責組織實施，你該怎么組織?

3.近日，有媒體報道，在安徽省太湖縣五千年文博園景區(qū)內(nèi)，出現(xiàn)了號稱中國最大山寨兵馬俑群，上千個兵馬俑場面震撼。該兵馬俑群完全按照西安臨潼兵馬俑一號坑原比例復制而成。對此，秦始皇帝陵博物院發(fā)布聲明稱，山寨兵馬俑群沒有秦始皇帝陵博物院的許可和授權(quán)。談談你對這一事件的看法。

4.你有一上午的時間，但是有四件事情，你如何安排：1.領導有事，緊急會議讓你去替開，2.參加朋友父親的葬禮，3.有群眾來訪，4.家人生急病需要你辦理手續(xù)，你如何協(xié)調(diào)這四件事?

5.領導讓你負責組織一次募捐活動，在活動結(jié)束清點物資時，你發(fā)現(xiàn)少了兩千塊捐款，請問你怎么辦?

6.為了增進彼此了解，常州市城管部門全城征集小販，與城管互換角色，這一充滿新意的做法引發(fā)熱議，請談談你的看法。

7.一父親在公司受到了老板的批評，回到家就把沙發(fā)上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火，狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚险靡惠v卡車開過來，司機趕緊避讓，卻把路邊的孩子撞傷了。這就是心理學上著名的“踢貓效應”?！疤哓埿爆F(xiàn)象的看法？

8.領導讓你做一個報告，需要找同事借材料，同事老找借口不借給你材料，怎么辦?

9.“微信輕松籌”幾乎天天能在朋友圈出現(xiàn)，有人說此方法確實幫助到了一些需要幫助的人，也有人對此產(chǎn)生了質(zhì)疑，認為“微信輕松籌”是在利用人們的善良之心。談談你對“微信輕松籌”的看法?

10.政府成立一個市容環(huán)境檢查執(zhí)法隊，你和同事在對餐館進行衛(wèi)生檢查時，發(fā)現(xiàn)一個餐館門口擺有垃圾，你的同事在拍照取證的過程中，餐館里就餐的顧客誤以為你們在拍他，并且他喝酒了，跟你們發(fā)生了爭執(zhí)，對你們進行辱罵并且煽動其他群眾，你是執(zhí)法隊的負責人，你該怎么辦?

11.你怎么看待網(wǎng)絡購物對現(xiàn)實購物的沖擊，試分析其利弊。

12.在霧霾籠罩，讓人憂心忡忡之時，環(huán)境保護部派出4個督查組，分赴北京、天津、石家莊、廊坊等城市采取暗查、暗訪等方式重點督查重污染天氣應急應對工作開展情況。對此，有人發(fā)出質(zhì)疑，“督查暗訪，‘霾禍’會被徹底鏟除嗎”。請談談你的看法。

13.你是教育局的工作人員，接到群眾舉報，有老師在出租屋辦補習班補課，要求全班學生都必須參加，而且收費很高，領導讓你對此事進行調(diào)查，你怎么做?

14.現(xiàn)在有兩種人，一種是單位離不開的人，一種是離不開單位的人，你是哪種人，你想成為哪種人？

15.你有一個好朋友，經(jīng)常在微信朋友圈發(fā)一些不真實的信息，你怎么做?

16.你在辦理業(yè)務時，一個群眾當眾指責你辦事效率低、拖拉，并揚言要投訴你，你該怎么辦?

17.小區(qū)內(nèi)老人反應購買的保健品及器材質(zhì)量有問題，讓商家退款，商家拒絕，如何處理？

18.能否適應銀監(jiān)會的工作強度？

19.學生課業(yè)負擔重，就此國家大力推行減負，教學方式改變了，課程也減少了，但是學生和家長依舊反饋說累累累，對于學生減負你怎么看?

20.小張說閱讀應該短、頻、快，小李則堅持應當注重深度閱讀，你怎么看？

21.現(xiàn)在有很多老年代步車，它們沒有牌照，容易出現(xiàn)交通事故，給交通造成了很多不便。而且這些老年代步車大多是拼接，組合而成的。為了整頓這些老年代步車，交通管理部的領導，讓你擬訂一個整改方案，你準備怎么擬訂方案？

22.有7個人住在一起，每天共食一鍋粥。因人多粥少，爭先恐后，秩序混亂，還互相埋怨，心存芥蒂。于是，他們想辦隨著旅游不文明行為的頻頻曝光，故宮開始建立“黑名單”制度。主要針對亂刻亂畫的游客，門票加價的黃牛，兜售小商品的小販等人。一旦列入“黑名單”，兩年或三年禁止進入故宮。此制度實行短短四個月就已有2500人被拉黑。有游客表示，“黑名單”是對游客行為的一種約束，在這種無形的警示下游客的自身素質(zhì)會隨之提高。也有游客提出質(zhì)疑，故宮這樣的景點來一次就夠了，兩三年的禁入期，基本起不到什么震懾效果。對此你怎么看?

23.你是市政府接線員，接到群眾反映小區(qū)供暖不好，孩子因此都感冒了，要求盡快解決，如不解決就要上訪，情緒很激動，你怎么辦?

24.有人反映12333服務熱線老是打不通、認為這個平臺不好，領導讓你解決此事，你怎么辦?

25.現(xiàn)在流行全民直播，交管部門打算利用直播的方式對違章停車的車輛進行檢查，單位領導讓你組織，你怎么組織?

26.政府在做決策的過程中，應該讓人民群眾參與進來，接受人民群眾的良好建議。這不僅會讓人民群眾增強主人翁意識，也會使決策更具效率與效果。同時，在處理相關事件時，應做到維護人民群眾的正當利益。你是省級政府工作人員，準備評選“最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”，來到基層衛(wèi)生部門，基層反映醫(yī)生工作累，收入低，你怎么辦?

27.孔子曰：“德薄而位尊，智小而謀大，力小而任重，鮮不及已”，談談你的看法?

28.在教育部嚴查在職教師有償補課的大背景下，面對面輔導現(xiàn)象得到遏制，但不少在職教師在課余時間卻借助“線上輔導”繼續(xù)有償授課，一度引發(fā)網(wǎng)絡熱議。對此現(xiàn)象，你怎么看?

29.信息時代，很多人對官方發(fā)布的信息和數(shù)據(jù)持懷疑態(tài)度，對此你怎么看?

30.現(xiàn)在90后是一個獨立的群體，很多人說他們嬌生慣養(yǎng)、浮躁、拜金，但是也有人說他們積極向上，對此你怎么看?

參考答案

1.讓孩子上臺道歉，目的是培養(yǎng)孩子為集體爭光的意識，對自己行為負責以及有擔當?shù)囊庾R，同時也是一種挫折教育。但認真思考一下，卻不是這么回事。在我看來，這種上臺道歉的方式，非但沒有培養(yǎng)孩子積極進取的意識，反而傷害了孩子的自尊心。孩子本來就因為考得不好心里很難過，再加上上臺道歉，承認自己“拖后腿”的打擊，很可能對孩子的心理產(chǎn)生消極的影響，從此一蹶不振。老師做出此舉動的原因無外乎一下幾個，第一，孩子的期末考試成績一出，相關部門就要排名，老師們也要跟著排名。如果所教班級的成績不好，老師的排名自然就會靠后，直接對老師的期末評優(yōu)產(chǎn)生影響。第二，功利教育日益強勢，平時只關注學生的學習成績，對于學習成績差的學生關心不夠，甚至用簡單粗暴的管理模式，缺乏管理教育的智慧。第三，于此同時，也存在一些家長和學生，認為老師是出于“讓學生知恥后勇”的善意，往往忽視或放棄了維護孩子尊嚴和人格的權(quán)利。長此以往，也會產(chǎn)生更大的不良的影響，在義務教育階段，便“以分數(shù)論成敗”，給偶爾考試成績不夠好的孩子臉上貼上差生的標簽，不僅讓他們的家長難以接受，而且傷害了孩子們幼小的心靈。孩子也有人格和自尊心，而讓“低分”學生上臺道歉，留給孩子們心中的羞辱和陰影，將很難消除。解決這一事件，其一，從當事教師入手，讓其好好反思其行為，作為教師，要少一點急功近利的教育思維，更不能有一己私心，要以學生為主體，用積極的方式引導學生，讓學生主動愛上學習，而不是讓學生上講臺道歉承認“自己拖后腿了”;其二，針對一些學習成績不好的學生，采取一些鞭策措施，是很有必要的。但要把握好一個度，以正面引導為主，不能以損害未成年人的身心健康為代價，更不能損害孩子們的人格尊嚴。在學習壓力日趨繁重、學生個性普遍要強的今天，學校和老師都應當注意及時轉(zhuǎn)變自己教育和管理的方式，充分尊重孩子的人格、隱私、休息、娛樂等方面的權(quán)利，避免讓師道尊嚴淪為一種教育暴力;其三，家長和未成年人保護組織也要擔負起保護好未成年人的職責，做到既維護好正常的科學的教學開展，也要督促傷害未成年人人格尊嚴的事件的發(fā)生，呵護好孩子的未來。

2.為加強農(nóng)業(yè)知識科普人才隊伍建設，實現(xiàn)對大學生知識、素質(zhì)和技能三位一體的教育目的，向大學生傳播農(nóng)業(yè)科學知識，培養(yǎng)科學意識與方法，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。作為農(nóng)展館工作人員，我會如下來開展此次農(nóng)業(yè)知識科普活動。首先，農(nóng)業(yè)展覽館做為主辦單位要做好活動各項準備工作和對接聯(lián)系工作，我會安排好相關負責人，確?；顒禹樌M行。如，提前收集好農(nóng)業(yè)科普知識相關文字、影像資料。由每個對接學校上報兩名教師名單及聯(lián)系方式，以便密切聯(lián)系，同時對接大學要重點做好學生參觀的安全教育工作，設備保管工作等。其次，用一個月的時間開展農(nóng)業(yè)科普知識進校園活動。活動內(nèi)容主要以科普展品為載體，開展農(nóng)業(yè)科學知識普及講座。活動采取以視頻和PPT的形式，由講農(nóng)業(yè)展覽館解員向大學生講解農(nóng)業(yè)科普知識，如：水電管理技術(shù)要點，越冬蔬菜的防災綜合技術(shù)，玉米抗旱栽培技術(shù)等。請大學生集體體驗動手剝玉米，推碾子磨玉米面，感受舊時勞作的艱辛與收獲的快樂，體會科技在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的作用。最后，學習農(nóng)業(yè)科普知識，感受現(xiàn)代農(nóng)業(yè)魅力。組織大學生到農(nóng)業(yè)展覽館參觀學習。了解農(nóng)業(yè)發(fā)展的歷史，感受現(xiàn)代科學技術(shù)運用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)所帶來的變化。

3.安徽太湖山寨兵馬俑群吸引了不少游客專程參觀，有網(wǎng)友更是感嘆“我可能去的是假安徽”。山寨得如此原汁原味、肆無忌憚，位于陜西臨潼的秦始皇帝陵博物院不干了，指其侵權(quán)，這無疑是一記耳光。未經(jīng)授權(quán)就復制文物古跡，并以此為噱頭招徠游客，表面看是產(chǎn)權(quán)保護意識的薄弱，實質(zhì)上則折射出對歷史文化遺產(chǎn)缺乏應有的尊重和敬畏。五千年文博園景區(qū)毫不避諱甚至公開宣傳山寨俑原封不動照搬照抄臨潼真俑，赤裸裸的一種不屑。頭頂“國家文化產(chǎn)業(yè)示范基地”、“國家AAAA級旅游景區(qū)”等光環(huán)，五千年文博園這種“簡單粗暴的拿來主義”，不僅侵犯了秦始皇帝陵博物院的合法權(quán)益，更與其初衷——創(chuàng)建“中華民族的精神家園”不相匹配。在太湖“一號坑”，游客感受到的不是秦朝的文化風情，而是一種對待歷史文化的無知和粗鄙態(tài)度。大力發(fā)展地方旅游沒錯，大手筆建文化主題公園也沒錯，但如果沒有對知識、文化、歷史的基本尊重和敬畏，任憑資本跑馬圈地，只會扼殺本就孱弱的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，進而在“山寨文化”的泥沼中無法自拔。太湖山寨兵馬俑群事件只是我國產(chǎn)權(quán)意識淡薄、創(chuàng)新能力匱乏、文化敬畏感缺失的一個縮影，現(xiàn)實中“拆真文物，建假古董”、“假文化搭臺,真經(jīng)濟唱戲”等現(xiàn)象屢見不鮮。老祖宗留了豐厚的文化遺產(chǎn)，不能被如此糟蹋。所以，我們絕不能等閑視之，而要有所作為。一方面，國家要加強知識產(chǎn)權(quán)的保護，制定嚴格的標準，對于出現(xiàn)侵權(quán)事件要從嚴從的處罰。另一方面，相關部門和組織，要不斷地進行創(chuàng)新，挖掘文化的價值，體現(xiàn)文化的特色。

4.作為公務員在日常工作中經(jīng)常會遇到同時接到多個任務的情況，這時我會認真的分析任務的輕重緩急，合理地安排時間，有條不紊地將工作做好。對于題目中所給出的任務我會由以下幾個方面進行處理：第一，如果會議馬上開始，應請教領導會議所需材料的內(nèi)容以及要求，并根據(jù)領導的指示，立刻著手編寫所需料，按時參加會議，在會議中認真記錄會議精神，會后整理成材料上報領導。我會安排單位其他負責接待群眾來訪的同志出面接待，并囑咐接待中要注意的問題。第二，如果距離會議開始還有一段時間，我會首先親自接待有群眾來訪，首先緩和一下氣氛，拉近一下距離，先聽他們怎么說，想表達什么訴求?在其傾訴的過程中，要把其反應的事項記錄在本子上，既表現(xiàn)出對其問題的重視，也是一種備忘。明白問題的來龍去脈后，要依法依策地耐心向其解答，對晦澀難懂政策的要重點解釋，對解答不認可或鉆牛角尖的脾氣倔的人，更要注重方式方法，既不能讓其沖動，。如何處理好與群眾的關系，傾聽他們的合理化意見和建議，關系到基層和諧穩(wěn)定大局，掌握好的方式方法可以事半功倍。第三，家人生急病需要我辦理手續(xù)，依照工作第一的原則，我會利用其他的方法去合理安排。聯(lián)系家的親屬，請他們在現(xiàn)在去醫(yī)院辦理住院手續(xù)，并自己在下班后去醫(yī)院探望。第四，參加朋友父親的葬禮，我應向他說明自己今天工作任務比較緊急不能參加他父親的葬禮希望他節(jié)哀，相信朋友也會理解我的，我也會另找時間去他帶去我的關心?？傊?，作為一名公務人員在生活和工作中遇到題目中的多件事情時間沖突或者任務比較多的情況是非常常見的，能夠按照工作第一、輕重緩急的原則有效進行安排和處理是我們必備的能力，也是我們?nèi)蘸筇岣叩姆较蛑弧?/p>

5.募捐活動是公益愛心活動，單位組織募捐活動一方面弘揚一方有難八方支援的中華民族的精神，幫助需要幫助的人民;另一方面有利于增強單位職工的社會責任感，珍惜自己所擁有的幸福。如果遇到題目中出現(xiàn)的情況，我認真核查每個環(huán)節(jié)，及時妥當處理。首先，重新清點核查捐款數(shù)額。開展募捐活動的時候，捐款一般都是比較凌亂的被投入募捐箱內(nèi)，所以清點起來比較麻煩，也容易出錯，當發(fā)現(xiàn)捐款不相符時，我會第一時間重新清點捐款數(shù)額，查看是否在清點過程中存在遺漏。其次，詳細檢查募捐活動的每個環(huán)節(jié)。經(jīng)過反復清點之后，如果確實少了兩千塊捐款，我會重新檢查每一個環(huán)節(jié)是否存在疏漏，如檢查募捐現(xiàn)場是否有鈔票灑落;打開捐款箱，檢查捐款箱內(nèi)是否有遺留的款;對捐款登記冊逐一詳細核實，查驗是否有重復登記等。再次，必要時，補齊捐款。如果多方面檢查、核實，確實少了兩千塊捐款，我會自己先墊付補齊款額，按照程序?qū)⒕杩詈臀镔Y及時交接給相關人員和部門，確保物資和捐款能及時送達目的地。最后，查找責任，總結(jié)經(jīng)驗教訓。捐款不翼而飛，現(xiàn)場的組織人員都負有不可推卸的責任，請示領導，對捐款過程的每個環(huán)節(jié)認真回顧、調(diào)查，找出捐款丟失原因，如果確實存在人為原因，按照責任大小，嚴懲不貸。當然作為負責人不管什么原因，我應該負有首要責任，認真自我反思，向領導承認自己失職，甘愿接受批評和懲罰，同時總結(jié)經(jīng)驗，引以為戒。

6.常州市城管部門通過征集小販與城管互換角色的做法，能夠增進雙方對彼此工作的了解，對于緩和雙方矛盾有積極的意義。近幾年，城管和小商販的沖突愈演愈烈，流血事件也偶有發(fā)生，一邊是對暴力執(zhí)法的聲討，另一邊則是對城管執(zhí)法難的鋪陳，雙方在事件中都看似無奈，仿佛進入到無法調(diào)和的死循環(huán)。這樣僵持無論對于小販的發(fā)展還是對政府形象都十分不利。所以雙方應該找到一種和平解決糾紛的方式方法。而小販和城管進行角色互換則能讓雙方理解彼此工作的不易，通過直播宣傳就能讓更多人看到政府為了解決商販問題在做的努力，讓市民對于城管的誤解減少。當然這一政策在執(zhí)行的過程中應該落實到位，不能搞形式主義，不能弄虛作假，不然不僅不會消除誤會和矛盾，還會讓商販更加反感，達不到最初的效果。所以，為了讓這一做法落到實處，順利進行，并且取得一定的效果，首先，代表選取的過程應該公開公平，包括參選人數(shù)、評選過程、評選標準都要透明，不能讓商販對此產(chǎn)生不滿。其次，在活動開展過程中盡量真實拍攝，不應該提前準備，甚至出現(xiàn)擺拍的情況，如果發(fā)現(xiàn)一定嚴肅處理。第三，拍攝之后的短片要進行廣泛的宣傳，讓更多人通過短片了解雙方的工作，才能多一些換位思考。除了角色互換，社會各界應該多方努力，共同建立一個和諧的社會氛圍外，政府對于城管的管理應該加強，從提高城管人員隊伍素質(zhì)入手，還要盡快完善城管執(zhí)法法律法規(guī)，明確執(zhí)法責任。同時通過宣傳讓民眾對城管工作有多方面的了解。

7.文中所說的踢貓效應是一種壞情緒的傳染，且該傳染往往是對弱于自己或者等級低于自己的對象發(fā)泄不滿情緒，從而造成一種惡性循環(huán)。面對這種情況，我們要做到不做“踢貓人”和正確看待“被踢貓”，要做一個正能量的傳輸者。現(xiàn)代社會中，由于工作與生活的壓力越來越大，競爭越來越激烈，這種快節(jié)奏的生活很容易導致人們情緒的不穩(wěn)定，一點不如意就會使自己煩惱、憤怒起來。比如前段時間鬧的沸沸揚揚的成都女司機遭暴打事件，所謂的“路怒族”就是情緒不穩(wěn)定的典型表現(xiàn)；另一方面，現(xiàn)在在社會中人們的心理承受能力不佳，不懂得如何調(diào)整好自己的心理狀態(tài)。如果不能及時調(diào)整這種消極因素帶給自己的負面影響，不能夠積極的直面問題而只會任由自己的情緒到處發(fā)泄就會身不由己地加入到“踢貓”的隊伍當中，被別人踢和去踢別人。到最后只會造成一種惡性循環(huán)，不僅不能夠真正解決問題，還可能會造成更意想不到的嚴重后果。尤其是作為一名基層公務人員，工作相對來說比較繁瑣，因此更要保持積極樂觀的心態(tài)，直面問題，避免此種“踢貓效應”。首先，在受到批評或者遭遇挫折時，要積極調(diào)整心態(tài)，多從自身找原因，冷靜思考，沉著應對，要本著提高自己和解決問題的原則。在面對別人無端的指責時也要從容淡定，理解為主，做到“負能量傳播止于智者”。其次，要善聽批評，做到虛懷若谷，從善如流。在工作、學習、生活中就能少走彎路、少犯錯誤。俗話說得好，當局者迷，旁觀者清。我們應該記住，良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。批評雖然讓我們一時生氣，但只要我們能冷靜下來思考，就可以看到自己的不足，從而在批評中受益前進，生活中有人批評，是一個人的福氣。再次，尋求多種傾訴渠道，傾訴是緩解精神壓力最好的方法，可以通過和家人、朋友傾訴來緩解不良情緒，讓自己能夠從不良情緒中轉(zhuǎn)移出來，盡快投入到新的工作學習中。最后，選用正確的表達方式，古語曰：“克己、復禮”，就是指遇事從容，能理智控制好自己的情緒；與人為善，給周邊疲倦的心靈以慰藉與鼓勵。當身邊的人犯錯誤時，要做到有理有據(jù)，不卑不亢，一味的批評、責難解決不了問題，適當?shù)臏贤己玫谋磉_才更有利于工作的進展。

8.領導把工作交給我是我的信任，我必須認真對待，按時完成領導交代的任務。在完成工作時，如果碰到找同事借材料，同事不借的情況，我必須放平自己的心態(tài)，不能就認為是同事故意為難我?？赡苜Y料確實不在同事手中，已經(jīng)被其他同事借去了，了解清楚情況后，可以溝通后取得聯(lián)系方式，找到借材料的同事，看是否已經(jīng)用完，或者在這位同事不急的情況下，先行借用。另一種可能是同事跟我的做事風格不同，就容易在溝通的過程中產(chǎn)生矛盾沖突，從而阻礙合作的順利完成?；蛘呤俏覀冸p方的認識問題的角度不同，由于雙方立場、職責不同或工作性質(zhì)上的不一致，從而引起分歧或沖突。導致同事不愿意給我借材料。對此我要通過文體活動、工作交流等方式增加彼此的了解，將一切不必要的誤會和摩擦，消滅在萌芽狀態(tài)，只有這樣才能進行有效的合作。通過這件事情，讓我明白了要善于自我反省，糾正自己在工作中不好的方面，本著貫徹團隊精神的理念，積極團結(jié)同事，與同事積極溝通，保持良好的工作氛圍。從而使部門的工作效率得到提高，能夠更好的完成領導交代的各項任務。

9.“輕松籌”是由北京輕松籌網(wǎng)絡科技有限公司推出，是一款基于社交圈、面向廣大網(wǎng)民日常生活的網(wǎng)絡眾籌工具，微信輕松籌是一種自愿行為，屬于贈與性質(zhì)?！拔⑿泡p松籌”有著如下特點：一、“微信輕松籌”是利用互聯(lián)網(wǎng)，這一先進載體，并且是基于社交圈，利用朋友圈這一網(wǎng)絡公共平臺，面向廣大網(wǎng)民的。二、“微信輕松籌”操作簡單，不需要過于復雜的程序，發(fā)起公益募捐，只需要在“輕松籌”平臺上的微愛通道中填寫求助資金用途、募捐原因，將發(fā)起人個人身份信息、受助人身份信息、帶有醫(yī)院公章的醫(yī)院診斷證明等上傳之后，通過審核就可以進行眾籌。三、傳播速度快，“微信輕松籌”是通過社交軟件傳播，籌款速度之快也遠超其他渠道?！拔⑿泡p松籌”有著如下積極影響：一、確實在一定程度上能幫助到有需要的人，給困境中的人送去溫暖和關懷。二、喚起人們的善良之心，利用這種方式可以觸動人們的軟弱申請，形成社會向善的風氣。但是同時也帶來了諸多消極影響：一、人們的善良之心可能會被不法分子利用，由于此方式操作簡單，所以難以保證求助信息的真實有效。二、引起人們反感，微信朋友圈大量充斥著各種真真假假的求助信息，造成不良的社會環(huán)境。對此，一、我們應該更加科學的認識“微信輕松籌”，合理對待。二、完善目前的慈善法律法規(guī)，讓微信輕松籌有法可依，保護公眾免于受騙。三、公眾提高辨別意識，避免善良之心被他人利用。四、微信網(wǎng)絡平臺要有嚴格的審查手續(xù)，對于發(fā)出的求助信息進行核查后方可公布。

10.我和同事在對餐館進行衛(wèi)生檢查時，發(fā)現(xiàn)一個餐館門口擺有垃圾，我的同事在拍照取證的過程中，餐館里就餐的顧客誤以為我們在拍他，并且他喝酒了，跟我們發(fā)生了爭執(zhí)，對我們進行辱罵并且煽動其他群眾，我作為執(zhí)法隊的負責人，需要立即處理現(xiàn)場情況，耐心勸解喝酒的群眾，同時安撫現(xiàn)場其他群眾避免引起騷亂，最終能夠確保執(zhí)法順利進行。首先，耐心勸導這位群眾，可以暫時帶離現(xiàn)場，與其耐心溝通，避免造成其他群眾的不滿，引起現(xiàn)場秩序的混亂。其次，與該群眾進行耐心溝通，了解群眾為何對我們的執(zhí)法人員進行辱罵，如何是由于群眾的合理訴求得不到滿足，那就詳細了解群眾的需求，幫助群眾解決問題。如果群眾的要求是合理的，那就立即按照群眾的要求解決問題，如果群眾的要求并不在我們的執(zhí)法能力之內(nèi)，那就請示相關領導予以解決。如果這位群眾是因為酒后失態(tài)，擾亂執(zhí)法，那么要和他講明利害，同時告知這是違法行為，相信通過我們的耐心通過，這位群眾最后一定能夠配合我們的工作。另外，還有可能確實是我們工作人員的態(tài)度或者工作方法有欠妥當，如果是因為執(zhí)法中態(tài)度過于嚴肅，群眾誤以為可能存在暴力執(zhí)法的問題，那么及時與群眾溝通解釋清楚。如果因為我們的同事在拍照過程中，由于工作的方式方法有欠妥當，給群眾就餐帶來不便，那就主動和群眾道歉，取得群眾的諒解和支持，而且在以后執(zhí)行工作的時候，要先和群眾進行溝通，以免引起不必要的誤會。這件事情結(jié)束之后，及時與領導進行匯報，同時反思自身工作中的不足。作為一名公職人員，在執(zhí)法過程中，應該隨時注意自己的言行，嚴重遵守相關規(guī)定，耐心、細心的解決群眾問題，真正的為群眾辦事。

11.隨著網(wǎng)絡多媒體作為第五媒體的興起，傳統(tǒng)的四大媒體報紙、雜志、廣播、電視在方方面面經(jīng)受著前所未有的沖擊，網(wǎng)絡購物也對現(xiàn)實賣場有了巨大的沖擊，有人說它們之間是競爭取代關系，后浪推前浪，有人說它們之間是互贏疊加關系，可以相得益彰。我個人認為，綜合看來，網(wǎng)絡購物對現(xiàn)實購物的沖擊有利有弊，且利大于弊。為什么我會這樣預測，這就要從網(wǎng)絡購物和現(xiàn)實購物兩種消費方式的各自特點來分析。第一，網(wǎng)絡購物的誕生是應運而生，貼近時代需求，精準定位主力消費人群，隨“手”消費。作為消費主力的青年人、中年人，他們是家庭財政的主要支配者，他們追逐時尚，享受網(wǎng)購，有消費的興趣，也有消費的能力，上下班、休息間都可以隨便看看手機，動手點點鼠標，隨“手”買到自己心儀的商品。第二，網(wǎng)絡購物不限時間、地點、距離的限制，市場面向全球，而現(xiàn)實購物主要面向本地，還要承受高額房租運費?，F(xiàn)今社會節(jié)奏加快，人們有著越來越高的收入，越來越多的興趣，卻有著越來越少的休息時間，越來越簡便的辦事理念。相比現(xiàn)實購物所需付出的人力物力精力時間，網(wǎng)絡購物確實方便得多，你可以在江南吃到正宗的蒙古牛肉干，可以海淘優(yōu)質(zhì)便宜的奶粉，可以足不出戶買到全國各地的特產(chǎn)。雖然網(wǎng)絡消費比現(xiàn)實消費有諸多優(yōu)勢的地方，但是網(wǎng)絡購物的消費方式本身也存在一定的局限性。比如說安全隱患和隱私泄露問題，“支付寶”、“銀聯(lián)”、“快匯”等等支付渠道的開通也帶來了一系列的資金安全問題和隱私泄露問題；另外產(chǎn)品質(zhì)量也不能保證，網(wǎng)絡賣場注冊門檻低，追責難度大，這些年來消費者針對產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務的投訴率居高不下就很說明問題。資料顯示，人們在購買高額商品的時候更為理性，也更傾向于選擇信譽好的現(xiàn)實賣場。網(wǎng)絡購物沖擊現(xiàn)實賣場已成為不可否認的既定事實，但是我覺得不必杞人憂天過度恐慌，網(wǎng)購所形成的競爭和沖擊自然會形成鯰魚效應，倒逼現(xiàn)實賣場不斷創(chuàng)新、提升服務、轉(zhuǎn)型升級以適應市場要求?，F(xiàn)實生活中就可以看到，許多實體店推出了花樣百出的“半年慶”、“周年慶”活動，或是發(fā)放誠意十足的積分卡、會員卡積極爭取顧客，刺激消費；有的商家也開通了網(wǎng)店，采取線上線下兩條線的兩棲經(jīng)營模式，比如蘇寧易購和蘇寧實體店，消費者可以網(wǎng)絡購物，在實體店提貨和享受售后服務。總之，現(xiàn)在看來，網(wǎng)絡購物對現(xiàn)實購物確實有較大沖擊，且這種影響在短時期內(nèi)還將持續(xù)，但它們二者之間并非絕對的你死我活的取代關系，相信通過競爭、融合之后，兩者之間最終能形成齊頭并進、優(yōu)勢互補的良好格局。

12.據(jù)環(huán)保部通報，京津冀及周邊31個城市現(xiàn)今均出現(xiàn)重度及以上污染，北京空氣重污染預警也屢屢升級為橙色預警。對此，環(huán)保部實施的督查暗訪工作行動值得點贊，加大督查力度體現(xiàn)其責任擔當，采取暗查、暗訪等方式，也更能及時發(fā)現(xiàn)真問題。與此同時，質(zhì)疑聲音也引發(fā)更多的深思。誠然，督查暗訪發(fā)現(xiàn)問題并不難，難的是有效解決問題?，F(xiàn)今，環(huán)境檢測數(shù)據(jù)造假已成為“公開的秘密”。企業(yè)造假手段層出不窮，一些企業(yè)檢測設備安裝在一個管道，而實際排放則是在另一個管道；有些企業(yè)安裝了檢測設備，但是卻暗自做了手腳，每天晚上對在線監(jiān)測設施煙塵儀電位器進行調(diào)整，并對其系數(shù)進行修正，甚至通過修改設備工作參數(shù)等軟件手段造假，真可謂“上有政策、下有對策”。在頂“霾”作案、偷梁換柱的系列事件背后，我們更需深究的是少數(shù)地方部門工作人員的責任意識缺乏與走過場的督查形式，甚至于為保一方發(fā)展而為頂“霾”作案人跑環(huán)評、跑數(shù)據(jù)、跑總量的錯誤政績觀。為讓“等風來”不再成為霧霾來臨之時人們的共同祈愿，為使督查暗訪任務真正落到實地，我們的“作戰(zhàn)方式”需升級。一方面，將督查工作常態(tài)化，加大督查暗訪的力度，力圖擺脫“霧霾才督查”的怪圈，并充分發(fā)揮社會的監(jiān)督力量，力抓頑固派“把柄”；另一方面，處置方式進一步升級，除了警告、通報之外，對那些不按要求整改、有多次不良記錄的企業(yè)，讓其“關門大吉”。與此同時，加大對不達標企業(yè)的整改力度，督促環(huán)保不達標的企業(yè)整改到位，完善檢查巡查機制，讓其嚴格執(zhí)行審批事項，堅決堵住權(quán)錢勾結(jié)、利益輸送的“暗門”。更為重要的是，國家應重視發(fā)展清潔能源、淘汰落后產(chǎn)能，走一條綠色發(fā)展之路。霧霾來襲，任誰都無法獨善其身。唯有同心協(xié)力驅(qū)霾，才能打造美麗中國、健康中國。

13.補習班的亂收費行為干擾了教育的正常秩序，特別是公辦教師外出謀利，嚴重影響了教育過程中的公平，同時也不利于教育部門建立良好的形象。調(diào)查此事有利于解決上述問題。首先，通過與舉報群眾取得聯(lián)系，鎖定補習班的地點、費用等信息，并通過假扮家長等方式進一步了解其詳細信息;聯(lián)合工商等相關執(zhí)法部門對補習班進行突擊檢查，一方面，檢查其是否具備相關運營資格，包含開班資質(zhì)和教師授課資質(zhì)等。另一方面，檢查其收費標準是否經(jīng)過物價部門的監(jiān)管核實。其次，組織人員在社區(qū)和學校對在校學生進行發(fā)放問卷和隨機訪談，了解學生是否愿意參加補習班，是否為強制補課，補習班的課程安排，教師授課內(nèi)容和效果等。再次，通過學校獲得家長的聯(lián)系方式，聯(lián)合學校相關人員對家長進行家訪：調(diào)查家長對補習班的看法，自己孩子是否在參加相應補習班，補習的費用是否合適。對于收集的這些信息我們會做好文字和圖片的記錄。調(diào)查收尾階段，通過整合本次調(diào)查的數(shù)據(jù)，我們可以對所管轄區(qū)域內(nèi)的其他補習班進行一次全面的調(diào)查，了解目前校外補習班的總體現(xiàn)狀，形成一份完整的調(diào)查報告，并向領導反映，為后續(xù)進一步解決問題提供依據(jù)。

14.“單位離不開的人”指的是單位中的精英，可能是業(yè)務骨干也可能是核心的管理者，他們的存在對單位至關重要，他們的離開短時間內(nèi)會影響單位的運轉(zhuǎn)?！半x不開單位的人”可能是對單位非常忠誠的人，也可能是把單位當做唯一發(fā)展平臺的人，這種人對單位具有很強的忠誠度，但是如果把此當成目標，長此以往可能成為單位的累贅，在精簡隊伍的的當天，如果失去這份工作，這種人可能無從發(fā)展?，F(xiàn)階段的我對單位有絕對的忠誠度，把單位當成自己發(fā)展的平臺，實現(xiàn)個人價值，屬于“離不開單位的人”，但未來我想成為“單位能離得開的業(yè)務骨干”和“離開單位能獨立發(fā)展的人”。我在選擇工作時，對我自己的優(yōu)點、缺點，個人規(guī)劃進行了充分的思考，我在大學期間積累了大量的科學知識，又在當村官期間打下了群眾基礎，在三年的村官生涯中，我學習了處理基層事物的方式方法，學習了與老百姓打交道的技巧，積累了豐富的實踐經(jīng)驗，而且我性格開朗，做事情踏實認真，對待群眾有愛心，解決百姓問題有耐心。但是新形勢下，面對復雜的群眾工作我也有“本領恐慌”的時候，就是“老辦法不管用，新辦法不適用”，所以我急需要進入公務員隊伍當中鍛煉自己，提高能力，所以現(xiàn)在的我是“離不開單位的人”。但是我希望通過自己的努力，能夠增長新本領，成為單位的業(yè)務骨干，能更好地服務單位，服務群眾，但是我不希望自己成為“單位離不開的人”，如果有一天因為不可逆的客觀原因，我被迫要離開單位，這會對單位的運轉(zhuǎn)造成損失。我對單位忠誠，將單位視為我的發(fā)展平臺，但我也不希望成為“離不開單位的人”，如果確實因為精簡人員，我能力不足被裁掉，我希望我也能靠自己的努力生存下去。所以我要成為“單位能離得開的業(yè)務骨干”和“離開單位能獨立發(fā)展的人”。在今后的工作中，我要努力學習提高自己各方面能力，爭取成為單位的業(yè)務骨干，但是我也要樂于與單位的其他同事分享經(jīng)驗，幫助他們提高，使得大家都能有能力支撐單位的發(fā)展。當然我也會學習黨的理論提高政治覺悟性，增強對黨事業(yè)的忠誠度，不到萬不得已絕對不會離開單位，離開黨。

15.現(xiàn)今微信朋友圈正逐漸成為我們了解朋友近況的重要途徑，如果我的朋友在微信朋友圈發(fā)布不真實的信息，不僅會給身邊的朋友造成誤導，長期以往，對于我朋友本身也會有著不良影響，所以我會盡快對其進行勸解，使他重視并改正這個習慣。首先，我會再向朋友了解他發(fā)布不真實信息的原因，如果是因為想引起別人的注意，得到別人的關注，那么我會告訴他這種不真實的信息雖然受到關注，但是會導致他逐漸失去朋友們的信任，得不償失，建議他發(fā)布自己的真實近況，或者進行玩笑性質(zhì)的標注，以改變這種狀況。其次，如果他發(fā)布的不真實信息是隨意的轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈導致的，我會以玩笑的形式告訴他發(fā)信息之前一定自己先進行鑒別，以免誤導自身的朋友，同時也可以讓他在看到的虛假信息流傳時進行更正留言，制止此信息的繼續(xù)流傳。再次，如果朋友發(fā)布的不真實是出于某種牟利性質(zhì)的違法行為，那么我會告知他這種行為對朋友的危害、違法性質(zhì)、我國對此的重視以及現(xiàn)實中因傳播虛假信息收到處罰的例子，讓他認識到事情的嚴重性，及時停止這樣的行為?？傊?，微信朋友圈作為一種新興的媒介已經(jīng)逐漸成為我們生活中不可或缺的一部分，虛假信息的傳播正在不斷污染這個空間。我們應該從自身做起，從身邊做起，至少做到自己和身邊的朋友不傳播，看到的虛假信息讓他止步不前，不再傳播，這樣才能夠讓自己的朋友圈綠色、健康。

16.公職人員的辦事效率直接關系著群眾的切身利益，面對群眾的當眾指責，我會以虛心的態(tài)度，及時予以解決。首先，我會虛心接受這位群眾的批評，向他表示我一定會加快辦事的效率，請他先消消氣，不要著急。其次，我會在保證工作質(zhì)量的前提下，適當?shù)募涌熳约旱霓k事效率，如果確實辦事的群眾較多，我會向領導申請，增加一個辦事窗口，減少群眾的排隊等候時間，最大限度的方便群眾業(yè)務辦理，努力做到讓群眾滿意。再次，在辦完業(yè)務之后，我會主動找到這位群眾，對于他的意見表示感謝，歡迎他多給我們提出寶貴的意見和建議，如果我們的努力還是不能讓他滿意，我尊重他投訴的權(quán)利。最后，我會對自己的工作進行認真的反思，查找自己工作效率低的原因，是由于自己對業(yè)務的操作不夠熟悉，還是由于其他原因?qū)е碌?，然后，積極主動的進行改進，不斷提升自己的辦事效率，努力為群眾提供更加高效、便捷的業(yè)務服務，樹立我單位良好的服務形象。

17.老人購買的商品沒有質(zhì)量保證，作為政府的公務員無論此事在不在我的職權(quán)范圍內(nèi)，按照“首問責任制”我都應積極了解此事，以維護老人權(quán)益，讓老人放心。首先，我請老人詳細的闡述一下具體的情況。什么時候在哪個商店買了保健品和器材，是否有購物小票，在買產(chǎn)品時商家有無特殊說明如特價商品不退換等，去找商家時商家的說法是什么，不換的依據(jù)，認為該商品有什么問題。再查看老人手中的保健品和器材具體的說明書，生產(chǎn)廠家等信息。做好記錄，請老人簽字并錄音。其次，若是我的職責范圍，我將積極與商家進行協(xié)商。說明老人的理由，聽取商家的看法，也采用錄音的方式備案。如若商品的質(zhì)量確實存在明顯的質(zhì)量問題，會憑購買依據(jù)協(xié)商商家更換符合質(zhì)量要求的商品或直接退款，以達到雙方滿意。若不是明顯的質(zhì)量問題，而且商家堅持不退換，那么我會在征得老人的同意下，跟商家講明，現(xiàn)在我們要去對此產(chǎn)品的質(zhì)量進行鑒定。鑒定后，若確是商品的問題，那么根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》鑒定費用和給顧客帶來的損失以及商品的購買價格一律由商家承擔，若商家為代理，則具體的費用和損失事后可轉(zhuǎn)到生產(chǎn)廠家，由生產(chǎn)廠家來全額賠償。隨后將此樣品送往專業(yè)部門進行鑒定，根據(jù)具體鑒定結(jié)構(gòu)追溯商家的法律責任，并要求進行賠償。若商家沒有問題，則也要和老人做好交待講明理由，解釋我們的鑒定書。最后，將此次問題的處理情況向老人說明。并且對問題商家或問題廠商的情況提交質(zhì)監(jiān)局以備后期加強監(jiān)管。

18.銀監(jiān)會作為行政主體承擔了主要的和直接的銀行監(jiān)管職能，主要負責銀行機構(gòu)和金融市場的合規(guī)性、審慎性監(jiān)管，包括制定銀行管理章程，審批銀行機構(gòu)及其業(yè)務范圍和品種，監(jiān)控銀行流動性風險并制定相應的規(guī)章。因此，作為銀監(jiān)會的工作人員職責多、責任大，工作強度也會隨之增大。在報考本職位前，我對所要承擔的責任和工作的強度都進行了深入地了解，我有信心能夠勝任本職工作并且能夠適應工作的強度。首先，銀監(jiān)會的工作是我的興趣所在，一個人最大的幸運就是能夠?qū)⑴d趣與工作結(jié)合起來，而如果我有幸成為幸運的人，我一定會努力做好本職工作，即使工作強度很大，我也會樂此不疲。其次，身體是革命的本錢。銀監(jiān)會的工作既需要腿勤，又需要腦勤，只有具備良好的身體素質(zhì)，才能完成好工作。作為朋友圈里的運動達人，我有著健康的體質(zhì)，另外，在工作中我也會注意勞逸結(jié)合、飲食均衡，增強體質(zhì)。以使自己能夠應對高強度的工作。再次，面對高強度的工作，良好的心理素質(zhì)也是必備的。對心理學知識的學習和基層工作經(jīng)歷的磨練培養(yǎng)了我堅強的意志，對于工作中的困難，我會勇敢地面對，把解決矛盾作為鍛煉自己的工具，在工作中培養(yǎng)自己堅忍不拔的品質(zhì)。最后，人的精神對身體和心理會起到調(diào)節(jié)作用，因此，在工作中，我會保持積極樂觀的精神面貌，使自己時刻處于興奮狀態(tài)，在身體疲勞時，努力讓自己振奮精神，恢復到工作狀態(tài)，以求高效率地完成任務。

19.近年來，我國教育正在從應試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌，以往應試教育的突出表現(xiàn)是中小學生負擔過重，這已演變成為突出的社會問題，嚴重阻礙了教育的健康發(fā)展。所以提倡減負是推進素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)，但是卻出現(xiàn)了“年年減負，年年重“”的情況確實讓人寒心，雖然有些學校在課程設置等方面也在積極響應國家的“減負“號召，但卻出現(xiàn)了學生家長依舊累的情況，其背后的問題值得我們深思。雖然“減負”的口號已經(jīng)提出了多年，但是中小學生課業(yè)負擔現(xiàn)象依然普遍存在，在學校和家庭的雙重壓力下，中小學生課業(yè)負擔過重現(xiàn)象沒有從根本上得到有效遏制，嚴重影響著青少年學生身心健康。究其原因有以下的幾個方面：第一，學校以升學率為教育目標。學校不遵守教學大綱規(guī)定的課時計劃授課，隨意增加課時，延長學生在校學習時間，占用學生休息時間為學生進行補課。二是各種考試競賽頻繁。學生在完成日常計劃課時學習后，仍需面對名目繁多的各種考試競賽，教輔資料泛濫，進一步加重學生課業(yè)負擔。三是家長功利主義價值觀根深蒂固。大部分家長把考分作為評價學生成績的唯一標準，在傳統(tǒng)應試教育壓力下，為分數(shù)不惜一切代價，不惜以付出學生身心健康為代價。四是教師傳統(tǒng)教育方式亟待改革。一些教師信奉“嚴師出高徒”、“吃得苦中苦，方為人上人”傳統(tǒng)，對學生要求苛刻，刻意加重學生負擔。所以針對以上原因我們需要繼續(xù)落實“素質(zhì)教育”。一是切實轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的教育觀和人才觀。教育行政部門把品德、知識、能力統(tǒng)一納入學生評價體系，用科學的評價體系指導和管理學校的教育教學工作，通過教育教學改革和評價體系的改革，促進學生全面發(fā)展。二是全面貫徹國家教育方針，認真執(zhí)行國家課程計劃。教育行政部門要督促各級各類中小學嚴格控制學生的課業(yè)負擔量，提高課堂效率和質(zhì)量。學校不準隨意增加課程門類、難度和課時，停辦各類補習班、重點班和學科競賽。三是加強宣傳教育工作，破除急功近利心態(tài)。通過舉辦家長學校、召開家長會、教師家訪等形式，向家長宣傳減負的目的、意義和要求。各類媒體加強社會宣傳效應，營造良好的社會氛圍。四是加強師德建設，改革教學方法。教師為人師表，努力提高師德修養(yǎng)和教學水平，提高課堂教學效率和質(zhì)量，引導學生樹立正確的學習態(tài)度，掌握正確的學習方法，培養(yǎng)良好的學習習慣。五是均衡配置教育資源，完善考評機制。學校開放各類教育資源，開拓學生活動空間，豐富中小學生的課余生活，促進學生全面發(fā)展。我相信多措并舉，一定會還學生一個愉快充實的學習生活。

20.現(xiàn)代社會正處于互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)無時無刻的不在影響和改變著大家的生活習慣。閱讀也是如此，人們閱讀的方式逐漸從深度閱讀向短、頻、快的碎片式閱讀轉(zhuǎn)變，到底應該如何閱讀也屢次成為網(wǎng)絡爭論的話題。對于這個論題，我認為兩種閱讀方式應該兼而有之、相輔相成，不能有所偏廢。（背景簡介，引出下文的論證）碎片式閱讀具有短頻快的特征，這種閱讀方式最大的好處就是不受時間、空間的制約和影響，一部手機就可以帶你遨游在知識的海洋，不需要有專門的書籍、書桌、大段的時間、安靜的環(huán)境等。哪怕是一分鐘的時間，也能背幾個單詞或是看一段心靈雞湯，亦或是掌握一些科學知識和生活常識。正是得益于此，碎片式閱讀在生活節(jié)奏越來越快的今天，才得到許多人的青睞。深度閱讀不管是對閱讀者還是對外部條件都要求很高，閱讀者必須要潛心靜氣、全神貫注的沉浸在閱讀氛圍當中，常常需要有大段整片的時間和相對安靜的環(huán)境。雖然閱讀門檻較高，但是隨之而來的好處也很多。比如說讀者在深度閱讀的時候必須進行思考、推演、分析、對比，這種思考的過程無疑對我們的邏輯思維能力、創(chuàng)新能力、鑒賞能力都有很好的鍛煉作用，并且能在閱讀過后留下深刻的印象。我認為，其實這兩種閱讀方式本無對錯、好壞之分。因為，在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們的競爭壓力越來越大，生活節(jié)奏越來越快，新知識、新技術(shù)又不斷井噴，尤其是年輕人群體更需要學習和儲備足夠的知識和技能，這就必須要我們向碎片式閱讀方式轉(zhuǎn)變和妥協(xié)，這就好比人類為了適應新的生存環(huán)境而對自身做出調(diào)整和改變一樣。如果一味強調(diào)深度閱讀，必然會導致我們雖然有所擅長，但是卻會有越來越多的知識短板，勢必會對我們的工作和生活帶來影響，所以說一味否定碎片閱讀是不現(xiàn)實的。但是，更加值得我們警惕的是，現(xiàn)在越來越多的年輕人成為手機黨、低頭族，快餐式、碎片式的淺閱讀幾乎成為他們唯一的閱讀方式，長期缺乏深度閱讀、經(jīng)典閱讀帶來的必然結(jié)果就是慢慢喪失邏輯推演、分析論證、藝術(shù)鑒賞的能力，面對知識只知其然而不知其所以然，掌握的知識也會被很快地遺忘掉，就好像一個人雖然每天吃的很多，但是能夠吸收的養(yǎng)分卻少之又少。因此，我們應該對兩種閱讀方式取長補短、合理利用，有碎片化的時間要充分利用，廣泛涉獵、厚積薄發(fā)，提升自己的閱讀品味，不要為了娛樂新聞、八卦新聞耽誤自己太多時間、精力。同時也不能忘記深度閱讀、經(jīng)典閱讀，要定期抽出整段時間進行深度閱讀，有所思考、有所感悟。只有兩者結(jié)合，才能適應時代要求，成為一名有知識的人。

21.（1）調(diào)查研究：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，更沒有決策權(quán)。要在有關部門和人員的配合下，深入社區(qū)，了解群眾在購車后為什么沒有及時辦理牌照；要深入老年代步車生產(chǎn)和銷售商，通過他們提供的數(shù)據(jù)和情況，分析了解老年代步車質(zhì)量存在哪些質(zhì)量問題；還要研究國內(nèi)外其它城市治理老年代步車問題的成功經(jīng)驗。（2）起草方案：在充分調(diào)查研究的基礎上，著手起草方案。在方案中，要重點就老年代步車市場存在的主要問題、深層次原因、國內(nèi)外其它城市的成功經(jīng)驗，以及我市整改工作的主要目標、主要任務、具體措施，形成一份詳細的方案。（3）征求意見：在草案形成后，要多征求其他人的意見。既要在單位內(nèi)部征求一下領導和同事們的意見，也要征求質(zhì)量監(jiān)督局等有關部門的意見，同時還要再次深入基層，舉行幾次座談會，邀請基層干部、群眾代表、老年代步車生產(chǎn)銷售商代表，多聽聽大家的想法。（4）完善方案：在充分征求意見的基礎上，綜合各方面意見和要求，結(jié)合我自己的理解和判斷，對方案進行必要的完善，形成新的方案，匯報給領導。如果領導有新的意見，那么我也會按照領導要求對方案繼續(xù)進行調(diào)整。

22.長期以來，游客在景區(qū)各種不文明行為一直未得到有效遏制。政府和媒體也并非對這些不文明行為熟視無睹，但由于采取的方法不具有較強的警示性和嚴厲性，不文明行為一直存在至今。正是這些不文明行為的長期存在，令“黑名單”這樣的制度顯得不可或缺。借鑒世界各國的經(jīng)驗可以發(fā)現(xiàn)，對游客的不文明行為不能僅僅進行道德上的說教和譴責，“嚴刑峻法”也是必要的手段。故宮率先推行“黑名單”制度，其示范效用不容小覷。然而，黑名單制是否一“黑”就靈?懲戒分寸與執(zhí)行情況，是其制度效用“變現(xiàn)”的關鍵。而就故宮黑名單看，與“拉黑”數(shù)量可觀對應的，是配套懲治措施的稍顯乏力：對被“拉黑”者的懲罰，就是短期內(nèi)禁止其再入宮。至于其具體期限，到底是兩年還是三年尚不確定。這無論是對那些有不文明行為的當事人，還是對坑客、宰客的“游商”，約束力都有些欠缺。即便如此，黑名單也可以在其意義范疇內(nèi)發(fā)揮更大作用。比如，實現(xiàn)景區(qū)間黑名單信息共享，可由地方旅游協(xié)會建立類似的信息庫，形成游客不文明信息通報機制，實現(xiàn)多景區(qū)聯(lián)動式震懾，別讓故宮黑名單只對游故宮“奏效”。同時，在“解禁”上，可以跟不文明游客的糾錯、彌補表現(xiàn)更緊密銜接。此外，游客不文明行為記錄形成后，旅游主管部門必要時可以向公安、海關、邊檢、交通、人民銀行進行通報，作為其個人信用記錄在案。當然，對故宮之類的熱門景區(qū)單位而言，既要事后性的“拉黑”震懾，更要快速介入式的遏制：伴隨遏制旅游不文明行為決心的，應是景區(qū)值守的人力與監(jiān)控分析系統(tǒng)的完備，包括對重大風險區(qū)域重點布防等，對不文明行為實時捕捉、及時制止，畢竟，前端防控才是最好的防患。平心而論，“黑名單”制更類似于“恥辱榜”，重在曝光，也增強不文明行為的道德成本。約束作用有限。要想有效懲治旅游不文明行為，還要依靠具有法律效力的法律法規(guī)。

23.北國風光，千里冰封，萬里雪飄。伴隨著優(yōu)美的雪景的是北方的寒冷，因此，供暖問題涉及到千家萬戶，必須引起我們的重視，作為市政府接線員，我一定會認真重視群眾反映的問題，妥善的處理好此事。首先，我會按照接線的工作流程耐心的詢問群眾反映問題的地區(qū)住址，并請群眾不要著急，穩(wěn)定情緒，并向群眾致以誠摯的道歉，希望群眾能再給一些時間，并且許諾一定會積極聯(lián)絡相關部門，處理好此事。其次，在記錄完群眾的具體問題和地址之后，我會立即和供暖部門取得聯(lián)絡，及時反饋，并且說明詳細的情況，希望供暖部門予以重視。再次，我會及時的把問題加以登記和記錄，以便于后期的回訪和解決!最后，再接下來的工作日中我也會及時與打電話的群眾反饋，并積極的與其溝通，詢問處理的結(jié)果，盡一切努力讓反饋問題的群眾能夠滿意。在以后的工作中，我也一定會注意及時記錄群眾反映的問題，并及時溝通反饋，希望能為群眾解決更多的實際問題，更好的為群眾服務。

24.設立12333服務熱線的目的就是解決群眾在社保方面的疑難問題，節(jié)省他們前往社保部門的時間精力。12333熱線的服務質(zhì)量關系到每個居民的切身利益，如果打不通就失去了它存在的意義，還會讓群眾認為這只是個擺設，是個形象工程，大大影響政府的形象。因此，我首先會查詢一下群眾投訴的記錄，了解具體情況，比如撥打的時段，機主所在城市，以及問題出在系統(tǒng)回應還是人工服務上，根據(jù)具體情況，具體分析，逐步處理。12333服務熱線一般由撥打者所在地市級人力資源和社會保障局接聽并處理，所以如果總是繁忙占線或者無人接聽，那么是本地人社局的相關服務人員出現(xiàn)了紕漏，我會找到接聽電話的科室和人員，根據(jù)群眾的投訴記錄進行了解，包括分機數(shù)量，接聽人員數(shù)量，所記錄的群眾打入時間是否有人在崗，以及是否按照規(guī)定對咨詢電話進行記錄。如果問題出在時間分布不合理，例如群眾咨詢時段過于集中，導致分機不足或接聽人員不足，我會在政務網(wǎng)站和本地報紙上，建議群眾分散在在各個時段，尤其是空閑時段撥打;如果是人員和分機數(shù)確實不足，撥入熱線即便時段均勻也無法滿足的話，我會向領導建議增加人員和設備;如果是接線人員無故離崗導致無人接聽，我會重申工作紀律，根據(jù)記錄處罰相關人員，并建立查崗和接聽登記制度，監(jiān)督執(zhí)行。此外，很多群眾的咨詢問題具有共性，可以在人社局的官網(wǎng)上以FAQ的形式一并回答，減少電話壓力，并且可以設置網(wǎng)上文字咨詢頁面，由專人回答，相比于電話，不會出現(xiàn)占線忙碌的問題。

25.交管部門利用直播的方式對違章停車進行檢查，能夠增強執(zhí)法的透明度并且獲得真實的取證，還能夠使廣大人民群眾了解并學習執(zhí)法的整個過程，所以這次活動的開展是十分有意義的。首先我會領會領導的意圖并且以“違章停車關系你、我、他”為主題來開展這次活動，為了能讓更多的群眾來觀看這次直播，活動前期我會在各個社區(qū)并且借助媒體來進行宣傳，并且在周末來進行這次活動，會在每個社區(qū)設立活動室邀請大家來觀看，沒有時間的群眾可以在家里或者是通過手機來進行觀看。主要是針對車流量比較多而且違章車輛較多的地段來進行直播。由于是采用直播的方式，所以我會事先聯(lián)系相關的媒體和記者，并且選取代表群眾全程進行監(jiān)督，聯(lián)系各個社區(qū)的負責人，確保每個社區(qū)的活動室都備有電視、投影儀、麥克等相關設備，有條件的可以有專業(yè)的人員進行現(xiàn)場主持并進行答疑，最后我會進行預算并且上報領導進行審批。在整個過程中我也會把工作人員進行分工，比如宣傳組主要是負責聯(lián)系社區(qū)和媒體并且讓更多的人了解到我們的直播活動，直播跟蹤組主要是解決在直播過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，后勤組主要是負責聯(lián)絡相關人員并且提供物資上的保障，做到專事有專人，專人有專則，確保工作落實到位，并且提前對相關人員進行培訓。在整個直播進行的過程中，我也會及時詢問各工作小組的工作進度，取得了哪些階段性成果，以及遇到了哪些問題，也會向各工作小組實時通報整體的工作推進情況，如果方案中有需要調(diào)整的細節(jié)，立即向各組傳達最新的工作要求，如果有違章停車但不接受檢查者我也會應對可能出現(xiàn)的這些突發(fā)事件啟動應急預案。在整個直播的過程中，我會拍攝一些照片并且把直播過程進行錄制，制作成手冊和光碟，發(fā)放給我們的群眾，形成一個長效機制，在以后的工作中也會定時定期的進行這種直播活動，拉近警民之間的距離，讓廣大人民群眾更能夠了解我們的工作，同時我也會把這次工作當中的經(jīng)驗和不足以書面的形式提交給領導，希望領導能夠提出寶貴的意見，以便更好的開展日后的工作。

26.鄉(xiāng)村醫(yī)生是在農(nóng)村專門為農(nóng)民提供直接醫(yī)療救助服務的工作人員，是我國億萬農(nóng)民的健康守護者。有基層衛(wèi)生部門反映醫(yī)生的工作累，收入低，這需要政府采取一定措施給予解決。作為省級政府的工作人員，我會在充分了解情況的基礎上，向上級領導匯報。首先，我會向奮戰(zhàn)在基層衛(wèi)生部門的每一位醫(yī)生表示崇高的敬意，感謝他們能夠在如此艱苦的條件下矢志不渝的堅持，盡職盡責地服務于廣大農(nóng)民。并向他們表態(tài)，我會將他們目前工作條件和生活狀況匯報給政府;同時政府也在關注著鄉(xiāng)村醫(yī)生的問題，現(xiàn)在正在研究提高全省鄉(xiāng)村醫(yī)生各項待遇，落實鄉(xiāng)村醫(yī)生多渠道補償?shù)恼?，希望他們能夠耐心等待。其次，我會完成此行的任務，向基層衛(wèi)生部門傳達“最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”評選活動的相關事項，希望基層衛(wèi)生部門積極準備，認真開展此次工作，讓鄉(xiāng)村醫(yī)生的優(yōu)秀事跡在社會中進行傳播，大力弘揚社會主義核心價值觀，傳遞正能量。再次，我會對當?shù)鼗鶎有l(wèi)生部門醫(yī)生們的工作條件和生活狀況進行詳細調(diào)查，與醫(yī)生、當?shù)剞r(nóng)民分別進行對話訪談，并認真做好記錄。根據(jù)訪談情況，分析醫(yī)生工作累、收入低的原因，如農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展水平不高、具有醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格的人很少、基層衛(wèi)生部門醫(yī)療衛(wèi)生條件相對較差，等等，并通過思考，提出一些合理的解決措施。最后，我會將通過調(diào)查和分析得到的信息以及我所思考的解決措施形成書面材料，匯報給領導，并及時將領導的批示反饋給基層衛(wèi)生部門的鄉(xiāng)村醫(yī)生。解決好鄉(xiāng)村醫(yī)生工作累、收入低問題，能夠讓他們更加安心地為提高農(nóng)村醫(yī)療水平貢獻力量。同時，作為公務人員，也應該多觀察、多分析、多思考，將維護人民群眾的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，努力提升人民的幸福感。

27.孔子說：“德薄而位尊，智小而謀大，力小而任重，鮮不及矣?！边@句話的含義是：“道德修養(yǎng)淺薄卻占據(jù)高位，智慧有限卻要自作聰明地謀劃大事，能力有限卻要不自量力地承擔重任，這樣的人沒有幾個是不遭受禍害的?！笨鬃舆@句話，給我以下啟示：一、我們選拔任用黨員干部必須知人善任，德才兼?zhèn)洌哑返赂呱?、有能力的人放在重要的工作崗位。“德不稱，其禍必酷;能不稱，其殃必大”?！皠倨淙巍笔沁x拔用人的基本。堅持把政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬的干部選拔到各級領導崗位上來。二、個人在工作中，一定要對自己有清醒的認知，不能自視過高，盲目承擔自己力量所不能及或自己不擅長的工作重任，這樣，不僅會影響工作本身的效率質(zhì)量，還會危及百姓的利益，造成不可估量的損失和后果。選擇能勝任的工作，才能做得更好。三、提高勝任力，關鍵在于學習。在實踐中學習，向書本學習，向群眾領導同事請教，不斷提高各項工作技能，掌握各項工作方法技巧，這樣，才能勝任工作，高效圓滿完成工作。在以后工作中，我也會以“德薄而位尊，智小而謀大，力小而任重,鮮不及矣”自勉，嚴格要求自己，做好工作。

28.教師有償補課問題可以說是教育領域一直存在的弊病，出現(xiàn)線上輔導的新形式，不過是場所的一種轉(zhuǎn)移，變得更加隱蔽，但其不當牟利的性質(zhì)絲毫沒有改變，