2023年度貴州省公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試模擬卷（含答案）

2023年度貴州省公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試模擬卷（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、簡(jiǎn)答題(30題)1.《圍城》里有一句話：城中的人想出去,城外的人想沖進(jìn)來。結(jié)合你進(jìn)入新崗位這件事，談?wù)剬?duì)這句話的看法。

2.近期，幾條慘烈的交通事故在網(wǎng)上又掀起了一場(chǎng)關(guān)于“規(guī)則”的大討論，甚至有媒體干脆以“守規(guī)則的死了”為噱頭進(jìn)行炒作。對(duì)此，你怎么看?

3.領(lǐng)導(dǎo)安排掃雪任務(wù)，你和一個(gè)女同事在一組，她總是找各種理由不干活，你怎么辦?

4.最近，股市漲破5000點(diǎn)，很多人紛紛炒股，有的學(xué)校組織學(xué)生進(jìn)行模擬炒股比賽，對(duì)于大學(xué)生這種學(xué)習(xí)型炒股，你有什么看法?

5.在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多消費(fèi)者會(huì)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)做出評(píng)價(jià)。但一些商家會(huì)利用“呼死你”不斷騷擾給了差評(píng)的買家，或者將其信息泄露給不良網(wǎng)站，或者郵寄壽衣、冥幣、糞便來惡心消費(fèi)者。差評(píng)權(quán)”本是網(wǎng)購評(píng)價(jià)中的一個(gè)正常功能，卻給眾多消費(fèi)者帶來說不盡的麻煩、困擾甚至嚴(yán)重傷害。對(duì)此，有人認(rèn)為要將“差評(píng)權(quán)”作為消費(fèi)者的基本權(quán)利來對(duì)待和保護(hù)。你怎么看?

6.你是交警，有一個(gè)大爺開代步車違規(guī)過馬路，你上前進(jìn)行制止，在執(zhí)法過程中引來群眾圍觀，你怎么辦?

7.群眾有開一些早市，夜市，菜市場(chǎng)，在菜市場(chǎng)里面，商販擺攤，搭建違規(guī)簡(jiǎn)易房，有些攤子搭到公路邊，亂丟垃圾，對(duì)于這樣一種情況你有什么建議?

8.海爾總裁張瑞敏說：“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事情做好就是不平凡?！蹦阍趺蠢斫膺@句話?

9.A市要對(duì)舊老小區(qū)進(jìn)行整頓，你負(fù)責(zé)其中的兩個(gè)小區(qū)，要對(duì)這兩個(gè)小區(qū)居民進(jìn)行動(dòng)員，你設(shè)想怎么開展?

10.國家互聯(lián)網(wǎng)信息中心日前發(fā)布數(shù)據(jù)，截至2015年底，中國網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)6.88億，其中年齡低于10歲的網(wǎng)民超過1800萬。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)低齡化現(xiàn)象，你怎么看?

11.現(xiàn)在很多人說中國人信仰缺失，并且根據(jù)調(diào)查60.2%的人承認(rèn)現(xiàn)在自己信仰缺失，對(duì)此你怎么看?

12.有一個(gè)宋國的農(nóng)夫在耕地時(shí)得到一塊寶玉，把寶玉獻(xiàn)給宋國的大夫子罕，子罕(卻)不接受。這個(gè)獻(xiàn)寶玉的人說：“我把這塊寶玉給雕琢玉器的工匠看，認(rèn)為是真的寶玉，所以我才敢獻(xiàn)給您。”子罕說：“我把不貪當(dāng)作寶，你把玉當(dāng)作寶。如果你把玉給了我，我們兩人都喪失了寶，不如各人擁有自己的寶?！?/p>

13.現(xiàn)在校園電信詐騙頻繁，你作為校學(xué)生會(huì)干部，讓你組織一次防詐騙活動(dòng)，你怎么組織?

14.古人說不謀全局者不足以謀一域，不謀萬世者不足以謀一時(shí)?；鶎狱h員有人說自己人微言輕，只要管好自己的一畝三分地兒就行。對(duì)此你怎么看?

15.子曰：“君子不以言舉人，不以人廢言”。請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。

16.在許多醫(yī)患矛盾中，患者都反映醫(yī)師的態(tài)度比較冰冷，對(duì)這種現(xiàn)象你怎么看?

17.在事業(yè)發(fā)展中需要兩種角色，一種是“開創(chuàng)者”，開創(chuàng)新業(yè)績(jī)，開拓新局面；另一種則是“補(bǔ)漏者”，保障工作平穩(wěn)有序運(yùn)行。請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)際談?wù)勀闵朴谧瞿姆N角色？請(qǐng)說明理由。

18.最近諸如葛優(yōu)躺、網(wǎng)紅青蛙PEPE、有四肢的咸魚和日本萌物懶蛋蛋此類表達(dá)頹廢、絕望、悲觀、生無可戀的形象代表人物爆紅網(wǎng)絡(luò)，這種網(wǎng)絡(luò)文化的興起被統(tǒng)稱為“喪文化”，對(duì)于“喪文化”，你怎么看?

19.近日，深圳地鐵11號(hào)線設(shè)置商務(wù)艙的新聞引起廣泛爭(zhēng)議，為了提高地鐵舒適度，設(shè)置兩節(jié)商務(wù)艙，商務(wù)艙價(jià)格是普通艙價(jià)格的3倍，候車出站均有專用車道。對(duì)此，你怎么看?

20.有人認(rèn)為，提高國民健康素質(zhì)，關(guān)鍵是要加強(qiáng)公共體育設(shè)施建設(shè)；有人則認(rèn)為，增強(qiáng)全民健身意識(shí)更重要。你怎么看?

21.在霧霾籠罩，讓人憂心忡忡之時(shí)，環(huán)境保護(hù)部派出4個(gè)督查組，分赴北京、天津、石家莊、廊坊等城市采取暗查、暗訪等方式重點(diǎn)督查重污染天氣應(yīng)急應(yīng)對(duì)工作開展情況。對(duì)此，有人發(fā)出質(zhì)疑，“督查暗訪，‘霾禍’會(huì)被徹底鏟除嗎”。請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

22.沙漠中一個(gè)人拿著青蘋果，渴了聞一聞最終支撐他走出沙漠，這個(gè)故事你怎么看？

23.廣西南寧女協(xié)警訓(xùn)練時(shí),因與教官發(fā)生沖突，被教官兩巴掌打折下腭。對(duì)于近幾年教官暴力事件頻發(fā)，你怎么看?

24.近日，一盒僅售7.8元的嬰兒痙攣癥處方藥由于貨源短缺，在黑市被爆炒到4000元。然而，這并非孤例。2012年，治療心臟衰竭的搶救藥“西地蘭”嚴(yán)重短缺;2013年，治療甲亢的“他巴唑”長期斷貨。廉價(jià)藥正以每年幾十種的速度消失。請(qǐng)問，我們可以采取哪些措施解決這一難題?

25.農(nóng)村義務(wù)教育小學(xué)實(shí)行學(xué)生營養(yǎng)餐項(xiàng)目，但由于鄉(xiāng)中心小學(xué)設(shè)備不足、人手不夠等，以低于采購標(biāo)準(zhǔn)采買了牛奶和餅干，家長們把此事反映到網(wǎng)上，引發(fā)網(wǎng)民熱烈跟帖。作為鄉(xiāng)政府的一名工作人員，領(lǐng)導(dǎo)把此事交給你，你怎么辦?

26.某旅行團(tuán)由于管理組織不善，車輛調(diào)度出現(xiàn)問題，導(dǎo)致游客少看了好幾個(gè)景點(diǎn)，游客要求旅行社賠償，但是旅行社只進(jìn)行了賠禮道歉，針對(duì)此事你怎么看?

27.關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)，單位有人上班時(shí)間玩QQ等，但是也有一些同事利用互聯(lián)網(wǎng)工作，現(xiàn)在有人向媒體舉報(bào)了你們單位，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，你怎么向媒體說明？

28.有一種同事很圓滑，有一種的同事屬于直言派（但是不給人留面子），你喜歡跟哪個(gè)同事相處，你自己是哪一類的？

29.領(lǐng)導(dǎo)在基層調(diào)研以后感慨:做到辦公室里都是問題，到基層看都是辦法，你怎么看?

30.江西游客在景區(qū)內(nèi)依依不舍親吻蛇，吻后放生了數(shù)百條蛇,對(duì)此你怎么看?

參考答案

1.錢鐘書先生用圍城作比喻，非常精煉形象地道出了許多人在婚姻、事業(yè)方面進(jìn)退兩難的困惑。對(duì)于即將進(jìn)入新崗位的我來說，同樣是一個(gè)善意的提醒。新的崗位就像一座未知的城池，我們這些報(bào)考的人員都對(duì)它充滿向往，很想盡快沖進(jìn)來，好好大干一番。這種心情很容易理解，但是鐘書先生卻提醒我們，已經(jīng)在城中的人卻想著出去，這是為什么，需要我們好好琢磨。我想，這是因?yàn)檫€沒有踏上工作崗位的人，往往把未知的事情想得過于美妙，只關(guān)注那些讓自己興奮激動(dòng)的方面，比如公職人員的身份，比如對(duì)口的專業(yè)，比如充實(shí)忙碌的生活等。不大容易想到工作中的困難，人際中的障礙，日復(fù)一日的單調(diào)等問題。如果只抱著美好的憧憬，卻不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)中的種種不如意，那么時(shí)間一長，產(chǎn)生厭倦疏離的情緒，生出想要離開這個(gè)環(huán)境的念頭就不可避免了。但是我們也知道，有很多人兢兢業(yè)業(yè)地在同一崗位上工作了很多年，不但沒有產(chǎn)生退卻離開的想法，而且干得越來越出色，不斷取得技能上的突破。為什么這些人能夠不受圍城心態(tài)的影響，需要我們認(rèn)真揣摩。我想，這是因?yàn)樗麄儗?duì)工作的熱愛不僅停留在美好的愿望上，更是體現(xiàn)在拼搏奮進(jìn)的行動(dòng)上。他們有一顆永不服輸?shù)男?，有一種樂觀自信的精神。他們藐視困難，認(rèn)為一切困難都是紙老虎，終究會(huì)被消滅;同時(shí)他們又重視困難，認(rèn)認(rèn)真真去研究解決問題的辦法。他們不怕反復(fù)，不怕失敗，百折不撓向著目標(biāo)前進(jìn)。因?yàn)閷?duì)每一個(gè)問題都采取這樣的態(tài)度和措施，所以越來越得心應(yīng)手，眼里看到的可為之事越來越多，決不會(huì)被灰暗的心情包圍。所以，只要我們采取預(yù)防措施。提醒自己保持樂觀向上的精神，學(xué)習(xí)先進(jìn)者的工作態(tài)度和方法，相信一定會(huì)突破圍城的怪圈。

2.守規(guī)矩死本身是一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，這種觀點(diǎn)的蔓延，會(huì)使民眾懷疑和動(dòng)搖自己的規(guī)則信仰。規(guī)矩是每個(gè)人都應(yīng)該遵守的底線，是對(duì)每個(gè)人的約束更是保護(hù)，我們要找到問題的根源，杜絕錯(cuò)誤觀念的蔓延。每年我國因交通肇事事故導(dǎo)致死亡的人數(shù)達(dá)數(shù)萬人，80%以上是交通違法造成的，其中超過兩成的違法行為是闖紅燈、不按車道通行、違反禁令標(biāo)志等，反映出不守規(guī)矩的危害已非常嚴(yán)重。而守規(guī)矩死會(huì)導(dǎo)致越來越多人不守規(guī)矩，到造成更大的危害。從不守交通規(guī)則，到全社會(huì)不信仰規(guī)則，會(huì)擾亂社會(huì)秩序，不利于社會(huì)的和諧穩(wěn)定。我們不應(yīng)該盲目的跟隨部分媒體的眼光，應(yīng)正確的認(rèn)識(shí)到，這些是不守規(guī)矩帶來的危害，而頻發(fā)事故，原因是多方面的，第一，規(guī)則意識(shí)淡薄，沒有規(guī)則信仰。在交通行駛中，許多人員不遵守交通規(guī)則，存在僥幸心理。第二，違規(guī)成本過低，當(dāng)違規(guī)成為小概率事件時(shí)，不守規(guī)矩就成了大概率事件。違規(guī)事件越來越多，執(zhí)法成本越來越高，導(dǎo)致部分違規(guī)人員逃脫了懲罰，擴(kuò)大了違規(guī)行為。第三，規(guī)則本身制定不科學(xué)，不合理。規(guī)則具有滯后性，許多規(guī)則是根據(jù)當(dāng)時(shí)的條件制定的，隨著社會(huì)的發(fā)展，環(huán)境發(fā)生了變化，但是規(guī)則卻沒有相應(yīng)的進(jìn)行調(diào)整，導(dǎo)致規(guī)則不再適用，人們變突破規(guī)則，自行行動(dòng)。要杜絕此種觀點(diǎn)的蔓延，應(yīng)該從以下入手：第一，在全社會(huì)樹立規(guī)則意識(shí)，強(qiáng)調(diào)規(guī)則的重要性，信仰規(guī)則。第二，增加違規(guī)成為，加大執(zhí)法力度，通過增加人員、設(shè)備、大數(shù)據(jù)等加大對(duì)違規(guī)行為的處罰。第三，對(duì)于不合適的規(guī)則，要征求民意，科學(xué)、合理的進(jìn)行調(diào)整。

3.在工作中遇到一點(diǎn)困難或者碰到一點(diǎn)障礙，都是非常正常的。在這樣的情況下，我認(rèn)為最重要的并不是困難本身，而是我們看待和處理問題的態(tài)度與立場(chǎng)。出現(xiàn)這樣的情況，首先我要先反思同事為什么不愿意和我一起完成工作，是不是因?yàn)樽约旱囊恍┕ぷ骱托袨榉绞讲磺‘?dāng)，使同事對(duì)我有什么意見，或者只是因?yàn)槲覄倎?，大家?duì)我還不熟悉，彼此交流的時(shí)間比較少，對(duì)新的工作任務(wù)沒有做好分工安排。也可能是因?yàn)樗_實(shí)有身體上的不適，不便與我說。那么我會(huì)根據(jù)實(shí)際原因，一一解決。如果是因?yàn)槲业墓ぷ鞣椒ê托袨榉绞降膯栴}，那么我會(huì)調(diào)整和改正自己的工作方法和行為方式，及時(shí)向同事道歉，并主動(dòng)向同事請(qǐng)教，如果是因?yàn)榇蠹覍?duì)我不熟悉，那么我會(huì)在日常工作和生活中積極主動(dòng)地多與同事們進(jìn)行溝通和交流，逐步讓大家了解，熟悉我。如果是因?yàn)樗_實(shí)身體狀況不好，我應(yīng)該多關(guān)心同事，及時(shí)詢問她的身體狀況，并多承擔(dān)一些工作任務(wù)。作為單位的一份子，任何時(shí)候都要團(tuán)結(jié)同事，以大局為重。在今后的工作之中，這樣的事情出現(xiàn)時(shí)在所難免的。關(guān)鍵是我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)，我相信只要自己擺正心態(tài)、真誠溝通，事情一定會(huì)得到很好的解決。

4.隨著股市熱的興起，有的學(xué)校也開始組織學(xué)生進(jìn)行模擬炒股比賽，這一方面有助于鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，讓他們及時(shí)地關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)，但另一方面這種學(xué)習(xí)型炒股也體現(xiàn)了一些問題。存在這種學(xué)習(xí)型炒股，主要是基于以下幾個(gè)原因：第一，學(xué)生自身過度的追求自我的成功，尤其是想通過捷徑獲取巨額回報(bào)。第二，學(xué)校和老師沒有理性的看待炒股熱，存在盲目的跟風(fēng)心理，沒有根據(jù)學(xué)生的實(shí)際所需設(shè)計(jì)好相應(yīng)的課程，沒有注重學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的培養(yǎng)。第三，學(xué)生的家長在平時(shí)給孩子灌輸過多的金錢萬能論，有些父母不僅自己炒股還鼓勵(lì)孩子在學(xué)校要學(xué)會(huì)炒股，而恰恰不注重孩子的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。第四，社會(huì)上也存在一種金錢至上的不良風(fēng)氣，用錢的多少來定義一個(gè)人成功與否;同時(shí)媒體也進(jìn)行了不適宜的推波助瀾，沒有從正面引導(dǎo)人們理性看待炒股熱。第五，政府的監(jiān)管和引導(dǎo)也不到位，既沒有監(jiān)管好我國股市的忽冷忽熱，也沒有引導(dǎo)好高校學(xué)生的學(xué)習(xí)和校園生活。因此，我認(rèn)為可以從以下幾方面著手：第一，學(xué)生自己應(yīng)樹立正確的成功觀念，在學(xué)校應(yīng)以學(xué)習(xí)書本知識(shí)為主然后用理論指導(dǎo)實(shí)踐，這樣才能在畢業(yè)后有一席立足之地。第二，學(xué)校和老師應(yīng)當(dāng)有理性的辨別意識(shí)，不盲目跟風(fēng)，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際所需合理設(shè)計(jì)課程，確保學(xué)生能學(xué)以致用。第三，學(xué)生的家長也應(yīng)給孩子樹立榜樣作用，讓孩子認(rèn)識(shí)到成功來源于一個(gè)人的底蘊(yùn)，而不是錢的多寡。第四，社會(huì)和媒體也應(yīng)從正面加強(qiáng)引導(dǎo)，更正對(duì)成功的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，給孩子樹立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。第五，政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)股市的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊股市的不法行為，讓股市趨于理性，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的監(jiān)督和引導(dǎo)，切實(shí)讓學(xué)生擔(dān)負(fù)起教書育人的重?fù)?dān)。我相信，只要社會(huì)各界共同努力，一定能形成正常的股票投資市場(chǎng)，也能更好地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，成長為棟梁之才。

5.在網(wǎng)絡(luò)購物中，消費(fèi)者會(huì)通過分析各種好評(píng)和差評(píng)，并參考商品總體評(píng)分來決定是否購買某種商品或服務(wù)，而失真的評(píng)價(jià)會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者，也妨礙了公平競(jìng)爭(zhēng)。我認(rèn)為確實(shí)有必要強(qiáng)調(diào)“差評(píng)權(quán)”，要將差評(píng)權(quán)作為消費(fèi)者的基本權(quán)利來對(duì)待和保護(hù)?！霸u(píng)價(jià)權(quán)”是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確賦予消費(fèi)者享有的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利，對(duì)于質(zhì)量很差的商品和服務(wù)，消費(fèi)者自然有吐槽的自由，有作出差評(píng)的權(quán)利。即便是質(zhì)量合格的商品和“優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)，由于“眾口難調(diào)”，不同消費(fèi)者的體驗(yàn)和感受也有所不同。哪怕對(duì)同樣一種商品甚至同一個(gè)商品，也會(huì)褒貶不一，商家沒有權(quán)利要求消費(fèi)者統(tǒng)一口徑，全部作出好評(píng)。只要是消費(fèi)者基于自己的實(shí)際感受和體驗(yàn)作出的評(píng)價(jià)，都應(yīng)被尊重，哪怕這種評(píng)價(jià)是過激和負(fù)面的，但只要沒有明顯的侮辱、誹謗情節(jié)，商家均應(yīng)保持容忍，這是經(jīng)營者的基本義務(wù)。但現(xiàn)實(shí)中，一些商家卻有選擇性地對(duì)待這種監(jiān)督權(quán)，歡迎好評(píng)，抵制差評(píng)，即便是商品和服務(wù)確實(shí)有瑕疵或問題的商家，也不惜以返現(xiàn)等形式利誘消費(fèi)者做出好評(píng)。這種做法，既擾亂了正常的市場(chǎng)秩序，也并不尊重消費(fèi)者。對(duì)于電商平臺(tái)來說，應(yīng)充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，追溯打擊報(bào)復(fù)消費(fèi)者的商家并將其列入黑名單直至踢出網(wǎng)購產(chǎn)業(yè)?；蛘卟扇〖夹g(shù)手段在商家和消費(fèi)者之間設(shè)置一道屏障，讓商家看不到消費(fèi)者真實(shí)信息?；蛘邔?duì)評(píng)論進(jìn)行匿名化處理，讓商家不知道誰是真正的差評(píng)者。對(duì)消費(fèi)者來說，給差評(píng)遭到報(bào)復(fù)，要利用多種方式來維權(quán)。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)注意保存證據(jù)，比如和商家之間的聊天記錄。若收到騷擾、恐嚇電話或短信時(shí)，要注意保存通話、信息記錄，以及可以查證的信息來源。憑證據(jù)可向賣家所在的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)平臺(tái)投訴，情節(jié)嚴(yán)重者可向法院提出民事訴訟，有證據(jù)證明賣家確實(shí)存在電話騷擾、侮辱、恐嚇等行為，則該賣家已構(gòu)成民事侵權(quán)，嚴(yán)重的還有可能受到刑事追究。

6.作為交通警察，具有檢查糾正各種交通違章的職責(zé)，我會(huì)嚴(yán)守職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法，但是鑒于對(duì)方是老大爺，以及引起了群眾的圍觀，我會(huì)保持一個(gè)冷靜的態(tài)度，盡自己最大努力維持交通秩序，疏散圍觀群眾。首先，我會(huì)向圍觀群眾說明情況，希望大家維持交通秩序，不要阻礙交通，并向群眾保證一定會(huì)按照相應(yīng)的規(guī)章制度進(jìn)行處理。同時(shí)，我會(huì)積極的和老大爺溝通，說明交通規(guī)章制度，希望大爺能夠積極的配合自己的工作，也希望大爺能夠注意自己和行人的生命安全，自覺的遵守交通法律法規(guī)。其次，我會(huì)對(duì)大爺?shù)拇杰囘M(jìn)行記錄，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行處理，必要時(shí)可以申請(qǐng)同事的幫助。作為一名交警，工作中難免會(huì)碰到突發(fā)的情況，我一定會(huì)盡職盡責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法，柔性執(zhí)法，維護(hù)正常的交通秩序。

7.隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，人民的生活水平也取得了長足的發(fā)展，但是仍有部分群眾生活比較艱難，因而出現(xiàn)了擺攤影響市容市貌，影響交通的現(xiàn)象，需要我們認(rèn)真對(duì)待。究其原因，主要有以下幾點(diǎn)第一，商販個(gè)人有可能是生活拮據(jù)，家庭困難，不得不通過擺地?cái)偟确绞蕉热?，但是在擺地?cái)偟倪^程中卻沒有很好的環(huán)保意識(shí)和遵守交規(guī)的意識(shí)，沒有一種共建文明城市的理念。第二，城管等執(zhí)法部門事先沒有對(duì)商販進(jìn)行合理的引導(dǎo)，出現(xiàn)問題后又沒有及時(shí)的去化解而是一味的激化矛盾，致使城管和商販之間的關(guān)系日趨緊張，不利于城市的文明建設(shè)。第三，媒體也沒有及地對(duì)商販的不合理行為進(jìn)行報(bào)道和引導(dǎo)，更沒有對(duì)城管不合理的執(zhí)法行為予以曝光，沒能發(fā)揮媒體的喉舌作用，致使城市的臟亂差現(xiàn)象無法扭轉(zhuǎn)。第四，政府保障部門(勞保局、民政局等)既沒有及時(shí)的幫助貧困人員提升就業(yè)技能，幫助其就業(yè)，又沒有及時(shí)的給予貧困人員基本的生活保障，出現(xiàn)了政府職能的缺失和缺位，使臟亂差現(xiàn)象無法根治。針對(duì)以上原因，應(yīng)從以下幾方面解決：第一，商販個(gè)人應(yīng)努力提升自己的生存技能，提升自己的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力，同時(shí)應(yīng)提高自身的環(huán)保意識(shí)和法律意識(shí)，努力做一個(gè)維護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守交規(guī)的合格公民。第二，城管應(yīng)提升對(duì)商販不良行為的引導(dǎo)，文明執(zhí)法，促進(jìn)城管和商販之間的和諧，讓商販自覺配合城管工作，提升城市生態(tài)。第三，媒體應(yīng)加大對(duì)商販的引導(dǎo)和對(duì)城管的監(jiān)督，切實(shí)發(fā)揮喉舌作用，促進(jìn)城市文明。第四，政府保障部門(勞保局、民政局等)要在提升商販技能和加大社會(huì)保障力度上做文章，切實(shí)讓人民活得更有尊嚴(yán)?？傊娙耸安窕鹧娓?，只要各方共同努力，就一定既能確保市容整潔，交通井然有序，又能促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。

8.張瑞敏的話給我的啟示是，腳踏實(shí)地，注重細(xì)節(jié)的把平凡的小事做好，就是偉大。就像種樹，也許我們?cè)趯W(xué)生時(shí)代或者工作后都參與過植樹，能讓這件簡(jiǎn)單的事，變的不簡(jiǎn)單的是2014年感動(dòng)中國人物楊善洲。他從事革命工作近40年，兩袖清風(fēng)，清廉履職，忘我工作，一心為民。1988年退休后，義務(wù)植樹22年，他主動(dòng)帶領(lǐng)大家植樹造林5.6萬畝。去世前，他把當(dāng)?shù)?0萬元特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)中捐出了16萬，價(jià)值3億元的林場(chǎng)也無償上繳給國家。白了頭發(fā)，綠了荒山的楊善洲老人在簡(jiǎn)單的種樹中，給我們留下的是一片綠蔭，給我們傳遞的是一種老驥伏櫪、造福百姓的精神。有這樣一位年輕的護(hù)士，她白天協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)，護(hù)理傷員，替士兵寄信，給他們以慰藉；夜晚則提著一盞小小的油燈，沿著崎嶇的小路，在4英里之遙的營區(qū)里一間病房、一間病房地探視傷病員。她創(chuàng)造了奇跡，使戰(zhàn)場(chǎng)上的死亡率由50%下降為2.2%。她就是平凡的護(hù)士南丁格爾，同時(shí)她也是對(duì)現(xiàn)代護(hù)理和護(hù)理教育等做出了杰出貢獻(xiàn)，被稱為現(xiàn)代護(hù)理工作的奠基人的南汀格爾。在工作崗位上，我會(huì)以張敏銳的話來要求自己。細(xì)心踏實(shí)的做好每一件平凡而又重要的事。如應(yīng)用護(hù)理程序?qū)嵤┮圆∪藶橹行牡恼w護(hù)理，進(jìn)行護(hù)理評(píng)估，制定護(hù)理計(jì)劃，執(zhí)行護(hù)理措施，進(jìn)行效果評(píng)估；執(zhí)行基礎(chǔ)、?？谱o(hù)理常規(guī)、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及相關(guān)規(guī)章制度；遵醫(yī)囑執(zhí)行口服、注射、其它途徑給藥治療及采集檢驗(yàn)標(biāo)本；巡視、觀察病情變化，參與重病搶救并記錄；對(duì)病人、病人家屬進(jìn)行健康教育和康復(fù)指導(dǎo)等。

9.對(duì)舊老小區(qū)進(jìn)行整頓可以便于政府加強(qiáng)管理，可以避免小區(qū)存在安全隱患，是有一定積極意義的。在動(dòng)員居民之前我會(huì)先制定一個(gè)方案，呈送給領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)示，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可批準(zhǔn)之后再進(jìn)行實(shí)施。在方案中首先會(huì)確定本次動(dòng)員的方式，我建議在社區(qū)舉辦座談會(huì)，通過座談會(huì)的形式可能會(huì)更加獲得民眾的認(rèn)可。座談會(huì)主要需要的就是會(huì)議室以及紙筆、材料等內(nèi)容，我想在座談的過程中先征求社區(qū)居民的想法，看看他們對(duì)社區(qū)舊老樓有何看法，然后播放PPT將一些負(fù)面案例一一呈現(xiàn)，因此還需要提前制作PPT以及準(zhǔn)備投影儀，所有物資要盡可能的降低成本。居民能夠集齊的時(shí)間是比較難把控的，所以我會(huì)選取在星期日上午進(jìn)行。因?yàn)槭羌w活動(dòng)，所以應(yīng)急預(yù)案要提前準(zhǔn)備，工作人員也要提前分組，對(duì)參會(huì)居民要提前一一告知。在會(huì)議進(jìn)行過程中，我會(huì)盡可能的獲取民眾的意見，將整改意見推廣下去，對(duì)居民進(jìn)行動(dòng)員，找專人進(jìn)行記錄。保證進(jìn)程有序，出現(xiàn)突發(fā)事件啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。在結(jié)束之后將內(nèi)容匯總上報(bào)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，自我進(jìn)行反思，會(huì)議記錄進(jìn)行備案，以便下次開展活動(dòng)得到有效借鑒。

10.伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與智能手機(jī)的興起，熒光屏已經(jīng)走進(jìn)了千家萬戶，智能手機(jī)功能越來越強(qiáng)大，給我們帶來便利的同時(shí)也衍生出了一些問題，就如它也成為孩子的玩具，出現(xiàn)了手機(jī)使用低齡化的現(xiàn)象，不容忽視。網(wǎng)絡(luò)低齡化時(shí)代確實(shí)已經(jīng)到來，就如調(diào)查反映出的中國網(wǎng)民中年齡低于10歲的超過1800萬人，一大型互聯(lián)網(wǎng)公司也發(fā)布報(bào)告稱，有56%的兒童初次上網(wǎng)年齡低于5歲。兒童上網(wǎng)，玩手機(jī)打游戲如果不加以引導(dǎo)，所造成的不良影響不容忽視。第一，影響孩子的身體健康。法國克萊蒙·費(fèi)朗大學(xué)一項(xiàng)測(cè)試表明，兒童使用手機(jī)時(shí)，大腦對(duì)手機(jī)電磁波的吸收量要比成人多60%。英國《每日郵報(bào)》更撰文指出，兒童用手機(jī)會(huì)造成記憶力衰退、睡眠紊亂、視力降低等健康問題。第二，長期玩手機(jī)，會(huì)使孩子性格孤僻，不愿與人交流，沉迷于游戲，容易讓孩子變得怯懦、孤獨(dú)、偏執(zhí)。第三，受不良信息的誘導(dǎo)，可能影響孩子正確的人生觀價(jià)值觀的形成，也會(huì)因手機(jī)而產(chǎn)生攀比心理。這讓很多家長不得不想的問題，如何應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)孩子可能造成的不良影響，我認(rèn)為應(yīng)該多方合作。一方面，家長要引導(dǎo)兒童安全上網(wǎng)。為孩子做一個(gè)很好的表率，多跟孩子親近，多陪伴孩子，如果兒童已經(jīng)對(duì)玩手機(jī)感興趣，那么就規(guī)定時(shí)間，加以引導(dǎo)。學(xué)校也可以在家長會(huì)上或在家長群里告訴家長們，孩子長期玩手機(jī)的危害及如何做好孩子家庭“老師”。另一方面，國家應(yīng)針對(duì)兒童上網(wǎng)方面加強(qiáng)立法層面的保護(hù)，不能讓我們的互聯(lián)網(wǎng)成為良莠不分、利害難辨的實(shí)驗(yàn)田，更不能讓我們的孩子成為他人的“小白鼠”。

11.信仰是人們對(duì)一定的世界觀、人生觀、價(jià)值觀等的信奉和遵守。信仰問題既關(guān)系到人格的培養(yǎng)，也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。中國古時(shí)當(dāng)時(shí)信仰“天行健，君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤，君子以厚德載物”?，F(xiàn)在很多人說中國人信仰缺失，并且根據(jù)調(diào)查60.2%的人承認(rèn)現(xiàn)在自己信仰缺失。缺乏信仰對(duì)于社會(huì)來說危害深遠(yuǎn)，第一，政府官員在其位，中國幾千年來形成了官本位的社會(huì)結(jié)構(gòu)，做官是很大的榮譽(yù)?？墒蔷陀泄賳T在其位，不謀其政，拿著老百姓給的權(quán)力謀私利。第二，假貨、假藥泛濫，這種種造假行為的背后，是沒有信仰支撐，只追求金錢利益。第三，“神醫(yī)、高人”層出不窮，無信仰社會(huì)里，沒有神可以信賴。那么無力的老百姓就趨向于相信一個(gè)所謂的“高人”。第四，虛假捐獻(xiàn)，近幾年，我們?cè)庥隽瞬簧僮匀粸?zāi)害。在“多難興邦”口號(hào)的感召下，我們或多或少都為災(zāi)區(qū)貢獻(xiàn)了自己的一份力。而有一些人用虛假捐獻(xiàn)為自己掙名聲。第五，社會(huì)誠信差，人與人互不信任，誠信為本的時(shí)代隨著古代信仰體系的崩塌而不復(fù)存在，人與人之間互信成了一件奢侈的事。中國人信仰缺失的原因：第一，信仰沒用，現(xiàn)代人大多是功利的。我們每天為了衣食住行而奔忙，不由自主地變的很現(xiàn)實(shí)。信仰說到底是個(gè)虛的東西，不能給我們帶來金錢物質(zhì)利益。第二，教育原因，客觀地講，我們的教育不鼓勵(lì)人有信仰。從小學(xué)開始，各級(jí)教育沒有類似“宗教掃盲”的課程，我們上過“法律基礎(chǔ)”、“文學(xué)鑒賞”、“大學(xué)生思想品德修養(yǎng)”之類的課，但“宗教基礎(chǔ)”這門課，我們有意無意地忽略了。第三，歷史原因，相比西方人，中國一直沒有統(tǒng)一的官方宗教，民間信奉的也多是各種不倫不類的改良宗教。第四，社會(huì)風(fēng)氣，我們看到過太多的本本分分憑良心做事的人，在社會(huì)上混得不好;反倒是一些不擇手段沒有底線的人吃香的喝辣的。為了改善現(xiàn)在很多人說中國人信仰缺失的現(xiàn)狀，我們要從多方面下手制定良策。第一，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。用國人的信仰缺失，從根本上說是由各種價(jià)值觀的矛盾沖突造成的。價(jià)值觀作為對(duì)人類自身生活意義的反思和追求，既具有相對(duì)的穩(wěn)定性，又會(huì)隨著社會(huì)的變化而變化。因此，要想從根本上解決由信仰缺失引發(fā)的各種問題，必須在對(duì)已有價(jià)值觀念進(jìn)行徹底反思的基礎(chǔ)上，重建國人的價(jià)值體系。用正確的社會(huì)輿論引導(dǎo)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的建設(shè)。第二，提升對(duì)科學(xué)的認(rèn)識(shí)。一個(gè)民族想走向現(xiàn)代文明的前列，一刻也不能沒有科學(xué)思想的武裝。確認(rèn)我們生活于其中的現(xiàn)實(shí)世界是唯一真實(shí)的世界，是一切科學(xué)認(rèn)識(shí)的出發(fā)點(diǎn)和源泉;確認(rèn)自然界的規(guī)律是不以任何精神力量為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律，是一切科學(xué)思維的前提和核心。第三，百年大計(jì)，教育為本。教育關(guān)乎一個(gè)國家的未來，而大學(xué)的發(fā)展方向更是關(guān)系一個(gè)國家未來的發(fā)展道路。大學(xué)校園里聚集的應(yīng)是繼承和將要?jiǎng)?chuàng)造物質(zhì)文明、精神文明的優(yōu)秀青年，培養(yǎng)青年學(xué)生的信仰，對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)教育，完全有必要性也有緊迫性。“選擇何種信仰，決定你的人生態(tài)度，你的生活方式，你的前途命運(yùn)?！庇纱丝梢娦叛龅闹匾?。我相信在全社會(huì)的共同努力下現(xiàn)存信仰危機(jī)的國人會(huì)積極主動(dòng)的進(jìn)行信仰重建，那么和諧社會(huì)的構(gòu)建將不是夢(mèng)。

12.這個(gè)故事給了我很深的啟發(fā)，子罕用自己的所作為為告訴我們，對(duì)于公職人員，廉潔的官德是公職人員最寶貴的財(cái)富。李源潮同志曾經(jīng)之處：初入職場(chǎng)的公職人員，猶如著一身白袍，點(diǎn)墨不可著身。但是，我們應(yīng)該思考的是，如何讓子罕這樣的好官員越來越多，而這一方面要靠官員的自覺，另外一方面，我們也需要從制度上來構(gòu)建這道黨風(fēng)廉政的防火墻。首先，我們的官員應(yīng)該自覺樹立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀。公職人員必須要明白，權(quán)為民所賦，情為民所系，利為民所謀。其次，我們各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門應(yīng)該積極落實(shí)自己的監(jiān)察主體責(zé)任，做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，一查到底，絕不姑息再次，完善法律法規(guī)，提高處罰標(biāo)準(zhǔn)，加大執(zhí)法力度，形成不敢腐，不能腐，不想腐的局面。最后，要想讓子罕這樣的官員越來越多，根本途徑在于推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行，把權(quán)力清單制度落到實(shí)處。潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸，我相信只要我們從以上這些政策處罰，我們公職隊(duì)伍中的子罕會(huì)越來越多。

13.校園電信詐騙最近頻繁，影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和他們的心里健康，更有甚者因?yàn)槭茯_而付出了自己的生命，我作為校學(xué)生會(huì)干部，組織這次防詐騙活動(dòng)是意義重大的，所以我會(huì)認(rèn)真的來組織這次活動(dòng)。這次活動(dòng)我會(huì)以“電信詐騙關(guān)系你、我、他”為主題開展，采取現(xiàn)場(chǎng)和視頻宣傳相結(jié)合的方式進(jìn)行。時(shí)間上我會(huì)定在本周三下午學(xué)校大活動(dòng)室進(jìn)行，請(qǐng)班長告知全體同學(xué)參加，并邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的警員現(xiàn)場(chǎng)分享破案心得，并以視頻的方式播放詐騙常見的手段。同時(shí)我還要準(zhǔn)備好投影儀、麥克、指示牌并根據(jù)人數(shù)準(zhǔn)備好桌椅。最后做好預(yù)算上報(bào)給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。由于現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)較多，所以我會(huì)把我的學(xué)生會(huì)成員分成各個(gè)小組。首先，設(shè)備維護(hù)組，由學(xué)生會(huì)中計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)的其他學(xué)生干部構(gòu)成，主要是對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備進(jìn)行準(zhǔn)備。其次，安保組。由學(xué)生會(huì)中體育專業(yè)的學(xué)生干部構(gòu)成。維持秩序組主要是維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的秩序，以免人多引起騷亂。再次，聯(lián)絡(luò)組。由學(xué)生會(huì)中文秘專業(yè)的學(xué)生干部構(gòu)成。主要是聯(lián)系各個(gè)班級(jí)的學(xué)員以及分享經(jīng)驗(yàn)的警員。最后，后勤保障組。由學(xué)生會(huì)生活部相關(guān)學(xué)生干部構(gòu)成，重點(diǎn)負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的后勤供給等工作。在整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行的過程中，我也會(huì)及時(shí)詢問各個(gè)工作小組的工作進(jìn)度，取得了哪些階段性成果，以及遇到了哪些問題，也會(huì)向各工作小組實(shí)時(shí)通報(bào)整體的工作推進(jìn)情況，如果活動(dòng)中有需要調(diào)整的細(xì)節(jié)，立即向各組傳達(dá)最新的工作要求，如果有學(xué)生較多可能出現(xiàn)的這些突發(fā)事件啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，注意整個(gè)會(huì)議的安保工作，確保有序進(jìn)行的前提下，能夠保障安全。在整個(gè)活動(dòng)的過程中，我會(huì)拍攝一些照片并且把整個(gè)過程進(jìn)行錄制，制作成手冊(cè)和光碟，發(fā)放給我們的學(xué)生，形成一個(gè)長效機(jī)制，在以后的工作中也會(huì)定時(shí)定期的進(jìn)行這種防詐騙活動(dòng)，讓廣大學(xué)生更能夠?qū)υp騙有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，最后我也會(huì)把這次工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和不足以書面的形式提交給老師，希望老師能夠提出寶貴的意見，以便更好的開展日后的工作。

14.古人說不謀全局者不足以謀一域，不謀萬世者不足以謀一時(shí)。這句話是在說明不從全局的角度出發(fā)考慮問題，即使能治理好一方地區(qū)，也是微不足道的。不能制定長久的國家政策，一時(shí)的聰明也是微不足道的。這句話在今天仍有重要的意義。有些基層黨員說自己人微言輕，只要管好自己的一畝三分地就行，這種觀點(diǎn)是不正確的，與這句古語格格不入。作為一名基層工作人員，我們的工作職責(zé)就是積極主動(dòng)的深入一線人民群眾，了解人民群眾的疾苦，解決人民群眾遇到的問題。同時(shí)，作為黨和國家的代言人，宣傳和貫徹黨和國家的基本思想，做好國家和人民之間的紐帶。所以，基層黨員同樣要有一種全局意識(shí)，做好自己的本職工作，天下興亡，匹夫有責(zé)。有些基層黨員會(huì)有這樣的心理，是因?yàn)椋旱谝唬恍┗鶎狱h員在工作的過程中，沒有主人翁意識(shí)，缺乏大局觀。一些基層黨員在工作的過程中，沒有把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，沒有精準(zhǔn)的人生目標(biāo)，做一天和尚撞一天鐘，更別談具有主人翁意識(shí)。這種錯(cuò)誤思想的存在，即危害到了人民的利益，也損害了黨員這個(gè)稱號(hào)的形象的樹立。第二，一些基層黨員缺乏工作熱情。黨員們工作熱情的高低可以直接影響到老百姓干事創(chuàng)業(yè)的思想。在我們的一些基層黨員心目中，往往存在著一種錯(cuò)誤心理，干好干壞不重要。干多干少不重要，缺少工作熱情。第三，一些基層黨員過分的看輕基層工作?；鶎庸ぷ髯畲筇攸c(diǎn)就是深入群眾，恰恰為我們積累了豐富的一線工作經(jīng)驗(yàn)。一些黨員在工作的過程中不以為榮，反以為恥。針對(duì)于上面所講述的原因，可以從幾個(gè)方面來處理：第一，強(qiáng)化基層黨員的主人翁意識(shí)，培養(yǎng)大局觀念。中國從建立之初就強(qiáng)調(diào)人民是國家的主人。作為基層黨員是和人民群眾最接近的隊(duì)伍。只有基層黨員從黨和國家的利益出發(fā)，宣傳和貫徹黨和國家的基本思想，在人民群眾中充當(dāng)領(lǐng)路人和拓荒者，才能真正實(shí)現(xiàn)人民當(dāng)家做主，才能真正成為社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。第二，采取激勵(lì)機(jī)制，提升基層黨員的工作熱情。領(lǐng)導(dǎo)干部的工作熱情直接影響到老百姓生活的福址。所以，政府可以適當(dāng)?shù)牟扇〖?lì)機(jī)制，例如，競(jìng)爭(zhēng)上崗，評(píng)選優(yōu)秀等激勵(lì)機(jī)制刺激基層黨員的工作熱情。第三，重視基層工作。水能載舟亦能覆舟這句話體現(xiàn)出了基層工作的重要性。要想使基層黨員重視基層工作，可以通過加強(qiáng)對(duì)于黨員的先進(jìn)性教育，從我國的國情分析入手，強(qiáng)化基層工作是重點(diǎn)的思想，同時(shí)開展基層工作技能訓(xùn)練，結(jié)合先進(jìn)的一線工作經(jīng)驗(yàn)的分享，三位一體，多措并舉?？傊?，作為一名基層黨員，在工作的過程中要保持飽滿的工作熱情，較強(qiáng)的工作能力，較高的榮譽(yù)感，在領(lǐng)會(huì)黨的精神的前提下，從社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的全局出發(fā)，帶領(lǐng)基層人民大刀闊斧，快速發(fā)展奔小康。

15.“君子不以言舉人，不以人廢言“這句話出自《論語·衛(wèi)靈公》，意思是君子不因別人的話說得好就提拔舉薦他，也不因別人的品德不好就廢棄他的正確意見。告訴了我們一個(gè)古往今來正確的選人用人的方法，即在選拔人才之時(shí)，不能僅憑一個(gè)人的言談好壞進(jìn)而決定是否任用，應(yīng)該更加注重其個(gè)人的德行和才干;在任用人才之時(shí)，不能僅憑一個(gè)人的身份地位高低進(jìn)而決定是否采納其意見，而應(yīng)該做到只要是正確意見便一并采納。歷史上“以言舉人”壞了大事的例子不勝枚舉。戰(zhàn)國時(shí)期的趙孝成王任用只會(huì)紙上談兵的趙括替代老將廉頗，結(jié)果趙軍在長平之戰(zhàn)中大敗，四十萬趙軍被俘活埋。三國時(shí)期，著名軍事家諸葛亮素有知人善任之名，但也同樣犯了以言取人的毛病，用了言過其實(shí)、不懂實(shí)戰(zhàn)的馬謖當(dāng)大將，結(jié)果失了街亭，最后不得不“揮淚斬馬謖”。而歷史上“不以人廢言“的例子也不在少數(shù)。南宋末年，奸相韓倔胄垮臺(tái)。依附于他的著名詞人史達(dá)祖受其牽連被受黥刑，貧病交加而死。盡管史達(dá)祖人格上有缺陷，人們對(duì)他也多有非議，甚至因此而輕視他的作品，但與之齊名的姜夔并沒有因此而否認(rèn)他的詞作成就。姜夔給史達(dá)祖的詞集《梅溪詞》作序道：“這樣的詞奇秀清逸，有李賀的氣韻，能熔情與景于一爐?！贝朔N豁達(dá)開明，令人嘆服?？偠灾?，作為一名基層的公職人員，無論何時(shí)何地，始終保持清醒的頭腦，客觀識(shí)人，提升內(nèi)在修為，方能處風(fēng)波而如履平地，更好的為人民群眾服務(wù)。

16.醫(yī)患矛盾的根本原因在于“看病難、看病貴”的長期存在，加上一些醫(yī)院的逐利行為，導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系被刷上一層“不信任”的底色。而從患者反映醫(yī)師態(tài)度冰冷來看，溝通不足也是導(dǎo)致醫(yī)患矛盾的一個(gè)重要原因。醫(yī)療是一個(gè)特殊行業(yè)，專業(yè)性很強(qiáng)，醫(yī)患之間的信息和知識(shí)不對(duì)稱?；颊咴谏r(shí)，心理都很敏感，渴求醫(yī)生的撫慰與幫助，希望醫(yī)生能耐心解釋。這時(shí)候，如果醫(yī)患溝通不足，或者療效不好，患者的情緒容易“一點(diǎn)就著”，導(dǎo)致沖突?？墒?，如今大醫(yī)院人滿為患，很多專家出診半天要看上百個(gè)病人，有時(shí)連午飯都顧不上吃，很少有時(shí)間和精力去耐心交流。有的醫(yī)生出于忙碌，幾句話就打發(fā)病人，讓患者感到態(tài)度冰冷，產(chǎn)生誤會(huì)和不滿，引起不必要的矛盾。因此，首先醫(yī)生應(yīng)當(dāng)回歸到醫(yī)療服務(wù)的主角上來，讓自己真正的成為患者長期的拯救者，而非短期的臨時(shí)工。在與患者溝通問題上，加強(qiáng)自己的人文素養(yǎng)，先成為患者的朋友，再成為患者的天使。其次，醫(yī)院應(yīng)該將時(shí)間更多的交由醫(yī)生自行處理，而非強(qiáng)制性要求醫(yī)生一天要看多名患者。政府等相關(guān)部門也應(yīng)對(duì)目前醫(yī)療領(lǐng)域進(jìn)行一次徹底調(diào)查，對(duì)醫(yī)院的配套設(shè)施與就醫(yī)人數(shù)做好科學(xué)化統(tǒng)計(jì)管理，缺少設(shè)備的應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，為患者提供更加安全、快捷的服務(wù)。最后，在患者方面也應(yīng)該對(duì)醫(yī)生給予一定的理解，而不是用暴力解決心中的不悅?！搬t(yī)者父母心”，任何一個(gè)醫(yī)生都希望通過自己精湛藝術(shù)為患者解決傷痛，而非不理不睬不負(fù)責(zé)任。

17.在事業(yè)發(fā)展中確實(shí)需要“開創(chuàng)者”和“補(bǔ)漏者”這兩種角色，“開創(chuàng)者”開創(chuàng)新業(yè)績(jī)、開拓新局面，“補(bǔ)漏者”保障工作平穩(wěn)有序運(yùn)行，兩者相互補(bǔ)充，才能保障整個(gè)單位的順利運(yùn)轉(zhuǎn)?！伴_拓者”需要具備創(chuàng)新意識(shí)、前瞻意識(shí)、膽識(shí)與魄力，能把握行業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)；“補(bǔ)漏者”需要具備配合意識(shí)、認(rèn)真細(xì)致、考慮周到，能夠把好的理念落實(shí)到位。之前我從事的是教育培訓(xùn)工作，在工作中我一方面是一個(gè)比較好的“補(bǔ)漏者”，一是我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致，能夠把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)貫徹執(zhí)行好，無論領(lǐng)導(dǎo)交代什么任務(wù)，我都會(huì)在第一時(shí)間保質(zhì)保量的完成好，二是我在單位中工作時(shí)間比較長，對(duì)于問題的理解和把握比較到位，所以執(zhí)行工作也比較好；另一方面我在工作中還是一個(gè)“開創(chuàng)者”，由于任職時(shí)間比較長，對(duì)行業(yè)了解比較到位，又是教研組的組長，無論各種考試我都能找到其規(guī)律并很好地總結(jié)，所以對(duì)于教學(xué)計(jì)劃的開展、課程的位置、新教師的培訓(xùn)與指導(dǎo)都有我自己獨(dú)特的見解，平時(shí)我都會(huì)主動(dòng)跟領(lǐng)導(dǎo)分享我的想法，一般也能被領(lǐng)導(dǎo)采納，是領(lǐng)導(dǎo)得力的助手。在進(jìn)入新的工作崗位后，我要先做好一名“補(bǔ)漏者”，雖然平時(shí)性格比較沉穩(wěn)、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，但由于在新的崗位上工作經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，考慮問題可能不會(huì)太全面長遠(yuǎn)，所以要做好配合的工作，在完成自己本職工作之余，多幫同事做些力所能及的事情，把單位的各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。隨著工作時(shí)間的增加，我相信通過我的認(rèn)真努力，對(duì)工作一定有更深入的認(rèn)識(shí)和了解，在這樣的情況下，我要在做好“補(bǔ)漏者”的同時(shí)還要爭(zhēng)做“開創(chuàng)者”，為單位的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，爭(zhēng)取將個(gè)人能力發(fā)揮到最大。

18.網(wǎng)絡(luò)文化的日新月異總能迸發(fā)出新的話語體系，也能引起我們對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)現(xiàn)象的思考，近期網(wǎng)絡(luò)流行的“喪文化”很大程度上反應(yīng)了年輕一代“熱衷”于頹廢和絕望，并著力表現(xiàn)那種麻木不仁、冷漠無情、行尸走肉的生活方式和人生態(tài)度的情緒，需要我們正確的去引導(dǎo)這種負(fù)面情緒的情緒，讓生活心態(tài)回歸理性?！皢饰幕钡某霈F(xiàn)確實(shí)有其客觀背景。一方面是外來文化的影響。例如一直以來日本都有“宅文化”，日本社會(huì)相對(duì)富裕加上經(jīng)濟(jì)發(fā)展長期不景氣，不少年輕人“宅”在蝸居里“啃老”，只通過網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息手段與社會(huì)發(fā)生關(guān)聯(lián)，他們一方面在無望的人生中長期頹廢，另一方面也使得網(wǎng)絡(luò)上充斥了“喪文化”的魅影，中國也受到了一定程度的影響。另一方面當(dāng)代年輕人的生活和工作壓力也確實(shí)存在，在遇到壓力的時(shí)候難免會(huì)有“我差不多是個(gè)廢人了”“其實(shí)并不是很想活”“漫無目的的頹廢”“什么都不想干”“頹廢到憂傷”等此類的發(fā)泄和抱怨，這些散發(fā)著絕望特質(zhì)的話語，配上生動(dòng)的“葛優(yōu)癱”“懶貓癱”等表情包，他們覺得很能反映一種無力、無奈、無趣、無感時(shí)的心境，于是互相調(diào)侃，互相宣泄，這是年輕人常見的表達(dá)方式，也是緩解壓力的一種常用途徑。當(dāng)然我們理解文化產(chǎn)生的背景和年輕人所面臨的壓力，并不代表我們希望讓這種“喪文化”過分充斥在我們青年人的價(jià)值理念中，媒體和社會(huì)大眾都應(yīng)該對(duì)“喪文化”現(xiàn)象得以滋長蔓延的態(tài)勢(shì)保持警惕，應(yīng)該倡導(dǎo)一種趁年輕胸懷理想、志存高遠(yuǎn)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自覺奉獻(xiàn)青春，敢愛敢拼，敢試敢為的蓬勃價(jià)值觀，我們要關(guān)心青年人的生活和心態(tài)，做好服務(wù)保障工作，真正為青年人排憂解難，做青年朋友的知心人、熱心人，用習(xí)主席的話說就是：讓每個(gè)中國年輕人都有人生出彩的機(jī)會(huì)。

19.深圳地鐵為了提高乘坐舒適度，設(shè)置商務(wù)艙引發(fā)廣泛爭(zhēng)議，商務(wù)艙到底觸碰了誰的奶酪，奶酪是否可以這樣分配，需要我們理性分析與思考。地鐵作為城市公共交通，準(zhǔn)時(shí)、效率高、便捷等優(yōu)勢(shì)使得地鐵在緩解交通壓力方面起到了舉足輕重的作用。近幾年，各個(gè)城市地鐵建設(shè)如火如荼，與此而來的是，地鐵的舒適度在下降，車廂里“沙丁魚罐頭”式的人貼人場(chǎng)面在高峰期不足為奇，地鐵文明也令人堪憂。在這個(gè)背景下，深圳地鐵設(shè)置商務(wù)艙，通過價(jià)格杠桿的作用，調(diào)節(jié)乘客的乘坐需求，確實(shí)能夠提高乘車的舒適度，讓乘客有更好的乘車體驗(yàn);也為有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力的乘客提供了多樣選擇，符合市場(chǎng)化原則。但是，反對(duì)群眾的理由主要是考慮到地鐵的公益屬性。誠然，地鐵的主要目的是緩解地面交通壓力，尤其是上下班高峰期，地鐵與公交車是城市公共交通的主力，甚至說是全部，所以說，地鐵的公益屬性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于飛機(jī)、高鐵等交通工具，地鐵效仿火車設(shè)置商務(wù)艙確實(shí)有些兒本末倒置。由深圳地鐵設(shè)置商務(wù)艙引發(fā)的爭(zhēng)議，即城市公共交通如何在公益性與市場(chǎng)化中尋求平衡，是考驗(yàn)管理者的智慧的體現(xiàn)，需要政府從制度設(shè)計(jì)的前期調(diào)研、聯(lián)系客觀實(shí)際等多方角度去衡量，在保證公益屬性的同時(shí)尊重市場(chǎng)規(guī)律，讓我國地鐵的商務(wù)艙像日本地鐵的女性專用艙一樣得到認(rèn)可。

20.提高國民健康素質(zhì)絕非一朝一夕之事，也絕不是一蹴而就之舉，對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施與健身意識(shí)兩個(gè)問題，我個(gè)人認(rèn)為，健身意識(shí)是根本，而基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是關(guān)鍵，兩者相輔相成，缺一不可。中國社會(huì)發(fā)展目標(biāo)已經(jīng)從改革開放初期的解決溫飽到如今的全面建成小康社會(huì)，人們的物質(zhì)生活水平逐步提高，但我們也可以看到，肥胖，老年疾病年輕化等一系列現(xiàn)象表明了現(xiàn)如今我們的健康狀況日益堪憂，歸根結(jié)底的原因就在于現(xiàn)如今人民更關(guān)注物質(zhì)生活而忽略了對(duì)自身健康狀況的關(guān)注，這正是健身意識(shí)缺乏的表現(xiàn)。同時(shí)也應(yīng)該看到，也的確有一些健身，體育運(yùn)動(dòng)愛好者有這種健身需求以及想法，但是在我國很多地方普遍存在著缺乏健身場(chǎng)地，體育健身器材損壞，數(shù)量上滿足不了要求，還有一些有健身鍛煉想法的人因?yàn)槿鄙賹I(yè)的指導(dǎo)，導(dǎo)致自身“因練而傷”等現(xiàn)象，這都充分說明了我國目前一些公共體育設(shè)施缺乏所帶來的問題，這本就是對(duì)健身意識(shí)的一種制約。所以，要想全方位提升國民健康素質(zhì)，就應(yīng)該多管齊下，多措并舉。首先就應(yīng)該大力加強(qiáng)全民教育，從德育，智育到體育等都要全面提升，從娃娃抓起，從小培養(yǎng)鍛煉健身意識(shí)，也可以利用電視臺(tái)，地方政府為平臺(tái)，組織一些大型的，全民的體育活動(dòng)，比如中央電視臺(tái)的“誰是球王”民間爭(zhēng)霸賽等，以活動(dòng)的形式來激發(fā)全民關(guān)注體育運(yùn)動(dòng)，參與體育運(yùn)動(dòng)的熱情與積極性。其次，在宣傳教育的同時(shí)，也要加大財(cái)政撥款，發(fā)展民間體育組織，引入民間資本，大力開發(fā)體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，也可以在節(jié)假日期間開放學(xué)校等來滿足居民的健身需求。再次，基礎(chǔ)設(shè)施完善之后，主要的是要有良好的管理制度，要能保證體育設(shè)施的建設(shè)真正有起其用武之地，并且能夠保持下去，不能出現(xiàn)曇花一現(xiàn)的情況，要對(duì)后期的管理以及維護(hù)工作加以重視。最后，也要加強(qiáng)體育人才的培養(yǎng)，要有專業(yè)的人才隊(duì)伍的形成，才能保證整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展，提供理論基礎(chǔ)的同時(shí)也能對(duì)于非專業(yè)人士有更好的指導(dǎo)。

21.據(jù)環(huán)保部通報(bào)，京津冀及周邊31個(gè)城市現(xiàn)今均出現(xiàn)重度及以上污染，北京空氣重污染預(yù)警也屢屢升級(jí)為橙色預(yù)警。對(duì)此，環(huán)保部實(shí)施的督查暗訪工作行動(dòng)值得點(diǎn)贊，加大督查力度體現(xiàn)其責(zé)任擔(dān)當(dāng)，采取暗查、暗訪等方式，也更能及時(shí)發(fā)現(xiàn)真問題。與此同時(shí)，質(zhì)疑聲音也引發(fā)更多的深思。誠然，督查暗訪發(fā)現(xiàn)問題并不難，難的是有效解決問題?，F(xiàn)今，環(huán)境檢測(cè)數(shù)據(jù)造假已成為“公開的秘密”。企業(yè)造假手段層出不窮，一些企業(yè)檢測(cè)設(shè)備安裝在一個(gè)管道，而實(shí)際排放則是在另一個(gè)管道；有些企業(yè)安裝了檢測(cè)設(shè)備，但是卻暗自做了手腳，每天晚上對(duì)在線監(jiān)測(cè)設(shè)施煙塵儀電位器進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)其系數(shù)進(jìn)行修正，甚至通過修改設(shè)備工作參數(shù)等軟件手段造假，真可謂“上有政策、下有對(duì)策”。在頂“霾”作案、偷梁換柱的系列事件背后，我們更需深究的是少數(shù)地方部門工作人員的責(zé)任意識(shí)缺乏與走過場(chǎng)的督查形式，甚至于為保一方發(fā)展而為頂“霾”作案人跑環(huán)評(píng)、跑數(shù)據(jù)、跑總量的錯(cuò)誤政績(jī)觀。為讓“等風(fēng)來”不再成為霧霾來臨之時(shí)人們的共同祈愿，為使督查暗訪任務(wù)真正落到實(shí)地，我們的“作戰(zhàn)方式”需升級(jí)。一方面，將督查工作常態(tài)化，加大督查暗訪的力度，力圖擺脫“霧霾才督查”的怪圈，并充分發(fā)揮社會(huì)的監(jiān)督力量，力抓頑固派“把柄”；另一方面，處置方式進(jìn)一步升級(jí)，除了警告、通報(bào)之外，對(duì)那些不按要求整改、有多次不良記錄的企業(yè)，讓其“關(guān)門大吉”。與此同時(shí)，加大對(duì)不達(dá)標(biāo)企業(yè)的整改力度，督促環(huán)保不達(dá)標(biāo)的企業(yè)整改到位，完善檢查巡查機(jī)制，讓其嚴(yán)格執(zhí)行審批事項(xiàng)，堅(jiān)決堵住權(quán)錢勾結(jié)、利益輸送的“暗門”。更為重要的是，國家應(yīng)重視發(fā)展清潔能源、淘汰落后產(chǎn)能，走一條綠色發(fā)展之路。霧霾來襲，任誰都無法獨(dú)善其身。唯有同心協(xié)力驅(qū)霾，才能打造美麗中國、健康中國。

22.聽完這個(gè)故事，我很欣慰。要感謝這只青蘋果，讓年輕人走出了沙漠，走出了困境。表面看來，支持這個(gè)人走出沙漠的是青蘋果，實(shí)質(zhì)上我認(rèn)為是一份信念，對(duì)生命的渴望，不放棄的精神，樂觀的心態(tài)最終支撐這個(gè)人走出了沙漠。具體來說，第一，人是需要信念，需要精神力量來支持的。建國初期，著名科學(xué)家錢學(xué)森希望回到祖國為國效力，但是遇到了美國軍方的阻撓。錢學(xué)森被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄，受盡折磨。但是他在獄中仍然堅(jiān)持看書學(xué)習(xí)，并且想方設(shè)法聯(lián)系我國在美使館的工作人員，最終在周總理的親自保護(hù)下，放棄了美國優(yōu)越的工作生活環(huán)境，毅然回到他深愛的祖國，將自己的才華貢獻(xiàn)給祖國的現(xiàn)代化建設(shè)。后來錢老先生回憶時(shí)候說，當(dāng)時(shí)就是想著我要回到祖國的懷抱，要將自己的所學(xué)全部交給自己深愛的國家，正是因?yàn)檫@份信念，支撐錢學(xué)森在后來的科學(xué)研究中積極不倦，克服困難，最終研制出兩彈一星，為我國航天事業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。第二，身處困境時(shí)，要積極樂觀，不輕易放棄，堅(jiān)持下去事情總會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)。習(xí)總書記在新年致辭中說到，只要堅(jiān)持，夢(mèng)想總是會(huì)實(shí)現(xiàn)的。夢(mèng)想正是因?yàn)椴蝗菀讓?shí)現(xiàn)，才顯示出它的珍貴。在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的路途中，總是會(huì)遇到很多困難，就像沙漠中迷路的年輕人一樣，這時(shí)候，我們一定要積極樂觀的心態(tài)對(duì)待困難。曾經(jīng)的感動(dòng)中國人物劉偉，10歲的年紀(jì)遭遇了人生最大的磨難，雙臂被截肢，他選擇去游泳，通過刻苦訓(xùn)練成為殘奧會(huì)游泳冠軍。此時(shí)，醫(yī)生告訴他，不能再游泳了，不然生命有危險(xiǎn)。他沒有放棄，開始學(xué)習(xí)彈鋼琴，用雙腳彈上了維也納大廳。我不僅尊重劉偉，更欣賞他對(duì)生命的態(tài)度。他說，人生總是會(huì)有困難的，但是我們不能被困難打倒，而應(yīng)該努力正視困難，贏了困難成就感更高。是啊，人生不如意十之八九，每個(gè)人在不同時(shí)期總會(huì)遇到困難和挫折，這時(shí)候我們要保持樂觀的心態(tài)，堅(jiān)持一下，再堅(jiān)持一下，明天的太陽一定會(huì)更加美麗。

23.近幾年，教官暴力打人事件屢禁不絕，甚至毆打致傷殘，雖然對(duì)于涉事相關(guān)教官給予了一定的處分，但是也暴露了當(dāng)前教官隊(duì)伍的素質(zhì)良莠不齊，并且也造成惡劣的社會(huì)影響。不管是學(xué)生軍訓(xùn)，員工入職素質(zhì)訓(xùn)練，或是題目中類似于協(xié)警培訓(xùn)訓(xùn)練等，都很有必要，既能磨礪吃苦耐勞的品質(zhì)、增強(qiáng)體質(zhì)，強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)和合作精神，也能學(xué)習(xí)道國防等方面的知識(shí)。然而，就是這樣一樁好事，近年來卻屢屢曝出“教官打人”“體罰沖突”等丑聞，并且一直沒有明顯改觀，究其教官打人的原因，一是教官個(gè)人脾氣和修養(yǎng)的緣故;二是承訓(xùn)方管理不嚴(yán)、約束不力。三是教育部門或者其他相關(guān)單位沒有篩選正規(guī)的承訓(xùn)部隊(duì)，讓一些預(yù)備役人員濫竽充數(shù)混進(jìn)教官隊(duì)伍。對(duì)于杜絕此類事件的發(fā)生，需要教官本人、成訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及被訓(xùn)單位多方努力，方能避免此類事件發(fā)生。首先，對(duì)于教官本人，提高個(gè)人修養(yǎng)。教官一方面要對(duì)不利于教學(xué)的脾氣進(jìn)行自我約束，另一方面也要轉(zhuǎn)變思想觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)教育訓(xùn)練的方式方法，通過多途徑的訓(xùn)練時(shí)間，提高自己的教學(xué)能力和水平。其次，承訓(xùn)單位也要加強(qiáng)管理和約束。從制度上對(duì)于教官隊(duì)伍進(jìn)行約束，同時(shí)也要?jiǎng)?chuàng)造條件，給專職教官創(chuàng)造更多學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，以更新、充實(shí)教官的知識(shí)背景。最后，被培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)，篩選優(yōu)秀的承訓(xùn)機(jī)構(gòu)。學(xué)校、企業(yè)等機(jī)構(gòu)要認(rèn)真考察承訓(xùn)單位，通過對(duì)比，邀請(qǐng)優(yōu)秀的承訓(xùn)團(tuán)隊(duì)加入訓(xùn)練，同時(shí)在開展培訓(xùn)前三方提前商討，建立良好的溝通反饋和沖突化解機(jī)制。嚴(yán)肅而不死板，嚴(yán)格而不暴力，讓訓(xùn)練真正獲得時(shí)效。

24.廉價(jià)救命藥成為“孤藥”，在黑市變得身價(jià)百倍，可見小品種低價(jià)藥短缺問題已經(jīng)十分嚴(yán)重，甚至?xí)⒄`治療，危及生命。要想有效解決這一難題，主要應(yīng)該采取以下措施：第一，從國家層面建立小品種低價(jià)藥管理制度。小品種低價(jià)藥藥品短缺問題是典型的市場(chǎng)失靈表現(xiàn)，完全依靠市場(chǎng)機(jī)制是難以解決的，政府必須進(jìn)行必要的干預(yù)。政府應(yīng)對(duì)藥品短缺的機(jī)構(gòu)設(shè)置、藥品短缺的發(fā)現(xiàn)機(jī)制、處理機(jī)制以及藥品退出機(jī)制等方面建立一系列管理措施，從而保障基本藥物特別是醫(yī)院臨床和患者必需的藥物供給。第二，建立小品種低價(jià)藥價(jià)格管理機(jī)制。小品種低價(jià)藥藥品短缺問題核心之一是價(jià)格問題，管理部門應(yīng)從政府定價(jià)范圍內(nèi)的低價(jià)藥品中，篩選確定小品種低價(jià)藥清單，取消具體藥品品種的最高零售價(jià)，允許制藥企業(yè)在一定控制標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，根據(jù)生產(chǎn)情況和市場(chǎng)供需情況自行制定和調(diào)整零售價(jià)格，以保障合理的經(jīng)營利潤，激發(fā)企業(yè)生產(chǎn)的積極性。第三，完善小品種低價(jià)藥招標(biāo)采購制度。對(duì)納入小品種低價(jià)藥清單的藥品實(shí)行以省(區(qū)、市)為單位的集中采購，省級(jí)藥品集中采購機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)通過審核的生產(chǎn)企業(yè)采取直接掛網(wǎng)采購的辦法，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接采購和網(wǎng)上交易。對(duì)臨床必需、用量小、市場(chǎng)供應(yīng)短缺的藥品，選擇綜合實(shí)力強(qiáng)、生產(chǎn)技術(shù)和質(zhì)量管理水平高、原料藥配套能力強(qiáng)的企業(yè)試點(diǎn)國家定點(diǎn)生產(chǎn)，統(tǒng)一定價(jià)，不再進(jìn)行招標(biāo)采購。第四，建立小品種低價(jià)藥網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。小品種低價(jià)藥網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)應(yīng)納入政府部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥企業(yè)、患者等小品種低價(jià)藥管理相關(guān)各方，實(shí)時(shí)發(fā)布和更新相關(guān)信息。特別應(yīng)開發(fā)藥品短缺發(fā)現(xiàn)功能，廣大患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等都可以上傳短缺信息，管理部門可以依據(jù)對(duì)這些信息的統(tǒng)計(jì)，及時(shí)組織專家對(duì)短缺情況進(jìn)行評(píng)估。第五，加強(qiáng)小品種低價(jià)藥綜合監(jiān)管。對(duì)小品種低價(jià)藥生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、采購進(jìn)行綜合監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管，保證產(chǎn)品質(zhì)量，防止蓄意囤貨抬高價(jià)格;強(qiáng)化小品種低價(jià)藥品采購、配送和結(jié)算等相關(guān)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行誠信記錄和市場(chǎng)清退制度;加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格行為監(jiān)管，對(duì)違法違規(guī)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)加大懲處力度。

25.對(duì)于這個(gè)問題，我會(huì)從以下幾方面著手解決：第一，先把在帖子中網(wǎng)民主要圍繞的問題進(jìn)行匯總了解，并在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)文承諾會(huì)妥善處理營養(yǎng)餐的問題，盡快給予答復(fù)，希望大家放心。第二，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，對(duì)于營養(yǎng)餐的問題要深入調(diào)查，通過采訪學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、食堂負(fù)責(zé)人、學(xué)生本人及家長，抓住問題的癥結(jié)所在，是否是人員、設(shè)備等的問題;還要通過暗訪的形式調(diào)查學(xué)校營養(yǎng)餐的采購流程，核查是否有徇私行為。第三，人員不夠的話，可以加大力度宣傳學(xué)校營養(yǎng)餐的政策，適當(dāng)提高工作人員的收入，鼓勵(lì)志愿者加入。設(shè)備問題，可以通過向教育局反映，請(qǐng)教育局的同志進(jìn)行實(shí)地考察，了解實(shí)際情況，申請(qǐng)教育補(bǔ)助，引進(jìn)新設(shè)備。聯(lián)系膳食營養(yǎng)專家，制定適合小學(xué)生的營養(yǎng)套餐和飲食計(jì)劃表，做到有的放矢，合理分配和使用項(xiàng)目資金。第四，如果在營養(yǎng)餐項(xiàng)目采購過程中有徇私現(xiàn)象，必須嚴(yán)肅處理，以儆效尤。第五，保障營養(yǎng)餐項(xiàng)目的順利進(jìn)行，加大對(duì)營養(yǎng)餐項(xiàng)目的監(jiān)督力度，開通政府網(wǎng)站投訴、電話舉報(bào)和微信反饋平臺(tái)，并且定期派人對(duì)學(xué)校營養(yǎng)餐項(xiàng)目進(jìn)行突擊檢查，對(duì)不合格的學(xué)校進(jìn)行公開批評(píng)，形成營養(yǎng)餐項(xiàng)目的長效機(jī)制。第六，對(duì)此次事件的結(jié)果進(jìn)行匯總、總結(jié)，在網(wǎng)上進(jìn)行公示，回復(fù)網(wǎng)民的問題。

26.游客選擇旅行社跟團(tuán)出游，是為了更加省時(shí)省事，但該旅行團(tuán)并非因不可抗力因素而不得不改變旅游線路，只是因管理不善，沒能安排好車輛，才導(dǎo)致游客少游覽了好幾個(gè)景點(diǎn)。事后只進(jìn)行形式上的“賠禮道歉”，不免讓人心寒。僅就此事而言，主要有三個(gè)方面原因：一是當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T沒有嚴(yán)格根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定對(duì)該旅行社、導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員等進(jìn)行相應(yīng)處罰;二是該旅行社在管理方面存在漏洞，車輛調(diào)度出現(xiàn)問題時(shí)，沒有及時(shí)向游客做好解釋說明工作，更沒有采取妥善的應(yīng)急處置方法。三是該旅行社負(fù)責(zé)人責(zé)任意識(shí)、誠信意識(shí)不足，金錢觀念錯(cuò)位，只為追求一己私利，無視游客的合法權(quán)益。為了切實(shí)維護(hù)游客的合法權(quán)益，促使旅行社能夠給游客提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，避免此類問題的再次出現(xiàn)，需要靠多方的努力。首先，地方旅游行政管理部門，應(yīng)切實(shí)履行區(qū)域內(nèi)針對(duì)旅行社的監(jiān)督管理工作。工商、價(jià)格、商務(wù)、外匯等有關(guān)部門，應(yīng)當(dāng)形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，當(dāng)旅行社出現(xiàn)問題時(shí)，能夠及時(shí)依法嚴(yán)肅予以處理。其次，旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)，應(yīng)當(dāng)按照既定章程為旅行社提供服務(wù)，發(fā)揮協(xié)調(diào)和自律作用，引導(dǎo)旅行社公平競(jìng)爭(zhēng)、誠信經(jīng)營。此外，旅行社自身也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平。最后，游客應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，購買旅游產(chǎn)品定要與旅行社簽訂書面合同，在出游過程中遇到不法侵害之時(shí)，定要運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。

27.記者同志你好，現(xiàn)在由我代表本單位，對(duì)于有群眾舉報(bào)我單位有人上班時(shí)間違反規(guī)定上網(wǎng)的事情做一個(gè)說明。近年來，我們單位專門購置了一批用作辦公用途的電腦，目的是為了提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，積極響應(yīng)上級(jí)政府網(wǎng)絡(luò)化辦公、信息化辦公、無紙化辦公的號(hào)召和要求。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行辦公，是一個(gè)潮流和趨勢(shì)，它可以使文件、數(shù)據(jù)的傳輸速度相比紙質(zhì)文檔有很大的提升，比如說QQ、微信，其實(shí)都已經(jīng)成為了我們辦公的一個(gè)工具，我們單位的工作人員經(jīng)常利用QQ傳輸文件、圖片、報(bào)表等等，而且我們部門也有專門對(duì)外發(fā)布消息的官方微信公眾號(hào)，與群眾互動(dòng)起來十分方便。雖然網(wǎng)絡(luò)辦公好處很多，但是我們單位一直以來十分重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，對(duì)辦公時(shí)間內(nèi)使用互聯(lián)網(wǎng)出臺(tái)了嚴(yán)格的制度和規(guī)定，目的是嚴(yán)禁利用互聯(lián)網(wǎng)從事非工作、學(xué)習(xí)相關(guān)的事情，比如說與工作無關(guān)的聊天、玩游戲、炒股票、看娛樂節(jié)目等，這些都是明令禁止的。針對(duì)群眾舉報(bào)一事，我們單位十分重視，目前事件還處于調(diào)查階段中，也請(qǐng)舉報(bào)的群眾和當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的群眾能夠聯(lián)系我們單位，提供更多的線索，以便我單位查實(shí)清楚。只要是違反了工作規(guī)定，一經(jīng)查實(shí)，我單位一定會(huì)進(jìn)行處理，并且會(huì)在第一時(shí)間向外界發(fā)布處理結(jié)果的消息。最后，感謝群眾的監(jiān)督和媒體的關(guān)心，希