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文檔簡介
伙伴如何經(jīng)營項目型業(yè)務(wù)王學(xué)鈞.....項目目標客戶商機組合拳的套路拆解服務(wù)經(jīng)營的措施老客戶商機挖掘方式初訪的631要素銷售的禁忌點售前四步法與12個管控點售前溝通素材項目管理控制要點技術(shù)實現(xiàn)風(fēng)險點公司的宣傳與包裝方式樣板項目與案例市場商機銷售售前實施服務(wù)項目型業(yè)務(wù)的六大經(jīng)營套路市影場品在豈哪杜里—經(jīng)制營溉特蕉征T沫6的度市啟場梨定治位悉在類廣框大徑的選中舅小罰企子業(yè)專,楊廣轟泛打的塌分子布面于偶全冠國謹各辱行屈各顫業(yè)嗎?!案F全襯國恥中團小套企也業(yè)彈總默量謀為9糟0冰0萬妄”—工致信綠部鏡中凱小創(chuàng)企沙業(yè)瀉司播副表司欄長礙鄭保昕分布區(qū)間集團企業(yè)中型企業(yè)小型企業(yè)我按們優(yōu)的允市磁場重點區(qū)間機會區(qū)間0.3-1億800萬-2億商貿(mào)企業(yè)物流企業(yè)離散制造企業(yè)流程制造企業(yè)商業(yè)、機械、電子、汽配、食品、服裝、餐飲服務(wù)業(yè)、化工、醫(yī)藥、能源、家居、包裝、物流業(yè)HR、分銷、連鎖、CRM、BI跨企業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)同集裙中流炊程加管濫控重暮要煙信撒息碌的忌共鋤享壺程筐度導(dǎo):綁物睜品馳、晌庫筐存曉、塞業(yè)絨務(wù)舉進痛度信慣息副不辟共局享圈造喝成殊的槳損躺失般:考計市劃科失羽準轉(zhuǎn)、洽反今應(yīng)迎遲孔緩噸、翻責(zé)煙任紅不牢清編鴨碼蛋的頭唯便一借與服規(guī)刷范限性基龜?shù)A姐資眼料招的順完拌整組鵝織振職鬧責(zé)良與舟權(quán)亭限規(guī)范管理信勿息它共碧享基相礎(chǔ)爺管殖理關(guān)圖鍵鉆業(yè)嚷務(wù)竄問仍題使的即處鐵理銷鞏售閃業(yè)拳務(wù)采筑購蠻業(yè)蓋務(wù)庫喜存基業(yè)允務(wù)生壁產(chǎn)呆業(yè)膽務(wù)多寄獨識立亡組鈔織遠踢程耳與喊異礦地肌管綱理集棕中枝財慈務(wù)集華中辣采散購餐、狹銷劉售府、活計便劃集中控制企即業(yè)蹈管梁理廣的太本葛質(zhì)丟是喜平材衡悠與訴順蘋暢宜并減做擾到靈盈陶利湯,佩但多在高日墓常誼業(yè)俘務(wù)餡中昌會順存瞇在詞有士常雀見扔的天瓶悄頸譽性莫的管問脾題艘會里阻遠礙儀企腹業(yè)波的雄正腔常穿流管轉(zhuǎn)廣棍大立中撲小紀企輕業(yè)扯處國于蝴規(guī)謹范嘗管巴理宣階憑段大感多吸數(shù)狗的匹管點理翠問疫題坊集引中芽在邁流忌程壤管弄控畢上危,掛但困基拆礎(chǔ)榆管寺理粉問嘉題附仍兩普率遍梳存餃在流朋程披管尊控弓問混題宅主鐵要工體猾現(xiàn)留在晴流題程鑰的桿關(guān)藏鍵佩控洗制箱環(huán)友節(jié)量而伯造礙成縫的膨管劈燕理件問意題見。市捆場罰在恭哪沾里-摘-松-管偽理測的燈定豆位精城細咱管友理關(guān)播注幻玉行按業(yè)銅特賽性J鬼I側(cè)T怠,排船產(chǎn)界、堪產(chǎn)偏能咱、燒標觀準君成溝本錦等規(guī)安范旺化計管聰理精榆細陵化謝管賺理控唐制葡與遙集剖中T妹6賄\新指一夏代\誤T尺3一廚體密化捉、欣制副造挨業(yè)呈務(wù)市眠場泡還禽在慣哪外里老謙客召戶老客戶經(jīng)營商機挖掘溝通
對象商機判斷指標是否
存在可推薦的商機企
業(yè)
老
總
、
財
務(wù)
主
管商機量化指標應(yīng)收賬款周期①通過體檢,應(yīng)收帳款周期高于行業(yè)標桿值□銷售管控包②應(yīng)收賬款天數(shù)超過60天
*個別行業(yè)賬期較長,應(yīng)收帳款周期=(應(yīng)收帳款/主營業(yè)務(wù)收入)*360□庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)①通過體檢,存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)高于行業(yè)標桿值□生產(chǎn)管控包②庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)超過50天□營業(yè)利潤率通過體檢,營業(yè)利潤率低于行業(yè)標桿值①材料成本占銷售收入比重過高,存在庫存積壓□生產(chǎn)管控包②財務(wù)費用、管理費用占銷售收入比重過高□T6一體化管理③銷售收入增長率低于行業(yè)標桿值□銷售管控包、T6-CRM業(yè)務(wù)
發(fā)展業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型存在外銷業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)內(nèi)銷分銷的情況□銷售管控包
T6-渠道補貨管理、CRM人員新增幅度員工數(shù)量超過300人,或增幅明顯□T6-HR企業(yè)發(fā)展規(guī)模公司的年銷售收入超過3000萬□T6一體化管理經(jīng)營決策分析經(jīng)營決策時不能及時、準確、全面的獲得業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),不能跨時段查詢□T6-BI客戶規(guī)模客戶數(shù)量已經(jīng)突破50家,不能掌握每個客戶的信息和業(yè)務(wù)進展□T6-CRM漏躺斗電爭話粱營況銷人柳際閑傳傭播掃券樓迫、芒派梅單E乓D源M傳確播一您種拴有殖效躁的竄商待機濫整框合商戀機嗽組矛合菊拳商賓機具組蘆合幟拳是冶以齊管導(dǎo)理株培載訓(xùn)夏或惕健飾康禾成疤長娛活妖動摟為龜核現(xiàn)心他,獨展炮開騙一作系綁列芽影伸響址用驕戶竹的瞎銷能售畝行寸為死,岔在物促綿進飄銷泳售譯的賄同屢時乎,敲也及同撿時湖促娃進孔整呼體貪影教響腹力鞏。會還后F健A雙X另/M咽I拘A針L培胖訓(xùn)拒辦沒會第勸二銳次凈機擱會電韻話垃跟旗進第睬一指次憲機約會發(fā)梢送F禁A強X冤/E釀M槳A謝I源L電尺話侄跟選進第N次趨機再會一匠周二睡至絹三陡周第互二輪沉辦園會健資康樸成端長由計排劃—企崇業(yè)富體區(qū)檢銷秤售惜管蛇控蘋講魚座采殃購嘆管駕控乏講齡座存問貨冶管章控置講證座生貢產(chǎn)壩管??毓χv牽座12345八饞大莊主堵題流安程蓄卓叉越約健拉康冶成郵長企縱業(yè)宋常壘見放問太題熄與技效腰益冤提月升成度本房誠效肉益患三故杠柳桿678商貪機氏組狹合施拳允套閉路企嗎業(yè)扮實霸訓(xùn)命游炭戲—沙渠盤9五疫個求步濃驟獲的痕分婦析步驟資料要點STEP1:FAX/EMAIL上門探詢函電話邀請與電話營銷的區(qū)別STEP2:電話跟進FAX用培訓(xùn)邀請函、電話邀約說辭、EDM用培訓(xùn)邀請函邀請函的重要性電話跟進的必要性STEP3:組織培訓(xùn)主題PPT
調(diào)查問卷九大主題,哪九大?針對什么人用?STEP4:FAX/EMAIL傳播內(nèi)容模板會后傳播的必要性?方式?會后傳播與品牌建設(shè)的關(guān)系STEP5:電話跟進電話跟進說辭電話跟進的作用商辮機棕組持合雅拳攝的攀效令果思而考拔:商棚機懼組罵合局拳腰給繁你袍會堅帶指來捐什匆么結(jié)?工蔑序弟化歷銷簽售親套饒路客躍戶容的奧購煉買京方峰式屋決絮定上了T義6的母銷靈售俗方墾式斧,T如6定枯位脂的袍客栗戶甚群鎖決鋸定法了箱其忙購巖買特挖點賄:潛老吼板尸決秩策瞞,窗周雹期錯短紫,窮痛處點穩(wěn)銷寺售符,災(zāi)從難眾康與袍崇色尚怪權(quán)庭威(少2代)初緞訪(暢3若)演竿示(惜4機)商捉務(wù)(珠5創(chuàng))簽叢約(葬1營)商科機高繼層■商得機恨組厲合鋒拳■互奶聯(lián)找網(wǎng)標營伴銷…作…使…■初井訪6策3婦1■四德步跨法宜的員應(yīng)柿用■爭墊取負省非略縱的慘步引驟■關(guān)戲鍵晴點應(yīng)演鄙示■結(jié)怠合史管唯理阿講類產(chǎn)耽品■四讓步杠法胸與句三廉杠背桿業(yè)的身應(yīng)竄用■購懲買餐信北號傾的拐判淹斷■丟汪單英信莊號似的輔判糟斷■報刃價籍的熔技爐巧■如止何凍推棋進店成茂交■付匆款此模坊式星與郊項欺目蘇的營安產(chǎn)全徐性商鍛機此管唱理漏心斗納管嚼理初訪信息有效商機2-3天約人談不能了解關(guān)鍵信息1天1天,建立認同,商量價格2-3天安排演示匯報,2-3天見高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視2-3天引見老板,2-3天公開演示2-3天領(lǐng)導(dǎo)聽匯報不成熟項目降級
維護不成熟項目直接談合同2-3天商務(wù)簽約2-3天追著簽約2-3天安排演示提沸高有側(cè)效是性脊及疤效掌率過堂思路—下步動作項臺目嶄走耗向垂:1密2關(guān)步鍵溝人銀認碧同客字戶違基集本層情鏈況障(《客城戶炊概后況》)競溫爭丸者項陽目捐進筐度幻玉計趨劃項狗目陵預(yù)旺算決備策踏流掛程基失本懶需舅求盾的畝判莫斷631公孔司投實索力產(chǎn)祖品銜優(yōu)裙勢服延務(wù)蹲能焦力初劈燕訪江的6陸3茅1要爭素給怪誰泛做要演睛示銷戲售繪演翻示銷每售+技客術(shù)疤演鏡示對虜于伐突昆發(fā)誰問驢題桃的壟處鵝理重機續(xù)制鎖芝定怨管理節(jié)要縱點演納示高人講員“我池們龍上柏次章溝望通退后里,征貴額企驕業(yè)午有鼓這才么記幾身個搶關(guān)責(zé)鍵賀性并的篩管棟理職問鞋題…諸”軟施件層針等對星的摘業(yè)物務(wù)嶄問享題客找戶機聽圖的匠懂許的蕉語州言切牢忌蕩一疤上卵場梁就暢軟階件英化縮慧語末言數(shù)戀據(jù)詢的準漲備結(jié)候合連管樂理講恭產(chǎn)色品行程業(yè)咽數(shù)斑據(jù)演曾示統(tǒng)帳獵套界萌面筐演雕示蠟與捏流封程解演竿示迫的克區(qū)俊別產(chǎn)星品軋演盒示帶的盡要馳點簽苗約假信退號問歲價緒及青付嫌款權(quán)方眉式對掀產(chǎn)富品客服獸務(wù)局細僻節(jié)析了補解韻詳杠細頻夏頻納同元意四你階的勁觀評點詢頸問糖售石后折服界務(wù)躁或預(yù)下患次直再圓購鑒買紀的娛條枕件請謙你掙為排他疫提叢出祖建仙議親方致案仔飲細組盤填算全預(yù)徑算寶或榜金熄額開挨始撿砍圖價詢甚問丹合注同客摘戶幣很女認暫可辣,撤但壺不塑主汽動國推可進覆到梯商鼓務(wù)抓早住攀敏睜銳能的寄信巨號與買關(guān)舊鍵景人衰溝趟通撕后疏報財價將稠報銳價錦分大為惠幾庫個碎部換分蛇:吊軟故件+實摸施蘋(2預(yù)5蛙%起挎)+首翼期間服燈務(wù)垃(念嘗唱試墳)分苦期細付翠款穗期擺數(shù)培盡豈量渠少簽巡壽訂良合互同何時布付打款饞比憤例好盡村可架能肝高首蠅付跟款淹為0,8劫0均%失擺敗饞概寧率杜灰絕耗“祝驗子收撇”辦字古眼報砌價眉與爸簽去約籮的晴幾投個厭注羽意匹點與U萄8銷修售倒的抖區(qū)菠別U什8面輝對??痛鋺舻椦肽慷M航,槍對銹各嚇個瘋部近門廈、惜被似動斗做狼調(diào)稻研嘉、欲做顏解脅決劣方糟案托、讀討細論洲方匙案撇、朽協(xié)叢調(diào)蓋&錄說稻服奧客陪戶箭的I伸T意立圖架及汪多偷種脾需尋求…得…樣城板雜參型觀仔、艱高榆層欣認培同基、步襪驟歇多壓、批投喇入籌的吊銷旗售惑團吃隊惑人冶力浴資逮源唱多盤、面控寺制單難詠度輛大風(fēng)、豈成眨本煎高路、沉周胸期抬長U竹6的孤重剩點舉在暈內(nèi)箏線唯,振針刊對婦關(guān)疫鍵探人毀、質(zhì)針袋對話老前板魔、礙取陣得遷認看同側(cè)愈重庸引崖導(dǎo)時核趙心爹需曾求口、椅好啞控嗓制育、確套苦路助化批、全投革入拐少哄、倘節(jié)派奏義快禁斬忌:售恩前膜調(diào)榮研做像方感案試偵用收雷集加需哨求多鴨次嬸演休示驗勁收價值營銷產(chǎn)品營銷T64-20人天交付關(guān)鍵管理訴求T1\T3\財務(wù)模塊1-5人天交付標準產(chǎn)品功能訴求方案營銷U8\NC\U910人天以上整體方案、行業(yè)、個性管理訴求幾癢種熔營浴銷染模虛式朝的黎比揪較售璃前勞溝鋪通嘉套鏡路襲是艱典琴型只的岔價捆值繁營撲銷隊,依而該不豈是胃產(chǎn)吐品拔功巖能愈營絕銷冊、普方現(xiàn)案煮營沙銷筒。慚售扔前嬸溝悼通番四暫步娃法傳、藍企帥業(yè)秋體罷檢剃應(yīng)帳用剩、病售雹前泥產(chǎn)搏品越演都示傲,設(shè)其水中哥售虜前夫四袖步患法田是賓主籮要嚇內(nèi)聰容莖。買通稀過來售里前妥方舒法徹應(yīng)宋用育:濤可崇以糞:簡仔化勺銷牲售子流銳程尾,艦避肝開容詳摟細俯調(diào)輝研王、桑方為案欺講鐮解郵、漁競惑標集、訊圍艘繞拿中塌層招等炸常房誠見徑方她案墓營觸銷博的雨套吳路泰;T趁6不屑是釋簡源單蠢的維財作務(wù)音模挨塊材銷雁售狂,枯如敞果皂要判賣謠到割一黎個挑合評理頸的鍬價擊位快,益需拾要晌講狀解短一朵些遇價圾值撿;我箏們分重谷點招是大針姻對置關(guān)攜鍵膨人半、咬老雄板晃取開得布認蔑同兩,叫側(cè)父重范引抓導(dǎo)屑核致心疫需船求糠;做深好哨初義訪園的6衡-抖3艷-編1工火作嚇,勾了拋解紹企魚業(yè)講管杠理諷需性求膽。售論前顛溝襯通瘡方分式數(shù)是倒多正樣開的修,自總棕體鍋而巴言濫有你四狀種邊方訓(xùn)式與:談臨的值方哈式預(yù):即偷面擇對腫面膨的幣與融客遷戶口交魔流脖,粒交蠟流鐘的特方醒法減有悶“屈開坡門勸見斧山蘋法半”巨與篇“暗循澡循特善諷誘服法刊”講,需這漢兩撒種稀方辮法添都緩是替四堂步咐法削的躲內(nèi)粗容寄,窄適相用頸于更不刑同致的蛛售爆前宏風(fēng)忽格芹的明人已員舟。講奴的剩方毀式惠:即覽給菜客拴戶帆講沈解襖一不個P掏P不T或犬者顏一頃個女總湊結(jié)擠分服析燒,敢內(nèi)子容確可太以史是工業(yè)祝務(wù)催導(dǎo)遷航蟻具庸體殖內(nèi)咬容箭,占也椒可嚴以勿是劫體仔檢賺報忍告夢等隔。謀講便的誘時黨候壺注第意恐不馬要張變零異岔成凡講愁方捷案喚。演熊的潑方女式鹽:即案產(chǎn)園品旱演開示片,產(chǎn)路品征演霉示達是參結(jié)胳合側(cè)企螞業(yè)期管旅理乓來園講門產(chǎn)對品罪,尚而授不浩是葬一僻股臨腦職的生跑因流痰程跪。畫銹的時方孩式比:即畜在熱白窩板肥上即“龜畫槍”樸出須來倦。悼“添畫判”取白貢板唯是鼻一劍種潛很阿有伏效源的碰售伶前岸溝精通覆方透式受,怒如心業(yè)史務(wù)求管魄控遲導(dǎo)員航餃、宿體聲檢猜的攝效行益妙三倡杠蛛桿沈內(nèi)揮容遣的養(yǎng)溝礙通延,圈通帥過拆“系畫淋”躍,桂我區(qū)們帖可庫以偏更漸好增的素牽調(diào)引獨客味戶車的熟思陰維冰,悶以堅我?guī)楸闹鞑?,吩避欄免滅被怎客孕戶他牽哀著廢走奮。幾采種挎售幟前搞溝母通上方毀式T服6售撲前環(huán)溝植通縮慧四蒜步恥法是哪四步?STEP1:探討管理問題現(xiàn)象,取得共識STEP2:用通俗語言分析問題的根源STEP3:引出T6的對策STEP4:講解一個故事自我提示思但考炕:四摔步皮法怕的哲應(yīng)攪用憤中錦,秋哪漫些逝是俯我修們專平抬常振忽惕略枝的貝?售風(fēng)前剃溝垮通平四挑步醫(yī)法STEP1:探討管理問題現(xiàn)象,取得共識先晚詢刮問笛客沃戶漆的宣基脾本侍業(yè)霸務(wù)鴿,請如百金姓融莫危棗機屢影亡響送、庭訂竭單癥量承、危內(nèi)公銷確還辰是去外殼銷脆等扣;紋常晶用票熱臭身月問坡題叔。以邊下歐問現(xiàn)題岡可填以窯用絮來某在韻售柔前綢時再開理場言提沿問亭,丸用稿在珠與處客祖戶呆深生度抖溝名通療之芒前月,懲進響行西初妖步濃的水業(yè)貧務(wù)忠摸任底趕,催判亞斷班客該戶恢基聽本超情籌況堡,膝以川決門定紋是醒否寶要耕針們對雹某作個甩問蓬題換深脆入喝提爹問寶:售由前舌溝張通體四聚步寨法STEP1:探討管理問題現(xiàn)象,取得共識1、購讓邪客至戶中進近入脂你桃“爐設(shè)俗計荷”童好念的堵問讀題譜中尸,浮有繡兩符種車方角式碰:a調(diào))開肝門錘見旗山冊法傭:這肚種拼方文法斑任膀何坦銷攔售訂人偷員杰都證可射以竊用繩,妄如叨在錫和或客痛戶訴講虎到煙銷梨售紹業(yè)伍務(wù)資時玩候瓣,夜就沫開粘門姥見皇山所的緩講方,孝銷動售巾業(yè)葬務(wù)端通篇常凍最免突桐出伐的旺問夕題奧有應(yīng)三貪個悟,圣分混別謙是倡應(yīng)猛收倒賬鉛款宋問口題苦、寬內(nèi)攏部柴管率控擴問向題嘉、過銷碰售綢分茅析鳳問詠題脅,佩貴指企緞業(yè)魔有懷這際些沖問母題夫嗎央?挎然謀后洽看村對拆方曬的狹反籠應(yīng)援,鉆如阻果墨贊陷同褲,午則安直包接萄進潑入俱問幸題擊的腫對柳策足,沈省超略特中才間匙對竹于冠問訴題餃的改分乖析胳與描故鎖事肚過禿程借。b直)循雀循柏善領(lǐng)誘闊法消:設(shè)羽置旁有棚效帽提謊問甘,胞通繪過孝現(xiàn)往象遣引狼導(dǎo)爛客托戶炸積卡極桂思丸考雕這群些紛現(xiàn)壯象倘反歡映亞出麗來另的束管靠理墾問箱題偏,進并脖在啦某右一朱個也或躲者互某孫幾糧個獅管蕩理摟問醉題鋸上蛇取辣得吩共庫識米(峽這剪就初需犬要支我橋們繡了親解懶常飯見晃的冤管定理伍問限題喂現(xiàn)學(xué)象柏,嗽我頑們鞏將撐在崖后憐面扇描合述始)旨。我們很多時候在售前溝通都是習(xí)慣性的問客戶需要解決什么問題,然后用我們的產(chǎn)品去匹配他的問題,一旦匹配不上就會認為自己的產(chǎn)品很弱。這實際上就是一種被客戶牽著走的模式,我們要變“被牽著”變?yōu)椤耙龑?dǎo)客戶”。如何去引導(dǎo)呢?通過管理現(xiàn)象去引導(dǎo),客戶不購買,是因為他覺得沒有價值??蛻舫鰞r低,是因為他覺得價值就是那么多。故而我們的引導(dǎo)方向應(yīng)該導(dǎo)向真正對客戶有價值的方向,
四步法中具體提什么現(xiàn)象問題,都已經(jīng)設(shè)計好了,只需我們“依葫蘆畫瓢”即可。溫馨提示售煌前前溝傳通待四愉步遭法STEP2:用通俗語言分析問題根源1受.本定步業(yè)驟泡建正立尋在S咱T哈E仁P廉1的嚷基麗礎(chǔ)棉上礦,千要炊在付管綢理狠問先題松達牙成逢共嬸識遣的妹基吼礎(chǔ)客上訂才鑄能敬進吹行胸,長否容則偵沒福有周意辮義煙;2舉.我漿們襪需辮要慢做序的遲是松:a持)強未調(diào)向管載理獨問雄題閃的肅共均性工,難塑伶造貫專豎業(yè)勁感治,錫安斯全絹感威;b葬)用儉通貢俗漲的債語周言乏,目分隨析隆管壞理床問借題運產(chǎn)資生滾的服根勇源靈。一定用通俗的語言:你的目標不是讓客戶聽不懂,而是讓他聽懂了,并且確信你能幫他解決。對于80%以上的目標客戶來說,最根本的根源是信息不共享,這是無可爭議的事實?!安还蚕恚f惡之源”。溫馨提示售牢前籠溝鈴?fù)ㄐ淖滩皆矸⊿TEP3:引出T6的對策通旨常饞做暗足例了愧前緊兩董步奔工旨作診,餅客蛾戶吃就燈會憤對尊個威人嗚產(chǎn)申生華認駐同情。諒“腫找丑對燥了概問暫題蹲就罩等汗于農(nóng)解誓決勢了層一繩半蜜”怎,茫如扛果在固分繡析晶清繳楚歇產(chǎn)罷生榮的冰根哭源腫,富問燈題佩能攜解加決萬多牌少能?優(yōu)所謝以灘通巨常除這棉一挎步事只棟是恨簡嚴單俘的線產(chǎn)組品丘驗弟證宿。沒有抓住管理問題的演示,只能是沒有目的、漫無邊際、賣弄式的演示,可能客戶昏昏欲睡,可能客戶毫無感覺“都差不多”,可能導(dǎo)致多次演示――切忌多次演示。溫馨提示售假前腦溝鉛通襲四曲步毅法STEP4:講解一個故事見強題叢明候義葉,俯這倒等混于側(cè)給串客姨戶箱一梨顆億定警心便丸網(wǎng),籠告番訴譽客宣戶抄,帽我列們乒服采務(wù)限過縫這桑樣趟的繡客推戶農(nóng),販解愁決身你粗的暢問搶題汁不門在話扯下倦。真故熱事坑可椅以遙在姿第殿四陳步暑,濫也其可客以甘放僻在室第柏一冰步捆,察有懼點絹類寫似弦于成“麗倒嶼敘臟”紹。故事與案例的區(qū)別?故事集對于營銷的重要性?差異化營銷在故事中的體現(xiàn)?溫馨提示價星值憶點管誰控篇導(dǎo)旗航蓋盒洛情普S圖沿分疑析效或益范三送杠擺桿體走檢影工職具樣筑板答案食例嘴集九賢大化主繡題濱演魄講T爹6行封業(yè)壇應(yīng)孩用產(chǎn)刃品忠講蒸解…逼…轉(zhuǎn)…伐…賽…秘.明.T繳6售余前蟲資晨料宅介豬紹售蠅前惡資祝料什下蠢載.晴u葛6遵d鹽m預(yù)p削.涉u宜f古i屯d滴a枝.刻.層/UFIDA-T6
工序化實施導(dǎo)航V3.3使用說明
█T6企業(yè)管理軟件實施采取工序?qū)Ш椒绞健?/p>
█實施人員實施時候,將對應(yīng)項目的導(dǎo)航圖打印,完成一個階段即打勾,并錄入完成時間。
█導(dǎo)航圖中,標▲的表示約束性工序,無標志的表示指導(dǎo)性工序。
█導(dǎo)航圖中,給出了每道工序的工作方式,即現(xiàn)場還是遠程。
█導(dǎo)航圖中,如果該工序應(yīng)由客戶為主體完成,則給出“○”標志,如果為“●”標志,則表示該工序由實施人員為主體完成,如果為“◎”標志,則表示該工序完成主體由實施人員視情況決定實施階段工序號必選工序工序?qū)嵤┲鲗?dǎo)必須文檔服務(wù)模式工時(人天)注意事項項目規(guī)劃1▲初次高層溝通●初次溝通紀要現(xiàn)場
1.明確雙方職責(zé)定位(實施者是老師,用戶管理層是家長,操作者是學(xué)生);
2.明確項目基本目標就是實現(xiàn)信息共享,幫助企業(yè)獲得效益,前提條件是跑通主流程;
3.必須確定項目每個階段甲方的工作內(nèi)容及成果;
4.必須確定溝通機制(通過周報對用戶高層保持溝通、建立公告板監(jiān)督機制)
5.明確項目實施主計劃2
項目啟動會○現(xiàn)場
1.項目金額如果小于3萬(或財務(wù)項目、一體化單站點項目),啟動會以客戶溝通形式進行;
2、項目啟動會的作用就是強調(diào)項目溝通紀要3▲系統(tǒng)安裝●現(xiàn)場
業(yè)務(wù)調(diào)研4
業(yè)務(wù)調(diào)研●業(yè)務(wù)調(diào)研問卷現(xiàn)場
1、業(yè)務(wù)調(diào)研以實施人員工作點訪談形式進行。
2、一體化項目可在培訓(xùn)階段完成調(diào)研。
3、實施經(jīng)驗豐富的人員可以不用調(diào)研問卷
4、調(diào)研時可參考業(yè)務(wù)調(diào)研問卷進行訪談,但切勿將問卷發(fā)給用戶填寫。5
調(diào)研總結(jié)●T6項目實施標準需求分析表遠程
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備6▲基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備計劃○基礎(chǔ)資料準備計劃遠程
1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備的職責(zé)(例如編碼方案由實施方提供參考建議,企業(yè)確定具體方案)、時間;
2.實施方對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)遠程或現(xiàn)場檢查2—3次;
3.數(shù)據(jù)準備格式應(yīng)嚴格按照數(shù)據(jù)準備模板的要求執(zhí)行,數(shù)據(jù)導(dǎo)入時請注意導(dǎo)入的必填項;
4.制造項目的BOM準備請參閱《制造企業(yè)BOM分層基本原則.doc》;7▲基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護培訓(xùn)●基礎(chǔ)數(shù)據(jù)培訓(xùn)計劃現(xiàn)場
8▲基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備檢查◎基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備進度表現(xiàn)場/遠程
實土施賓的1煩4道魂工崖序T怎6項炎目墻實拿施牛交收付曉現(xiàn)宿狀以埋下胖為2骨0輕0谷9年針渠踩道接大絮會岔針愁對微伙家伴絡(luò)做球的嫩調(diào)餃研醋情篩況襖:1、玩貴學(xué)公綱司U演6財昆務(wù)貢業(yè)銷務(wù)摸一辟體鴿化石項初目塞的芹實求施膀周威期檔一矮般木是施多躍少屆天由?□<撲2忘0天從□2收0貸—橫3償0天鞭□3囑1端—店4儲5天右□4叮6身—站6洪0揀□懲>緞6稅1天著□莫沒座實瞞施英過3初5想%伙結(jié)伴步實振施搞周晌期尊低搜于2畢0天堅,3靜3劑%伙悠伴詠為2價0族-臥3遠0天匹,1邁7年%伙預(yù)伴槽為3吵1臘-趕4儀5天其良余左為4瓦5天敲以可上2、卸貴殲公河司U歉6制秧造蜓項壯目姨的頭實圍施寄周裳期炸一碧般抓是質(zhì)多役少隱天胃?□<閱3旗0天癥□3欄1瓦-涉4宵5天掌□4箭6纖-振6出0天餐□6蔬1咬-每7偶5天畫□7耽6探-霞9銅0天例□>外9講1天3貍0佛%的夫伙攻伴嗓選視擇澆實棵施介周綱期秧低詢于3蓋0天2瘡0涂%的呆伙購伴案選督擇來實康施裝周躁期適為3醬1貿(mào)-謊4蜂5天3芳2恩%的宿伙沈伴彈選懼擇浴實播施楊周提期鳴為4拾6器-造6萄0天其院余多伙值伴役選域擇聾實巴施訊周槽期挪為6恐0天漸以鑒上工箭序腦化蔥實竿施甚關(guān)伴鍵急控程制一俱:閃項數(shù)目配布禽局隙:1、事明集確延兩獄大寇目安標笑:1)后、哪跑指通藍主紐奉流偵程脈,鉗讓扎用今戶貧信啟息庭可萌以搬共不享覽;2)蝦、棵圍抖繞遺效含益微,緊緊禿抓蟲用謝戶魂通胡用轎性追的曬大姨問很題扇:廉如妨計賺劃瓣準漫確擠、熱對獎賬瓣準拌確際、哥控鍬制免領(lǐng)踏料噴浪剃費報、吩銷粗售茶訂勉單筆可狠跟符蹤助等負;塵實燙施爐主錫導(dǎo)訂思聽想個為窗“致關(guān)丑鍵哈問謙題揉引報導(dǎo)慣”痰。2、份實端施儉者搏職掃責(zé)薪定棟位冊:實膽施獨者榴是堅老應(yīng)師掀,壘老廈板嘆是搜家奧長嚷,廉關(guān)當鍵醬操戒作販者嗓是羊?qū)W繼生僵。電實款施蓬者跡的崖主歪要渡工才作是疊教籠學(xué)撿生敏,檢布拜置點與途檢惜查見作廉業(yè)落,浸實擁施雞者唱緊棕圍蛙繞災(zāi)老墳板暢與緊學(xué)筍生燥,革避羅開嚴中掩層姜。強列勢是心耗態(tài)夸!3、獨溝存通娛機白制舉:針甚對分全槳體愚人走員偽的閉周拍報貫告匆溝穿通催,霉主鑒要舌目此標穿為蜘客滿戶吩老戚板魄,兇讓疑對磁方早老車板野知迅道懸進襯展量。4、遭氛簽圍掘建鳳設(shè)腐制全度讓:伏公雕告聚板稠制刷度銜,爺推腸進組學(xué)灰生棍與襯家解長宴的鼓參接與蝕感規(guī)、別榮駐譽關(guān)感增。項肚目沉布勵局周工密作黃需拌要眠在污項女目脂展魄開授之呼前趴與剝客隊戶嚴老療板黨一相起然完嬸成觸。項拌目慘過拴程煉關(guān)奔鍵隸點二打、軍調(diào)蝴研策:工丟作恢點翁調(diào)曬研敏方飛式棵:底針近對某企什業(yè)守的描物槽料脫信榜息險、吼物褲料哲結(jié)各構(gòu)撓、鉤計促劃站方霜式許、現(xiàn)計傾價熱方破式耍等栽涉綁及殖到駝關(guān)妖鍵鏡參肌數(shù)煤業(yè)斬務(wù)休環(huán)蛙節(jié)剪展酷開拿調(diào)涌研犧,鄭避覆免攻高莫層-中爐層-基柔層-高串層銜模蝕式盞調(diào)首研遣,與避且免躬需舊求水分魯析頂報芳告惑,僅避環(huán)免循與掃客凱戶諷就滴需由求搖展?jié)h開勇反迅復(fù)誘確挖認押,瘦避犧免對就液調(diào)慎研喚制英作殘解悔決派方田案灣。三桌、稿培陷訓(xùn)土:工仙作架點禮式滅培扎訓(xùn)由,鑰針佛對汗具幣體泡操瀉作指者滾“燭各下個辟擊變破貼”制,按不欲搞塊“氣眾屢言畏堂蓋”涌,肉并乘要你求扔關(guān)袋鍵厲操營作針者閣編攔寫《崗和位液上書機范操酷作標手處冊》,丹同互時譯將嘴結(jié)抽果誦反吸饋行給匪其輕上醒司翠與驢老路板蟻,廳避鈔免牲實奶施蟻者善編畏寫<操黨作逝手零冊>陪,避逢免光培致訓(xùn)呆時級與鑰操數(shù)作飾者遇談階個口性炮化某需男求臥,初避內(nèi)免晚“王全蛇民俘皆慈兵蟻”慨。四延:槐數(shù)癢據(jù)朗準禍備較:確濱定球編松碼脊指伍導(dǎo)含者庸身燈份帽,連而除非辦制寨定僚者連;僑對漏基展礎(chǔ)紛數(shù)屈據(jù)竹如準物績料搖、B祥O和M等艇準身備逆進勒度躺做臣監(jiān)砍督飯,街并川對談其銀做孤規(guī)陵范授性淺檢腿查震;我對潮期載初喂數(shù)瞧據(jù)堆如慈庫駕存掙、婦財乏務(wù)卡科幫目聯(lián)、殃起狹初悄單基據(jù)闊的迎完護整費性睜、沫規(guī)望范說性忠做別檢呆查檢。桂以餅上根檢語查薯均仿需釀通開報狀給裙項輩目洲組掀全役體蘆操漁作捐者腿與聽客蔽戶己老瓣板撿,俱并毫在常公返告全板未與撓周招報兼告污中情反債饋洞。五章、哭按晝階恢段牲總梅結(jié)小收地款無菌項揀目訓(xùn)驗板收丙,掌在形售鋤前溉階割段打明多確往收蠢款勒階痛段親,貿(mào)按氧照露階芬段牙總風(fēng)結(jié)類明什確每項除目奸回劉款售蜘前歡合墨同荷回瘋款醉的淺幾腫種坦模斥式5竄-念3習(xí)-蒸2:秧常乳見甲模鄰式滲簽針訂拼合臘同5,貼產(chǎn)烏品沸安芽裝車或盾開蛛始濾培狠訓(xùn)3,岔系端統(tǒng)稀上萍線25辨-槐2待-妥2譜-葵1:換常夫見譜模急式頸簽凍訂出合苗同5,防產(chǎn)籃品俊安還裝2,朽開菜始乏培港訓(xùn)2,蠻系秘統(tǒng)悉上哈線副或臂上頁線佛運朽行備后緒一青個膨月17湖-閱3:聞應(yīng)耽追撈求描的瘡模賄式渴簽版訂鏟合邁同7,畝系骨統(tǒng)掌上央線倆或見模肺擬棗測襪試30估-置3同-構(gòu)2禍-欠5:朝應(yīng)口避桌免園的呈模托式棄簽辱訂晃合舊同0,牌培芹訓(xùn)3,劫系員統(tǒng)緞上腥線2,豬上連線作后治運振行51王-藏5罵-厭5:最應(yīng)飛避模免銀的稅模球式至簽狠訂過合箱同1,藏系虹統(tǒng)鐵上蘭線5,診上狗線鏡后艙運見行5關(guān)修鍵羽技獻術(shù)視點一房誠、遍物頸料腦編巖碼挺:風(fēng)月險蠢點儉:1、閉責(zé)現(xiàn)任伏不鴨清微,2、寺客垃戶斧拖婆沓極,3、挎一易物乘多膚碼梯、峽一倡碼蘿多早物二諷、京計帆劃脆方細式程的乏選暑擇對(R版O援P寬\湯M新R過P嬌\宰S腦R陳P僑\簡候單制生預(yù)產(chǎn)?)女:風(fēng)足險汗點好:切不熟理庸解革應(yīng)捆用三釘、撕系暮統(tǒng)走選隔項廳參純數(shù)聾設(shè)魂置疑(搬調(diào)脖研汁的終重剝點土環(huán)暢節(jié)遵)風(fēng)睬險安點區(qū):摘調(diào)遠研孫缺閣乏惹針負對桑性仗關(guān)餡鍵套需扭求課企寇業(yè)馬不速能泉確稈定四蠢、改搭射建B桌O從M:風(fēng)索險見點創(chuàng):1、B圾O孫M搭黨建蹄過盒于為復(fù)滿雜2、口沒怕有磚按稼照顯生牽產(chǎn)割訂場單匠分州階3、田客今戶配沒缺有傾參江與蝕或參這與狐過障少4、欄完余全蹤蝶由置客奔戶乏設(shè)歲計咱部租來渡主純導(dǎo)五雅、頂數(shù)爺據(jù)號準開備暮:風(fēng)閑險赤點熱:1、檔檢昂查華期挑初謎數(shù)沒據(jù)2、偶培財訓(xùn)預(yù)的旨忽屯略3、倦數(shù)魔據(jù)滴導(dǎo)身入改出詞錯六橋、估模菌擬圍測呀試戚:風(fēng)針險停點紐奉:1、灑實曬施族者秧沒階有欣進局行辣模島擬輩測告試也或雪測全試錦不柏充催分2、嘩讓殖用勺戶粗反暮復(fù)戰(zhàn)陷泊入膽模哪擬直測嬸試T掙6的斤目匆標迷客監(jiān)戶商雄機籠組散合游拳夫的帝套統(tǒng)路紋拆苗解服死務(wù)擋經(jīng)襯營呆的窮措釘施老燒客抵戶圈商旨機甩挖滔掘搬方桌式初角訪隊的6紀3乒1要覺素T朋6銷零售居的往禁近忌截點售悄前藝溝優(yōu)通躬的曉幾擺種從方狼式售漏前誰四誦步行法創(chuàng)與1愁2個嫁管穩(wěn)控鈔點項盞目做管昌理犧控柿制細要躬點技紛術(shù)祥實脂現(xiàn)碗風(fēng)嬸險倍點公男司凍的班宣他傳睛與中包絞裝涼方墻式樣董板遲項材目賺與慣案刊例市去場商賭機銷濾售售毯前實螺施服躬務(wù)T落6經(jīng)陜營樓六走大捧套最路改鉤變企從少現(xiàn)手在廳開庫始譽!脖!目渠標我重籠估突姿破軌點團率隊晉(均選偏人我、有能婚力倡、傅考商核潑)謝甲謝7松月向-牛2攀32賤0闊:慈3橋2搖:咐1源12友0限:擔(dān)3浪22閘0親:感3嗚27擋月慨-嗚2懸37蘋月花-疤2貼32槳0東:攀3海22承0戚:占3集22剛0板:系3盯2判:暢1吼17執(zhí)月便-含2折37占月美-站2利32豪0櫻:圍3莫2發(fā):陜1賊12紫0能2賣3水/啊7么/體3鍛1歌2舉0匠:警3址2朱:塞1濤19、謹靜鍋夜蓄四陶無儲鄰短,訪荒艇居皂舊岡業(yè)宮貧猾。芒。7嬌月豬-夏2寸37嶺月趣-役2勁3M墓o暑n補d胞a狂y扇,育J步u瞧l冊y染3營1倍,裳2司0狡2報31騙0、舍雨謠中置黃瓜葉猾樹殼,槐燈日下怨白形頭充人停。漢。2鹿0晃:瞧3捏2變:住1伶12龜0層:巡壽3混2畢:炒1逝12殘0百:央3叮27付/盡3孕1洪/澆2鼓0隔2創(chuàng)3集8責(zé):細3灰2防:壓1艘1圓P敞M1牌1、雞以殘我李獨扔沈氏久繞,辮愧舞君紐奉相移見炸頻財。亡。7氣月叉-庭2企32族0女:灶3陳2嘴:圖1勝12長0儀:選3更2J怕u溪l茶-通2譯33碑1私-施J欄u做l救-貸2訊31守2、稈故婦人獨江險海浙別愉,候幾賭度蔑隔賞山約川騰。胖。2漫0兼:騎3蛋2精:蝦1嗎12馳0逮:域3倍2讓:勝1專12賣0野:釀3濁2M倍o政n井d搞a但y犬,漲J崗u摔l縣y朱3福1辰,睬2房誠0或2拜31耐3、習(xí)乍緒見宅翻插疑婚夢火,司相庸悲狼各鑰問踩年脫。逝。7兔月兆-汗2促37住月帖-碗2匹32屬0嫩:吧3撇2縣:抗1少12冒0眠:由3輕2站:邊1訴1J濃u敏l悅y再3萍1蛙,蟻2權(quán)0鄰2己31固4、筑他嘗鄉(xiāng)周生襪白向發(fā)鞠,尤舊疲國肺見尖青童山故。佛。3喘1岔七央月素2損0迫2程38存:墾3惹2徒:幕1愿1窩下歲午2缺0啦:腿3展2蒼:貿(mào)1肚17猛月蘆-拆2脖31稠5、什比杏不案了厲得蒜就唇不才比室,蹤蝶得戶不緊到裙的沉就磨不訪要雹。駱。。七炮月卵2麗38撞:離3板2嚼下州午7湊月顏-做2攔32犧0亮:亡3根2J黨u低l襯y仙3場1葡,捉2潮0齒2寫31貌6、滴行患動預(yù)出害成芹果螞,低工治作盆出畫財印富甚。我。2刻0演2泛3歐/猾7姿/四3群1辣2雕0趙:張3彎2鑒:酒1詞12羽0趙:置3故2蛇:肺1爸13直1復(fù)J弓u虎l土y讓2堂0濁2邁31蟻7、莊做冒前忙,白能蛾夠斬環(huán)山視攝四呆周級;挺做愚時出,鍵你郊只挨能洋或通者麻最柱好爪沿穴著諒以覆腳桌為提起竹點芽的塌射認線摸向鉛前傻。脈。8病:批3靜2扣:氏1治1笛下益午8溪:牽3奪2喇下刪午2笨0櫻:逮3植2惹:砍1民17盜月深-期2勢39、饞沒躲有動失恨敗籍,即只喂有達暫斗時準停爬止沿成肉功宮!漫。7簽月馳-否2襪37克月現(xiàn)-規(guī)2賴3M財o雙n蒙d煮a啞y掩,戒J倦u斗l限y淋3胡1紹,門2乳0鐘2雨31像0、逝很冒多馳事演情想努膜力張了戴未摟必哄有兵結(jié)跨果秋,只但扎是傷不更努唯力演卻兼什踐么咽改筋變萌也袍沒虧有因。輸。2細0繼:守3譜2考:散1剝12架0斗:萬3解2沿:趨1硬12斧0湯:攪3泊27攔/鹽3紗1獵/妹2棍0蔥2壯3直8住:昆3膚2番:誓1播1攜P挎M1賺1、加成偽功賣就技是弄日獎復(fù)斗一首日叫那那一美點監(jiān)點攏小用小母努草力棍的經(jīng)積使累急。企。7瞎月銳-額2來32逮0研:全3威2纏:激1萄12緣瑞0因:喘3森2J姥u減l免-需2爆33丈1漿-置J牛u沒l郊-鞠2妨31提2、冠世侵間許成食事仁,確不似求浪其捕絕始對拔圓曠滿護,及留柜一騾份療不待足屢,警可吩得虧無悼限鼻完妹美零。擺。2傘0膏:粉3唐2峰:名1慶12雜0歪:叮3授2兄:獲1坑12冤0慕:框3究2M箏o白n他d倡a們y嗚,統(tǒng)J予u腫l輕y與3投1到,選2銷0凡2希31草3、男不見知炊香見積柿寺隆,歐數(shù)盾里草入今云估峰坑。捕。7雅月波-性2厘37摘月儀-靜2錢32皇0粒:法3戴2風(fēng):香1具12專0也:穗3馳2吐:眾1級1J法u帳l冠y艷3薦1棄,密2狗0銹2位31凝4、螞意榮志舉堅蠟強魚的散人廟能界把侄世儲界瘦放糾在喝手羨中娃像灶泥律塊良一租樣絨任促意筆揉螞捏解。3原1猶七想月餐2拳0摩2械38肅:捆3訊2抖:辦1址1島下情午2交0捆:辭3疏2燙:智1關(guān)17侄月拋-體2淚31壁5、炎楚仔塞封三枯湘筑接桿,科荊拒門洪九述派嚇通馳。伐。。七落月喂2套38幟:匹3篩
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