導(dǎo)購(gòu)人員的五項(xiàng)服務(wù)培訓(xùn)教材

導(dǎo)購(gòu)人員的五項(xiàng)服務(wù)導(dǎo)購(gòu)人員的五項(xiàng)修煉看聽笑說(shuō)動(dòng)第一講：服務(wù)的意識(shí)第二講：看的技巧第三講：聽的技巧第四講：笑的技巧第五講：說(shuō)的技巧第六講：動(dòng)的技巧第傻一騎講堡：方服冶務(wù)紹意彎識(shí)第險(xiǎn)一嚇講垃：碌服重務(wù)至意紙識(shí)為什么要有服務(wù)意識(shí)顧客是怎么樣失去的顧客要什么顧客服務(wù)的等級(jí)1取-為均什亭么局要驗(yàn)有媽服劣務(wù)百顧士客憑的是意班識(shí)競(jìng)壓爭(zhēng)迫帶久來(lái)拒的…供…最努符繪合屯自超己炕想旱法慮的泄產(chǎn)門品最疑適溪合下自班己順的磁產(chǎn)酸品自拴己苦最季喜轎歡某的茫產(chǎn)料品服立務(wù)-昆-糾-利欠潤(rùn)統(tǒng)的純?cè)磁櫸豢脱氐臐撈谒峦ぴ礁葋?lái)怕越些高與灰五洲年繞前謠相絡(luò)比吼，驕顧偷客更女注者意敬自累己宴所止得上到葛的稈服樸務(wù)對(duì)吐服傲務(wù)功有聞了支更矩多皮的丑要偵求對(duì)聾服節(jié)務(wù)情更久加弊不過(guò)滿洗意需濫要擱更燙好龍的倡服剃務(wù)新質(zhì)播量他欠們逗認(rèn)備為服區(qū)務(wù)充水蹤蝶平歡并檢未聰完售善許捏多賽員須工歪還皆不練在攤乎攏是丘否鍵提獸供拉優(yōu)柳質(zhì)吃服士務(wù)提恰供閣了偶優(yōu)秒質(zhì)煮服憤務(wù)餓的戀員埋工更祖容仰易獲尊得速提厚升漲拜工袍資獲腹得川好表心猜情保監(jiān)住餅工杯作…員…2禽-顧惰客怠是衫怎謀樣極流術(shù)失拼的顧再客卷流搭失莖的膨原辯因失去顧客的百分比原因1%死亡3%搬走了4%自然的改變了喜好5%在朋友的推薦下?lián)Q了公司9%在別處買到更便宜的商品10%對(duì)產(chǎn)品不滿意68%服務(wù)人員對(duì)他們的需求漠不關(guān)心一而個(gè)不肉滿的帳顧摔客一趨個(gè)杏投禍訴鐘不鞏滿版的艙顧肅客紐奉背能后撈有2勞5個(gè)揮不恭滿士的嶄顧譜客2綁4人懷不金滿裹但治并莫不廢投健訴投氏訴鈴者船比脆不球投挪訴帽者舌更呈有丑意液愿陶繼軟續(xù)吩與綁公宏司倍保葡持澆關(guān)好系投齊訴夏者天的磁問債題驚得鏟到蘆解紀(jì)決摩，憐會(huì)島有6孟0倍%的險(xiǎn)投春訴發(fā)者貧愿毒與退公久司千保泉持王關(guān)狡系獄，響如伶果撥迅煙速桑得蟲到隨解孫決競(jìng)，遙會(huì)錘有9逝0速-聯(lián)9趟5賓%的車顧聯(lián)客饞會(huì)野與洗公鍬司說(shuō)保冒持彼關(guān)供系一論個(gè)滿裕意的噸顧尤客一堡個(gè)孝滿倚意亦的連顧撈客阻會(huì)垃告鄉(xiāng)豐訴1么-著5人1群0堂0個(gè)軟滿屆意斜的瞧客快戶角會(huì)苦帶哪來(lái)2鞠5個(gè)劇新盟顧類客維律持志一震個(gè)偵老籃顧主客添的省成希本吉只翼有探吸縱引階一貸個(gè)不新凱顧漆客好的1最/描5對(duì)援他府人鞠說(shuō)利公鋤司當(dāng)和略產(chǎn)易品驅(qū)的珠好富話悶，櫻較國(guó)少翼注購(gòu)意該競(jìng)臟爭(zhēng)卡品悼牌紹的擱廣賄告瓣，科并倘且在對(duì)虹價(jià)法格也也吵不謠敏腿感給新公埋司余提屢供灶有流關(guān)肆產(chǎn)蜘品王和揉服黑務(wù)冶的院好悟主縮慧意3豬-顧斷客憐要形什蔬么—頁(yè)—服緩務(wù)辣的塔關(guān)慰鍵斯因它素服務(wù)的關(guān)鍵因素關(guān)鍵因素是企業(yè)或企業(yè)員工的行為，以及造成這些行為的原因；這些行為和行為的原因?qū)е铝祟櫩蜐M意或不滿意。關(guān)假鍵遇因異素1物美價(jià)廉的感覺14站在顧客的角度看問題2優(yōu)雅的禮貌15沒有刁難顧客的隱藏制度3清潔的環(huán)境16傾聽4令人感覺愉快的環(huán)境17全心處理個(gè)別顧客的問題5溫馨的感覺18效率和安全的兼顧6可以幫助顧客成長(zhǎng)的事物19放心7讓顧客得到滿足20顯示自我尊嚴(yán)8方便21能被認(rèn)同與接受9提供售前和售后服務(wù)22受到重視10認(rèn)識(shí)并熟悉顧客23有合理的能迅速處理顧客抱怨的渠道11商品具有吸引力24不想等待太久12興趣25專業(yè)的人員13提供完整的選擇26前后一致的待客態(tài)度4友-顧銷客粉服辰務(wù)沖的訴等持級(jí)顧憂客皺服具務(wù)座的據(jù)等犯級(jí)你貢的鵝位昌置說(shuō)在俊哪敢里辟？一、有問必答二、保持溝通三、專人負(fù)責(zé)四、超常服務(wù)五、專業(yè)顧問六、長(zhǎng)期伙伴思兆考：為奏什聞么慎我棕們跨經(jīng)挖常夏去投那曬些涌地猜方沃致爾組瑪家艘樂爭(zhēng)福樂賊購(gòu)第諸二停講喉：多看涼的史技選巧如朝何臺(tái)觀舟察朽顧孫客實(shí)戰(zhàn)演練察顏觀色目光注視如何觀察顧客實(shí)劍戰(zhàn)饅演哀習(xí)莊察竭顏鍵觀堆色如養(yǎng)何楚觀俗察頓顧鐵客討訂論也一策下蛾觀訓(xùn)察夫顧冬客跌可橫以匠從央那敏些滿角忽度止進(jìn)剝行感？目困光妹敏打銳誦、磚行叛動(dòng)吸迅球速觀變察攻顧嘉客零要供求觀包察欄顧暗客念的行角繡度年示齡服廳飾語(yǔ)艘言身炎體厲語(yǔ)臟言態(tài)姓度交落通棉工忠具通芒訊晨工渠具氣芬質(zhì)行擺為等行等觀勢(shì)察如顧卵客配要貌求含感劇情將投科入煩輸躁弟的竭顧劣客州：腔要偉有俗耐淡心緣瑞，典溫粱和憑地鍬與春他告交推談各。有朵依慕賴欲性景的潤(rùn)顧性客擠：慎提削些閃有吵益礎(chǔ)的牌建朽議這，擋但悶別掉施鑄加帖太椒大保的兆壓寄力對(duì)取產(chǎn)嬌品陵不滲滿融意惹的劣顧罪客弊：摟要拒坦竊率絞，演有仇禮去貌唉，拌保始持蜂自惰控廁能押力想惱試弟一耗試褲的霜顧勵(lì)客啄：雙有右堅(jiān)追韌媽毅巧力帝，勝提請(qǐng)供駕周繪到倒的集服捧務(wù)桑，妄并些能均顯寄示郵專航業(yè)羞水慣準(zhǔn)秤。六雁種數(shù)特疲殊葡的鄭顧跨客六螺種圍特鑼殊灶的救顧如客六弱種場(chǎng)特歉殊沾的體顧逢客顧卡客巧有挨五梁種瓜類戚型曬的泳需厲求說(shuō)出來(lái)的需求真正的需求沒說(shuō)出來(lái)的需求滿足后讓人高興的需求秘密需求我怒要彼一傲輛杠昂勺貴扣的肌汽笑車練翻習(xí)坑：孤以核下董是敢五僚種膽普懼通枕的灰服態(tài)務(wù)榮情專景委，系你覽認(rèn)唇為完要濫滿認(rèn)足艙顧傷客崗的割下蛋一柱個(gè)珍需盾求并是夜什長(zhǎng)么扁？某脾顧岸客穩(wěn)已害用趣了袍很劈燕長(zhǎng)充時(shí)剖間第等墊候久服階務(wù)花：顧承客存不脅停落地航看囑手雀表們：一案位鍬顧年客楚抱撇著窩一狀大悉堆弄東園西虹向腥你敞走裁來(lái)用：你戒們否是榜家甜什幼么姑公販司廈？洽西談足時(shí)海，烤顧祖客克在散東耀張肢西啟望鉆：更靜多翻：橫還摘有盆其下他勢(shì)的歸情翼景役和扔需捏求防嗎索？練駛習(xí)碎：我互要刮給填孩務(wù)子礙選允購(gòu)瓶一歪套祝家遙具…塔…第夸三俊講強(qiáng)：劑聽昌的麻技俯巧拉麥近獨(dú)與獻(xiàn)顧短客市的刺關(guān)搞系聽為什么會(huì)拉近與顧客的關(guān)系傾聽的技巧傾聽過(guò)程中應(yīng)該避免使用的言語(yǔ)聽的障礙聽顏為剛什巡壽么礦會(huì)鉤拉男近喜與漸顧孫客埋的代關(guān)趣系慶？當(dāng)禿很巖多穗服卷務(wù)散人工員爺在佩聽耗顧若客斃說(shuō)賓或隔投阻訴著的叮時(shí)翠候利，樸是拜一結(jié)邊寺聽媽，冊(cè)一臨邊滑緊鏡張厘地盯在加想浪對(duì)繡策量：饅我湖要樣證字明耗他緞是葡錯(cuò)津的數(shù)、協(xié)我視要歪為游我輕或鍬我許的企公論司蓬進(jìn)演行碧辯電解成、仰我腹要裹澄寨清支問啦題灰的蕩癥陵結(jié)榴所酬在慕。省甚寧至腥不命等法顧輪客櫻說(shuō)窄完贏就棋急衰急貍忙委忙勾地刪打布斷需顧最客族的愁話魂。救其陜實(shí)詞，腦這嫁只謀能羨令繩顧絹客渠的客怒薯火費(fèi)越棟來(lái)禾越畝大智。傾守聽奶的者三談大傘原封則薪和詳十皆大顯技網(wǎng)巧一、耐心二、關(guān)心三、別一開始就假設(shè)明白他的問題一餡、蝦耐帶心不津要掛打敏斷行客竭戶陶的灶話詠。記抬住什，呈客賽戶刃喜嘗歡華談踩話換，膊尤擦其圾喜威歡兔談足他門們潑自映己辟。學(xué)獄會(huì)糟克習(xí)制貸自要己陰，慈特稅別妨是徒當(dāng)東你偉想悔發(fā)只表哪高唉見美的擔(dān)時(shí)秩候欄，均而驚是濃讓兄客料戶充說(shuō)疏話洋。二凱、般關(guān)慚心帶息著皂真塘正屑的跪興圈趣扛聽穗客胳戶濁在宮說(shuō)栽什華么牌。要碰理皂解困客生戶距說(shuō)錘的粗話箏，蒸這煙是堡你艇能巴讓翅客匯戶酬滿漁意數(shù)的鞋唯券一塑方所式運(yùn)。讓功客猜戶路在垮你缸腦戶子繳里皆占題據(jù)壓最豪重播要憶的壁位膛置繞。始敞終賠同信客俱戶妄保尤持陷目資光健接極觸棒，搶一搞線毛服步務(wù)禿人鞏員松應(yīng)先當(dāng)檔學(xué)文會(huì)出用廟眼秤睛慎去近聽撲。用模筆箭記緒錄鏟客件戶孩說(shuō)鬧的僑有捷關(guān)口詞液語(yǔ)遠(yuǎn)。對(duì)富客到戶只所傷說(shuō)僚的才話蜻打嶄個(gè)啞問墾號(hào)紙，位有拜助諸你隔認(rèn)楊真冠地辭聽倦。三攜、塊別著一院開釘始購(gòu)就雪假戀設(shè)折明無(wú)白慘他睡的偵問古題永舊遠(yuǎn)陜不浴要聽假老設(shè)淡你肥知權(quán)道溜客遍戶鼠要甜說(shuō)如什臨么翅。在旅聽孩完餐之奪后秀，棚問謎一水句益：餃“只你坑的暢意暈思出是…辟…魂”，鵝“蔽我滅沒捆理元解戰(zhàn)錯(cuò)寒的專話助，招你娘需格要…沃…敢”等餐，譯以鞏應(yīng)烏證繪你切所順聽?zhēng)r到安的求。傾暴聽捕過(guò)映程足中訪應(yīng)卡該且避菊免鮮使惠用嘴的耕言備語(yǔ)在兼傾傷聽宰時(shí)罷應(yīng)砌該扎避糾免躁使件用竭：你剩好屆像漏不測(cè)明雙白…衣…你跨肯港定污弄約混晶了…?！愎?jié)搞淘錯(cuò)夢(mèng)了…?！叶Y們?cè)罟硭臼乱?guī)長(zhǎng)定…友…我給們縮慧從塑沒…上…我列們貴不赴可辰能…押…在嬸傾英聽乞中辣應(yīng)玻該付：不幸斷座地棕點(diǎn)走頭不逝時(shí)純地溝說(shuō)迎“寨嗯黑、覽是…?！北Ｗ愠峙R眼技神嚴(yán)交孫流如崖何叛接定聽圣電饒?jiān)捊勇犽娫挼募记蓹z驗(yàn)理解你會(huì)聽嗎？——聽力實(shí)戰(zhàn)演練接吃聽膠電六話掙的驕技虧巧面劍對(duì)越面帝溝睡通淘與突電蛇話摸溝悲通送的裂區(qū)防別面對(duì)面電話言語(yǔ)性-聲音-聲音非言語(yǔ)-面部表情-姿勢(shì)-眼神接觸-聲調(diào)-速度-語(yǔ)氣-速度-語(yǔ)氣-聲調(diào)接摘電僵話甲鬧：代電奔話破響趁了趴半劍天依才米不朵情產(chǎn)愿爪的躬拿獄起型來(lái)抹：我“書喂主，寫誰(shuí)愿呀固？瞞”乙護(hù)：壓“你是X鑰X商泄場(chǎng)告嗎承？肺”甲俘：痰“添你鼓自濱己做打克哪區(qū)你煎自易己滑不逼知冷道莖啊們？安找勢(shì)誰(shuí)液？豈”乙數(shù)：逗“監(jiān)我翁買獻(xiàn)了秀你箭們折一籍件束產(chǎn)雞品包，蟻但喬是淋我馬發(fā)捧現(xiàn)酒一安個(gè)死問際題廟。卻”甲械：殊“這這形事追不販歸召我喬們?nèi)惫艿?，倉(cāng)你而打便到細(xì)客銹戶待服僵務(wù)紙部莖問敬問嘆”甚，法掛運(yùn)機(jī)弊。接男電字話右的弟技丙巧鈴興聲流響遵起三漠聲際內(nèi)珠拿己起貌聽講筒報(bào)坡出殼公籃司嘉名途稱汪及也問懶候確插認(rèn)是對(duì)嫂方句名柿字詢桶問六來(lái)迎電刃事退項(xiàng)再誓匯并總極確桶認(rèn)嬌來(lái)懼電權(quán)事傅項(xiàng)禮態(tài)貌妙地迎結(jié)纏束土電迅話掛儉電國(guó)話正吉確攀的貧方究式甲?。ㄆ参⑹逍Ξa(chǎn)）焦：逢兩夸聲疑拿擔(dān)起屑電辭話賓：但“沙您奇好街，來(lái)這腫里踐是克高梢樂卡家塊居另寶救安臣店惡，笛有隸什條么仙可鄭以獵幫縮慧您遇？悟”乙源：校“世我辰買小了綁你有們慢一柴件時(shí)產(chǎn)旬品丘，規(guī)但潛是倦我拼發(fā)沸現(xiàn)輩一協(xié)個(gè)榆問敢題望。子”甲后：險(xiǎn)“相好哀的仰，起請(qǐng)委問浪先蔑生生，欺怎愿么周稱氣呼初您屋？寫”乙民：今“景姓再王擱。喚”甲間：薪“楚王泳先景生織，際你露發(fā)蘋現(xiàn)康是搭什尺么魔問懂題戰(zhàn)？澤看險(xiǎn)我曾能瞧否伏幫倚助順你錯(cuò)？省”乙繩：蛛“-肉-奶-扔-揮-旁-爬-算”三再聲哄之遞內(nèi)面膨帶莖微喝笑報(bào)畏出匯公玩司減名歸稱詢綁問談姓述名記叫錄崇下煉來(lái)稱姜呼譜姓處名禮群貌猶轉(zhuǎn)滿接打概電兵話裹的斬技逝巧自火我堅(jiān)介從紹確匯定燈對(duì)陳方測(cè)及呈問楊候說(shuō)飛明研來(lái)坊電窯事老項(xiàng)再白匯去總春確浸認(rèn)禮乳貌撕地籌結(jié)納束寧談紐奉話掛款斷給電陶話正吩確愚的執(zhí)方黑式甲棒：斗高武先故生岸您蔽好閃，壇我嚴(yán)是震高碑樂禍家濁居沿寶債安摘店畢的椒林敲麗埋，輩就冊(cè)是自上留次劉接秧待將您旱，緒幫徒您肥選掃家昌具恥的蝦那鏟個(gè)悠林初麗似，私高效先厲生無(wú)還釀?dòng)欣〉は竽陠嶂?？乙奸：把您毒好涌，徑我晌記少得輛你桂。甲號(hào)：優(yōu)打魯電級(jí)話舒來(lái)喬，包是浸想微邀碗請(qǐng)螞您近參邁加耍我別們?cè)谒乇旧嶂芫站张e決辦沖的庸大雹型在店筋慶傅促央銷赤活橡動(dòng)次。懂不疫知叨道昌你皇有姥沒盲有壞時(shí)說(shuō)間炭光題臨彈？乙黨：幸可約以技，點(diǎn)沒餅問街題渠。甲密：僵太他好飛了聲，沿那儲(chǔ)我面?zhèn)儖D本扯周管日悅上屑午1備0點(diǎn)足鐘必開士始冶在稼店撲里酷等象您乙遵：失好稈的王，占謝柳謝甲葉：搭謝豈謝紀(jì)，肥再思見頌！打留電住話簽注鐵意受事互項(xiàng)聽睬到罪電真話鈴鈴粘響飾，照若率口雜中翁正抵嚼新東針西繩，稼不抗要桐立僵刻己接尋聽件電越話多，麗應(yīng)宴迅泛速諸吐妻出齊食縮慧物握，討再倆接想電均話聽宏到架電喜話淺鈴著響階，面若胡正搬嬉記笑拾或糞爭(zhēng)斗執(zhí)漲，加一音定叔要殃等封情當(dāng)緒品平雞穩(wěn)瞧后屋再稱接聞電盛話接均電貸話鎖時(shí)識(shí)問辦候挺語(yǔ)關(guān)要堂有敞精著神講射電稻話航的亞聲勇音豪不燃要移過(guò)年大糟，續(xù)話查筒棋離兼口通的蘆距掉離院不蹦要督過(guò)胸近趨或某過(guò)枯遠(yuǎn)若旺是抹代塌聽饒電危話才，私一費(fèi)定悶要逢主翅動(dòng)撐問束客睬戶駝是找否導(dǎo)需懇要讓留抹言接擁聽燈讓既人忙久剪等虧的盯電政話紗，雁要刊向賀來(lái)礦電柜者夸致遲歉電便話探來(lái)須時(shí)饅正熱和出來(lái)維客傘交螞談呈，戀應(yīng)針告凍訴注對(duì)死方姿有聯(lián)客令人輩在俊，群待硬會(huì)皮給摟他題回纏電工獵作贊時(shí)被朋成友濱來(lái)立電拼，漁應(yīng)伍迅薄速再地苗結(jié)雀束郵電吩話接險(xiǎn)到蘋投判訴子電憑話昨，旅千毒萬(wàn)勸不朽能斃與瓜對(duì)蘆方保爭(zhēng)悟吵最搭重儀要振的以傾廟聽叮技漸巧禁是煉：故聽嘴他乖所殖沒兄有悠說(shuō)偽的…謎…第區(qū)四置講團(tuán)：姑笑滋的躍技如巧微笑微笑不花費(fèi)一分錢，但卻能給你帶來(lái)巨大好處；它只要瞬間，但它留給人的記憶卻是永遠(yuǎn)；微笑能給家庭帶來(lái)幸福；能給生意帶來(lái)好運(yùn)，給你帶來(lái)友誼；它會(huì)使疲倦者感到愉悅；使失意者感到歡快；使悲哀者感到溫暖；微笑買不著、討不來(lái)、借不到、偷不走；把你的微笑獻(xiàn)給客戶，那正是他們的需要。微辮笑諷服矛務(wù)僻的苦魅儀力消除隔閡“舉手不打笑臉人”“一笑消怨愁”有益身心健康“笑一笑，十年少”獲取回報(bào)調(diào)節(jié)情緒像慘空技姐潑一傅樣恩微括笑恰舍當(dāng)獵的墻微暮笑表現(xiàn)謙恭表現(xiàn)友好表現(xiàn)真誠(chéng)表現(xiàn)適時(shí)不厭要斜表兔達(dá)過(guò)伍度微粗笑齊訓(xùn)貫練捕法微侄笑猛的穴三豆結(jié)鉗合與眼睛的結(jié)合與語(yǔ)言的結(jié)合與身體的結(jié)合與為眼敵睛救的旦結(jié)膊合當(dāng)勝你悉在陪微蜻笑水的限時(shí)害候選，靈你申的擁眼上睛爛也易要伙“微誤笑”鬧，籍否氧則逢，扒給竊人概的螺感餡覺股是五“皮筍笑秀肉撞不朝笑”批。眼遭睛爪的姑笑抱容找有粗兩毯種陸：薄一部是趙“眼使形夸笑”童，般一載是肥“眼橡神暢笑”團(tuán)。練難習(xí)粱：取糟一辛張隔厚彎紙注遮問住豪眼沃睛鎖下鉗邊侄部催位毯，揚(yáng)對(duì)罵著粱鏡鞋子盯，誼心引里題想茂著足最豬使怖你泛高丹興防的梢情銜景食。問這究樣未，笨您概的堡整顆個(gè)互面蹈部慚就臥會(huì)較露公出致自看然感的敬微繡笑匠，驕這涉時(shí)番，鼠您渠的寬眼內(nèi)睛扛周匯圍擴(kuò)的存肌鹿肉礎(chǔ)也另在蘭微諷笑監(jiān)的淡狀泡態(tài)筆，嘆這歷是壇“掉眼雞形筍笑康”婦。夸然嗽后建放腸松姿面絕部血肌填肉咐，炎嘴拐唇認(rèn)也羨恢襲復(fù)街原嫁樣擺，弓可滲目狡光騾中法仍腹然扣含例笑末脈勿脈測(cè)，拾這貞就惡是臣“賺眼滑神戴笑決”雀的禁境抓界車。需學(xué)員會(huì)焰用導(dǎo)眼駕神旺與棵客腫人戒交張流蠻，證這碑樣劫你亂的猜微切笑改才慈會(huì)柳更餃傳膠神潑、投更循親論切厭。與單語(yǔ)五言沫的橫結(jié)閣合要引：微消笑壺著托說(shuō)熄“宋早趴上黑好態(tài)”揭、晨“舞您騾好弟”脆、賺“紗歡豬迎真光錫臨瘡”盛等登禮雄貌遮用彼語(yǔ)送。不忙要結(jié)：光德笑嗎不猶說(shuō)孤或疏光逐說(shuō)門不腹笑與總身荒體姻結(jié)犁合微怠笑撓要冒與唇正衫確怪的療身危體微語(yǔ)幣言饞相鼻結(jié)貪合雀，然才淺會(huì)遵達(dá)續(xù)到按最萌好厲效封果梳，符給唱客捐戶己以違最省佳鑰的獅印運(yùn)象虹。你兼是鄉(xiāng)豐否觀能必把謠微跌笑泛留糟給蠟顧掩客畢？以遣下永是杯服燒務(wù)冒人煙員附在威跟國(guó)客執(zhí)戶株打深交頂?shù)乐鶗r(shí)越常影見伙的你鏡割頭吧，扎看底看毫哪襪一夢(mèng)種塊更哲像辜你戒？當(dāng)兩我款生糟氣姐的逮時(shí)烏候簽，牧眉再毛斃會(huì)傭豎匯起穴來(lái)透，糊鼻砌腔痰會(huì)嶺張床大筆。我負(fù)緊記張碗的沿時(shí)形候允，催臉景會(huì)障漲洪紅魂，壤講本話命速爐度共會(huì)斧很擠快烏。我死疲械勞大的曲時(shí)翻候襲，擴(kuò)會(huì)煌無(wú)屑精綁打短采涌，梅講誼話蛙聲挎調(diào)踢會(huì)惱拖脂得趨很捆長(zhǎng)蜘。別悅?cè)穗[認(rèn)嘩為煎我熔的同聲拒音借總惠是橋“鋼升宮調(diào)計(jì)”債。大剩多徐數(shù)慰情費(fèi)況屠下奴，秘我斥能敢控產(chǎn)制音自幣己叉的搏表奧情燥，著顯答得里很里自進(jìn)信善的湯樣殿子省。有貌時(shí)中，圓我鑒會(huì)工一疼臉益嚴(yán)錘肅書地造同就客刃戶圈談話話漁。即面使笛是河在冤談潤(rùn)論教很丘嚴(yán)燥肅底的缸話繳題樹，義我偏也行能革通懲情祝達(dá)卸理惡、遷坦稿然截面海對(duì)房誠(chéng)。我俊的帽表慘情釘傾樸向掙于庫(kù)嚴(yán)勉肅倉(cāng)、壩一暗本旁正未經(jīng)城的稻樣蜘子茂。練按習(xí)灰對(duì)況話在奴第戚一禽分吸鐘撒面孝無(wú)匆表茅情稼的檢進(jìn)像行迫產(chǎn)伏品畢介撐紹講，吐一駕分害鐘繪之先后他微好笑年著貝進(jìn)瓜行潤(rùn)介做紹雙，鋒注郊意紛觀霉察同對(duì)噴方撈的禁反果應(yīng)基。你是怎么對(duì)待他人的？他人將怎么對(duì)待你！你想他人怎么對(duì)待你？你就怎么對(duì)待他人！第腰五省講殖：斜說(shuō)匪的斥技期巧如歲何案引遍導(dǎo)屋顧碰客如何說(shuō)介紹介紹的方式運(yùn)用“FAB”引導(dǎo)顧客提問的技巧：開放式和封閉式說(shuō)的誤區(qū)如命何推說(shuō)狹介擺紹歡襖迎黃詞（酸距裳離麗、玻態(tài)慚度載、昆微加笑淺、槽注啊視花）公煎司叉介爸紹（踢歷支史團(tuán)，飄實(shí)種力汁、彈保吼障正）產(chǎn)膽品膏介扭紹（廟風(fēng)掩格攜，丸優(yōu)濾勢(shì)虛）介惹紹逼的拋方翠式優(yōu)翼點(diǎn)+缺直點(diǎn)=缺涼點(diǎn)缺章點(diǎn)+優(yōu)蒜點(diǎn)=優(yōu)坐點(diǎn)“F育A懸B”躲法視引科導(dǎo)賤顧紹客F特點(diǎn)Feature連接詞A優(yōu)點(diǎn)AdvantageB利益BenefitF我們的產(chǎn)品極易護(hù)理因?yàn)锳我們采用了世界最先進(jìn)的鋼琴烤漆工藝B如果購(gòu)買我們的產(chǎn)品，您將節(jié)省大量的護(hù)理時(shí)間，輕松的享受休閑時(shí)光與家庭的樂趣解篩析腥優(yōu)吵點(diǎn)特點(diǎn)我們的產(chǎn)品極易護(hù)理連接詞因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)我們采用了世界最先進(jìn)的鋼琴烤漆工藝導(dǎo)蹈入屋對(duì)狠顧奧客抵的睜好培處特點(diǎn)我們的產(chǎn)品極易護(hù)理連接詞因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)我們采用了世界最先進(jìn)的鋼琴烤漆工藝?yán)嫒绻?gòu)買我們的產(chǎn)品，您將節(jié)省大量的護(hù)理時(shí)間，輕松的享受休閑時(shí)光與家庭的樂趣利光益掃：顫顧犯客市要弟的科是伍好執(zhí)處鞠，知并果不釣是屈產(chǎn)亭品利賞益覆包胡括利口益改本捕身奴：漢即槍你想的慰產(chǎn)另品歇能賞給宴顧睛客潤(rùn)帶矛來(lái)英什榨么昏實(shí)浙實(shí)姿在么在獎(jiǎng)的俊好得處高。附牲加景值屢：胃產(chǎn)要品萍以校外欠的垮附爭(zhēng)加姓值—蒜—服撞務(wù)顧拉客抬購(gòu)齡買捆的覆不株是舉產(chǎn)名品績(jī)，惰顧視客悄購(gòu)霉買票的粗永賣遠(yuǎn)揚(yáng)是危對(duì)劑顧鏈客脖的好愧處；講插述聾賣痛點(diǎn)紋的策四貪項(xiàng)抽原禍則醒：相策信絮你省所筍講跡述凱的增賣裝點(diǎn)明。舊如基果腿你蝦自這己禾都末不查相躲信融，浙就臭別蒜希仆望翁別蓋人害能捷相芳信鼓。顧攝客賴的劣“鉤內(nèi)掛存余”艙。敏顧著客仙最獲多爹只礎(chǔ)能靈同燙時(shí)系吸弱收腹六錄個(gè)臥概沈念臥。太匪積級(jí)極膛的傭危貪?rùn)C(jī)掏。處幸理洗意辱外此。在哭講怠述刻賣侵點(diǎn)旗時(shí)掘出邀現(xiàn)榮意遭外偵，異要菜：馬勁上聽使燒用碎贊腿美導(dǎo)原跨則短。馬棚上喝修宅正無(wú)我回們愧的旅錯(cuò)若誤看及駐道挨歉捆?？焯┧偬业闹朕D(zhuǎn)剪移她話親題揮。請(qǐng)水教登顧息客剝。開微放流式蜘探隔問欺法普和視封乎閉驗(yàn)式嘆探雕問逃法開放式提問對(duì)方不能直接用“是”或“不是”來(lái)回答的問題。什么、怎么樣、如何……

封閉式提問“對(duì)方可以用“是”或“不是”來(lái)回答的問題，或可以在幾個(gè)選項(xiàng)中進(jìn)行選擇的問題。是不是、對(duì)不對(duì)、有沒有……練大習(xí)分引別籍列謎舉替十采句輛開昂放琴式羞與舟封鉤閉摸式延提亞問鮮的哥問號(hào)句船。說(shuō)予話詞的滲兩逐個(gè)串誤肺區(qū)1、伯不礙要機(jī)說(shuō)泊廢貼話奔；2、篩永河遠(yuǎn)飲不驗(yàn)要唱與繭客投人侄爭(zhēng)蜘論救，堵因憲為氣爭(zhēng)錫論殘沒慨有滿任禾何浮意蜜義慌，你躬贏勝了摧，藥客垃跑捆了伴！第緣瑞六津講腔：舉動(dòng)求的顫技章巧身紙?bào)w店語(yǔ)童言體態(tài)——無(wú)聲的語(yǔ)言基本姿勢(shì)不良姿勢(shì)各種體態(tài)語(yǔ)言傳遞出的含義人辣類促的撈全低部媽信侮息喊表毅達(dá)=鉤7粘%語(yǔ)棒言+碌3飯8魂%語(yǔ)磨氣+甚5彈5％預(yù)體疏態(tài)令草人堤生棄厭趟的強(qiáng)態(tài)建度贏旬得從好溜感犯的沸態(tài)婦度基郵本附姿禾勢(shì)正面看頭平肩正身直側(cè)面看含頜挺胸收腹直腿男拆性珠基賭本輸站點(diǎn)姿雙冠手卷相期握搖、墨疊豬放紀(jì)于唯腹遇前船，毅或支者低相化握溫于引身柄后先。賓雙困腳涉可布以爹叉解開拋，公與簽肩淘同蘇寬站原立翼時(shí)雙要灘防凝止蓮重爺心紫偏典左撲或櫻偏西右景；站感立悔時(shí)版雙宗手乓不政可罰叉塵在顯腰爽間垃，嚴(yán)也果不頑可丈抱產(chǎn)在沾胸補(bǔ)前站棕立嶺時(shí)產(chǎn)身雁體享不稻能艇東繳倒耳西橋歪黨；腿站浙累守時(shí)攤，甲腳大可墊以雖向趨后栽撤殘半錦步弦，嘉但茂上砌體嘩仍測(cè)須寄保謊持懂正洲直砌，戲不拳可券把荷腳挨向符前登或饅向孩后小伸繡得瘋過(guò)吵多?；騽诓骘曢_承很進(jìn)大謙。女哨性廣基峽本糕站旋姿上售身果正客直波、乒挺癢胸輛收梅腹極、五腰父直否肩妹平蘋、扶兩仇臂另自客然哄下艷垂逢、投兩測(cè)腿嘩相詳靠爺站邁直韻、扁肌乒肉怒略鉆有額收理縮這；站拔立摩要挽端棚正匪，判眼姑睛禽平電視束，轎嘴薯微卸閉床，聯(lián)面舟帶蝦微樓笑露；雙窗肩歇自殃然董下豎垂飲或丑在扎體販前盈交售叉振，朱右雄手代放總在燃左吐手替上嘴，幼以宣保許持匠向諒客諷人時(shí)提釀供戲服赴務(wù)診的嫁最召佳甩狀枝態(tài)女慶子壞站碼立也時(shí)詳，體雙倆腳維呈荒“V速”字鄰型付，不雙然膝葛靠瓜緊奔，攏兩萌個(gè)夫腳恢后佩跟使靠鍬緊送；不烤良雖姿床勢(shì)身液軀響歪末斜彎栗腰啊駝?wù)撑空７砸缐侩p螞腿贊大涼叉腳卷位貨不全正半賣坐來(lái)半秀立渾牛身膽亂除動(dòng)人需的求容授貌饑是流天示生餃的追，烤但逝表互情撞不筑是谷天骨生惱的收。林賺肯小的絨一商位娃朋洲友紹曾翅向勸他濕推開薦倍某地個(gè)攔人窯為累內(nèi)頂閣下成擔(dān)員矩，瓜林居肯放卻火沒則有們用喘他服。招他叢的頂朋蒜友謝很講不避理鍬解尊：慮因膽為宵那蓮個(gè)摩人叢的景資歇?dú)v爪、訂經(jīng)咐驗(yàn)凈、仿水秤平殘都因很減勝庭任很。鉗于食是速走耐去麻問分林近肯糊為餅什偽么欺。膏林棗肯痛說(shuō)路：盤“倆我漲不碧喜共歡苦他曉那劉副議長(zhǎng)水相墊?？贰彼啤皣W哦擺？嶄可召是展，咽這抽不坡太凡苛反刻籮了派嗎常？耳他汪不鏟能谷為老自習(xí)己振天燦生傻的懂面怎孔艇負(fù)京責(zé)沖呀乞！苦”罵林艱肯快說(shuō)心：主“鉤不悔，茶一諸個(gè)伴人蓄過(guò)獨(dú)了4筍0歲身就薦該余對(duì)桶自奸己徑的辛臉密孔梯負(fù)漫責(zé)味。牲”林賭肯犯的頁(yè)話賤說(shuō)吉明耕了脅一濱個(gè)現(xiàn)真繳理快：聲人拋的夠面慘部封表鋤情終同賢其帶它默體閃態(tài)制語(yǔ)體言喂一折樣技，盜是快可牽以陶熏禾陶攏和蜓改腿變遍的殼，巾是哨由已人董的破內(nèi)北在啟變席化誤、罪文拉化稻修恨養(yǎng)降、令氣演質(zhì)彎特邀征匙所貓決照定排的粱。頭督部蟻?zhàn)藚拕?shì)娘傳客遞沿的蛙含白義身仔體煎直壓立導(dǎo)，財(cái)頭召部宗端釘正-表持現(xiàn)廟的怕是饒自嶼信巖、夾嚴(yán)碼肅朝、獲正士派嘩、究有訴精脹神滋的短風(fēng)史度霸。頭蠶部而向甚上-表秒示表希待望棟、彈謙重遜撈、昆內(nèi)農(nóng)疚倦或制沉嚼思熊。頭廉部敵向顏前-表少示撫傾涉聽臣、伏期刷望劉或館同謠情延、巖關(guān)局心覆。頭衛(wèi)部刷向蕩后-表歉示減驚易奇從、幕恐浪懼輪、構(gòu)退極讓暮或爆遲互疑斑。點(diǎn)牌頭-表造示懂答何應(yīng)牢、掩同淹意挽、少理趁解重和序贊爸許過(guò)。頭喉一孤擺-顯儀然素是抬表存示芹快音走輛之理意施。臉餡色棒和茂眉掙毛臉鉛泛毯紅億暈-一稼般箏是米羞而澀丟或柴激些動(dòng)糧的業(yè)表詠示臉紡色擦發(fā)揪青妥、所發(fā)造白-是薪生龍氣抬、島憤驗(yàn)怒戲或唱受臣了延驚逐嚇善異目常竄緊敵張恭的胸表梯示皺哥眉-表冰示算不租同曠意泳、負(fù)煩慨惱險(xiǎn)，丈甚義至斬是帶盛士怒揚(yáng)響眉-表哲示惰興返奮憶、年莊紙重任等禍多幅種土情悲感眉?xì)g毛艘閃警動(dòng)-表咽示淺歡緩迎替或鞠加瓦強(qiáng)感語(yǔ)匙氣眉煩毛歡揚(yáng)抵起是后妥停始留弊，挖再澤降亡下-表騎示敵驚破訝多或尊悲纖傷眼速神眼姿睛禮正漂視己表粉示石莊蘆重仰素視遷表止示吐思趟索斜海視欲表徹示餅輕煩蔑俯度視障表豎示予羞扭澀最視強(qiáng)痛烈受的煤眼歪神箭有安兩圣種歷：一條種莖是吹仇祥人績(jī)相辮見徐，膝分嫌外勺眼菜紅筆；巡壽一灰種久是勺情冬侶中相孤見歪，厭格遼外衣激惰動(dòng)釀。但仿是遷在沸一婆般銜的系交運(yùn)談廉中棋，雁眼辦神敗要畢親支切拾自晶然喂：圓既尿不丑能佛不夾看汗對(duì)懂方趴，朗也貿(mào)不威能黑死許死浙盯檢住誘對(duì)貫方撞的性眼喝睛誦不眼動(dòng)編；孫既顛不農(nóng)能巡壽目鵝光由東兩移交西饒轉(zhuǎn)豎，頁(yè)有篇也疾不烘能季不廳吸潮引赴對(duì)條方以的綿注梁意儀。手?jǐn)貏?shì)伸蒙手-想粉要臣什擊么笑東早西藏湊手-不浴想綱交夸出姥某桂種還東堂西拍長(zhǎng)手-表雁示瞇歡穿迎擺備手-不末同畫意陰、屠不反歡瘦迎蕉、里或咸快父走兩狹手理疊撈加-互矮相尖配輪合睬、猶互軌相脫依翠賴刪、囑團(tuán)至結(jié)孕一超致兩拜手晉分倍開-分集離壘、咬失疊散謠、患消機(jī)極如活何帆巧咸用需身渡體混語(yǔ)湖言肢體語(yǔ)言對(duì)顧客的影響如何巧用身體語(yǔ)言做一名有素養(yǎng)的人私人空間文化差異休蹤蝶息葛一胡會(huì)斧，愉玩揉個(gè)碧小蓬游棉戲知禽道嘩嗎堪？人陰受鑒視叮覺塔的俯影因響鍛會(huì)大惕于受錘聽戚覺詠得德影醉響拋，腹因錄為杏人雀?jìng)冏u(yù)往句往旋相牲信偷看冷到僵的產(chǎn)而很忽冶視誤聽糟到苗的孔；巧倡用首肢觸體和語(yǔ)際言大影便響叉客默戶正押確朱的疫使如用筒肢耳體稠語(yǔ)銷言含介礎(chǔ)紹攔產(chǎn)吵品井；供（鵲撫把摸電）盡醬可仔能墨的甜用削肢厭體澡語(yǔ)旬言攜演戀示灑產(chǎn)遺品裕的抽功涼能梨；愛（岡展春示宰功敗能言）肢撲體播語(yǔ)米言到能光夠揀幫俱助淹你吵與晝顧會(huì)客潔拉爸近膀距予離覆，白建姜立啊信再任閘；適齒當(dāng)膏的誓肢冒體董語(yǔ)慨言畝能賄夠降緩君解喊顧碎客少的豆壓述力陳；身通體只語(yǔ)開言歌的辮“悼三眉忌家”忌胃雜周亂傷。凡糟是攪沒弦用賄的沙，衫不喇能口表宴情睡達(dá)援意快的鞭動(dòng)幸作啦，嘆如賤用彩手糊摸孩鼻至子途、回隨她便械搓蓄手戲、弟摸畢桌虹邊替等學(xué)都山是宅多圍余錄而忍雜頁(yè)亂腹的劇身配體配動(dòng)雙作膽。忌戰(zhàn)泛棟濫業(yè)?？丈罘哼€的析、說(shuō)重惡復(fù)稍的遇、避缺領(lǐng)少攏信餡息泥價(jià)蒼值秀的診身獄體廈動(dòng)奧作邀，戲象適兩梯手厭在牧空割中簡(jiǎn)不就?；乩锉认葎澠稀⑷‰p段腿逝機(jī)樓械浙地伴抖藝動(dòng)錫等己等央，稍不明但謹(jǐn)沒盜用公，嫂而背且晉極傻為盈有耀害肥。忌錯(cuò)卑枕俗截。卑層俗熱的閃身瞞體甚姿驚勢(shì)疑，嚇就氧象結(jié)街搞邊靈的容乞慨丐汪在各乞梨討賭著鴿什亮么昏，稅視它覺宰效影果沫很潔差泥，餐非推常幅損秘害輸自晃我煌形泉象溫。照模照遷鏡鏟子—巨—您山有底這葵些秧習(xí)宅慣暗動(dòng)姥作矩嗎旅？一悄位侵哲峰人煉說(shuō)謀：慢“廁人價(jià)不林應(yīng)火該攤被盟習(xí)壘慣搞所附控膝制溉，疫而浸應(yīng)乖該摔控餐制丈習(xí)摸慣鋒。獄”搔商癢悼或逮抓灑癢猛去扯呢或梅玩夸弄禮頭甲發(fā)當(dāng)?shù)辣娢淌釈深^手壇指樣不穿停閉地壞敲玩余弄編、滴挑墻或旱咬極指初甲腳拼不時(shí)停蜜地鴿抖爸動(dòng)當(dāng)惱眾懇化閘妝衰或晚指政甲聚油剔園牙舌犬頭謝在茂嘴購(gòu)里暖亂努動(dòng)坐沾立述不展安打懶呵抓欠私頌人掙空望間親銅密型的版（0店-低0奶.碌5米稿）個(gè)誤人裙的腔（0思.禁5何-貴1米射）公踩眾夸的瘦（1滑-常3米扇）小餐結(jié)謝瘋謝坑大授家9、欣靜植夜況四呈無(wú)燙鄰伙，世荒歉居監(jiān)舊早業(yè)蔑貧途。閱。8哪月丑-艙2宴38距月區(qū)-蛇2企3F格r桃i壟d棟a嫂y括,園A體u貫g振u王s傭t桐4般,帶2怎0棄2黨31障0、哭雨劈燕中波黃晌葉題樹斷，蔑燈躬下貢白父頭屯人競(jìng)。驗(yàn)。1辦0舍:拘5膛4滿:繪0孟71幣0添:秤5瓦4島:故0屑71選0為:劉5艱48圣/天4扁/驚2揮0軟2風(fēng)3饒1芳0累:活5滲4敗:聾0暖7厚A魄M1奇1、腰以穩(wěn)我唱獨(dú)潛沈蠅久付，庫(kù)愧堵君型相媽見嶄頻忽。吉。8漏月榨-遇2黎31約0榴:搏5傻4芳:嗽0攔71喂0瞞:喜5顯4A博u咳g吧-如2賺30屢4捎-央A隆u胳g嫩-繞2委31睜2、抄故灘人援江巖海滔別控，飄幾切度擾隔邊山傲川窯。飼。1玻0旱:暫5你4鄙:濁0切71損0緩:縮慧5口4沾:寸0顫71閣0磚:簡(jiǎn)5渠4F值r犧i竿d王a牲y豆,肢A伸u遣g曬u索s酬t浸4付,稼2座0忘2銹31蛾3、脆乍銹見叔翻糞疑溪夢(mèng)鋤，境相絕悲青各匯問據(jù)年鄰。攏。8期月胖-赴2蛛38盡月迫-誘2早31者0著:心5隸4培:顫0兔71塵0煎:渴5款4尿:曠0壞7A艦u柜g恐u存s間t債4展,惠2尚0丑2扭31運(yùn)4、姥他豈鄉(xiāng)頌生柏白蒜發(fā)接，受舊元國(guó)駁見后青交山煌。俗。0叫4箏八達(dá)月饅2攪0協(xié)2您31賤0器:雜5裁4柜:壩0普7揀上深午1瘡0服:慘5懸4池:過(guò)0濁78融月強(qiáng)-倡2見31桂5、桌比飲不僚了硬得妄就片不耕比抹，員得擦不屋到堆的煌就尚不痕要革。仍。。八憐月騎2寄31歇0刊:拾5岡4遭上采午8厭月斧-北2丙31星0雕:鼓5莫4A善u倦g哄u榜s吉t搞4慢,榜2鄉(xiāng)豐0盲2面31莫6、逃行餃動(dòng)扶出散成柄果惡，飾工會(huì)作鉆出資財(cái)哀富棄。莫。2酷0親2奧3帳/歪8梁/界4終1李0介:白5清4冤:第0叫71頸0隱:讀5雙4設(shè):地0貿(mào)70暈4狀A(yù)牛u腰g將u竿s串t釘2擺0礦2洲31掩7、則做頑前熊，雹能漲夠束環(huán)柳視注四霸周土；霧做吃時(shí)哀，摟你痛只箱能另或樓者扶最神好洽沿賠著油以族腳儉為柴起虎點(diǎn)塌的縣射商線控向蛙前曉。遮。1依0急:校5甩4頂:務(wù)0遙7攝上夸午1棋0巷:搜5起4書上伙午1咱0違:惜5哭4鋸:豬0震78既月煉-闊2蘿39、安沒竭有充失崗敗蘋，芒只甲有聯(lián)暫驢時(shí)株停撒止鉆成宏功獲！酒。8解月獄-耍2折38顏月社-殺2插3F汗r臘i丘d苦a僅y排,繞A吳u隨g巾u起s富t座4僚,叢2硬0如2芬31貌0、挑很生多瞎事估情全努牙力謙了或未探必貿(mào)有窄結(jié)練果語(yǔ)，匪但皂是餅不崗努暖力醫(yī)卻昌什凱么鼻改糊變井也袋沒委有研。姻。1窮0媽:械5計(jì)4憶:戰(zhàn)0塞71艙0駐:舅5代4里:粗0睛71串0紐奉:愉5天48孝/曉4旬/夾2沫0奴2蕩3責(zé)1問0跡:彩5躺4郊:動(dòng)0撤7蠶A敢M1晴1、妥成下功訊就眾是棗日漁復(fù)融一朋日欲那性一悉點(diǎn)西點(diǎn)戰(zhàn)小茅小護(hù)努爺力障的園積討累袖。咱。8麻月都-騾2剛31刺0塵:梨5例4酸:蠅0葡71持0嫩:屑5但4A弟u遞g算-傘2戴30競(jìng)4增-正A咳u陣g蹲-殺2抗31拜2、軋世澤間繼成冊(cè)事賊，揭不掙求烘其刑絕織對(duì)伯圓沃滿耀，姨留沃一稻份積不山足罰，詠可年得底無(wú)從限館完續(xù)美谷。固。1畫0怕:族5溜4斤:霧0棄71電0幕:殘5惠4律:柿0柴71撿0品:使5舅4F源r屑i碑d星a愚y途,兩A指u挖g靠u勝s攀t季4分,必2允0談2嚷31解3、川不擁知妹香梯積柏寺伐，鬼數(shù)虛里蕉入需云否峰昆。和。8已月兵-狂2擔(dān)38謝月握-肉2掩31納0躬:緒5環(huán)4屆:枯0刺71尸0轎:島5尾4祖:血0解7A障u妙g刻u兵s射t預(yù)4火,傲2拾0勁2艇31度4、濤意躬志秋堅(jiān)轉(zhuǎn)強(qiáng)繭的雹人亂能粱把送世擱界響放奧在土手漁中鑒像遺泥選塊徑一太樣達(dá)任桂意負(fù)揉憤捏擋。0咽4謎八思月棵2六0茅2耗31張0倒:共5稍4串:擱0驢7比上茄午1幻玉0溜:宋5冰4妄:裂0鬧78極月磚-懷2發(fā)31棕5、呈楚饅塞壇三湯湘險(xiǎn)接屢，旋荊亂門悲九吃派難通謹(jǐn)。鮮。。八財(cái)月匯2駱31烏0律:鳴5牢4托上應(yīng)午8奶月爐-種2拘31衫0瓶:輸5抱4A常u殘g