典雅系列11版單層售樓部-售樓部室內(nèi)裝修銷售交底文件

典雅系列1.1版單層售樓部

室內(nèi)裝修銷售交底文件目錄1、平面圖2、銷售流線3、接待大堂4、洽談區(qū)5、模型區(qū)6、水吧區(qū)7、制作間8、簽約室9、財(cái)務(wù)室10、兒童活動(dòng)區(qū)11、男女衛(wèi)生間12、后勤辦公區(qū)13、會(huì)議室14、員工休息室平面圖平面分區(qū)：1、開放展示區(qū)：接待前廳

模型區(qū)

洽談區(qū)

酒吧區(qū)2、配套功能區(qū)：

財(cái)務(wù)室

簽約室

洗手間

設(shè)備間

保潔間

兒童活動(dòng)區(qū)

制作間3、后勤辦公區(qū)：

客服辦公室

員工休息室

會(huì)議室

代理辦公室

市場(chǎng)辦公室

物管辦公室

物料室

123功能流線接待大堂接待大堂效果圖一洽談區(qū)效果一功能說(shuō)明：1、前臺(tái)：a)接待臺(tái)后的背景墻重點(diǎn)設(shè)計(jì)，背景墻上有樓盤標(biāo)識(shí)，接待臺(tái)上有“時(shí)代地產(chǎn)〞的LOGO。b)接待臺(tái)主要由銷售代理使用，考慮兩家至三家不同的銷售公司同時(shí)工作，需設(shè)置6個(gè)座位，每個(gè)座位對(duì)應(yīng)臺(tái)面需開孔直徑50mm的線孔并配置膠圈。接待臺(tái)設(shè)抽屜，接待臺(tái)前檔板需到底。c)接待臺(tái)后做矮柜，安裝柜門并于門板下端裝鎖。方便工作人員放置個(gè)人物品及相關(guān)資料文件，防止客戶看到零亂的工作面。d)接待臺(tái)后設(shè)置一間打印室，方便銷售人員就近使用，配三臺(tái)電腦、三臺(tái)針式打印機(jī)，用來(lái)打印認(rèn)購(gòu)合同，配一臺(tái)立式復(fù)印機(jī)，給銷售人員復(fù)印資料。e)接待臺(tái)后設(shè)置一間設(shè)備間，放置設(shè)備柜和辦公臺(tái)，放監(jiān)視器、音響和開關(guān)總閘。設(shè)備柜下局部做柜門上鎖，上局部開放。洽談區(qū)洽談區(qū)效果圖二洽談區(qū)效果圖三a)沿窗放置7組沙發(fā)組，沙發(fā)組之間的以屏風(fēng)分隔，形成半私密空間；方便家庭成員多時(shí)的洽談。沙發(fā)側(cè)邊做長(zhǎng)條裝飾臺(tái)。b)中部擺放6組四人桌椅。通道不小于2.1米，椅間距不小于1.8米。功能說(shuō)明：模型區(qū)功能說(shuō)明：模型區(qū)公示區(qū)a)注意藝術(shù)氣氛的營(yíng)造。整體設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔，現(xiàn)代，有品質(zhì)感。b)主墻面設(shè)置LED電子顯示屏。c)側(cè)墻面設(shè)置區(qū)域模型，方便銷售人員對(duì)客講解。d)小區(qū)模型:一起在模型臺(tái)上展示，居中擺放，周邊有活動(dòng)通道，以便觀看。模型臺(tái)做玻璃圍護(hù)，防止模型遭損壞。e)公示區(qū):墻面設(shè)置公示區(qū)，公示區(qū)墻面擺放A4文件框不少于20個(gè)，包括：資質(zhì)證書、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、建筑工程施工許可證、樓盤平面圖、各種政府批文。公示區(qū)斜面做兩個(gè)固定鋼夾，用來(lái)固定A4折頁(yè)資料夾，擺放價(jià)格表，物業(yè)合同等，防止被盜。水吧區(qū)功能說(shuō)明：a)提供咖啡、茶水等效勞。b)水吧臺(tái)操作流線：消毒柜(柜下)--洗水槽--兩臺(tái)煮水機(jī)(柜下)--直飲水設(shè)備(柜下放桶裝水、臺(tái)面需開孔走水管)---制冰機(jī)(柜下)(臺(tái)面需開孔，與直飲水相鄰放置)；臺(tái)上放電磁爐。c〕電器設(shè)備盡量采用內(nèi)嵌式的，并相應(yīng)設(shè)置暗藏插座。d)水吧柜抽屜內(nèi)放置紙巾、茶包等。儲(chǔ)藏的紙巾、茶包、水杯等放置在物料間。e)水吧臺(tái)所有柜子需加鎖?，F(xiàn)場(chǎng)照片水吧臺(tái)立面圖23水吧區(qū)功能說(shuō)明：a)緊鄰水吧臺(tái)旁配置制作間及儲(chǔ)藏室；b)儲(chǔ)藏水吧臺(tái)與售樓部所需的所有消耗品〔紙巾、毛巾、茶杯、茶包、桶裝水等〕。c)制作間內(nèi)設(shè)置帶柜門的物料柜，總長(zhǎng)2.7米，每格寬0.8米，深0.35米，底層高0.6米，其他層高不小于0.6米。底層用于放置桶裝水，不帶柜門，其他層帶柜門。d)制作間內(nèi)設(shè)置櫥柜，柜內(nèi)需內(nèi)嵌消毒柜、熱毛巾機(jī)，需設(shè)洗水槽，洗水槽下做鋼架可放置濕清潔用具用于濾水，層板下放置水盤盛水；e)操作臺(tái)上需做吊柜，內(nèi)嵌微波爐。f)操作臺(tái)墻面做掛件收納刀具等物品。g)儲(chǔ)藏室內(nèi)設(shè)成品貨架，收藏5-7天的食品、飲料、制作工具等?！灿墒袌?chǎng)部自行購(gòu)置〕制作間及儲(chǔ)藏間平面簽約室功能說(shuō)明：a)具有對(duì)外展示的功能，注意檔次的要求。設(shè)置兩個(gè)效勞臺(tái)，按揭、簽約各一個(gè)效勞臺(tái)，效勞臺(tái)尺寸為：3.40米長(zhǎng)X0.9米寬X0.75米高，桌面留直徑50的線孔。工作臺(tái)面用木飾面。辦公區(qū)內(nèi)側(cè)放置電腦4臺(tái)、4部、2臺(tái)高清掃描儀〔高拍儀〕。高清掃描儀放于效勞臺(tái)的中間位置并設(shè)網(wǎng)絡(luò)與插座。每個(gè)效勞臺(tái)配工作人員2名，工作人員在工作臺(tái)上準(zhǔn)備好簽約資料或按揭合同，提供給客戶簽約；b)為律所提供工作場(chǎng)所，主要提供簽訂買賣、按揭合同等效勞。工作人員4人。產(chǎn)生的合同文件每3天送客服辦公室整理并送至公司蓋章，再送回簽約室，最終歸檔客服資料室；一局部業(yè)主資料整理鎖起，需送至銀行審批。c)辦公臺(tái)后沿墻面做木飾面文件柜，分層上下兩層柜，中間留空，便于辦公人員放置文件，柜子需結(jié)合硬裝設(shè)計(jì)，做平開門并上鎖。d)放置8張洽談椅，用于客戶簽約e)設(shè)置一間備用房，可做儲(chǔ)物間；平面圖財(cái)務(wù)室功能說(shuō)明：a)有對(duì)外展示的功能。為大堂銷售客戶提供定金和首期付款效勞，設(shè)置在首層，與洽談區(qū)相鄰。b)設(shè)3組辦公桌椅，分別為銷售經(jīng)理，銷售助理1名和財(cái)務(wù)收款。收款辦公桌1.8米長(zhǎng)，0.8米寬。桌前放置2張辦公椅，為付款客戶使用，需考慮舒適性。c)辦公桌及收款臺(tái)由辦公家具設(shè)計(jì)制作，辦公桌面留線槽〔因收銀臺(tái)面上放置5-6臺(tái)POS機(jī)，一機(jī)兩線〕辦公桌前檔板需到底，防止工作人員露腳或露出堆放物品。d)因財(cái)務(wù)室對(duì)外辦公及展示功能，背柜設(shè)計(jì)與硬裝結(jié)合，并上鎖，供擺放成交資料、確認(rèn)書。e)在背景位置放置工程LOGO。f)資料室放鐵皮高柜。平面圖兒童活動(dòng)區(qū)兒童活動(dòng)區(qū)效果圖兒童活動(dòng)區(qū)平面圖功能說(shuō)明：提供兒童活動(dòng)的場(chǎng)所。位置遠(yuǎn)離財(cái)務(wù)室，臨近洽談區(qū)可視范圍內(nèi)。c)分別設(shè)置手工區(qū)、電視區(qū)、閱讀區(qū)。d)手工區(qū)擺放樂(lè)高手工玩具拼裝桌2個(gè)，給2-5歲童使用，每張桌子配4把凳子。、e)電視區(qū)配置掛墻電視機(jī)，電視機(jī)位旁設(shè)有儲(chǔ)藏遙控器、電池、音碟等的位置。f)閱讀區(qū)靠墻邊配置長(zhǎng)條桌，高度為0.5米。深度為0.4米，桌子邊角做倒角處理，防止碰傷、刮傷。配置4把凳子。衛(wèi)生間衛(wèi)生間效果圖衛(wèi)生間平面圖功能說(shuō)明：1、a)效勞于銷售大堂，與銷售大堂布置于同層較隱蔽處，不直接向大堂開門，具有對(duì)外的展示性，較高檔次。b)分為前廳、盥洗區(qū)、廁格區(qū)、小便區(qū)〔僅限男衛(wèi)生間〕。女衛(wèi)生間：4個(gè)廁格、2個(gè)洗手盆男衛(wèi)生間：4個(gè)廁格、2個(gè)洗手盆、4個(gè)小便斗c)盥洗區(qū)配置：感應(yīng)洗手盆龍頭〔只設(shè)冷水〕，洗手盆采用臺(tái)下盆，配置感應(yīng)皂液器〔明裝〕，洗手盆對(duì)應(yīng)鏡柜位置內(nèi)暗藏紙巾盒；d)洗手盆間隔位置設(shè)垃圾投放口，垃圾筒利用洗手臺(tái)面開洞并于臺(tái)下設(shè)置。2、廁格區(qū)配置：采用掛墻式座便器〔提升品質(zhì)〕；采用蹲便器〔方便清潔〕a〕每間廁格內(nèi)安裝掛勾、可置物紙巾盒。3、小便區(qū)〔僅男衛(wèi)生間〕配置：a〕小便斗為感應(yīng)出水；b〕小便斗之間應(yīng)設(shè)隔板，材質(zhì)宜選擇深灰色玻璃材質(zhì)，并于適當(dāng)位置設(shè)置層板放置類物品；4、衛(wèi)生間門設(shè)閉門器，保持常閉狀態(tài)。5、衛(wèi)生間香熏設(shè)于出風(fēng)口位置〔因掛墻式的檔次低，防止使用〕6、設(shè)共用保潔間，內(nèi)置盥洗池、層架、掛衣勾，放置拖把、清潔布、水桶、清潔劑等。后勤辦公區(qū)后勤區(qū)平面圖a)客服辦公室為內(nèi)部辦公區(qū)域，按普通辦公室裝修標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單裝修，滿足功能要求。b)提供3人辦公的場(chǎng)所。主要進(jìn)行處理售樓后至交樓前的客戶效勞，包括簽約、按揭、辦證資料整理，工程質(zhì)量問(wèn)題跟蹤，糾紛調(diào)解等，也參與交樓后的客戶糾紛處理。c)放置1組辦公桌，寬度為900mm,長(zhǎng)度為4100mm，需結(jié)合硬裝設(shè)計(jì)，桌面留直徑50的線孔，需設(shè)有機(jī)、碎紙機(jī)。配置3個(gè)高文件柜，1個(gè)矮文件柜，寬度為0.9米。高文件柜分上下開門，內(nèi)側(cè)分為二層。矮文件柜上部放置打印機(jī)，內(nèi)局部為二層，放置打印紙、墨盒、紙袋等。d)辦公室相連布置資料室，內(nèi)置文件柜，用以存放客戶資料。a)提供5人辦公的場(chǎng)所。b)配置3個(gè)高文件柜，1個(gè)矮文件柜，寬度為0.9米。高文件柜分上下開門，內(nèi)側(cè)分為二層。放置資料等。矮文件柜上部放置打印機(jī)，內(nèi)局部為二層，放置打印紙、墨盒、紙袋等?？头k公室功能說(shuō)明：代理、市場(chǎng)、物管辦公室功能說(shuō)明：會(huì)議室a)給工作人員使用。b)提供約20~30人的會(huì)議場(chǎng)所。

c)擺放4米長(zhǎng)X1.2~1.5米寬的大型會(huì)議臺(tái)。d)安裝120寸投影幕，2.4米長(zhǎng)X1.8米高，投影機(jī)安裝在天花上。e)墻面設(shè)置鋦漆玻璃寫字板。功能說(shuō)明：?jiǎn)T工休息室功能說(shuō)明：a)將員工休息室、更衣室和茶水間設(shè)置在一起，方便員工使用。b)員工更衣柜40個(gè)，分上下兩層，每個(gè)柜為0.3米長(zhǎng)X0.5米深X1.05米高。衣柜內(nèi)設(shè)置層板，分上下兩層，上層掛衣物，下層放鞋。c)設(shè)置開放式層架，供員工放置飯盒等物品。與更衣柜同高，寬不少