馬幫ERP2.0最全操作手冊(cè)

年4月19日馬幫ERP2.0最全操作手冊(cè)文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。馬幫2.0操作手冊(cè)(適用版本:2.94)上海胤元電子商務(wù)有限公司

年

05

月30日

關(guān)于馬幫ERP2.0馬幫ERP2.0系統(tǒng)是為跨境電商量身打造的一整套系統(tǒng)解決方案。其主要特點(diǎn)有：高度對(duì)接當(dāng)前三大主流電商平臺(tái)（Amazon,eBay,速賣通）；合理且快捷的進(jìn)銷存解決方案；3、集成國(guó)內(nèi)外超過20家以上物流公司及海外倉(cāng)儲(chǔ)4、豐富全面的報(bào)表系統(tǒng)；5、電商經(jīng)營(yíng)管理理念。馬幫ERP團(tuán)隊(duì)介紹：當(dāng)前公司共有員工30余人，其中銷售部>10人，技術(shù)部>10人,售后客服部6人。公司總部坐落上海，在深圳、廣州、義烏均有駐點(diǎn)分部。(截止4月)目錄HYPERLINK1 公司內(nèi)部管理 3HYPERLINK1.1 員工登錄 3HYPERLINK1.2 部門管理 4HYPERLINK1.3 員工管理 5HYPERLINK1.4 公告管理 8HYPERLINK1.5 工作流管理 9HYPERLINK1.6 待定 12HYPERLINK2 系統(tǒng)配置 12HYPERLINK2.1 店鋪管理 12HYPERLINK2.2 如何創(chuàng)立eBay店鋪并授權(quán) 12HYPERLINK2.3 如何創(chuàng)立Amazon店鋪并授權(quán) 13HYPERLINK2.4 如何創(chuàng)立速賣通店鋪并授權(quán) 13HYPERLINK2.5 eBay店鋪的訂單提取規(guī)則 13HYPERLINK2.6 中英文國(guó)家名配置 13HYPERLINK2.7 貨幣匯率配置 13HYPERLINK2.8 產(chǎn)品圖片路徑配置 13HYPERLINK2.9 系統(tǒng)日志 14HYPERLINK3 產(chǎn)品管理 14HYPERLINK3.1 品牌管理 14HYPERLINK3.2 倉(cāng)庫(kù)管理 14HYPERLINK3.3 倉(cāng)位管理 14HYPERLINK3.4 供應(yīng)商管理 14HYPERLINK3.5 包材管理 14HYPERLINK3.6 商品管理 14HYPERLINK3.7 盤點(diǎn)庫(kù)存 15HYPERLINK3.8 綁定商品管理 15HYPERLINK3.9 產(chǎn)品導(dǎo)出 15HYPERLINK3.10 倉(cāng)庫(kù)管理 15HYPERLINK4 訂單管理 15HYPERLINK4.1 訂單下載的規(guī)則說明 15HYPERLINK4.2 貨運(yùn)方式配置 15HYPERLINK4.3 訂單搜索腳本 16HYPERLINK4.4 訂單列表詳情介紹 16HYPERLINK4.5 通用訂單處理流程 16HYPERLINK4.6 合并訂單 16HYPERLINK4.7 手動(dòng)上傳訂單 16HYPERLINK4.8 退貨管理 16HYPERLINK4.9 訂單歸檔 16HYPERLINK4.10 17公司介紹上海馬幫是一家集外貿(mào)&軟件開發(fā)銷售為一體的公司，在多個(gè)平臺(tái)從事外貿(mào)零售及批發(fā)業(yè)務(wù)，包括：ebay、亞馬遜、速賣通等平臺(tái)，馬幫CEO張潔是上海地區(qū)一個(gè)具有外貿(mào)平臺(tái)銷售經(jīng)驗(yàn)的賣家，當(dāng)前電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)近70人。起，為更好的服務(wù)于電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，司投資開發(fā)了一款專門針對(duì)于電子商務(wù)的行業(yè)管理軟件——馬幫ERP，專研電子商務(wù)ERP系統(tǒng)，在近一年的發(fā)展中，馬幫ERP所帶來的效果已非常顯著，馬幫ERP產(chǎn)品正式對(duì)外銷售，起陸續(xù)在深圳、義烏、廣州開設(shè)辦事處，便于更好的服務(wù)于廣大電子商務(wù)個(gè)人和企業(yè)，讓大家的售后得到更大的技術(shù)支持和保障。至今馬幫軟件業(yè)務(wù)已初具規(guī)模，而且發(fā)展?jié)摿薮螅?dāng)前團(tuán)隊(duì)擁有近30人，其中資深技術(shù)總監(jiān)一名，系統(tǒng)架構(gòu)高級(jí)工程師一名，技術(shù)研發(fā)10人，售前客服團(tuán)隊(duì)10人，專業(yè)售后技術(shù)工程師6人（當(dāng)前團(tuán)隊(duì)仍繼續(xù)擴(kuò)建中）。為什么選擇馬幫系統(tǒng)成熟穩(wěn)定，Java開發(fā)語(yǔ)言和B/S架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)版，網(wǎng)絡(luò)終端均可訪問，使用Oracle搭建數(shù)據(jù)庫(kù)，安全可靠，兼容性、擴(kuò)容性強(qiáng)；系統(tǒng)操作流程清晰，功能完善，支持ebay，亞馬遜，速賣通及自營(yíng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)api對(duì)接，多平臺(tái)訂單獲取、100%正確高效配貨人均處理量達(dá)300個(gè)、問題訂單自動(dòng)備注、多種標(biāo)簽格式選擇、跟蹤號(hào)全自動(dòng)上傳；可經(jīng)過馬幫ERP對(duì)公司各個(gè)部門進(jìn)行系統(tǒng)流程化的管理，任務(wù)到人，并可從馬幫ERP系統(tǒng)中提取績(jī)效考核數(shù)據(jù)，減少客觀因素的考評(píng)，使用馬幫ERP系統(tǒng)管理，能夠減少企業(yè)的人力成本，提高公司的利潤(rùn)率；使用馬幫ERP你的倉(cāng)庫(kù)管理將大大得到改進(jìn)，從質(zhì)檢貼條碼，條碼上架、下架，條碼打包，條碼訂單校驗(yàn)，條碼出庫(kù)一系列管控，將更大的幅度減少人為的出錯(cuò)率（準(zhǔn)確性達(dá)99.96%以上，有真實(shí)數(shù)據(jù)精算過），庫(kù)存更準(zhǔn)確；使用馬幫ERP系統(tǒng)，你將更加方便管理各個(gè)平臺(tái)銷售訂單，馬幫系統(tǒng)會(huì)幫你把可發(fā)貨、缺貨、留言、備注等訂單一一篩選歸類，而且可根據(jù)重量、國(guó)際、訂單金額等自動(dòng)匹配物流方式及計(jì)算運(yùn)費(fèi)，能夠更加準(zhǔn)確估算運(yùn)費(fèi)，將協(xié)助你更大的程度減少物流成本。強(qiáng)大的報(bào)表功能，及時(shí)了解銷售、客服等部門的工作完成率，時(shí)刻監(jiān)控各種產(chǎn)品銷售情況。產(chǎn)品版本介紹相關(guān)產(chǎn)品對(duì)比：創(chuàng)業(yè)版專門解決初級(jí)賣家的打單發(fā)貨和商品信息管理的需求，實(shí)現(xiàn)了多平臺(tái)的訂單的自動(dòng)下載和自動(dòng)上傳，無店鋪數(shù)量限制、無平臺(tái)限制、無物流接口限制（當(dāng)前馬幫開發(fā)的物流接口全部開放），也無訂單數(shù)量的限制。提供幾十種物流打印模板，實(shí)現(xiàn)問題訂單的自動(dòng)備注、跟蹤號(hào)的全自動(dòng)上傳，庫(kù)存商品信息的實(shí)時(shí)查看。費(fèi)用和服務(wù)形式:創(chuàng)業(yè)版1000元一年，支持3個(gè)員工同時(shí)登錄在線，提供遠(yuǎn)程協(xié)助安裝馬幫ERP系統(tǒng)和系統(tǒng)培訓(xùn)，不支持上門服務(wù)或在線的一對(duì)一客服服務(wù)，采用在線問題反饋，提交工單的形式服務(wù)。企業(yè)版在創(chuàng)業(yè)版的基本上，不但解決打單發(fā)貨和商品信息管理的功能進(jìn)一步的擴(kuò)大了服務(wù)功能模塊，增加了消息處理、采購(gòu)庫(kù)存管理、報(bào)表核算、銷售管理、企業(yè)內(nèi)部管理等多個(gè)功能模塊。費(fèi)用和服務(wù)形式：企業(yè)版6000元一年，支持10個(gè)員工同時(shí)登錄在線，提供遠(yuǎn)程協(xié)助安裝馬幫ERP系統(tǒng)和系統(tǒng)培訓(xùn)，若需要提供上門服務(wù)，具體的上門培訓(xùn)費(fèi)及差旅費(fèi)由客戶承擔(dān)，提供一對(duì)一的客服和售后技術(shù)服務(wù)。旗艦版在企業(yè)版的基礎(chǔ)上，贈(zèng)送強(qiáng)大訂單搜索腳本PRO（自動(dòng)匹配物流、快速查詢目標(biāo)訂單）（價(jià)值3000元）、速賣通管理模塊（批量自動(dòng)評(píng)價(jià)、批量催款、消息回復(fù)）（價(jià)值3000元），全面提高企業(yè)的管理效率和優(yōu)化流程。費(fèi)用和服務(wù)形式：旗艦版14800元一年，支持20個(gè)員工同時(shí)登錄在線，提供遠(yuǎn)程協(xié)助安裝馬幫ERP系統(tǒng)和系統(tǒng)培訓(xùn)，若需要提供上門服務(wù)，具體的上門培訓(xùn)費(fèi)及差旅費(fèi)由客戶承擔(dān)，提供專業(yè)的VIP客服和售后技術(shù)服務(wù)。公司內(nèi)部管理員工登錄馬幫ERP2.0系統(tǒng)部署在公司本地服務(wù)器，系統(tǒng)部署成功后，公司員工可經(jīng)過IE/火狐/Chrome等主流瀏覽器訪問http://服務(wù)器IP地址:端口號(hào)/eshop/manager/login.jsp進(jìn)行登陸注：如果是初次使用馬幫的用戶填寫您在馬幫公網(wǎng)的注冊(cè)賬號(hào):(沒有賬號(hào)的客戶請(qǐng)先注冊(cè))正常登陸進(jìn)馬幫系統(tǒng)，如下圖所示：(馬幫ERP整體操作界面簡(jiǎn)單明了，主要分為3大操作版塊：1、一級(jí)導(dǎo)航菜單；2、二級(jí)導(dǎo)航菜單；3、主操作區(qū))部門管理超級(jí)管理員登錄進(jìn)馬幫系統(tǒng)后，首先創(chuàng)立自己的公司部門。馬幫默認(rèn)根據(jù)電商公司特點(diǎn)設(shè)定了：系統(tǒng)管理員、倉(cāng)庫(kù)、客服采購(gòu)等部門，您還能夠根據(jù)自己公司特點(diǎn)進(jìn)行增加、編輯。*創(chuàng)立好部門后，點(diǎn)擊部門的<設(shè)置功能>按鈕：見下圖：設(shè)定好該部門允許操作的功能權(quán)限，那么該部門下的員工在創(chuàng)立時(shí)將自動(dòng)繼承本部門所選中的功能。員工管理點(diǎn)擊員工管理菜單顯示當(dāng)前員工列表：1．3．1增加員工新增的員工初始密碼為123456，建議新員工登錄后立即更改自己的密碼。（馬幫系統(tǒng)里的密碼是經(jīng)過加密后保存在數(shù)據(jù)庫(kù)里，能夠有效防止密碼泄露）1．3．2修改員工：相比增加員工頁(yè)面而言，編輯員工界面增加了3個(gè)配置信息能夠勾選：權(quán)限級(jí)別(項(xiàng)目經(jīng)理、銷售主管、財(cái)務(wù)總監(jiān))，勾選后在后續(xù)相應(yīng)的功能管理頁(yè)具有審批和管理的權(quán)限；角色權(quán)限admin所有權(quán)限項(xiàng)目經(jīng)理批量更改貨運(yùn)方式,查看成本價(jià),修改訂單,創(chuàng)立新項(xiàng)目,新增商品,采購(gòu)審核銷售主管手動(dòng)創(chuàng)立與補(bǔ)發(fā)訂單審核,刪除供應(yīng)商,給“已收到重發(fā)”或“未收到重發(fā)”的訂單標(biāo)配貨財(cái)務(wù)總監(jiān)采購(gòu)審核查看成本價(jià)的權(quán)限；負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的權(quán)限勾選；1．3．3初始化密碼如果員工忘記自己的登陸密碼，超管能夠?qū)υ搯T工的密碼進(jìn)行初始化為1234561．3．4關(guān)閉或刪除員工a.因產(chǎn)假、休假等原因，可點(diǎn)擊<關(guān)閉>按鈕停用該員工賬號(hào)，此員工將不能登陸進(jìn)馬幫系統(tǒng)，直到啟用。b.如果員工離職,需要永久刪除該工號(hào)，則點(diǎn)擊<刪除>。(由于該員工可能是各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的負(fù)責(zé)人或處理員，因此刪除該員工前需要指定其工作接替者,見下圖)1．3．5針對(duì)員工的權(quán)限設(shè)置員工的權(quán)限默認(rèn)是繼承她所對(duì)應(yīng)的部門的權(quán)限，同時(shí)也能夠進(jìn)行單獨(dú)的配置，實(shí)現(xiàn)同一部門的員工權(quán)限不一樣。公告管理創(chuàng)立公告能夠針對(duì)所有員工、指定單個(gè)員工、某個(gè)級(jí)別（部門）發(fā)起公告。添加后，其它員工登錄馬幫系統(tǒng)會(huì)看到：工作流管理馬幫為中小賣家提供一套辦公OA管理的工作流模塊，能夠根據(jù)您的實(shí)際公司運(yùn)作情況自主創(chuàng)立工作流程。我們以創(chuàng)立一個(gè)出差報(bào)銷流程為例來描述工作流管理。一個(gè)簡(jiǎn)單的出差報(bào)銷流程大致分為5個(gè)環(huán)節(jié)：1、報(bào)銷人填寫申請(qǐng)2、部門經(jīng)理審批3、財(cái)物經(jīng)理審批4、出納放款5、完成結(jié)束。1．5．1創(chuàng)立各個(gè)環(huán)節(jié)點(diǎn)擊<增加>,開始創(chuàng)立工作流程:點(diǎn)擊<增加>進(jìn)行保存后，如下圖：點(diǎn)擊進(jìn)行環(huán)節(jié)編輯：如下圖：點(diǎn)擊<增加環(huán)節(jié)>按圖所示填寫相應(yīng)信息。*申報(bào)人能夠是公司所有員工，因此點(diǎn)擊全選。*由于這是整個(gè)報(bào)銷流程的第一環(huán)節(jié)，因此環(huán)節(jié)類型選開始環(huán)節(jié)。接下來創(chuàng)立部門經(jīng)理審批環(huán)節(jié)。*部門經(jīng)理審批的權(quán)限只放給幾個(gè)部門經(jīng)理的工號(hào)。*由于這是整個(gè)報(bào)銷流程的中間環(huán)節(jié)，因此環(huán)節(jié)類型選中間環(huán)節(jié)。其它幾個(gè)環(huán)節(jié)不在贅述,創(chuàng)立環(huán)節(jié)名，制定參與環(huán)節(jié)的員工…，需要注意的是最后一個(gè)<完成結(jié)束>環(huán)節(jié)，要設(shè)定好環(huán)節(jié)類型是結(jié)束環(huán)節(jié)。1．5．2設(shè)置各環(huán)節(jié)的前后銜接循序再次點(diǎn)擊編輯各個(gè)環(huán)節(jié)，設(shè)置該環(huán)節(jié)的前后銜接的環(huán)節(jié)，如下圖：*設(shè)置申請(qǐng)報(bào)銷環(huán)節(jié)的下一環(huán)節(jié)是:部門經(jīng)理審批后續(xù)環(huán)節(jié)不再贅述…整個(gè)流程創(chuàng)立完畢后如下圖：流程創(chuàng)立完畢后，員工能夠開始使用此流程：創(chuàng)立一個(gè)新的報(bào)銷任務(wù)：創(chuàng)立任務(wù)，選擇進(jìn)入下一環(huán)節(jié)及執(zhí)行環(huán)節(jié)處理人。而后，該任務(wù)自動(dòng)進(jìn)入到第2環(huán)節(jié)，并交由指定負(fù)責(zé)人處理…待定系統(tǒng)配置店鋪賬號(hào)管理馬幫ERP實(shí)現(xiàn)了對(duì)eBay,amazon,aliexpress三大主流境外電商平臺(tái)的API接入,還支持megento,zencart,cs-cart,open-cart等自營(yíng)平臺(tái)API接入。同時(shí)支持設(shè)置店鋪負(fù)責(zé)人，實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)人只能處理負(fù)責(zé)店鋪，禁止跨店鋪操作等功能。如何創(chuàng)立eBay店鋪并授權(quán)2．2．1創(chuàng)立eBay店鋪填寫注意事項(xiàng):自定義店鋪名不一定要是真實(shí)的eBay店鋪名,能夠是您自定義的一個(gè)店鋪別名；能夠選擇店鋪的店長(zhǎng)和店鋪參與員工(參與員工可多選)，員工能夠查看到指定參與的店鋪的訂單，不能夠查看到其它店鋪的訂單。店長(zhǎng)將對(duì)整個(gè)店鋪負(fù)責(zé)，在許多報(bào)表中能夠根據(jù)店長(zhǎng)來查看業(yè)績(jī)等情況；如使用到馬幫的商品快速刊登、批量調(diào)價(jià)、消息群發(fā)等功能，需要填寫真實(shí)的ebay登錄賬號(hào)；填寫該店鋪的paypal收款賬號(hào)信息,該賬號(hào)信息有如下2個(gè)用途：驗(yàn)證收款賬號(hào)是否異常。例如您在馬幫系統(tǒng)中配置了A店鋪的收款賬號(hào)是,如果從eBay平臺(tái)獲取到A店鋪的訂單所對(duì)應(yīng)的收款人賬號(hào)不是，那么馬幫系統(tǒng)自動(dòng)將改訂單標(biāo)注為異常訂單，而且禁止發(fā)貨。用于商品刊登時(shí)，填充商品的收款賬號(hào)。Paypal賬號(hào)分普通賬號(hào)和微型賬號(hào)，您也能夠同時(shí)填寫2個(gè)賬號(hào)(前者為普通賬號(hào)，后者為微型賬號(hào)，以逗號(hào)為間隔)，并設(shè)定金額臨界值(例如10美金)。那么商品在刊登時(shí)，如果遇到金額在10美金以上的，系統(tǒng)自動(dòng)選擇前面的賬號(hào)，否則為后面的微型賬號(hào)。如需使用線上e郵寶處理發(fā)往美國(guó)、英國(guó)等地的訂單，請(qǐng)?zhí)顚懴鄳?yīng)的e郵寶信息；填寫自動(dòng)評(píng)價(jià)語(yǔ)，用于馬幫系統(tǒng)自動(dòng)給買家發(fā)起好評(píng)；可設(shè)置群發(fā)郵件的POP3,SMTP及郵箱賬號(hào)密碼，在進(jìn)行短信群發(fā)的同時(shí)能夠選擇同時(shí)給買家發(fā)起一封郵件。2．2．2eBay店鋪授權(quán):店鋪創(chuàng)立成功后,點(diǎn)擊該店鋪的<編輯>按鈕進(jìn)入編輯，點(diǎn)擊<獲取Token令牌>彈開授權(quán)頁(yè)面:1.點(diǎn)一個(gè)按鈕申請(qǐng)eBay臨時(shí)令牌如果在服務(wù)器上，能看到ebayorder.exe程序出現(xiàn)如下信息,表示申請(qǐng)成功,能夠執(zhí)行第2步操作。大約10秒后點(diǎn)擊第2個(gè)按鈕，彈開eBay的授權(quán)登錄頁(yè)輸入您的ebay登陸賬號(hào)和密碼，登陸后點(diǎn)擊<Iagree>,授權(quán)給馬幫ERP獲取您的店鋪訂單信息(由于本頁(yè)是ebay官方的頁(yè)面，因此馬幫不會(huì)抓取到您的賬號(hào)密碼，需要申明的是：馬幫不會(huì)也不可能收集用戶的任何賬號(hào)密碼信息):3.完成上面操作后，點(diǎn)擊第三步,獲取eBay令牌如果在服務(wù)器上，能看到ebayorder.exe程序出現(xiàn)如下信息,表示獲取令牌成功*注意：eBay店鋪的授權(quán)每隔12個(gè)月需要重新授權(quán)一次。逾期不授權(quán)，與eBay的API將無法調(diào)通！如何創(chuàng)立Amazon店鋪并授權(quán)點(diǎn)擊新增店鋪,所輸平臺(tái)選擇Amazon,如下圖2．3．1創(chuàng)立Amazon店鋪填寫您Amazon店鋪的MWS的認(rèn)證信息，如：accesskeyid,secretaccesskey,applicationname,sellerid,marketplaceid,amazon站點(diǎn)等信息。如何得到MWS認(rèn)證信息名詞解釋:什么是亞馬遜MWS?MWS全稱MarketplaceWebService,是亞馬遜的接口服務(wù)系統(tǒng)。如果賣家需要使用亞馬遜接口服務(wù)，必須注冊(cè)MWS服務(wù)。亞馬遜賣家如何獲取亞馬遜的MWS的認(rèn)證信息首先用戶打開自己店鋪所在開店國(guó)家對(duì)應(yīng)的MWS網(wǎng)站，不同的國(guó)家MWS不同（有些歐洲國(guó)家共用同一個(gè)MWS。）以下是不同國(guó)家的MWS：加拿大:中國(guó):德國(guó):西班牙:法國(guó):印度:意大利:日本：英國(guó):美國(guó):我們以中國(guó)亞馬遜的MWS為例,打開點(diǎn)擊右邊的注冊(cè)MWS,輸入您的亞馬遜賬號(hào)和密碼：進(jìn)入后選擇：會(huì)出現(xiàn)如下界面：把相應(yīng)的accesskeyid、secretaccesskey、sellerid、marketplaceid記錄下來，填寫到馬幫的亞馬遜店鋪設(shè)置中！如何將亞馬遜店鋪的認(rèn)證信息配置在馬幫的店鋪里？首先在馬幫ERP店鋪管理中創(chuàng)立店鋪(如果已經(jīng)創(chuàng)立店鋪，則編輯該店鋪)，見下圖:*注意下面amazonURL對(duì)應(yīng)的國(guó)家即是你店鋪所在開店的國(guó)家。啟動(dòng)amazonorder應(yīng)用程序，訂單即可下載。亞馬遜訂單下載默認(rèn)每隔3小時(shí)下載一次。這點(diǎn)和eBay店鋪需要設(shè)置按天/小時(shí)規(guī)則不一樣。啟動(dòng)亞馬遜訂單交運(yùn)。訂單在馬幫中狀態(tài)一旦設(shè)為已發(fā)貨，后臺(tái)程序?qū)?huì)在幾分鐘內(nèi)將訂單的物流方式和運(yùn)單號(hào)交運(yùn)到亞馬遜。常見問題及解答？如果我有一個(gè)賬號(hào)，同時(shí)在2個(gè)以上國(guó)家的亞馬遜上開店，如何處理？首先需要登陸不同的亞馬遜MWS網(wǎng)站申請(qǐng)認(rèn)證信息，由于是同一個(gè)賬號(hào)，因此得到的accesskeyid、secretaccesskey、sellerid應(yīng)該都是相同的，可是marketplaceid(市場(chǎng)站點(diǎn)ID)不一樣。然后在馬幫中分別創(chuàng)立2個(gè)店鋪,例如:hello法國(guó)店和Hello英國(guó)店，分別填寫您2個(gè)國(guó)家的MWS認(rèn)證信息,訂單就會(huì)根據(jù)不同的國(guó)家實(shí)現(xiàn)分店鋪管理了。為什么亞馬遜上最近1個(gè)小時(shí)的訂單會(huì)在馬幫中下載不下來？這個(gè)原因是由于時(shí)區(qū)導(dǎo)致的。以英國(guó)亞馬遜為例，比如現(xiàn)在北京時(shí)間是14:30分，那么英國(guó)現(xiàn)在應(yīng)該是6:30(晚8個(gè)時(shí)區(qū))，如果您的電腦時(shí)間比標(biāo)準(zhǔn)北京時(shí)間快了5分鐘，是14:35。那么亞馬遜訂單下載程序就會(huì)去英國(guó)MWS接口獲取6:35之前的訂單(程序并不知道您電腦的時(shí)間不太準(zhǔn))，那么MWS直接返回一條錯(cuò)誤信息“您要求的6:35未到，時(shí)間格式錯(cuò)誤”，而不會(huì)返回任何訂單信息。因此馬幫會(huì)將時(shí)區(qū)推遲9個(gè)小時(shí)，而不是8個(gè)小時(shí)(也就是允許您電腦的時(shí)間和北京標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間有最大1小時(shí)的誤差)，會(huì)去取5:35之前的訂單，那么訂單就能下載下來了?？墒请S后的問題是5:35-6:30這段時(shí)間的付款訂單不能及時(shí)下載到馬幫。這些訂單要在下一次下載，也就是7:35時(shí)才會(huì)下載到。如何創(chuàng)立速賣通店鋪并授權(quán)2．4．1創(chuàng)立速賣通店鋪,所屬平臺(tái)選擇aliexpress，如下圖:點(diǎn)<增加按鈕>保存該店鋪,然后在店鋪列表找到該店鋪,點(diǎn)<編輯>按鈕。打開如下圖，點(diǎn)擊<速賣通授權(quán)>按鈕彈開如下頁(yè)面：首先點(diǎn)擊第一步獲取授權(quán),彈出速賣通的授權(quán)登陸頁(yè):輸入您的店鋪賬號(hào)和密碼：將上面文本輸入框中的臨時(shí)授權(quán)碼復(fù)制下來，貼在這里，點(diǎn)擊<獲取授權(quán)>按鈕:會(huì)提示授權(quán)成功！ *注意：速賣通店鋪的授權(quán)每隔3個(gè)月需要重新授權(quán)一次。逾期不授權(quán)，與速賣通的API將無法調(diào)通！eBay店鋪的訂單下載規(guī)則eBay的店鋪需要設(shè)置訂單下載規(guī)則，你能夠?qū)Φ赇佂瑫r(shí)設(shè)置按小時(shí)和按天兩套規(guī)則，有效避免漏單等情況發(fā)生。點(diǎn)擊或編輯規(guī)則，打開如下設(shè)置頁(yè)：鑒于該設(shè)置頁(yè)下方已有詳細(xì)的設(shè)置說明，這里不在贅述…Amazon店鋪的訂單下載規(guī)則亞馬遜訂單下載無需做任何設(shè)置，只要授權(quán)成功，而且d:/web/amazonorder/amazonorder-64.exe程序啟動(dòng)，訂單即自動(dòng)下載。默認(rèn)每隔3小時(shí)下載一次訂單，如果下載間隔需要縮短或延長(zhǎng)，可修改d:/web/amazonorder/xml/下的相應(yīng)配置文件，具體請(qǐng)和馬幫售后工程師聯(lián)系。速賣通店鋪的訂單下載規(guī)則速賣通訂單下載無需做任何設(shè)置，只要授權(quán)成功，而且d:/web/aliorder/aliorder-64.exe程序啟動(dòng)，訂單即自動(dòng)下載。默認(rèn)每隔3小時(shí)下載一次訂單，如果下載間隔需要縮短或延長(zhǎng)，可修改d:/web/aliorder/xml/下的相應(yīng)配置文件，具體請(qǐng)和馬幫售后工程師聯(lián)系。中英文國(guó)家名配置馬幫ERP從各大物流平臺(tái)下載訂單時(shí)，會(huì)抓取到買家的英文國(guó)家名，例如US、unitedstates或USA等，馬幫ERP會(huì)自動(dòng)將英文國(guó)家名轉(zhuǎn)換成中文國(guó)家名，例如將”unitedstates”轉(zhuǎn)換成”美國(guó)”,如下圖的訂單列表頁(yè)當(dāng)前馬幫ERP已經(jīng)能自動(dòng)識(shí)別絕大多數(shù)國(guó)家，但由于各電商平臺(tái)的英文國(guó)家名可能存在微小差別，導(dǎo)致馬幫ERP不能正確出中文名，會(huì)出現(xiàn)如下圖的情況:那么，請(qǐng)將該國(guó)家英文名(如:vietnam)及對(duì)應(yīng)的國(guó)家中文名(如:越南)配在馬幫系統(tǒng)中，下次馬幫ERP就會(huì)自動(dòng)識(shí)別了。貨幣匯率配置馬幫ERP會(huì)將來自各種平臺(tái)、各種國(guó)家的訂單的交易幣種轉(zhuǎn)換成人民幣，便于后期的報(bào)表統(tǒng)計(jì)。由于外幣匯率變動(dòng)比較頻繁，建議各位親們定期對(duì)匯率進(jìn)行一些更新。產(chǎn)品圖片路徑配置內(nèi)容待定系統(tǒng)日志對(duì)馬幫的基礎(chǔ)信息做個(gè)配置，都會(huì)生成相應(yīng)的日志，此處能夠查看到 產(chǎn)品管理品牌管理如果賣家專營(yíng)品牌類產(chǎn)品，則有必要對(duì)品牌進(jìn)行管理，從而便于對(duì)您的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)區(qū)分。但對(duì)絕大部分賣家而言，品牌概念可有可無,能夠不用設(shè)置。倉(cāng)庫(kù)管理倉(cāng)庫(kù)的設(shè)置非常重要，特別是經(jīng)營(yíng)規(guī)模比較大，有好幾個(gè)倉(cāng)庫(kù)的賣家來說，重要性尤為突出，在后期的商品倉(cāng)庫(kù)上架、訂單配貨等都需要用到倉(cāng)庫(kù)。如果有多倉(cāng)，需要全部增加進(jìn)來，例如上海倉(cāng)，義烏倉(cāng)、美國(guó)倉(cāng)等。注意如果勾選了相應(yīng)的負(fù)責(zé)工號(hào)，被勾中的工號(hào)將只能夠查看此倉(cāng)庫(kù)下的商品，而不能夠查看此倉(cāng)庫(kù)之外的商品。而未被勾中的員工則無限制倉(cāng)位管理有了倉(cāng)庫(kù)之后就能夠增加相應(yīng)的倉(cāng)位了，倉(cāng)位是對(duì)倉(cāng)庫(kù)的細(xì)分，是倉(cāng)庫(kù)的最小單位，方便員工找貨配貨等，提高效率，x軸y軸能夠隨便填寫

倉(cāng)位支持批量增加要注意批量增加的格式，帶*是必須要填的能夠只錄入倉(cāng)位名稱和倉(cāng)庫(kù)名稱，后面的配貨員非必填項(xiàng)供應(yīng)商管理供應(yīng)商是每一個(gè)商品的供應(yīng)來源，為了方便后期產(chǎn)品的采購(gòu)，需要將供應(yīng)商信息增加到系統(tǒng)，盡量保證信息的完整性、包括供應(yīng)商名稱、聯(lián)系方式、地址。馬幫會(huì)根據(jù)供應(yīng)商下面所屬的商品批量的生成采購(gòu)單。商品目錄管理商品目錄是對(duì)商品的一個(gè)分類，同時(shí)也是商品的報(bào)關(guān)品名信息在增加的時(shí)候中英文一定都要填上（導(dǎo)入產(chǎn)品資料時(shí)的商品目錄只需填中文名稱），最多支持二級(jí)目錄，也能夠批量增加目錄。當(dāng)前馬幫里的商品的報(bào)關(guān)一般均是取的訂單里商品所屬的目錄來報(bào)關(guān)的，如EUB。包材管理包材會(huì)涉及到的訂單里的預(yù)估重量、會(huì)影響報(bào)表里的成本核算，見下圖的信息，如實(shí)填寫產(chǎn)品導(dǎo)入以上資料做好后，可支持批量導(dǎo)入產(chǎn)品的資料了產(chǎn)品是以表格的形式導(dǎo)入到系統(tǒng)的，表格的模板必須是固定的系統(tǒng)支持的格式帶*號(hào)為必填項(xiàng)，即sku、商品名稱、成本價(jià)、商品目錄、倉(cāng)位、倉(cāng)庫(kù)為必填項(xiàng)，其它的選項(xiàng)如果沒有全部填0，可是我們建議最好是把這些資料弄完整，特別是供應(yīng)商、重量和申報(bào)價(jià)值，因?yàn)樵谔幚碛唵螘r(shí)報(bào)關(guān)單里面的品名、重量、價(jià)值分別取得是產(chǎn)品的商品目錄、重量和申報(bào)價(jià)值；2.sku只能是數(shù)字和字母以及“-"、”_“,不能有其它的特殊字符，且最好長(zhǎng)度不要超過13個(gè)字符，不同屬性的產(chǎn)品也要有唯一的編碼，而且要和平臺(tái)同步，即一個(gè)顏色一個(gè)尺碼即為一個(gè)SKU；3.在導(dǎo)入表格之前，必須先在系統(tǒng)里面把商品目錄、倉(cāng)位、倉(cāng)庫(kù)以及供應(yīng)商等信息在商品配置里面建立完整，否則導(dǎo)入的時(shí)候會(huì)提示這些信息不存在；4、表格做好必須要轉(zhuǎn)換成csv的格式。商品目錄：此前商品目錄管理中的中文目錄名；*默認(rèn)倉(cāng)位,*默認(rèn)倉(cāng)庫(kù),我們之前編寫的倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)位；*默認(rèn)庫(kù)存：純數(shù)字，沒有小數(shù)點(diǎn)；供應(yīng)商,產(chǎn)品的供應(yīng)商；品牌,產(chǎn)品品牌（品牌管理里已有）；銷售員,此商品負(fù)責(zé)的銷售人員（在員工管理中的工號(hào)）；重量：純數(shù)字，單位為克；采購(gòu)員：產(chǎn)品的采購(gòu)員（員工管理中的采購(gòu)員工號(hào)）；包材：之前設(shè)定的包材類型中的包材名稱；零售價(jià)格：數(shù)字，單位為人民幣；備注,數(shù)字，漢字，字母都能夠，不要用特殊符號(hào)；申報(bào)價(jià)值：數(shù)值，美元為單位；原廠編號(hào)：廠家給的此商品的編號(hào)。方便采購(gòu)盤點(diǎn)庫(kù)存日常的進(jìn)銷存過程難免會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存不準(zhǔn)的情況，這個(gè)時(shí)候需要對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)操作，盤點(diǎn)的路徑為：庫(kù)存管理-盤點(diǎn)庫(kù)存，格式為：商品編號(hào)，庫(kù)存數(shù)量，一行一條數(shù)據(jù)。綁定商品管理此功能專門解決客戶多個(gè)品種的商品組合銷售的問題，特別是庫(kù)存問題，比如圍巾和服裝一起打包銷售。此處的商品編號(hào)對(duì)應(yīng)著平臺(tái)上的customlable或速賣通的商家編碼的，而商品名稱指的是組合打包銷售的描述 ，捆綁商品編號(hào)就是組合銷售的商品明細(xì)。此處商品編號(hào)是不能存在于產(chǎn)品列表中的，否則增加不成功；另外捆綁商品編號(hào)里的SKU又必須存在于產(chǎn)品列表中，否則不成功。產(chǎn)品導(dǎo)出馬幫支持產(chǎn)品資料的自動(dòng)導(dǎo)出，導(dǎo)出的字段可支持自定義，沒有的字段能夠單獨(dú)的找馬幫訂制。手動(dòng)入庫(kù)有些賣家不愿意嚴(yán)格的走馬幫的采購(gòu)流程或者偶然有一些相互借調(diào)的商品需要直接入庫(kù)，能夠走手動(dòng)入庫(kù)的流程，格式如下：SKU（必填），入庫(kù)的數(shù)量（必填），采購(gòu)單價(jià)（不必填）同時(shí)系統(tǒng)支持按時(shí)間和狀態(tài)搜索之前的入庫(kù)記錄手動(dòng)出庫(kù)系統(tǒng)支持掃描出庫(kù)，只要掃描對(duì)應(yīng)的商品條碼，輸入實(shí)際出庫(kù)數(shù)量即可，同時(shí)會(huì)查詢和顯示歷史庫(kù)存記錄。商品質(zhì)量反饋針對(duì)單個(gè)商品銷售情況的一個(gè)數(shù)據(jù)反饋信息匯總，如某個(gè)商品出現(xiàn)某些問題，我們能夠針對(duì)這些問題作出分析，制定相關(guān)解決方案，從而提高銷售效率。商品搜索腳本設(shè)置某幾個(gè)搜索條件，馬幫系統(tǒng)能夠自動(dòng)的把符合這些條件的商品篩選出來，和訂單搜索腳本PRO類似商品修改日志查詢針對(duì)某一個(gè)商品在某個(gè)時(shí)間段員工對(duì)其做了哪些操作的查詢批量修改倉(cāng)位對(duì)商品重新分配倉(cāng)位或者第一次分配倉(cāng)位，當(dāng)前支持手動(dòng)輸入和掃描槍掃描兩種方式格式即為：商品編號(hào)SKU，倉(cāng)位名稱訂單管理訂單下載的規(guī)則說明5.1.1EBAY訂單下載規(guī)則規(guī)則設(shè)置說明：

１.如果選擇按天提取，下載時(shí)間為08:30,提取周期為3天．則每天早上8點(diǎn)30分開始下載訂單，一共下載3天內(nèi)的訂單．每天此規(guī)則被執(zhí)行1次

２.如果選擇按小時(shí)提取，下載時(shí)間為00:00,提取周期為3小時(shí)．則每天早上00:00開始第1次提取，提取前日21:00~今日00:00之間的訂單；3:00開始第2次提取，提取00:00~3:00之間的訂單...類推.即1天(24小時(shí))共提取24/3=8次

３.如果選擇按次提取，則于指定下載時(shí)間開始下載訂單，下載指定時(shí)段之間的訂單，僅執(zhí)行1次后此規(guī)則自動(dòng)作廢，不再執(zhí)行(重新編輯后生效，可再執(zhí)行1次)

我們的建議：

１.如果按天提取,盡量將下載時(shí)間設(shè)在晚上20點(diǎn)～早晨8點(diǎn)之間的非辦公高峰時(shí)間，因?yàn)榘刺焯崛∫话闾崛〉降挠唵螘?huì)比較多，由于后臺(tái)有大量的算法例如：剔除重復(fù)訂單＼匹配SKU＼轉(zhuǎn)換人民幣貨幣金額＼缺貨告警等一系列復(fù)雜計(jì)算，因此速度會(huì)比較慢，經(jīng)測(cè)試平均2~3秒每筆訂單入庫(kù)．因此如果某一店鋪每天預(yù)計(jì)有500筆訂單，則大約花30分鐘左右才下載完.如果有多個(gè)店鋪則注意設(shè)定規(guī)則時(shí)下載時(shí)間要有一定的間隔，例如A店鋪晚上20:00下載，則B店鋪?zhàn)詈迷O(shè)定為晚上21:00下載.

２.如果按小時(shí)提取,則建議提取周期為2或3小時(shí)為佳，周期太長(zhǎng)比如12小時(shí)則意味著1天只下載2次，后期訂單處理會(huì)不太及時(shí)；而周期太短如1小時(shí)，則1天會(huì)下載24次，常常每次下載不到幾個(gè)訂單，白白占用系統(tǒng)資源(因?yàn)樵谙螺d訂單時(shí)，網(wǎng)頁(yè)相關(guān)操作會(huì)有些慢)．

３.每個(gè)店鋪我們推薦同時(shí)設(shè)定兩個(gè)規(guī)則：一個(gè)規(guī)則為按小時(shí)下載，間隔為2小時(shí)，保證訂單能比較實(shí)時(shí)的下載，便于后期及時(shí)處理訂單；另一個(gè)規(guī)則按天下載，間隔為2天，下載時(shí)間為夜晚及凌晨，便于防止出現(xiàn)漏單．

４.非特殊情況，一般不推薦使用按次提取規(guī)則(特殊情況指節(jié)假日如國(guó)慶節(jié)放假7天服務(wù)器關(guān)機(jī)，則10月8日設(shè)定此類規(guī)則，一次性提取多天的訂單)5.1.2速賣通訂單下載規(guī)則默認(rèn)速賣通的訂單的下載規(guī)則為每3個(gè)小時(shí)下載一次后臺(tái)里的等待發(fā)貨的訂單，配置的文件在D:\web\aliorder\xml\ali.xml文件5.1.3亞馬遜訂單下載規(guī)則默認(rèn)亞馬遜的訂單的下載規(guī)則為每3個(gè)小時(shí)下載一次后臺(tái)里的等待發(fā)貨的訂單，配置的文件在D:\web\amazonorder\xml\ali.xml文件貨運(yùn)方式配置選擇貨運(yùn)方式即為自定義的物流運(yùn)費(fèi)設(shè)置模板，建議客戶自定義設(shè)置，里面的相關(guān)運(yùn)費(fèi)模板馬幫已不在做維護(hù)名稱即為相關(guān)物流公司給出的國(guó)家分區(qū)的概念，一區(qū)、二區(qū)、三區(qū)等，而后面的編輯即可對(duì)對(duì)應(yīng)分區(qū)的國(guó)家進(jìn)行選擇；初始重量即為物流的起算重量點(diǎn)，初始重量?jī)r(jià)格即為在對(duì)應(yīng)的起算點(diǎn)的價(jià)格，后續(xù)重量即為除開物流起算重量點(diǎn)后的單位重量計(jì)算單位，后續(xù)重量單價(jià)即為后續(xù)重量計(jì)算重量的計(jì)算價(jià)格。固定費(fèi)用即為每一個(gè)包裹的固定處理費(fèi)之類。備注：可同等對(duì)比國(guó)內(nèi)物流的計(jì)算形式。舉例說明:如美國(guó)EUB的起始計(jì)算重量為60克，初始重量?jī)r(jià)格為4.8元，后續(xù)每1克即為0.08元，固定的費(fèi)用是7元，即按如下方式填寫：

訂單搜索腳本作用：相當(dāng)于一個(gè)快捷鍵，能實(shí)現(xiàn)快速的查詢到你想要的目標(biāo)訂單，同時(shí)根據(jù)限定的條件在訂單下載時(shí)自動(dòng)的匹配物流。一、添加腳本：

登陸馬版系統(tǒng)以后，按照如圖所示的步驟，一步一步往下走，進(jìn)入到"訂單搜索腳本Pro"（收費(fèi)模塊3000元一次性）的管理頁(yè)面：將入右邊的頁(yè)面往下拉，在頁(yè)面的最底部能夠看到"增加設(shè)置"按鈕，如圖所示：

點(diǎn)擊"增加設(shè)置"按鈕。進(jìn)入到"訂單搜索腳本pro"的添加頁(yè)面，如下圖：

填寫好相應(yīng)的信息以后，點(diǎn)擊"增加"按鈕。搜索腳本添加完成。二、搜索腳本的使用根據(jù)下圖中的步驟一步步往操作：

點(diǎn)擊"搜索腳本"后，如圖所示：

在出來的搜索腳本的下拉列表中，點(diǎn)擊你要執(zhí)行的腳本名稱，就會(huì)執(zhí)行相應(yīng)的腳本。

除了在訂單管理里面有搜索腳本外，在其它的地方也有搜索腳本的使用，例如："批改訂單"、"比利時(shí)小包交運(yùn)"、"E郵寶"、"線下E郵寶"等等功能中都有。用法一樣訂單列表詳情介紹1可發(fā)貨訂單：即為排除問題訂單，倉(cāng)庫(kù)可直接配貨的訂單，包括排除了禁止發(fā)貨2、缺貨的3、超重的6、有買家留言7、有平臺(tái)留言8、郵政信箱11；2禁止發(fā)貨：一種是在系統(tǒng)下載的時(shí)候訂單被判定為有退款、或收款的PAYPAL賬號(hào)與設(shè)置的合法收款賬號(hào)不一致，這種情況訂單都會(huì)被自動(dòng)的標(biāo)簽為禁止發(fā)貨。另外也可人工的標(biāo)志禁止發(fā)貨，如一般倉(cāng)庫(kù)在處理包裹的過程中收到客戶的更換信息，必須實(shí)現(xiàn)中途攔截的情況?？稍谟唵卧斍槔镏苯訕?biāo)注禁止發(fā)貨3缺貨：即當(dāng)前訂單里的某一個(gè)商品的訂單量大于實(shí)際可用庫(kù)存；4不缺貨：即當(dāng)前訂單里的商品沒有哪一個(gè)的訂單量是小于實(shí)際可用庫(kù)存的；5驗(yàn)貨：即經(jīng)過了包裝驗(yàn)貨PRO檢驗(yàn)，檢驗(yàn)出訂單里的商品與配貨員撿出來的商品是一致的，沒有撿錯(cuò)的現(xiàn)象；6超重：即訂單的預(yù)估重量（商品的凈重+包裝材料重量）超過g；7有買家留言：即客戶有相關(guān)的站內(nèi)信（僅限于EBAY）；8有平臺(tái)留言：客戶有PAYPAL或EBAYNote，對(duì)于速賣通平臺(tái)來說有訂單備注或商品留言；9備注：即人工備注，即訂單詳情的里“備注信息”不為空；10已?。杭从唵我呀?jīng)被標(biāo)注打??；11郵政郵箱：12未付款：即訂單未付款，如EBAY的未付款訂單被下載的這一部分新訂單；13虧損訂單：搜索的是當(dāng)前訂單狀態(tài)中的收款金額小于支出成本的訂單；14延遲3天：即訂單的付款時(shí)間與當(dāng)前服務(wù)器的系統(tǒng)時(shí)間的時(shí)間差；5．4．2在進(jìn)行訂單打印的時(shí)候，我們一般需要在訂單界面選擇各種條件，以便對(duì)打印出來的標(biāo)簽分納歸檔，方便配貨。如下圖3-1所示中紅色方框的條件就是將訂單狀態(tài)在配貨中的物流方式為中郵小包掛的未打印的訂單按照訂單SKU順序排列的形式打印出來。當(dāng)然，大家能夠根據(jù)自身的實(shí)際需求去選擇適合的組合條件。搜索后點(diǎn)擊“打印中心”，選擇對(duì)應(yīng)模版打印即可5．4．3整理訂單和配貨單對(duì)打印出來訂單和配貨單進(jìn)行整理歸納通用訂單處理流程第一步：各平臺(tái)的已付款訂單均會(huì)被下載到馬幫的已支付狀態(tài)下，可在已支付狀態(tài)下對(duì)訂單進(jìn)行編輯、修改、確認(rèn)審核；第二步：查看可合并的訂單，馬幫判斷的條件是找出同店鋪，同買家賬號(hào)，同買家姓名，同郵寄地址，同物流方式的訂單，自動(dòng)合并為一個(gè)訂單．鑒于在平臺(tái)已交運(yùn)的訂單和未交運(yùn)的訂單合并會(huì)出問題，默認(rèn)獲取運(yùn)單號(hào)的訂單不予顯示，客戶需要自己勾選。第三步：訂單的相關(guān)物流方式的交運(yùn)，使用此前創(chuàng)立的快速搜索腳本找錄出需要進(jìn)行相關(guān)物流交運(yùn)對(duì)接的訂單，全選后進(jìn)行交運(yùn)操作，對(duì)應(yīng)的是哪種物流方式，就在下面的物流交運(yùn)中選擇相應(yīng)的物流按鈕；第四步：物流方式的確認(rèn)及批改，使用此前創(chuàng)立的快速搜索腳本找錄出滿足對(duì)應(yīng)條件的訂單，全選進(jìn)行批改操作，確認(rèn)物流方式第四步：把可發(fā)貨的訂單以及客服自己確認(rèn)審核后的訂單轉(zhuǎn)移到配貨中去，倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)配貨中的訂單進(jìn)行打單撿貨；選取合適的標(biāo)簽?zāi)０暹M(jìn)行打單發(fā)貨第五步：根據(jù)自身的需求，對(duì)訂單進(jìn)行包裝驗(yàn)貨操作，核實(shí)配貨員的配的商品和訂單的正確性；掃描訂單號(hào)后可查詢出此訂單下面的商品信息，然后掃描產(chǎn)品上的SKU條碼來驗(yàn)證此商品是否屬于此訂單中的一個(gè)商品第六步：若包裝驗(yàn)貨完成，就是對(duì)商品進(jìn)行打包封裝，并根據(jù)標(biāo)簽上的顯示的貨運(yùn)方式進(jìn)行物流分撿，存放在相應(yīng)的物流分撿箱中，方便后面的掃單發(fā)貨和物流公司的人員攬收；第七步：掃單發(fā)貨，可根據(jù)不同的物流渠道選擇不同的掃單出庫(kù)方式訂單編號(hào)即馬幫的訂單編號(hào)，每一個(gè)訂單編號(hào)都對(duì)應(yīng)著一個(gè)相關(guān)平臺(tái)的交易號(hào)；包裹單號(hào)即物流公司的貨運(yùn)單號(hào)、跟蹤號(hào)，若一訂單預(yù)先就已錄入過運(yùn)單號(hào)，可只掃描運(yùn)單號(hào)或訂單號(hào)；包裹重量即一個(gè)完整的包裹出庫(kù)時(shí)的實(shí)際包裹重量。經(jīng)歷過此步驟并成功后，訂單會(huì)從配貨中轉(zhuǎn)到已發(fā)貨狀態(tài)下，訂單里的商品庫(kù)存即為被自動(dòng)扣減，對(duì)應(yīng)銷售平臺(tái)上的訂單即為在1-2個(gè)小時(shí)內(nèi)被自動(dòng)標(biāo)記發(fā)貨。手動(dòng)上傳訂單都有對(duì)應(yīng)的模板上傳模板的，可支持下載，可支持下載，請(qǐng)認(rèn)真比對(duì)里面的格式。一般客戶常犯的兩個(gè)問題，1就是表格里的那一段說明單元格在上傳的時(shí)候刪除掉；2里面出面的金額的表示以系統(tǒng)管理-匯率設(shè)置中的貨幣符號(hào)為準(zhǔn)，如USD等退貨管理(此模塊是收費(fèi)模塊，詳情請(qǐng)和您的馬幫客戶經(jīng)理聯(lián)系)隨著訂單量的日益增加，發(fā)出去的包裹也會(huì)出現(xiàn)各種各樣被郵局退回的情況，例如：包裹內(nèi)含有違禁物品被郵局拒收、查無買家、買家對(duì)商品不滿意要求退換貨等，這些情況都會(huì)產(chǎn)品退貨。馬幫提供整套退貨管理流程，從細(xì)節(jié)處幫您完善公司管理。此模塊從退貨信息錄入開始，分別針對(duì)人、物、錢三方面進(jìn)行統(tǒng)一有效的管理：對(duì)人：能夠快速給顧客發(fā)起一個(gè)消息，解釋退貨問題，給予客戶關(guān)懷，盡可能減少投訴；同時(shí)能夠快速?gòu)?fù)制創(chuàng)立一個(gè)新訂單，重新給客戶發(fā)貨；對(duì)物：退回來的商品應(yīng)該驗(yàn)貨后重新上架、找供貨商調(diào)換貨或退款、或是自然耗損，需要有個(gè)明確的流程進(jìn)行管理。對(duì)錢：如果是經(jīng)過Paypal成交的訂單，能夠快速給客戶退款。退貨管理的主頁(yè)：馬幫支持2種退貨記錄登記方式：快速錄入登記：即根據(jù)包裹跟蹤單號(hào)或訂單編號(hào)找到訂單(支持掃描槍)，馬幫自動(dòng)找到該訂單下的所有SKU，并增加成需要退貨的SKU（此功能適用于包裹完整未拆的情況，例如郵局拒收、買家不存在等情景）;手工錄入登記:需要錄入人員創(chuàng)立退貨記錄，并逐個(gè)增加包裹內(nèi)的商品SKU(適用于單號(hào)模糊丟失，或包裹內(nèi)商品缺失等情況)；手動(dòng)錄入退貨：退貨信息錄入并指定負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人分別對(duì)人、物、錢進(jìn)行管理。1．消息通知買家：2.重發(fā)訂單或退款：3.對(duì)商品進(jìn)行處理：驗(yàn)貨入庫(kù)、廠商換貨、廠商退款、自然耗損等操作馬幫ERP支持對(duì)多個(gè)退貨包裹進(jìn)行批量操作：訂單歸檔訂單每隔一段時(shí)間后，需要對(duì)過期訂單進(jìn)行歸檔（推薦將3個(gè)月前的訂單進(jìn)行歸檔）。訂單歸檔對(duì)馬幫系統(tǒng)的性能提升有很大幫助。歸檔的訂單只允許被查看，不允許被編輯。*1.此操作務(wù)必在下班后的空閑時(shí)間段內(nèi)操作，亦可聯(lián)系馬幫售后協(xié)助歸檔，馬幫對(duì)每個(gè)客戶提供每年3次數(shù)據(jù)歸檔及數(shù)據(jù)優(yōu)化的支援,不收取費(fèi)用。*2.對(duì)于日均訂單超過單的大中型客戶,數(shù)據(jù)歸檔及優(yōu)化的頻率可降低到2個(gè)月以上，詳情請(qǐng)和售后技術(shù)聯(lián)系。歸檔后的訂單僅提供查詢，不提供編輯功能：其它消息管理馬幫ERP消息管理模塊支持eBay平臺(tái)和速賣通平臺(tái)。亞馬遜平臺(tái)正在開發(fā)中…eBay消息6．1．1eBay消息下載程序eBay消息下載與上傳由d:\web\message\message-64.exe程序負(fù)責(zé),下載和同步的間隔大約15分鐘。5．1．2eBay消息列表:(1).未分配消息->還沒有指定負(fù)責(zé)人的eBay消息(2).待處理消息->指定負(fù)責(zé)人是自己的eBay消息(3).所有消息->查看到所有的eBay消息點(diǎn)擊某個(gè)消息后，進(jìn)入消息回復(fù)操作頁(yè)面(如果您打開了其它負(fù)責(zé)人的消息，則不具備回復(fù)功能)。*注1:針對(duì)消息發(fā)起人是eBay的消息，就不要回了。馬幫明確告訴你，回復(fù)會(huì)失敗!那些消息都是ebay的消息機(jī)器人發(fā)出的，你難道想和機(jī)器人聊天么？*注2:不要在回復(fù)內(nèi)容里貼email地址,如，回復(fù)會(huì)失敗!!!親，也不要妄想用hello#或hello(a)和買家對(duì)暗號(hào)了，eBay那群大大們不是那么好糊弄的，已經(jīng)有無數(shù)先輩血流滿地了。速賣通消息速賣通的消息分為站內(nèi)信和訂單留言，馬幫ERP都會(huì)下載到本地，進(jìn)行統(tǒng)一管理。5．2．1速賣通消息下載與上傳由d:\web\aliorder\aliorder-64.exe處理。5．2．2速賣通消息管理界面:點(diǎn)擊單個(gè)留言，彈出回復(fù)操作頁(yè):本操作區(qū)和eBay消息回復(fù)操作區(qū)功能類似，不再贅述…*注1:馬幫提示，速賣通消息回復(fù)內(nèi)容請(qǐng)不要帶特殊字符，據(jù)我們所知，#、&、%和中文單引號(hào)‘等符號(hào)都可能導(dǎo)致速賣通接口那邊拒收。因此一旦出現(xiàn)回復(fù)不成功的情況，請(qǐng)先檢查一下是否帶有類似符號(hào)，已經(jīng)有1個(gè)馬幫技術(shù)員排查客戶此“BUG”而休克了！！消息群發(fā)馬幫系統(tǒng)消息群發(fā)功能，只要在訂單列表中批量選擇目標(biāo)訂單，進(jìn)行群發(fā):彈出群發(fā)消息編輯頁(yè):消息群發(fā)的功能很強(qiáng)大，親們一定要善動(dòng)腦筋用在自己的業(yè)務(wù)中。例如：選中了曾經(jīng)購(gòu)買過您手機(jī)貼模的那些訂單的客戶，給她們營(yíng)銷你們正在賣的手機(jī)掛件吧發(fā)貨的同時(shí)，選擇給客戶發(fā)一份通知吧，增加好感度注:當(dāng)前消息群發(fā)僅支持eBay和速賣通平臺(tái)，暫不支持Amazon平臺(tái)(截至-5-20,Amazon平臺(tái)的消息功能，馬幫程序員們正在奮力研發(fā)中…)自動(dòng)消息群發(fā)應(yīng)用場(chǎng)景：當(dāng)訂單進(jìn)入到馬幫，馬上給客戶發(fā)起一封感謝信，告訴客戶已經(jīng)受理配貨當(dāng)訂單從倉(cāng)庫(kù)發(fā)出，馬上給客戶發(fā)起一封告知信，提醒用戶幾天后準(zhǔn)備簽收如上功能，交給馬幫ERP自動(dòng)來處理吧，不需要每天專人一封封回了，現(xiàn)在是“機(jī)器人時(shí)代”啦你只需要設(shè)定好自動(dòng)群發(fā)的規(guī)則，剩余的交給馬幫吧。新增規(guī)則頁(yè):您可針對(duì)每種訂單狀態(tài)設(shè)置一個(gè)群發(fā)內(nèi)容，還可設(shè)定定期發(fā)送的時(shí)間間隔。消息分配與改派eBay和速賣通的消息能夠設(shè)定規(guī)則分配指定負(fù)責(zé)人，馬幫同時(shí)支持多種分配規(guī)則方式：根據(jù)店鋪分配(最常見的方式);根據(jù)商品目錄分配(如果您的商品需要一定專業(yè)技能的客服專家才能解答,而且不同的商品需要不同的客服專家才能解答時(shí),這個(gè)方式就派上用場(chǎng)了);根據(jù)買家首字母ID分配(這種用法極少);快捷短語(yǔ)管理我們能夠?qū)⒑芏嗤饨还偈降幕貜?fù)內(nèi)容設(shè)定為快捷短語(yǔ)模板，盡可能快速高效的回復(fù)客戶的問題，媽媽再也不用擔(dān)心我們客服的英文水平啦~~~快捷短語(yǔ)增加頁(yè):快捷短語(yǔ)還支持常見的自定義標(biāo)簽，例如你設(shè)定一個(gè)短語(yǔ)模版：Hello,[buyerid]。那么我們?cè)诎l(fā)送消息時(shí)會(huì)自動(dòng)替換成:Hello,Jack或Hello,Rose.消息監(jiān)控報(bào)表馬幫提供實(shí)用的消息監(jiān)控報(bào)表，能夠?qū)崟r(shí)查看到各店鋪的消息回復(fù)率，客服的工作業(yè)績(jī)等信息，便于KPI考核。采購(gòu)與調(diào)撥智能生成采購(gòu)單采購(gòu)系統(tǒng)和庫(kù)存系統(tǒng)是緊密相關(guān)的，馬幫ERP智能采購(gòu)系統(tǒng)的原理就是根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)里面sku的動(dòng)態(tài)銷量變化，做一個(gè)動(dòng)態(tài)的分析，來保證你不會(huì)出現(xiàn)死庫(kù)太多，又不會(huì)斷貨，這樣一個(gè)高轉(zhuǎn)化率的靈活庫(kù)存管理。當(dāng)然這里根據(jù)每一家每一個(gè)產(chǎn)品的備貨情況不同，有幾個(gè)參數(shù)是要求大家自己根據(jù)實(shí)際情況來做設(shè)定的。里面有兩項(xiàng)數(shù)據(jù)是能夠自己設(shè)置的，就是和采購(gòu)有關(guān)的。警戒庫(kù)存天數(shù)，默認(rèn)是7天，低于7天庫(kù)存就報(bào)警，進(jìn)入采購(gòu)列表；采購(gòu)天數(shù)，默認(rèn)是15天，備貨量，反映你這個(gè)產(chǎn)品想要達(dá)到一個(gè)多久的庫(kù)存量。詳細(xì)的算法和思路可見：這里產(chǎn)品的庫(kù)存警戒天數(shù)設(shè)為產(chǎn)品的采購(gòu)到貨天數(shù)（比如從訂購(gòu)A產(chǎn)品的采購(gòu)日期到你入庫(kù)日期時(shí)間間隔是4天，那么庫(kù)存警戒天數(shù)即設(shè)為4），而采購(gòu)天數(shù)設(shè)定為產(chǎn)品的備貨天數(shù)。庫(kù)存即為該產(chǎn)品的當(dāng)前實(shí)際庫(kù)存；訂單量即為該產(chǎn)品的未發(fā)出問題，統(tǒng)計(jì)的是新訂單、已支付、配貨中的該商品被訂購(gòu)的問題；警戒量即為產(chǎn)品的警戒庫(kù)存值，警戒量=庫(kù)存警戒天數(shù)*日銷量；采購(gòu)中即為采購(gòu)管理中未入庫(kù)的商品的訂購(gòu)總量；7/30/90分別對(duì)應(yīng)的是過去7天、30天、90天的商品銷售總量；采購(gòu)量即建議采購(gòu)量，=訂單量-（庫(kù)存+采購(gòu)中）+采購(gòu)天數(shù)*日銷量，能夠編輯采購(gòu)價(jià)即為你上一次采購(gòu)的單價(jià)，若第一次采購(gòu)即為你的商品的成本價(jià)，能夠編輯；采購(gòu)根據(jù)系統(tǒng)計(jì)算的采購(gòu)量和上次采購(gòu)價(jià)，建議生成采購(gòu)單，按照供應(yīng)商自動(dòng)歸集在一起方便批量生成采購(gòu)單，沒問題之后就能夠輸入總的運(yùn)費(fèi)，保存采購(gòu)單了。馬幫推薦的采購(gòu)商品是按照供應(yīng)商自動(dòng)歸集在一起的，方便批量生成采購(gòu)單，后面數(shù)量是系統(tǒng)計(jì)算的，能夠編輯，價(jià)格是提取的上一次的采購(gòu)價(jià)，如果是第一次用系統(tǒng)采購(gòu)那么就是提取的成本價(jià)，沒問題之后就能夠輸入總的運(yùn)費(fèi)，保存采購(gòu)單，即可生成采購(gòu)意向單。注意：有很多客戶反映在使用智能生成采購(gòu)單的時(shí)候，設(shè)置的采購(gòu)員看不到需要采購(gòu)的商品。這里有一個(gè)查看權(quán)限的設(shè)置，一個(gè)采購(gòu)員如果不是系統(tǒng)管理員，只能看到自己負(fù)責(zé)采購(gòu)的那一部分商品，設(shè)置能負(fù)責(zé)采購(gòu)某一個(gè)產(chǎn)品的權(quán)限的方法如下：?jiǎn)螕裟骋粋€(gè)商品的時(shí)候有一個(gè)彈出框也可批量修改采購(gòu)管理采購(gòu)主管對(duì)采購(gòu)助理生成的采購(gòu)單進(jìn)行審核，看看數(shù)量單價(jià)這些是否合理，如果合理那么就經(jīng)過，審批經(jīng)過后就能夠直接下單采購(gòu)了，如果需要修改能夠直接編輯，如果還需要在這批采購(gòu)單中另外加一些產(chǎn)品的采購(gòu)，能夠手工添加。以及打印采購(gòu)單這些，添加追蹤號(hào)這些都是能夠的。審批操作是由具有財(cái)務(wù)總監(jiān)的權(quán)限才能操作，點(diǎn)擊完成后此按鈕就會(huì)變成“下單”按鈕，若覺得不合理可直接刪除或使用后面的“編輯”按鈕進(jìn)行編輯。編輯主要是對(duì)產(chǎn)品的單價(jià)、數(shù)量及采購(gòu)相關(guān)的備注進(jìn)行編輯；刪除：若覺得采購(gòu)不合理或其它的可直接進(jìn)行刪除；若需要實(shí)地采購(gòu)可直接把需要的采購(gòu)單選中后選擇“打印采購(gòu)單”；采購(gòu)單下達(dá)后為方便入庫(kù)人員快速找貨入庫(kù)，建議采購(gòu)員在供應(yīng)商發(fā)貨后填寫包裹單號(hào)，填寫完成后入庫(kù)人員即在根據(jù)物流單號(hào)直接查詢到采購(gòu)單；入庫(kù)管理這一步主要是采購(gòu)回來的產(chǎn)品驗(yàn)貨入庫(kù)的環(huán)節(jié)?？芍С挚焖俨樵?，默認(rèn)的入庫(kù)管理頁(yè)面只會(huì)顯示采購(gòu)中、簽收狀態(tài)的采購(gòu)單，已完成的不會(huì)顯示。若前面的采購(gòu)人員有錄入過快遞單號(hào)，可直接掃快遞面單的條碼查詢到相關(guān)采購(gòu)單，進(jìn)而進(jìn)行相關(guān)操作。簽收表示這批產(chǎn)品到了，驗(yàn)貨是要對(duì)照采購(gòu)單里的商品的質(zhì)量、數(shù)量等信息進(jìn)行審核，如有沒有次品，個(gè)數(shù)少不少等等。按照實(shí)際情況錄入采購(gòu)回來的個(gè)數(shù)，如果有少發(fā)、次品等情況，相應(yīng)數(shù)量的未入庫(kù)的商品就會(huì)進(jìn)到異常采購(gòu)單。入庫(kù)的時(shí)候順便就能夠打印入庫(kù)標(biāo)簽。注意：入庫(kù)標(biāo)簽有幾種格式，貼入庫(kù)標(biāo)簽的好處是，像超市一樣的，每個(gè)產(chǎn)品生成一個(gè)sku條碼，訂單配貨的時(shí)候，配貨員根據(jù)配貨單去拿貨，有可能拿錯(cuò)，我們有一個(gè)驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，把你拿的產(chǎn)品上的sku條碼掃描一下，再掃描一下配貨單上的訂單條碼，系統(tǒng)就能夠自動(dòng)讀出是否拿錯(cuò)了產(chǎn)品，因?yàn)橛械漠a(chǎn)品sku很接近，這樣就避免人工出錯(cuò)。其中的訂單按鈕，即可快速的查詢到當(dāng)前哪些未發(fā)貨（已支付、配貨中）有哪些訂單是包含該產(chǎn)品的。若采購(gòu)單有異?？芍苯觿?chuàng)立一條執(zhí)行任務(wù)給相關(guān)的執(zhí)行人員，內(nèi)容大致為：讓某人在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)完成某一件事。異常采購(gòu)單對(duì)于采購(gòu)入庫(kù)中所出現(xiàn)的貨未到全、有退貨或殘次品的采購(gòu)單會(huì)自動(dòng)的進(jìn)入到異常采購(gòu)單中，至于后續(xù)的處理賣家可根據(jù)不同的情況進(jìn)行不同的處理。手動(dòng)入庫(kù)5．4．1郵件群發(fā)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開發(fā)5．4．2郵件群發(fā)平臺(tái)及服務(wù)器端開發(fā)5．4．3郵件群發(fā)應(yīng)用程序警戒采購(gòu)量設(shè)置5．4．1郵件群發(fā)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開發(fā)5．4．2郵件群發(fā)平臺(tái)及服務(wù)器端開發(fā)5．4．3郵件群發(fā)應(yīng)用程序調(diào)撥管理5．4．1郵件群發(fā)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開發(fā)5．4．2郵件群發(fā)平臺(tái)及服務(wù)器端開發(fā)5．4．3郵件群發(fā)應(yīng)用程序報(bào)表模塊訂單相關(guān)報(bào)表7．1．1日物流報(bào)表:本報(bào)表能夠查看到每日訂單發(fā)送情況，包括運(yùn)費(fèi)匯總等信息，支持按發(fā)貨時(shí)間或訂單時(shí)間搜索：7．1．2訂單購(gòu)買量分析報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析你的訂單中SKU數(shù)量的分布情況：7．1．3訂單價(jià)格區(qū)間分析報(bào)表:系統(tǒng)幫你分析出訂單平均客單價(jià)分布圖：7．1．4訂單延遲報(bào)表眾所周知，訂單延遲發(fā)貨會(huì)引起投訴增加，店鋪的BBE分值變高，而導(dǎo)致訂單延遲發(fā)貨幾乎只有2個(gè)原因?qū)е拢?、倉(cāng)庫(kù)配貨員不給力，明明有庫(kù)存卻遲遲不配貨打包發(fā)走；2、產(chǎn)品采購(gòu)員不給力，使得倉(cāng)庫(kù)無貨可發(fā)；老板們一定很想知道訂單延遲的問題到底出在配貨員還是采購(gòu)員，以及延遲發(fā)貨的分布情況,這個(gè)報(bào)表能夠一目了然：7．1．5訂單處理日志報(bào)表經(jīng)過訂單處理的日志報(bào)表來側(cè)面反映訂單情況，以及訂單處理人員的工作情況:7．1．6物流費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)每天各種物流的訂單包裹發(fā)送情況，訂單重量，及運(yùn)費(fèi)支出的報(bào)表：商品相關(guān)報(bào)表7．2．1滯銷商品報(bào)表此報(bào)表能夠查詢出倉(cāng)庫(kù)里滯銷的商品信息如庫(kù)存成本、滯銷天數(shù)等：7．2．2個(gè)人報(bào)表*以店鋪的店長(zhǎng)負(fù)責(zé)人、商品的SKU采購(gòu)員為考核對(duì)象，算出該負(fù)責(zé)人的訂單成交收入、成本支出、利潤(rùn)及利潤(rùn)率等信息。非常方便老板們對(duì)員工的KPI考核！以店長(zhǎng)為考核目標(biāo)：以采購(gòu)員為考核目標(biāo)：7．2．3庫(kù)存報(bào)表庫(kù)存報(bào)表能夠按月顯示出每月初的庫(kù)存金額,月末庫(kù)存金額,庫(kù)存增減量(即流動(dòng)成本金額=月初庫(kù)存金額+當(dāng)月采購(gòu)金額-月末庫(kù)存金額),采購(gòu)金額,出貨成本7．2．4盤點(diǎn)報(bào)表本報(bào)表針對(duì)盤點(diǎn)管理中盤點(diǎn)前庫(kù)存和盤點(diǎn)后庫(kù)存不一樣的操作開發(fā)的監(jiān)控報(bào)表，顯示盤點(diǎn)數(shù)量差異，以及成本差額等，能夠有效的監(jiān)控公司的庫(kù)存管理。7．2．5入庫(kù)量報(bào)表根據(jù)采購(gòu)入庫(kù)管理生成的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，能夠統(tǒng)計(jì)某一時(shí)間段內(nèi)的不同采購(gòu)員針對(duì)不同供應(yīng)商的的商品采購(gòu)量、采購(gòu)金額等數(shù)據(jù)。7．2．6入庫(kù)量報(bào)表2采購(gòu)相關(guān)報(bào)表7．3．1采購(gòu)頻率報(bào)表此報(bào)表查詢一段時(shí)間內(nèi)以供貨商為統(tǒng)計(jì)因素，計(jì)算出累計(jì)采購(gòu)次數(shù)及異常情況，并生成日均采購(gòu)次數(shù)，頻率等信息。如果日均采購(gòu)次數(shù)過高，意味著針對(duì)該供貨商的SKU商品銷售周期比較短，可能會(huì)導(dǎo)致購(gòu)買本商品的訂單容易發(fā)生缺貨的情況，有必要做些調(diào)整，例如增加庫(kù)存警戒量，加大單次采購(gòu)量等。銷售報(bào)表7．4．1日收入報(bào)表純粹查看每日收入情況的報(bào)表7．4．2日銷售報(bào)表相比日收入報(bào)表，日銷售報(bào)表展示的數(shù)據(jù)更加全面豐富，主要包含收入（商品交易金額、運(yùn)費(fèi)收入），支出（商品成本、物流費(fèi)、平臺(tái)交易費(fèi)、Paypal成交費(fèi)等）、利潤(rùn)、利潤(rùn)率。能夠?qū)ψ约旱恼w運(yùn)營(yíng)情況有個(gè)全面又詳細(xì)的了解。7．4．3月銷售報(bào)表以月為單位，數(shù)據(jù)展示和7.4.2的日銷售報(bào)表一樣.7．4．4熱銷商品排行表對(duì)熱銷商品的銷售情況匯總成一個(gè)全面的報(bào)表。7．4．5熱銷店鋪排名報(bào)表按店鋪對(duì)銷量，訂單量，銷售金額及利潤(rùn)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)7．4．6按國(guó)家銷售額統(tǒng)計(jì)報(bào)表根據(jù)買家國(guó)籍的訂單報(bào)表分析，能夠全面看到自己公司的客戶分布。7．4．7按州(省)銷售額統(tǒng)計(jì)報(bào)表根據(jù)買家所在州(省)的訂單報(bào)表分析，對(duì)專營(yíng)高端精準(zhǔn)商品或客戶的賣家有一定參考作用7．4．8貨幣金額報(bào)表根據(jù)訂單原始幣種生成的報(bào)表7．4．9供應(yīng)商營(yíng)業(yè)額報(bào)表根據(jù)本公司訂單的所售SKU的供應(yīng)商進(jìn)行的報(bào)表分析，能夠查看到本公司的訂單主要是由哪些供應(yīng)商生產(chǎn)的“貢獻(xiàn)”。7．4．10客戶排名報(bào)表統(tǒng)計(jì)指定時(shí)間段內(nèi)用戶的累計(jì)采購(gòu)數(shù)量，能夠發(fā)掘出自己的中高端顧客群。(注:馬幫另有套完整客戶CRM管理模塊,對(duì)自己的客戶進(jìn)行有效管理，見9.7客戶管理模塊)其它報(bào)表暫無物流模塊線上E郵寶什么是線上E郵寶？通俗的說，線上E郵寶是中國(guó)郵政與美國(guó)USPS合作開發(fā)的一條專線，并專門給eBay的賣家使用（注意：如果是其它平臺(tái)如Aliexpress,Amazon等平臺(tái)不能使用線上E郵寶發(fā)貨，需要用線下E郵寶接口來發(fā)貨），當(dāng)前線上E郵寶支持發(fā)往的國(guó)家有美國(guó)、加拿大、巴西、澳大利亞、英國(guó)等為數(shù)不多的國(guó)家。使用線上e郵寶的步驟：(初次配置)首先請(qǐng)?jiān)赟hippingTool(shippingtool是線上E郵寶的在線平臺(tái))給第三方軟件授權(quán)。(缺圖)(初次配置)進(jìn)入菜單：系統(tǒng)管理->系統(tǒng)配置->店鋪賬號(hào)管理->逐個(gè)選擇您的eBay店鋪，配置線上e郵寶信息:(初次配置)創(chuàng)立一個(gè)名稱[線上e郵寶]的物流方式,(名字能夠自定，關(guān)鍵是讓您的同事知道這是線上e郵寶)(每日常規(guī)操作)選擇您各個(gè)eBay平臺(tái)下載，而且需要發(fā)線上e郵寶的訂單，如下圖：選擇目標(biāo)訂單，并點(diǎn)擊E郵寶按鈕,進(jìn)入下一步：點(diǎn)擊<E郵寶交運(yùn)>按鈕,提示這3個(gè)訂單已經(jīng)交運(yùn),即可,如下圖：*注1:正常情況下會(huì)提示全部成功，如果出現(xiàn)有失敗，如上圖所示“失敗1條訂單”，原因是該訂單已經(jīng)有跟蹤單號(hào)(可能是線上e郵寶，也可能是其它物流方式)，或者在之前的操作中選擇了發(fā)e郵寶（后臺(tái)程序暫時(shí)還未返回跟蹤號(hào)而已），需要您逐個(gè)排查情況。*注2:如果需要發(fā)香港的線上E郵寶，請(qǐng)選擇香港E郵寶按鈕。（前提是確保您后臺(tái)的香港E郵寶模塊已經(jīng)開啟，不確定的請(qǐng)和馬幫售后聯(lián)系）上述第4步完成后，由相應(yīng)的后臺(tái)應(yīng)用程序中的e郵寶模塊去獲取跟蹤單號(hào)，一般會(huì)比你剛才完成的操作晚大約10~20分鐘,跟蹤單號(hào)獲取成功后，會(huì)再訂單列表頁(yè)看到此信息，如下圖：您也能夠從<查看交運(yùn)日志>中查看到所有獲取線上e郵寶的操作結(jié)果，如下圖：關(guān)于線上E郵寶的一些說明(請(qǐng)仔細(xì)閱讀)：訂單一旦按上述的操作，獲取到跟蹤單號(hào)(類似LK************CN),那么訂單就已經(jīng)在Shippingtool上備案，狀態(tài)是“未發(fā)貨”，此時(shí)在ebay上還不會(huì)標(biāo)注為已發(fā)貨，也不會(huì)填寫跟蹤單號(hào)。等您在馬幫系統(tǒng)中將訂單發(fā)貨，即訂單變成“已發(fā)貨”，馬幫程序會(huì)到ShippingTool做一個(gè)確定操作，此時(shí)狀態(tài)變成“上門攬收”或“賣家自送”，此時(shí)ShippingTool會(huì)到eBay上將訂單標(biāo)注為Shipped,并填寫上跟蹤單號(hào)。大家會(huì)問：eBay規(guī)定e郵寶要求必須24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，而我們實(shí)際上會(huì)因?yàn)楦鞣N原因?qū)е虏荒馨磿r(shí)把訂單在馬幫中發(fā)貨，那按上面說的，馬幫程序就不會(huì)到ShippingTool做確認(rèn)操作，ShippingTool也就不會(huì)去填寫跟蹤單號(hào)，有沒有辦法實(shí)現(xiàn)“虛假發(fā)貨”？這點(diǎn)馬幫已經(jīng)替親們考慮到了：獲取到線上E郵寶的訂單，在馬幫系統(tǒng)中超過20小時(shí)依舊沒發(fā)貨的，馬幫會(huì)強(qiáng)行去ShipingTool執(zhí)行確認(rèn)操作，ShippingTool也會(huì)馬上去eBay平臺(tái)填寫跟蹤單號(hào)并標(biāo)為Shipped.切記，虛假標(biāo)記發(fā)貨只是臨時(shí)性的投機(jī)取巧，關(guān)鍵還是需要您盡快發(fā)貨。eBay還有個(gè)邏輯專門監(jiān)控這種虛假標(biāo)記發(fā)貨行為:從標(biāo)記Shipped那一刻起，必須能在24小時(shí)內(nèi)到郵局的系統(tǒng)里查看到跟蹤信息，因此馬幫強(qiáng)烈要求您再晚也得在20+24=44小時(shí)內(nèi)，必須把貨發(fā)到郵局！獲取線上e郵寶跟蹤單號(hào)前，請(qǐng)先執(zhí)行合并訂單操作，否則訂單發(fā)完貨后，有可能會(huì)漏標(biāo)發(fā)貨，舉個(gè)例子說明情況：您原本有0001訂單和0002訂單，分別獲取到了LK0001CN和LK0002CN。然后發(fā)現(xiàn)0001訂單和0002訂單其實(shí)是發(fā)給同一個(gè)買家，于是您將0002訂單的商品合并到0001訂單下。那么當(dāng)0001訂單發(fā)貨后，會(huì)造成那些原本屬于0002訂單商品對(duì)應(yīng)的交易在eBay上不會(huì)被標(biāo)記成Shipped，也不會(huì)填寫上跟蹤單號(hào)。E郵寶接口偶然不穩(wěn)定，會(huì)獲取不到單號(hào)。遇到類似情況，請(qǐng)親們重復(fù)多試幾次。我們也會(huì)在客戶交流QQ群里及時(shí)發(fā)出公告；

E郵寶報(bào)錯(cuò)信息對(duì)照表Invalidrequest

：輸入為空InvalidAPIDevUserID

：值不正確或無效,檢查APIDevUserID是否正確,聯(lián)系eBay來確認(rèn)APIDevUserID是否依然有效InvalidAPISellerUserID

：APISellerUserID值不正確InvalidAPIPassword

：APIPassword值不正確InvalidWebServiceversion

：WebService的版本不正確,使用最新的API版本Yourapplicationisnotauthorizedtomakethiscall.

：用戶沒有授權(quán)給開發(fā)商Youhavereachedthecalllimit.

：已達(dá)每日的API呼叫次數(shù),聯(lián)系PushAuction以提升每日呼叫數(shù)量限制

Internalerroroccurred：原因不明，請(qǐng)聯(lián)系PushAuction核查ThiseBayaccountmustbeSELLERUPLOADinpreferenceinordertouseAPI.

：用戶需要在習(xí)慣設(shè)定設(shè)為“手工上傳訂單或API”才能夠使用APIThiseBayaccount(**)hasbeenblockedfromePacketshippingserviceduetopolicyviolation.PleasecontacteBaycustomersupporttoappealorreinstate.

：eBay賬戶違反國(guó)際e郵寶使用條款（例如上傳非eBay訂單等），此賬戶現(xiàn)在不能使用國(guó)際e郵寶。如需申訴或申請(qǐng)恢復(fù)使用，請(qǐng)聯(lián)絡(luò)eBay。Itemisrequired

：沒有輸入物品OrderDetailisrequired

：沒有輸入OrderDetailItemListisrequired

：沒有輸入ItemListShipFromAddressisrequired

：沒有輸入寄件人地址ShipToAddressisrequired

：沒有輸入收件人地址PickUpAddressisrequired

：選擇了上門攬收可是沒有輸入攬收地址InvalidEMSPickUpType

：EMSPickUpType為0和1時(shí)才有效,為選擇收貨方式Thistransactionalreadyexists

：此交易已經(jīng)存在InvalideBayBuyerID

：必須有買家IDInvalideBayItemID

：必須有物品號(hào)。所有物品的交易必須來自eBay，交易編號(hào)必須對(duì)應(yīng)相關(guān)eBay帳號(hào)InvalideBayTransactionID

：必須有交易號(hào)，交易號(hào)為由數(shù)字組成所有物品的交易必須來自eBay，交易編號(hào)必須對(duì)應(yīng)相關(guān)eBay帳號(hào)InvalidShipToAddress

：沒有輸入收件人地址，檢查收件人地址InvalidShipToAddress(City).

：收件人地址城市輸入不正確InvalidShipToAddress(Contact).

：收件人地址聯(lián)系人輸入不正確InvalidShipToAddress(Country).

：收件人地址國(guó)家名稱輸入不正確InvalidShipToAddress(CountryCode).

：收件人地址國(guó)家代碼輸入不正確InvalidShipToAddress(Postcode).

：收件人地址郵編輸入不正確InvalidShipToAddress(Province).

：收件人地址省份輸入不正確InvalidShipToAddress(Street).

：收件人地址街道輸入不正確InvalidShipFromAddress(Email)

：收件人地址電郵輸入不正確InvalidShipFromAddress(Company)

：收件人地址公司輸入不正確InvalidShipFromAddress(Mobile)

：收件人地址手機(jī)輸入不正確InvalidPickUpAddress

：攬收地址不完整，檢查攬收地址，確保地址是EMS可攬收地址InvalidPickUpAddress(Province).

：攬收地址省份輸入不正確InvalidPickUpAddress(City).

：攬收地址城市輸入不正確InvalidPickUpAddress(District).

：攬收地址區(qū)輸入不正確InvalidPickUpAddress(Contact).

：攬收地址聯(lián)系人輸入不正確InvalidPickUpAddress(Country).

：攬收地址國(guó)家輸入不正確InvalidPickUpAddress(Email)

：攬收地址電郵輸入不正確InvalidPickUpAddress(Company)

：攬收地址公司輸入不正確InvalidPickUpAddress(Mobile)

：攬收地址手機(jī)輸入不正確InvalidShipFromAddress

：寄件人地址沒有輸入檢查寄件人地址InvalidShipFromAddress(City).

：寄件人地址城市輸入不正確InvalidShipFromAddress(Contact).

：寄件人地址聯(lián)系人輸入不正確InvalidShipFromAddress(Country).

：寄件人地址國(guó)家輸入不正確InvalidShipFromAddress(District).

：寄件人地址區(qū)輸入不正確InvalidShipFromAddress(Postcode).

：寄件人地址郵編輸入不正確InvalidShipFromAddress(Province).

：寄件人地址省份輸入不正確InvalidShipFromAddress(Street).

：寄件人地址街道輸入不正確InvalidShipFromAddress(Email)

：寄件人地址電郵輸入不正確InvalidShipFromAddress(Company)

：寄件人地址公司輸入不正確InvalidShipFromAddress(Phone)

：寄件人地址手機(jī)輸入不正確InvalidCustomsTitleEN

：英文報(bào)關(guān)名稱輸入不正確InvalidDeclaredValue

：申報(bào)價(jià)值輸入不正確InvalidOriginCountryCode

：原產(chǎn)地國(guó)家代碼輸入不正確InvalidOriginCountryName

：原產(chǎn)地國(guó)家名稱輸入不正確InvalidWeight

：重量輸入不正確InvalidTrackCode

：輸入的包裹跟蹤號(hào)不正確或者不是此用戶的包裹跟蹤號(hào)Usernotmatch.

：不是當(dāng)前用戶的訂單，不能進(jìn)行操作Orderhasbeenconfirmedandcan'tbecanceled.

：訂單已經(jīng)交運(yùn)不能取消Orderhasalreadybeenconfirmed.

：已經(jīng)交運(yùn)的訂單不能再次確認(rèn)Failedtoaddpackageinfo.

：添加包裹失敗Failedtocancelpackage.

：取消包裹失敗Failedtoconfirmpackage.

：確認(rèn)包裹失敗InvalidTrackCodeList

：包裹跟蹤號(hào)輸入不正確InvalidTrackCodeListQTY

：包裹跟蹤號(hào)數(shù)量不正確線下EUB什么是線下E郵寶？線下E郵寶專為非eBay平臺(tái)的訂單(如amazon,aliexpress等)提供的物流服務(wù)，當(dāng)前包含發(fā)e郵寶,e包裹,e特快，支持10數(shù)個(gè)國(guó)家，詳請(qǐng)等登陸郵政網(wǎng)站查閱。使用線下e郵寶的步驟：1.(初次配置)找當(dāng)?shù)剜]局獲取您的線下e郵寶賬號(hào)和密碼。當(dāng)前只要每月使用線下e郵寶發(fā)貨超過500票即可申請(qǐng)拿到線下e郵寶賬號(hào)和密碼2.(初次配置)將賬號(hào)和密碼配進(jìn)馬幫ERP:3.(初次配置)創(chuàng)立一個(gè)名稱[線下e郵寶]的物流方式,(名字能夠自定，關(guān)鍵是讓您的同事知道這是線下e郵寶)4.(每日常規(guī)操作)選擇您各個(gè)eBay平臺(tái)下載，而且需要發(fā)線下e郵寶的訂單，如下圖：選擇目標(biāo)訂單，并點(diǎn)擊<線下E郵寶>按鈕,進(jìn)入下一步：注意1,2,3,4步里的信息填寫點(diǎn)擊<線下E郵寶交運(yùn)>按鈕,提示這3個(gè)訂單已經(jīng)交運(yùn),即可,如下圖：*注1:正常情況下會(huì)提示全部成功，如果出現(xiàn)有失敗，如上圖所示“失敗1條訂單”，原因是該訂單已經(jīng)有跟蹤單號(hào)(可能是線下e郵寶，也可能是其它物流方式)，或者在之前的操作中選擇了發(fā)線下e郵寶（后臺(tái)程序暫時(shí)還未返回跟蹤號(hào)而已），如果您確定需要發(fā)線下e郵寶，可點(diǎn)擊<強(qiáng)制交運(yùn)>上述完成后，由相應(yīng)的后臺(tái)應(yīng)用程序中的線下e郵寶模塊去獲取跟蹤單號(hào)，一般會(huì)比你剛才完成的操作晚大約1~3分鐘,跟蹤單號(hào)獲取成功后，會(huì)再訂單列表頁(yè)看到此信息，如下圖：您也能夠從<查看交運(yùn)結(jié)果>中查看到所有獲取線下e郵寶的操作結(jié)果，如下圖：注:如果交運(yùn)失敗，請(qǐng)查看具體的失敗描述，絕大部分失敗的原因是訂單里的數(shù)據(jù)不合法，例如買家電話號(hào)碼不正確，或信息中含有特殊字符。請(qǐng)先前往訂單編輯頁(yè)修改相應(yīng)的數(shù)據(jù)，然后點(diǎn)擊上圖所示的<重新交運(yùn)>燕文燕文物流請(qǐng)前往官方查看：使用線下e郵寶的步驟：1.(初次配置)從您的燕文客戶經(jīng)理獲取到賬號(hào)和密碼2.(初次配置)將賬號(hào)和密碼配進(jìn)馬幫ERP:3.(初次配置)創(chuàng)立一個(gè)名稱[燕文物流]的物流方式,(名字能夠自定，關(guān)鍵是讓您的同事知道這是燕文)4.(每日常規(guī)操作)燕文的常規(guī)操作同8.2線下E郵寶操作類似，不在贅敘。5.關(guān)于燕文的標(biāo)簽打印，從<查看交運(yùn)結(jié)果>進(jìn)入交運(yùn)記錄結(jié)果列表：選擇您要打印的面單格式，為防止您重復(fù)打印，可將已打印的訂單標(biāo)注成已打印狀態(tài)作為區(qū)分。出口易及海外倉(cāng)出口易介紹請(qǐng)前往官網(wǎng)：1.(初次配置)從您的出口易客戶經(jīng)理獲取到賬號(hào)和密碼2.(初次配置)從您的出口易賬號(hào)和密碼配進(jìn)馬幫系統(tǒng)：注意請(qǐng)選擇賬號(hào)類型：如果您同時(shí)使用國(guó)內(nèi)專線和海外倉(cāng)，則創(chuàng)立2個(gè)賬號(hào)，令牌和密鑰能夠重復(fù)使用，取不同的別名區(qū)分即可。3．(每日常規(guī)操作)在訂單列表頁(yè)選擇目標(biāo)訂單,點(diǎn)擊<出口易>按鈕,如果使用國(guó)內(nèi)專線，則選擇國(guó)內(nèi)專線賬號(hào)，并選擇國(guó)內(nèi)專線提供的發(fā)貨方式,交易即可，如下圖：如果是使用海外倉(cāng)，涉及到馬幫系統(tǒng)的商品SKU與出口易商品的SKU之間的匹配問題。這點(diǎn)大家需要知道，畢竟分別屬于2個(gè)公司的不同軟件都具備商品SKU管理模塊，那么必然涉及到2個(gè)平臺(tái)之間SKU的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，例如你在馬幫系統(tǒng)中中有個(gè)商品SKU叫A001,而此商品在出口易海外倉(cāng)，您創(chuàng)立的該商品SKU叫a001,那么就必須讓馬幫知道A001=a001,馬幫里的訂單傳遞給海外倉(cāng)，會(huì)自動(dòng)對(duì)SKU的名稱進(jìn)行變更（切記，只要使用任何哪家物流公司的海外倉(cāng)，都需要做SKU匹配的設(shè)置）訂單如果發(fā)海外倉(cāng)，則選擇您的不同國(guó)家的海外倉(cāng)，提供的發(fā)貨方式也不一樣，如下圖：當(dāng)前出口易提供如下國(guó)家的海外倉(cāng)：美國(guó)海外倉(cāng)(US),英國(guó)海外倉(cāng)(UK),澳洲海外倉(cāng)(AU),美國(guó)海外倉(cāng)(NJ),德國(guó)海外倉(cāng)(DE)，詳情直接和出口易客戶經(jīng)理聯(lián)系。遞四方4PX及海外倉(cāng)遞四方4PX速遞及海外倉(cāng)相關(guān)介紹請(qǐng)前往官網(wǎng)：1.(初次配置)從您的遞四方客戶經(jīng)理獲取到賬號(hào)和密碼2.(初次配置)從您的遞四方賬號(hào)和密碼配進(jìn)馬幫系統(tǒng)：(如果是使用訂單寶，即遞四方的海外倉(cāng)，需要額外配置訂單寶賬戶ID和令牌)3．(每日常規(guī)操作)在訂單列表頁(yè)選擇目標(biāo)訂單,點(diǎn)擊<4PX>按鈕,如下圖：萬(wàn)邑通萬(wàn)邑通海外倉(cāng)介紹請(qǐng)前往官網(wǎng)：，當(dāng)前主營(yíng)澳洲海外倉(cāng)庫(kù)，是eBay的戰(zhàn)略合作伙伴之一。1.(初次配置)從您的萬(wàn)邑通客戶經(jīng)理獲取到賬號(hào)和密碼2.(初次配置)從您的萬(wàn)邑通賬號(hào)和密碼配進(jìn)馬幫系統(tǒng)：既然是使用海外倉(cāng)，必然需要對(duì)馬幫及萬(wàn)邑通兩套ERP系統(tǒng)里的商品SKU做一一匹配設(shè)置：注：當(dāng)設(shè)置好萬(wàn)邑通賬號(hào)信息，并啟動(dòng)后臺(tái)程序中的萬(wàn)邑通交運(yùn)模塊后，馬幫會(huì)自動(dòng)將您在萬(wàn)邑通系統(tǒng)里設(shè)置的產(chǎn)品信息下載進(jìn)馬幫，便于您做2套SKU之間一一匹配3.當(dāng)賬號(hào)和SKU信息都配置成功后，選擇訂單進(jìn)行發(fā)貨即可，此功能和之前提到的其它物流操作流程一樣，不再贅敘。貝郵寶貝郵寶官網(wǎng)：1.(初次配置)從您的萬(wàn)邑通客戶經(jīng)理獲取到賬號(hào)和密碼2.(初次配置)從您的貝郵寶賬號(hào)和密碼配進(jìn)馬幫系統(tǒng)：3.當(dāng)賬號(hào)成功后，選擇訂單進(jìn)行發(fā)貨即可，此功能和之前提到的其它物流操作流程一樣，不再贅敘。(貝郵寶支持平郵和掛號(hào)2種方式)鳥系統(tǒng)鳥系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)設(shè)在英國(guó)1.(初次配置)從您的鳥系統(tǒng)客戶經(jīng)理獲取到賬號(hào)和密碼2.(初次配置)從您的鳥系統(tǒng)賬號(hào)和密碼配進(jìn)馬幫系統(tǒng)：既然是使用海外倉(cāng)，必然需要對(duì)馬幫及鳥系統(tǒng)兩套ERP系統(tǒng)里的商品SKU做一一匹配設(shè)置：3.當(dāng)賬號(hào)成功后，選擇訂單進(jìn)行發(fā)貨即可，此功能和之前提到的其它物流操作流程一樣，不再贅敘。BOXC寶庫(kù)西物流官網(wǎng)：1.(初次配置)從您的boxc客戶經(jīng)理獲取到賬號(hào)和密碼2.(初次配置)從您的boxc賬號(hào)和密碼配進(jìn)馬幫系統(tǒng)：3.當(dāng)賬號(hào)成功后，選擇訂單進(jìn)行發(fā)貨即可，此功能和之前提到的其它物流操作流程一樣，不再贅敘。BPost比利時(shí)小包官網(wǎng):1.(初次配置)請(qǐng)?jiān)诒壤麜r(shí)郵政官網(wǎng)注冊(cè)您的賬號(hào)2.(初次配置)在馬幫系統(tǒng)中配上您的比郵官網(wǎng)賬號(hào)密碼：賬號(hào)增加成功后，點(diǎn)擊獲取令牌，如下圖：3.當(dāng)賬號(hào)成功后，選擇訂單進(jìn)行發(fā)貨即可，此功能和之前提到的其它物流操作流程一樣，不再贅敘。CNE物流官網(wǎng):1.(初次配置)請(qǐng)先獲取CNE賬號(hào)2.(初次配置)在馬幫系統(tǒng)中配上您的CNE官網(wǎng)賬號(hào)密碼：3.當(dāng)賬號(hào)成功后，選擇訂單進(jìn)行發(fā)貨即可，此功能和之前提到的其它物流操作流程一樣，不再贅敘。COE物流官網(wǎng):1.(初次配置)請(qǐng)先獲取DHL賬號(hào)2.(初次配置)在馬幫系統(tǒng)中配上您的DHL官網(wǎng)賬號(hào)密碼：3.當(dāng)賬號(hào)成功后，選擇訂單進(jìn)行發(fā)貨即可，此功能和之前提到的其它物流操作流程一樣，不再贅敘DHL官網(wǎng):1.(初次配置)請(qǐng)先獲取DHL賬號(hào)2.(初次配置)在馬幫系統(tǒng)中配上您的DHL官網(wǎng)賬號(hào)密碼：3.當(dāng)賬號(hào)成功后，選擇訂單進(jìn)行發(fā)貨即可，此功能和之前提到的其它物流操作流程一樣，不再贅敘Endicia物流官網(wǎng):什么是endicia?眾所周知國(guó)際有幾大著名快遞公司如USPS,DHL,Fedex等，而endicia()和stamps公司()不妨看做是這幾大快遞公司的一級(jí)代理商，第三方軟件公司如馬幫，不需要挨個(gè)與四大快遞公司對(duì)接，只需要與endicia或stamps對(duì)接，即可使用這些家快遞公司發(fā)貨。當(dāng)前馬幫已經(jīng)完成與endicia對(duì)接，后期會(huì)與stamps對(duì)接。需要使用usps,dhl,fedex,ups等發(fā)貨的客戶，能夠直接去注冊(cè)endicia賬號(hào)。關(guān)于費(fèi)用說明：Endicia注冊(cè)后需要預(yù)充值，每獲取一個(gè)跟蹤單號(hào)扣除一筆相應(yīng)費(fèi)用，申請(qǐng)使用endicia接口還需額外支付每月15~50美金(折合人民幣約90~300元)的標(biāo)簽服務(wù)費(fèi)。1.(初次配置)請(qǐng)先獲取ENDICIA賬號(hào)(endicia賬號(hào)申請(qǐng)流程請(qǐng)和馬幫售后聯(lián)系，我們已經(jīng)提供了詳細(xì)的申請(qǐng)步驟，省卻了您和“老外”溝通的時(shí)間成本)2.(初次配置)在馬幫系統(tǒng)中配上您的endicia官網(wǎng)賬號(hào)密碼：3.相比其它物流,endicia物流在選擇訂單獲取跟蹤單號(hào)的選項(xiàng)略顯復(fù)雜一些：華翰物流官網(wǎng):1.(初次配置)請(qǐng)先獲取華翰快運(yùn)賬號(hào)和密碼2.(初次配置)在馬幫系統(tǒng)中配上您的華翰賬號(hào)和密碼：3.當(dāng)賬號(hào)成功后，選擇訂單進(jìn)行發(fā)貨即可，此功能和之前提到的其它物流操作流程一樣，不再贅敘全通快運(yùn)官網(wǎng):1.(初次配置)請(qǐng)先獲取全通快運(yùn)賬號(hào)和密碼2.(初次配置)在馬幫系統(tǒng)中配上您的全通賬號(hào)和密碼：3.當(dāng)賬號(hào)成功后，選擇訂單進(jìn)行發(fā)貨即可，此功能和之前提到的其它物流操作流程一樣，不再贅敘三態(tài)速遞官網(wǎng):1.(初次配置)請(qǐng)先獲取三態(tài)速遞的賬號(hào)和密碼2.(初次配置)在馬幫系統(tǒng)中配上您的三態(tài)速遞