質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目策劃書(shū)

質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化策劃書(shū)某某工程集團(tuán)公司2020413目錄一、工程概況 3二、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 4三、質(zhì)量管理 41、質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu) 42、項(xiàng)目主要領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量職責(zé) 53、主要管理部門(mén)和作業(yè)隊(duì)伍的質(zhì)量職責(zé) 7四、質(zhì)量管理改進(jìn)措施 101、健全和完善質(zhì)量改進(jìn)體系 102、加強(qiáng)工程質(zhì)量基礎(chǔ)管理 133、提高工程質(zhì)量的制度和措施 134、落實(shí)質(zhì)量管理措施 145、實(shí)施創(chuàng)優(yōu)的措施 15五、質(zhì)量技術(shù)改進(jìn)措施 161、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃及程序 162、作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 173、關(guān)鍵施工過(guò)程 174、特殊施工過(guò)程 175、人員培訓(xùn) 186、資料管理及竣工資料 187、工程回訪與保修服務(wù) 18六、質(zhì)量培訓(xùn) 181、指導(dǎo)思想 182、教育培訓(xùn)對(duì)象 193、教育培訓(xùn)類型 194、教育培訓(xùn)形式 195、重點(diǎn)教育培訓(xùn)對(duì)象 206、教育培訓(xùn)內(nèi)容 207、培訓(xùn)具體時(shí)間、地點(diǎn) 208、培訓(xùn)后檢驗(yàn)： 209、教育培訓(xùn)的目的和效果 21一、工程概況工程名稱：樓建設(shè)單位：監(jiān)理單位：設(shè)計(jì)單位：施工單位：項(xiàng)目位于二、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)1、質(zhì)量方針：科學(xué)管理，走質(zhì)量興業(yè)之路；持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)用戶滿意工程。質(zhì)量目標(biāo)：①單位工程竣工驗(yàn)收合格率達(dá)到100%。②單位工程優(yōu)良級(jí)頻率達(dá)到85%以上。③單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收合格率達(dá)到100%。④單項(xiàng)工程優(yōu)良級(jí)頻率達(dá)到85%以上。⑤工程質(zhì)量確保南昌市市優(yōu)工程，并爭(zhēng)創(chuàng)江西省優(yōu)良工程質(zhì)量管理：認(rèn)真貫徹ISO9001族質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，以質(zhì)量為生工程確保無(wú)重大質(zhì)量事故發(fā)生。三、質(zhì)量管理1、質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)三、質(zhì)量管理1、質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)組成。質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)見(jiàn)下圖。項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目副經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目副經(jīng)理項(xiàng)目總工項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)察部竣工資料室質(zhì)檢科項(xiàng)目質(zhì)檢人員班組質(zhì)檢人員2、項(xiàng)目主要領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量職責(zé)⑴項(xiàng)目經(jīng)理劃，對(duì)本工程的最終質(zhì)量負(fù)終身責(zé)任。②建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，組織制訂各類人員的《質(zhì)量責(zé)任制定獎(jiǎng)罰措施，完善質(zhì)量管理機(jī)制。③組織施工中所需資源的配置和管理，正確處理進(jìn)度、質(zhì)量、安全和效益之間的關(guān)系。采取糾正和預(yù)防措施，確保工程質(zhì)量。⑤貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，確保本工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。獎(jiǎng)懲事項(xiàng)。價(jià)，改進(jìn)和完善質(zhì)量管理體系做出決策。⑵主管質(zhì)量項(xiàng)目副經(jīng)理①協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作，建立和完善質(zhì)量管理機(jī)制。②對(duì)進(jìn)場(chǎng)建筑材料質(zhì)量和施工過(guò)程質(zhì)量控制，負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。的質(zhì)量目標(biāo)負(fù)全責(zé)，改進(jìn)質(zhì)量體系有效運(yùn)行。④負(fù)責(zé)本工程的質(zhì)量監(jiān)督工作，并對(duì)質(zhì)量實(shí)施有效控制。⑤為改進(jìn)工程質(zhì)量，針對(duì)施工生產(chǎn)中機(jī)構(gòu)設(shè)置、資源配置、施工機(jī)械設(shè)備的調(diào)整和勞動(dòng)力組合等主要問(wèn)題向項(xiàng)目總經(jīng)理提出建議，以改進(jìn)工程質(zhì)量和進(jìn)度滿足合同和業(yè)主要求。完善建議。⑦負(fù)責(zé)組織竣工資料的整理、匯編和移交工作。⑧主持及參與特大、重大、一般質(zhì)量事故的分析，主持制定糾正措施。⑨對(duì)本工程的施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，行使一票否決權(quán)。⑶項(xiàng)目總工程師進(jìn)分管范圍內(nèi)質(zhì)量體系有效運(yùn)行。②實(shí)施本工程經(jīng)批準(zhǔn)的《施工組織設(shè)計(jì)計(jì)量部門(mén)的質(zhì)量管理工作；③編制并審查本工程的施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并進(jìn)行實(shí)施。對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)或需要的新技術(shù)、新工藝、新材料和新設(shè)備，定期召開(kāi)技術(shù)研討會(huì)，攻克技術(shù)難關(guān)；3、主要管理部門(mén)和作業(yè)隊(duì)伍的質(zhì)量職責(zé)⑴職責(zé)規(guī)定及到的質(zhì)量管理工作負(fù)全責(zé)。⑵質(zhì)檢部門(mén)是把握施工質(zhì)量的關(guān)鍵部門(mén)。按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)，確保不合格的工序在糾正前不能進(jìn)行下一工序的施工。制定本工程的質(zhì)量管理辦法，以及檢查、獎(jiǎng)罰措施；參與進(jìn)場(chǎng)材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。對(duì)經(jīng)手的檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)報(bào)告結(jié)果和數(shù)據(jù)負(fù)直接責(zé)任。賦予本部門(mén)一票否決權(quán)。并負(fù)責(zé)竣工資料的收集、整編和移交工作。⑶工程技術(shù)部ISO9001監(jiān)督和管理工作。對(duì)本部門(mén)設(shè)計(jì)和編制的圖紙、技術(shù)措施（作業(yè)指導(dǎo)書(shū)）等技術(shù)文件的符合性（符合規(guī)范要求、符合實(shí)際施工條件）及其質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。進(jìn)行圖紙會(huì)審、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編制和技術(shù)交底，包括技術(shù)、質(zhì)量、安全等措施與要求的交底。負(fù)責(zé)管理試驗(yàn)室、測(cè)量隊(duì)和變形觀測(cè)組，并對(duì)其所提供資料的可靠性負(fù)責(zé)。⑷材料設(shè)備供應(yīng)公司⑸測(cè)量隊(duì)測(cè)量隊(duì)隸屬于工程技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)建立工地施工測(cè)量控制網(wǎng)。所有測(cè)量器具均滿足所需的精度要求，并在檢測(cè)有效期內(nèi)使用。建立據(jù)的可靠性負(fù)直接責(zé)任。⑹監(jiān)察室在施工的過(guò)程中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行配備合理的機(jī)械及人員，優(yōu)化施糾正。⑺試驗(yàn)室項(xiàng)資料的數(shù)據(jù)和可靠性負(fù)直接責(zé)任。⑻合同管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定本工程的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)管理制度。負(fù)責(zé)編制本工程投資計(jì)劃工作。負(fù)責(zé)組織本工程年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)測(cè)算、（月⑼施工隊(duì)各施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)為質(zhì)量第一負(fù)責(zé)人，對(duì)其相應(yīng)的工作內(nèi)容的施工過(guò)程，負(fù)全部質(zhì)量責(zé)任。施工隊(duì)設(shè)立一名兼職質(zhì)量檢查員，負(fù)責(zé)本隊(duì)的施工質(zhì)量檢查。施工隊(duì)按照相應(yīng)規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的要求，對(duì)施工過(guò)標(biāo)和工作內(nèi)容劃分到作業(yè)班組，并對(duì)班組進(jìn)行有效的控制。⑽作業(yè)班組⑾操作者作業(yè)班組為施工中基本分子，也是施工前最后一道質(zhì)量控制關(guān)。班組長(zhǎng)為本班組質(zhì)量管理第一負(fù)責(zé)人，對(duì)所施工的工程質(zhì)量負(fù)全責(zé)。班組設(shè)立一名兼職的質(zhì)量檢查員，負(fù)責(zé)本班組施工工程的質(zhì)量檢查工作。⑾操作者施工操作者在上崗前需進(jìn)行培訓(xùn)并取得合格證，掌握和清楚的知道自己的工作內(nèi)容，并對(duì)自己施工的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，接受質(zhì)量獎(jiǎng)罰。四、質(zhì)量管理改進(jìn)措施1、健全和完善質(zhì)量改進(jìn)體系、質(zhì)量改進(jìn)體系的組成三個(gè)子體系組成。⑴在思想改進(jìn)子體系中，我們將培養(yǎng)參加本工程施工的每一位職三個(gè)子體系組成。⑴在思想改進(jìn)子體系中，我們將培養(yǎng)參加本工程施工的每一位職工牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一，業(yè)主滿意”的思想，并掌握全面質(zhì)量管理的基本思想、基本觀念和基本方法。人員，擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的質(zhì)量職能活動(dòng)，以形成工程建設(shè)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。人員，擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的質(zhì)量職能活動(dòng)，以形成工程建設(shè)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。動(dòng)的開(kāi)展。接影響到工程形成的質(zhì)量。在這個(gè)子體系中，我單位將從“質(zhì)量把關(guān)中的主導(dǎo)因素，提高工序能力；開(kāi)展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)，如通過(guò)TQC小組活動(dòng)，層層開(kāi)展目標(biāo)管理，以不良品統(tǒng)計(jì)管理來(lái)提高工序能力等方面的工序管理來(lái)做好質(zhì)量預(yù)防工作。、質(zhì)量改進(jìn)體系的內(nèi)容⑴參與工程施工的所有職工，要牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、業(yè)主滿意”的思想，特別是要加強(qiáng)各部門(mén)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)尤其重要。⑵在整個(gè)工程施工中各部門(mén)和各單位都將建立各自的質(zhì)量奮斗工，做到縱向銜接，橫向協(xié)調(diào)。在整個(gè)施工范圍內(nèi)連接起來(lái)。準(zhǔn)確。⑸建立專職的綜合質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，以組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、綜合管理各部門(mén)的管理活動(dòng)的同時(shí)，還要健全和完善專職的質(zhì)量檢查工作體系。牢固的群眾基礎(chǔ)上。、質(zhì)量改進(jìn)體系的建立⑴建立質(zhì)量管理的專職機(jī)構(gòu)，作為推進(jìn)質(zhì)量管理的工作班子。推進(jìn)和目標(biāo)評(píng)價(jià)四大步驟實(shí)行目標(biāo)管理。、原材料（數(shù)據(jù)、工攻關(guān)活動(dòng)。⑹組建質(zhì)量反饋系統(tǒng)和信息處理中心。及時(shí)收集和處理信息，為進(jìn)行有效控制，確保提高質(zhì)量提供信息基礎(chǔ)。根據(jù)其成果價(jià)值的⑻大小和數(shù)量情況進(jìn)行評(píng)定給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)或懲罰。量。2、加強(qiáng)工程質(zhì)量基礎(chǔ)管理質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之本，是開(kāi)拓市場(chǎng)的“通行證”。我們已經(jīng)通過(guò)質(zhì)加強(qiáng)質(zhì)量管理，在施工過(guò)程中，實(shí)行程序化操作、規(guī)范化控制、標(biāo)準(zhǔn)化管理，堅(jiān)持技術(shù)質(zhì)量管理方針。3、提高工程質(zhì)量的制度和措施,建立設(shè)計(jì)文件復(fù)質(zhì)量管理制度改進(jìn)圖質(zhì)量管理制度體系圖質(zhì)量管理制度體系圖設(shè)計(jì)文件復(fù)核制度工程試驗(yàn)、測(cè)量制度分階段技術(shù)交底制度工程質(zhì)量檢查、評(píng)定、簽證制度事故處理報(bào)告制度定期與日常質(zhì)量教育檢查制度質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度4、落實(shí)質(zhì)量管理措施安全質(zhì)量手冊(cè)，組織學(xué)習(xí)，開(kāi)展上崗培訓(xùn)，提高隊(duì)伍技術(shù)素質(zhì)。⑵嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、操作細(xì)則組織施工。項(xiàng)目總工在施工中的貫徹、執(zhí)行、監(jiān)督、檢查，做好施工后的驗(yàn)收，總結(jié)和提高，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)?；?、系統(tǒng)化。⑷嚴(yán)格管理程序和內(nèi)部監(jiān)理制度,對(duì)隱蔽工程和每道工執(zhí)行施工序”對(duì)關(guān)鍵工序和質(zhì)量通病作好預(yù)防、控制。驗(yàn)收評(píng)定。⑹推行以人定崗、以崗定責(zé)、成立質(zhì)量管理小組，層層落實(shí)崗位責(zé)任制，從而提高施工質(zhì)量。5、實(shí)施創(chuàng)優(yōu)的措施工程技術(shù)人員，施工負(fù)責(zé)人員等有關(guān)人員組成創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組。將ISO9001質(zhì)量體系要素分配到各職能部門(mén)，具體落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、每QC質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)小組。從工程質(zhì)量的事前、事中、事后三個(gè)階段，針對(duì)工程施工中可由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)進(jìn)行技術(shù)交底，由質(zhì)安檢監(jiān)人員踴躍檢查和監(jiān)督。不懈，貫穿工程施工的全過(guò)程。各工種負(fù)責(zé)人應(yīng)進(jìn)行交接檢查。就是進(jìn)行包裹防污染；“蓋”就是表面覆蓋防損傷；“封”就是局部封閉防損壞。五、質(zhì)量技術(shù)改進(jìn)措施1、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃及程序單等，按上報(bào)監(jiān)理人批準(zhǔn)的表格填寫(xiě)。2、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)環(huán)保措施等。在本工程中，針對(duì)本工程各項(xiàng)工程，制定具體化的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，每項(xiàng)工程作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的份數(shù)，視現(xiàn)場(chǎng)施工情況和需要決定。3、關(guān)鍵施工過(guò)程對(duì)整個(gè)工程施工按計(jì)劃、實(shí)施、驗(yàn)證和改進(jìn)對(duì)整個(gè)工程施工按計(jì)劃、實(shí)施、驗(yàn)證和改進(jìn)A模式，對(duì)工程質(zhì)量特性進(jìn)行監(jiān)控。4、特殊施工過(guò)程對(duì)本工程的特殊過(guò)程的控制重點(diǎn)是：制訂的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)必須經(jīng)項(xiàng)目總工程師批準(zhǔn)；對(duì)操作及管理人員資格、設(shè)備和施工工藝（包括參數(shù)）進(jìn)行必要的規(guī)定和檢查；必要時(shí)有監(jiān)控人員及監(jiān)控制措施；施工過(guò)程中或施工后進(jìn)行必要的跟蹤監(jiān)控和檢查。5、人員培訓(xùn),針對(duì)本工程的特點(diǎn)，進(jìn)的施工特點(diǎn)和施工方法，掌握提高質(zhì)量水平的控制要點(diǎn)。6、資料管理及竣工資料位商定的《竣工資料目錄清單7、工程回訪與保修服務(wù)如屬其它原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，在征得建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位認(rèn)可后，積極協(xié)助修補(bǔ)。六、質(zhì)量培訓(xùn)、指導(dǎo)思想堅(jiān)持“質(zhì)量是企業(yè)的根，質(zhì)量是企業(yè)的生命”的質(zhì)量指導(dǎo)方針，以改進(jìn)質(zhì)量體系的正常運(yùn)行。、教育培訓(xùn)對(duì)象（括新來(lái)和轉(zhuǎn)崗人員。、教育培訓(xùn)類型①次質(zhì)量教育；②對(duì)質(zhì)量管理人員、專職質(zhì)檢人員、施工人員進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量教育培訓(xùn)；③專項(xiàng)質(zhì)量教育：根據(jù)項(xiàng)目部的工程特點(diǎn)，組織質(zhì)量管理人員及作業(yè)人員進(jìn)行專項(xiàng)項(xiàng)目的基本質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)。4、教育培訓(xùn)形式項(xiàng)目質(zhì)檢組、技術(shù)組牽頭采取投影形式組織各系統(tǒng)員工學(xué)習(xí)項(xiàng)目部質(zhì)量管理規(guī)定，公司級(jí)質(zhì)量管理體系文件及相關(guān)強(qiáng)條等硬性規(guī)定，業(yè)主地方等相關(guān)質(zhì)量要求文件及標(biāo)準(zhǔn)、圖冊(cè)，國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及優(yōu)秀施工工藝等。利用文件宣傳、圖片展示、板報(bào)展覽等形式；召開(kāi)專項(xiàng)質(zhì)量會(huì)；邀請(qǐng)專家、工作經(jīng)驗(yàn)豐富人員授課、講座；組織項(xiàng)目員工到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)。5、重點(diǎn)教育培訓(xùn)對(duì)象對(duì)主要質(zhì)量負(fù)責(zé)人，專職質(zhì)檢員，施工員、施工班組長(zhǎng)及關(guān)鍵部位施工作業(yè)人員進(jìn)行重點(diǎn)教育培訓(xùn)。6、教育培訓(xùn)內(nèi)容①國(guó)家、行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、圖集。④優(yōu)秀施工工藝。⑤業(yè)主地方等質(zhì)量相關(guān)文件、標(biāo)準(zhǔn)圖冊(cè)等。7、培訓(xùn)具體時(shí)間、地點(diǎn)每月至少進(jìn)行一次相關(guān)培訓(xùn)，具體時(shí)間地點(diǎn)詳見(jiàn)附表