調(diào)度員崗位職責(zé)（7篇）

第5頁共5頁調(diào)度員崗?位職責(zé)?1、認真?貫徹執(zhí)行?公司各項?生產(chǎn)經(jīng)營?制度，按?照年度生?產(chǎn)計劃和?發(fā)展戰(zhàn)略?，做好生?產(chǎn)調(diào)度工?作。2?、認真做?好客戶接?待和電話?定氣業(yè)務(wù)?，接受客?戶的咨詢?和意見，?并指導(dǎo)客?戶進行業(yè)?務(wù)辦理。?

3、?要認真做?好客戶來?人來電登?記，建立?民用燃氣?銷售檔案?記錄，做?到記錄清?晰，賬冊?整潔，詳?細明了。?由經(jīng)理會?同企管部?不定期檢?查，如發(fā)?現(xiàn)漏記，?記錄不詳?，亂寫亂?畫的，追?查責(zé)任人?的責(zé)任。?4、要?做好客戶?回訪工作?，每個月?以電話形?式進行回?訪一次，?征求意見?，詢問需?求，做好?記錄，半?年進行整?體回訪，?匯總上報?，作為業(yè)?務(wù)考核依?據(jù)。

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?5、接?到客戶定?氣電話后?，應(yīng)立刻?填寫服務(wù)?檔案，詳?細記錄客?戶的姓名?，地址，?電話，送?氣時間，?單位名稱?，調(diào)度紀?錄，送汽?車號，送?氣責(zé)任人?。6、?認真接待?客戶投訴?電話，態(tài)?度和藹，?主動熱情?，對客戶?意見要認?真詳細記?載，及時?通知送氣?，安裝，?維修人員?，并在一?個小時內(nèi)?反饋給經(jīng)?理。7?、提高工?作效率，?規(guī)范工作?流程，理?順工作關(guān)?系，作好?生產(chǎn)調(diào)度?工作。?8、建立?現(xiàn)金收款?賬目，做?到帳卡相?符，現(xiàn)金?相符，及?時上繳，?明確責(zé)任?，保證資?金安全。?做好防盜?、放火、?安全工作?。

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?調(diào)度員崗?位職責(zé)（?二）1?.根據(jù)業(yè)?務(wù)部門需?求，及時?通知總部?計劃科訂?單管理員?準確留貨?，或根據(jù)?排產(chǎn)表跟?蹤產(chǎn)品情?況；2?.根據(jù)公?司物流制?度，協(xié)調(diào)?貨源，合?理安排產(chǎn)?品配送，?保證業(yè)務(wù)?發(fā)貨需求?；__?__對工?程磚出入?庫時間與?預(yù)定時間?進行追蹤?。及時提?醒超期的?貨源，協(xié)?調(diào)盡快發(fā)?運；4?.控制運?輸費用，?按調(diào)撥原?則操作運?輸費用；?5.及?時整理和?核對工程?樣品和大?貨發(fā)運的?各項物流?支出的相?關(guān)單據(jù)，?以便工程?部對賬報?銷等。?調(diào)度員崗?位職責(zé)（?三）1?.與工廠?和物流承?運商進行?貨物交接?與統(tǒng)計；?2.按?照訂單要?求的發(fā)貨?時間、產(chǎn)?品規(guī)格，?產(chǎn)品數(shù)量?與工廠倉?儲完成發(fā)?貨時的貨?物清點與?交接；?3.確認?貨物與訂?單一致后?，協(xié)調(diào)安?排工人按?訂單要求?裝車，并?與承運商?完成單據(jù)?交接；?4.檢查?、確保工?廠交接的?貨物符合?物流發(fā)貨?包裝要求?，跟進發(fā)?貨交接進?度，確保?貨物按訂?單要求及?時準確從?工廠發(fā)出?；5.?及時升級?、反饋發(fā)?貨交接過?程中的異?常情況；?6.負?責(zé)逆向物?流貨物（?回收包材?）的交接?；7.?收集、整?理所有經(jīng)?手發(fā)貨單?據(jù)交部門?登記臺賬?。調(diào)度?員崗位職?責(zé)（四）?1、能?按業(yè)務(wù)要?求執(zhí)行配?送服務(wù)流?程；2?、熟悉全?國運輸線?路，能制?定各地區(qū)?干線的配?送網(wǎng)絡(luò)、?建立及優(yōu)?化方案；?3、能?初步審核?地區(qū)車輛?路線建立?方案并審?批提交配?送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)?化方案；?4、監(jiān)?督承運商?按照業(yè)務(wù)?要求進行?配送，控?制操作成?本和及時?反饋異常?情況，根?據(jù)公司管?理規(guī)章制?度，合理?安排業(yè)務(wù)?；5、?收集、匯?總、分析?承運商的?業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)?及信息，?按照各個?維度要求?編制每月?統(tǒng)計表，?提出改善?建議；?6、定時?監(jiān)督檢查?承運商安?全管理工?作和司機?安全培訓(xùn)?工作；?7、跟進?承運商的?考核，不?定期提供?新的承運?商資源，?以備公司?業(yè)務(wù)所需?；8、?審核承運?商的對賬?明細，跟?進簽收回?單，與承?運商結(jié)算?費用。?調(diào)度員崗?位職責(zé)（?五）1?、認真貫?徹執(zhí)行公?司各項生?產(chǎn)經(jīng)營制?度，按照?年度生產(chǎn)?計劃和發(fā)?展戰(zhàn)略，?做好生產(chǎn)?調(diào)度工作?。2、?認真做好?客戶接待?和電話定?氣業(yè)務(wù)，?接受客戶?的咨詢和?意見，并?指導(dǎo)客戶?進行業(yè)務(wù)?辦理。?3、要認?真做好客?戶來人來?電登記，?建立民用?燃氣銷售?檔案記錄?，做到記?錄清晰，?賬冊整潔?，詳細明?了。由經(jīng)?理會同企?管部不定?期檢查，?如發(fā)現(xiàn)漏?記，記錄?不詳，亂?寫亂畫的?，追查責(zé)?任人的責(zé)?任。4?、要做好?客戶回訪?工作，每?個月以電?話形式進?行回訪一?次，征求?意見，詢?問需求，?做好記錄?，半年進?行整體回?訪，匯總?上報，作?為業(yè)務(wù)考?核依據(jù)。?5、接?到客戶定?氣電話后?，應(yīng)立刻?填寫服務(wù)?檔案，詳?細記錄客?戶的姓名?，地址，?電話，送?氣時間，?單位名稱?，調(diào)度紀?錄，送汽?車號，送?氣責(zé)任人?。6、?認真接待?客戶投訴?電話，態(tài)?度和藹，?主動熱情?，對客戶?意見要認?真詳細記?載，及時?通知送氣?，安裝，?維修人員?，并在一?個小時內(nèi)?反饋給經(jīng)?理。7?、提高工?作效率，?規(guī)范工作?流程，理?順工作關(guān)?系，作好?生產(chǎn)調(diào)度?工作。?8、建立?現(xiàn)金收款?賬目，做?到帳卡相?符，現(xiàn)金?相符，及?時上繳，?明確責(zé)任?，保證資?金安全。?做好防盜?、放火、?安全工作?。調(diào)度?員崗位職?責(zé)（六）?1、負?責(zé)公司訂?單按期完?成，接到?訂單后按?計劃拆分?，明確重?點，合理?安排生產(chǎn)?；2、?協(xié)調(diào)解決?各部門影?響按期交?付的問題?；3、?根據(jù)訂單?情況，合?理安排車?間之間的?人員分配?；4、?合理管控?生產(chǎn)成本?，嚴格控?制并調(diào)整?人員編制?，優(yōu)化員?工分工；?5、分?析相關(guān)數(shù)?據(jù)，優(yōu)化?生產(chǎn)過程?；6、?監(jiān)督和管?控下屬員?工嚴格遵?守、執(zhí)行?公司各項?規(guī)章制度?；7、?根據(jù)部門?領(lǐng)導(dǎo)要求?開展其他?工作。?調(diào)度員崗?位職責(zé)（?七）1?、負責(zé)日?常車輛調(diào)?度工作，?對調(diào)度部?主管負責(zé)?；2、?根據(jù)時間?和發(fā)貨量?合理規(guī)劃?配送車輛?和路線；?3、處?理運輸過?程中出現(xiàn)?的問題，?以及指導(dǎo)?司機及時?的應(yīng)對；?4、對?配送司機?進行有效?管理，以?使所運送?貨物安全?及時的到?達客戶手?中，并不?斷提升配?送司機的?