IT技術(shù)服務(wù)合同

IT技術(shù)服務(wù)協(xié)議甲方：法定代表人：住址：乙方：法定代表人：住址：根據(jù)《中華人民共和國協(xié)議法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，就甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù)事宜到達(dá)一致，特簽訂本協(xié)議，以資共同信守執(zhí)行。一、服務(wù)項目名稱及費(fèi)用、服務(wù)期限、支付方式1.服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用內(nèi)容數(shù)量單價金額IT維護(hù)元/月元合計元2.服務(wù)期限：本協(xié)議第二條規(guī)定的服務(wù)（下稱服務(wù)）有效期限為年，自年月日起至年月日止。3.付款方式：在本協(xié)議簽訂后的2天內(nèi)，甲方應(yīng)以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方一次性支付本協(xié)議約定的所有服務(wù)費(fèi)用，計（大寫）人民幣元整（￥）。乙方銀行賬戶：賬號：開戶行：二、項目的內(nèi)容及質(zhì)量技術(shù)規(guī)定在協(xié)議有效期間，乙方應(yīng)為甲方提供計算機(jī)維護(hù)服務(wù)，該服務(wù)內(nèi)容包括如下方面：1.計算機(jī)硬件故障診斷、排除(1)若非因計算機(jī)硬件自身問題，乙方應(yīng)為所需硬件安裝對應(yīng)的驅(qū)動程序；(2)若因計算機(jī)硬件問題，乙方應(yīng)作出診斷，并提出合理處理方案；(3)及時排除軟件故障；(4)根據(jù)甲方實際需求，修復(fù)甲方可修復(fù)的硬件（該項服務(wù)不在此協(xié)議指定范圍）。2.操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化(1)在硬件無端障的前提下，乙方需保證甲方所有電腦可以正常運(yùn)行；(2)根據(jù)甲方需求，乙方為甲方提供的電腦設(shè)備選擇性安裝防、殺病毒系統(tǒng)及系統(tǒng)迅速備份、恢復(fù)系統(tǒng)。3.網(wǎng)絡(luò)的組建、維護(hù)(1)乙方有義務(wù)對甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行線路敷設(shè)、調(diào)試、優(yōu)化，保證網(wǎng)絡(luò)的暢通，且網(wǎng)絡(luò)速度需與甲方的網(wǎng)絡(luò)接入方式相匹配；(2)根據(jù)甲方實際需求，對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拆遷、增減不在此協(xié)議所指定的范圍。4.網(wǎng)絡(luò)接入主機(jī)的維護(hù)(1)為服務(wù)器安全保護(hù)措施；(2)對服務(wù)器做安全檢測，關(guān)閉掉多出的服務(wù)，刪除木馬等后門程序；(3)根據(jù)甲方需求，為甲方安裝一臺備用服務(wù)器，以便在目前服務(wù)器無法工作時迅速接通網(wǎng)絡(luò)；(4)向甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全面知識征詢。5.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，乙方可以優(yōu)惠的價格為甲方提供不在此協(xié)議范圍內(nèi)的服務(wù)，如網(wǎng)站制作、圖片掃描、光盤刻錄、硬件評測、服務(wù)。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.乙方應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議第二條所約定內(nèi)容為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；2.甲方應(yīng)當(dāng)對乙方的工作提供所需各項支持；3.非技術(shù)性的工作由甲方自行完畢；4.甲方不得私自刪除、修改系統(tǒng)文獻(xiàn)，不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文獻(xiàn)；5.甲方有義務(wù)嚴(yán)禁自己及第三人在乙方所調(diào)試維護(hù)的計算機(jī)上瀏覽非政府許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計算機(jī)安全或者網(wǎng)絡(luò)安全的軟件；6.根據(jù)甲方和乙方的實際狀況，甲乙雙方共同約定：工作時間內(nèi)，乙方在甲方提出正式服務(wù)祈求的小時工作時間內(nèi)抵達(dá)甲方，并開始服務(wù)；7.在非工作時間內(nèi)如發(fā)生嚴(yán)重故障（如服務(wù)器故障）導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)整體不能運(yùn)行，乙方應(yīng)于小時內(nèi)抵達(dá)甲方現(xiàn)場，其他非嚴(yán)重故障可待工作時間處理。四、違約責(zé)任1.在此協(xié)議有效期內(nèi)，除不可抗力外，任何一方提出終止協(xié)議的行為均視為違約行為。違約方須以本協(xié)議約定總金額的20％作為違約金賠償于對方。2.若甲方未在協(xié)議約定期間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，則乙方有權(quán)每日以協(xié)議總金額1％的原則規(guī)定甲方支付違約金；若逾期超過10日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，規(guī)定甲方以本協(xié)議總金額的20%向其支付違約金，并規(guī)定甲方支付乙方因本協(xié)議已提供的各項服務(wù)的費(fèi)用。3.若因乙方原因?qū)е卤緟f(xié)議約定服務(wù)周期延長，則甲方有權(quán)每日以協(xié)議總金額1%的原則規(guī)定乙方支付違約金。若因甲方原因?qū)е卤緟f(xié)議約定服務(wù)周期延長，甲方應(yīng)按照乙方增長投入的工作量對乙方進(jìn)行賠償；若甲方在實行過程中需變更實行時間安排，推遲項目實行進(jìn)度但未延長現(xiàn)場服務(wù)時間，則由雙方協(xié)商確定對實行時間安排的修改，乙方已完畢服務(wù)內(nèi)容費(fèi)用由甲方及時予以支付。五、不可抗力因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行本協(xié)議項下有關(guān)義務(wù)時，甲、乙雙方互相不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后10日內(nèi)將狀況告知對方，并提供有關(guān)證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行協(xié)議。六、處理爭議的方式執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商處理。協(xié)商不成，雙方同意任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。七、本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章簽訂之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。（如下無正文）甲方（蓋章）：_________