開發(fā)項目樣板房管理規(guī)定

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1.目的

為維護樓盤品牌,提升知名度,保持優(yōu)雅宜人的環(huán)境，促進銷售。

2.范圍

適用于銷售中心、樣板房的管理。

3.職責

3.1負責禮儀迎賓服務、電瓶車接送服務，現(xiàn)場秩序維護等。

3.2樣板房管理:

3.2.1樣板房的開放時間為每天8:30-18:00;

.-物業(yè)經(jīng)理人

3.2.2為保持清潔及地磚完好，進入樣板房的人員，請穿上鞋套；

3.2.3銷售代表帶領客人參觀樣板時，請?zhí)嵝芽腿?，樣板房的物品僅供參觀，需小心愛護，不要觸摸、使用；樣板房門不能關閉；

3.2.4在沒有客人的情況下，銷售代表進入樣板房，需經(jīng)營銷部負責人同意，并由保安登記出入時間、事由等;

3.2.5樣板房的鑰匙由物業(yè)部掌握，如銷售代表需延長看樓時間，請于出入口崗亭保安聯(lián)系申明，如在非開放時間參觀樣板房，請于出入口崗亭保安處登記領鑰匙。

3.2.6樣板房停止開放關閉，需營銷部現(xiàn)場主管以上人員簽名確認。

3.3配合營銷部做好節(jié)假日現(xiàn)場布置。

3.3.1配合營銷部做好五一、國慶、圣誕、春節(jié)等環(huán)境布置。

3.3.2配合營銷部做好樓盤促銷期及協(xié)助營銷部委托的廣告公司現(xiàn)場環(huán)境布置.

3.3.3促銷活動結(jié)束,協(xié)助現(xiàn)場活動收尾工作.

3.4協(xié)助營銷部監(jiān)管清潔、綠化。

篇2：樣板房綠化管理標準

樣板房綠化管理標準

1、綠化外觀管理：

a)每天應全面巡查一次，并做好相關記錄及后續(xù)跟進工作，及時清理盆面及盆底雜物、植株枯枝黃葉等；

b)對于枯黃面積過1/3以上葉片應整片剪除，枯黃面積達成1/3以下者，應用剪刀順著葉形將枯黃部分剪除，注意保留葉形,不可一刀切過；

c)要求每周用清水噴洗一次葉面，噴后應注意抹干地面的水，注意不能將墻紙及其他家具淋濕；

d)每月應清一次套缸/盆及花槽底的多余水分及雜物。

2、淋水

室內(nèi)花木淋水量根據(jù)花木所處環(huán)境決定淋水量，原產(chǎn)于熱帶地區(qū)的植物應放于光線強的地方?？照{(diào)出風口等位置的花木一般需水量大，視具體植物決定澆水量及次數(shù)。

3、綠化管理質(zhì)量標準：

a)植株豐滿健壯、葉面干凈光亮；

b)無明顯病斑、蟲口，植株上無明顯蟲害；

c)沒有枯黃葉；

d)盆面沒有雜物，花缸、花槽底無積水雜物；

e)植物無缺水干旱現(xiàn)象。

4、應該撤出的殘花標準：

a)時花單盆開殘率在2/3以上；

b)觀葉植物觀賞葉片少于正常植株的1/2以上；

c)植株有較嚴重枯黃或生長不良，影響美觀；

d)植株有較嚴重病蟲害；

e)植物不適應所擺放的環(huán)境產(chǎn)生落葉等癥狀；

f)根據(jù)實際情況要求撤出的植物。

篇3：樣板房現(xiàn)場施工管理(3)

樣板房現(xiàn)場施工管理（三）

1、對樣板房存在裝修施工留問題，由物業(yè)助理負責每周對問題進行書面匯總后報項目工程部維修處理。

2、申請、審批

進入樣板房維修施工前，由維修單位先到物業(yè)部填寫《樣板房維修施工審批表》，經(jīng)物業(yè)部審批同意后，維修施工人員方可辦理出入證進入樣板房施工；

3、相關管理要求：

a、在施工前必須用膠膜或其他可防護的物品對地面、家俬進行防護；

b、必須穿鞋套進入樣板房；

c、遵守安全防火管理規(guī)定，不得在樣板房擅自使用電焊機作業(yè)，不得吸煙或使用太陽燈；

d、施工人員不得亂竄其他不維修的樣板房；

e、維修中不得坐臥樣板房的家俬或床鋪，禁止使用樣板房內(nèi)衛(wèi)生間；

f、樣板房內(nèi)任何物品，不得動用和偷拿。

4、通知樣板房警衛(wèi)隊員：施工房間、施工單位、施工維修時間、人數(shù)、施工部位等情況，以便及時跟進檢查；

5、物業(yè)助理應在開始維修時巡查其維修房間，并負責施工管理；

6、警衛(wèi)隊員協(xié)助物業(yè)助理對裝修施工現(xiàn)場進行監(jiān)督、檢查，并詳細記錄檢查情況，發(fā)現(xiàn)有違章維修現(xiàn)象時，應立即予以制止，對于不聽勸告的施工者應及時報告物業(yè)部主管前來處理；

7、維修完畢后，要求施工人員對維修現(xiàn)場進行衛(wèi)生清理，并將維修中挪動的家俬、物品恢復原狀。

8、通知樣板房保潔員對現(xiàn)場做徹底清潔。

篇4：雅園小區(qū)樣板房管理規(guī)定

雅園小區(qū)樣板房管理規(guī)定

為規(guī)范樣板房管理，保證樣板房內(nèi)各項物品不遺失保持正常狀態(tài)，特做出如下規(guī)定：

1、樣板房正常開放時間為：09：00-18：00。

2、如樣板房內(nèi)需要施工，禮賓部核實施工單位所持批文后方可允許進入現(xiàn)場施工，并知會客戶服務部。

3、樣板房內(nèi)施工人員需持有，同意施工批文、施工現(xiàn)場保護方案、施工地點、施工人員數(shù)，施工人員必須持有《**苑施工臨時出入證》證件方允入內(nèi)（聯(lián)賞公司需持有自身公司工作證）。

4、所有進入樣板房的人員必須在進入室內(nèi)前穿好鞋套。

5、樣板房內(nèi)管理人員如無法識別來訪者身份，應主動禮貌上前詢問，確認其身份后退開。如來訪者身份無法識別，且不愿配合工作人員的正常詢問，請及時上報客戶服務部或禮賓部。

6、樣板房內(nèi)在未接到上級通知或無我公司工作人員陪同的情況下，禁止任何人在房內(nèi)使用任何工具拍照、攝像。

7、注意樣板房內(nèi)節(jié)約用電，無人參觀時盡量少開燈。

8、樣板房內(nèi)管理人員應保護好室內(nèi)內(nèi)部環(huán)境，做到不使用、不挪位、不歪斜；對鮮花要及時澆水、換水，并要保證室空氣的清新，不得有異味。

9、對樣板房內(nèi)的沙發(fā)、桌、椅、橙、床等物品均謝絕使用。

篇5：售樓廳樣板房安全管理崗崗位工作職責

售樓廳及樣板房安全管理崗崗位職責

售樓廳及樣板房安全崗在班長的直接領導下，負責銷售廳及樣板房的安全管理工作，其職責如下：

1.按要求著裝，提前十五分鐘到崗，認真履行交接班制度，交接時對崗位范圍的設備、設施認真檢查、盤點，并把本班未完成的事宜向下一班交代清楚。

2.保持職業(yè)禮儀、禮貌，做到文明禮貌，熱情接待每一位來訪人員。

3.在銷售前15分鐘打開全部空調(diào)和燈光，發(fā)現(xiàn)電器設備運轉(zhuǎn)不正常以及燈泡不亮時應及時報中心派人維修。

4.嚴格控制閑雜人員進入接待廳，維護好接待廳的接待秩序，對精神不正常、醉酒者、衣服不整的人員要勸阻進入接待廳，對不聽勸阻的應及時報班長到場處理或向中心匯報，不準當面發(fā)生沖突。

5.不得坐崗、脫崗、睡崗、看報以及與無關人員聊天和干與工作無關的事情，非接待時間嚴格控制人員參觀，根據(jù)飲用水使用情況隨時更換。

6.在未接到有關領導的通知時，不準任何人在銷售大廳內(nèi)拍照，如有拍照者應禮貌勸阻。

7.有上級領導來檢查指導工作時必須敬軍禮，對參觀的客人要用文明用語，服務要熱情，不得依墻靠背。

8.銷售人員下班后，除按需留用照明燈外，其他燈光全部關閉，包括空調(diào)、電視、音響等電器設備，節(jié)約用電。

9.中晚班安全員認真做好巡查工作，落實好安全措施，發(fā)現(xiàn)可疑人員要盤查，并設法擒拿隨時與其他崗位保持聯(lián)系，隨時檢查門窗是否關好，看管好樓盤模型和廣告牌（指示牌）以防他人破壞。

10.不得在銷售廳打私人電話，和傳私人電話，聲訊臺更不允許打，在接聽電話時嚴格執(zhí)行接聽電話的操作流程。

11.禮貌值勤，對來訪的車輛進出要敬禮，并按規(guī)定指揮好車輛安全有序停放。

12.檢查樣板間的物品完好，清點物品數(shù)目；檢查各類設備、設施，發(fā)現(xiàn)問題及時作好記錄并向領導匯報。

13.熟悉樣板房各類消防設備的分布，掌握各類消防火警的處理方法。

14.熟悉樣板房各類物品的分布，不得允許無關人員挪動任何物品、設備。發(fā)現(xiàn)物品有移