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第五章酒店市場細(xì)分及定位STP戰(zhàn)略分析:客源市場細(xì)分、目的市場選擇及市場定位分析一、廣州W酒店簡介輕快潮流的W酒店二、杭州法云安縵酒店古樸優(yōu)雅的法云安縵三、雙方STP對(duì)比分析
市場定位廣州w酒店法云安縵形象定位激發(fā)靈感,創(chuàng)造潮流,大膽創(chuàng)新,為賓客提供終極的入住體驗(yàn)以明清村落和隱土文化的亮點(diǎn),提供一種恬淡飄逸,隨遇而安的生活意境產(chǎn)品定位現(xiàn)代奢華時(shí)尚生活品牌全球頂級(jí)小型精品度假村價(jià)格定位低于瑞吉品牌高于威斯汀品牌低調(diào)高檔酒店消費(fèi)群體定位時(shí)尚潮流的創(chuàng)新者,年齡大概在30到35之間,有良好的教育,對(duì)最新,最酷,最時(shí)尚的東西感興趣金字塔尖端的小眾客源,消費(fèi)對(duì)象定位在高檔人群服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位WHATEVER/WHENEVER隨時(shí)/隨需。任何事情,只要你提出要求。無論你需要什么,無論你何時(shí)需要1對(duì)5的客人員工比例,隨時(shí)隨地都能享受最周全的服務(wù)。銷售渠道定位間接銷售渠道間接銷售渠道客源細(xì)分市場廣州w酒店杭州法云安縵客人訂房的途徑官網(wǎng)預(yù)訂,旅游網(wǎng)站官網(wǎng)預(yù)訂,旅游網(wǎng)站住店客人的類型大膽,時(shí)尚,創(chuàng)新,時(shí)尚,潮流國際友人,“安縵癡”品牌效應(yīng),宗教信徒。度假客人的消費(fèi)水平中高端金字塔尖端的小眾客源客人對(duì)服務(wù)水平的要求隨時(shí)需要,隨時(shí)提供1對(duì)5的客人員工比例,確保了住客在安縵隨時(shí)隨地都能享受最周全的服務(wù)。酒店的環(huán)境時(shí)尚,創(chuàng)新,潮流,奢華溫馨,小規(guī)模,精致,私密,低調(diào)酒店市場定位形象定位廣州W酒店杭州法云安縵酒店價(jià)格淡季:1800左右旺季:4000左右淡季:5865+旺季:6500起消費(fèi)群體事業(yè)單位政府人員,長駐外地的商務(wù)人士,追求生活品味的外地商務(wù)及旅游客源,商務(wù)和專業(yè)會(huì)議需求者,追求時(shí)尚潮流的年輕人士依靠安縵的品牌效應(yīng),吸引國際友人、“安縵癡”以及信徒;靠近西湖和靈隱寺,吸引游客銷售渠道QTA、官網(wǎng)、電話預(yù)定QTA、官網(wǎng)、電話預(yù)定客源細(xì)分市場1.酒店定位時(shí)尚,吸引大部分年輕人士2.地理位置優(yōu)越,吸引大部分游客3.酒店經(jīng)常舉辦大型時(shí)尚活動(dòng)和發(fā)布會(huì),是大多數(shù)明星的首選1.“安縵癡”以及信徒2.國際友人慕名而來3.地理位
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