休閑農業(yè)客源市場類型（鄉(xiāng)村旅游管理課件）

鄉(xiāng)村休閑旅游管理休閑農業(yè)客源市場類型

一、休閑農業(yè)客源市場類型1（一）休閑農業(yè)客源市場類型

客源市場是一個復日龐大的系統(tǒng)。就我國言，客源市場就有十幾億人口，不論是襁中的兒還是年邁的老人，都是客源市場的一員，當然，這其中有現實客源市場和潛在客源市場。休閑農業(yè)客源市場類型是指游客的構成方式。對不同的客源市場進行分析，以客源市場的需求為立足點，根據客源市場購買行為的差異性，把總客源市場劃分為許多細分市場，針對不同的細分市場實施不同的市場營銷方法和途徑，刺激并提高客源市場的消費能力就顯得尤為重要。市場學研究者普遍認為市場可以按照地理因素、人口因素、心理因素和行為因素進行細分。我們同樣可以把體閑農業(yè)客源市場按照這些影響因素進行分類。

1.地理細分

2.人口細分

3.心理細分

4.行為細分

一、休閑農業(yè)客源市場類型21.地理細分

按照游客所處的地理位置、自然環(huán)境來細分消費者市場。比如，根據區(qū)域、城市規(guī)模、氣候、人口密度、地形地貌等方面的差異將整體客源市場分為不同的小市場。地理因素之所以作為客源市場細分的依據，是因為處在不同地理環(huán)境下的游客對于同類產品往往有不同的需求與偏好。按照地理分布、氣候情、人口密度等因素可把市場劃分為各種不同的區(qū)域，如國際市場和國內市場、南方市場和北方市場、多村市場和城市市場等。游客因生活地區(qū)的不同而有不同的消費需求和購買方式。由于休閑農業(yè)的特殊性在這些變量中，學術界普遍認為、用于分析體困農業(yè)客源市場更有效的細分因素是小范圍的地區(qū)因素和城鄉(xiāng)因素，尤其是城鄉(xiāng)因素。

一、休閑農業(yè)客源市場類型3休閑農業(yè)多存在于鄉(xiāng)村或城鄉(xiāng)交界地帶，客源市場多是居住在城市的人們，現代化、快節(jié)奏、充滿壓力的城市生活會讓人們更加向返璞歸真的田園生活，即使在同一地區(qū)，城市居民與鄉(xiāng)村居民的消費習慣也可能不同。季節(jié)和氣候的差別也是地區(qū)差別的一個方面，這主要是因為體閑農業(yè)受季節(jié)和氣候的影響很大，北方市場受冬季氣候寒冷的影響，淡旺季分明、地理變量易于識別，是細分市場應予考慮的重要因素，但處于同一地理位置的客源市場需求也會有很大差異。比如，在我國的一些大城市，如北京上海、廣州，流動人口逾百萬甚至千萬，這些流動人口本身就構成一個很大的市場，很顯然，這一市場有許多不同于常住人口市場的需求特點。所以，簡單地以某一地理特征區(qū)分市場，不一定能真實地反映客源市場的共性與差異。

一、休閑農業(yè)客源市場類型42.人口細分按人口統(tǒng)計變量，如以年齡、性別、家庭規(guī)模、家庭生命周期、收入職業(yè)、文化程度、宗教信仰、民族、種族、國籍等為基礎進行市場細分?？驮词袌鲂枨?、偏好與人口統(tǒng)計變量有著很密切的關系，人口統(tǒng)計變量有關數據相對比較容易獲取，因此人口因素就成為了客源市場細分的一個重要因素。在這些衡量因素中，經常用于休閑農業(yè)客源市場分析的是年齡因素、收入因素、職業(yè)因素和文化程度。如按年齡標準，可把客源市場劃分為老年人市場、中年人市場、青年人市場、兒童市場等，不同年齡的消費者在購買習慣、生活方式、經濟能力上都存在著差異。按收入因素，可把客源市場劃分為低收入市場、中等收入市場和高收入市場。按職業(yè)因素，可把客源市場劃分為教師、學生、企業(yè)員工、私營業(yè)主、公務員、醫(yī)生等。無論是哪種人口區(qū)分方式，閑農業(yè)客源市場都可以由單一或多種群體構成。

一、休閑農業(yè)客源市場類型53.心理細分根據購買者的個性特點、生活方式等心理因素細分市場就叫心理細分。個性是指一個人比較穩(wěn)定的心理傾向與心理特征它會導致一個人對其所處環(huán)境作出相對致和持續(xù)不斷的反應。俗語說:“人心不同，各如其面?！泵總€人的個性都會有所不同，因此，個性可以作為一個區(qū)分因素。個性不同的游客往往要購買適合于他們個性特點的產品這就是說，閑農業(yè)產品也應有不同的“個性”，オ能適應不同個性客源市場的需要。生活方式通俗地講是指一個人怎樣生活。以生活方式為標準可以把體閑農業(yè)客源市場劃分為刺激冒險型市場、穩(wěn)健安逸型市場、靜簡樸型市場和新潮時型市場。

這就對體閑農業(yè)產品經營者提出了更高的要求，要不斷創(chuàng)新，結合自身實際調整自己的產品結構，吸引不同的客源市場。

一、休閑農業(yè)客源市場類型64.行為細分根據購買者對產品的了解程度、態(tài)度、使用情況及反應等劃分成不同的群體，稱為行為細分。按行為變量細分市場主要包括:(1)消費時機。根據游客提出需要、購買產品的不同時機，將他們劃分成不同的客源市場。休閑農業(yè)客源市場可以分為工作日市場、周末市場、節(jié)假日市場、節(jié)事節(jié)慶市場(2)追求利益。游客購買體閑農業(yè)產品是為了滿足某種需求。需求往往是不同的，因面不同游客所追求的利益的側重點也往往不同。根據追求利益的不同，體閑農業(yè)客源市場可以分為顯示地位或品位型、陶治情操型、放松身心型、獲取知識或體驗型、開闊視野型(3)消費頻率。根據游客購買體農業(yè)產品的率對客源市場進行細分，通常可分為經常消費者、偶爾消費者和不消費者。一般來說，消費率成拋物線形分布，即偶爾消費者較多，經常消費者和不消費者較少

一、休閑農業(yè)客源市場類型7(4)品牌忠誠度。近幾年來，體農業(yè)快速發(fā)展，多種類型多品牌的體閑農業(yè)產品層出不窮。根據游客對產品的忠誠度可以將休閑農業(yè)客源市場分為高忠誠度市場、低忠誠度市場和無忠誠度市場。(5)消費方式。根據消費方式，可將休閑農業(yè)客源市場劃分為散客市場和團隊市場。在現