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醫(yī)藥銷售十大原則一、 簡化程序,簡單操作原則銷售政策地執(zhí)行程序,以最簡化最簡單為原則。無論是對內(nèi)地政策核銷程序和流程,還是針對經(jīng)銷商和客戶返利等政策,在執(zhí)行程序地層面,必須首先要考慮是否可以簡單操作,是否有復(fù)雜地讓人繁瑣的程序和流程。對內(nèi)我們的銷售人員地心思要保證完全用在市場操作上,不是費(fèi)盡心思考慮如何應(yīng)對銷售政策的程序和流程。對外,客戶從銷售政策中獲得相應(yīng)地精神利益和物質(zhì)利益要更簡單,沒有程序繁多的簽字、證據(jù)提供等,我們銷售政策制定的核心在于充分調(diào)動銷售人員和經(jīng)銷商或客戶銷售我們產(chǎn)品地積極性,而不是讓他們感覺到我們地流程麻煩,而不會因?yàn)榱鞒痰膯栴}導(dǎo)致銷售政策執(zhí)行效果地大打折扣。二、 立足實(shí)際,可執(zhí)行性原則銷售政策的制定必須立足于市場實(shí)際狀況,銷售政策的制定要根據(jù)企業(yè)的資源狀況和市場競爭的資源狀況進(jìn)行綜合分析而制定地。我們在制定銷售政策,在進(jìn)行分析時,必須充分研究市場的實(shí)際狀況。銷售政策的制定不應(yīng)該是拍腦子憑感覺,我們的銷售政策一旦制定,就要面對市場,必須充分保證市場的可執(zhí)行性,沒有可執(zhí)行性的政策是一紙廢紙,一點(diǎn)價(jià)值都沒有。三、 堅(jiān)持執(zhí)行,核心不變原則只要我們銷售政策的制定是立足于實(shí)際,立足于市場,立足于創(chuàng)新,立足于實(shí)際效果產(chǎn)生,那么在實(shí)際的執(zhí)行過程中,根本性核心性的銷售政策我們是必須堅(jiān)持的,不是有一句廣告語說沒有堅(jiān)持就沒有未來嗎?在中國目前的市場狀況中,某種程度上執(zhí)行性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于策略性和創(chuàng)新性,99%地執(zhí)行力+1%地創(chuàng)新力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于99%地創(chuàng)新力+1%地執(zhí)行力,要知道執(zhí)行力在任何時候都是根本。四、預(yù)留空間,區(qū)隔市場原則中國市場是一個復(fù)雜的市場,中國市場是一個龐大的市場,銷售政策的制定必須充分考慮區(qū)域性的特點(diǎn),在制定政策是預(yù)留一定的可操作空間,以便于區(qū)隔不同的市場區(qū)域特點(diǎn),以便于我們的市場能夠相對適應(yīng)所有的市場。如果不留空間,相對一些市場就會從根本上無法實(shí)施和執(zhí)行,如果強(qiáng)硬執(zhí)行,最終地結(jié)果可能就是我們把市場機(jī)會浪費(fèi)掉,損失的可能還是我們自己,因此政策的空間必須有效預(yù)留。五、 文字嚴(yán)密,理解清晰原則銷售政策最終要以文字的形式進(jìn)行體現(xiàn),而中國文字的特點(diǎn)就在于如果文字不嚴(yán)密的話,就會導(dǎo)致多種理解,導(dǎo)致“公說公有理婆說婆有理”的情況出現(xiàn),最終導(dǎo)致銷售政策的制定者會成為“難斷家務(wù)事的清官”??赡苷呤且粋€好政策,可能政策制定者本身根本沒有這么多歧義地解釋,但如果銷售政策文字不嚴(yán)密,就會南轅北轍,就會適得其反。因此作為銷售政策體現(xiàn)的文字內(nèi)容,必須嚴(yán)密,必須斟酌字句,斟酌語言,斟酌語氣,最終要制定出能夠完整體現(xiàn)銷售政策地嚴(yán)密的文字內(nèi)容,最終要讓銷售人員和客戶很容易理解,政策不出現(xiàn)模糊不清的情況,這樣的政策才能作為最基本的銷售政策體現(xiàn)。六、 保證長遠(yuǎn),操作穩(wěn)定原則任何一項(xiàng)銷售政策地出臺,必須考慮長遠(yuǎn)地原則,一個銷售政策地根本原則和核心至少能夠保證一年地時間。對于客戶而言,政策不穩(wěn)定,利益空間地實(shí)現(xiàn)根本沒有保證,失去了利益空間的根本保證,任何客戶都不會輕易的下定決心和我們長期合作,沒有了長期合作的打算和信心,在市場操作上就不會有任何長遠(yuǎn)的打算和做法。對于我們內(nèi)部的銷售人員而言,大家看不到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性,看不到價(jià)值體現(xiàn)的根本,在今天日益生存壓力加大的社會,又有誰能夠保證忠心耿耿的對待醫(yī)藥商務(wù)呢!七、保證利益,團(tuán)隊(duì)激勵原則利益是一個永遠(yuǎn)饒不開的話題,尤其是對于基層的銷售人員。對于基層人員而言,先生存后發(fā)展是基本原則,沒有生存就談不上更好的發(fā)展。因此在銷售政策的制定上,必須有效保證銷售團(tuán)隊(duì)中成員的利益。利益包括兩個方面,基本層面物質(zhì)利益的實(shí)現(xiàn)和可指望的相對長期利益的實(shí)現(xiàn),所有利益的制定都不能讓銷售人員有空中樓閣的感覺,在必須給銷售人員壓力的情況下,要滿足銷售人員基本利益的實(shí)現(xiàn),要讓銷售人員象蹦起來摘桃子一樣,在體力保證的情況下,蹦幾下能夠摘到桃子,而不是蹦了很多次都無法實(shí)現(xiàn),那么銷售人員就會很快失去信心,團(tuán)隊(duì)地利益驅(qū)動和激勵對于銷售團(tuán)隊(duì)而言是最根本的保證。有了穩(wěn)定地團(tuán)隊(duì),才會有根本銷售政策的實(shí)現(xiàn)。八、 適時調(diào)控,適應(yīng)變化原則市場是變化的,我們的競爭對于處于變化之中,我們客戶的利益需求也是處于變化之中,我們團(tuán)隊(duì)成員的相對利益也是處于變化之中,所以銷售政策也必須能夠保證進(jìn)行適時調(diào)控,以適應(yīng)市場的變化。哲學(xué)上和物理學(xué)上都講,世界上萬事萬物變是絕對的不變是相對的,也是說明這個道理。作為銷售政策的制定者,在政策上必須考慮能夠進(jìn)行適時調(diào)控,不能說一旦政策制定和發(fā)布,不管市場怎么變化,我們都能以不變應(yīng)萬變,這在市場競爭之中是根本不可能的,也是根本不存在的。九、 靈活掌握,鼓勵創(chuàng)新原則政策制定之后,就牽涉到執(zhí)行地問題,作為政策,作為政策的制定者和管理者,在政策地具體執(zhí)行上,必須考慮在所有的執(zhí)行層面上能夠靈活掌握。在一定范圍內(nèi),允許市場人員犯“錯誤”,允許市場人員打打差邊球。對于市場人員的差邊球,我們要保持相對的靈活性,不能依據(jù)銷售政策一竿子敲到底。銷售政策的制定者要清楚,我們在允許銷售人員打差邊球和犯錯誤的同時,也在某種程度上就是銷售人員在創(chuàng)新,在積極的研究銷售政策,在積極的研究區(qū)域市場的狀況,如果沒有在積極地研究也就不可能出現(xiàn)打差邊球和犯錯誤的情況出現(xiàn),要知道創(chuàng)新才是我們立足市場的根本,沒有了創(chuàng)新,就沒有永續(xù)發(fā)展的動力。十、細(xì)致周密,不留后患原則市場是動態(tài)的,同時市場更是殘酷無情的。銷售
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