協(xié)同通信業(yè)務(wù)說明

協(xié)同通信產(chǎn)品業(yè)務(wù)說明參考協(xié)同通信業(yè)務(wù)是用于針對政企客戶協(xié)同辦公、CT和IT應(yīng)用融合的業(yè)務(wù)需求而制定的綜合解決方案。該業(yè)務(wù)以政企客戶電話號碼為依托，實(shí)現(xiàn)語音、視頻、即時(shí)通信、數(shù)據(jù)等多種通信功能的有效集成，為客戶提供功能豐富、協(xié)同便捷的溝通環(huán)境，實(shí)現(xiàn)及時(shí)、高效的通信端、業(yè)務(wù)能力嵌入（插件）等。才艮據(jù)功能不同，協(xié)同通信業(yè)務(wù)可分為網(wǎng)絡(luò)版、定制版、自助版三個(gè)版本。其終端呈現(xiàn)形態(tài)包括：PC軟客戶端、Web客戶端、業(yè)務(wù)能力嵌入（插件）等。目前能夠開通的為PC軟客戶端形式的網(wǎng)絡(luò)版網(wǎng)絡(luò)版：利用PC軟客戶端或Web客戶端，使用基于中國電信集中部署的網(wǎng)絡(luò)平臺所提供的協(xié)同通信通用業(yè)務(wù)功能。使用協(xié)同通信業(yè)務(wù)的用戶具有唯一的協(xié)同通信用戶號碼，是該用戶對外公布的號碼，該號碼既是在用戶進(jìn)行通信時(shí)作為被叫方顯示的主叫號碼或主叫方所撥的被叫號碼，同時(shí)也是計(jì)費(fèi)號碼。對于協(xié)同通信（網(wǎng)絡(luò)版）業(yè)務(wù)，該號碼為中國電信固網(wǎng)電話號碼。協(xié)同通信（網(wǎng)絡(luò)版）功能主要包括：通訊錄、點(diǎn)擊撥號、短消息、即時(shí)通信、電話會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)傳真、多媒體會(huì)議等功能。通訊錄功能協(xié)同通信（網(wǎng)絡(luò)版）提供個(gè)人和單位通訊錄。個(gè)人通訊錄由用戶自行創(chuàng)建和維護(hù)；單位通訊錄由單位管理員統(tǒng)一維護(hù)?？蛻舳颂峁┩ㄓ嶄洸樵児δ?，可才艮據(jù)通訊錄相關(guān)信息進(jìn)行查詢提供通訊錄導(dǎo)入、導(dǎo)出功能。支持通信錄的分權(quán)分域管理能力，為不同客戶提供不同權(quán)限的安全控制能力。用戶可針對通訊錄中某聯(lián)系人發(fā)送即時(shí)消息、短信，發(fā)起語音呼叫、會(huì)議電話等。點(diǎn)擊撥號功能用戶在客戶端上可以設(shè)置綁定的接聽終端，通過點(diǎn)擊方式實(shí)現(xiàn)上述綁定終端與所點(diǎn)擊的被叫終端之間的通話?？蛻舳丝蓪?shí)時(shí)顯示呼叫進(jìn)行的狀態(tài)和結(jié)果。短消息功能具備短信收發(fā)能力，支持離線轉(zhuǎn)發(fā)和短信群發(fā)等功能。即時(shí)消息功能提供點(diǎn)對點(diǎn)聊天、群組聊天。支持協(xié)同通信用戶雙方在線點(diǎn)對點(diǎn)文件傳送功能。電話會(huì)議功能電話會(huì)議主要包括預(yù)約會(huì)議和即時(shí)會(huì)議。另外，也支持兩方通話升級為多方會(huì)議?？蛻糇苑?wù)管理功能客戶可通過設(shè)置才授權(quán)單位管理員，安全訪問協(xié)同通信客戶業(yè)務(wù)管理平臺，進(jìn)行單位通訊錄管理、管理員權(quán)限管理、用戶權(quán)限管理、用戶登錄帳號的密碼重置、自助統(tǒng)計(jì)分析、內(nèi)部信息廣播等自服務(wù)管理功能業(yè)務(wù)開放范圍協(xié)同通信（網(wǎng)絡(luò)版）業(yè)務(wù)面向全省范圍內(nèi)的后付費(fèi)政企客戶開放。協(xié)同通信