4企業(yè)管理策劃

WBSA核心教程·資本線之四企業(yè)管理策劃（升級(jí)版）10/10/2023對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人或職業(yè)策劃人策劃始于目標(biāo)，而非靈感策劃是過(guò)程，而非激情10/10/2023課程目的企業(yè)管理策劃認(rèn)識(shí)和掌握企業(yè)界通用的企管理念和方法；同時(shí)學(xué)習(xí)比照WBSA體系關(guān)于“管理”的要點(diǎn)。10/10/2023企業(yè)管理策劃什么是

管理10/10/2023做什么的事怎么去做事看問(wèn)題的角度做事情的程序10/10/2023主要內(nèi)容企業(yè)管理策劃企業(yè)管理的基本知識(shí)管理策劃的目的與主環(huán)決策點(diǎn)管理策劃母環(huán)——理念與原則企業(yè)管理策劃應(yīng)注意的問(wèn)題企業(yè)管理策劃子環(huán)及創(chuàng)新10/10/2023獵人與獵狗的故事……企業(yè)管理策劃10/10/2023這個(gè)故事里，有哪些管理的道理企業(yè)管理策劃????????10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理的基本知識(shí)管理策劃目的與主環(huán)決策點(diǎn)管理策劃母環(huán)——理念與原則企業(yè)管理策劃應(yīng)注意的問(wèn)題企業(yè)管理策劃子環(huán)及創(chuàng)新10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理的基本知識(shí)組織——為實(shí)現(xiàn)某個(gè)共同目標(biāo)而結(jié)合起來(lái)協(xié)調(diào)行動(dòng)的人的集合體企業(yè)——根據(jù)市場(chǎng)反映的社會(huì)需要來(lái)組織和安排某種商品或服務(wù)的生產(chǎn)和交換的社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理的基本知識(shí)“管理也是生產(chǎn)力”1890：阿爾弗瑞德·馬歇爾《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》協(xié)調(diào)集體活動(dòng)以達(dá)成預(yù)定目的的實(shí)踐過(guò)程10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理的基本知識(shí)計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制激勵(lì)協(xié)調(diào)目標(biāo)10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理的基本知識(shí)“管理就是決策”“管理就是創(chuàng)新”過(guò)程“管理就是溝通”10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理的基本知識(shí)“管理”的發(fā)展10/10/2023經(jīng)驗(yàn)管理科學(xué)管理人境管理人群管理人機(jī)管理文化管理企業(yè)管理策劃企業(yè)管理的基本知識(shí)10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理的基本知識(shí)★1911年泰羅《科學(xué)管理原理》★1916年法約爾《工業(yè)管理與一般管理》★1957年麥格雷戈X理論Y理論★19？年馬斯洛需求五層次論★1982年湯姆彼得斯《成功之路》★1990年彼得圣吉《第五項(xiàng)修煉》10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理的基本知識(shí)MBOTQMPDCAERPHRMSCMBPR10/10/2023StrategySkillsSystemsStaffSharedvaluesStructureStyle10/10/2023企業(yè)的主要組織結(jié)構(gòu)企業(yè)管理策劃企業(yè)管理的基本知識(shí)直線制直線職能制事業(yè)部制10/10/2023企業(yè)管理的主要問(wèn)題企業(yè)管理策劃企業(yè)管理的基本知識(shí)四大領(lǐng)域——要素、經(jīng)營(yíng)、組織、目標(biāo)人、財(cái)、物技術(shù)、時(shí)間、文化供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、存儲(chǔ)機(jī)構(gòu)、崗位、流程、制度質(zhì)量、效率、增收、節(jié)支、形象10/10/2023生產(chǎn)要素管理方面的五個(gè)基本領(lǐng)域——人力資源管理——人是第一位的因素

（新經(jīng)濟(jì)“人力資本”的概念）

財(cái)務(wù)管理、物品管理、技術(shù)管理、時(shí)間管理、文化管理企業(yè)管理策劃企業(yè)管理的基本知識(shí)10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理的基本知識(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程管理方面的四個(gè)基本領(lǐng)域——供應(yīng)管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、庫(kù)存管理

（新經(jīng)濟(jì)“物流”的概念）10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理的基本知識(shí)企業(yè)組織管理方面的四個(gè)基本領(lǐng)域——機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、流程設(shè)計(jì)、制度設(shè)計(jì)企業(yè)目標(biāo)管理方面的五大主題——如何提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、增加企業(yè)收入如何節(jié)約企業(yè)支出、提升企業(yè)形象

——（新的企管理念有所改變）10/10/2023領(lǐng)導(dǎo)與組織計(jì)劃與流程人員與結(jié)構(gòu)文化管理行政管理績(jī)效管理戰(zhàn)略執(zhí)行10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理的基本知識(shí)10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理的基本知識(shí)管理策劃目的與主環(huán)決策點(diǎn)管理策劃母環(huán)——理念與原則企業(yè)管理策劃應(yīng)注意的問(wèn)題企業(yè)管理策劃子環(huán)及創(chuàng)新10/10/2023企業(yè)管理策劃管理策劃目的與主環(huán)決策點(diǎn)策劃目的使企業(yè)人力資源與其他生產(chǎn)要素實(shí)現(xiàn)最佳配置，消化物質(zhì)資源，實(shí)現(xiàn)資源增值，使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力地面向市場(chǎng)。10/10/2023企業(yè)管理策劃管理策劃目的與主環(huán)決策點(diǎn)主環(huán)（母環(huán)）決策點(diǎn)——主要任務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置——機(jī)構(gòu)或部門設(shè)置的原則/模式/方案崗位設(shè)置——崗位設(shè)置方案崗位標(biāo)準(zhǔn)——崗位人員的職責(zé)和能力標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程——設(shè)計(jì)部門和崗位之間的業(yè)務(wù)工作流程管理制度——保證管理方案有效貫徹的制度、規(guī)范10/10/202310/10/2023企業(yè)管理策劃管理策劃目的與主環(huán)決策點(diǎn)★創(chuàng)建、維護(hù)、完善、發(fā)展企業(yè)文化主環(huán)（母環(huán)）決策點(diǎn)——主要任務(wù)10/10/2023企業(yè)管理策劃管理策劃目的與主環(huán)決策點(diǎn)基本理念承前啟后原則（消化融資······利于營(yíng)銷）通過(guò)別人完成任務(wù)原則發(fā)布可執(zhí)行的命令原則群體大于個(gè)體相加原則10/10/2023企業(yè)管理策劃管理策劃目的與主環(huán)決策點(diǎn)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化和企業(yè)品牌相互關(guān)聯(lián)，形成企業(yè)發(fā)展的軟環(huán)境框架。企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程是企業(yè)內(nèi)外“愿景”最大限度求同的過(guò)程。企業(yè)文化10/10/2023企業(yè)管理策劃管理策劃目的與主環(huán)決策點(diǎn)企業(yè)文化基礎(chǔ)一旦建立，就可以配合企業(yè)其他手段使員工形成強(qiáng)大的有利于企業(yè)方向的合力。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)深入企業(yè)生活。

企業(yè)文化10/10/2023企業(yè)管理策劃管理策劃目的與主環(huán)決策點(diǎn)管理制度建設(shè)有時(shí)機(jī)。管理制度建設(shè)有層次。管理制度建設(shè)有系統(tǒng)。管理制度建設(shè)有原則。

管理制度10/10/2023企業(yè)管理策劃管理策劃目的與主環(huán)決策點(diǎn)管理制度

《哈佛管理制度全集》

21單元117章10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理的基本知識(shí)管理策劃目的與主環(huán)決策點(diǎn)管理策劃母環(huán)：理念與原則企業(yè)管理策劃應(yīng)注意的問(wèn)題企業(yè)管理策劃子環(huán)及創(chuàng)新10/10/2023企業(yè)管理策劃管理策劃母環(huán)——理念與原則母環(huán)的創(chuàng)新原則——管理策劃的原則點(diǎn)銜接原則高效率原則角色可轉(zhuǎn)換原則低成本原則互換性原則正確執(zhí)行原則漸變改革原則有所側(cè)重原則10/10/2023企業(yè)管理策劃管理策劃母環(huán)——理念與原則母環(huán)的創(chuàng)新原則——管理策劃的原則針對(duì)性原則：管理沒有先進(jìn)落后之分10/10/2023企業(yè)管理策劃管理策劃母環(huán)——理念與原則母環(huán)的創(chuàng)新原則——管理策劃的原則“小型企業(yè)下跳棋”；“中型企業(yè)下象棋”；“大型企業(yè)下圍棋”。10/10/2023企業(yè)管理策劃管理策劃母環(huán)——理念與原則現(xiàn)實(shí)的N多管理問(wèn)題······高爾夫球······魔方······投訴電話······自殺的求職者······10/10/2023想不透的中國(guó)人10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理的基本知識(shí)管理策劃目的與主環(huán)決策點(diǎn)管理策劃母環(huán)：理念與原則企業(yè)管理策劃應(yīng)注意的問(wèn)題企業(yè)管理策劃子環(huán)及創(chuàng)新10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理策劃應(yīng)注意的問(wèn)題1.管理策劃要符合管理原則——不可盲目模仿“先進(jìn)”的管理經(jīng)驗(yàn)或模式，應(yīng)因地制宜，具有針對(duì)性2.管理策劃不能破壞原有管理基礎(chǔ)——管理改革創(chuàng)新必須在原有的管理基礎(chǔ)上進(jìn)行，漸進(jìn)原則，不能完全打破原有體系，會(huì)遭抵抗10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理策劃應(yīng)注意的問(wèn)題3.改制與改造的問(wèn)題——

內(nèi)置法、外置法4.管理策劃決不是要消滅所有問(wèn)題——10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理策劃應(yīng)注意的問(wèn)題機(jī)密性機(jī)動(dòng)性適應(yīng)性中級(jí)教程·資本線10/10/2023提問(wèn)南方某廠訂立有嚴(yán)格的上、下班制度，并一直遵照?qǐng)?zhí)行。一天深夜突降大雪，給交通帶來(lái)極大不便，次日早晨便有許多同志上班遲到了，廠長(zhǎng)決定對(duì)此日的遲到者免于懲罰。對(duì)此，企業(yè)內(nèi)部職工議論紛紛。在下列議論中，你認(rèn)為哪種說(shuō)法最有道理?

A.廠長(zhǎng)濫用職權(quán)B.廠長(zhǎng)執(zhí)行管理制度應(yīng)征詢大部分職工的意見C.治廠制度又不是廠長(zhǎng)一人訂的，廠長(zhǎng)無(wú)權(quán)隨便變動(dòng)D.規(guī)章制度應(yīng)有一定的靈活性，特殊情況可以特殊處理10/10/2023提問(wèn)公司最近從基層選拔了一批管理人員，擔(dān)任中層管理職務(wù)，你作為人力資源部的負(fù)責(zé)人，在他們上崗之前應(yīng)重點(diǎn)采取哪種培訓(xùn)舉措？A.總結(jié)他們各自在基層工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出建議B.促進(jìn)他們重新認(rèn)識(shí)管理職能的重點(diǎn)所在C.幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變D.掌握公司有關(guān)中層管理人員新的獎(jiǎng)懲制度10/10/2023提問(wèn)康體制藥公司去年從全國(guó)各地招聘了一批剛從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的大學(xué)生，其中就包括賈兵。賈兵在河南地區(qū)負(fù)責(zé)銷售工作，工作十分努力，但是一年下來(lái)，他所分管的河南地區(qū)的銷售業(yè)績(jī)就是上不去，同時(shí)，他本人也承認(rèn)河南地區(qū)的銷售潛力很大。面對(duì)這種情況，你作為銷售部的經(jīng)理，應(yīng)采取哪種最有力的方法？10/10/2023A、鄭重告訴賈兵，若截止明年上半年仍達(dá)不到分配給他的銷售指標(biāo)，就請(qǐng)他另謀高就B.順其自然，通過(guò)實(shí)踐摸索與經(jīng)驗(yàn)積累，他會(huì)成熟起來(lái)的C.在辦公室張貼分布各地區(qū)的銷售業(yè)績(jī)，讓每個(gè)人明了相互之間的差距D.派遣一名有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員帶賈兵走訪幾家新客戶，給他示范銷售老手的做法提問(wèn)10/10/2023企業(yè)管理策劃本章小結(jié)企業(yè)典型組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理目標(biāo)、管理主要理論與方法；機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、崗位標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、制度保障；企業(yè)文化、管理制度；點(diǎn)銜接、高效率、角色可轉(zhuǎn)換、低成本、互換性、正確執(zhí)行、漸變改革、有所側(cè)重10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理的基本知識(shí)管理策劃目的與主環(huán)決策點(diǎn)管理策劃母環(huán)：理念與原則企業(yè)管理策劃應(yīng)注意的問(wèn)題企業(yè)管理策劃子環(huán)及創(chuàng)新10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理策劃子環(huán)及創(chuàng)新五個(gè)母環(huán)決策點(diǎn)的進(jìn)一步分解······機(jī)構(gòu)設(shè)置······崗位設(shè)置······崗位標(biāo)準(zhǔn)······業(yè)務(wù)流程······管理制度······10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理策劃子環(huán)及創(chuàng)新機(jī)構(gòu)設(shè)置子環(huán)的分解結(jié)構(gòu)定模垂直定位水平定位10/10/202310/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理策劃子環(huán)及創(chuàng)新機(jī)構(gòu)設(shè)置判斷的專則有助于填補(bǔ)漏洞有助于穩(wěn)定大局有助于推動(dòng)發(fā)展10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理策劃子環(huán)及創(chuàng)新機(jī)構(gòu)設(shè)置子環(huán)的創(chuàng)新專法派生法會(huì)議法外置法10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理策劃子環(huán)及創(chuàng)新崗位設(shè)置子環(huán)的分解職責(zé)權(quán)限考核10/10/202310/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理策劃子環(huán)及創(chuàng)新崗位設(shè)置判斷的專則服從機(jī)構(gòu)設(shè)置對(duì)應(yīng)制度位置10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理策劃子環(huán)及創(chuàng)新崗位設(shè)置子環(huán)的創(chuàng)新需求清單法上級(jí)分解法滿負(fù)荷工作10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理策劃子環(huán)及創(chuàng)新崗位標(biāo)準(zhǔn)子環(huán)的分解社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)公司標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10/10/202310/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理策劃子環(huán)及創(chuàng)新崗位標(biāo)準(zhǔn)判斷的專則服從崗位設(shè)置適合業(yè)務(wù)流程人力資源供給可行10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理策劃子環(huán)及創(chuàng)新崗位標(biāo)準(zhǔn)子環(huán)的創(chuàng)新描述法類比法10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理策劃子環(huán)及創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程子環(huán)的分解啟動(dòng)指令動(dòng)作規(guī)范再啟動(dòng)指令結(jié)束標(biāo)志評(píng)價(jià)配合10/10/202310/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理策劃子環(huán)及創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程判斷的專則起止點(diǎn)鮮明接續(xù)點(diǎn)明確10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理策劃子環(huán)及創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程子環(huán)的創(chuàng)新供求約定法10/10/2023企業(yè)管理策劃企業(yè)管理策劃子環(huán)及創(chuàng)新制度保障子環(huán)的分解目的依據(jù)對(duì)象內(nèi)容權(quán)屬責(zé)任評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲10/10/202310/10/20231、一個(gè)制度要有目的，也就是所要起草的制度想要達(dá)到什么預(yù)期目的。所以起草制度的第一句話就是為了……。2、一個(gè)制度的產(chǎn)生要有依據(jù)，國(guó)家法律是第一依據(jù)，公司的制度不能違反國(guó)家法律法規(guī)；合同是第二依據(jù)，公司已經(jīng)與客戶簽訂了供貨合同，規(guī)定先發(fā)貨后付款，你公司制訂的發(fā)貨制度就不能是“先付款后發(fā)貨”；公司制度也不能違反公司與員工簽訂的勞動(dòng)合同；公司上級(jí)的決定是第三個(gè)依據(jù)，制度是權(quán)力實(shí)現(xiàn)的工具，從資本家到經(jīng)理人，從經(jīng)理到員工，指令從上至下，制度要根據(jù)有關(guān)文件指示、有關(guān)會(huì)議精神、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話來(lái)起草。所以起草管理制度的第二句話就是根據(jù)……。3、制度將要約束誰(shuí)、規(guī)范誰(shuí)、鼓勵(lì)誰(shuí)要明確，這就是所謂的“對(duì)象”：本制度適用于……。4、所謂制度就是約束和規(guī)范管理行為，所以要有約束與規(guī)范的“內(nèi)容”：本制度