電子商務系統(tǒng)功能說明書-模板

電子商務系統(tǒng)功能說明書電子商務系統(tǒng)功能說明書**信息系統(tǒng)**文檔控制頁版本記錄版本號版本描述責任人修訂日期V0.1初稿***2010-11-13V1.0正式稿***2011-07V1.1增加制度管理需求***2011-07-13目錄第一章.引言41.1.編寫目的41.2.文檔圍41.3.工程概要41.4.術(shù)語和縮寫41.5.參考資料4第二章.工程任務概述52.1.建立任務52.2.用戶特點52.3.假定和約束5第三章.系統(tǒng)總體設計63.1.系統(tǒng)架構(gòu)63.2.技術(shù)路線63.3.功能構(gòu)造6第四章.后臺管理功能設計74.1.產(chǎn)品與訂單74.1.1.產(chǎn)品管理74.1.2.訂單管理74.2.促銷管理94.3.優(yōu)惠卷管理124.4.物流配送124.5.商戶管理124.6.會員管理144.7.營銷管理144.7.1.短信平臺144.7.2.平臺144.8.銷售分析14第五章.商家平臺功能設計15第六章.會員平臺功能設計166.1.1.個人工作臺16第七章.團購流程性說明177.1.1.辦公收文流程17第八章.非功能性需求188.1.系統(tǒng)界面需求188.2.系統(tǒng)接口描述188.3.輸人輸出要求188.4.對性能的規(guī)定188.5.故障處理要求198.6.平安性需求198.7.其它需求19引言編寫目的文檔圍工程概要先使用免費的團購系統(tǒng)+用戶管理Ucenter+一些免費軟件采用php+mysql搭建環(huán)境，后期在著手開發(fā)本系統(tǒng)實現(xiàn)術(shù)語和縮寫序號名稱定義參考資料天天團購管理員用戶名和密碼都是“tttuangou〞，〔后臺地址是admin.php〕商家用戶名是“網(wǎng)賺寶〞，密碼“wangzhuanbao〞拉手網(wǎng)團購艾尚團購工程任務概述建立任務用戶特點假定和約束系統(tǒng)總體設計系統(tǒng)架構(gòu)B/S系統(tǒng)B2C技術(shù)路線Java程序：JDK1.6版本開發(fā)框架：Struts2(MVC)+Spring+hibernate數(shù)據(jù)庫：MYSQL功能構(gòu)造后臺管理功能設計產(chǎn)品與訂單產(chǎn)品管理描述：管理所有商家發(fā)布的產(chǎn)品信息，并可以在后臺添加產(chǎn)品序號子功能說明及限制1產(chǎn)品列表產(chǎn)品名稱、價格、銷量情況、庫存情況、運行狀態(tài)、所屬地區(qū)2添加/修改名稱、分類、本錢價、銷售價、所屬商戶、圖片、狀態(tài)、排序、產(chǎn)品簡介、詳細介紹、庫存量3產(chǎn)品查詢產(chǎn)品名稱、商家、狀態(tài)、類型4刪除產(chǎn)品5出庫/入庫調(diào)整庫存量產(chǎn)品狀態(tài)：上架、下架產(chǎn)品評價交易成功的產(chǎn)品會員可以給予評價,并給分產(chǎn)品類型管理數(shù)據(jù)字典,管理樹型產(chǎn)品類型構(gòu)造產(chǎn)品品牌訂單管理說明:管理所有的產(chǎn)品訂單功能訂單流程狀態(tài):新建訂單>用戶取消訂單(后臺撤消訂單)>確認訂單>等待付款>過期訂單>已經(jīng)付款>等待發(fā)貨>已發(fā)貨物>已收貨物>交易完成>退還貨款會員觸發(fā)狀態(tài):新建訂單>取消訂單>已經(jīng)付款>等待收貨>已收貨物>申請退款后臺觸發(fā)狀態(tài):后臺撤單>等待付款>過期訂單>確認付款>已發(fā)貨物>交易完成序號子功能說明及限制1所有訂單訂單編號,產(chǎn)品名稱,產(chǎn)品價格,用戶信息,下單時間,支付金額,訂單狀態(tài),2訂單處理撤消,過期,確認付款,已經(jīng)發(fā)貨,交易完成3訂單查詢產(chǎn)品名稱,會員名稱,時間圍,訂單編號,訂單狀態(tài)4訂單查看處理訂單留言(會員,后臺)\訂單處理\訂單歷史操作訂單類型:團購\秒殺\普通\訂單子列表功能1,待確認和發(fā)貨訂單:完成訂單確認,以及發(fā)貨登記2,已發(fā)貨待完成訂單:待確認收貨后完成訂單完畢操作3,待退款訂單列表:完成訂單退款操作訂單詳細信息支持訂單備注說明訂單留言查看管理訂單歷史記錄管理訂單留言功能說明:實現(xiàn)針對訂單的會員與后臺的溝通交流,后臺實現(xiàn)留言添加\修改\刪除操作訂單歷史操作說明:系統(tǒng)自動記錄訂單的每個歷史操作記錄,后臺支持對記錄刪除操作.促銷管理工程類型:團購\秒殺\熱銷\積分工程狀態(tài):未啟動\交易中\(zhòng)成功工程\失敗工程\序號子功能說明及限制1工程列表工程名稱工程類型排序日期成交價格操作2添加/修改3啟動/停頓設置工程啟動和制止狀態(tài)4工程查詢5工程詳細顯示工程根本信息和網(wǎng)上交易信息6導出api導出其它可識別的api*ml文件工程名稱屬性類別排序日期成交價格操作優(yōu)惠卷管理定義給每個會員申請領用,可以用來打折的優(yōu)惠卷物流配送序號子功能說明及限制1物流企業(yè)管理物流企業(yè)添加、修改、刪除、查詢操作2配送方式管理物流企業(yè)添加、修改、刪除、查詢操作,啟用/禁用操作3全國地區(qū)管理屬于字典管理圍商戶管理序號子功能說明及限制1商戶列表商家名稱所在城市聯(lián)系產(chǎn)品數(shù)成功訂單銷售額管理2添加/修改3工程查詢會員管理仿造UCenter功能,實現(xiàn)會員的后臺添加修改刪除操作營銷管理短信平臺序號子功能說明及限制1短信群發(fā)2短信定制商務定制的短信模板管理3短信設置平臺銷售分析商家平臺功能設計團購工程團購工程主要是管理商家的團購信息，具有添加團購信息、編輯團購信息、刪除團購信息、查詢團購信息等功能。序號子功能編號說明及限制1新建團購A20101保存商家的團購工程的信息，需要輸入團購的根本信息、團購標的物信息、配送地址等團購信息。2修改團購信息A20102修改團購工程的根本數(shù)據(jù)信息3刪除團購信息A20103刪除已過期的團購工程或不啟用的團購工程4查看團購詳細A20104主要查看團購工程的詳情信息，如成交情況、市場價格和團購價、團購數(shù)量、開場完畢時間等信息5查看團購工程A20104點擊團購工程名稱，可跳轉(zhuǎn)到前臺頁面可看顯示團購工程的顯示信息。6添加團購類型A20105保存團購工程的類型信息，一般有美食餐飲、休閑娛樂、生活效勞、網(wǎng)上購物等類型。商家可自定義一些類型。7編輯、刪除團購類型A20106更新團購類型信息、刪除多余的團購類型信息以上功能參考以下列圖：訂單管理訂單管理主要是對用戶下了訂單的根本信息進展管理，主要功能有查看訂單信息、訂單審核、訂單處理、發(fā)貨管理等功能。訂單處理序號子功能編號說明及限制1查看訂單信息A20201查看商家的團購工程訂單信息，可追查到團購工程購置的用戶信息、付款方式、訂單狀態(tài)、下訂單時間、付款時間、購置數(shù)量、總額等信息2訂單審核A20202通過查看訂單信息，對訂單進展付款審核，如果是網(wǎng)上付款可查看商家的信息是否成功接收用戶的付款金額，如果是貨到付款，可訪問是否確認購置止團購工程，已確認商家是否發(fā)貨為依據(jù)。3打印訂單A20203對于用戶已下了訂單的商品，需要打印訂單信息票據(jù)證實用戶已購置了止商品發(fā)貨管理序號子功能編號說明及限制1送貨登記A20301根據(jù)訂單信息，進展送貨信息錄入，方便用戶查看送貨跟蹤2商品包裝A20302送貨登記之后，進入商品包裝階段，更改送貨流程的狀態(tài)3商品派出A20303商品打包之后，進入派出階段，裝車、派運，更改送貨流程狀態(tài)4聯(lián)系送貨員A20304送貨員登記個人的聯(lián)系方式，出送商品，用戶可聯(lián)系送貨員派貨情況5處理發(fā)貨A20305貨送到用戶之后，可對商品訂單進入處理，商品訂單歸檔管理管理主要是管理商家的根本信息、信息、銀行信息。個人信息管理序號子功能編號說明及限制1修改商家資本信息A20301在商戶資料中，可對商戶的根本信息進展更新或修改。支付管理序號子功能編號說明及限制1添加支付銀行信息A20401保存商家的支付方式和付款方式的信息，便于商家接收付款、支付金額。2修改支付銀行信息A20402更新商家的支付方式信息3管理支付信息A20403對商家的支付方式進展管理會員平臺功能設計訂單管理訂單管理主要是對商品購置的訂單處理，會員可以對自己的訂單進展管理，具有參加訂單〔選擇商品〕、修改訂單、刪除訂單、要看訂單等功能。序號子功能編號說明及限制1參加購物車A10101選擇一份商品，暫時保存在購物車中，商品在購物車中可保存數(shù)天〔一般情況下3個工作日〕限制：受商品的限購時間限制2商品結(jié)算〔付款〕A10102進入結(jié)算商品，訂單已確認，需要用戶確認是否付款，在我的訂單列表中可以查看未付款和已付款的商品信息列表限制：受商品的限購時間限制和未付款訂單自動取消時間限制3我的訂單A10103查看用戶的訂單數(shù)據(jù)信息，主要是顯示團購工程的詳細信息和訂單信息4修改訂單A10104修改訂單主要是修改用戶的送貨地址、聯(lián)系方式、商品數(shù)量〔未付款團購工程可能〕。5刪除訂單A10105刪除用戶的商品訂單信息限制：只限用于未付款的訂單6評論商品A10106對購置的團購工程進展評論限制：只限于已購置了的團購工程〔未評論的〕7查看詳細A10107點擊團購工程名稱，可進入查看團購工程的團購詳細信息點擊訂單中詳細可查看購置團購工程的訂單信息以上功能請參考以下列圖：管理管理主要是管理個人的根本資料信息、余額等個人的根本信息的管理。序號子功能編號說明及限制1根本信息完善A10201個人的根本信息數(shù)據(jù)管理，可對信息進展更新保存數(shù)據(jù)信息，包括個人信息、聯(lián)系方式等。2添加送貨地址A10202保存用戶的送貨地址信息，用戶的送貨地址可以有多個的，但是一個訂單只能選擇一個送貨地址3修改送貨地址A10203更新用戶的送貨地址信息4刪除送貨地址A10204根據(jù)用戶的情況，用戶可刪除不常用的送貨地址信息5余額A10205要看用戶的余額信息，可向團購中沖值金額，方便用戶購置團購工程付款，沖值用戶可以選擇沖值也可以選擇不沖值6沖值A10206沖值就是向團購的用戶沖值〔可用于支付的金額〕限制：只能在線沖值，需要用戶有網(wǎng)上銀行名支付寶請參考以下列圖：好友管理好友管理主要是管理你的好友信息，可邀請站、站外的好友來申請本團購注冊會員將會成為你的好友。序號子功能編號說明及限制1邀請好友A10301系統(tǒng)將會為你生成唯一專用邀請好友，只要你的發(fā)送給你的好友〔可在MSN或QQ發(fā)送〕，讓你的好友也在本團購中注冊用戶會員，你的好友就會成為你的本團購網(wǎng)中好友。限制：只能用本人的邀請邀請好友才能成為自己的好友2查看好友A10302在我的邀請中可查看到已經(jīng)邀請到的好友，主要顯示信息有：用戶名、注冊時間、狀態(tài)。3好友狀態(tài)A10303查看好友列表中，有好友狀態(tài)，主要是有以下幾種：未購置：您已邀請好友注冊，但是好友尚未參加過團購已返利：恭喜，已經(jīng)給您返利元啦待返利：好友已團購，將會在24小時返利，請稍候?qū)徍宋赐ㄟ^：因為手機號重復等原因被判為無效邀請已過期：好友7天未參加團購，邀請過期了以下有參考圖：訂閱管理訂閱管理主要是管理用戶對哪些商品、哪些地區(qū)感興趣的、希望每天都有提醒的就可以利用訂閱來實現(xiàn)。主要有短信息訂閱〔可能會收費〕、訂閱。序號子功能編號說明及限制1添加短信訂閱A10401保存用戶的短信訂閱信息，用戶輸入手機、選擇需要訂閱的城市或關注的商品類型信息。限制：用戶的手機必需是可以使用的，不然就收不到短信。2取消短信訂閱A10402在我的訂閱列表中，選擇短信訂閱點擊取消即可取消短信息訂閱效勞3添加訂閱A10303保存用戶的訂閱信息，用戶輸入地址、選擇需要訂閱的城市或關注的商品類型信息。限制：用戶的地址必需是可以使用的，不然就收不到短信。4取消訂閱A10304在我的訂閱列表中，選擇短信訂閱點擊取消即可取消短信息訂閱效勞以下有參考圖：我的抽