2023年陜西公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試備考題庫及答案

2023年陜西公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試備考題庫及答案學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.聯(lián)系天津爆炸案件談?wù)勀鷮ζ髽I(yè)安全大于生產(chǎn)的看法?

2.現(xiàn)在在新聞中隔三差五的就可以看到某地老師體罰學(xué)生的，既有幼兒園，又有小學(xué)，有普通學(xué)校，也有重點(diǎn)學(xué)校。對此，你怎么看?

3.據(jù)《中國人健康大數(shù)據(jù)》顯示：目前我國主流城市的白領(lǐng)亞健康比例高達(dá)76%，處于過勞狀態(tài)的白領(lǐng)接近六層，真正意義上的健康人比例不足3%。對此，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

4.現(xiàn)在很多人說中國人信仰缺失，并且根據(jù)調(diào)查60.2%的人承認(rèn)現(xiàn)在自己信仰缺失，對此你怎么看?

5.最近，央視文化益智節(jié)目《中國詩詞大會》火了，而在比賽中脫穎而出的上海復(fù)旦附中女生武亦姝，更是憑借豐富的詩詞儲備和謙遜的態(tài)度備受好評。人們在評價節(jié)目和參賽選手的同時，也紛紛參與到了“傳統(tǒng)文化該如何繼承”的討論中。對此，你怎么看?

6.你有一上午的時間，但是有四件事情，你如何安排：1.領(lǐng)導(dǎo)有事，緊急會議讓你去替開，2.參加朋友父親的葬禮，3.有群眾來訪，4.家人生急病需要你辦理手續(xù)，你如何協(xié)調(diào)這四件事?

7.假設(shè)你成功別錄取，你對于自己報考的崗位不滿意，該怎么辦?

8.在事業(yè)發(fā)展中需要兩種角色，一種是“開創(chuàng)者”，開創(chuàng)新業(yè)績，開拓新局面；另一種則是“補(bǔ)漏者”，保障工作平穩(wěn)有序運(yùn)行。請結(jié)合工作實(shí)際談?wù)勀闵朴谧瞿姆N角色？請說明理由。

9.學(xué)校有兩個男同學(xué)在寢室打架斗毆，其中一人被打成重傷，在事情還沒有定論的時候，在網(wǎng)上出現(xiàn)圖片和評論，說兩人打架是因?yàn)闋帗屌?，就此產(chǎn)生很大的負(fù)面影響，同時家長也對學(xué)校的管理產(chǎn)生質(zhì)疑，你作為學(xué)校宣傳部的工作人員，你怎么辦?

10.近日，常熟童工事件被披露后，引發(fā)了輿論的高度關(guān)注和一致譴責(zé)。人們很自然地認(rèn)為這些童工是因?yàn)榧依镓毨喜黄饘W(xué)，但臥底的拍客發(fā)現(xiàn)，這些孩子外出打工，并非因?yàn)榧依镓毨喜黄饘W(xué)，而是覺得讀書無用，當(dāng)?shù)匾恍┥狭舜髮W(xué)卻沒有找到好工作的個案，也加深了這一認(rèn)知，對此，請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

11.領(lǐng)導(dǎo)在基層調(diào)研以后感慨:做到辦公室里都是問題，到基層看都是辦法，你怎么看?

12.進(jìn)入單位后，請問你會如何處理好和同事之間的關(guān)系。

13.中國近來自然災(zāi)害頻發(fā)，名人捐款引來眾多討論，甚至有逼捐現(xiàn)象發(fā)生。對此你怎么看?

14.現(xiàn)在全面二孩政策開放，月嫂需求量大。有些月嫂機(jī)構(gòu)培訓(xùn)時間短，1天就上崗。還有考研人數(shù)不斷增加，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷增加培訓(xùn)費(fèi)用，甚至還有十幾萬的保過班。針對一短一高你怎么看?

15.法國哲學(xué)家布里丹養(yǎng)了一頭小毛驢，每天他都會向附近的農(nóng)民訂購一堆草料來喂養(yǎng)這頭小毛驢。有一天，這位農(nóng)民為了對這位老主顧表示感謝，特別多送了一堆草料給他，于是倉庫里有了兩堆草料。小毛驢看著數(shù)量一樣、鮮美可口的草料，不知道選哪一堆草料才好。最后，無所適從的小毛驢竟然活活餓死。這就是著名的“布里丹效應(yīng)”。請你結(jié)合實(shí)際，談?wù)勗撔?yīng)帶給你的感悟。

16.小區(qū)內(nèi)車位少，有居民長期占車位，物業(yè)把車鎖了，居民不滿意，到物業(yè)辦公室門口鬧事，作為社區(qū)工作者，你怎么處理？

17.本轄區(qū)某小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)招標(biāo)工作由你負(fù)責(zé)，得知此事，一親戚找到你希望你能助其招標(biāo)成功，而經(jīng)了解發(fā)現(xiàn)其所負(fù)責(zé)的物業(yè)管理企業(yè)并不符合相關(guān)招標(biāo)資質(zhì)，面對這種情況你該怎么辦?

18.當(dāng)今社會出現(xiàn)浮躁現(xiàn)象，很多人工作不認(rèn)真，你怎么看待這種現(xiàn)象?

19.政府推出小區(qū)需要拆圍墻的相關(guān)政策，有群眾認(rèn)為這樣的舉措有利于提高道路資源利用率，優(yōu)化城市規(guī)劃，但是有群眾認(rèn)為這樣不利于居民安全，請說說你的看法。

20.政府讓你組織某村抗旱救災(zāi)，但是下屬同事都不聽你話，不按你所交代的任務(wù)去辦事，請問你怎么辦?

21.李華是單位新進(jìn)人員，他在大會上根據(jù)從報紙雜志上自學(xué)的理論素材給單位提出一些不切實(shí)際的建議，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為沒有可行性，沒有采納，同事對他議論紛紛，李華很沮喪，因此背上了心理包袱。假如你是小張，看到李華這樣，想去找他談一談，你會怎么做?

22.你開車去參加重要的會議，路上碰到一位帶孩子的母親，孩子的手部被明顯燙傷，母親焦急的一直打不到出租車。如果你送這對母子去醫(yī)院，參加會議必然遲到，這時你會辦?

23.現(xiàn)在，很多“一線”官員為當(dāng)?shù)氐摹奥糜巍边汉龋械妮浾摫硎痉磳?，有的表示贊同。你怎么看?/p>

24.近來，江蘇一中學(xué)語文老師因在網(wǎng)上開收費(fèi)課被舉報而辭職，引發(fā)網(wǎng)友熱議。對此，你怎么看?

25.對于大學(xué)生成為高發(fā)抑郁癥群體，你怎么看?

26.以“文明旅游，從我做起”為主題做一個演講。

27.鐵路部門最新公布“禁止在動車組列車上吸煙”的規(guī)定中指出，從8月15日起，動車上吸煙并被處罰的乘客，將被暫時限制購買全國各車次動車票，受限旅客需簽訂承諾書后方可再購票。如果簽訂承諾書后再犯，鐵路部門將停止為其提供乘坐全國各次動車的服務(wù)。而關(guān)于“禁乘”期限何時解禁，鐵路部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，還需制定更為細(xì)節(jié)的辦法。對此新規(guī)，請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

28.有7個人住在一起，每天共食一鍋粥。因人多粥少，爭先恐后，秩序混亂，還互相埋怨，心存芥蒂。于是，他們想辦隨著旅游不文明行為的頻頻曝光，故宮開始建立“黑名單”制度。主要針對亂刻亂畫的游客，門票加價的黃牛，兜售小商品的小販等人。一旦列入“黑名單”，兩年或三年禁止進(jìn)入故宮。此制度實(shí)行短短四個月就已有2500人被拉黑。有游客表示，“黑名單”是對游客行為的一種約束，在這種無形的警示下游客的自身素質(zhì)會隨之提高。也有游客提出質(zhì)疑，故宮這樣的景點(diǎn)來一次就夠了，兩三年的禁入期，基本起不到什么震懾效果。對此你怎么看?

29.目前，在擇醫(yī)就診上，存在這樣一種現(xiàn)象：即使得了小病，也要去大醫(yī)院看。對“小病大治”，你有什么看法?

30.我國倡導(dǎo)生態(tài)文明建設(shè)，打造美麗中國，某企業(yè)污染環(huán)境被罰款20萬，并要求整改，但罰款未交，又被罰款1000萬，針對這樣的現(xiàn)象你怎么看?

參考答案

1.不久前發(fā)生在天津塘沽濱海新區(qū)的劇烈爆炸事故已造成上百人遇難，慘痛的傷亡數(shù)字讓無數(shù)人唏噓不已。回顧每一次安全事故，往往是由于人們安防意識不夠高，甚至企業(yè)安防管理制度松懈造成的。“公共安全這個問題，沒事就沒事，有事可能就是大事”。但安全就像空氣，往往讓人感到它不需要任何成本，只有失去的時候才知道代價驚人。從船沉江底到踩踏事故，到“電梯吃人”，那么多慘痛的案例疊加起來，不知道可以編寫成多少本教科書了，類似的悲劇，卻還在一再發(fā)生。究其原因：內(nèi)部管理混亂、安全意識淡薄、違規(guī)違章嚴(yán)重，審批把關(guān)不嚴(yán)、監(jiān)督檢查不到位、安全隱患治理不力，人們似乎總要到災(zāi)難發(fā)生之后，才在震驚中匆匆“復(fù)習(xí)”過往的教訓(xùn)，卻總是將提前的“預(yù)習(xí)”徹底忘在了腦后。因此，建立并改善有效的安全監(jiān)察措施是減少安全事故的首要舉措。要對廠級、車間、班組進(jìn)行教育;危險點(diǎn)辨識與控制;抓好三項(xiàng)基礎(chǔ)工作：把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、隱患排查制度化等制度不折不扣地落實(shí)到現(xiàn)場，落實(shí)到每名職工身上;要使廣大員工不僅對安全理念熟讀、熟記，入腦入心，全員認(rèn)知，而且要內(nèi)化到心靈深處，轉(zhuǎn)化為安全行為，升華為員工的自覺行動。確保安全生產(chǎn)、維護(hù)社會安定、保障人民群眾安居樂業(yè)是各級黨委和政府必須承擔(dān)好的重要責(zé)任。要堅決落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)做到黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)。要健全預(yù)警應(yīng)急機(jī)制，加大安全監(jiān)管執(zhí)法力度，深入排查和有效化解各類安全生產(chǎn)風(fēng)險，提高安全生產(chǎn)保障水平，努力推動安全生產(chǎn)形勢實(shí)現(xiàn)好轉(zhuǎn)。

2.《左傳》中有這樣的闡述：“大上有立德，其次有立功，其次有立言，雖久不廢，此之謂不朽”，由此可見為人之根本必須先立德，同理為師者亦然。師德，是一名教師身上最為熠熠發(fā)亮的品格，它猶如一面無聲的旗幟，時時刻刻感召著學(xué)生，成為教師育人的基石。而現(xiàn)在社會中這種頻發(fā)的丑陋現(xiàn)象所反映出來的是師德滑坡?！豆茏?權(quán)修》中提到“一年之計，莫如樹谷;十年之計，莫如樹木，終身之計，莫如樹人”，可見培育人才是一件長期而又艱苦的工作，卻又是一項(xiàng)千秋萬代都能受益的事業(yè)。而現(xiàn)在的學(xué)生由于很多學(xué)生都是獨(dú)生子女，所以在家里都是家里的心頭肉，所以只要出現(xiàn)和孩子教育相關(guān)的問題，也馬上能夠引起整個社會的重視。之所以出現(xiàn)這種問題的頻發(fā)的原因：一方面是源于，部分老師的師德滑坡，對于自身的行為舉止要求不夠嚴(yán)格?；蛟S當(dāng)事人老師是有情緒的，或者是恨鐵不成鋼的理念，但是作為老師自身的教育方法確實(shí)有問題的，并且這種問題嚴(yán)重挑戰(zhàn)了社會的認(rèn)知以及群眾公知。另一方面，現(xiàn)行教育制度是應(yīng)試教育，父母學(xué)校以及老師對于成績的重視超過一切，所以教師以及父母都告訴學(xué)生的是聽話而忽視了對于學(xué)生維權(quán)甚至是正確判斷的知識基本上不提，這也是校園安全問題往往是到了很嚴(yán)重的時候才以一個嚴(yán)重的后果爆發(fā)出來。習(xí)近平主席講過：“教育決定著人類的今天，也決定著人類的未來?；A(chǔ)教育在國民教育體系中處于基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性地位，必須把握好定位，全面貫徹落實(shí)黨的教育方針，從多方面采取措施，努力把我國基礎(chǔ)教育越辦越好。廣大教師要做學(xué)生錘煉品格的引路人，做學(xué)生學(xué)習(xí)知識的引路人，做學(xué)生創(chuàng)新思維的引路人，做學(xué)生奉獻(xiàn)祖國的引路人。”只有廣大教師真正嚴(yán)格要求自我，提升自身的修養(yǎng)，落實(shí)師風(fēng)師德，真正把教育作為自己終身奮斗的事業(yè)才能真正促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然，政府在教師隊(duì)伍中選擇教育者的時候也要重視教師基本德能的培養(yǎng)，只有這樣才能培育出好老師，教出優(yōu)秀學(xué)生。

3.該項(xiàng)調(diào)查充分反映了我國年輕白領(lǐng)的工作狀態(tài)，工作時間長，工作壓力大，身體處于超負(fù)荷狀態(tài)，此種現(xiàn)象不容忽視。應(yīng)引起全社會的關(guān)注，讓我們一起來對抗亞健康。亞健康即指非病非健康狀態(tài)，這是一類次等健康狀態(tài)，是界乎健康與疾病之間的狀態(tài)。處于亞健康狀態(tài)的人，雖然沒有明確的疾病，但卻出現(xiàn)精神活力和適應(yīng)能力的下降，如果這種狀態(tài)不能得到及時的糾正，非常容易引起心身疾病。專家提示，處于亞健康狀態(tài)的女性易受到婦科、心腦血管疾病的威脅，男性則面臨猝死、過勞、癌癥等問題。近年來，白領(lǐng)階層由于超負(fù)荷的工作強(qiáng)度而導(dǎo)致的悲劇頻頻出現(xiàn)：2011年4月，普華永道會計師事務(wù)所審計部門一名入職僅半年的女員工由于過度勞累引發(fā)急性腦膜炎，不治身亡;2013年5月，奧美公司北京分公司一名24歲員工辦公室猝死，死前已經(jīng)連續(xù)加班一個月……日益多發(fā)的“慘劇”引發(fā)了白領(lǐng)一族對于自身健康問題的關(guān)注。亞健康的工作狀態(tài)不僅影響上班族的身心健康，也會影響公司的工作氛圍，員工對企業(yè)的滿意度和歸屬感降低，久而久之，社會百姓的幸福感也會降低，影響國家精神文明與物質(zhì)文明的建設(shè)，中國夢的實(shí)現(xiàn)。

4.信仰是人們對一定的世界觀、人生觀、價值觀等的信奉和遵守。信仰問題既關(guān)系到人格的培養(yǎng)，也關(guān)系到社會的穩(wěn)定和發(fā)展。中國古時當(dāng)時信仰“天行健，君子以自強(qiáng)不息;地勢坤，君子以厚德載物”?，F(xiàn)在很多人說中國人信仰缺失，并且根據(jù)調(diào)查60.2%的人承認(rèn)現(xiàn)在自己信仰缺失。缺乏信仰對于社會來說危害深遠(yuǎn)，第一，政府官員在其位，中國幾千年來形成了官本位的社會結(jié)構(gòu)，做官是很大的榮譽(yù)?？墒蔷陀泄賳T在其位，不謀其政，拿著老百姓給的權(quán)力謀私利。第二，假貨、假藥泛濫，這種種造假行為的背后，是沒有信仰支撐，只追求金錢利益。第三，“神醫(yī)、高人”層出不窮，無信仰社會里，沒有神可以信賴。那么無力的老百姓就趨向于相信一個所謂的“高人”。第四，虛假捐獻(xiàn)，近幾年，我們遭遇了不少自然災(zāi)害。在“多難興邦”口號的感召下，我們或多或少都為災(zāi)區(qū)貢獻(xiàn)了自己的一份力。而有一些人用虛假捐獻(xiàn)為自己掙名聲。第五，社會誠信差，人與人互不信任，誠信為本的時代隨著古代信仰體系的崩塌而不復(fù)存在，人與人之間互信成了一件奢侈的事。中國人信仰缺失的原因：第一，信仰沒用，現(xiàn)代人大多是功利的。我們每天為了衣食住行而奔忙，不由自主地變的很現(xiàn)實(shí)。信仰說到底是個虛的東西，不能給我們帶來金錢物質(zhì)利益。第二，教育原因，客觀地講，我們的教育不鼓勵人有信仰。從小學(xué)開始，各級教育沒有類似“宗教掃盲”的課程，我們上過“法律基礎(chǔ)”、“文學(xué)鑒賞”、“大學(xué)生思想品德修養(yǎng)”之類的課，但“宗教基礎(chǔ)”這門課，我們有意無意地忽略了。第三，歷史原因，相比西方人，中國一直沒有統(tǒng)一的官方宗教，民間信奉的也多是各種不倫不類的改良宗教。第四，社會風(fēng)氣，我們看到過太多的本本分分憑良心做事的人，在社會上混得不好;反倒是一些不擇手段沒有底線的人吃香的喝辣的。為了改善現(xiàn)在很多人說中國人信仰缺失的現(xiàn)狀，我們要從多方面下手制定良策。第一，弘揚(yáng)社會主義核心價值觀。用國人的信仰缺失，從根本上說是由各種價值觀的矛盾沖突造成的。價值觀作為對人類自身生活意義的反思和追求，既具有相對的穩(wěn)定性，又會隨著社會的變化而變化。因此，要想從根本上解決由信仰缺失引發(fā)的各種問題，必須在對已有價值觀念進(jìn)行徹底反思的基礎(chǔ)上，重建國人的價值體系。用正確的社會輿論引導(dǎo)社會主義核心價值觀的建設(shè)。第二，提升對科學(xué)的認(rèn)識。一個民族想走向現(xiàn)代文明的前列，一刻也不能沒有科學(xué)思想的武裝。確認(rèn)我們生活于其中的現(xiàn)實(shí)世界是唯一真實(shí)的世界，是一切科學(xué)認(rèn)識的出發(fā)點(diǎn)和源泉;確認(rèn)自然界的規(guī)律是不以任何精神力量為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律，是一切科學(xué)思維的前提和核心。第三，百年大計，教育為本。教育關(guān)乎一個國家的未來，而大學(xué)的發(fā)展方向更是關(guān)系一個國家未來的發(fā)展道路。大學(xué)校園里聚集的應(yīng)是繼承和將要創(chuàng)造物質(zhì)文明、精神文明的優(yōu)秀青年，培養(yǎng)青年學(xué)生的信仰，對其進(jìn)行引導(dǎo)教育，完全有必要性也有緊迫性?！斑x擇何種信仰，決定你的人生態(tài)度，你的生活方式，你的前途命運(yùn)?！庇纱丝梢娦叛龅闹匾?。我相信在全社會的共同努力下現(xiàn)存信仰危機(jī)的國人會積極主動的進(jìn)行信仰重建，那么和諧社會的構(gòu)建將不是夢。

5.武亦姝的爆紅并非偶然，實(shí)至名歸，國人關(guān)于“傳承傳統(tǒng)文化”的大討論也折射出目前我們在繼承傳統(tǒng)文化道路上存在的阻礙。目前，學(xué)生在學(xué)校接受古詩詞教育時大多以背誦為主，有很多人也認(rèn)為掌握古詩詞，背熟就可以了其實(shí)這是一種錯誤的認(rèn)識。很多學(xué)生、家長甚至是一些老師，都認(rèn)為學(xué)習(xí)這些古詩詞只是為了以后的考試，而忽略了古詩詞本身的教育意義，這樣的錯誤認(rèn)知本末倒置。古詩詞的正確打開方式不止背誦，如果能將詩詞的熏陶融匯到國民教育的各個環(huán)節(jié)，將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的元素與社會生產(chǎn)生活深度融合，這些流傳千年的優(yōu)秀精神財富才能擺脫曇花一現(xiàn)的命運(yùn)，真正活起來、傳下去。傳統(tǒng)文化的繼承我們需要更多的武亦姝，將傳統(tǒng)文化融入到教育、生產(chǎn)生活之中是一個挑戰(zhàn)，需要我們做出很多的努力。首先、在教育的過程中要注意對于古詩詞的解讀，讓孩子發(fā)自內(nèi)心的喜歡上古詩詞，從而能夠像武亦姝這樣有內(nèi)在動力的學(xué)習(xí)下去。其次，類似于《中國詩詞大會》這樣的優(yōu)質(zhì)傳統(tǒng)文化的節(jié)目要大力的開發(fā)下去，也可以在社區(qū)、在學(xué)校多舉辦類似的活動。最后，深入挖掘城市歷史文化價值、大力發(fā)展文化旅游等一系列措施，將對傳統(tǒng)文化的教育融入到人們的生活中。每一次行動、每一項(xiàng)措施和每一個人都是傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化鏈條上的重要一環(huán)。但是，這項(xiàng)工作不可能一蹴而就，需要持久地努力。

6.作為公務(wù)員在日常工作中經(jīng)常會遇到同時接到多個任務(wù)的情況，這時我會認(rèn)真的分析任務(wù)的輕重緩急，合理地安排時間，有條不紊地將工作做好。對于題目中所給出的任務(wù)我會由以下幾個方面進(jìn)行處理：第一，如果會議馬上開始，應(yīng)請教領(lǐng)導(dǎo)會議所需材料的內(nèi)容以及要求，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，立刻著手編寫所需料，按時參加會議，在會議中認(rèn)真記錄會議精神，會后整理成材料上報領(lǐng)導(dǎo)。我會安排單位其他負(fù)責(zé)接待群眾來訪的同志出面接待，并囑咐接待中要注意的問題。第二，如果距離會議開始還有一段時間，我會首先親自接待有群眾來訪，首先緩和一下氣氛，拉近一下距離，先聽他們怎么說，想表達(dá)什么訴求?在其傾訴的過程中，要把其反應(yīng)的事項(xiàng)記錄在本子上，既表現(xiàn)出對其問題的重視，也是一種備忘。明白問題的來龍去脈后，要依法依策地耐心向其解答，對晦澀難懂政策的要重點(diǎn)解釋，對解答不認(rèn)可或鉆牛角尖的脾氣倔的人，更要注重方式方法，既不能讓其沖動，。如何處理好與群眾的關(guān)系，傾聽他們的合理化意見和建議，關(guān)系到基層和諧穩(wěn)定大局，掌握好的方式方法可以事半功倍。第三，家人生急病需要我辦理手續(xù)，依照工作第一的原則，我會利用其他的方法去合理安排。聯(lián)系家的親屬，請他們在現(xiàn)在去醫(yī)院辦理住院手續(xù)，并自己在下班后去醫(yī)院探望。第四，參加朋友父親的葬禮，我應(yīng)向他說明自己今天工作任務(wù)比較緊急不能參加他父親的葬禮希望他節(jié)哀，相信朋友也會理解我的，我也會另找時間去他帶去我的關(guān)心?？傊?，作為一名公務(wù)人員在生活和工作中遇到題目中的多件事情時間沖突或者任務(wù)比較多的情況是非常常見的，能夠按照工作第一、輕重緩急的原則有效進(jìn)行安排和處理是我們必備的能力，也是我們?nèi)蘸筇岣叩姆较蛑弧?/p>

7.作為新入職的公職人員，無論是在思想上還是行動上，只有盡快完成身份角色的轉(zhuǎn)換，適應(yīng)工作環(huán)境，提升自身的業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，才能快速融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，勝任本職工作。在面對題目當(dāng)中的情況時，我將重點(diǎn)從以下幾個方面進(jìn)行處理：首先，調(diào)整心態(tài)，坦然接受。理想和現(xiàn)實(shí)之間往往有一定的差距，應(yīng)該正確認(rèn)識。所以，出現(xiàn)這種情況也是正常的，絕不能因此消極怠工，甚至是出現(xiàn)抵觸情緒進(jìn)而影響日常工作的正常進(jìn)行。其次，查找不滿意的原因。不滿意一方面可能因?yàn)樵O(shè)想的工作環(huán)境與實(shí)際情況不同。這也暴露出我對本職工作了解的不夠全面，因此，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升自身的綜合素質(zhì)。既要了解自身的工作范圍、工作內(nèi)容以及整個單位的工作流程，也要熟悉單位的組織架構(gòu)，各個部門的職能，以便快速適應(yīng)工作環(huán)境。另一方面，也可能因?yàn)榕c預(yù)期的薪資待遇有很大差別。說明我還沒有樹立一個正確的金錢觀。作為剛?cè)肼毜墓毴藛T，應(yīng)該著眼于學(xué)習(xí)各種與本職工作相關(guān)的技能，而不應(yīng)將眼光僅停留在“利益”二字上面。所以，我會加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高黨性覺悟，淡泊名利，增強(qiáng)自身的服務(wù)意識和責(zé)任意識。最后，改變自己，適應(yīng)崗位。理想與現(xiàn)實(shí)的工作狀況存在差別是在所難免的，應(yīng)當(dāng)用一顆平常心去看待，在第一時間調(diào)整好自己的心態(tài)，正確面對，并積極采取各種有效措施，提升自己的業(yè)務(wù)能力，以實(shí)際行動改變自己，適應(yīng)環(huán)境，用自己的力量努力縮小理想與現(xiàn)實(shí)間的差距。

8.在事業(yè)發(fā)展中確實(shí)需要“開創(chuàng)者”和“補(bǔ)漏者”這兩種角色，“開創(chuàng)者”開創(chuàng)新業(yè)績、開拓新局面，“補(bǔ)漏者”保障工作平穩(wěn)有序運(yùn)行，兩者相互補(bǔ)充，才能保障整個單位的順利運(yùn)轉(zhuǎn)?！伴_拓者”需要具備創(chuàng)新意識、前瞻意識、膽識與魄力，能把握行業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)；“補(bǔ)漏者”需要具備配合意識、認(rèn)真細(xì)致、考慮周到，能夠把好的理念落實(shí)到位。之前我從事的是教育培訓(xùn)工作，在工作中我一方面是一個比較好的“補(bǔ)漏者”，一是我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致，能夠把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)貫徹執(zhí)行好，無論領(lǐng)導(dǎo)交代什么任務(wù)，我都會在第一時間保質(zhì)保量的完成好，二是我在單位中工作時間比較長，對于問題的理解和把握比較到位，所以執(zhí)行工作也比較好；另一方面我在工作中還是一個“開創(chuàng)者”，由于任職時間比較長，對行業(yè)了解比較到位，又是教研組的組長，無論各種考試我都能找到其規(guī)律并很好地總結(jié)，所以對于教學(xué)計劃的開展、課程的位置、新教師的培訓(xùn)與指導(dǎo)都有我自己獨(dú)特的見解，平時我都會主動跟領(lǐng)導(dǎo)分享我的想法，一般也能被領(lǐng)導(dǎo)采納，是領(lǐng)導(dǎo)得力的助手。在進(jìn)入新的工作崗位后，我要先做好一名“補(bǔ)漏者”，雖然平時性格比較沉穩(wěn)、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，但由于在新的崗位上工作經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，考慮問題可能不會太全面長遠(yuǎn)，所以要做好配合的工作，在完成自己本職工作之余，多幫同事做些力所能及的事情，把單位的各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。隨著工作時間的增加，我相信通過我的認(rèn)真努力，對工作一定有更深入的認(rèn)識和了解，在這樣的情況下，我要在做好“補(bǔ)漏者”的同時還要爭做“開創(chuàng)者”，為單位的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，爭取將個人能力發(fā)揮到最大。

9.學(xué)校有個別學(xué)生打架斗毆，在未了解實(shí)情的情況下，就被人大肆傳播，引起了社會各方的注意和議論，如果處理不好會對學(xué)生的生活產(chǎn)生負(fù)面影響，會引起大家對學(xué)校管理方面的質(zhì)疑，所以作為學(xué)校的宣傳部門的負(fù)責(zé)人，我一定要秉承關(guān)愛學(xué)生、維護(hù)學(xué)校利益的原則盡快處理此事。首先，會在學(xué)校的官方網(wǎng)站上發(fā)布信息，告知學(xué)校的調(diào)查處理的態(tài)度，告訴社會各界不盲目傳播，給予持續(xù)關(guān)注。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)信息，盡快確定是本校的哪兩位學(xué)生，本著關(guān)愛學(xué)生健康的原則，第一時間前往醫(yī)院看望學(xué)生，表達(dá)對受傷學(xué)生的慰問;聯(lián)系學(xué)生家長，進(jìn)一步做好各方學(xué)生的思想工作，做好家長的接待工作，將學(xué)生平日在校的實(shí)際情況第一時間告知家長。其次，進(jìn)行全面的調(diào)查，了解事情的經(jīng)過，仔細(xì)傾聽兩位學(xué)生的反饋，以及尋找了解實(shí)情的其他同學(xué)對事情的始末進(jìn)行了解，對違紀(jì)學(xué)生給予紀(jì)律處分，確定責(zé)任劃分，確定藥費(fèi)賠償方案，依據(jù)校規(guī)校紀(jì)給予當(dāng)事人紀(jì)律處分，觸犯法律的，移交司法部門處理，只有這樣才能在學(xué)生中起到警示教育作用，切實(shí)維護(hù)廣大師生的安全，營造平安、和諧的校園環(huán)境。最后，將整個事件的處理結(jié)果公布在學(xué)校網(wǎng)站上，邀請社會各界繼續(xù)監(jiān)督。后期對全校學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，通過各種形式宣講打架斗毆的危害，警示那些有暴力傾向的學(xué)生吸取其教訓(xùn)，增加法律意識，自覺遵守校紀(jì)校規(guī)。

10.各位考官，對于上不上學(xué)這個問題的爭論我是感同身受的，我身邊也有很多的同事和朋友為這個問題糾結(jié)過，不上學(xué)能夠盡早的進(jìn)入社會，積累社會經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造財富，但是這畢竟是短期的利益，從長遠(yuǎn)來看，上學(xué)能夠讓我們加深沉淀，接觸到更先進(jìn)的知識和更高的平臺，所以，我覺得上學(xué)十分必要，我們應(yīng)該加大宣傳和引導(dǎo)，避免“讀書無用論”蔓延開來。之所以部分人覺得上學(xué)無用，我覺得，第一，從學(xué)生的角度來說，現(xiàn)在的學(xué)生接受信息十分廣泛，功利心比較重，受社會成功學(xué)，雞湯文化的影響，急功近利，很浮躁，第二，從學(xué)校的角度來講，現(xiàn)在的學(xué)校水平參差不齊，部分學(xué)校管理水平差，輸出得優(yōu)秀大學(xué)生比較少，大學(xué)生在學(xué)校虛度光陰的案例比較多，比如打架，酗酒，跳樓自殺等，在社會上造成了負(fù)面影響，第三，從社會和企業(yè)的角度來講，社會對高端人才的需求量較少，更多地企業(yè)青睞?？粕?，成本低，技術(shù)強(qiáng)。第四，教育資源分配不公，偏遠(yuǎn)地區(qū)、貧困地區(qū)的孩子想要考上大學(xué)的難度要比城市的孩子大得多，這也從很大程度上打擊了學(xué)生上學(xué)的積極性。所以，為了避免這樣的問題發(fā)生，讓大學(xué)教育深入人心，讓底層社會的孩子認(rèn)識到讀書、高考仍然是改變命運(yùn)的不二法門，我覺得，第一，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)思想教育引導(dǎo)，比如在社會上播放一些讀書好的公益短片，在學(xué)校里開展一些講座，邀請在大學(xué)中優(yōu)秀的師哥師姐來宣傳大學(xué)的好處。第二，學(xué)校應(yīng)該優(yōu)化課程，注重實(shí)踐，可以開展校企合作，簽訂人才輸出協(xié)議，或者增加學(xué)生在寒暑假的實(shí)習(xí)機(jī)會。第三，企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思路，樹立百年企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略思想，建立相應(yīng)的培訓(xùn)，人才晉升，激勵機(jī)制，給大學(xué)生更多地機(jī)會。

11.領(lǐng)導(dǎo)深入基層調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了解決問題的辦法，充分體現(xiàn)了人民群眾是實(shí)踐的主體，歷史的創(chuàng)造者。黨員干部要做到問政于民、問計于民。問政于民、問需于民、問計于民，這是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動開展以來呈現(xiàn)的一大亮點(diǎn)和特色。我們黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民，以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的基本執(zhí)政理念。黨中央決定在全黨開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，根本目的就是為了更好地造福人民。這就決定了我們想問題、辦事情、做決策，都必須堅持一切為了群眾、一切想著群眾、一切依靠群眾，必須傾聽民聲、體現(xiàn)民意、集納民智。在這個意義上，問政于民、問需于民、問計于民，是黨的性質(zhì)、宗旨和執(zhí)政理念的生動實(shí)踐，是黨堅持科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的必然要求，是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要著力點(diǎn)，是確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動取得實(shí)效的重要前提和基礎(chǔ)?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野，知經(jīng)誤者在諸子?！比嗣袢罕娛巧畹南戎?，冷暖甘苦感受最深刻。人民群眾是智慧的源泉，改革發(fā)展體會最清楚。人民群眾是施政的基礎(chǔ)，政令得失反映最真實(shí)。惟問政于民方知得失，問需于民方知冷暖，問計于民方知虛實(shí)。問政于民、問需于民、問計于民，首先在問。問就要問得科學(xué)、問得實(shí)際、問得真切、問得關(guān)鍵。做做樣子，走走形式，問得不著邊際、問得蜻蜓點(diǎn)水、問得虛情假意，就問不出真東西，群眾對你也愛答不理。你糊弄群眾，群眾就會不信任你，就不可能和你說真話、道真情。惟有真心想問，不恥下問，才可能問得出真貨、問得出真心。而惟此真問，才會真正體現(xiàn)工作的主動，體現(xiàn)謙虛的作風(fēng)，體現(xiàn)對群眾主體地位的尊重。也就在這真問的過程中，干部群眾之間的關(guān)系更密切了，黨同人民群眾的血肉聯(lián)系更緊密了。問政于民、問需于民、問計于民，其要在行。具體地說就是，把問來的關(guān)于政策、決策、行政、措施、辦法等的意見和建議，特別是那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的建設(shè)性意見、影響和制約科學(xué)發(fā)展突出問題的解決辦法，科學(xué)合理地予以采納。把群眾反映強(qiáng)烈的突出問題、黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問題，科學(xué)合理地加以解決。把人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的切身利益、迫切希望辦又有條件辦的實(shí)事，科學(xué)合理地辦好辦實(shí)。這樣，我們才能真正讓科學(xué)發(fā)展上水平，讓人民群眾得實(shí)惠。人民群眾也才會更加擁護(hù)科學(xué)發(fā)展、主動投身科學(xué)發(fā)展，推動科學(xué)發(fā)展才會形成強(qiáng)大的民心民意基礎(chǔ)和智慧力量源泉。

12.與同事和諧相處，有利于促進(jìn)團(tuán)結(jié)，有利于產(chǎn)生合力，有助于形成優(yōu)勢互補(bǔ)，也有利于提高工作效率和工作能力。因此，在工作中，我會努力與同事和睦相處、共同進(jìn)步。一是虛心學(xué)習(xí)。三人行必有我?guī)?。同事們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和高超的工作能力是值得我學(xué)習(xí)的。同時我也會將自己的一些工作心得和工作方法與同事們共同分享、共同探討。在互相學(xué)習(xí)中，取長補(bǔ)短。二是真誠幫助。工作中難免遇到各種各樣的困難和挫折。當(dāng)同事在工作中陷入困境、遇到難題時，我會及時伸出援助之手，積極幫助他克服困難，攻克難關(guān)。三是密切配合。進(jìn)入單位后，由于工作流程銜接緊密，為保證工作進(jìn)度和工作效率，我會努力高質(zhì)高效地完成自己的本職工作，不耽誤下一環(huán)節(jié)的工作，不給同事添加額外負(fù)擔(dān)，天成日久，形成默契。如果工作中出現(xiàn)問題，主動認(rèn)錯，認(rèn)真修改，虛心接受同事的批評和建議，通過協(xié)調(diào)高效的配合，完成部門的各項(xiàng)任務(wù)。四是積極交流。無論是在工作還是在日常生活中，我會發(fā)揮積極性和主動性，珍惜每一次與同事交流的機(jī)會，真誠溝通，讓彼此盡快熟悉起來，成為親密的合作伙伴和好朋友，在工作中默契配合，在生活中相互關(guān)心。五是包容擔(dān)當(dāng)。金無足赤，人無完人。每個人都有缺點(diǎn)，在工作中難免會與同事產(chǎn)生矛盾。遇到這種情況時，我要懂得換位思考，以包容理解的態(tài)度對待對方。如果是自己在工作中出現(xiàn)問題和錯誤，勇于承擔(dān)，并做好補(bǔ)救措施。如果發(fā)現(xiàn)了同事的缺點(diǎn)和毛病，多替對方著想，通過真誠的交流，了解同事的難處和問題產(chǎn)生的原因，耐心溝通，促其改正。

13.慈善捐款者對弱勢人群的關(guān)懷和社會責(zé)任感，體現(xiàn)了一種高尚的美德。一方有難八方支援，互幫互助，是中華民族的光榮傳統(tǒng)美德。多少年來，不少中華兒女就是靠這種美德挺過了一個又一個難關(guān)。近幾年記憶猶新的南方洪災(zāi)、冰災(zāi)，四川汶川大地震，青海玉樹地震等重大自然災(zāi)害面前。中國人表現(xiàn)出來的行善積德，團(tuán)結(jié)互助，令世界動容。對于明星強(qiáng)制捐款，我認(rèn)為作為社會一員應(yīng)該正確對待，理性的去看待問題，而非人云亦云。捐款是美德，但不捐不代表道德淪喪。僅僅因?yàn)椴痪杩顩]能彰顯助人的美德，就對不捐款的行為進(jìn)行輿論譴責(zé)，這是將權(quán)利與義務(wù)混淆，更是濫用道德。毫無疑問，災(zāi)難之后，相關(guān)部門有必要壓縮自身的經(jīng)費(fèi)，幫助遇難者家屬度過困難，這是政治正確的表現(xiàn)，也是機(jī)關(guān)干部應(yīng)有的素質(zhì)。但是，“強(qiáng)捐”帶來的危害可以和亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等“三亂”現(xiàn)象并舉，其帶給政府的是公信力的損害。比如天津塘沽爆炸事故發(fā)生后，娛樂圈不少名人名人紛紛出錢出力為天津效力，首富馬云更是直接被網(wǎng)友逼捐，捐款捐的是一份心意，不是錢多少。其實(shí)，名人捐款本不應(yīng)該拿來攀比，捐是愛心，不捐也無可厚非，名人所掙也是辛苦錢，輿論逼捐只會導(dǎo)致明星不敢捐款，不得不沉默。另一方面，從法律角度說，捐款是公民的一種權(quán)利，而不是公民應(yīng)盡的義務(wù)，公權(quán)可以選擇捐款，也可以選擇不捐款，在這一點(diǎn)上人人平等，不因社會身份不同而有區(qū)別。這意味著不能因?yàn)樯鐣矸菔敲?，就必須無義務(wù)的捐款，不能就此給他們貼上沒有道德、沒有愛心的標(biāo)簽。對于此類事件，首先，政府在解決災(zāi)害的同時，也需要注意方式，對于捐款，政府應(yīng)加強(qiáng)宣傳、號召，鼓勵社會各界人士捐款，對于捐款數(shù)額不得強(qiáng)制，依照個人經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行自愿捐款。其次，對于社會各界輿論，媒體應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行回應(yīng)，讓民眾客觀看待和對待問題，不要偏激，應(yīng)當(dāng)感謝一切為社會奉獻(xiàn)愛心的人，無論多少，每個人都付出了自己的真誠和愛心，無論是名人還是百姓，不應(yīng)指責(zé)，而是懷著感恩之心去看待。相信如果沒有強(qiáng)制捐款這一情況，明星也會盡自己所能幫助有困難的群體，我們不僅需要期待富人道德修養(yǎng)、社會責(zé)任感和財富使用智慧的相應(yīng)提高，同時還要呼喚整個社會精神文化的提升，改革、推進(jìn)和完善各種制度建設(shè)和國民收入分配。贈人玫瑰，手有余香。我們希望這種美好的氛圍一直縈繞在我們身邊。先進(jìn)幫助后進(jìn)，富有幫助貧窮，才能讓社會和諧，共同進(jìn)步，一同奔小康，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。

14.近年來，隨著全面二孩政策開放，月嫂需求量大，出場了月嫂培訓(xùn)一天即可上崗的奇葩狀況，另一方面，隨著考研人數(shù)不斷增加，考研培訓(xùn)這塊蛋糕越來越大，市場參與者也一直魚龍混雜，考研培訓(xùn)費(fèi)用水漲船高。這兩件事情都反映出來了當(dāng)前我們社會培訓(xùn)行業(yè)的一些亂象，我們應(yīng)理性看待。二孩政策全面放開后，又一波生育高峰來臨，月嫂行業(yè)高溫不退，好月嫂更是“一嫂難求”。在高薪的誘惑之下，市場難免魚龍混雜。于是部分家政公司在從業(yè)人員匱乏的情況下，大量招聘素質(zhì)不高的外來務(wù)工人員，通過短期培訓(xùn)并頒發(fā)證書方式速成，將其包裝成拔苗助長的“高級月嫂”。準(zhǔn)入門檻低、培訓(xùn)簡單初級、從業(yè)人員素質(zhì)偏低等是目前月嫂市場普遍存在的問題。這種現(xiàn)象的存在使月嫂能力和水平達(dá)不到所宣傳水準(zhǔn)的情況雇傭雙方的利益都無法得到保障。另外一個方面，從考研培訓(xùn)行業(yè)來看，天價培訓(xùn)費(fèi)用的效果是否如所宣傳那樣好，學(xué)生利益如何得到保障都是我們社會各界需要關(guān)注的問題。因此，我們需要從多方面去改善相關(guān)行業(yè)“一短一高”的現(xiàn)狀，最大程度的維護(hù)各方利益。首先，相關(guān)部門要明確監(jiān)管職責(zé)，健全監(jiān)管機(jī)制。要明確行業(yè)主管部門，統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在促進(jìn)和規(guī)范月嫂服務(wù)業(yè)以及考研培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展上更有針對性;其次，規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，設(shè)置月嫂準(zhǔn)入門檻，只有通過正規(guī)培訓(xùn)、考試合格才能持證上崗?？佳械认嚓P(guān)機(jī)構(gòu)也要規(guī)范培訓(xùn)費(fèi)用“明碼標(biāo)價”避免隱形消費(fèi)的存在;再次，暢通監(jiān)督投訴渠道，接受社會監(jiān)督，以利各行業(yè)健康發(fā)展。最后，消費(fèi)者要提高辨別意識，尤其對于生養(yǎng)子女的家庭來說，月嫂直接關(guān)系著小寶寶和新媽媽的身心健康。面對紛繁復(fù)雜的市場，挑選合適的月嫂尤需謹(jǐn)慎。要加強(qiáng)“職業(yè)化”意識，不用無證月嫂;同時也要對不正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員積極監(jiān)督舉報，讓監(jiān)管形成合力，向不合理的市場亂象說不。相信通過社會各界的共同努力，一定能遏制這種培訓(xùn)市場“一短一高”的亂象。

15.毛驢餓死非為草料缺少，而是在于面對數(shù)量豐富、味道鮮美的草料時的猶豫不定、遲疑不決——無所適從選擇哪一堆，聽來實(shí)在讓人啼笑皆非。此原理效應(yīng)意在告知大家，決策之時需果敢堅決，切莫因猶豫遲疑錯失良機(jī)。人生之中，思前想后、猶豫不決固然可以減少一些出錯的機(jī)會，但更大的可能是會失去更多成功的機(jī)遇，就如官渡之戰(zhàn)中的袁紹。當(dāng)時許攸建議袁紹派少量精銳騎兵從側(cè)后方突襲曹操的大本營許昌，但是袁紹怕敵方大本營兵力雄厚自己會損兵折將，故此一直猶豫不決，最終錯失曹操后方兵力空缺的良好時機(jī)，導(dǎo)致官渡大戰(zhàn)大敗。再如蔣介石，淞滬會戰(zhàn)戰(zhàn)事不利、日軍沒有形成合圍包圍圈之際，很多國軍將領(lǐng)建議蔣介石將主力部隊(duì)撤出包圍圈重組防線來進(jìn)行抗戰(zhàn)，結(jié)果其害怕國際輿論可能對中國造成的不利影響而猶豫不決，遲遲不肯撤軍。結(jié)果等到日軍形成合圍把退路都堵住的時候，蔣介石卻做出了撤軍的決定，導(dǎo)致淞滬戰(zhàn)場上近百個國軍師因?yàn)閭}皇撤退而被日軍殲滅大半，使中國的抗日主力遭到了重創(chuàng)。由此可見，決策之時果敢堅決，能夠有效抓住有利時機(jī)，扭轉(zhuǎn)不利局面。日常工作中，做事果敢堅決應(yīng)是我們遵循的原則，我們要積極利用自身所學(xué)，不斷提高執(zhí)行能力，積極化解群眾疑難，杜絕成為“思想上的巨人，行動上的矮子”。然而果敢并非魯莽，遇事三思之后再積極行動，善于抓住機(jī)遇，才是我們所提倡的果敢。

16.第一，安撫情緒，控制局面。小區(qū)車位少、停車難、糾紛多的問題由來已久，這次事件很可能成為引發(fā)車主和物業(yè)之間矛盾的導(dǎo)火索，所以我會第一時間安撫雙方情緒，隔開雙方人群，表明自己社區(qū)工作者的身份，詢問、記錄事件詳細(xì)原因，努力將雙方抵觸對抗的對話方式引向共同協(xié)商、理性解決的方向，避免升級成群體性沖突事件。第二，多方參與，共同協(xié)商。在了解了事情原因之后，我會讓被鎖車的業(yè)主停止堵門鬧事的行為，并讓物業(yè)將鎖打開，緩和雙方矛盾關(guān)系，為協(xié)商解決奠定臺階。同時，我會聯(lián)系社區(qū)民警、小區(qū)法律顧問、小區(qū)業(yè)主委員會成員以及小區(qū)所在居委會領(lǐng)導(dǎo)到場，與車主代表們一起協(xié)商討論今后如何規(guī)范管理私占車位的行為。其中，協(xié)商過程中一定要明確物業(yè)、車主雙方之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，對物業(yè)權(quán)力有所約束，禁止物業(yè)擅自使用扣車、鎖車的粗暴管理方式，同時也要對長期私自占用公共車位的車主有所懲罰，例如口頭警告、公示欄曝光、罰款等，對屢教不改的車主物業(yè)可以打電話報警要求拖車。第三，建章立制，按章治理。以此次沖突為一個契機(jī)，在雙方口頭約定之后，促成物業(yè)與車主之間簽訂一個規(guī)范管理小區(qū)內(nèi)私占車位的制度性協(xié)議，為物業(yè)今后規(guī)范治理小區(qū)停車問題提供制度性依據(jù)，同時也進(jìn)一步約束、規(guī)范物業(yè)的管理權(quán)限。第四，多措并舉，破解停車難題。小區(qū)物業(yè)作為小區(qū)的管理者，應(yīng)該為小區(qū)創(chuàng)造更好的停車條件。建議物業(yè)利用一部分物業(yè)費(fèi)新建、擴(kuò)建停車位，通過劃定停車位的方式對小區(qū)場地資源進(jìn)行整合。同時，建議小區(qū)創(chuàng)新管理方式，及時掌握和登記各個車主的車牌號碼和手機(jī)聯(lián)系方式，對不文明停車的車主要提前通知到位，避免事前不通知、事后鎖車的野蠻管理手段。相信通過以上四步，能夠避免下次再出現(xiàn)此類矛盾沖突。

17.堅守底線，遵守國家的法律法規(guī)，是任何公職人員都不能逾越的一條紅線;靈活處理，妥善解決問題，又是每一位職場人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。鑒于此，日常工作中，作為公職人員我們應(yīng)該做到原則性與靈活性相統(tǒng)一。所以面對題中情況，我會如此處理：首先，堅持原則，堅守底線。于親戚訴求，我會委婉拒絕，向其說明，物業(yè)服務(wù)工作好壞事關(guān)社區(qū)居民日常生活質(zhì)量，作為招標(biāo)負(fù)責(zé)人自己必須把好質(zhì)量關(guān)口，以做到對人民負(fù)責(zé)，而招標(biāo)資質(zhì)即是物業(yè)管理企業(yè)最基本的準(zhǔn)入門檻，所以希望親戚理解自己職責(zé)所在，請其諒解。其次，靈活處理，妥善解決。親戚此次投標(biāo)失敗，歸根到底在于資格資質(zhì)不夠過關(guān)，此一癥結(jié)若不根除，日后定會再次出現(xiàn)同類情況。故以此次事件為契機(jī)，我會詳細(xì)查閱親戚所屬企業(yè)的相關(guān)資格資質(zhì)，告知其審批出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，可能是物業(yè)管理專業(yè)人員配備不夠，則請其后續(xù)做好人員招聘工作，以盡早滿足資質(zhì)要求;可能是.物業(yè)管理專業(yè)人員未按照國家有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)職業(yè)資格證書，則請其后續(xù)做好人員督促培訓(xùn)工作，以使工作人員盡快滿足相關(guān)要求。最后，吸收借鑒，完善提升。日后工作中，以原則性與靈活性相統(tǒng)一為指導(dǎo)思想，我會繼續(xù)提高工作能力，靈活應(yīng)對各種棘手難題，以提高工作效率，保證工作效果。

18.浮躁是一種沖動性、情緒性、盲動性相交織的病態(tài)社會心理，它與艱苦創(chuàng)業(yè)、腳踏實(shí)地、勵精圖治、公平競爭是相對立的。浮躁使人失去對自我的準(zhǔn)確定位，使人隨波逐流、盲目行動，對組織、國家及整個社會的正常運(yùn)作極為有害，必須予以糾正。浮躁的產(chǎn)生，有社會和個體兩方面的原因。從社會方面講，主要是社會變革對原有的結(jié)構(gòu)、制度的沖擊太大。伴隨著社會轉(zhuǎn)型期的社會利益與結(jié)構(gòu)的大調(diào)整，每個人都面臨著一個在社會結(jié)構(gòu)中重新定位的問題。于是，心神不寧，焦躁不安，迫不及待，就不可避免地成為一種社會心態(tài)。從個人主觀方面來看，個人間的攀比是產(chǎn)生浮躁心理的直接原因?！叭吮热?，氣死人”。通過攀比，對社會生存環(huán)境不適應(yīng)，對自己生存狀態(tài)不滿意，于是過火的欲望油然而生，因而使人們顯得異常脆弱、敏感、冒險，稍有誘惑就會盲從。因此，只有樹立良好的心態(tài)才能克服浮躁心理。第一，在攀比時要知己知彼?！坝斜容^才有鑒別”，比較是人獲得自我認(rèn)識的重要方式，然而比較要得法，即“知己知彼”，知己又知彼才能知道是否具有可比性。例如，相比的兩人能力、知識、技能、投入是否一樣，否則就無法去比，從而得出的結(jié)論就會是虛假的。有了這一條，人的心理失衡現(xiàn)象就會大大減低，也就不會產(chǎn)生那些心神不寧、無所適從的感覺。第二，要有務(wù)實(shí)精神。務(wù)實(shí)就是“實(shí)事求是，不自以為是”的精神，是開拓的基礎(chǔ)。沒有務(wù)實(shí)精神，開拓只是花拳繡腿，這個道理是人人應(yīng)弄懂的。第三，遇事善于思考。考慮問題應(yīng)從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，不能跟著感覺走，看問題要站得高、看得遠(yuǎn)，切實(shí)做一個實(shí)在的人。毛主席教導(dǎo)我們說：“世界上怕就怕認(rèn)真二字?！闭f的就是如果我們能安下心來認(rèn)真做一件事情，就沒有做不好的。如果我們能夠堅持，真正的靜下心來，認(rèn)真地去學(xué)習(xí)、工作，我們做的會比現(xiàn)在好很多。只有拭去心靈深處的浮躁，才能找到幸福和快樂。

19.近日，政府提出新建住宅要推廣街區(qū)制，原則上不再建設(shè)封閉住宅小區(qū)的意見。雖然這引發(fā)了群眾的熱烈討論，但是我認(rèn)為推廣街區(qū)制是正確的社區(qū)發(fā)展方向，有利于增加公共道路和打通社區(qū)微循環(huán)。封閉小區(qū)是城市化進(jìn)程中社會分化的產(chǎn)物。社會分化加重、貧富差距拉大，再加上流動人口多，社會治安問題增多，城市中產(chǎn)階層自然有對安全的需求。然而封閉小區(qū)滿足不了消防要求，也不利于公共資源共享?，F(xiàn)在不少城市交通狀況惡化，封閉式小區(qū)要負(fù)極大的責(zé)任，嚴(yán)重占用分割了城市道路資源。小區(qū)拆圍墻其實(shí)就是清除城市交通路網(wǎng)栓塞，不少發(fā)達(dá)國家正是通過發(fā)展小街區(qū)，暢通城市毛細(xì)血管，使城市路網(wǎng)稠密，四通八達(dá)，從而達(dá)到“治堵”的目的。另外，拆圍墻有助于增強(qiáng)社區(qū)活力。沒有圍墻的街區(qū)制能將封閉小區(qū)內(nèi)的其他資源公共化，例如綠地、停車場、小商鋪等，帶來更多的商業(yè)活動。這些神經(jīng)末梢被激活，整個城市的經(jīng)濟(jì)會更有活力。但是這一政策的真正實(shí)施還需要很多配套文件的出臺，而且會有緩沖期和過渡期。首先，推行街區(qū)制要有“軟件”支撐。未來街區(qū)的道路、綠地、停車位的所有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)如何分配，還需要在法律上有明確規(guī)定和細(xì)分。其次，推行街區(qū)制還得有“硬件”保障。解決好停車問題、物業(yè)管理問題、環(huán)境問題、住宅區(qū)內(nèi)公共空間等問題，是實(shí)現(xiàn)住宅街區(qū)化的前提。最后，街區(qū)制的推行還需要一些單位做表率，開放封閉小區(qū)從一些單位大院開始，才有利于未來街區(qū)制的順利推行。

20.在組織抗旱救災(zāi)的過程中出現(xiàn)下屬同事不配合工作，如果不及時解決將會極大地影響工作進(jìn)度，加劇旱災(zāi)的嚴(yán)重性，進(jìn)而影響村民生活，所以我會迅速穩(wěn)定情緒，妥善處理此事。第一，如果是因?yàn)樗麄兊姆?wù)意識不夠，沒有認(rèn)識到抗旱救災(zāi)的緊迫性，那么我就會嚴(yán)肅地和他們說明，旱災(zāi)無情，如果不及時的抗旱救災(zāi)，將會影響百姓的生計，對政府的公信力也是極大地傷害，最終將不利于干群關(guān)系的和諧，確保他們從意識上認(rèn)識到抗旱救災(zāi)的重要性。第二，如果是因?yàn)槲以诮淮蝿?wù)工作時交代不仔細(xì)，導(dǎo)致他們無法理解，任務(wù)沒有細(xì)化到專人，那么我將向他們詳細(xì)的解釋說明，并且合理地安排工作任務(wù)，做到專事有專人，專人有專責(zé)。第三，如果是因?yàn)槲野才诺娜蝿?wù)不具有可行性，使成員無法落實(shí)下去，那么我會反思自己，征求大家意見，迅速作出切實(shí)可行的方案，確?？购稻葹?zāi)工作的順利開展。總之，群眾利益無小事，只有在心里真正把百姓的安危冷暖放心頭，才能更好地想群眾之所想，急群眾之所急。同時，在以后的工作中我也應(yīng)加強(qiáng)與同事的有效溝通，確保工作的順利開展。

21.李華心情沮喪，有心理包袱，我會利用茶余飯后的時間，或者相約游玩、運(yùn)動的時候跟他聊一聊，主要從以下幾個方面跟他說：第一，他積極地通過報紙雜志學(xué)習(xí)，而且一直以工作為重，為單位提出建議，這種工作的熱情和積極性是非常值得贊許的，應(yīng)該要繼續(xù)保持，而且我們大家也應(yīng)該積極地向他學(xué)習(xí)。第二，他從報刊上學(xué)習(xí)理論知識，這種學(xué)習(xí)的態(tài)度是很好的，但以后提建議的時候需要結(jié)合我們單位的實(shí)際情況，融入自己的思考，提一些符合單位實(shí)際的切實(shí)可行的建議。第三，有了想法之后，可以先自行通過網(wǎng)絡(luò)或者查看單位的工作檔案等方式形成完整的方案，之后可向有經(jīng)驗(yàn)的老同事們請教交流，請他們提出意見，將建議完善之后再向領(lǐng)導(dǎo)提出來。第四，提建議的時候不要在單位大會上提出來，可以利用向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的時間或者以電子郵件的方式發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)審閱，這樣可以避免建議不被采納后的尷尬。第五，鼓勵他以后還要繼續(xù)提建議，而且每次提的時候可以多提幾個備選方案，供領(lǐng)導(dǎo)參考，這樣就可以提出有效的建議了。

22.我會伸出援手幫助孩子就醫(yī)，并協(xié)調(diào)好參加會議的事情。具體做法是：首先，提供必要幫助。我會把車停到附近適合放車的位置，隨手帶上車上的礦泉水，來到這位母親面前，言簡意賅的說明希望能夠給她們一些必要的幫助，請她不要著急。詢問孩子的燒傷原因，有沒有做及時處理，并觀察燒傷程度。如果是輕微的一級燒傷，微微發(fā)紅，讓她給孩子沖礦泉水，以減輕孩子的疼痛。如果有水泡，或是燒傷程度嚴(yán)重，則開車送他們?nèi)ゾ歪t(yī)的醫(yī)院治療。其次，安排好參加會議的事情。向會議負(fù)責(zé)人撥打電話，說明情況，并告知預(yù)計達(dá)到會議的時間，向參會人員表示歉意。安排好母子就醫(yī)后，留下她們的聯(lián)系方式，立即去參加會議。根據(jù)導(dǎo)航和路況信息，選擇比較通暢的道路盡早趕到會議地點(diǎn)。做好會議記錄，向相關(guān)人員了解之前會議內(nèi)容。最后，看望家長、孩子。會議結(jié)束后，我會買點(diǎn)水果玩具去醫(yī)院看望她們。讓家長在以后多加注意，保證傷口快速愈合和防止孩子再被燙傷。教會家長使用打車軟件，遇到緊急事情可以快速打車。垃圾是放錯位置的資源，每一代人都是后代人地球權(quán)益的托管人，必須以負(fù)責(zé)任的心態(tài)更加積極地推進(jìn)垃圾分類工作。要基于人們的行為動機(jī)和現(xiàn)有的社會環(huán)境，構(gòu)建全過程、多環(huán)節(jié)的垃圾分類工作體制，形成政府、社會與市場合作互動的工作機(jī)制。

23.（1）表態(tài)：贊同。（2）理由：發(fā)展經(jīng)濟(jì)是地方政府的重要職能，也是地方官員的份內(nèi)職責(zé)。通過為當(dāng)?shù)芈糜芜汉龋軌蚶玫胤焦賳T的特殊身份和社會影響，顯著地擴(kuò)大當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的知名度和影響力，從而帶來更多的游客，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，并最終造福當(dāng)?shù)厝罕姟膶?shí)踐來看，也確實(shí)是如此。前些年，張家界市長趙小明以夸張卡通形象，在網(wǎng)絡(luò)上傳一段視頻展示和宣傳張家界鄉(xiāng)村音樂節(jié)，雖然引起了網(wǎng)絡(luò)上的巨大爭議，但客觀來說，也確實(shí)讓張家界鄉(xiāng)村音樂節(jié)火了一把，直接推動了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。還有今年，山西省組織各地市市長參加電視節(jié)目，通過電視向全省乃至全國、全世界的朋友們介紹本地風(fēng)土人情和旅游項(xiàng)目，也取得了很好的成績。除了經(jīng)濟(jì)方面的意義外，還有政治方面的意義：在過去，不少領(lǐng)導(dǎo)干部喜歡端著架子，無形中拉開了和群眾的距離，而如今，一些地方官員帶著服務(wù)的意識，直接面對群眾，幫本地群眾吆喝，這不僅是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的體現(xiàn)，更是拉近干群關(guān)系、重樹官員形象的生動實(shí)踐。（3）建議：當(dāng)然，反對的聲音也不是沒有價值。比如，有人質(zhì)疑地方官員此舉可能會破壞市場經(jīng)濟(jì)競爭秩序，也有人質(zhì)疑地方官員此舉涉嫌“不務(wù)正業(yè)”。所以，我也建議地方官員要把握好尺度，既要推薦好本地的旅游資源和項(xiàng)目，造福一方百姓，也要適可而止，避免過度爭議損害政府形象。

24.網(wǎng)上有償授課雖然有違規(guī)之嫌，但終歸是缺乏相關(guān)法律政策依據(jù)，而且將所有的在線教學(xué)都?xì)w為有償補(bǔ)課，過于簡單。在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，教育部門更應(yīng)進(jìn)一步明確和完善相關(guān)配套政策，給教師搭建實(shí)現(xiàn)自身價值的平臺，讓學(xué)生獲得選擇優(yōu)質(zhì)資源的機(jī)會。2015年7月，教育部曾專門針對教師“有償補(bǔ)課”問題發(fā)布《嚴(yán)禁中小學(xué)校和在職中小學(xué)教師有償補(bǔ)課的規(guī)定》，為中小學(xué)校以及在職中小學(xué)教師設(shè)下“禁令”。不過當(dāng)時針對中小學(xué)生的在線教育尤其是有償網(wǎng)課還沒有形成可觀的規(guī)模，也沒有衍生出如此多的問題，因此《規(guī)定》沒有特別提及有償網(wǎng)課。該名語文老師在網(wǎng)上授課收取一定費(fèi)用，具備了有償補(bǔ)課的嫌疑，但因?yàn)橐郧耙矝]有網(wǎng)上授課的形式，現(xiàn)行政策文件對網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)有償補(bǔ)課沒有明確規(guī)范，跟不上網(wǎng)絡(luò)教育日益發(fā)展的形勢，導(dǎo)致執(zhí)行過程中邊界不好把握，所以對于此類情況往往缺乏相應(yīng)的認(rèn)定與處理依據(jù)。一邊是不少學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)之余還想吃點(diǎn)“小灶”，一邊是部分在職教師想有更多實(shí)現(xiàn)自身價值的渠道和平臺，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代里，在線學(xué)習(xí)已成為越來越重要的一種方式。相較于傳統(tǒng)方式，網(wǎng)絡(luò)授課尚屬新鮮事物，主管部門和學(xué)校對此進(jìn)行檢查和監(jiān)督較為困難。一方面，現(xiàn)行規(guī)章制度中沒有對網(wǎng)絡(luò)授課進(jìn)行明確界定;另一方面，其傳播方式較為靈活，例如教師可以開設(shè)微信公眾號講學(xué)，不用報上級主管部門批準(zhǔn)，而家長和學(xué)生則可以通過“打賞”的方式選擇性付費(fèi)。為了使優(yōu)質(zhì)教育資源惠及更多的學(xué)生，規(guī)范教師網(wǎng)上授課，教育部門應(yīng)出臺相配套的政策。一是有關(guān)部門應(yīng)對教師參與在線授課行為做出明確規(guī)定，建立合理的教師身份監(jiān)管制度，進(jìn)一步厘清公辦在校教師與市場教育機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。二是要加強(qiáng)對商業(yè)化在線教育機(jī)構(gòu)的管理和引導(dǎo)，促使其正規(guī)發(fā)展。三是要加強(qiáng)公辦在線教育平臺的建設(shè)，體現(xiàn)公益性。還可通過政府購買的方式，鼓勵好教師在教育公益網(wǎng)絡(luò)平臺講課傳播，讓廣大學(xué)生受益。

25.目前，通過一些數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，智識高、求勝心強(qiáng)的大學(xué)生，已然成為抑郁癥高發(fā)人群。我覺得這一現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)引起高度重視，這在一定程度上反映了很多社會問題和大學(xué)生心理產(chǎn)生的動蕩。密歇根大學(xué)抑郁癥研究中心認(rèn)為，抑郁癥有三個基本的特點(diǎn)：其一，抑郁癥是一種真實(shí)的疾病，對大腦會產(chǎn)生影響;其二，抑郁癥是一種嚴(yán)重且常見的狀態(tài);其三，抑郁癥不分性別、年齡、社會經(jīng)濟(jì)地位。近些年來，抑郁癥有遞增的趨勢，就引發(fā)抑郁癥的原因而言，科學(xué)界通常認(rèn)為，基因、激素水平改變、特定的疾病、壓力、哀傷、物質(zhì)濫用等因素，其中任何一種或幾種因素的結(jié)合都可以導(dǎo)致抑郁癥。除了這些，我覺得還有一些社會問題，比如因?yàn)榫蜆I(yè)困難導(dǎo)致的心里壓力過大，無法準(zhǔn)確制定好自己的職業(yè)規(guī)劃;錯誤情感價值觀的沖擊，使得精神壓力過大而產(chǎn)生的一些異常或過激行為。我們知道，絕大多數(shù)的抑郁癥是可以完全治愈的。即便如此，預(yù)防仍然勝過治療。如何預(yù)防抑郁癥?我認(rèn)為可以從三個方面預(yù)防。第一，在身體層面上，要注意鍛煉。每周三次30分鐘以上的運(yùn)動，可以將血液中壓力激素(可的松)的含量維持在健康的水平?！秴问洗呵铩分杏幸欢卧挘盒尾粍觿t精不流，精不流則氣郁。規(guī)律的身體運(yùn)動，對預(yù)防抑郁和改善情緒很有作用。被診斷有抑郁癥的大學(xué)生，大都不愛運(yùn)動。所以，養(yǎng)身靠動，養(yǎng)心靠靜，人生要動靜結(jié)合。讓年輕大學(xué)生運(yùn)動起來，運(yùn)動可以解決很多問題。第二，在心理層面上，要學(xué)會愛己、愛人。所謂仁者壽，心理學(xué)研究也發(fā)現(xiàn)，大方的人更長壽。真正懂得愛自己的人，才會愛別人，也會照顧好自己。另外，愛自己的人懂得感恩，而感恩是一種非常有利于心理健康的品質(zhì)，表達(dá)感恩更是有利于身心的行動。在大學(xué)生情感層面，不要過于自私自利，要學(xué)會尊重和愛護(hù)。第三，在精神層面，要有追求，活出生命的意義。感受不到生命的價值，便很容易被挫折擊垮。無論經(jīng)歷如何的困頓，都不忘彈彈琴唱唱歌，保持積極的心態(tài)。積極心理學(xué)認(rèn)為，意義感的獲得，在于為超越自我之外的目標(biāo)服務(wù)。一個人如果只想著自己，在精神層面上，將很難體驗(yàn)到意義，心理便可能脆弱不堪。大學(xué)生要保持豁達(dá)的精神世界才會抵制更多抑郁癥的發(fā)生。抑郁癥本身并不可怕，對待抑郁癥，需要科學(xué)的態(tài)度，理性的認(rèn)識，積極的預(yù)防?？梢哉f，關(guān)注精神衛(wèi)生和心理健康，是物質(zhì)生活富足之后，社會心理的普遍需要。

26.“世界那么大，我想去看看”、“身體和心靈，總有一個在路上”、“人生需要一場奮不顧身的愛情，和一次說走就走的旅行”……各種關(guān)于旅游的經(jīng)典話語屢次登上頭條，旅游作為一種重要的娛樂休閑方式，越來越被現(xiàn)代人們所重視。你可曾看見，當(dāng)旅游大軍人潮退去，廣場上、沙灘上、山崖上，垃圾密密麻麻隨處可見，口香糖、香煙嘴、塑料袋五花八門、種類繁多；優(yōu)美的園林院落里，奇花異草、茂林修竹卻被有些游客隨手折枝、刻字留戀，甚至在古老的埃及神像上都被刻上了一位中國初中生的名字……旅游中的不文明現(xiàn)象層出不窮，屢禁不止，背后折射出旅客們對“文明出行”理念的缺失和漠視。客觀的說，我國旅客出游素質(zhì)和有些國家還是存在一定差距的。我們經(jīng)常能夠在新聞中看到這樣的報道，幾十名韓國游客在中國景區(qū)內(nèi)集體撿垃圾，日本游客在本國景區(qū)為了將垃圾分類而排幾次隊(duì)伍投放不同類別垃圾……培育和踐行社會主義核心價值觀是一項(xiàng)包羅萬象的系統(tǒng)工程，而文明旅游出行正是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容?！澳阍跇蛏峡达L(fēng)景，看風(fēng)景的人在樓上看你”，每位游客都是所處風(fēng)景的一個構(gòu)成部分，只有將“文明旅游，從我做起”的理念時時刻刻內(nèi)化于心，才能成為景區(qū)之中一道別樣的風(fēng)景線。

27.鐵道部門連出重拳治理動車違禁吸煙問題，即保障了列車運(yùn)行安全，又維護(hù)了乘客的身心健康，值得肯定和提倡。同時也反映出這一樣一個無奈的現(xiàn)實(shí)：高鐵“禁煙令”從2014年伊始實(shí)行，皆以罰款為主，最高金額曾一度上升到了2000元，但“動車逼?！笔录廊粚矣邪l(fā)生，對鐵路運(yùn)行安全造成極大威脅，可見，其多年的禁煙治理成效甚微，基本陷入屢禁屢犯、屢犯屢禁的尷尬窘境，采取更強(qiáng)硬的手段來扼制動車吸煙行為已經(jīng)迫在眉睫。本次“全面禁乘”措施的出臺，正是針對這一現(xiàn)實(shí)采取的應(yīng)對之舉。然而，措施的出臺只是解決問題的第一步，最嚴(yán)禁煙令還需對接最嚴(yán)執(zhí)行力，只有這樣才能真正取得動車全面禁煙的實(shí)效。要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)：首先，加強(qiáng)執(zhí)法。在提倡“社會共治”的大環(huán)境下，除了動車乘警進(jìn)行執(zhí)法，也可以讓公眾參與到禁煙行列當(dāng)中，如可通過臨時設(shè)置禁煙志愿者、微博平臺曝光等方法來實(shí)現(xiàn)，不斷增強(qiáng)有限的執(zhí)法力量。其次，完善立法。除了不斷增強(qiáng)執(zhí)法力量外，對于公共場合的禁煙，還可上升到立法層面。這樣，一方面，可以讓部門和地方避免陷入“一個人在戰(zhàn)斗”的窘境，另一方面，也可以大大增加禁煙的可操作性。再次，疏堵結(jié)合。在采取硬性措施的同時，也可通過提供柔性化的戒煙服務(wù)，進(jìn)行更有效的疏導(dǎo)。如讓乘務(wù)員成為煙癮乘客的管理者和服務(wù)者，免費(fèi)向乘客提供戒煙糖等輔助禁煙措施，幫助乘客對香煙說“不”，做到有疏有堵?？傊?，“罰”并不是最終目的，將“高鐵上嚴(yán)禁吸煙”這一觀念深植到每一位乘客心中并將這一觀念形成一種自覺的安全習(xí)慣，從而為中國高鐵樹立安全優(yōu)質(zhì)的良好形象，才是我們的最終目的。

28.長期以來，游客在景區(qū)各種不文明行為一直未得到有效遏制。政府和媒體也并非對這些不文明行為熟視無睹，但由于采取的方法不具有較強(qiáng)的警示性和嚴(yán)厲性，不