銷售人員崗位職責(zé)（3篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)銷售人員?崗位職責(zé)?1、負(fù)?責(zé)產(chǎn)品的?市場(chǎng)渠道?開(kāi)拓與銷?售工作，?執(zhí)行并完?成公司產(chǎn)?品年度銷?售計(jì)劃。?2、根?據(jù)公司市?場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)?略，提升?銷售價(jià)值?，控制成?本，擴(kuò)大?產(chǎn)品在所?負(fù)責(zé)區(qū)域?的銷售，?積極完成?銷售量指?標(biāo)，擴(kuò)大?產(chǎn)品市場(chǎng)?占有率。?3、與?客戶保持?良好溝通?，實(shí)時(shí)把?握客戶需?求。為客?戶提供主?動(dòng)、熱情?、滿意、?周到的服?務(wù)。4?、根據(jù)公?司產(chǎn)品、?價(jià)格及市?場(chǎng)策略，?獨(dú)立處置?詢盤、報(bào)?價(jià)、合同?條款的協(xié)?商及合同?簽訂等事?宜。在執(zhí)?行合同過(guò)?程中，協(xié)?調(diào)并監(jiān)督?公司各職?能部門操?作。5?、動(dòng)態(tài)把?握市場(chǎng)價(jià)?格，定期?向公司提?供市場(chǎng)分?析及預(yù)測(cè)?報(bào)告和個(gè)?人工作周?報(bào)。6?、維護(hù)和?開(kāi)拓新的?銷售渠道?和新客戶?，自主開(kāi)?發(fā)及拓展?上下游用?戶，尤其?是終端用?戶。7?、收集一?線營(yíng)銷信?息和用戶?意見(jiàn)，對(duì)?公司營(yíng)銷?策略、售?后服務(wù)、?等提出參?考意見(jiàn)。?8.認(rèn)?真貫徹執(zhí)?行公司銷?售管理規(guī)?定和實(shí)施?細(xì)則，努?力提高自?身業(yè)務(wù)水?平。9?.積極完?成規(guī)定或?承諾的銷?售量指標(biāo)?，并配合?銷售代表?的工作。?10.?辦理各項(xiàng)?業(yè)務(wù)工作?,要做到?：積極聯(lián)?系、事前?請(qǐng)示、事?后匯報(bào),?忠于職守?、廉潔奉?公。1?1負(fù)責(zé)與?客戶簽訂?銷售合同?，督促合?同正常如?期履行，?并催討所?欠應(yīng)收銷?售款項(xiàng)。?___?_對(duì)客戶?在銷售和?使用過(guò)程?中出現(xiàn)的?問(wèn)題、須?辦理的手?續(xù)，幫助?或聯(lián)系有?關(guān)部門或?單位妥善?解決。?13.收?集一線營(yíng)?銷信息和?用戶意見(jiàn)?，對(duì)公司?營(yíng)銷策略?、廣告、?售后服務(wù)?、產(chǎn)品改?進(jìn)新產(chǎn)品?開(kāi)發(fā)等提?出參考意?見(jiàn)。1?4.填寫?有關(guān)銷售?表格，提?交銷售分?析和總結(jié)?報(bào)告。?15.做?到以公司?利益為重?，不索取?回扣，饋?贈(zèng)錢物上?交公司，?在外收回?的外欠款?，要在三?個(gè)月內(nèi)上?交公司，?逾期未交?，構(gòu)成犯?罪，按_?___公?款罪追究?法律責(zé)任?。__?__對(duì)各?項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)?責(zé)到底,?對(duì)應(yīng)收的?款項(xiàng)和商?品,按照?合同的規(guī)?定追蹤和?催收,出?現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)匯報(bào)、?請(qǐng)示并處?理。1?7、積極?發(fā)展新客?戶,與客?戶保持良?好的關(guān)系?和持久的?聯(lián)系,不?斷開(kāi)拓業(yè)?務(wù)渠道。?18、?出差時(shí)應(yīng)?節(jié)儉交通?、住宿、?業(yè)務(wù)請(qǐng)客?等各種費(fèi)?用,不得?奢侈浪費(fèi)?。完成營(yíng)?銷部長(zhǎng)臨?時(shí)交辦的?其他任務(wù)?。（本?文素材來(lái)?源于網(wǎng)絡(luò)?，如有侵?權(quán)，請(qǐng)聯(lián)?系刪除。?）銷售?人員崗位?職責(zé)（二?）銷售?員的工作?職責(zé)包括?兩個(gè)方面?：1.?為顧客提?供服務(wù)。?2.幫?助顧客做?出最佳的?選擇。銷?售員在了?解顧客需?求心理的?基礎(chǔ)上，?使顧客相?信購(gòu)買某?種產(chǎn)品能?使他獲得?最大的利?益。銷?售員如何?幫助顧客?呢?（?1）詢問(wèn)?顧客對(duì)商?品的興趣?、愛(ài)好;?（2）?幫助顧客?選擇最能?滿足他們?需要的商?品;（?3）向顧?客介紹產(chǎn)?品的特點(diǎn)?;（4?）向顧客?說(shuō)明買到?此種商品?后將會(huì)給?他帶來(lái)的?益處;?（5）回?答顧客對(duì)?商品提出?的疑問(wèn);?（6）?說(shuō)服顧客?下決心購(gòu)?買此商品?;（7?）向顧客?推薦別的?商品和服?務(wù)項(xiàng)目;?（8）?讓顧客相?信購(gòu)買此?種商品是?一個(gè)明智?的選擇。?一個(gè)好?的銷售員?能向顧客?提供很多?有用的信?息，出許?多好的主?意，提許?多好的建?議，能夠?幫助顧客?選擇中意?的產(chǎn)品。?銷售人?員崗位職?責(zé)（三）?公司營(yíng)?銷人員崗?位職責(zé)六?第零章?總則本?職責(zé)手冊(cè)?為_(kāi)__?_公司股?份公司銷?售總公司?各崗位的?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?。___?_公司股?份公司銷?售總公司?隸屬于_?___公?司股份公?司，擁有?遍布全面?的分支機(jī)?構(gòu)。銷?售總公司?下設(shè)市場(chǎng)?策劃部、?銷售部、?客戶管理?部、財(cái)務(wù)?部和綜合?管理部等?部門。同?時(shí)下設(shè)以?區(qū)域劃分?的分公司?，分公司?根據(jù)需要?設(shè)立相應(yīng)?部門。具?體結(jié)構(gòu)如?圖0.1?所示。?圖___?_組織結(jié)?構(gòu)示意圖?0.1?市場(chǎng)部?市場(chǎng)部負(fù)?責(zé)對(duì)外本?業(yè)務(wù)的開(kāi)?拓、經(jīng)營(yíng)?，市場(chǎng)的?調(diào)研與預(yù)?測(cè)，承擔(dān)?客戶服務(wù)?。市場(chǎng)部?設(shè)立以下?職能崗位?：市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)營(yíng)?銷策劃?經(jīng)營(yíng)市?場(chǎng)信息?0.2經(jīng)?營(yíng)部經(jīng)?營(yíng)部負(fù)責(zé)?企業(yè)產(chǎn)品?銷售，客?戶巡訪。?經(jīng)營(yíng)部?設(shè)立以下?職能崗位?：合同?審核資?料統(tǒng)計(jì)?內(nèi)勤管理?0.3?客戶管理?部客戶?管理部包?括以下職?能崗位：?客戶管?理客戶?服務(wù)0?.4財(cái)務(wù)?部財(cái)務(wù)?部負(fù)責(zé)財(cái)?務(wù)和費(fèi)用?的管理。?財(cái)務(wù)部?設(shè)立以下?職能崗位?：會(huì)計(jì)?和出納?0.5綜?合管理部?負(fù)責(zé)設(shè)?立人事管?理、事務(wù)?管理崗位?人事管?理事務(wù)?管理0?.6銷售?分公司?為有效地?開(kāi)展?fàn)I銷?行動(dòng)，銷?售總公司?下設(shè)分地?區(qū)的分區(qū)?公司。主?要解決區(qū)?域內(nèi)的_?___公?司營(yíng)銷活?動(dòng)。銷?售分公司?包括以下?職能部門?：金屬?制品事業(yè)?部：由若?干金屬制?品銷售代?表組成?光通信事?業(yè)部：由?若干光通?信銷售代?表組成?新材料事?業(yè)部：由?若干新材?料銷售代?表組成?綜合管理?部財(cái)務(wù)?部第一?章市場(chǎng)策?劃部崗位?職責(zé)市?場(chǎng)策劃部?工作標(biāo)準(zhǔn)?1策劃?公司的營(yíng)?銷活動(dòng)。?___?_組織市?場(chǎng)調(diào)研和?預(yù)測(cè)，制?訂市場(chǎng)營(yíng)?銷計(jì)劃，?確定銷售?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?。3與經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)密?切相關(guān)的?營(yíng)銷策略?，并實(shí)施?指導(dǎo)和跟?蹤調(diào)整。?4拓展市?場(chǎng)業(yè)務(wù)，?開(kāi)發(fā)服務(wù)?項(xiàng)目，構(gòu)?建營(yíng)銷渠?道的種類?和能力。?5收集、?整理和發(fā)?布市場(chǎng)及?營(yíng)銷方面?的信息。?6整體?運(yùn)作__?__公司?品牌，維?護(hù)___?_公司品?牌，最佳?程度地發(fā)?揮___?_公司品?牌的作用?。__?__起草?和制定營(yíng)?銷戰(zhàn)略規(guī)?劃。8?研究市場(chǎng)?營(yíng)銷的戰(zhàn)?略和技巧?，并會(huì)同?綜合管理?部推廣新?的營(yíng)銷戰(zhàn)?略和技巧?。9統(tǒng)?一品牌經(jīng)?營(yíng)，制定?廣告宣傳?規(guī)劃。?10保證?營(yíng)銷謀劃?與供應(yīng)的?接口。?市場(chǎng)策劃?部部長(zhǎng)崗?位職責(zé)?1負(fù)責(zé)領(lǐng)?導(dǎo)公司的?市場(chǎng)戰(zhàn)略?工作。?____?組織市場(chǎng)?調(diào)研和預(yù)?測(cè)，領(lǐng)導(dǎo)?制訂市場(chǎng)?營(yíng)銷，確?定銷售經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)。?3負(fù)責(zé)?營(yíng)銷策略?的設(shè)計(jì)與?更新。?4負(fù)責(zé)領(lǐng)?導(dǎo)拓展市?場(chǎng)業(yè)務(wù)的?工作，構(gòu)?建營(yíng)銷渠?道。5?負(fù)責(zé)市場(chǎng)?信息的發(fā)?布。6?負(fù)責(zé)__?__公司?品牌的整?體運(yùn)作。?7負(fù)責(zé)?廣告宣傳?計(jì)劃的制?定和經(jīng)費(fèi)?使用。?8負(fù)責(zé)營(yíng)?銷戰(zhàn)略規(guī)?劃的起草?的制定工?作。9?負(fù)責(zé)組織?更新公司?的營(yíng)銷戰(zhàn)?略和技巧?，并有責(zé)?任推廣。?10負(fù)?責(zé)市場(chǎng)策?劃部。督?促其成員?學(xué)習(xí)市場(chǎng)?規(guī)律，收?集市場(chǎng)?信息，關(guān)?注市場(chǎng)變?化。1?1負(fù)責(zé)與?供應(yīng)的接?口。負(fù)責(zé)?處理與銷?售部及分?公司相應(yīng)?部門的關(guān)?系。12?部長(zhǎng)向企?業(yè)經(jīng)理負(fù)?責(zé)。市?場(chǎng)開(kāi)發(fā)崗?位職責(zé)?1在市場(chǎng)?策劃部的?領(lǐng)導(dǎo)下，?進(jìn)行市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)工作?。2積?極參與市?場(chǎng)調(diào)研和?預(yù)測(cè)，共?同制訂市?場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)?劃，確定?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?。3有責(zé)?任跟蹤市?場(chǎng)形勢(shì)的?變化和客?戶需求的?變動(dòng)。?4拓展市?場(chǎng)業(yè)務(wù)，?開(kāi)發(fā)營(yíng)銷?項(xiàng)目，構(gòu)?建營(yíng)銷渠?道的種類?和能力。?5負(fù)責(zé)市?場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)?劃的起草?的制定工?作。6?有責(zé)任協(xié)?同綜合管?理部提高?整個(gè)營(yíng)銷?隊(duì)伍的營(yíng)?銷理念。?7參加廣?告宣傳計(jì)?劃的制定?工作。?8參與編?輯市場(chǎng)信?息和市場(chǎng)?動(dòng)態(tài)。?9有責(zé)任?收集市場(chǎng)?發(fā)展信息?。營(yíng)銷?策劃1?策劃公司?的營(yíng)銷活?動(dòng)。2?積極參與?市場(chǎng)調(diào)研?和預(yù)測(cè)，?制訂市場(chǎng)?營(yíng)銷計(jì)劃?，確定經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)。?3負(fù)責(zé)設(shè)?計(jì)與經(jīng)營(yíng)?目標(biāo)密切?相關(guān)的營(yíng)?銷策略。?4實(shí)施?營(yíng)銷策略?，并跟蹤?、指導(dǎo)和?調(diào)整。?5有責(zé)任?協(xié)同綜合?管理部提?高整個(gè)營(yíng)?銷隊(duì)伍的?營(yíng)銷理念?。6各種?設(shè)計(jì)各種?大型促銷?活動(dòng)，并?組織實(shí)施?。7參?與