2023年北京市公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試模擬試題及答案

2023年北京市公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試模擬試題及答案學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、簡(jiǎn)答題(30題)1.現(xiàn)在有兩種人，一種是單位離不開(kāi)的人，一種是離不開(kāi)單位的人，你是哪種人，你想成為哪種人？

2.奶粉和醫(yī)院綁定，產(chǎn)婦生產(chǎn)完了必須喝醫(yī)院的奶粉，你怎么看?

3.領(lǐng)導(dǎo)在基層調(diào)研以后感慨:做到辦公室里都是問(wèn)題，到基層看都是辦法，你怎么看?

4.家長(zhǎng)六一前后或自駕，或參團(tuán)帶孩子參觀(guān)400萬(wàn)別墅，希望教育孩子樹(shù)立金錢(qián)意識(shí)，你怎么看?

5.李華是單位新進(jìn)人員，他在大會(huì)上根據(jù)從報(bào)紙雜志上自學(xué)的理論素材給單位提出一些不切實(shí)際的建議，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為沒(méi)有可行性，沒(méi)有采納，同事對(duì)他議論紛紛，李華很沮喪，因此背上了心理包袱。假如你是小張，看到李華這樣，想去找他談一談，你會(huì)怎么做?

6.對(duì)于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)評(píng)選，很多參選人都會(huì)找人為自己票，就“人情票”你怎么看?

7.你開(kāi)車(chē)去參加重要的會(huì)議，路上碰到一位帶孩子的母親，孩子的手部被明顯燙傷，母親焦急的一直打不到出租車(chē)。如果你送這對(duì)母子去醫(yī)院，參加會(huì)議必然遲到，這時(shí)你會(huì)辦?

8.2016年10月，南京二十九中有學(xué)生家長(zhǎng)反映，該校實(shí)行高三年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)輪流替代老師進(jìn)行監(jiān)考、自習(xí)課值班。這一做法引起很大爭(zhēng)議，實(shí)行后，有些家長(zhǎng)覺(jué)得促進(jìn)了家校互動(dòng)，有些卻覺(jué)得難以接受。對(duì)于家長(zhǎng)監(jiān)考，你怎么看?

9.領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)組織一次募捐活動(dòng)，在活動(dòng)結(jié)束清點(diǎn)物資時(shí)，你發(fā)現(xiàn)少了兩千塊捐款，請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?

10.有7個(gè)人住在一起，每天共食一鍋粥。因人多粥少，爭(zhēng)先恐后，秩序混亂，還互相埋怨，心存芥蒂。于是，他們想辦隨著旅游不文明行為的頻頻曝光，故宮開(kāi)始建立“黑名單”制度。主要針對(duì)亂刻亂畫(huà)的游客，門(mén)票加價(jià)的黃牛，兜售小商品的小販等人。一旦列入“黑名單”，兩年或三年禁止進(jìn)入故宮。此制度實(shí)行短短四個(gè)月就已有2500人被拉黑。有游客表示，“黑名單”是對(duì)游客行為的一種約束，在這種無(wú)形的警示下游客的自身素質(zhì)會(huì)隨之提高。也有游客提出質(zhì)疑，故宮這樣的景點(diǎn)來(lái)一次就夠了，兩三年的禁入期，基本起不到什么震懾效果。對(duì)此你怎么看?

11.11月6日，河北蠡縣這位6歲男孩隨父親到地里收白菜，不慎落入枯井，長(zhǎng)達(dá)100多個(gè)小時(shí)的救援之后，最終以悲劇告終，讓人既感動(dòng)又痛心?？菥疅o(wú)人管理，意味著隨時(shí)還可能“吃人”。對(duì)于“防范枯井吃人”你有什么看法?

12.現(xiàn)在幾乎所有人都在使用微信，相關(guān)部門(mén)做了一個(gè)調(diào)查，出現(xiàn)了一個(gè)非常有趣的結(jié)果，大部分人在發(fā)朋友圈的時(shí)候都會(huì)屏蔽自己的領(lǐng)導(dǎo)和家人，對(duì)此現(xiàn)象你怎么看?

13.北京八達(dá)嶺野生動(dòng)物園老虎區(qū)一女子擅自下車(chē)被老虎攻擊，其母為救女亦下車(chē)引發(fā)一死一傷;浙江寧波雅戈?duì)杽?dòng)物園一男子為逃票翻墻誤入虎區(qū)被猛虎襲擊后搶救無(wú)效身亡，兩起時(shí)間均誘發(fā)了人們的熱議。有人說(shuō)這是景區(qū)管理的不善，有人說(shuō)是個(gè)人不守規(guī)矩。請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

14.一父親在公司受到了老板的批評(píng)，回到家就把沙發(fā)上跳來(lái)跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火，狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚险靡惠v卡車(chē)開(kāi)過(guò)來(lái)，司機(jī)趕緊避讓?zhuān)瑓s把路邊的孩子撞傷了。這就是心理學(xué)上著名的“踢貓效應(yīng)”。“踢貓效應(yīng)”現(xiàn)象的看法？

15.隨著快速發(fā)展的手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，微信朋友圈日漸流行，甚至于很多人在吃飯等時(shí)候也在刷朋友圈。對(duì)此現(xiàn)象，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

16.你是火車(chē)站行李安檢人員，春運(yùn)期間，有一位身材瘦小的女旅客，行李過(guò)大無(wú)法放到安檢臺(tái)上進(jìn)行安檢，這時(shí)后面的一位旅客上前插隊(duì)，稱(chēng)要趕火車(chē)，時(shí)間來(lái)不及了。引起其他旅客的不滿(mǎn)，有的旅客也稱(chēng)著急趕車(chē)，你怎么辦?

17.自2007年起，國(guó)家開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施“農(nóng)家書(shū)屋”工程。但有調(diào)查反映，部分農(nóng)村書(shū)屋由于常年疏于管理，難以發(fā)揮作用，有的甚至被大家所遺忘，淪為“藏經(jīng)閣”。對(duì)于這種現(xiàn)象，你怎么看?

18.結(jié)合工作實(shí)際，談一談“原則”的重要性。

19.近日，某高校為加強(qiáng)校園秩序管理，要求快遞公司“最后一公里”的快遞派件由該校勤工儉學(xué)的學(xué)生負(fù)責(zé)，快遞公司給相關(guān)學(xué)生4角到1元不等的“派件費(fèi)”。這一決定遭到部分快遞公司拒絕，此事件也引發(fā)了社會(huì)熱議。請(qǐng)對(duì)此事談?wù)勀愕目捶ā?/p>

20.自2016年10月份起，很多城市刮起了一股“共享單車(chē)”風(fēng)，人們通過(guò)智能手機(jī)就能快速租用一輛單車(chē)，為廣大市民“最后一公里”出行提供了便捷的新選擇。但經(jīng)過(guò)一點(diǎn)時(shí)間得推廣卻遭遇到了諸如丟車(chē)、藏車(chē)、刻意破壞等現(xiàn)象，引起了市民的熱議。對(duì)“共享單車(chē)”亂象，你怎么看?

21.二孩政策使得托兒所、幼兒園人數(shù)增加，你作為教育部的工作人員要做一個(gè)調(diào)研報(bào)告，你會(huì)怎么開(kāi)展工作。

22.以春運(yùn)、農(nóng)民工、回家串詞講述一個(gè)感人的故事。

23.網(wǎng)上的開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)很火，很多人熱衷偷菜，現(xiàn)在你是城郊的主任助理，要做現(xiàn)實(shí)版的開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)，你該如何開(kāi)展?

24.最近，快遞新規(guī)定中有了更多的限制，諸如香煙郵寄不能超過(guò)兩條，白酒不能超過(guò)56度，對(duì)于這樣的條例，有人稱(chēng)是一種政進(jìn)步，規(guī)范快遞行業(yè)運(yùn)行，有人稱(chēng)，這樣不便于市民郵寄相關(guān)的特色產(chǎn)品，對(duì)于生活帶來(lái)了不便，對(duì)此你怎么看?

25.醫(yī)院投訴辦公室接到患者家屬投訴，稱(chēng)某護(hù)士在沒(méi)有為患者做皮試的情況下，給患者注射了頭孢噻酚鈉抗生素藥物，導(dǎo)致患者皮膚出現(xiàn)皮疹過(guò)敏現(xiàn)象。家屬認(rèn)為醫(yī)院的護(hù)士不負(fù)責(zé)任，要求賠償，否則會(huì)找媒體曝光。假如你是醫(yī)院投訴辦公室主任，你怎么辦?

26.近來(lái)，江蘇一中學(xué)語(yǔ)文老師因在網(wǎng)上開(kāi)收費(fèi)課被舉報(bào)而辭職，引發(fā)網(wǎng)友熱議。對(duì)此，你怎么看?

27.某單位開(kāi)運(yùn)動(dòng)會(huì)，同事們的積極性都不高，如果讓你負(fù)責(zé)開(kāi)展運(yùn)動(dòng)會(huì)，你要怎么調(diào)動(dòng)大家的積極性，促成運(yùn)動(dòng)會(huì)的開(kāi)展?

28.現(xiàn)在出現(xiàn)酒駕醉駕，要對(duì)這些違規(guī)駕駛?cè)藛T進(jìn)行培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)有事沒(méi)來(lái)，要求你代替發(fā)表講話(huà)，進(jìn)行宣傳培訓(xùn)，主題為“安全出行，拒絕酒駕”，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

29.辦事大廳將辦事流程掛在辦事規(guī)章制度板上，群眾來(lái)辦事，詢(xún)問(wèn)流程，辦事人員要求其看辦事留言板，引起群眾不滿(mǎn)。你怎么跟群眾溝通？

30.大學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候會(huì)旅行，聚餐等，高消費(fèi)達(dá)6000甚至10000，你怎么看？

參考答案

1.“單位離不開(kāi)的人”指的是單位中的精英，可能是業(yè)務(wù)骨干也可能是核心的管理者，他們的存在對(duì)單位至關(guān)重要，他們的離開(kāi)短時(shí)間內(nèi)會(huì)影響單位的運(yùn)轉(zhuǎn)?！半x不開(kāi)單位的人”可能是對(duì)單位非常忠誠(chéng)的人，也可能是把單位當(dāng)做唯一發(fā)展平臺(tái)的人，這種人對(duì)單位具有很強(qiáng)的忠誠(chéng)度，但是如果把此當(dāng)成目標(biāo)，長(zhǎng)此以往可能成為單位的累贅，在精簡(jiǎn)隊(duì)伍的的當(dāng)天，如果失去這份工作，這種人可能無(wú)從發(fā)展?，F(xiàn)階段的我對(duì)單位有絕對(duì)的忠誠(chéng)度，把單位當(dāng)成自己發(fā)展的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，屬于“離不開(kāi)單位的人”，但未來(lái)我想成為“單位能離得開(kāi)的業(yè)務(wù)骨干”和“離開(kāi)單位能獨(dú)立發(fā)展的人”。我在選擇工作時(shí)，對(duì)我自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，個(gè)人規(guī)劃進(jìn)行了充分的思考，我在大學(xué)期間積累了大量的科學(xué)知識(shí)，又在當(dāng)村官期間打下了群眾基礎(chǔ)，在三年的村官生涯中，我學(xué)習(xí)了處理基層事物的方式方法，學(xué)習(xí)了與老百姓打交道的技巧，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且我性格開(kāi)朗，做事情踏實(shí)認(rèn)真，對(duì)待群眾有愛(ài)心，解決百姓問(wèn)題有耐心。但是新形勢(shì)下，面對(duì)復(fù)雜的群眾工作我也有“本領(lǐng)恐慌”的時(shí)候，就是“老辦法不管用，新辦法不適用”，所以我急需要進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍當(dāng)中鍛煉自己，提高能力，所以現(xiàn)在的我是“離不開(kāi)單位的人”。但是我希望通過(guò)自己的努力，能夠增長(zhǎng)新本領(lǐng)，成為單位的業(yè)務(wù)骨干，能更好地服務(wù)單位，服務(wù)群眾，但是我不希望自己成為“單位離不開(kāi)的人”，如果有一天因?yàn)椴豢赡娴目陀^(guān)原因，我被迫要離開(kāi)單位，這會(huì)對(duì)單位的運(yùn)轉(zhuǎn)造成損失。我對(duì)單位忠誠(chéng)，將單位視為我的發(fā)展平臺(tái)，但我也不希望成為“離不開(kāi)單位的人”，如果確實(shí)因?yàn)榫?jiǎn)人員，我能力不足被裁掉，我希望我也能靠自己的努力生存下去。所以我要成為“單位能離得開(kāi)的業(yè)務(wù)骨干”和“離開(kāi)單位能獨(dú)立發(fā)展的人”。在今后的工作中，我要努力學(xué)習(xí)提高自己各方面能力，爭(zhēng)取成為單位的業(yè)務(wù)骨干，但是我也要樂(lè)于與單位的其他同事分享經(jīng)驗(yàn)，幫助他們提高，使得大家都能有能力支撐單位的發(fā)展。當(dāng)然我也會(huì)學(xué)習(xí)黨的理論提高政治覺(jué)悟性，增強(qiáng)對(duì)黨事業(yè)的忠誠(chéng)度，不到萬(wàn)不得已絕對(duì)不會(huì)離開(kāi)單位，離開(kāi)黨。

2.“第一口奶”即通常指新生嬰兒出生后喝的第一口奶。寶寶對(duì)第一口奶是有記憶的，為搶占市場(chǎng)，在金錢(qián)的交易下，一些奶粉企業(yè)賄賂醫(yī)院，讓其給初生嬰兒喂自家品牌的奶粉，讓孩子產(chǎn)生對(duì)某種奶粉的依賴(lài)，達(dá)到長(zhǎng)期牟利的目的。醫(yī)院的這種做法就是綁架了嬰幼兒的“第一口奶”，行為是極其惡劣的。為了控制孩子長(zhǎng)期食用這些品牌奶粉，企業(yè)甚至通過(guò)醫(yī)生、護(hù)士獲取孩子母親的聯(lián)系方式等資料，通過(guò)電話(huà)跟蹤推銷(xiāo)自己的品牌奶粉。這樣的做法勢(shì)必會(huì)造成極其惡劣的影響：第一，影響了新生兒一生的體質(zhì)。醫(yī)院的這種做法讓很多孩子形成抗拒母乳而選擇奶粉的習(xí)慣，不利于寶寶腸道菌群的建立，也不利于母親的身體恢復(fù)。第二，權(quán)利尋租，造成了醫(yī)療腐敗。家長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員選擇盲從，讓醫(yī)務(wù)人員更加肆無(wú)忌憚地完成權(quán)力尋租行為，甚至給本來(lái)就脆弱的醫(yī)患關(guān)系增添了一種新的不信任感。第三，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，擾亂了社會(huì)市場(chǎng)秩序。有相當(dāng)一部分奶制品企業(yè)是通過(guò)這種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)獲得進(jìn)入醫(yī)院的，它利用資金和品牌優(yōu)勢(shì)，在醫(yī)院完成布局，客觀(guān)上也造成國(guó)產(chǎn)奶粉很難參與競(jìng)爭(zhēng)。孩子的“第一口奶”被污染和綁架，不僅測(cè)試出一些醫(yī)務(wù)人員的道德人性，更測(cè)試出相關(guān)法律制度在執(zhí)行層面的斷裂。要想保證“第一口奶”的干凈純潔，首先，就必須對(duì)醫(yī)務(wù)人員的權(quán)力尋租行為進(jìn)行嚴(yán)懲，就必須通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)法來(lái)徹底斬?cái)嗄谭燮髽I(yè)與醫(yī)院之間的那條利益鏈條;其次，大力推進(jìn)依法治國(guó)來(lái)規(guī)范市場(chǎng)，國(guó)家在2011年正式出臺(tái)了《母乳代替品銷(xiāo)售管理辦法》，其中，明令禁止在醫(yī)院向產(chǎn)婦推銷(xiāo)、宣傳奶粉產(chǎn)品。最后，拓寬監(jiān)督渠道，提高醫(yī)院捆綁銷(xiāo)售奶粉的違法成本。

3.領(lǐng)導(dǎo)深入基層調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了解決問(wèn)題的辦法，充分體現(xiàn)了人民群眾是實(shí)踐的主體，歷史的創(chuàng)造者。黨員干部要做到問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民。問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，這是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)呈現(xiàn)的一大亮點(diǎn)和特色。我們黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民，以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的基本執(zhí)政理念。黨中央決定在全黨開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，根本目的就是為了更好地造福人民。這就決定了我們想問(wèn)題、辦事情、做決策，都必須堅(jiān)持一切為了群眾、一切想著群眾、一切依靠群眾，必須傾聽(tīng)民聲、體現(xiàn)民意、集納民智。在這個(gè)意義上，問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，是黨的性質(zhì)、宗旨和執(zhí)政理念的生動(dòng)實(shí)踐，是黨堅(jiān)持科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的必然要求，是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重要著力點(diǎn)，是確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效的重要前提和基礎(chǔ)。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野，知經(jīng)誤者在諸子。”人民群眾是生活的先知，冷暖甘苦感受最深刻。人民群眾是智慧的源泉，改革發(fā)展體會(huì)最清楚。人民群眾是施政的基礎(chǔ)，政令得失反映最真實(shí)。惟問(wèn)政于民方知得失，問(wèn)需于民方知冷暖，問(wèn)計(jì)于民方知虛實(shí)。問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，首先在問(wèn)。問(wèn)就要問(wèn)得科學(xué)、問(wèn)得實(shí)際、問(wèn)得真切、問(wèn)得關(guān)鍵。做做樣子，走走形式，問(wèn)得不著邊際、問(wèn)得蜻蜓點(diǎn)水、問(wèn)得虛情假意，就問(wèn)不出真東西，群眾對(duì)你也愛(ài)答不理。你糊弄群眾，群眾就會(huì)不信任你，就不可能和你說(shuō)真話(huà)、道真情。惟有真心想問(wèn)，不恥下問(wèn)，才可能問(wèn)得出真貨、問(wèn)得出真心。而惟此真問(wèn)，才會(huì)真正體現(xiàn)工作的主動(dòng)，體現(xiàn)謙虛的作風(fēng)，體現(xiàn)對(duì)群眾主體地位的尊重。也就在這真問(wèn)的過(guò)程中，干部群眾之間的關(guān)系更密切了，黨同人民群眾的血肉聯(lián)系更緊密了。問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，其要在行。具體地說(shuō)就是，把問(wèn)來(lái)的關(guān)于政策、決策、行政、措施、辦法等的意見(jiàn)和建議，特別是那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的建設(shè)性意見(jiàn)、影響和制約科學(xué)發(fā)展突出問(wèn)題的解決辦法，科學(xué)合理地予以采納。把群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題、黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問(wèn)題，科學(xué)合理地加以解決。把人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的切身利益、迫切希望辦又有條件辦的實(shí)事，科學(xué)合理地辦好辦實(shí)。這樣，我們才能真正讓科學(xué)發(fā)展上水平，讓人民群眾得實(shí)惠。人民群眾也才會(huì)更加擁護(hù)科學(xué)發(fā)展、主動(dòng)投身科學(xué)發(fā)展，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展才會(huì)形成強(qiáng)大的民心民意基礎(chǔ)和智慧力量源泉。

4.金錢(qián)觀(guān)是對(duì)金錢(qián)的根本看法和態(tài)度，是和人生觀(guān)緊密相連的。金錢(qián)觀(guān)分成兩個(gè)部份，一個(gè)是使用的時(shí)機(jī)與方法，一個(gè)是對(duì)金錢(qián)處理的看法態(tài)度。對(duì)于金錢(qián)，古人說(shuō)：愛(ài)子女則為之長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)。授之于魚(yú)不如授之于漁。顯然在古人眼中對(duì)于金錢(qián)有個(gè)正確的價(jià)值觀(guān)。近年來(lái)，人們的生活水平日益提高，很多家長(zhǎng)帶著孩子參觀(guān)400萬(wàn)別墅這一現(xiàn)象逐漸涌現(xiàn)，這些家長(zhǎng)們希望教育孩子樹(shù)立金錢(qián)意識(shí)。然而我對(duì)這種方式持否定的態(tài)度。究其原因，無(wú)非是以下幾個(gè)：一是家庭成員特別是父母往往是對(duì)孩子實(shí)施金錢(qián)觀(guān)教育歷時(shí)最久、開(kāi)始最早、影響最大的施教者，由于父母望子成龍望女成鳳的心態(tài)導(dǎo)致了大多數(shù)家庭都可以充分滿(mǎn)足孩子的各種物質(zhì)需求;二是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下，經(jīng)濟(jì)生活水平不斷提高，很多孩子早早就開(kāi)始有了所謂的“金錢(qián)意識(shí)”，同伴之間的金錢(qián)攀比比比皆是;三是社會(huì)導(dǎo)向、媒體傳播上趨向“金錢(qián)至上”，大潮之中泥沙俱下，在“錢(qián)意識(shí)”增長(zhǎng)的同時(shí)也出現(xiàn)了種種不良苗頭。我們不能任由這種錯(cuò)誤的行為繼續(xù)蔓延，而應(yīng)該從多個(gè)方面展開(kāi)措施。首先父母應(yīng)該培養(yǎng)孩子樹(shù)立正確的“金錢(qián)觀(guān)”，讓孩子了解錢(qián)能做什么，僅僅是金錢(qián)觀(guān)教育的一部分，還有更重要的部分，就是孩子應(yīng)該了解金錢(qián)的局限性。在這樣的過(guò)程中，孩子逐步認(rèn)識(shí)到，金錢(qián)不是評(píng)判他人的唯一標(biāo)準(zhǔn)。除了金錢(qián)，還有品行、情趣、性格、特長(zhǎng)等等很多標(biāo)準(zhǔn);其次學(xué)校及教師應(yīng)傾其所能，培養(yǎng)學(xué)生正確的道德標(biāo)準(zhǔn)和道德判斷力，特別是正確的“金錢(qián)觀(guān)”，幫助他們追尋正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。有了正確的道德標(biāo)準(zhǔn)和道德判斷力，才能正確認(rèn)識(shí)和判斷周?chē)沫h(huán)境，正確的對(duì)待“金錢(qián)”，也才能做出正確的決定并付諸行為，老師也應(yīng)該讓孩子知道，錢(qián)不是天上掉下來(lái)的，不是樹(shù)上長(zhǎng)出來(lái)的，而是爸爸媽媽工作換來(lái)的。這樣，孩子也逐漸明白了工作的價(jià)值;最后，社會(huì)輿論導(dǎo)向上要倡導(dǎo)正確的“金錢(qián)觀(guān)”，讓很多家長(zhǎng)不再盲目的追求孩子物質(zhì)方面提高，使孩子明白金錢(qián)是幸福生活的必要條件，但金錢(qián)并不等于幸福，因?yàn)槿祟?lèi)不能沒(méi)有精神生活。物質(zhì)生活富裕而精神生活空虛的人，不會(huì)有真正的幸福。孩子的金錢(qián)觀(guān)，是他一生成長(zhǎng)行為的表現(xiàn)，家長(zhǎng)、學(xué)校和社會(huì)只要持之以恒地對(duì)孩子進(jìn)行循循善誘的說(shuō)理教育和良好的行為示范，以及家長(zhǎng)自身示范的榜樣，就有助于培養(yǎng)孩子良好的金錢(qián)觀(guān)。

5.李華心情沮喪，有心理包袱，我會(huì)利用茶余飯后的時(shí)間，或者相約游玩、運(yùn)動(dòng)的時(shí)候跟他聊一聊，主要從以下幾個(gè)方面跟他說(shuō)：第一，他積極地通過(guò)報(bào)紙雜志學(xué)習(xí)，而且一直以工作為重，為單位提出建議，這種工作的熱情和積極性是非常值得贊許的，應(yīng)該要繼續(xù)保持，而且我們大家也應(yīng)該積極地向他學(xué)習(xí)。第二，他從報(bào)刊上學(xué)習(xí)理論知識(shí)，這種學(xué)習(xí)的態(tài)度是很好的，但以后提建議的時(shí)候需要結(jié)合我們單位的實(shí)際情況，融入自己的思考，提一些符合單位實(shí)際的切實(shí)可行的建議。第三，有了想法之后，可以先自行通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者查看單位的工作檔案等方式形成完整的方案，之后可向有經(jīng)驗(yàn)的老同事們請(qǐng)教交流，請(qǐng)他們提出意見(jiàn)，將建議完善之后再向領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)。第四，提建議的時(shí)候不要在單位大會(huì)上提出來(lái)，可以利用向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)間或者以電子郵件的方式發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)審閱，這樣可以避免建議不被采納后的尷尬。第五，鼓勵(lì)他以后還要繼續(xù)提建議，而且每次提的時(shí)候可以多提幾個(gè)備選方案，供領(lǐng)導(dǎo)參考，這樣就可以提出有效的建議了。

6.隨著微信不斷深入市民的生活，各式各樣的比賽、商業(yè)活動(dòng)開(kāi)始在朋友圈盛行。在“人情”的裹挾下，本意是征集民意的網(wǎng)絡(luò)投票，卻成了“綁架”意志的“繩索”，如此的”人情票”、”金錢(qián)票”讓網(wǎng)絡(luò)投票失去征集民意的初衷，而淪為幾乎每個(gè)人都被迫卷入的無(wú)聊“游戲”。目前網(wǎng)絡(luò)投票魚(yú)龍混雜，有官方活動(dòng)，也有商業(yè)活動(dòng)，更不乏一些打著評(píng)選的幌子背地里以斂財(cái)為目的暗箱操控結(jié)果的活動(dòng)，民眾很難判斷評(píng)選活動(dòng)的含金量。長(zhǎng)此以往，將降低正規(guī)網(wǎng)絡(luò)評(píng)選的公信力，沖淡正規(guī)評(píng)選在老百姓心中的分量。然而為什么網(wǎng)絡(luò)評(píng)選還是如此火熱?究其原因：一方面是商家利益驅(qū)動(dòng)。商家對(duì)網(wǎng)絡(luò)投票評(píng)選比較熱心，他們希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投票這種方式能在行業(yè)中樹(shù)立良好口碑，同時(shí)，通過(guò)微信朋友圈進(jìn)行品牌推廣，并和消費(fèi)者互動(dòng)，達(dá)到雙贏(yíng)。另一方面是逼不得已的人情綁架。考驗(yàn)是否是鐵哥們就看你是否投我一票，網(wǎng)絡(luò)投票因此就有了生存空間。加上被動(dòng)接受微信消息、被動(dòng)拉進(jìn)聊天群，讓人煩惱的網(wǎng)絡(luò)評(píng)選讓你避無(wú)可避。網(wǎng)絡(luò)評(píng)選這種新的方式如果運(yùn)用得好，既可以及時(shí)匯總公眾意見(jiàn)、提高工作效率，又能充分反映公眾的真實(shí)想法和意愿。因此要利用好互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行各種評(píng)選還需要進(jìn)一步的努力。首先,建立科學(xué)評(píng)價(jià)體系。網(wǎng)絡(luò)評(píng)選雖然是全民參與，但還是應(yīng)該有底線(xiàn)，建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，避免‘刷票’和‘邀票’干擾最終民意結(jié)果。其次,合理安排網(wǎng)絡(luò)評(píng)選在考核評(píng)價(jià)中所占比重。網(wǎng)絡(luò)投票可以作為考核評(píng)價(jià)的一部分，但不能占比重太大，在作品評(píng)選、先進(jìn)評(píng)選中要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公布參評(píng)對(duì)象的作品及事跡材料，使得網(wǎng)絡(luò)投票人員全面了解參評(píng)對(duì)象。再次,技術(shù)突破。進(jìn)行實(shí)名制投票，并且利用相關(guān)技術(shù)手段堵住此類(lèi)漏洞也是避免出現(xiàn)“刷票”“邀票”的良好方法。

7.我會(huì)伸出援手幫助孩子就醫(yī)，并協(xié)調(diào)好參加會(huì)議的事情。具體做法是：首先，提供必要幫助。我會(huì)把車(chē)停到附近適合放車(chē)的位置，隨手帶上車(chē)上的礦泉水，來(lái)到這位母親面前，言簡(jiǎn)意賅的說(shuō)明希望能夠給她們一些必要的幫助，請(qǐng)她不要著急。詢(xún)問(wèn)孩子的燒傷原因，有沒(méi)有做及時(shí)處理，并觀(guān)察燒傷程度。如果是輕微的一級(jí)燒傷，微微發(fā)紅，讓她給孩子沖礦泉水，以減輕孩子的疼痛。如果有水泡，或是燒傷程度嚴(yán)重，則開(kāi)車(chē)送他們?nèi)ゾ歪t(yī)的醫(yī)院治療。其次，安排好參加會(huì)議的事情。向會(huì)議負(fù)責(zé)人撥打電話(huà)，說(shuō)明情況，并告知預(yù)計(jì)達(dá)到會(huì)議的時(shí)間，向參會(huì)人員表示歉意。安排好母子就醫(yī)后，留下她們的聯(lián)系方式，立即去參加會(huì)議。根據(jù)導(dǎo)航和路況信息，選擇比較通暢的道路盡早趕到會(huì)議地點(diǎn)。做好會(huì)議記錄，向相關(guān)人員了解之前會(huì)議內(nèi)容。最后，看望家長(zhǎng)、孩子。會(huì)議結(jié)束后，我會(huì)買(mǎi)點(diǎn)水果玩具去醫(yī)院看望她們。讓家長(zhǎng)在以后多加注意，保證傷口快速愈合和防止孩子再被燙傷。教會(huì)家長(zhǎng)使用打車(chē)軟件，遇到緊急事情可以快速打車(chē)。垃圾是放錯(cuò)位置的資源，每一代人都是后代人地球權(quán)益的托管人，必須以負(fù)責(zé)任的心態(tài)更加積極地推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作。要基于人們的行為動(dòng)機(jī)和現(xiàn)有的社會(huì)環(huán)境，構(gòu)建全過(guò)程、多環(huán)節(jié)的垃圾分類(lèi)工作體制，形成政府、社會(huì)與市場(chǎng)合作互動(dòng)的工作機(jī)制。

8.家長(zhǎng)走進(jìn)校園、適當(dāng)參與教學(xué)管理，是一種良性互動(dòng)的教育方式。但是，像南京二十九中這樣，學(xué)校不僅要求家長(zhǎng)輪流替代老師監(jiān)考，而且負(fù)責(zé)自習(xí)課值班，就有點(diǎn)過(guò)猶不及了。從小處講，是一種懶教行為;從大處講，則是教育責(zé)任的一種轉(zhuǎn)嫁。家長(zhǎng)走進(jìn)校園，體驗(yàn)學(xué)校的工作，了解自己的孩子，家、?；?dòng)，這是好事情。其一，家長(zhǎng)更夠增進(jìn)對(duì)學(xué)校教學(xué)情況的了解，增加家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的信任，促進(jìn)相互尊重;其二，家長(zhǎng)能真切了解自己孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)狀況;其三，自己的家長(zhǎng)來(lái)了，通常來(lái)說(shuō)學(xué)生們都不會(huì)在作弊或者自習(xí)課隨意講話(huà)了。但是，這些好處的代價(jià)是雙職工家長(zhǎng)請(qǐng)假前來(lái)值班。而且，這更直接的體現(xiàn)了該校老師的“懶教”而非給家長(zhǎng)機(jī)會(huì)。家長(zhǎng)不堪其累,家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)加重的同時(shí)，老師的工作職責(zé)在一定程度上減輕和弱化了，失去了學(xué)校教育工作的專(zhuān)業(yè)性和權(quán)威性，而反對(duì)此舉的家長(zhǎng)“不得不來(lái)”，也是一種“退讓”?！霸轿弧焙汀巴俗尅币黄鹱饔?，就模糊了家庭教育和學(xué)校教育的邊界，結(jié)果兩方都背負(fù)不屬于自己的責(zé)任分工?？梢?jiàn)，讓家長(zhǎng)承擔(dān)監(jiān)考、值班等重要的教學(xué)管理工作，也是對(duì)學(xué)校教育的一種過(guò)度參與，甚至是學(xué)校教育的錯(cuò)位，影響家長(zhǎng)的日常工作事小，擾亂了學(xué)校正常的教學(xué)秩序事大。換言之，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的過(guò)度參與，實(shí)際上是對(duì)學(xué)校教學(xué)秩序的一種橫加干涉，反而推高了家庭和學(xué)校的教育成本。如果教育部門(mén)和學(xué)校對(duì)這種過(guò)度參與，不加以管理和制止，任其無(wú)序發(fā)展，勢(shì)必會(huì)污染學(xué)習(xí)空氣，甚至?xí)绊懶@的安全和穩(wěn)定。學(xué)校和家庭的教育，找準(zhǔn)家長(zhǎng)學(xué)?；?dòng)的結(jié)合點(diǎn),厘清最基本的教育責(zé)任是關(guān)鍵。第一，估計(jì)家長(zhǎng)以自愿原則為主參與學(xué)校的管理,并給出應(yīng)有的建議,但絕不能實(shí)行角色替代,甚至異化為額外的負(fù)擔(dān)。第二，學(xué)校和老師應(yīng)當(dāng)放下“教育權(quán)威”的架子，經(jīng)常向家長(zhǎng)征求意見(jiàn)，虛心聽(tīng)取他們的批評(píng)和建議，以改進(jìn)自己的工作。第三，加強(qiáng)學(xué)校教師的敬業(yè)與責(zé)任意識(shí)教育，在教學(xué)過(guò)程中主動(dòng)溝通，擔(dān)負(fù)起教學(xué)的主要責(zé)任。第四，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，學(xué)校和教育部門(mén)也應(yīng)當(dāng)繼續(xù)探索學(xué)校教育與家庭教育的科學(xué)模式，學(xué)校教育和家庭教育只有互相結(jié)合、補(bǔ)充，才能形成更良好的教育環(huán)境。

9.募捐活動(dòng)是公益愛(ài)心活動(dòng)，單位組織募捐活動(dòng)一方面弘揚(yáng)一方有難八方支援的中華民族的精神，幫助需要幫助的人民;另一方面有利于增強(qiáng)單位職工的社會(huì)責(zé)任感，珍惜自己所擁有的幸福。如果遇到題目中出現(xiàn)的情況，我認(rèn)真核查每個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)妥當(dāng)處理。首先，重新清點(diǎn)核查捐款數(shù)額。開(kāi)展募捐活動(dòng)的時(shí)候，捐款一般都是比較凌亂的被投入募捐箱內(nèi)，所以清點(diǎn)起來(lái)比較麻煩，也容易出錯(cuò)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)捐款不相符時(shí)，我會(huì)第一時(shí)間重新清點(diǎn)捐款數(shù)額，查看是否在清點(diǎn)過(guò)程中存在遺漏。其次，詳細(xì)檢查募捐活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)反復(fù)清點(diǎn)之后，如果確實(shí)少了兩千塊捐款，我會(huì)重新檢查每一個(gè)環(huán)節(jié)是否存在疏漏，如檢查募捐現(xiàn)場(chǎng)是否有鈔票灑落;打開(kāi)捐款箱，檢查捐款箱內(nèi)是否有遺留的款;對(duì)捐款登記冊(cè)逐一詳細(xì)核實(shí)，查驗(yàn)是否有重復(fù)登記等。再次，必要時(shí)，補(bǔ)齊捐款。如果多方面檢查、核實(shí)，確實(shí)少了兩千塊捐款，我會(huì)自己先墊付補(bǔ)齊款額，按照程序?qū)⒕杩詈臀镔Y及時(shí)交接給相關(guān)人員和部門(mén)，確保物資和捐款能及時(shí)送達(dá)目的地。最后，查找責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。捐款不翼而飛，現(xiàn)場(chǎng)的組織人員都負(fù)有不可推卸的責(zé)任，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)捐款過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真回顧、調(diào)查，找出捐款丟失原因，如果確實(shí)存在人為原因，按照責(zé)任大小，嚴(yán)懲不貸。當(dāng)然作為負(fù)責(zé)人不管什么原因，我應(yīng)該負(fù)有首要責(zé)任，認(rèn)真自我反思，向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)自己失職，甘愿接受批評(píng)和懲罰，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，引以為戒。

10.長(zhǎng)期以來(lái)，游客在景區(qū)各種不文明行為一直未得到有效遏制。政府和媒體也并非對(duì)這些不文明行為熟視無(wú)睹，但由于采取的方法不具有較強(qiáng)的警示性和嚴(yán)厲性，不文明行為一直存在至今。正是這些不文明行為的長(zhǎng)期存在，令“黑名單”這樣的制度顯得不可或缺。借鑒世界各國(guó)的經(jīng)驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)游客的不文明行為不能僅僅進(jìn)行道德上的說(shuō)教和譴責(zé)，“嚴(yán)刑峻法”也是必要的手段。故宮率先推行“黑名單”制度，其示范效用不容小覷。然而，黑名單制是否一“黑”就靈?懲戒分寸與執(zhí)行情況，是其制度效用“變現(xiàn)”的關(guān)鍵。而就故宮黑名單看，與“拉黑”數(shù)量可觀(guān)對(duì)應(yīng)的，是配套懲治措施的稍顯乏力：對(duì)被“拉黑”者的懲罰，就是短期內(nèi)禁止其再入宮。至于其具體期限，到底是兩年還是三年尚不確定。這無(wú)論是對(duì)那些有不文明行為的當(dāng)事人，還是對(duì)坑客、宰客的“游商”，約束力都有些欠缺。即便如此，黑名單也可以在其意義范疇內(nèi)發(fā)揮更大作用。比如，實(shí)現(xiàn)景區(qū)間黑名單信息共享，可由地方旅游協(xié)會(huì)建立類(lèi)似的信息庫(kù)，形成游客不文明信息通報(bào)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)多景區(qū)聯(lián)動(dòng)式震懾，別讓故宮黑名單只對(duì)游故宮“奏效”。同時(shí)，在“解禁”上，可以跟不文明游客的糾錯(cuò)、彌補(bǔ)表現(xiàn)更緊密銜接。此外，游客不文明行為記錄形成后，旅游主管部門(mén)必要時(shí)可以向公安、海關(guān)、邊檢、交通、人民銀行進(jìn)行通報(bào)，作為其個(gè)人信用記錄在案。當(dāng)然，對(duì)故宮之類(lèi)的熱門(mén)景區(qū)單位而言，既要事后性的“拉黑”震懾，更要快速介入式的遏制：伴隨遏制旅游不文明行為決心的，應(yīng)是景區(qū)值守的人力與監(jiān)控分析系統(tǒng)的完備，包括對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域重點(diǎn)布防等，對(duì)不文明行為實(shí)時(shí)捕捉、及時(shí)制止，畢竟，前端防控才是最好的防患。平心而論，“黑名單”制更類(lèi)似于“恥辱榜”，重在曝光，也增強(qiáng)不文明行為的道德成本。約束作用有限。要想有效懲治旅游不文明行為，還要依靠具有法律效力的法律法規(guī)。

11.“枯井吃人”事件頻繁，每當(dāng)事件發(fā)生總會(huì)令人扼腕嘆息，盡管如此，還是沒(méi)有引起大家的高度警惕。面對(duì)這樣的人間慘劇，我覺(jué)得我們應(yīng)該多廣旗下，共同努力減少此類(lèi)慘劇發(fā)生的概率。第一、微小的舉措減少孩童墜落的可能性。安個(gè)井蓋、加高井臺(tái)、做個(gè)護(hù)欄、豎上警示牌、對(duì)井口進(jìn)行遮掩加固，或做填埋處理這些微小的舉動(dòng)可以幫助在一定程度上保障孩童的安全。第二、農(nóng)村父母要加強(qiáng)對(duì)孩童的有效看護(hù)。父母?jìng)儙е⒆咏?jīng)過(guò)這些地方的時(shí)候，面對(duì)潛藏的危險(xiǎn)，要看護(hù)好自己的孩子，告誡孩子們小心之余不要讓幼小的孩童脫離視線(xiàn)。第三、老師加強(qiáng)對(duì)兒童的教育，增強(qiáng)孩子們的自我安全意識(shí)。第四、全面掌握農(nóng)業(yè)灌溉水井?dāng)?shù)量，逐一建檔，落實(shí)所有人、管理者的責(zé)任;水務(wù)部門(mén)對(duì)農(nóng)用機(jī)井進(jìn)行確權(quán)，確定管護(hù)主體，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會(huì)與管護(hù)主體簽訂管護(hù)責(zé)任書(shū)，并給予其財(cái)政補(bǔ)貼。完善管理可能需要時(shí)間，做好安全保障卻是刻不容緩。我們不能任由問(wèn)題繼續(xù)存在，讓這些枯井繼續(xù)成為“吃人”的猛獸。

12.互聯(lián)網(wǎng)改變了我們傳統(tǒng)的生活方式，改變了人們?cè)械臏贤ê徒涣鞯姆绞?，傳統(tǒng)的面對(duì)面的交流和溝通，變成了用電話(huà)、qq、微信等形式進(jìn)行情感的溝通與交流。這種方式的改變有利有弊，我們應(yīng)該從多個(gè)角度去看。一方面，我們應(yīng)該看到互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將人與人的溝通變得更加便捷、更加及時(shí)，無(wú)論是信息傳達(dá)還是溝通的速度都有了歷史性的突破，互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)加快了信息的發(fā)展，促使信息得到有效的傳達(dá)。但是，另一方面，我們也應(yīng)該看到信息在溝通傳達(dá)過(guò)程中，往往會(huì)存在互聯(lián)網(wǎng)溝通信息傳達(dá)不夠針對(duì)性，或者信息受眾面過(guò)大的情況。從某種角度在，微信這種方式的信息溝通，尤其是發(fā)朋友圈，可能在交流某件生活瑣事時(shí)，具體的內(nèi)容并非想讓所有的好友都看見(jiàn)，從某種程度上看，也是保留了自己的個(gè)人隱私權(quán)。究其原因。第一，從發(fā)送朋友圈的具體內(nèi)容看：將領(lǐng)導(dǎo)和家人屏蔽，可能是由于轉(zhuǎn)發(fā)的消息不想讓家人或者領(lǐng)導(dǎo)知道，因?yàn)槊總€(gè)人在生活中都有不同的圈子，有的話(huà)可以和領(lǐng)導(dǎo)交流，有的話(huà)可以和朋友交流，有的可能適合對(duì)家人交流，所以針對(duì)不同的發(fā)送內(nèi)容，有時(shí)候可能會(huì)進(jìn)行相關(guān)的限制。第二，微信運(yùn)營(yíng)商方面，在設(shè)置微信的時(shí)候就加入來(lái)標(biāo)簽這個(gè)功能，主要也是了解了客戶(hù)的需要，迎合了市場(chǎng)的需求。正是有這個(gè)功能在，所以大家才會(huì)將不同的圈子進(jìn)行分類(lèi)，區(qū)分開(kāi)哪些內(nèi)容針對(duì)哪些人來(lái)看。第三，微信使用的主流群體是80、90后，這些群體在溝通和交流的過(guò)程中，溝通的方式往往會(huì)針對(duì)不同的群體采取不同的方式，對(duì)待家人和領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候往往比較拘謹(jǐn)，可能對(duì)待朋友的時(shí)候就會(huì)比較放松，往往這種狀態(tài)又不太想讓家人或者領(lǐng)導(dǎo)了解，所以也會(huì)進(jìn)行屏蔽。因此，由于上述原因，導(dǎo)致發(fā)朋友圈的時(shí)候會(huì)屏蔽領(lǐng)導(dǎo)或者家人，這些都是自己個(gè)人的選擇，在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的當(dāng)下，如何更好地保護(hù)個(gè)人私密自由的空間，讓我們每個(gè)人都有相對(duì)獨(dú)立的自由空間，這是值得我們思考的。首先，應(yīng)該尊重每個(gè)人獨(dú)立的空間，尊重每個(gè)人言論的自由權(quán)。其次，相關(guān)政府部門(mén)更應(yīng)該完善對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)，健全相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)于盜取他人私密信息的人員進(jìn)行強(qiáng)有力的懲處。最后，加大宣傳力度，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)世界為個(gè)人打造的私密自由的空間被破壞，“屏蔽”只是一種反應(yīng)方式。即便是擁有一個(gè)共同的生活工作圈子的人，也會(huì)有各自不同的興趣愛(ài)好，由此產(chǎn)生的屏蔽也不必驚訝。

13.相繼發(fā)生的兩起老虎吃人事件再次引發(fā)了人們對(duì)于出游的討論，我們?cè)趯?duì)這兩起事件中的傷者和逝者表示惋惜的同時(shí)更應(yīng)該看到其背后根本上反應(yīng)出的部分民主規(guī)則意識(shí)欠缺和管理滯后的問(wèn)題，要引起各界的重視。經(jīng)濟(jì)在發(fā)展人們的物質(zhì)生活水平也在逐漸的提高，逐漸也更加追求精神生活，旅游自然成了一個(gè)重要的休閑娛樂(lè)方式，然而相繼發(fā)生的兩起出游途中猛虎傷人致死事件不僅給當(dāng)事人及其家庭造成了悲痛，也是很多民主開(kāi)始擔(dān)心出游安全，更是給涉及景區(qū)的形象和聲譽(yù)造成了影響。究其原因，一方面在于景區(qū)的日常管理存在嚴(yán)重的不足比如雅戈?duì)柧皡^(qū)的門(mén)存在翻墻的漏洞，以及兩起實(shí)踐中出現(xiàn)事故時(shí)管理部門(mén)管理人員應(yīng)急反應(yīng)不快;但是另一方面，群眾的規(guī)則意識(shí)不強(qiáng)才是根本和關(guān)鍵所在，前者是在明顯有警示牌的虎區(qū)下車(chē)，后者是在明知不可翻墻的情況下翻墻入園，可見(jiàn)不遵守規(guī)則突破規(guī)則才是根本。其實(shí)不僅如此，近些年我國(guó)游客在出游過(guò)程中、其他日常生活中的種種不文明、不遵守規(guī)則如亂扔垃圾、亂刻亂畫(huà)、插隊(duì)等都多次被曝光，只不過(guò)這兩次付出的代價(jià)更為慘痛。因此，要解決這個(gè)問(wèn)題，既要治標(biāo)又要治本，既要游客乃至國(guó)民樹(shù)立并遵循規(guī)則意識(shí)，也要政府和相關(guān)管理部門(mén)加強(qiáng)日常管理防范悲劇發(fā)生。一方面，國(guó)民必須在此悲劇事件中吸取慘痛教訓(xùn)，在日常生活以及出游過(guò)程中主動(dòng)學(xué)習(xí)規(guī)則、遵守規(guī)則;另一方面，政府和相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)日常管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理漏洞予以補(bǔ)救，不給欠缺規(guī)則意識(shí)的人以漏有機(jī)可乘;樹(shù)立警示牌以及其他方式進(jìn)行宣傳，提醒民主、游客遵守規(guī)則;建立健全應(yīng)急應(yīng)變機(jī)制，當(dāng)出現(xiàn)意外時(shí)能夠及時(shí)的反應(yīng)處置，將事故損失后果降到最低程度。

14.文中所說(shuō)的踢貓效應(yīng)是一種壞情緒的傳染，且該傳染往往是對(duì)弱于自己或者等級(jí)低于自己的對(duì)象發(fā)泄不滿(mǎn)情緒，從而造成一種惡性循環(huán)。面對(duì)這種情況，我們要做到不做“踢貓人”和正確看待“被踢貓”，要做一個(gè)正能量的傳輸者?，F(xiàn)代社會(huì)中，由于工作與生活的壓力越來(lái)越大，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，這種快節(jié)奏的生活很容易導(dǎo)致人們情緒的不穩(wěn)定，一點(diǎn)不如意就會(huì)使自己煩惱、憤怒起來(lái)。比如前段時(shí)間鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的成都女司機(jī)遭暴打事件，所謂的“路怒族”就是情緒不穩(wěn)定的典型表現(xiàn)；另一方面，現(xiàn)在在社會(huì)中人們的心理承受能力不佳，不懂得如何調(diào)整好自己的心理狀態(tài)。如果不能及時(shí)調(diào)整這種消極因素帶給自己的負(fù)面影響，不能夠積極的直面問(wèn)題而只會(huì)任由自己的情緒到處發(fā)泄就會(huì)身不由己地加入到“踢貓”的隊(duì)伍當(dāng)中，被別人踢和去踢別人。到最后只會(huì)造成一種惡性循環(huán)，不僅不能夠真正解決問(wèn)題，還可能會(huì)造成更意想不到的嚴(yán)重后果。尤其是作為一名基層公務(wù)人員，工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較繁瑣，因此更要保持積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)，直面問(wèn)題，避免此種“踢貓效應(yīng)”。首先，在受到批評(píng)或者遭遇挫折時(shí)，要積極調(diào)整心態(tài)，多從自身找原因，冷靜思考，沉著應(yīng)對(duì)，要本著提高自己和解決問(wèn)題的原則。在面對(duì)別人無(wú)端的指責(zé)時(shí)也要從容淡定，理解為主，做到“負(fù)能量傳播止于智者”。其次，要善聽(tīng)批評(píng)，做到虛懷若谷，從善如流。在工作、學(xué)習(xí)、生活中就能少走彎路、少犯錯(cuò)誤。俗話(huà)說(shuō)得好，當(dāng)局者迷，旁觀(guān)者清。我們應(yīng)該記住，良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。批評(píng)雖然讓我們一時(shí)生氣，但只要我們能冷靜下來(lái)思考，就可以看到自己的不足，從而在批評(píng)中受益前進(jìn)，生活中有人批評(píng)，是一個(gè)人的福氣。再次，尋求多種傾訴渠道，傾訴是緩解精神壓力最好的方法，可以通過(guò)和家人、朋友傾訴來(lái)緩解不良情緒，讓自己能夠從不良情緒中轉(zhuǎn)移出來(lái)，盡快投入到新的工作學(xué)習(xí)中。最后，選用正確的表達(dá)方式，古語(yǔ)曰：“克己、復(fù)禮”，就是指遇事從容，能理智控制好自己的情緒；與人為善，給周邊疲倦的心靈以慰藉與鼓勵(lì)。當(dāng)身邊的人犯錯(cuò)誤時(shí)，要做到有理有據(jù)，不卑不亢，一味的批評(píng)、責(zé)難解決不了問(wèn)題，適當(dāng)?shù)臏贤己玫谋磉_(dá)才更有利于工作的進(jìn)展。

15.從氣氛輕松的曬照、吐槽，到令人生厭的廣告、營(yíng)銷(xiāo)，從生活百態(tài)，到養(yǎng)生秘籍、名人秘史，再到明星八卦、小道消息……朋友圈已成為人們的日常剛需，滲透到了生活的每一個(gè)角落。作為一種即時(shí)交流工具，無(wú)法否認(rèn)，朋友圈作用巨大。一方面它搭建起一個(gè)情感交流平臺(tái)，滿(mǎn)足了人際交往的需要。深處社會(huì)轉(zhuǎn)型期，城市化進(jìn)程加快，大規(guī)模的人口流動(dòng)成為可能，社會(huì)日益向陌生人社會(huì)轉(zhuǎn)變，人與人的距離拉大，孤獨(dú)感增加，迫切需要來(lái)自“熟人”的慰藉。點(diǎn)贊、評(píng)論、發(fā)感想，看看朋友們的回復(fù)，朋友圈的此些功能滿(mǎn)足了人們的交流需要。另一方面，作為一種開(kāi)放的社交工具，它也是個(gè)人獲取信息的重要渠道，有助于縮小“數(shù)字鴻溝”。社會(huì)熱點(diǎn)、心靈雞湯、養(yǎng)生寶典、旅游攻略……只有想不到，沒(méi)有做不到。日益開(kāi)放的朋友圈就如電子版的百科全書(shū)，可以滿(mǎn)足看官各種閱讀需要。然金無(wú)足赤，人無(wú)完人。正如硬幣存在兩面，朋友圈也是如此。第一，朋友圈提供的信息容易“碎片化”、“淺表化”、“情緒化”，各種資訊被切割成無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)小的片斷，讓完整的表達(dá)、邏輯性的思考和客觀(guān)的判斷難以實(shí)現(xiàn)，對(duì)于人們完整了解信息、全面認(rèn)知社會(huì)不太可靠。朋友圈最常用的功能就是“曬生活”、“狂吐槽”，各種零碎的帖子容易不分場(chǎng)合進(jìn)行推送，打亂原本正常的工作生活節(jié)奏。第二，如“臉譜”(Facebook)和“推特”(Twitter)這些社交軟件一樣，朋友圈容易讓人上癮，占據(jù)生活中與親人、朋友、戀人等交流溝通的時(shí)間，久而久之，會(huì)使感情淡化或疏遠(yuǎn)，不利于日常生活。第三，雖然信息豐富，但朋友圈存在同質(zhì)化的風(fēng)險(xiǎn)，容易束縛人們的思維方式，造成跟風(fēng)現(xiàn)象，影響到人們的獨(dú)立判斷。而且作為一個(gè)開(kāi)放的空間，過(guò)多的私人信息發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上，再被頻頻轉(zhuǎn)發(fā)，會(huì)帶來(lái)一定的不安全因素?！疤摂M社交”絕不能替代現(xiàn)實(shí)生活，解決部分人被“圈”在“虛擬朋友圈”無(wú)法自拔甚至染上網(wǎng)癮的狀況，需要社會(huì)各界形成合力。對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，應(yīng)及時(shí)更新相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，引導(dǎo)孩子正確使用網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)親子間的順暢交流，不強(qiáng)行干預(yù)孩子的網(wǎng)絡(luò)社交，做到監(jiān)護(hù)、幫忙而不輕易否定。對(duì)于全社會(huì)來(lái)說(shuō)，應(yīng)多為公民搭建一些現(xiàn)實(shí)中的活動(dòng)平臺(tái)，讓公民多參與學(xué)校、社區(qū)或家庭活動(dòng)，減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)。對(duì)公民來(lái)說(shuō)，一方面應(yīng)正確認(rèn)識(shí)朋友圈的作用，善加利用，而非沉溺其中，做到不拒絕、不過(guò)度;另一方面，積極培養(yǎng)自己多種興趣愛(ài)好，對(duì)閑暇時(shí)間做到有效利用。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門(mén)來(lái)說(shuō)，應(yīng)切實(shí)執(zhí)行落實(shí)《微信朋友圈使用規(guī)范》，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，傳播網(wǎng)絡(luò)正能量。

16.為百姓服務(wù)，保護(hù)公民財(cái)產(chǎn)和生命安全是火車(chē)站行李安檢處人員的工作職責(zé)，春運(yùn)期間客流量大、工作任務(wù)相對(duì)繁重是我們必須面對(duì)的，而且由于乘客眾多、歸家心切、行李較多等沖突時(shí)有發(fā)生，因此面對(duì)這種情況要冷靜處理，想盡辦法維持安檢秩序，保證乘客安全回家。第一，秩序在公共場(chǎng)合非常重要，因此要制止旅客插隊(duì)行為，避免激化更大矛盾。在制止的過(guò)程中，要注意文明態(tài)度，講明秩序的重要性當(dāng)然也表示理解歸家心切。第二，維護(hù)其他乘客秩序，安撫乘客不滿(mǎn)情緒。請(qǐng)大家依次安檢，這邊抓緊妥善處理，不會(huì)耽誤大家乘車(chē)。第三，馬上幫助身材瘦小旅客重新整理行李放置到安檢臺(tái)上;如果行李過(guò)大，請(qǐng)同事幫助及時(shí)拆解分批次放置在安檢臺(tái)上;第四，持續(xù)維護(hù)安檢秩序，保持排隊(duì)依次安檢。第五，請(qǐng)求同事協(xié)助。對(duì)于排隊(duì)人員告知做好行李的整理，避免在安檢的時(shí)候耽擱時(shí)間。第六，安檢的過(guò)程中時(shí)刻關(guān)注排隊(duì)情況，如果出現(xiàn)插隊(duì)及時(shí)制止，避免發(fā)生矛盾沖突。安檢工作事小，責(zé)任大。用耐心、愛(ài)心、責(zé)任心，為百姓的歸家之路保駕護(hù)航。

17.蘇軾曾說(shuō)：“三日不讀，更覺(jué)語(yǔ)言無(wú)味，面目可憎”，讀書(shū)對(duì)于個(gè)人而言是精神食糧，可以成為心靈的雙翼，豐富人們精神生活。但由于城鄉(xiāng)地區(qū)發(fā)展水平的差異，基層兒童及百姓接觸圖書(shū)館的機(jī)會(huì)相對(duì)有限，所能觸及的圖書(shū)種類(lèi)、名錄也極為貧瘠，建立農(nóng)村書(shū)屋為更多的人提供閱讀條件，不僅能激發(fā)基層百姓的閱讀興趣，更重要的是能豐富基層百姓的精神文化生活，可謂是文化下鄉(xiāng)惠民工程的一大創(chuàng)新。初衷雖好，但一旦形式大于實(shí)際效果，導(dǎo)致流于形式就白費(fèi)功夫了。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展都比較落后，各級(jí)政府和農(nóng)村的基層干部對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重視程度遠(yuǎn)高于農(nóng)村文化的建設(shè)，這導(dǎo)致基層精神文明建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上了物質(zhì)文明建設(shè)的步伐。除了思想上的不夠重視，不少農(nóng)村書(shū)屋流于形式還在于，本身書(shū)屋建設(shè)、管理層面存在缺陷，一個(gè)是疏于管理，尤其在書(shū)屋管理隊(duì)伍建設(shè)上基本處于空白。二是書(shū)籍設(shè)置的“不對(duì)口”，導(dǎo)致農(nóng)民朋友興趣缺缺，看不懂、沒(méi)作用成了一大問(wèn)題。最終導(dǎo)致書(shū)屋常年關(guān)閉，甚至生了“裝飾柜”。有資源不利用，或者根本用不上，不僅是嚴(yán)重的資源浪費(fèi)，更是精神文化的缺失，需要及時(shí)扭轉(zhuǎn)。首先，建立健全農(nóng)村書(shū)屋管理長(zhǎng)效機(jī)制。拿出相應(yīng)的文化資金，建設(shè)農(nóng)村書(shū)屋，解決書(shū)籍的維護(hù)等費(fèi)用，組建起一支專(zhuān)門(mén)的志愿者隊(duì)伍，管理和維護(hù)書(shū)屋的借閱秩序，并完善書(shū)屋的借書(shū)制度，避免部分讀者借而不還，或?qū)D書(shū)不愛(ài)惜的現(xiàn)象發(fā)生。其次，提升農(nóng)村書(shū)屋的吸引力。要加大硬件設(shè)施的建設(shè)投入，保證閱讀場(chǎng)所設(shè)施的盡量完善，對(duì)于所藏書(shū)籍不能僅限于捐贈(zèng)，更應(yīng)該走出去引進(jìn)來(lái)，采取有效方式及時(shí)豐富圖書(shū)資源，并建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)各地資源共享。最后，培養(yǎng)廣大農(nóng)民學(xué)習(xí)閱讀的興趣。營(yíng)造出良好的讀書(shū)氛圍，通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，提高廣大群眾學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。增加適應(yīng)農(nóng)業(yè)新技術(shù)要求、符合新農(nóng)民文化需求的書(shū)籍，解決農(nóng)民急需解決的問(wèn)題。

18.長(zhǎng)輩們，老師們，領(lǐng)導(dǎo)們，很多人都曾教導(dǎo)我們要做一個(gè)講原則的人，為什么這么多人都要叮囑我們一定要講原則，就是因?yàn)樵瓌t在我們實(shí)際生活和工作中能夠起到十分重要的作用。第一，原則能夠讓我們對(duì)事物有著正確、深刻的理解。凡事都有原則，法律上有法律原則，實(shí)驗(yàn)室有實(shí)驗(yàn)室原則，醫(yī)學(xué)上有用藥原則，在紛繁蕪雜的世界上，幾乎每個(gè)事物都有著自身的原則、法則。人們通過(guò)不斷的探索和歸納，根據(jù)事物的內(nèi)在規(guī)律或是公序良俗就會(huì)逐漸總結(jié)出一些原則，這些原則能夠使后來(lái)者更全面、更快速的掌握事物規(guī)律，指導(dǎo)我們處理復(fù)雜問(wèn)題。比如說(shuō)毛澤東《增強(qiáng)黨的團(tuán)結(jié)，繼承黨的傳統(tǒng)》中說(shuō)的那樣：“理論與實(shí)踐的統(tǒng)一，是馬克思主義的一個(gè)最基本的原則?！泵飨倪@句話(huà)在任何時(shí)代都是至理名言。我們身邊有些人理論水平很高，但是做事、決策往往過(guò)于理想化，不考慮所處的實(shí)際情況，導(dǎo)致工作效果不佳，甚至紕漏不斷，這其實(shí)就是因?yàn)榭沼欣碚撍蕉鴮?shí)踐能力欠缺所造成的；還有些人實(shí)踐能力很強(qiáng)，但是一提到學(xué)習(xí)理論知識(shí)就說(shuō)“底子差，不能學(xué)”、“年齡大，不需學(xué)”、“工作忙，不好學(xué)“，久而久之就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的工作能力停滯不前，處理問(wèn)題永遠(yuǎn)依賴(lài)于老套路、舊思想、死方法，沒(méi)有能夠與時(shí)俱進(jìn)。第二，原則能讓我們永葆純潔底色。原則有很多條，比如說(shuō)對(duì)黨忠誠(chéng)，比如說(shuō)牢記“為民服務(wù)”的宗旨意識(shí)，比如說(shuō)為社會(huì)主義事業(yè)奮斗的理想信念，很多很多的原則，但是只要其中一條原則沒(méi)有能堅(jiān)守住，我們可能就會(huì)滑向萬(wàn)丈深淵。比如說(shuō)少部分貪污腐敗分子，沒(méi)有能夠堅(jiān)守住“當(dāng)官不發(fā)財(cái)，發(fā)財(cái)不當(dāng)官”的為官原則，既想升官，又想發(fā)財(cái)，逐漸導(dǎo)致自身頭腦發(fā)熱，心態(tài)失衡，迷失在了永不滿(mǎn)足的欲望里。只有講原則，我們才能時(shí)刻保持一個(gè)共產(chǎn)黨人的是非觀(guān)和正義感，我們的理想信念才不會(huì)“缺鈣”和“軟骨”，才能面對(duì)責(zé)任不含糊、面對(duì)誘惑不心跳、面對(duì)歪風(fēng)不手軟，政治上才能變牢靠。因此，我們一定要充分認(rèn)識(shí)到原則的重要性，始終把黨和人民放在心中最高位置，自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法和規(guī)章制度，自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，做一個(gè)講原則的好同志。

19.高校強(qiáng)化學(xué)校管理的想法可以理解，但是硬性要求快遞公司增加“派件費(fèi)”的做法有失妥當(dāng)，稍顯簡(jiǎn)單粗暴。近些年，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物日益流行。尤其年輕人，成為了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、快遞使用的重要群體。這使得作為年輕人聚集地的高校校園，快遞業(yè)務(wù)量井噴式增長(zhǎng)。各種快遞網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)駐，騎車(chē)快遞員的來(lái)回穿梭，給校園秩序帶來(lái)了一定影響。因此，學(xué)校強(qiáng)化校園秩序管理，初衷值得肯定。但設(shè)置“學(xué)生快遞員”，替代快遞公司負(fù)責(zé)“最后一公里”派件的做法，有失妥當(dāng)?？爝f公司是貨物運(yùn)輸合同關(guān)系中的承運(yùn)人，應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，將快件準(zhǔn)確及時(shí)、安全無(wú)誤地投遞到托運(yùn)人或買(mǎi)貨人指定、約定的收件地址和收件人處。在收件信息準(zhǔn)確無(wú)誤的情況下，快遞員要負(fù)責(zé)完成“點(diǎn)”對(duì)“點(diǎn)”的服務(wù)。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，這是一種有法律規(guī)范的市場(chǎng)行為。學(xué)校不該中途攔截，增加學(xué)生派件環(huán)節(jié)。再者，這種環(huán)節(jié)的增設(shè)，也容易增加其它不必要的風(fēng)險(xiǎn)。如快件遺失、損壞、投遞錯(cuò)誤等情形，責(zé)任界定易出現(xiàn)糾紛，問(wèn)題的解決會(huì)變得更加復(fù)雜。從情理上看，強(qiáng)行要求快遞公司改變服務(wù)方式，給學(xué)生支付費(fèi)用，也顯得邏輯粗暴，無(wú)“合作”的“誠(chéng)意”。這種基于校園秩序與安全的管理方式，應(yīng)該跟快遞公司一道，本著友好協(xié)商的精神，妥善商定解決，不該失之于簡(jiǎn)單粗暴。一方面，學(xué)?？删唾M(fèi)用問(wèn)題妥善與快遞公司進(jìn)行協(xié)商，雙方共同探討解決問(wèn)題的建設(shè)性方式。另一方面，還可完善學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)新取件方式。

20.近期，很多城市刮起了一股“共享單車(chē)”風(fēng)，作為代表的ofo、摩拜單車(chē)成為了“網(wǎng)紅產(chǎn)品”，收到大家的追捧。但是近期出現(xiàn)的丟車(chē)、藏車(chē)、蓄意破壞等問(wèn)題卻為這一很好的項(xiàng)目蒙上了一層陰影。如何消除“共享單車(chē)”的亂象，更好地為市民解決“最后一公里”問(wèn)題，需要市民、運(yùn)營(yíng)商和政府的合力。隨著城市的發(fā)展，城市的交通壓力越來(lái)越大，交通擁堵問(wèn)題成為非常具有代表性的“城市病”?！肮蚕韱诬?chē)”的出現(xiàn)為市民解決了出行“最后一公里”的難題，價(jià)格實(shí)惠、使用便利，確實(shí)值得稱(chēng)贊，但也隨之出現(xiàn)亂停亂放等不文明現(xiàn)象，擠占公共空間，帶來(lái)安全隱患。在北京不少地鐵口，人們經(jīng)常可以看到，三三兩兩的黃色單車(chē)橫七豎八隨意停放，有的甚至直接放在非機(jī)動(dòng)車(chē)道或者人行道上。在不少城市，非機(jī)動(dòng)車(chē)道、步行道、主次干道轉(zhuǎn)彎口、鬧市區(qū)，隨處可見(jiàn)各種顏色的共享單車(chē)，對(duì)環(huán)境秩序以及出行安全產(chǎn)生了影響。我們不禁要想，這樣一種亂象到底是如何產(chǎn)生的?其實(shí)通過(guò)觀(guān)察分析不難發(fā)現(xiàn)，“共享單車(chē)”亂象的成因大致有以下幾點(diǎn)。第一，部分市民素質(zhì)確實(shí)偏低。一些使用者有意無(wú)意之間，經(jīng)常會(huì)把單車(chē)隨意停放，還有一部分純粹是受到利益驅(qū)使，對(duì)單車(chē)進(jìn)行倒賣(mài)或破壞;第二，運(yùn)營(yíng)商管理方法滯后?，F(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商對(duì)于單車(chē)亂象管理辦法不是很多，僅靠人力的搬運(yùn)回收效率很低;第三，城市管理部門(mén)與運(yùn)營(yíng)商之間協(xié)調(diào)不夠。目前對(duì)于違規(guī)停放的共享單車(chē)，基本按照普通自行車(chē)的違停來(lái)管理，相關(guān)部門(mén)收繳后將其統(tǒng)一保管，由運(yùn)營(yíng)公司前來(lái)聯(lián)系取回。對(duì)于“共享單車(chē)”的管理，也確實(shí)需要多方聯(lián)合進(jìn)行探索，應(yīng)該由政府、企業(yè)和用戶(hù)三方聯(lián)手促進(jìn)共享單車(chē)的規(guī)范發(fā)展。首先，政府管理部門(mén)出臺(tái)管理細(xì)則。例如上海市交通委表示，將出臺(tái)關(guān)于共享單車(chē)的指導(dǎo)性意見(jiàn)，車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域分布、違停處理等熱點(diǎn)問(wèn)題都將有所涉及;其次，企業(yè)在單車(chē)的管理上加大力氣。企業(yè)建立信用積分系統(tǒng)、設(shè)置信用制度來(lái)激勵(lì)用戶(hù)規(guī)范騎行并舉報(bào)違規(guī)行為等;最后，很重要的一點(diǎn)是要加強(qiáng)市民的整體素質(zhì)。通過(guò)宣傳等多方面的方法增強(qiáng)文明使用的意識(shí)，同時(shí)也鼓勵(lì)市民對(duì)身邊的不文明行為監(jiān)督舉報(bào)。相信通過(guò)以上的方法可以在一定程度上緩解“共享單車(chē)”亂象，讓市民有更加良好的出行體驗(yàn)。

21.了解供需缺口，為下一步制定政策解決市民實(shí)際問(wèn)題提供信息依據(jù)。第一，在調(diào)查之前確定好調(diào)查路徑，向下級(jí)單位下發(fā)通知配合此次調(diào)查活動(dòng)的進(jìn)行。第二，為了獲取信息真實(shí)有效，更加符合市民的實(shí)際情況，調(diào)查過(guò)程中會(huì)通過(guò)已出臺(tái)細(xì)則的省市、與二孩政策利益攸關(guān)的市民以及對(duì)于二孩政策出臺(tái)之后影響的政府部門(mén)進(jìn)行調(diào)查。對(duì)于已出臺(tái)二孩政策的省市要去跟政府、衛(wèi)計(jì)委等聯(lián)系，獲取本地二孩政策出臺(tái)的背景、依據(jù)、實(shí)施步驟等，特別對(duì)二孩政策出臺(tái)后制定了哪些措施緩解托兒所、幼兒園缺口大的問(wèn)題;對(duì)于市民通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷了解他們的年齡、收入、生育意愿、關(guān)注重點(diǎn)、對(duì)教育資源的需求;對(duì)于幼兒園也需要進(jìn)行了解，看轄區(qū)內(nèi)公立、私立幼兒園對(duì)于二孩政策帶來(lái)的變化有什么規(guī)劃，未來(lái)發(fā)展的方向以及希望教育部門(mén)有哪些方面政策的調(diào)整。第三，收集的資料進(jìn)行整理，通過(guò)二孩政策之后數(shù)據(jù)的對(duì)比分析，了解缺口。并且對(duì)二孩政策之后出現(xiàn)的問(wèn)題如何解決可以聯(lián)系衛(wèi)計(jì)委、人口方面的研究專(zhuān)家詢(xún)問(wèn)。將調(diào)研獲取的信息和解決措施呈交給領(lǐng)導(dǎo)，以便于解決二孩政策實(shí)施之后所帶來(lái)的供需不平衡問(wèn)題。

22.春節(jié)前夕，一列從上海出發(fā)駛向四川的綠皮火車(chē)上，由于是春運(yùn)，列車(chē)上擠滿(mǎn)了返鄉(xiāng)回家的農(nóng)民工。列車(chē)上不管是朋友還是陌生人，只要座位鄰近，大家都在熱切的交談，歡聲笑語(yǔ)洋溢在車(chē)廂里，年味愈發(fā)濃厚。時(shí)間到了傍晚六點(diǎn)，正好是吃完飯的點(diǎn)。一個(gè)年輕的小姑娘，大約20來(lái)歲剛出頭，正推著裝著一份份盒飯的餐車(chē)從車(chē)廂一頭慢慢走來(lái)。“來(lái)來(lái)來(lái)，熱騰騰的盒飯，兩葷兩素，快來(lái)買(mǎi)?。　蓖栖?chē)有四個(gè)裝菜的格子和一個(gè)裝米飯的格子，打飯打菜時(shí)掀開(kāi)用來(lái)保溫的布，一時(shí)間菜香四溢，引得饑腸轆轆的眾人爭(zhēng)相購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)小姑娘把車(chē)推到最后一排時(shí)候，一位五十多歲的大爺小聲問(wèn)道：“盒飯多少錢(qián)一份？”小姑娘笑盈盈地答道：“大爺，盒飯20一份，飯菜都是剛出鍋的，還熱著呢?！贝鬆斷洁熘骸扒靶┠晡易?chē)的時(shí)候才十塊錢(qián)一盒，怎么貴了這么多。”小姑娘說(shuō)：“哎呀大爺，現(xiàn)在食材原料漲價(jià)漲的厲害，您說(shuō)的那是幾年前的價(jià)格拉?！贝鬆斢谑菍?duì)身邊的大娘說(shuō)：“讓你臨走時(shí)候多買(mǎi)點(diǎn)方便面吧，非要不聽(tīng)我的！花錢(qián)容易掙錢(qián)難，小孫子今年就要上大學(xué)了，聽(tīng)別人說(shuō)大學(xué)學(xué)費(fèi)貴的很呢。我們省點(diǎn)吧。”大爺對(duì)大媽說(shuō)完后，轉(zhuǎn)身對(duì)小姑娘說(shuō)：“這樣吧，我要一盒，你多給我一雙筷子，我和老伴吃一份就行了?！毙」媚锟粗@對(duì)老夫妻倆皺紋深刻、灰發(fā)蒼蒼的面容，不禁有些心酸。在接過(guò)大爺遞來(lái)的錢(qián)后，一邊打飯打菜一邊說(shuō)：“我自己的爺爺、奶奶應(yīng)該也和你們差不多大年紀(jì)了?！贝蛲觑埐朔旁诶戏蚱迋z跟前的桌子上，滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)?shù)膬珊凶影酌罪?，那一盒子的菜堆的跟小山一樣，飯盒的蓋都扣不下來(lái)，哪怕再多一點(diǎn)點(diǎn)也裝不下了。老夫妻倆看到這一份飯菜比正常分量?jī)杀抖级?，感?dòng)的說(shuō)不出話(huà)來(lái)，只一個(gè)勁的抱拳、點(diǎn)頭表示感謝。小姑娘笑了笑，擺擺手說(shuō)：“快吃把，不然就涼了?！崩^續(xù)推著小車(chē)，走向了下一個(gè)車(chē)廂。

23.近年來(lái)，城市居民越來(lái)越青睞親身參與種植活動(dòng)，既能親身體驗(yàn)種植與收獲的喜悅采，摘食用綠色新鮮的果蔬，又可以避免小孩長(zhǎng)時(shí)間網(wǎng)上玩“偷菜”游戲，培養(yǎng)下一代良好的思想素質(zhì)?，F(xiàn)實(shí)版的開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)，不僅可以解決部分閑置土地的利用問(wèn)題，而且能夠帶動(dòng)本地餐飲、住宿、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效措施。因此我作為城郊的主任助理，要從以下幾個(gè)方面切實(shí)做好這項(xiàng)工作。第一，明確開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)的劃分標(biāo)準(zhǔn)。成立調(diào)查小組，可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷或網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的形式了解城市居民對(duì)開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)的具體期望，包括租地的規(guī)模、其他相關(guān)服務(wù)需求等。此外，成立考察小組，通過(guò)實(shí)地考察的形式學(xué)習(xí)其他開(kāi)展租地種植的地區(qū)土地劃分的規(guī)格，并從上級(jí)政府機(jī)關(guān)了解有關(guān)工作的具體規(guī)定。第二，形成特色租地種植園區(qū)。根據(jù)調(diào)查和考察的結(jié)果，結(jié)合本地土地的實(shí)際分布，由規(guī)劃小組將規(guī)劃用地劃分成大小不同的土地，以滿(mǎn)足城市居民不同的種植要求，具體可分為大型農(nóng)場(chǎng)、中型田園及小型菜園等形成特色鮮明的租地種植園，設(shè)置特色區(qū)域，如養(yǎng)殖示范區(qū)、休閑垂釣種區(qū)、植體驗(yàn)區(qū)、家禽散養(yǎng)區(qū)、農(nóng)家樂(lè)餐飲區(qū)等豐富園區(qū)功能。在做好土地劃分計(jì)劃之后，我會(huì)以書(shū)面的形式把詳細(xì)的方案和財(cái)政預(yù)算交給領(lǐng)導(dǎo)審批，如有不妥之處及時(shí)修改和完善。第三，擴(kuò)大宣傳，吸進(jìn)種植者。在土地劃分工作結(jié)束后，我要做好前期的宣傳活動(dòng)，可以以網(wǎng)絡(luò)宣傳、發(fā)放宣傳單、戶(hù)外廣告等形式，使周?chē)鞘芯用窳私獗咀獾胤N植的特色。同時(shí)，推出多種形式的活動(dòng)吸引城市居民來(lái)本村租地種植，如租地可免費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)良種子、技術(shù)指導(dǎo)等。第四，貼心服務(wù)，提升知名度。嚴(yán)格按照法律規(guī)定通過(guò)租地協(xié)議、合同等形式明確租地的范圍和期限。在租地種植活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，根據(jù)不同的租地類(lèi)型、不同作物生長(zhǎng)的物候期和特定節(jié)假日，為種植者提供個(gè)性化的服務(wù)，包括日常田間管理、種植活動(dòng)日的食宿、節(jié)假日的特色活動(dòng)等。做好相關(guān)的新聞宣傳工作，及時(shí)將活動(dòng)的圖片和視頻上傳到網(wǎng)上，提高本地的知名度。也可以將相關(guān)內(nèi)容整理成冊(cè)，做成宣傳冊(cè)用于發(fā)放。在這項(xiàng)工作中，我會(huì)結(jié)合實(shí)際情況不斷完善和調(diào)整具體方法，努力讓種植者滿(mǎn)意;同時(shí)，結(jié)合本村發(fā)展方向，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)，最終形成一項(xiàng)長(zhǎng)期特色產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和村民生活水平的提高。

24.政府新規(guī)有利于進(jìn)步，規(guī)范快遞郵寄禁止郵寄物品中，除了所說(shuō)的香煙數(shù)量，白酒度數(shù)，等物品的要求，在禁止郵寄的指導(dǎo)目錄中包含的主要是，槍支，管制器具，爆炸物品，易燃，液體，固體，有毒性物質(zhì)等，這些物品通過(guò)郵寄，不僅會(huì)對(duì)快遞公司快遞員本身帶來(lái)一定的，財(cái)產(chǎn)及人身的威脅，也縱容了違法犯罪行為.禁止郵寄危險(xiǎn)物品，不僅規(guī)避了郵寄中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，而且郵寄制度本身，更加規(guī)范全面，在遇到事故時(shí)，可做到有法可依，有章可循，對(duì)相關(guān)責(zé)任人，進(jìn)行追究問(wèn)責(zé)，大大降低了郵寄事故的發(fā)生率.但是，新制度在落實(shí)中可能會(huì)遇到很多問(wèn)題，諸如，很多市民的不理解，認(rèn)為對(duì)生活帶來(lái)了不便，對(duì)此，郵政管理部門(mén)要進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳和解釋工作，而快遞企業(yè)本身也會(huì)，由于利益效益等問(wèn)題，缺乏對(duì)郵寄物的進(jìn)一步審核檢驗(yàn)，因此要通過(guò)制度和技術(shù)不斷完善，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)快遞郵寄運(yùn)行中環(huán)節(jié)的監(jiān)管，使得制度能夠真正落實(shí)到實(shí)處。

25.作為醫(yī)院投訴辦公室的主任，面對(duì)患者的投訴，應(yīng)當(dāng)貫徹“以病人為中心”的理念，遵循合法、公正、及時(shí)的原則，在做好記錄的基礎(chǔ)上，及時(shí)調(diào)查處理投訴事件，避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。首先，安撫投訴家屬的情緒，向投訴家屬表明醫(yī)院對(duì)于此類(lèi)事件的立場(chǎng)，取得患者信任。沒(méi)有做皮試可能是護(hù)士粗心大意，也可能是在患者的拒絕下沒(méi)有堅(jiān)持正確做法。我會(huì)耐心詢(xún)問(wèn)投訴事件的原委，詳細(xì)記錄家屬反映的情況，填寫(xiě)《醫(yī)院投訴登記表》。并向患者家屬作出承諾，此事我們一定高度重視、會(huì)立即展開(kāi)調(diào)查并給家屬一個(gè)負(fù)責(zé)任的答復(fù)。其次，迅速展開(kāi)調(diào)查，分別找到該名護(hù)士和患者了解當(dāng)天就診的情況，經(jīng)過(guò)雙方的溝通，確認(rèn)事實(shí)真相。如果投訴內(nèi)容屬實(shí)，且主要責(zé)任在于護(hù)士，我們會(huì)依照相關(guān)規(guī)定追究護(hù)士的責(zé)任，向患者進(jìn)行道歉并給與相應(yīng)的賠償，以此爭(zhēng)取患者及其家屬的原諒。如果護(hù)士雖然要求患者進(jìn)行皮試，但被患者拒絕而沒(méi)有堅(jiān)持，則要對(duì)護(hù)士進(jìn)行批評(píng)教育，向患者及其家屬作出解釋?zhuān)⒔o予相應(yīng)的賠償。最后，以此事為契機(jī)，向院領(lǐng)導(dǎo)建議強(qiáng)化各科室醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格按照醫(yī)療和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程辦事。同時(shí)，要重申國(guó)家關(guān)于醫(yī)療事故處理規(guī)定，以起到提醒或者警示的作用，避免今后類(lèi)似事情的發(fā)生。

26.網(wǎng)上有償授課雖然有違規(guī)之嫌，但終歸是缺乏相關(guān)法律政策依據(jù)，而且將所有的在線(xiàn)教學(xué)都?xì)w為有償補(bǔ)課，過(guò)于簡(jiǎn)單。在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，教育部門(mén)更應(yīng)進(jìn)一步明確和完善相關(guān)配套政策，給教師搭建實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，讓學(xué)生獲得選擇優(yōu)質(zhì)資源的機(jī)會(huì)。2015年7月，教育部曾專(zhuān)門(mén)針對(duì)教師“有償補(bǔ)課”問(wèn)題發(fā)布《嚴(yán)禁中小學(xué)校和在職中小學(xué)教師有償補(bǔ)課的規(guī)定》，為中小學(xué)校以及在職中小學(xué)教師設(shè)下“禁令”。不過(guò)當(dāng)時(shí)針對(duì)中小學(xué)生的在線(xiàn)教育尤其是有償網(wǎng)課還沒(méi)有形成可觀(guān)的規(guī)模，也沒(méi)有衍生出如此多的問(wèn)題，因此《規(guī)定》沒(méi)有特別提及有償網(wǎng)課。該名語(yǔ)文老師在網(wǎng)上授課收取一定費(fèi)用，具備了有償補(bǔ)課的嫌疑，但因?yàn)橐郧耙矝](méi)有網(wǎng)上授課的形式，現(xiàn)行政策文件對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)有償補(bǔ)課沒(méi)有明確規(guī)范，跟不上網(wǎng)絡(luò)教育日益發(fā)展的形勢(shì)，導(dǎo)致執(zhí)行過(guò)程中邊界不好把握，所以對(duì)于此類(lèi)情況往往缺乏相應(yīng)的認(rèn)定與處理依據(jù)。一邊是不少學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)之余還想吃點(diǎn)“小灶”，一邊是部分在職教師想有更多實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的渠道和平臺(tái)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代里，在線(xiàn)學(xué)習(xí)已成為越來(lái)越重要的一種方式。相較于傳統(tǒng)